АО «Волгаэнергосбыт» г. Нижний Новгород – передача показаний счетчика электроэнергии

Выберите город: Нижний Новгород Выберите организацию (систему):

Самые популярные способы передать показания счетчиков в АО «Волгаэнергосбыт» Нижнего Новгорода:

• Через автоинформатор по телефону 261-34-77 (круглосуточно);
• Через операторов по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
• Через раздел «Передать показания счетчика» без регистрации, для этого на странице ниже нажмите на ссылку «Передать показания счетчика»;
• Через «Личный кабинет», для этого на странице ниже нажмите на раздел «Личный кабинет — авторизация»;
• По электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru.

Госуслуги › Передача показаний ЖКХ › Передать показания счетчика Волгоэнерго Автозаводский район

АО «Волгаэнергосбыт» — энергосбытовая организация, осуществляющая деятельность по поставке энергоресурсов 2 280 юридическим лицам, в том числе организациям, обслуживающим жилищный фонд, а также 124 000 физическим лицам.

Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо одним из нижеперечисленных способов:

• через автоинформатор (автоинформатор — система самостоятельной передачи показаний без участия оператора) call-центра по телефону 261-34-77 (круглосуточно);
• через операторов call-центра по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
• через терминалы ОПЛАТА.РУ расположенные по всему г. Нижний Новгород (согласно инструкции) — список всех терминалов Вы можете найти здесь;
• через раздел «Передать показания счетчика» на главной странице сайта www.volgaenergo.ru;
• через «Личный кабинет» в разделе «Передать показания счетчика» на сайте www.volgaenergo.ru;
• по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru — строго согласно ИНСТРУКЦИИ;
• заполнить бланк в офисе по адресу пр.Ильича, д.5, где установлен почтовый ящик для приема показаний.

Личный кабинет частного клиента ЗАО «Волгаэнергосбыт» является точкой доступа к ограниченной персонифицированной информации и предназначен для предоставления сервисов по удаленной работе с оперативными данными о Вашем лицевом счете, в.т.ч. о начислениях, поступивших платежах, тарифах, показаний ИПУ.

Основные функциональные возможности:

• Просмотр информации по Вашему лицевому счету, в том числе информации:
  • О поступивших платежах за электроэнергию и тепловую энергию
  • О показаниях электросчетчика
  • Об используемых приборах учета электро и теплоэнергии
  • О применяемых тарифах на энергоресурсы
• Просмотр справочной информации:
  • Об обслуживающем Вас отделении
  • Об услугах по техническому обслуживанию приборов учета
  • О прейскуранте на предлагаемые ЗАО «Волгаэнергосбыт» дополнительные услуги
  • О способах оплаты потребленных энергоресурсах и дополнительных услуг
• Автоматический расчет суммы к оплате на основании введенных Вами показаний счетчика электрической энергии.

Вход в личный кабинет абонента

Регистрация

АО «Волгаэнергосбыт»:

• Адрес: 603004, г. Н.Новгород, ул. Лоскутова, 1
• Адрес офиса обслуживания населения: 603004, г. Нижний Новгород, пр.Ильича, д.5
• Информационно-справочная служба АО «Волгаэнергосбыт»:
  • для населения: (831) 261-38-77
  • для коммерческих потребителей: (831) 243-03-07
• Служба приема показаний: (831) 261-34-77, 422-28-25
• Факс: (831) 295-17-80
• Электронная почта: ves@volgaenergo.ru

Главная ЖКХ

Поставщик электроэнергии и горячей воды в Нижнем Новгороде — «Волгаэнергосбыт». Ежемесячно абоненты получают квитанции, в которых указано, какому поставщику нужно передать показания ИПУ. Организация предлагает несколько способов взаимодействия с клиентами. Данные принимаются каждый месяц с 23 до 26 число. Для регистрации на интернет-ресурсе предприятия не придётся посещать филиал.

volgaenergo.ru — официальный сайт Волгаэнергосбыт

Регистрация и вход в личный кабинет

Отправить показания счетчика за горячую воду и электроэнергию можно круглосуточно через веб-портал компании «Волгаэнергосбыт». Ресурс доступен на www.volgaenergo.ru. На сайте представлен дистанционный сервис передачи информации — личный кабинет. Воспользоваться услугой могут физические и юридические лица, поэтому при входе в персональный аккаунт следует принимать во внимание вид раздела, предназначенный для определённой категории пользователей.

Для регистрации личного кабинета нужно:

1. Открыть официальный сайт поставщика услуг.
2. Перейти на «Личный кабинет».
3. Выбрать раздел категории пользователей (физическое либо юридическое лицо).
4. Нажать «Зарегистрироваться».
5. Ввести номер лицевого счёта, адрес электронной почты, Ф.И.О. абонента, номера — контактного телефона, ИПУ. Юридическое лицо вписывает должность руководителя, его данные, номер договора, название организации-потребителя услуг, адрес местонахождения, электронной почты, ИНН.
6. Поставить галочку, соглашаясь на обработку персональной информации, предварительно ознакомившись с условиями сотрудничества.
7. Нажать «Зарегистрироваться».
8. Дождаться письма по электронной почте со ссылкой.
9. Перейти по ссылке.
10. Вписать данные авторизации.
11. Нажать «Изменить пароль».

Использовать функционал в полном объёме можно через сутки, время требуется для выгрузки актуальных данных. При повторных входах в личный кабинет регистрироваться не придётся. Нужно переходить, активируя вкладку «Авторизация». Далее вписываются логин, пароль, придуманные при регистрации. Также выбирается категория пользователя.

Передача показаний через личный кабинет

www.volgaenergo.ru — передать показания счетчиков

Нужно зайти в личный кабинет, затем:

1. Выбрать «Передать показания» – «Электроэнергия».
2. Определить тип ИПУ: для однотарифного выбирается «День», 2-х тарифного — «День» и «Ночь», 3-х тарифного — добавить «Полупик».
3. Внести показания (числа после запятой не пишутся, впереди стоящий ноль нужен).
4. Выбрать период зонного действия тарифов — Т1, Т2, Т.
5. Нажать «Передать».
6. Проверить корректность информации. При наличии неточностей нажать «Редактировать», иначе — «Отправить».

На эл. ящик придёт письмо с уведомлением о получении показаний. Аналогично передаются данные по горячему водоснабжению. Для юрлиц процедура та же. Главный момент — выбор категории раздела.

Другие способы передачи данных

Можно отправить показания ИПУ на pokazanie@volgaenergo.ru. Нужно корректно оформить текст. Есть правила внесения показаний. Информация вносится в одну строку, в зависимости от типа прибора:

• 1 тарифный — S_593678245Р_368948;
• 2 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247;
• 3 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247N_635499.

В тексте:

• S_593678245 — номер лицевого счёта;
• Р_368948 — показание для однотарифного ИПУ пиковой зоны;
• РР_515247 — показания полупиковой зоны (3-х тарифные ИПУ);
• N_635499 — показания ночного интервала (2-х, 3-х тарифные ИПУ).

Ещё вариант передачи данных — связаться с оператором контакт-центра по номеру 42228-25. Звонки принимаются круглосуточно, выходных нет. Также можно позвонить на номер голосового меню: 261-3477. Нужно следовать голосовым подсказкам.

Передать показания предлагается через платежные терминалы. Адреса мест расположения есть на сайте компании «Волгаэнергосбыт». Посетившим офис предприятия абонентам предложат внести информацию в бланк.

Важно своевременно передавать данные по расходу электрической энергии и горячей воды, независимо от наличия задолженности либо переплаты. Если показания своевременно на предприятие не поступают, то начисления делаются на основании среднего расхода. При дальнейших своевременных передачах данных производится перерасчёт. Учитывается фактический расход электроэнергии, излишне оплаченная сумма идёт на возврат. Клиент сам выбирает подходящий вариант передачи данных, оплаты.

Официальный сайт: https://www.volgaenergo.ru

Личный кабинет: https://www.volgaenergo.ru/cabinet/

Передать показания: https://www.volgaenergo.ru/cabinet/indications/

Город: Нижний Новгород

1 598

Обсуждение статьи:

«Волгаэнергосбыт» — акционерное общество, обеспечивающее поставку энергоресурсов как крупным промышленным потребителям, средним и малым предприятиям бизнеса, бюджетным учреждениям, так и населению Нижнего Новгорода. Основные задачи компании — удовлетворение растущего спроса на энергоресурсы, качественное обслуживание потребителей.

С целью реализации поставленных задач общество «Волгаэнерго» постоянно работает над расширением сферы деятельности с использованием эффективных форм работы и инновационных технологий.

«Волгаэнергосбыт» — вход в личный кабинет

Компания АО «Волгаэнергосбыт» внедряет новые стандарты взаимоотношений между потребителями услуг и бизнесом. Личный кабинет (лк) стал доступным механизмом по оперативной работе с персонифицированной информацией потребителя на его лицевом счете и представляет сервисы для удаленной работы.

Потребители через личный кабинет получают возможность контролировать тарифы, начисления, показания и оплачивать услуги не выходя из дома.

Регистрация ЛК

Чтобы получить доступ в Личный кабинет, клиент «Волгаэнергосбыт» должен пройти первичную регистрацию и дать согласие на использование своих персональных данных. Цели и условия обработки данных определены Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

Частным клиентам компании АО «Волгаэнергосбыт» следует воспользоваться режимом «Физическое лицо». Для прохождения регистрации на странице «Личный кабинет» после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» в окне «Регистрация» отображаются обязательные к заполнению поля:

• Номер лицевого счета (следует взять из извещения на оплату коммунальных услуг).
• Электронный адрес почты (e-mail).
• ФИО квартиросъемщика полностью.
• Номер телефона.
• Номер счетчика (только цифры)

Внимание! Если Ваш лицевой счет не найден, введите в поля «Имя» и «Отчество» свои инициалы, не используя при этом знаки препинания.

Заполните поля, нажмите клавишу «Зарегистрироваться». Для идентификации Ваших персональных данных с базой данных АО «Волгаэнергосбыт» потребуется некоторое время.

Если данные заполнены корректно, регистрация пройдет успешно, и Вы получите уведомление «Спасибо за регистрацию!». В течение суток загрузиться полная информация по счету в разделы Личного кабинета, а на электронную почту поступить ссылка на ввод пароля, которую необходимо пройти. Через окно «Изменение пароля» введите и подтвердите придуманный новый пароль для входа в Личный кабинет.

Восстановление пароля от ЛК

Не стоит пугаться, если не запомнили пароль от Личного кабинета или допустили ошибку в его написании. Восстановить пароль можно следующим образом:

• Откройте страницу «Авторизация».
• Выберите «Забыли свой пароль».
• Введите Ваш лицевой счет, адрес электронной почты.
• Активизируйте кнопку «Выслать».

После проверки и идентификации АО «Волгаэнерго» отправит на Вашу электронную почту ссылку для ввода нового пароля.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет содержит самую полную информацию о состоянии Вашего лицевого счета и предоставляемых услугах:

• Платежи за электрическую и тепловую энергию.
• Показания приборов учета.
• Применяемые тарифы и прейскуранты цен на дополнительные услуги АО «Волгаэнергосбыт».
• Справочная информация об обслуживающей компании, применяемых приборах учета и их техническом обслуживании и периодичности проверок.

Расчет суммы подлежащей уплате калькулятор производит автоматически после заполнения показаний счетчика электрической энергии.

Повторный вход в личный кабинет осуществляется в окне «Авторизация», где достаточно указать номер лицевого счета и пароль.

Простое, понятное меню с выделенными блоками, осуществляет навигацию по разделам и подразделам Личного кабинета пользователя. В каждом блоке имеются подсказки по правильному заполнению данных, предусмотрена возможность отмены ошибочных показаний и их корректировка.

Для пользователей АО «Волгаэнергосбыт» разработано подробное руководство по работе в Личном кабинете, а главная страница сайта содержит раздел «Обратная связь».

Мобильное приложение

Оплату услуг АО «Волгаэнергосбыт» можно произвести, используя on-line сервисы и мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн», а также on-line сервисы других сборщиков платежей.

Контактные данные для связи

Офис АО «Волгаэнергосбыт» расположен по адресу:

603004, г. Н. Новгород, ул. Лоскутова, 1.

Телефоны для связи с населением — 8-831-243-04-14 и юридическими лицами 8-831-243-03-07.

Необходимые документы направляйте через сайт компании (раздел «Обратная связь», вкладка «Вопросы, обращения») или E-mail ves3@volgaenergo.ru.

The following two tabs change content below.

Компания Волгаэнергосбыт занимается поставкой электроэнергии по всему Владимирскому региону. Организация сотрудничает с частными клиентами. Чтобы существенно упростить процесс взаимодействия между потребителями и обслуживающей компанией, был создан личный кабинет на сайте Волгаэнергосбыт. Аккаунт используется для выполнения определённых функций онлайн. Профиль применяется для передачи текущих показаний, оплаты электроэнергии, просмотра истории совершенной оплаты. Для начала использования всех предусмотренных на сайте функций следует предварительно пройти регистрацию и авторизоваться в персональном аккаунте. Войти в личный кабинет

Содержание

Как создать свой профиль на сайте

Для создания пользовательского профиля на сайте компании Волгаэнергосбыт нужно следовать алгоритму:

1. В поисковой строке браузера указать адрес https://www.volgaenergo.ru.
2. Перейти на страницу «Виртуальная приемная».
3. Отправить заявление в компанию.
4. Заполнить появившуюся анкету, прописав в ней своё ФИО полностью и электронный почтовый адрес.
5. Ввести контактный телефонный номер.
6. В завершение кликнуть по надписи «Отправить».
7. Данные для входа будут отправлены на электронную почту.

Войти в личный кабинет

Как войти в аккаунт

Чтобы использовать функции сайта предприятия Волгаэнергосбыт, надо войти в профиль по такой инструкции:

1. В поисковике указать адрес https://www.volgaenergo.ru.
2. Перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную на сайте вверху по центру.
3. В появившихся строках ввести логин с паролем (в качестве логина используется номер лицевого счета).
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Для упрощения процедуры входа в профиль нужно поставить отметку в окошке рядом с фразой «Запомнить данные». В этом случае данные будут вводиться по умолчанию.

Важно! В профиле можно оплачивать услуги энергоснабжающей организации онлайн.

Как восстановить доступ к учётной записи

При случайной потере пароля для его восстановления требуется следовать инструкции:

• на странице для идентификации кликнуть по клавише «Забыли пароль?»;
• выбрать способ восстановления идентификатора: с помощью электронной почты или телефона;
• указать номер лицевого счёта и контактные данные в соответствии с выбранным способом;
• нажать на кнопку «Отправить».

Спустя некоторое время пользователю будет отправлено SMS или электронное письмо, содержащее новый пароль.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Пользовательский профиль на портале обслуживающей компании позволяет выполнять в дистанционном режиме такие действия:

• добавлять лицевые счета;
• передавать сведения с приборов учёта;
• редактировать персональную информацию и реквизиты пароля;
• знакомиться с подробной информацией по приборам учёта;
• общаться со специалистами компании.

Важно! В аккаунте можно ознакомиться с историей совершенных платёжных операций.

Как добавить лицевой счёт

Для добавления абонентского счёта предварительно должен быть добавлен объект. Для этого требуется:

• авторизоваться в личном кабинете;
• найти клавишу «Добавить дом», расположенную в пустом контуре дома, и кликнуть по ней;
• в появившейся форме записать наименование и адрес, где расположен дом;
• нажать на кнопку «Сохранить»;
• на основной страничке ввести название и адрес объекта;
• используется активная клавиша «Добавить лицевой счёт», по которой следует щёлкнуть.

В появившейся форме указать свой абонентский счёт и номер прибора учёта, после чего кликнуть по надписи «Добавить». В течение нескольких секунд пользователь получит уведомление об успешном добавлении счёта. Чтобы передавать показания в дальнейшем было удобнее, рекомендуется сменить название счётчика (это актуально при внесении оплаты по нескольким счетам сразу). В завершение нажать на клавишу «Сохранить новое название». Для привязки ещё одного счёта все перечисленные действия нужно выполнить снова.

Как передать сведения с приборов учёта

Для передачи показаний со счётчиков нужно в первую очередь авторизоваться в персональном аккаунте. В аккаунте можно увидеть появившиеся активные клавиши, среди которых надо выбрать «Передать показания».

В появившейся форме нужно указать сведения, следуя подсказкам системы, и нажать на клавишу «Передать». После этого будет выполнено обновление показаний и передача их в обслуживающую компанию.

Контактная информация

Получить консультацию по любым интересующим вопросам можно, позвонив по одному из номеров телефона:

• 8-831-243-04-14 для физических лиц;
• 8-831-243-03-07 для корпоративных клиентов;
• 8-831-243-04-14 для передачи показаний.

Как оплатить услуги

Для внесения платы за электроэнергию нужно авторизоваться в пользовательском профиле и кликнуть по клавише «Оплатить». В появившемся требуется поле указать сумму платежа и нажать «Далее».

Нужно определиться с выбором способа внесения платы. Затем нужно согласиться с условиями проведения платёжной операции, поставив отметку рядом с соответствующей надписью, а также указать адрес электронной почты для получения чека об оплате.

После нажатия на клавишу «Далее» на сайте появится форма для выбора банка, картой которого будет осуществляться оплата. Затем нужно записать реквизиты платежного средства и подтвердить транзакцию введением одноразового подтверждающего кода, полученного в SMS.