Что такое Фонд капитального ремонта и как пользоваться его личным кабинетом

Фонд капитального ремонта Саратовской области —это учреждение, относящееся к некоммерческим организациям, осуществляющим свою деятельность в качестве регионального оператора. Компания отвечает за капитальный ремонт в многоквартирных городских домах. Главной обязанностью является капитальный ремонт многоэтажек. ФКР сотрудничает как с юридическими лицами, так и с собственниками квартир, расположенных в жилых многоквартирных домах. Для того чтобы упростить взаимодействие с этими группами абонентов, был создан многофункциональный сайт fkr64.ru и личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для регистрации нужно следовать такому алгоритму:

1. Зайти на главную страницу официального сайта ФКР, расположенную по адресу https://www.fkr64.ru.
2. В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
3. В открывшейся форме есть строка «Регистрация», выделенная зеленым цветом. По ней нужно пройти.
4. Для регистрации запрашиваются только номер лицевого счета и номер телефона.
5. В завершение на указанную электронную почту высылается письмо с данными — логином и паролем.

Вход в личный кабинет

Для входа нужно выполнить такие действия:

1. Зайти на главную страницу сайта ФКР.
2. Нажать на вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу страницы.
3. В открывшейся форме указать логин и пароль, полученные при регистрации.
4. В завершение нажать кнопку «Войти».

Если пользователь потерял данные для входа, ему рекомендуется воспользоваться активной строкой «Забыли пароль?» или «Забыли логин?». Вкладки находятся в форме авторизации. Для восстановления пароля нужно указать логин и номер телефона, на него придет смс-сообщение с паролем. Для восстановления логина потребуется только номер лицевого счета.

Оплата ремонта

Выполнить оплату ремонта можно такими способами:

• В личном кабинете на сайте ФКР. Этот способ возможен только для абонентов, которые являются собственниками квартир, обсуживающихся ФКР64. Лицевой счет начинается с цифры 1. Комиссия за такие платежи не взимается.
• Через ГИС ЖКХ. В сервис можно попасть через портал Госуслуги. Комиссия не взимается.
• Через банки ВТБ, Почтабанк, Экономбанк, Агророс. Во всех этих случаях действует нулевая комиссия.
• Через Сбербанк (любыми способами), Почту России, Платеж-центр, Платеж-Сервис, Газпромбанк.

Компенсация на уплату взноса за капремонт

На такую привилегию имеют право все граждане, на которых распространяется льгота на оплату квартир. Это свыше 15 категорий льготников (ветераны войны и труда, инвалиды, участники боевых действий и прочие).

Есть также несколько категорий, которым предоставляется скидка в размере 50%. Для получения данной льготы следует обращаться в учреждения социальной поддержки. При этом гражданин должен быть прописан по адресу своего объекта собственности. Одно из главных условий предоставления льготы — это своевременная оплата взносов.

Важно! Компенсация расходов за взносы на капремонт предоставляется для граждан, достигших 70 или 80 лет. За назначением льготы следует обращаться в МФЦ.

Что включает в себя капитальный ремонт

Для многоквартирных домов капитальный ремонт включает в себя:

• работы по восстановлению всех элементов строительной конструкции;
• ремонт инженерно-технических элементов;
• реставрация всех элементов несущих конструкций.

Важно! В услугу капитального ремонта входит починка лифтов, машинных помещений, крыш, подвалов, фасада и фундамента многоквартирных домов.

Для того чтобы узнать, когда будет осуществлен ремонт конкретного жилого многоквартирного дома, можно ознакомиться с программой капитального ремонта. Она утверждена Постановлением Правительства Саратовской области. Найти ее можно также на сайте ФКР www.fkr64.ru. Помимо этого документа, каждый год составляются также и краткосрочные планы. В них указан список домов и список намечающихся работ в каждом из них.

Обязанности регионального оператора:

• Своевременно оповестить собственников квартир о предстоящем капитальном ремонте и о том, какие именно предстоят работы.
• Подготовить здание к ремонту, а также всю необходимую проектную документацию.
• Обеспечить проведение утвержденных работ с привлечением подрядных организаций, установить гарантийный срок на все выполненные работы.
• Обеспечить контроль качества всех проводимых работ, принять работу от подрядной организации.
• Вести учет денежных средств, поступающих на счет в виде взносов за ремонт от граждан.
• Нести ответственность перед собственниками квартир за все выполненные работы и за конечный результат.

Размер взносов исчисляется на основе метража принадлежащего собственнику жилого помещения. Для расчета размера взноса действует формула: метраж квартиры умножается на минимальный размер взноса за 1 м2.

The following two tabs change content below.

fkr64.ru – официальный сайт Фонда капитального ремонта Саратовской области. Это крупнейшая некоммерческая организация в регионе, выступающая в качестве регионального оператора по проведению капитального ремонта многоквартирных домов.

К основным направлениям деятельности ФКР относится подготовка и рассылка уведомления о начале проведения капитального ремонта в многоквартирном доме, привлечение к ремонту подрядных организаций и заключение с ними договора. Также Фонд капитального ремонта специализируется на контроле сроков и качества выполнения ремонтных работ, приеме взносов от жильцов на капитальный ремонт и перечислять их на специальный счет. Для доступа ко всем функциям онлайн сервиса fkr64.ru пользователям необходимо создать персональный кабинет ФКР.

Содержание

Регистрация персонального кабинета

Регистрация персонального кабинета fkr64.ru осуществляется на официальном сайте Фонда капитального ремонта.

1. Откройте главную страничку https://www.fkr64.ru/ и выберите пункт «Личный кабинет» в правой колонке.
2. На открывшейся странице выберите вкладку «Регистрация» или перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://lk.fkr64.ru/#/user/register.
3. Укажите свой лицевой счет.
4. Введите номер мобильного телефона в международном формате.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После подачи онлайн заявки на указанный номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в специальном поле. После этого пользователю будет открыта страница для составления пароля для аккаунта. Придумайте надежный пароль, с помощью которого можно авторизоваться в личном кабинете и нажмите «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет fkr64.ru откройте стартовую страничку сайта https://www.fkr64.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» в правой колонке. К авторизации на сайте ФКР можно перейти по прямой ссылке https://lk.fkr64.ru/#/user/login.

Укажите на странице логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». В течение последующей секунды страница будет перезагружена и пользователь будет авторизован в своем личном кабинете Фонда капитального ремонта Саратовской области.

Восстановление пароля

Каждый пользователь онлайн сервиса ФКР может столкнуться с потерей пароля от своей учетной записи. В таком случае можно воспользоваться функцией его восстановления в онлайн режиме. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации на сайте https://lk.fkr64.ru и выбрать пункт «Забыли пароль?».

К форме для восстановления пароля можно перейти по прямой ссылке https://lk.fkr64.ru. Введите в контрольное поле свой логин и номер мобильного телефона, указанный при регистрации персонального кабинета. Кликните кнопку «Напомнить» — в течение минуты пароль от учетной записи будет отправлен в электронном письме.

Функциональные возможности аккаунта

Персональный кабинет Фонда капитального ремонта открывает перед пользователями доступ к следующим функциональным возможностям:

1. Получение бесплатной юридической помощи.
2. Оплата взноса на ремонтные работы с помощью любых банковских карт, а также через систему интернет-банкинга «ВТБ Онлайн».
3. Оформление записи на прием в Фонд капитального ремонта.
4. Просмотр программы ремонтных работ собственного многоэтажного дома.
5. Подача документов для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
6. Подача заявки на рассрочку платежа за ремонтные работы.
7. Обращение в службу технической поддержки.

Зарегистрированные пользователи могут подписаться на новостную рассылку и всегда оставаться в курсе актуальных новостей своего микрорайона и многоэтажного дома.

Контактные данные для связи

Центральное отделение Фонда капитального ремонта Саратовской области расположено по адресу 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 128 литер А.

Дополнительные консультации и всю интересующую информацию пользователи официального веб-сайта ФКР могут получить в службе технической поддержки, позвонив по телефону горячей линии 8452-65-09-00, доб. 772, 402, 460.

Фонд капитального ремонта Саратовской области является некоммерческой организацией, осуществляющей деятельность регионального оператора по капремонту общего имущества многоквартирных домов. Фонд был учрежден Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства региона на основании Закона Саратовской губернии от 27 июня 2013 года № 103-ЗСО.

Об организации

Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 128 литер А

Телефоны: (8452) 65-09-00/02, доб. 772, 402, 460.

Прием звонков с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00 (пн-пт)

Адрес электронной почты: priem@fkr64.ru

Приём граждан осуществляется с понедельника по пятницу без предварительной записи по адресам:

1. Главный офис по адресу г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, д. 128, литер А (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 по 14:00);
2. Дополнительный офис по адресу г. Энгельс, проспект им. Фридриха Энгельса, д. 67Б (с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 по 14:00);
3. Дополнительный офис по адресу г. Балаково, ул. Ленина, д. 119 (с 9:00 по 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
4. Дополнительный офис по адресу г. Балашов, ул. 167 Стрелковой дивизии, д. 2 (с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00)

Страницы в социальных сетях:

• Вконтакте –
• Инстаграм –
• Твиттер –
• Фейсбук –
• Одноклассники –
• Канал на Ютубе –

Вход в личный кабинет: https://lk.fkr64.ru/

пн.-пт., 9.00-18.00, перерыв 13.00-14.00

Размер взносов на капремонт в г. Саратове на 2023 год составляет 8,05 рублей за 1 кв.м.

Постановление правительства Саратовской области от 18 ноября 2022 года № 1123-П.

N	Наименование	Минимальный размер взноса на капитальный
п/п	муниципальных районов,	ремонт общего имущества собственников
	городских округов Саратовской области	помещений в многоквартирных домах на территории Саратовской области, руб./кв. м
1.	Александрово-Гайский	5,47
2.	Аркадакский	5,15
3.	Аткарский	4,43
4.	Базарно-Карабулакский	3,61
5.	Балаковский	7,91
6.	Балашовский	5,51
7.	Балтайский	4,13
8.	Вольский	6,22
9.	Воскресенский	6,67
10.	Дергачевский	4,80
11.	Духовницкий	6,27
12.	Екатериновский	6,42
13.	Ершовский	5,67
14.	Ивантеевский	5,87
15.	Калининский	5,61
16.	Красноармейский	6,37
17.	Краснокутский	6,65
18.	Краснопартизанский	3,07
19.	Лысогорский	4,59
20.	Марксовский	6,36
21.	Новобурасский	5,80
22.	Новоузенский	5,31
23.	Озинскнй	5,75
24.	Перелюбский	5,14
25.	Петровский	6,44
26.	Питерский	4,96
27.	Пугачевский	5,52
28.	Ровенский	6,64
29.	Романовский	4,92
30.	Ртищевский	3,93
31.	Самойловский	5,33
32.	Саратовский	5,42
33.	Советский	6,48
34.	Татищевский	6,30
35.	Турковский	4,95
36.	Федоровский	6,35
37.	Хвалынский	5,67
38.	Энгельсский	7,02
39.	Муниципальное образование “Город Саратов”:
	г. Саратов	8,05
	сельские населенные пункты	5,42
40.	ЗАТО Светлый	7,26
41.	г. Шиханы	6,39
42.	пос. Михайловский	5,62

Согласно части 2 статьи 182 Жилищного кодекса Российской Федерации региональный оператор в целях обеспечения оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме обязан:

1) в сроки, предусмотренные частью 3 статьи 189 настоящего Кодекса, подготовить и направить собственникам помещений в многоквартирном доме предложения о сроке начала капитального ремонта, необходимом перечне и об объеме услуг и (или) работ, их стоимости, о порядке и об источниках финансирования капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и другие предложения, связанные с проведением такого капитального ремонта;

2) обеспечить подготовку задания на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту и при необходимости подготовку проектной документации на проведение капитального ремонта, утвердить проектную документацию, нести ответственность за ее качество и соответствие требованиям технических регламентов, стандартов и других нормативных документов;

3) привлечь для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту подрядные организации, заключить с ними от своего имени соответствующие договоры, предусматривающие в том числе установление гарантийного срока на оказанные услуги и (или) выполненные работы продолжительностью не менее пяти лет с момента подписания соответствующего акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ, а также обязательства подрядных организаций по устранению выявленных нарушений в разумный срок, за свой счет и своими силами;

4) контролировать качество и сроки оказания услуг и (или) выполнения работ подрядными организациями и соответствие таких услуг и (или) работ требованиям проектной документации;

5) осуществлять приемку оказанных услуг и (или) выполненных работ, в том числе обеспечить создание соответствующих комиссий с участием представителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, ответственных за реализацию региональных программ капитального ремонта и (или) краткосрочных планов их реализации, лиц, осуществляющих управление данным многоквартирным домом, и представителей собственников помещений в многоквартирном доме;

6) в случаях, предусмотренных Жилищным Кодексом, перечислять денежные средства в размере фонда капитального ремонта на специальный счет или выплачивать собственникам помещений в многоквартирном доме денежные средства, соответствующие долям указанных собственников в фонде капитального ремонта;

7) аккумулировать взносы на капитальный ремонт, уплачиваемые собственниками помещений в многоквартирном доме;

8) вести учет средств, поступивших на счет регионального оператора в виде взносов на капитальный ремонт, отдельно в отношении средств каждого собственника помещений в многоквартирном доме, а также с соблюдением иных требований, установленных Жилищным Кодексом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;

9) представлять своими силами или силами третьих лиц собственнику платежные документы для уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме по адресу нахождения помещения в многоквартирном доме, за капитальный ремонт общего имущества в котором вносится взнос;

10) разместить на своем официальном сайте информацию о правах и об обязанностях собственников помещений в многоквартирном доме и регионального оператора, возникающих в связи с исполнением требований Жилищного Кодекса, нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации об организации проведения капитального ремонта, а также иные сведения, перечень которых определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

11) нести ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество оказанных услуг и (или) выполненных работ в течени Жилищным е не менее пяти лет с момента подписания соответствующего акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.

Оплатить взносы на капитальный ремонт можно можно несколькими способами:

Без комиссии:

• Ресурс ГИС ЖКХ (зарегистрировавшись на сайте ГИС ЖКХ или войдя с помощью портала «Госуслуги»);
• Банк ВТБ (ПАО) (через устройство самообслуживания и сервис «ВТБ-Онлайн» при оплате картой ВТБ – 0% от суммы платежа);
• «Почта Банк» (АО) через устройство самообслуживания и сервис «Почта Банк Онлайн» держателям карт зарплатного проекта и пенсионерам – 0% от суммы платежа;
• АО «Экономбанк» (0 % при одновременной оплате взносов на капитальный ремонт и жилищно-коммунальных услуг).

С комиссией:

• ПАО Сбербанк (наличный платеж – 3 % от суммы платежа, но не менее 30 рублей; оплата картой – 2,5% от суммы платежа, но не менее 25 рублей; через сервис «Сбербанк Онлайн» – 1 % от суммы платежа»; через устройство самообслуживания ПАО Сбербанк при оплате наличными 2 % от суммы платежа, но не менее 20 рублей, при оплате картой 1,2 % от суммы платежа);
• ФГУП «Почта России» (не менее 20 рублей);
• ООО «Платеж Центр» (в пунктах приема – 1 % от суммы платежа, но не менее 25 рублей; на сайте платежцентр.рф – 1 % от суммы платежа, но не менее 10 рублей);
• ООО «Платеж-Сервис» (15 рублей);
• ООО «СЕНДВЕЙ» (через приложение для смартфона «Альфа Дом», доступно в Google Play и App Store, комиссия платёжного агента — 1%);
• АО «Балаково-Банк» (1,9 % от суммы платежа, но не менее 10 рублей);
• АО «Газпромбанк» (через устройство самообслуживания – 0,8% от суммы платежа, через сервис «Домашний банк» – 0,8 % от суммы платежа);
• АО «Экономбанк» (20 рублей при оплате только взносов на капитальный ремонт без одновременного осуществления иных коммунальных платежей);

На сайте Фонда капитального ремонта для собственников помещений в многоквартирных домах, оплачивающих взносы на капитальный ремонт на счет регионального оператора, стал доступен сервис «Личный кабинет». Это услуга, которая позволит собственникам дистанционно и самостоятельно следить за состоянием своего лицевого счета, просматривать историю начислений и платежей по взносам на капитальный ремонт, а в дальнейшем — формировать и распечатывать квитанцию для оплаты.

Как пояснил министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области Дмитрий Тепин, создание такого сервиса направлено на повышение доступности для собственников жилья информации по взносам на капитальный ремонт.

«Своевременная и качественная реализация работ по капитальному ремонту является одной из важнейших задач, стоящих перед системой жилищно-коммунального хозяйства области. Напомню, в соответствии с недавно утвержденным краткосрочным планом в области в следующем году планируется осуществить капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем, крыш, фасадов на сумму свыше 1 млрд. рублей. Документ с перечнем домов, указанием видов, сроков и стоимости работ доступен для ознакомления на официальном сайте министерства. При этом важно не забывать об ответственности перед собственниками, так как ремонт проводится на их средства. Большую роль в повышении доверия к системе капитального ремонта играет возможность оперативного и удобного доступа к необходимой информации. Работа в данном направлении будет постоянно совершенствоваться», — подчеркнул Дмитрий Тепин.

Для получения данной услуги абоненту необходимо пройти регистрацию, указав номер лицевого счета, присвоенный региональным оператором для уплаты взносов на капитальный ремонт, и мобильный номер телефона. Пароль для доступа в личный кабинет будет направляться абоненту на мобильный номер телефона, указанный при регистрации.

По информации Министерства строительства и ЖКХ области

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.