Добавление пользователя в личный кабинет на Wildberries: инструкция

WildBerries – это торговая площадка с разнообразным ассортиментом, которая каждый день обслуживает тысячи клиентов. Как и у любого интернет-магазина, в этом сервисе очень простой и интуитивно-понятный интерфейс. Однако при работе с ним у некоторых пользователей могут возникать вопросы. Когда больше нет необходимости совершать покупки, появляется необходимость удалить свой аккаунт на сайте Вайлдберриз. И в этой статье мы подробно рассмотрим, как это сделать.

Содержание

Каким образом удалить аккаунт в интернет-магазине Вайлдберриз

Удалить свой профиль можно только чрез браузер в компьютере. Использовать для этого мобильное приложение не получится. С помощью мобильного приложения можно либо отписаться от рассылок (об этом ниже), либо временно выйти из своего аккаунта, а потом просто заново авторизоваться.

Такой способ подойдёт для тех, кто хочет временно прекратить сотрудничество с магазином, а позже вернуться к его услугам снова:

1. Чтобы прекратить сотрудничество и удалить аккаунт в Wildberries, сначала войдите в свой аккаунт в интернет-магазине. Для этого перейдите на сайт магазина и сверху нажмите «Войти». Запишите свой номер телефона и получите на него код по СМС.
2. Затем откройте раздел «Профиль», нажмите «Просмотреть все данные».
3. В самом низу этой страницы найдите кнопку «Удалить личный кабинет» и нажмите на неё.
   

   

4. Вам предложат выбрать причину удаления аккаунта – выберите нужный вам вариант. Затем вам придётся снова получить СМС на свой телефон для подтверждения действия.
   

5. После этого очередной раз подтвердите удаление кабинета, нажав на соответствующую кнопку. И теперь будет отправлена заявка на деиснсталляцию.
6. Заявки на удаление аккаунта Вайлдберриз обрабатываются в течение месяца.

Следует знать, что при условии, если у вас есть доставки, которые были вам отправлены, но вы их ещё не получили, нужно сначала отказаться от посылки либо получить её, прежде, чем удалять аккаунт в Вайлдберриз:

• В первом случае в разделе «Мои заказы» отмените получение посылки.
• Во втором — просто придите на почту и заберите посылку.

И потом вы сможете удалить свой профиль в Вайлдберриз по инструкции выше.

Обращаем ваше внимание на то, что после удаления аккаунта, восстановить его будет невозможно. Удалены будут все ваши личные данные, в том числе сохранённые адреса доставки, истории заказов и другие.

Если после этого вы вновь захотите воспользоваться услугами данного магазина, то вам придётся зарегистрироваться там заново. Действие удаления профиля в интернет-магазине безвозвратно.

Читайте также: Через сколько дней Вайлдберриз возвращает деньги на карту.

Отписка от рассылки Wildberries

Некоторые пользователи пытаются удалить свой аккаунт в интернет-магазине WildBerries из-за того, что получают слишком много писем на почтовый ящик в виде рассылки от них. Однако, вместо радикального удаления личного кабинета здесь лучше поступить проще – просто отписаться от рассылки.

Как и в любой другой почтовой рассылке, Вайлдберриз позволяет отписаться своим подписчикам. И для этого в конце каждого отправленного письма есть соответствующая ссылка.  Однако не путайте почтовые рассылки с Push-уведомлениями, которые очень похожи, но отключаются иначе.

Это может быть полезным: Как забирать заказ с Вайлдберриз — ссылка.

Удаление Push-уведомлений от Вайлдберриз

Push уведомления приходят из приложения WildBerries, которое установлено на вашем мобильном устройстве. И почтовые сервисы здесь не используются.

Отключить эти уведомления можно без удаления аккаунта:

1. Для этого откройте приложение WildBerries на вашем мобильном устройстве и перейдите в раздел «Мои данные».
2. В секции опций «Push-рассылки» снимите галочки с тех рассылок, которые вы не хотите получать.
3. Если вы не хотите получать вообще все Push-уведомления, то снимите все галочки.

Данная пошаговая инструкция подходит для устройств под управлением Android и iOs.

Теперь вы знаете, каким образом удалить свой аккаунт на сайте Вайлдберриз. Надеемся, наше руководство оказалось полезным. В видео вы узнаете, откуда на WB попадаются фейковые товары.

Расскажем, как удалить аккаунт в Вайлдберриз, если вы больше не хотите пользоваться торговой площадкой. Есть несколько доступных вариантов, вы узнаете обо всех! Зачем поддерживать регистрацию на ненужных сайтах? Избавляемся от лишних учеток.

Как избавиться от учетки?

Мы подробно расскажем о том, как удалить аккаунт Wildberries с телефона или на компьютере – будем избавляться от лишних сайтов!

Сначала поговорим о том, какие настройки доступны пользователям десктопной версии магазина Вайлдбериз:

• Откройте сайт сервиса в любом браузере;
• При необходимости авторизуйтесь – вбейте номер мобильного и дождитесь поступления кода проверки в СМС-сообщении;

• Впишите проверочный код в нужную строку и нажмите на кнопку входа;

• Кликните по иконке аккаунта/профиля – она находится справа наверху;

• Пролистайте экран до блока с вашим именем и аватаром;

• Нажмите на иконку «Посмотреть все данные»;
• В самом низу на новой странице вы увидите блок «Удалить личный кабинет в Вайлдберриз»;

• Нажмите на соответствующую кнопку и введите причину деактивации профиля;
• Кликните на иконку «Получить СМС», чтобы ввести проверочный код, завершающий операцию;
• Последний раз подтвердите действие щелчком по соответствующей иконке

Обращаем ваше внимание – удалить страницу в Вайлдберриз могут только пользователи, у которых нет открытых доставок. Если вы не получили товар, необходимо:

• Пойти в пункт выдачи и забрать посылку, чтобы закрыть заказ;
• Открыть раздел «Мои заказы» и отменить получение товаров.

Только после этого вы можете заняться деактивацией аккаунта Вайлдбериз – иначе заявка принята не будет. Заявление пользователя рассматривается на протяжении тридцати дней, восстановить учетную запись нельзя, действие безвозвратно. Если вы снова захотите пользоваться сервисом, придется заводить новенький профиль.

Читайте также:

• Как отключить уведомления
• Что значит процент выкупа и что на него влияет
• Как получить максимальную скидку на Вайлдберриз: секреты и условия

Попробуем удалить аккаунт на Вайлдберриз в приложении с телефона? К сожалению, подобного функционала не существует – вы можете воспользоваться только инструкцией для десктопа, приведенной выше. Через мобильное приложение можно выйти из аккаунта Вайлдбериз на время – это действие можно отменить, авторизовавшись заново.

Мы рассказали, как быстро и просто удалить профиль в Вайлдберриз на компьютере или в мобильном приложении. Не хотите пользоваться сервисом – избавьтесь от учетной записи! Хотя есть менее радикальные способы, можно отключить уведомления и временно не заходить на сайте. Так вы сможете сохранить скидки и избранные товары.

Обязательная регистрация на некоторых сервисах абсолютно не обоснована, что отталкивает потенциальных пользователей. Другое дело – интернет-магазины, как Wildberries, где подкупают персональные скидки, списки понравившихся позиций, мгновенный доступ к актуальной информации по доставке.

Однако случается, что конкретной торговой площадкой пользуются все реже, отдавая предпочтение другому варианту. Разберемся, как удалить личный кабинет в Вайлдберриз, если вы решили не копить лишние аккаунты.

Содержание

Как удалить личный кабинет в Wildberries

У каждого клиента найдется своя причина деактивировать профиль в WB, скрыв тем все следы взаимодействия с площадкой. Удалить личный аккаунт – дело нехитрое, в чем можно дальше убедиться, но куда важнее оценить последствия.

Учтите: будут стерты истории поиска и просмотра товаров, вся информация о совершенных покупках, список отложенных товаров. Самое, пожалуй, неприятное – нельзя перенести персональные предложения и скидку от суммы выкупа на другой профиль.

Если потеря личных привилегий незначительна, перейдем непосредственно к процедуре удаления.

С компьютера

Компьютерная (десктопная) версия торговой площадки WB функционально полная, чего не скажешь о мобильных приложениях. А значит, любые операции, если они предусмотрены сервисом, удобнее выполнять, посетив официальный сайт.

Действуйте по следующей инструкции:

1. В любом удобном браузере загрузите сайт интернет-магазина www.wildberries.ru.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете. Для этого нажмите «Войти», введите номер телефона, указанный при регистрации, и дождитесь SMS с кодом подтверждения.
3. Перейдите в раздел «Профиль», кликнув по соответствующей иконке в правом углу, а затем на крайнюю вкладку с тем же названием.
4. Открывшуюся страницу с персональными данными прокрутите до самого последнего блока – «Удаление личного кабинета». Нажмите на выделенную цветом строку (кнопку).
5. Укажите причину, по которой вы больше не хотите пользоваться услугами торговой площадки. Расписывать необязательно, засчитываются и случайные символы для галочки.
6. Запросите код для подтверждения операции и завершите ее, кликнув «Удалить». Рядом можно заметить кнопку отмены, как шанс передумать.

Обжаловать собственное решение удалить аккаунт Wildberries можно в течение 3 ближайших дней. В этот период еще получится авторизоваться в ЛК. Необходимо перейти в раздел «Профиль», открыть блок «Удаление личного кабинета» и нажать на кнопку отмены.

На телефоне

Клиенты Wildberries, предпочитающие шопинг в мобильном приложении (ведь смартфон всегда под рукой: нет-нет, да взглянешь на новые товары), при решении удалить ЛК по понятным причинам задаются вопросом, можно ли сделать это через приложение.

Ответ огорчает: подобная опция не реализована ни для версии на платформе Android, ни для iOS. Однако необязательно отправляться за ноутбук. Рабочий способ деактивировать профиль WB с телефона – перейти в браузер и повторить все действия, описанные для компьютера.

Условия для удаления аккаунта

Перед деактивацией личного профиля система требует выполнить или проверить определенные условия:

1. На счету Вайлдберриз не осталось денежных средств. Следует заранее оформить вывод на банковский счет и дождаться зачисления.
2. Отсутствие открытых доставок. Если какие-либо товары еще не получены, заберите посылку в выбранном пункте выдачи или при статусе «В пути» отмените доставку. Подробная информация отображается в разделе «Доставка».
3. Указана причина удаления аккаунта. В окне ввода можно отметить долгую доставку, отсутствие интересующих товаров, цены выше, чем у конкурентов, или любой другой неустраивающий момент в сотрудничестве с торговой площадкой. Напишите полную белиберду – главное, чтобы поле не осталось пустым.

Можно ли восстановить аккаунт

Подобающее большинство интернет-сервисов предусматривают восстановление доступа к личному кабинету, когда в игру вступает человеческий фактор – необразцовая память. Что значит, если вы забыли пароль, заново регистрироваться на сайте не нужно. WB позволяет создать новый пароль, подтвердив свой аккаунт через привязанный электронный адрес или телефон.

Вот только удаление учетной записи – действие необратимое. Оно подразумевает не просто потерю каких-то данных самим пользователем. Вся личная информация, включая историю заказов, понравившиеся товары и сохраненные адреса доставки, полностью стирается.

В процессе удаления маркетплейс дважды предупреждает о невозможности вновь использовать этот аккаунт. Обращение в техническую поддержку также ничего не даст. Так что, если пользователь однажды уже сжег все мосты и затем решил заказать что-то на Wildberries, ему понадобится регистрироваться заново. При этом можно будет использовать все тот же номер телефона или адрес почты.

Интернет-магазин Wildberries обладает высокой популярностью среди покупателей за счет впечатляющего ассортимента товаров. Пользоваться магазином способны даже начинающие пользователи благодаря простому интерфейсу. Однако некоторые посетители сталкиваются с различными трудностями, касающимися управления учетной записью. Наиболее популярный вопрос – как деактивировать личный кабинет. Мы приведем инструкцию по удалению вашего аккаунта, но сначала рассмотрим последовательность его создания.

Создание профиля на Wildberries

Чтобы пользоваться всеми возможностями магазина Wildberries, каждый пользователь должен предварительно зарегистрироваться. Такая процедура занимает несколько минут. После успешного создания учетной записи можно покупать товары, устанавливать адрес доставки и просматривать местоположение доставляемых посылок. Для регистрации сделайте несколько простых шагов:

1. Посетите официальный сайт магазина;
2. Кликните по ссылке «Регистрация» справа главной страницы;
3. Заполните анкету персональными данными;
4. Получите одноразовый код подтверждения на мобильный телефон;
5. При желании подпишитесь на информационную рассылку;
6. Внимательно проверьте заполненные данные;
7. Завершите регистрацию нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

Совершение заказов

Покупать товары в интернет-магазине Wildberries очень удобно. Совершать заказы можно через официальный сайт или мобильное приложение, доступное для устройств на iOS и Android. Для этого совершите несколько действий:

• Авторизуйтесь в личном кабинете;
• Воспользуйтесь поиском для выбора интересующего товара;
• Если это одежда – укажите точный размер;
• Положите товар в корзину;
• Укажите промо-код, если товар продается по акции;
• Выберете вариант доставки товара – курьером на дом или в пункт выдачи;
• Оплатите заказ онлайн или выберете оплату при получении;
• Нажмите кнопку подтверждения.

После выполнения перечисленных шагов перед вами появится благодарность за совершение покупки в магазине. Через несколько минут на мобильный телефон поступит СМС сообщение, содержащее подтверждение покупки. Также покупателю может позвонить оператор для уточнения времени доставки и содержимого заказа. При желании можете задать сотруднику магазина интересующие вопросы, касающиеся купленной вещи. Обратите внимание, что вся история покупок хранится в личном кабинете. После оплаты вы можете отрыть учетную запись, чтобы посмотреть местоположение посылки, ее стоимость и другую полезную информацию.

Способ удаления аккаунта Wildberries

Некоторые пользователи магазина желают прекратить сотрудничество с компанией. Причиной может стать отсутствие необходимых товаров в ассортименте, неудобная доставка или другие затруднения, связанные с использованием сервиса. Поэтому возникает вопрос – как удалить учетную запись? Такая возможность реализована через личный кабинет:

1. Авторизуйтесь на сайте интернет-магазина;
2. Откройте раздел «Мои данные»;
3. Прокрутите страницу вниз и кликните по ссылке «Удалить личный кабинет»;
4. Выберете причину, по которой желаете деактивировать аккаунт;
5. Подтвердите свое намерение повторным нажатием кнопки;
6. Ожидайте обработки заявки. Кабинет удаляется в течение трех дней.

Важно! Удаление кабинета отменить невозможно. Вся информация будет очищена, включая историю заказов и адреса доставки. Если захотите снова воспользоваться магазином, придется регистрироваться заново.

Отключение уведомлений на Wildberries

Если вам надоели информационные уведомления от Wildberries, то можете их отключить. Для этого откройте письмо от магазина и перейдите по ссылке, предназначенной для деактивации уведомлений.

Также пользователи способны отключить Push уведомления, отображающиеся на смартфоне. Авторизуйтесь в личном кабинете и откройте раздел «Мои рассылки». После чего установите желаемые настройки и сохраните изменения. Обратите внимание, что информирование от магазина может быть полезным. Оно позволяет вовремя узнавать о статусе заказа и доставке товаров. Поэтому перед изменением параметров обязательно подумайте, стоит ли лишаться таких полезных напоминаний.

Отключение рассылки на Wildberries

При регистрации магазин Wildberries предлагает подписаться на рекламную рассылку, которая содержит выгодные предложения. Впрочем, большинство покупателей не пользуются такими рекомендациями и предпочитают выбрать товары в каталоге самостоятельно. Поступающие от компании письма начинают засорять почтовый ящик и отвлекать пользователя. Чтобы решить данную проблему, рекомендуется отписаться от рассылки. Посетите личный кабинет, откройте раздел «Мои данные» и снимите флажок напротив получения рассылки. После нажатия кнопки «Сохранить» система перестанет присылать навязчивую рекламу.

Таким образом, каждый покупатель может удалить аккаунт либо отключить рассылку. Первый способ подойдет пользователям, планирующим перестать пользоваться интернет-магазином. Восстановление учетной записи невозможно, все данные автоматически удаляется. Вторым вариантом могут воспользоваться клиенты, которые периодически заглядывают на страницы сайта Wildberries, но желают отказаться от надоедливой рекламы. Если при удалении учетной записи или отключении рассылок возникают затруднения, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку компании для получения консультации.

Время чтения статьи ⏳ 3 мин.

WildBerries является торговой площадкой с большим объемом товаров. Ежедневно она проводит обслуживание десятков тысяч покупателей. Аналогично другим интернет-магазинам, сервис оборудован понятным и доступным для широкой аудитории интерфейсом. Но люди, которые недавно начали им пользоваться, не знают всех тонкостей сразу. Например, если у вас больше нет желания и возможности покупать товары в данном маркетплейсе, нужно знать, как удалить ваш аккаунт в Вайлдберриз. Сегодня мы объясним, как и с помощью чего это можно сделать.

Клиентам может понадобиться удалить профиль в Wildberries полностью по ряду причин. Например, для покупателя оказалась более удобной иная площадка, так как там его больше устраивают варианты оплаты услуг, или есть весь ассортимент интересующих товаров.

Создание учетной записи на данной площадке осуществляется в приложении для мобильного телефона, или на основном сайте маркетплейса. Поэтому на вопрос о том, можно ли удалить мой аккаунт на сайте WB, мы ответим — да, но лишь по этой ссылке: сайте wildberries.ru. Между мобильной программой и личным кабинетом, который открывается в браузере, есть синхронизация, поэтому, как только вы деактивируете ваш профиль в Вайлдберриз на сайте, в приложении он тоже исчезнет.

Перед тем как делать это с телефона или компьютера, не нужно писать или звонить в службу поддержки клиентов. Официальная переписка с руководством интернет-магазина — также не потребуется. После удаления аккаунта, восстановить данные не представляется возможным. Удаляя аккаунт, вы прочтете сообщение о невозможности  восстановления данных после исчезновения страницы. Хорошо подумайте: точно ли это вам необходимо?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как оплачивать кредит на Вайлдберриз в 2022 году.

Wildberries не позволяет удалить полностью профиль в мобильном приложении. Для этого нужен браузер, а программы для смартфонов дают возможность только отключить рассылки. Через них так же возможен выход из учетной записи, а затем — новая авторизация. Это удобно сделать, если вам только временно не нужны услуги интернет-магазина.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! После того как вы удалили партнерский аккаунт на Вайлдберриз, восстановить его нельзя. Придется создавать новый.

Для удаления учетной записи сделайте следующее:

1. Зайдите в нее через браузер, откройте вкладку «Войти». Введите номер своего мобильного и полученный по смс код.
2. Перейдите на вкладку «Профиль», а далее — «Просмотр всех данных».
3. В нижнем углу странице выберите клавишу «Удаление личного кабинета».
4. Поставьте галочку напротив соответствующей причины удаления учетной записи (из предложенного перечня). Получите новое СМС на мобильный.
5. Пройдите подтверждение процедуры смс-кодом. Таким образом в администрацию будет направлена заявка на ликвидацию аккаунта.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Обработка запросов по удалению учетных записей производится примерно 30 дней.

При наличии у вас еще не отправленных и не полученных доставок, перед удалением нужно оформить отказ от бандероли, или получить товар. Первое действие можно осуществить в разделе «Мои заказы», второе — на почте.

После получения товара покупателем, можете приступить к удалению аккаунта, следуя приведенной инструкции. После него с сайта исчезнет вся ваша личная информация, включая адрес для доставки, информация об уже сделанных заказах.

Получение уведомлений возможно только в мобильном приложении. Оно никак не зависит от почтовых сервисов. Их отключение возможно без деинсталляции учетной записи. Это делается следующим образом:

1. Нужно открыть приложение Вайлдберриз на телефоне и перейти на вкладку «Мои данные».
2. Выберите опцию «Push-рассылки» и уберите галочки с тех видов, которые вам больше не нужны.

Алгоритмы отключения Push-уведомлений работают с одинаковым успехом на устройствах Андроид и iOS.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Поступил не по адресу доставки Вайлдберриз что делать?

Есть владельцы аккаунтов, желающие удалить свою учетную запись, потому что к ним на почту приходит максимальное количество писем-рассылок. Но стоит ли при этом полностью ликвидировать аккаунт и усложнять себе дальнейшее использование магазинов? Можно поступить более рационально — отключить функцию рассылки. Отправка писем на Wildberries — такая же стандартная, как и другие, поэтому отказаться от нее — вполне возможно. Но не стоит путать эту функцию с предыдущей — отключением уведомлений.

В этой статье мы рассмотрели, как удалить личный аккаунт в маркетплейсе Вайлдберриз. Перед удалением задумайтесь о целесообразности действий, ведь покупатель потеряет доступ к скидкам и персональным предложениям со стороны продавцов.

Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов