Детализация и распечатка звонков Билайн: 4 работающих способа

Для управления всеми возможностями Beeline есть персональный кабинет на официальном ресурсе оператора. Он позволяет контролировать все подключенные опции, удалять их или добавлять новые, настраивать тарифный план и выполнять платежные функции в режиме онлайн. Все это доступно для любого абонента. Не все пользователя знают, как по номеру пройти регистрацию в личном кабинете на Билайне и восстановить пароль в случае потери, поэтому сегодня мы освятим эти вопросы подробнее.

Регистрация в личном кабинете Билайн по номеру телефона

Персональный кабинет – это уникальный сервис, который позволяет владельцу сим-карты контролировать и настраивать услуги сотового оператора по своему усмотрению. Рассмотрим особенности и основные возможности интерфейса:

1. ЛК открыт для каждого потребителя компании Beeline. Пользователи других операторов получить доступ не смогут.
2. Личный кабинет работает совершенно бесплатно, вам не придется платить абонентскую плату.
3. Для авторизации и использования предложения необходимо иметь стабильное и постоянное подключение к интернету, иначе вы не сможете загрузить страницу.
4. Сервис реализован на официальном портале провайдера. Сайт можно посещать с мобильного или персонального компьютера.
5. После регистрации потребитель получает индивидуальную страницу. В кабинете доступна активация или отключение выгодных опций,интересные дополнительные предложения, оплата мобильной связи и другие услуги.  Здесь же вы найдете полезную справочную информацию – карту покрытия сети и адреса всех отделений обслуживания в своем населенном пункте.
6. На портале можно управлять лицевым счетом, анализировать затраты, заказывать детализацию.
7. Сервис работает не только на территории Москвы и других регионов, но и в условиях международного роуминга.

Для получения доступа к интерфейсу необходимо использовать номер сотового телефона, зарегистрированный на ваше имя. Пользователь может воспользоваться мобильным устройством или компьютером для получения кода идентификации.

С компьютера

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, компьютер должен быть подключен к интернету, иметь стабильную скорость соединения. Порядок активации выглядит следующим образом:

1. Откройте любой браузер.
2. Найдите официальный ресурс провайдера.
3. Оказавшись на главной странице портала, кликните на кнопку кабинета. Она расположена на верхней части рабочего пространства.
4. На экране отобразится всплывающее окно, где необходимо ввести логин для авторизации. В случае отсутствия пароля нажмите на пункт «Как получить логин».
5. На следующей странице надо выбрать, какие услуги провайдера вы используете – мобильную связь или домашние пакеты.
6. После этого откроется новое окно. На верхней панели выберите тип устройства – телефон.
7. В специальном окне пропишите контактные данные – номер сотового, в установленном формате без +7. Последовательность должна состоять из десяти цифр.
8. Нажмите на кнопку получения пароля.
9. Спустя несколько минут на указанное устройство придет уведомление, в котором находится специальный код авторизации.
10. Введите его в соответствующем поле на экране компьютера.

Рекомендуем:  Удобное использование услуги “Городской номер”

После этого вы окажетесь на стартовой странице персонального сервиса. Для повышения надежности поменяйте пароль и прикрепите адрес электронной почты. Процедура производится во вкладке настроек доступа. Потребуется указать текущую кодовую комбинацию и придумать новую. Постарайтесь запомнить пароль или записать его в надежном месте, чтобы в будущем не пришлось восстанавливать.

С телефона

Регистрация в онлайн-сервисе на мобильном устройстве практически не отличается от описанного ранее алгоритма. Открываем своим номером доступ в ЛК:

1. Посредством стандартной клавиатуры смартфона наберите специальную кодированную команду USSD — *110*9#.
2. На устройство поступит оповещение в виде СМС, где будет указана кодовая комбинация. Запомните ее и не показывайте никому.
3. Запустите на мобильном любой браузер.
4. При помощи поисковой службы найдите официальный ресурс оператора связи Beeline.
5. На верхней панели кликните на раздел персонального кабинета.
6. Введите логин – контактный номер, с которого был отправлен запрос.
7. Далее система попросит ввести пароль от учетной записи. Пропишите кодовую последовательность, полученную в СМС сообщении, затем откроется основная страница сервиса.

Следующим шагом является изменение пароля и личных сведений. Для этого перейдите во вкладку настроек и установите новый код, чтобы не забыть, поскольку стандартные пароли реализуются специальным роботом подбора. Такие комбинации очень сложно сохранить в памяти надолго.

Для всех потребителей провайдера реализовано официальное приложение «Мой Билайн». С его помощью вы также сможете зарегистрировать учетную запись.

1. Скачайте и установите на сотовом телефоне утилиту. Загружайте программное обеспечение только с официальных и подтвержденных источников, чтобы избежать заражения вирусами.
2. Запустите приложение. Вас встретит стартовое меню, в котором нужно прописать логин.
3. После этого используйте кодированную команду *110*9# для получения кода авторизации.
4. Введите полученную кодировку в соответствующем поле окна утилиты.
5. Откроется доступ в личный кабинет и ко всем его функциям.

Рекомендуем:  Все об акции Гиги за шаги от Билайн

Для осуществления такого метода, также потребуется наличие стабильного интернет-соединения.

Как выйти из личного кабинета

После завершения сессии в кабинете обязательно выполните процедуру выхода, особенно при использовании чужого компьютера или смартфона, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться вашими персональными сведениями и лицевым счетом. Для выхода потребуется в главном меню портала найти иконку отключения на верхней части дисплея. После этого система автоматически направит вас на стартовую страницу авторизации.

Аналогичный порядок действия производится на компьютере или через мобильную программу для смартфона.

Как использовать номер, если забыл пароль

С каждым может случиться неприятная ситуация, когда в доступе на персональную страницу сайта Билайн будет отказано. Причина простая – пользователь забыл уникальный пароль от входа в систему. Чтобы войти, потребуется провести процедуру восстановления, алгоритм максимально схож с первой регистрацией на ресурсе:

1. На странице авторизации кликните на кнопу получения идентификационного кода либо введите *110*9#.
2. Спустя некоторое время придет SMS с кодом. Напишите комбинацию в соответствующем поле идентификационного меню.
3. После создания обязательно замените пароль и придумайте уникальный, который будете знать только вы.

Если вы потеряли пароль от системы, не стоит подбирать наудачу последовательность символов. В случае указания неверного кода 10 раз, доступ на сервис будет автоматически заблокирован на один час.

Личный кабинет – это отличный инструмент в руках пользователя. Он поможет создать идеальные условия использования сотовой связи и при этом сэкономить. Регистрация на сайте не потребует много времени и сил. Для входа потребуется лишь действующий номер мобильного.

Выберите “К мобильному и Все в одном”:

На следующей странице введите ваш номер телефона без +7, пробелов и других символов и нажмите “Получить пароль”.

Перейдя с 5-го шага, на указанный номер телефона сразу отправляется СМС сообщение с кодом (поэтому и говорил, что симка с этим номером уже должна быть в телефоне!). Этот код вводим в поле “Пароль из СМС” и нажимаем “Войти”.

Также, если вдруг не получилось получит SMS-ку таким способом, то это можно сделать напрямую с телефона, набрав команду: *110*9# (сообщение с паролем также поступит на телефон).

Готово! Если пароль был введен верно, вы окажетесь в своем личном кабинете. Если вход сразу не выполнился, то перейдите на главную страницу сайта Beeline нажмите “Личный кабинет”, после чего введите свой зарегистрированный номер и нажмите “Далее”.

В следующем окне укажите “Получить пароль по SMS” и затем еще раз введите уже новый код, который отправлен на телефон:

После того как войдете в созданный личный кабинет билайн, очень вам рекомендую сразу поменять пароль на постоянный, хотя бы потому что так будет безопаснее!

Для этого перейдите в настройки и откройте раздел “Пароль и доступ”. Там укажите тот пароль, который использовали сейчас для доступа к кабинету, а ниже укажите новый, придуманный вами (желательно посложнее) и нажмите “Изменить пароль” для сохранения.

Вот теперь мы окончательно завершили работу над созданием ЛК.

Заключение

Теперь вы знаете, как создать личный кабинет билайн, сможете сделать его буквально за несколько минут и избавить себя от необходимости по любому вопросу и проблеме звонить в офис, а еще хуже – посещать его.

Пора привыкать к удобным функциям, которые доступны нам благодаря появлению интернета и тем самым во многом экономить свое время. Например, очень просто можно посмотреть структуру ваших расходов по номеру beeline, в несколько кликов мышкой, а также сменить тариф или подключить / отключить услуги.

На этом моя инструкция завершена, уверен, что у вас все получилось повторить по этим шагам. А если есть какой-то нюанс, о котором я забыл упомянуть, то напишите, пожалуйста в комментариях. Учту и доработаю статью.

Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?

Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.

Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.

Регистрация

Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн.

Нажав на ссылку «Получить пароль», пользователь попадает на страницу с формой, где ему нужно ввести номер своего телефона.

После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом, который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.

Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.

Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.

Вход

Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/, далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.

Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.

Что мы можем увидеть на начальном экране?

• Наименование тарифного плана;
• Баланс;
• Список подключённых услуг;
• Кнопку заказа детализации.

Также на начальном экране будет опубликована информация о полезных, но не подключённых услугах.

Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить.

То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам, постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.

Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение. Всё сделано очень удобно и наглядно.

Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.

Как пользоваться

Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.

Для того чтобы подключить ту или иную услугу, либо сменить тарифный план, необходимо зайти в соответствующий раздел, где можно ознакомиться с тарифами и услугами, доступными к подключению. Здесь же вы узнаете свой текущий тарифный план.

Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.

В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках. Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.

Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.

При желании, можно вывести отчёт за необходимый период, а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.

Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.

Следующий важный пункт – «История заявок». Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.

Также здесь удобно отслеживать статусы заявок. Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.

Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь». Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.

Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.

Не менее интересен раздел «Настройка», так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.

Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.

Как удалить

На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно. Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.

Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.

Личный кабинет оператора Билайн — страница пользователя, на которой можно проверить баланс, пополнить счет, сделать детализацию звонков, управлять услугами и выполнять прочие действия со своим номером.

Если с вашего телефона пропадают деньги, вам нужно отключить платные опции.

Как войти в Личный кабинет Билайн по номеру телефона

Зайдите на официальный сайт оператора — beeline.ru и нажмите на ссылку с надписью Личный кабинет.

На странице авторизации укажите Логин (мобильный телефон или лицевой счет домашнего интернета) и Пароль. Затем нажмите кнопку «Войти».

Как получить пароль по СМС

На телефоне с номером Билайн наберите команду *110*9# и сделайте вызов. Спустя некоторое время вы получите SMS с паролем для входа.

Получение пароля с планшета

Если на вашем планшете есть возможность приема SMS сообщений, тогда перейдите по этой ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml. На открывшейся странице введите телефон и получите пароль для входа.

Тем из вас, чьи планшеты не принимают СМС сообщения, но умеют подключаться к интернету через мобильную сеть GPRSEDGE3G4G нужно:

1. Отключить Wi-Fi
2. Закрыть браузер
3. Снова открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru

Должна произойти авторизация. В разделе «Настройки» вы сможете установить свой пароль.

Если что-то не получается звоните в службу поддержки — 8(800)700-06-11

Вход через USB модем

Перейдите по ссылке my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml и следуйте подсказкам системы.

Что-то не получается – позвоните оператору 8800 700-06-11. Будьте готовы назвать свои паспортные данные.

Если в договоре несколько номеров

Для получения доступа к личному кабинету на всех ваших номерах обратитесь в салон связи Билайн.

Как восстановить пароль к личному кабинету

Перейдите по этой ссылке и восстановите его: my.beeline.ru/s/recoveryPassSSO.xhtml?shortDescr=true

Возможности личного кабинета «Мой Билайн»

Рассмотрим основные функции ЛК Билайн.

Абонентам мобильной связи

На главной странице отображается вся необходимая информация, а именно:

• PIN и PUK коды
• Телефон
• Тарифный план
• Расходы на связь

Самые востребованные опции находятся в одном клике от вас, присмотритесь внимательно и вы увидите функции:

• Блокировка номера
• Детальная информация о тарифном плане
• Пополнение баланса
• Доверительный платеж
• Детализация расходов

Ниже, на Главной странице, вы сможете увидеть остатки неиспользованного трафика, минут и SMS сообщений, включенных в текущий тариф.

Еще ниже находится информация об услугах, отключить и подключить их можно прямо на сайте оператора.

Обратите внимание на важный раздел меню – «Настройки». Здесь вы сможете добавить ещё один номер, настроить уведомления, а также сменить пароль.

Пользователям домашнего интернета и телевидения

Личная страница пользователей домашнего интернета и ТВ во многом схожа со страницей абонентов мобильной связи. Здесь отображается:

• Номер счета
• Тарифный план интернета
• Расходы
• Баланс

Основные функции находятся на расстоянии одного клика, вы можете:

• Заблокировать счет
• Пополнить баланс
• Изменить контакты
• Посмотреть информацию о тарифном плане и настроить его в соответствии с личными предпочтениями

Ниже отображаются подключенные услуги, а справа специальные предложения.

Далее расположены сведения о цифровом телевидении, его стоимость, тариф и список подключенных каналов.

Клиентам предложения «Все в одном»

Предложение «Все в одном» совмещает услуги мобильной связи, домашнего интернета и телевидения. Единый баланс и все расходы выводятся на одной странице.

Слева меню навигации для быстрого перехода к выбору интересующих опций.

Ниже краткая информация по расходам на мобильную связь, домашний интернет и телевидение. Чтобы уточнить детали нажмите на заголовок интересующего блока.

Чтобы выйти из личного кабинета, справа вверху кликните на кнопку «Мой Билайн», а затем нажмите «Выйти».

На этом все, теперь контролировать расходы станет проще, в счетах не будет путаницы, а настройка услуг займет меньше времени.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Билайн – телекоммуникационная компания, является «дочкой» торговой марки ПАО «Вымпелком-Коммуникации». Предоставляет услуги сотовой и фиксированной связи (GSM, UMTS и LTE), и Интернета на территории Российской Федерации. Обслуживание подключенных абонентов осуществляется оператором не только в офисах, но и онлайн, в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Билайн (новая версия)

Телекоммуникационная организация задействует для обслуживания клиентов две версии личного кабинета: основную (старую) и обновленную.

Последняя, обновленная версия, позволяет:

• Оставаться в курсе условий тарифного плана и их планируемых изменений;
• Отслеживать расходные операции на лицевом счете, связанные с использованием сотовой связи и Интернет-трафика;
• Подключать и отключать дополнительные функции.

Авторизация в обновленной версии производится с официального портала. Пользователям потребуется ПК с Интернетом и подтвержденный персональный аккаунт.

Алгоритм авторизации для физлица:

• Открыть https://beeline.ru/ и определить местоположение. После этого в адресной строке после «https» появится наименование города: http://moskva.beeline.ru/ или другой;
• Навести курсор на баннер «Личный кабинет» и набрать на клавиатуре имя. В качестве имени используется сотовый телефон, № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ, или собственный логин. Перейти по баннеру «Далее»;
• Указать секретный код и нажать на клавиатуре клавишу Enter.

Авторизация юрлица (или, правильнее, бизнес-клиента) осуществляется по адресу http://moskva.beeline.ru/business/main/. Последовательность не отличается от алгоритма физического лица.

Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)

Вход в основной личный кабинет осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.

Алгоритм авторизации для физлица:

• На сайте зайти по активной строке «Для физических лиц»;
• Заполнить имя пользователя (телефон в формате +7 ХХХХХХХХХХ или собственный логин) и секретный код. Навести курсор на баннер «Войти».

Алгоритм для юрлиц:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Перейти к разделу «Для юридических лиц»;
• Напечатать аккаунт и перейти по баннеру «Войти».

Аутентификация через социальные сети предоставляется исключительно физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ навести курсор на баннер «F» чтобы войти через Facebook (http://www.facebook.com) или «В» для соцсети ВКонтакте (http://vk.com).

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Первоначальным логином для авторизации является номер телефона. Если клиент его не помнит, понадобится указать № лицевого счета домашнего Интернета или ТВ.

Если участник приступает к работе в программе в первый раз, ему потребуется только номер телефона.

• На официальном портале кликнуть по баннеру «Личный кабинет», напечатать сотовый и навести курсор на баннер «Войти с помощью sms»;
• Получить смс от отправителя Beeline и напечатать в поле «Password» текст из сообщения, нажать на клавиатуре клавишу Enter;
• Ознакомиться с текстом публичной оферты на обработку фискальных данных для продолжения аутентификации и поставить отметку на строке «Я согласен(а)».

Если пользователи не могут получить смс на электронном ресурсе, рекомендуется воспользоваться короткой комбинацией на смартфоне или планшете *110*9# + «Вызов» и получить временный код. После первой авторизации участникам рекомендуется изменить его на постоянный в персональных настройках.

Вход в личный кабинет Билайн с мобильного телефона

Аутентификацию со смартфона или планшетного устройства клиенты способны выполнить через браузерный аналог системы. В окне https://m.beeline.ru/ кликнуть по изображению «человечка» и указать учетную запись.

Дополнительным способом со смартфона является официальное ПО. В отличие от браузерного аналога, приложение адаптировано под конкретную электронную платформу (Android или iOS) и обладает высокой производительностью.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Регистрация нового пользователя производится за 3 действия:

• На официальном портале телекоммуникационной компании перейти по баннеру «Личный кабинет» и выбрать активную строку «Как получить login/password»;
• Выбрать способ подключения «К мобильному и Все в одном» или «К домашнему»;
• Определить тип используемого оборудования: для смартфона, планшетного устройства, USB-модема или для договора с несколькими номерами;
• Напечатать имя (номер сотового или собственный логин) и кликнуть «Получить пароль»;
• Проверить смс или воспользоваться специальной комбинацией *110*9# + «Вызов». Перепечатать в поле «Password» текст из смс и кликнуть «Войти».

Перед регистрацией юридического лица понадобится заполнить специальное заявление «Предоставление доступа к Мой Билайн» и отправить отсканированную копию документа по электронной почте services@beeline.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

В программе абоненты могут пользоваться двумя вариантами защиты:

• Постоянный код. Задается зарегистрированным абонентом самостоятельно, в настройках системы. Рекомендуется использовать в качестве постоянного пароля сочетание из трех наборов символов: БОЛЬШИЕ и маленькие буквы, цифры и специальные символы;
• Временный код. Автоматически отправляется программой в сообщении при первой и последующих авторизациях. Он не имеет «срока действия» и не требует изменения.

Восстановление осуществляется с ПК или смартфона на странице аутентификации.

• На странице https://identity.beeline.ru/identity определить способ подключения «К мобильному или Все в одном» или «К домашнему»;
• Напечатать логин, навести курсор на баннер «Получить пароль» или воспользоваться *110*9# + «Вызов»;
• Получить смс и перепечатать текст из него в соответствующее поле.

Если участникам требуется консультация специалистов, рекомендуется обратиться по короткой комбинации на смартфоне 0611.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

• Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
• Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
• Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
• Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
• Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

• Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
• Определить направление перевода;
• Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
• Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться услугой «Мобильный платеж». Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

• Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
• Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
• Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Скачать мобильное приложение «Мой Билайн»

Официальное приложение «Мой Билайн» помогает решать вопросы не хуже консультантов. Изменить, настроить, подключить или спросить – эти действия участники способны сделать в бесплатной программе.

Приложение разработано ПАО «Вымпелком-Коммуникации» для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Соответственно, чтобы установить его в смартфоне, понадобится зайти по адресу электронного маркета (Google Play или App Store) и в адресной строке набрать на клавиатуре наименование программного обеспечения.

Работа в мобильной версии осуществляется через подтвержденную учетную запись: номер сотового (login) и пароль. На приветственной странице располагается инфо об абоненте и о тарифном плане (баланс, остаток по количеству ГБ, минут и sms), основное меню и персональные предложения.

«Мой Билайн» является абсолютным лидером среди организаций российского телекома. В аналитическом исследовании J’son & Partners среди операторов «Большой тройки», Билайн получил 24 балла из 25 за функционал, 114 баллов из 125 за удобство использования ПО. О заслуженном лидерстве свидетельствует и суммарное количество участников – более 250 000 человек на Google Play и App Store. Средняя оценка составляет 4 балла из 5, а оценки пользователей ниже 4 баллов прорабатываются системными разработчиками в последующих обновлениях программного обеспечения.

Бесплатный телефон горячей линии Билайн

Клиенты могут связаться с оператором по круглосуточному номеру 8-800-700-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне или планшете «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный телефон в регионе проживания, потребуется отрыть раздел «Офисы и покрытие» https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ и выбрать город.

Дополнительным способом связи, менее формальным, является контакт с «администратором» официальной группы Билайн в одной из социальных сетей.

• Facebook — http://www.facebook.com/Beelinerus,
• Twitter — http://twitter.com/Beeline_RUS,
• ВКонтакте — http://vk.com/beeline,
• Youtube — http://www.youtube.com/user/beelineru,
• Одноклассники — http://ok.ru/beeline
• Instagram — http://www.instagram.com/beelinerus/.

Мобильный оператор не использует электронную почту при коммуникации с клиентами. Ее заменяет специальный онлайн чат с сотрудниками телекоммуникационной компании. Воспользоваться чатом абоненты могут на официальном портале. Для этого понадобится кликнуть по изображению выноски («диалоговый пузырь»), указать номер сотового и ФИО, Навести курсор на баннер «Войти в чат» и набрать на клавиатуре текст обращения.

Личный кабинет «Мой Билайн»

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.