Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.
Содержание
Как зарегистрироваться
Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.
Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.
При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:
- Имя, фамилию, отчество;
- Номер СНИЛС;
- Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
- Номер ИНН;
- Адрес регистрации;
- Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
- Электронную почту.
После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.
Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:
- Internet Explorer версии 9.0 и выше;
- Mozilla Firefox версии 30 и выше;
- Opera версии 24 и выше;
- Google Chrome 35 и выше.
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:
- С помощью логина и пароля,
- Через сайт Госуслуги.
Читайте также:
Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.
Как проверить статус заявления
В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.
В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».
Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.
Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.
Мобильное приложение «СоцЗащита»
Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».
На данный момент доступны версии для:
- Android: Скачать в Google Play
- iPhone и iPad: Скачать в App Store
Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.
С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:
- О социальных выплатах;
- О ваших обращениях и их статусах;
- О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
- О предоставлении услуг социальной защиты.
| Holiday, 19 августа 2022, 23:04 |
Android 7.0+ Другие версии
С помощью мобильного приложения «Социальный навигатор» Вы сможете:
Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)
- самостоятельно рассчитать размер выплат: от пособия по временной нетрудоспособности до декретных выплат;
- узнать о возможных способах подачи документов для получения услуги;
- ознакомиться с перечнем необходимых документов для получения услуги;
- найти адреса ближайших социально значимых объектов;
- отследить ход предоставления пособия или выплаты в Личном кабинете.
Также в мобильном приложении можно ознакомиться с информацией о текущей деятельности, проектах развития и новостях Фонда социального страхования РФ.
Внимание! Для получения доступа к некоторым сервисам, предоставляемым через приложение, необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Возможность отслеживания хода предоставления пособия или выплаты в Личном кабинете, доступна для застрахованных граждан, работодатели которых зарегистрированы в территориальном отделении ФСС региона, участвующего в пилотном проекте «Прямые выплаты».
Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии Чтобы увидеть более ранние версии, войдите на сайт Последнее изменение: 19 августа 2022, 23:04
Социальный навигатор – официальное приложение для Android, разработанное Фондом социального страхования России. С его помощью можно рассчитать размер пособия по временной нетрудоспособности и декретных выплат. Для получения информации нужна учетная запись на портале Госуслуги.
Услуги фонда
С помощью приложения пользователи могут:
- узнать о положенных выплатах, льготах и пособиях;
- самостоятельно рассчитать размер компенсации;
- подать документы для предоставления услуги;
- узнать статус рассмотрения заявления;
- найти на карте ближайшее отделение ФСС.
Для того, чтобы узнать размер пособия, необходимо перейти в главное меню и выбрать жизненную ситуацию. После этого следует ввести данные о трудовом стаже и заработке. Приложение автоматически произведет расчет выплаты и отобразит результат на экране.
Зарегистрированные пользователи могут подать заявление в Фонд социального страхования России, не выходя из дома. Для этого нужно ознакомиться со списком требуемых документов и составить обращение в электронном виде. В приложении можно узнать статус и результат рассмотрения заявки.
Поиск отделений
Утилита позволяет также найти на карте отделения ФСС, поликлиники, больницы и другие государственные учреждения. Для этого в соответствующем разделе следует выбрать тип организации. Есть возможность узнать рабочее расписание и составить маршрут проезда.
Особенности
- приложение распространяется бесплатно;
- можно узнать информацию об услугах Фонда социального страхования РФ;
- есть возможность дистанционно отправить заявление на получение пособия;
- пользователи могут самостоятельно рассчитать сумму выплаты;
- приложение совместимо с актуальными версиями Android.
«Социальный навигатор» – это новый канал взаимодействия с получателями социальных услуг на основе мобильного приложения. Благодаря этому приложению граждане могут оперативно узнавать о социальных услугах и организациях, которые их оказывают. Для получения информации об интересующих вас услугах достаточно перейти на сайт sn.fss.ru.
Описание приложения
«Социальный навигатор» позволяет узнать, какие выплаты положены мамам и беременным женщинам. Тут можно узнать, как правильно оформляется больничный и где получить технические средства реабилитации. Приложение позволяет россиянам оперативно и в полной мере получать информацию о разных социальных услугах.
При помощи данного мобильного приложения пользователь может:
- Ознакомиться с информацией об услугах Фонда;
- Изучить перечень необходимых документов для назначения выплат;
- Самостоятельно рассчитать размер разных выплат;
- Узнать о различных способах подачи документов;
- Найти ближайшее к дому отделение Фонда и узнать режим его работы;
- Отследить ход предоставления социальных услуг;
- Подать обращение в социальный Фонд.
Это приложение совершенно бесплатное, скачать его можно на смартфон или планшет.
В мобильном приложении очень удобный интерфейс, который позволяет быстро сориентироваться.
Плюсы и минусы Заявление на социальные пособия можно подавать, не выходя из дома. Удобный интерфейс, можно быстро найти нужную услугу. Приложение бесплатное. Можно отследить ход рассмотрения дела. Есть информация о работе всех отделений Фонда. Приложение иногда некорректно работает. Некоторые пользователи не могут войти с первого раза. Не совсем понятно, как заполнять заявления.
Что умеет и кому полезно
В мобильном приложении предусмотрен выбор жизненной ситуации. Направлений есть несколько:
- Материнство;
- Инвалидность и другие льготные категории граждан;
- Временная нетрудоспособность;
- Несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания;
- Утрата близкого человека.
В разделе Информация есть три блока, что позволяет быстро найти нужные сведения.
Где скачать
Скачать это мобильное приложение можно в магазине приложений Гугл Плей. Работает оно на операционной системе Андроид 4.4 и выше.
Отзывы пользователей
Отзывы пользователей есть как положительные, так и отрицательные. Правда, последних больше. Многим россиянам непонятно, как правильно подать заявлений. Кроме этого, жалуются на то, что невозможно зайти с первого раза в приложение. Есть жалобы и на то, что программа не находит нужные отделения.
Судя по всему, приложение нужно дорабатывать, с учётом пожеланий и жалоб рядовых пользователей. Возможно, разработчики обратят на этот момент внимание.
Автор Татьяна Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий
nastya_gepp / pixabay.com 
Как найти информацию?
В новой версии приложения 3.0 обновлён интерфейс главной страницы, куда вынесены самые популярные кнопки. «Горячая линия», «Заказ справок», «Запись на приём в Фонд» – искать их не надо, они сами смотрят на пользователя, который открыл приложение.
При этом экранная форма подачи запроса на получение справок в приложении модернизирована. К примеру, справка о выплатах 2-НДФЛ стала доступна в режиме онлайн.
Запись на приём в региональное отделение ФСС, один из самых востребованных сервисов в приложении, тоже улучшился. Он позволяет выбрать удобные для себя день и время. А push-уведомления по поводу записи стали отображаться на главном экране смартфона.
Доступ к сервисам тоже стал проще. Чуть ниже упомянутых трёх кнопок – блок самых распространённых жизненных ситуаций. Листай и выбирай свою.
- Материнство
- Временная нетрудоспособность
- Инвалидность и льготные категории граждан
- Несчастный случай на производстве и профзаболевания
- Утрата близкого человека
А следом за этим блоком мы видим карту, на которой можно найти нужные социальные объекты, расположенные неподалёку.
Учитывая, что среди людей, получающих пособия и выплаты, достаточно много тех, у кого зрение не 100%-ное, очень важно, что информация на обновлённом интерфейсе даётся чёрным шрифтом на белом фоне. Не нужно щуриться и присматриваться, чтобы прочитать.
Кстати К «Социальному навигатору» с момента его выхода постепенно подключались подразделения ФСС и органы социальной защиты в регионах. Сегодня он доступен по всей России.
Следующий материал
ли со статьей или есть что добавить?