Газпром межрегионгаз Север Личный кабинет — Официальный сайт

Время чтения: ~5 минут 441

ООО Газпром Межрегионгаз – дочернее подразделение общества ПАО «Газпром», созданного в 1996 году. Оно позиционируется на работе с физическими лицами и юридическими структурами по эффективному обеспечению природным газом потребителей.

Большой региональный охват деятельности по РФ побудило компанию к формированию онлайн-сервиса для удобной оплаты и контроля предоставляемых услуг. Под этим подразумевается Личный кабинет Газпром Межрегионгаза для всех регионов – «мойгаз.смородина». С его помощью пользователи могут дистанционно управлять своими лицевыми счетами. Но предварительно надо пройти регистрацию.

Независимо от региона проживания клиента, он может с помощью единого ЛК совершать следующие действия:

• передать показания прибора учета газа;
• оплатить услуги компании по квитанции;
• уточнить наличие долга или переплаты;
• запросить информационную выписку по расходу газа за конкретные периоды;
• оперировать дополнительными услугами (подключить, отменить);
• записаться на прием в офис компании на определенное время;
• вести контроль за своими лицевыми счетами;
• отказаться от получения квитанций на бумаге, оставив только рассылку на e-mail;
• быть в курсе важной информации;
• подключить другие лицевые счета (родителей, детей, квартиросъемщиков).

На официальном сайте Газпрома имеется видеоинструкция по работе с ЛК. После его просмотра даже неосведомленный пользователь быстро сориентируется в своем профиле.

Чтобы получить доступ к личному аккаунту на портале Газпром Межрегионгаз, требуется сначала зарегистрироваться.

Пошаговая инструкция на примере ООО Газпром Межрегионгаз север:

1. Заходите на страницу авторизации через сайт компании и потом следуйте в раздел «Личный кабинет для физических лиц».

Откроется форма для входа, где кликаете на ссылку для регистрации. Все манипуляции проводите на официальном ресурсе общества вашего региона (например, ОмскМежрегионгаз, ТверьМежрегионгаз, СамараМежрегионгаз и другие). В появившейся форме указываете логин – это может быть адрес электронного ящика или № телефона. Ниже дважды вписываете придуманный пароль. Сведения рекомендуется вводить достоверные, что в дальнейшем может потребоваться в случае утраты пароля для восстановления доступа к ЛК. Затем кликаете по кнопке «Зарегистрироваться». На e-mail или сотовый (зависит от того, что вы обозначили в качестве логина) сразу же приходит сообщение с подтверждающим кодом. Его введите в соответствующую строку на экране. Далее ознакомьтесь с условиями работы сервиса и поставьте галочку рядом с записью «Я согласен».

На этом процедура закончена и можете осуществить вход в личный кабинет. Теперь, для полноценного использования функционала ЛК, подключите свой лицевой счет.

Если забыли пароль и поэтому не можете зайти в личный профиль Межрегионгаза, несложно будет его восстановить. На той же входной форме кликаете по ссылке «Забыли пароль?».

В верхнюю графу вписываете логин, в две нижние – новый пароль. Далее жмите на «Восстановить пароль». В результате на электронную почту придет письмо со ссылкой восстановления. Если указали номер сотового, ждите СМС.

Для пользователей различных гаджетов разработано мобильное приложение «Мой Газ». Оно абсолютно идентично по функционалу личному кабинету на официальном ресурсе. Из него можно:

• оплачивать услуги поставщика газа;
• передавать значения счетчика;
• контролировать свои счета.

Скачивайте утилиту бесплатно из проверенных источников: Play Market и App Store.

По любым вопросам, связанным с газификацией или работой в ЛК, обращайтесь в службу техподдержки. На каждом сайте присутствует форма обратной связи. Нажмите на вкладку в правой части экрана и появится окошко для сообщений. Задайте свой вопрос, ниже впишите свои контактные данные.

Также обратиться в службу технической поддержки можно через форму авторизации. Внизу имеется специальная ссылка.

В высветившемся окошке обозначьте свою проблему, укажите инициалы, e-mail и № сотового.

Кроме того, на сайте любого региона указаны телефон аварийной службы и колл-центра. Также можете воспользоваться электронной почтой ООО «Газпром Межрегионгаз» – lk@kurgangrc.ru.

Как подключить лицевой счет?

Чтобы прикрепить личный счет к учетной записи, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Зайдите в раздел настроек, затем – «Лицевой счет».
2. Выберите поставщика газовых услуг в зависимости от региона проживания (Омск, Самара, Ленинградская область, Ковров, Орел, Ханты-Мансийск и другие).

Впишите в соответствующую строку № вашего счета из квитанции.

Теперь вы можете полноценно пользоваться ЛК.

Как передавать показания и оплачивать квитанции?

Для внесения оплаты в онлайн-режиме кликните по кнопке «Оплатить». Система предложит выбрать:

• по точной сумме настоящей задолженности;
• по самостоятельно указанному платежу.

Практически по той же схеме производите передачу показаний прибора учета газа. Открываете требуемый раздел и вносите данные на текущий момент.

Передача значений со счетчика о расходе газа следует отправлять ежемесячно в одно время. Например, если вы делаете это 20-21 числа, то не отступайте от данного правила.

Как отключить ЛК Межрегионгаз?

С этим вопросом обратитесь в техподдержку по телефону или другим удобным для вас способом.

Ссылки на официальные порталы ООО «Газпром Межрегионгаз» для разных регионов:

Москва	http://gazmsk.ru/
Санкт-Петербург и Ленинградская область	https://www.peterburgregiongaz.ru/
Краснодар	https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/
Ижевск	http://www.udmurtgaz.ru/
Самара	http://samararegiongaz.ru/
Омск	https://www.omskregiongaz.ru/
Ковров	http://www.vlrg.ru/about/abonent/

Видео по теме

Межрегионгаз – газоснабжающая российская компания, сфера деятельности которой охватывает территории Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского округов, а также Тюменской области. Сегодня ее потребителями является 4600 юридических и 340000 физических лиц.

Чтобы передать показания в ООО Газпром Межрегионгаз север, достаточно зайти в личный кабинет и выполнить ряд действий. Благодаря понятному интерфейсу, это может сделать абсолютно каждый.

Регистрация личного кабинета

Для доступа к услугам ООО Газпром Межрегионгаз север необходимо пройти регистрацию. Алгоритм действий, следующий:

1. Необходимо зайти в раздел «личный кабинет и оплата газа», расположенный в шапке сайта.
2. В открывшемся окне следует ввести логин (телефон или электронная почта) и пароль.
3. Следующим шагом нужно нажать кнопку «зарегистрироваться».
4. В течение нескольких минут на почту или в смс-сообщении придет код, который вводится в открывшееся окошко.
5. После авторизации необходимо подключить лицевой счет, введя его в соответствующее окошко.

После успешной регистрации на сайте Газпром Межрегионгаз север требуется заполнить форму анкеты профиля. В ней в обязательно порядке указываются личные данные (Ф.И.О.), адрес, контактный номер телефона, паспортные данные и номер лицевого счета. Эта информация необходима для быстрой идентификации пользователя.

Подробная информация вводится один раз. В последующем для входа в личный кабинет нужны будут только логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет ООО Газпром Межрегионгаз север автоматически осуществляется после регистрации. Раздел, через который будет происходить вход в дальнейшем, для физических и юридических лиц будет различаться. Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо ввести логин и пароль.

Восстановление пароля от ЛК

В случае утери данных, пользователи могут воспользоваться функцией их восстановления. Для этого нужно нажать на надпись «забыли пароль?», расположенную непосредственно возле поля ввода данных. Для восстановления возможности входа в личный кабинет потребуется ввести логин и новый пароль. Информация об изменении и дальнейших действиях придет на почту. Действие нужно будет подтвердить, пройдя по ссылке. После этого в личный кабинет можно заходить по новым данным.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет снабжен полезными функциями, облегчающими процесс взаимодействия с организацией. Он избавляет от необходимости посещать Газпром Межрегионаз север лично. Все манипуляции можно осуществлять в онлайн режиме, не отвлекаясь от важных дел. В личном кабинете пользователям доступны следующие функции:

• оплата услуги газоснабжения;
• оформление электронных квитанций;
• регистрация заявок на замену счетчика;
• ведение контроля над начислениями;
• доступ к статистике платежей;
• оформление заявок при подозрении на утечку газа;
• передача показаний счетчика.

Мобильное приложение

Газпром Межрегионаз север имеет мобильное приложение, с помощью которого удобно осуществлять любые операции в личном кабинете. Приложение «Мой ГАЗ» доступно к скачиванию через Play маркет и App Store. В нем присутствуют следующие функции:

• формирование квитанций;
• просматривание статуса заявок;
• проведение платежа с использованием QR-кода;
• доступ к статистике платежей;
• передача показаний счетчика.

Контактные данные для связи

Связь с работниками Газпром Межрегионгаз север устанавливается посредством телефонных звонков и онлайн обращений. По многоканальному телефону 8-345-263-17-00 операторы принимают звонки с 8:00 до 17:00 часов в будни. Адрес электронной почты для обратной связи — info@sever04.ru.

Показания счетчика можно передать путем отправки смс-сообщением по номеру 8-919-934-04-04 или электронным письмом на адрес abonent@severrg.ru. В сообщении, помимо лицевого счета и показаний, указывается текущий месяц и личные данные.

Также существует телефон доверия — 8-345-239-39-79. Позвонив на него, можно оставить свое мнение о работе сервиса, сотрудников, а также сообщить о противоправных действиях. Каждое сообщение официально регистрируется. Ответ поступает в порядке очереди.

The following two tabs change content below.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Межрегионгаз относится к наиболее крупным компаниям РФ. Основной деятельностью является поставка гражданам и коммерческим компаниям природного газа. Отрасль деятельности предприятия охватывает многие северные регионы России. Для комплексного подхода к газификации граждан компанией был создан Единый диспетчерский пункт. Затем был запущен личный кабинет на сайте Газпром Межрегионгаз Север. Это позволило улучшить сотрудничество между компанией и клиентами.

Вход в личный кабинет Содержание

Как создать свой аккаунт на сайте

Зарегистрироваться в личном аккаунте «Мой газ» можно двумя способами: на сайте компании Газпром Межрегионгаз Север или в мобильном приложении «Мой газ».

Инструкция по регистрации:

1. Нужно зайти на сайт https://sever04.ru/lk.php.
2. Нажать «Личный кабинет и оплата газа».
3. Выбрать кнопку входа для физических лиц.
4. Нажать «Регистрация».
5. При первоначальной регистрации в персональном кабинете клиента вам необходимо записать адрес email почты или номер телефона. Он будет использован в качестве вашего логина для доступа к услугам личного кабинета.
6. В качестве пароля требуется записать любую цифровую комбинацию, состоящую из цифр от 0 до 9 и букв латинского алфавита. Пароль должен содержать от 5 до 10 символов.
7. На указанный номер телефона или электронную почту будет отправлено сообщение с кодом, который нужно указать при подтверждении регистрации. После этого вам нужно подтвердить своё согласие на обработку персональных данных.
8. Далее клиент может подключить свой лицевой счёт. Для этого из предложенного списка требуется выбрать ресурсоснабжающую организацию Газпром Межрегионгаз Север. После требуется ввести номер лицевого счёта, как указано в квитанции на оплату.
9. На этом процедура регистрации считается оконченной. Теперь вы можете работать в личном кабинете.

При подключении расширенной версию личного кабинета пользователю открываются дополнительные возможности.

Вход в личный кабинет

Как войти в учетную запись

Чтобы авторизоваться на сайте Газпром Межрегионгаз Север, необходимо использовать такой алгоритм действий:

1. Войти в раздел идентификации в ЛК, используя веб-адрес https://sever04.ru/lk.php.
2. Система предлагает выполнить вход для физических и юридических лиц по отдельности. При выборе первого варианта клиент переходит на страницу Мой газ.смородина.онлайн, где ему потребуется указать логин и пароль для входа в ЛК. В качестве логина указывается номер мобильного телефона.
3. Если клиентом является юридическое лицо, необходимо также записать логин и пароль, далее нажать на кнопку «Вход».

Стоит отметить, что соединение в аккаунте надежно защищено от несанкционированных действий третьих лиц.

Возможности профиля клиента

С помощью системы персонального аккаунта любой абонент может взаимодействовать с предприятием Газпром Межрегионгаз Север. Зарегистрированный аккаунт предлагает большое количество функций, благодаря которым потребители могут решить все свои вопросы, не выходя из дома.

К основным возможностям ЛК Газпром Межрегионгаз Север относят:

• отправка онлайн-заявки на необходимый ремонт счетчика;
• информирование сотрудников о протечке газа;
• внесение оплаты за использование газа либо погашение текущей задолженности;
• корректировка вносимой оплаты за услуги;
• контроль за ежемесячными начислениями;
• изучение платёжных операций.

Важно! В профиле доступно оформление квитанций в электронном виде.

Для юридических лиц личный кабинет позволяет просматривать договора и получать нужные сведения о состоянии оплаты.

Как выполнить оплату услуг в режиме онлайн

Для расчета за газ через ЛК необходимо выполнить такие действия:

1. Пройти авторизацию в системе ЛК.
2. Кликнуть на кнопку с надписью «Пополнить», находящуюся возле данных о состоянии баланса.
3. Выбрать в качестве способа оплаты пластиковую карту.
4. Для осуществления процедуры оплаты нужно ввести 16-значное число. Оно записано на лицевой стороне платежной карты. Также необходимо указать мобильный телефон, который привязан к счёту карты.
5. Перед началом проведения платёжной операции необходимо удостовериться в том, что на карте есть достаточная сумма средств для перевода.

Важно! При недостатке средств на банковской карте оплату услуг Межрегионгаз Север можно произвести через банкомат, отделения офиса банка либо через сервис Сбербанк онлайн. Помимо этого, можно использовать услуги почты.

Контакты

Пользователи личного кабинета могут обратиться за помощью на горячую линию компании Межрегионгаз Север. В процессе разговора можно получить консультацию, касающуюся условий подключения газоснабжения, либо уточнить информацию по действующему тарифу. По телефону горячей линии можно также передать показания прибора учёта.

Если вам необходимо переговорить с представителем организации для получения нужной консультации, для этого воспользуйтесь одним из указанных телефонов:

• контактный центр готов принимать звонки в будние дни с 8:00 до 17:00. Нужно звонить по номеру 8-800-350-04-04;
• совершить звонок на стационарный номер 63-17-00.

Для получения подробной информации, касающейся способов отправки сведений со счётчика либо внесения оплаты за газ, необходимо изучить пункт «Газификация» на сайте.

С любыми вопросами можно обращаться к работникам техподдержки либо отправлять электронный запрос. Для активных пользователей соцсетей также есть возможность воспользоваться группами в Facebook и ВКонтакте.

ООО «Газпром межрегионгаз Север» — ведущая управляющая организация, одно из дочерних региональных предприятий крупнейшего газового холдинга «Газпром межрегионгаз». Ведущим направлением деятельности компании является поставка и продажа природного газа клиентам внутреннего рынка – частным лицам и промышленности.

Газпром межрегионгаз Север обслуживает физических и корпоративных потребителей Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономного округа. Для комфортного и эффективного взаимодействия с потребителями создана возможность регистрации персонального профиля Газпром межрегионгаз Север.

Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Регистрация персонального профиля Газпром межрегионгаз Север доступна для всех абонентов компании, имеющих лицевые счета – как физических, так и корпоративных лиц. Для оформления ЛК нужно пройти регистрационную процедуру:

1. Перейдите на официальный портал предприятия https://sever04.ru и выберите вкладку «Личный кабинет абонента и оплата газа» на верхней панели странички.
2. Выберите вкладку «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
3. Нажмите на пункт «Регистрация» или перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup.
4. Введите номер мобильного телефона или электронный почтовый ящик – эти данные будут использоваться в качестве логина для входа в ЛК.
5. Составьте уникальный и надежный пароль и повторите его дважды.
6. Кликните кнопку «Зарегистрироваться».

После заполнения онлайн анкеты пользователю нужно активировать свой аккаунт. Для этого на его электронный почтовый ящик будет отправлено письмо со ссылкой. После перехода по этой гиперссылке абонент сможет осуществить первый вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз Север. Для доступа ко всем функциям онлайн портала нужно заполнить раздел с персональной информацией и ввести абонентский счет.

Доступ к аккаунту

Для того чтобы передать показания в личном кабинете ООО Газпром межрегионгаз Север перейдите на онлайн портал https://sever04.ru и выберите пункт «Личный кабинет абонента и оплата газа». Нажмите на вкладку «Вход в личный кабинет для физического лица» или перейдите к форме для идентификации по прямой ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Укажите на страничке свой логин – номер сотового телефона или адрес электронного почтового ящика. Введите пароль и кликните кнопку «Войти». После этого клиенту будет предоставлен доступ к персональному профилю Газпром межрегионгаз Север.

Как сбросить пароль

Для восстановления реквизитов от ЛК Газпром межрегионгаз Север абоненту нужно выполнить несколько действий. Для этого необходимо перейти на страничку для идентификации и кликнуть закладку «Забыли пароль?».

Напишите в контрольной строке свой логин – номер сотового телефона или электронный почтовый ящик, использованный при создании ЛК. В завершение нажмите «Восстановить пароль» — на протяжении минуты клиенту будет отправлено электронное письмо с детальными инструкциями по сбросу реквизитов Газпром межрегионгаз Север.

Функции персонального профиля

После регистрации ЛК абонент может воспользоваться расширенным функционалом сайта:

1. Проверка состояния абонентского счета и контроль задолженности.
2. Передача показаний приборов учета.
3. Просмотр истории показаний за выбранный период времени.
4. Оплата природного газа с помощью банковских карт или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
5. Подача заявки на ремонт или замену прибора учета.
6. Проверка начислений по лицевому счету.
7. Получение и скачивание электронных платежных квитанций.

В случае любых вопросов потребители имеют возможность обратиться к специалистам техподдержки сайта, написав в онлайн чате.

Контакты техподдержки

Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Север» расположен по адресу г. Тюмень, ул. Энергетиков, 165.

Контакты техподдержки:

• 8-800-350-04-04;
• 8-345-263-17-00.

В службу технической поддержки можно обратиться письменно, написав заявление или обращение на электронный адрес info@sever04.ru.