«Газпром межрегионгаз Уфа» запускает обновленную версию «Личного кабинета абонента»

• Личный кабинет
• Личное обращение

На сайте www.bashgaz.ru функционирует сервис «Личный кабинет». 

Для регистрации Вам понадобится номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты.

• оплачивать за газ без комиссии;
• передавать показания;
• записываться на прием в клиентские офисы;
• получать квитанции на электронную почту;
• просматривать информацию по начислениям, оборудованию, сроках технического обслуживания, историю передачи показаний;
• направлять заявки на расчет максимального часового расхода газа, получение технических условий, технологическое присоединение/газификацию, социальную газификацию;
• вызывать слесаря;
• задавать вопросы.

Зарегистрироваться в Личном кабинете для физических лиц можно на сайте по ссылке https://lkf.bashgaz.ru/ Если Вы являетесь юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или иной организацией согласно Правил поставки газа в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 05.02.1998 №162, для регистрации в Личном кабинете для юридических лиц необходимо обратиться в филиал, расположенный в населенном пункте по месту расположения объекта https://www.bashgaz.ru/services/for-budget-consumers/contact/.

Предприятие «Газпром Межрегионгаз Уфа» было основано по совместному решению правительства Башкортостана и руководящих лиц энергетической компании «Газпром».

Его основной задачей является бесперебойное газоснабжение населения Башкирии и контроль за своевременной оплатой потребителями данной услуги. Благодаря оптимизации этих двух важных процессов, организация сумела существенно сократить миллиардные задолженности граждан по поставке газа.

Также создана единая система в электронном формате, с помощью которой можно легко отслеживать объем реализованного газа и статус оплаты за него.

Преимущества сайта

Официальный сайт «Газпром Межрегионгаз Уфа». Здесь можно узнать всю необходимую информацию о компании, ее услугах и условиях их предоставления, подать заявку на подключение, оплачивать потребление газа, а также быть в курсе всех нововведений.

Наличие такого удобного и полезного интернет – ресурса имеет ряд преимуществ для жителей Башкортостана:

• Оплачивать услугу газоснабжения можно через личный кабинет, не выходя из дома.
• Передача показаний считывающих устройств также доступна онлайн.
• Формировать заявки на подключения основного или дополнительных сервисов.
• Отслеживать статус рассмотрения заявления.
• Контролировать порядок начислений и своевременную оплату.
• Все адреса единых центров, офисов, телефоны служб размещены на сайте.

Использование сервиса абсолютно бесплатное. Достаточно ввода корректных данных при регистрации, а также подтверждения контактов с помощью проверочного кода.

Горгаз — личный кабинет

Все потребители природного газа могут пользоваться официальным сайтом поставщика и выполнять ряд важных операций. Просто для ознакомления с информацией на сайте можно не регистрироваться, общие категории в открытом доступе для всех.

Без регистрации на сайте можно:

• Ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых организацией.
• Узнать историю становления, направления деятельности компании.
• Выучить правила пользования газом для обеспечения безопасности.

• Ознакомиться с особенностями и характеристиками продукции.
• Просмотреть контактные телефоны службы и адреса местонахождения центров, офисов.
• Следить за новостями предприятия.

Если пользователь планирует полноценно обслуживаться в онлайн режиме, то регистрация на сайте обязательна.

Как зарегистрироваться?

Адрес страницы для входа в личный кабинет не так давно был изменен. Поэтому вход в кабинет с сайта http://www.bashgaz.ru/ уже неактуален.

1. Необходимо перейти по ссылке, это новый адрес для входа в ЛК.

2. Система предлагает выбор: войти в уже существующий кабинет или зарегистрировать новый. Нужно нажать соответствующую кнопку. В данном случае это регистрация.

3. Появится окно для ввода данных, которые в дальнейшем будут всегда использоваться для авторизации. Это логин и пароль. Логином служит номер телефона либо электронная почта.

Важно вводить правильный адрес или номер, так как придет сообщение с проверочным кодом, который нужно ввести в специальное поле при подтверждении регистрации.

4. После ввода кода, нужно нажать кнопку «Подтвердить», ознакомиться с пользовательским соглашением и нажать «Я согласен».

5. Далее сервис предлагает подключить к системе существующий лицевой счет либо оставить заявку на подключение к линии распределения газа.

6. Далее нужно выбрать по региону компанию, которая обслуживает потребителя либо будет обслуживать. Если имеется счет, то ввести его в требуемое поле. Обычно он состоит из 6 цифр + двухзначную комбинацию абонентского пункта. Затем ввести личные данные и можно пользоваться ЛК.

7. Если нужно составить заявку на газификацию, следует нажать кнопку «Подача заявки, контроль статуса» на главной странице. Далее авторизоваться в ЛК либо зарегистрироваться.

8. В личном кабинете нажать кнопку «Создать заявку» и выбрать «Технологическое присоединение/газификация». Откроется форма для заполнения. Отметить «Физическое лицо», ввести ФИО, адрес для подключения, тип услуги, паспортные данные, контакты.

Оповещение о статусе рассмотрения и решении по данному вопросу придет на почту или телефон, также можно процесс отслеживать в ЛК. При необходимости сотрудник компании свяжется самостоятельно с пользователем.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация в личном кабинете «Газпром Межрегионгаз Уфа» стандартная. Необходимо перейти на страницу. В окне для входа ввести логин (телефон или почта) и пароль. Нажать кнопку «Войти».

Если пароль утерян или забыт, его можно восстановить. Достаточно нажать кнопку «Забыли пароль?», ввести номер или почту, на которые будет отправлено письмо с данными для восстановления.

Зарегистрироваться на сайте газовой компании может любой потребитель природного газа, будь это физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Если подключение только планируется, то есть возможность также зарегистрироваться на сайте, а затем в ЛК создать заявку на газификацию.

Горгаз: как передать показания счетчика?

Счетчики на газ до сих пор установлены во многих квартирах. По этой причине считывание не происходит автоматически, а значит необходимо данные о потреблении газа передавать самостоятельно.

Важно! Передача показаний должна осуществляться каждый месяц до 5 числа. Снятие показаний должно происходить 1-го числа. Уклонение от данной процедуры чревато значительным накоплением долга, а далее и отключением от газоснабжения.

Показания передаются той газовой службе, с которой был заключен договор на поставку газа, и которая подключала потребителя к газораспределительной линии. В договоре, как правило, всегда указываются контактные данные компании и ее наименование.

Передача показаний газового счетчика стала еще более доступной, что облегчает жизнь многим потребителям.

Теперь это можно сделать несколькими способами, в том числе и дистанционно:

1. На сайте компании, через личный кабинет. Следует посетить сайт компании, войти в ЛК. Найти окно с предложением о передаче показаний. Ввести свой лицевой счет (можно посмотреть в договоре или квитанции), данные прибора, и дату их снятия. Нажать кнопку «Передать показания». Другие данные о пользователе уже есть в ЛК и, как правило, отображаются автоматически.

Если при заполнении были совершены ошибки либо введена неправдивая информация, показания будут недействительные. Обязательно нужно указывать правильный номер телефона, по которому сотрудники компании могли бы связаться с пользователем.

2. Через смс. В договоре должен быть указан номер, куда можно отправить сообщение со значениями. В тексте нужно ввести только номер ЛС и цифры со счетчика.

3. По телефону. Достаточно набрать один из номеров клиентской службы региональной компании и продиктовать корректные данные (номер счета или адрес, ФИО).

4. С помощью квитанции. Написать в квитанции номер лицевого счета, ФИО, предыдущие и текущие значения счетчика. Сумма рассчитывается по принципу высчитывания разницы между двумя значениями и умножением этой разницы на закрепленный тариф на газ. Получившееся значение является суммой к оплате.

5. Через электронную почту. Эту функцию можно активировать в личном кабинете либо с помощью подачи заявления в абонентский пункт.

Передача показания данным способом очень удобная, также информацию по обслуживанию потребитель будет получать на неделю раньше, чем если бы он получал обычной почтой.

Передачу показаний счетчиков важно делать в установленный поставщиком срок. Так как задержка и отсутствие данных ведет к накоплению долга, а также к риску того, что предприятие начнет делать расчет по нормам, а это далеко не всегда выгодно и справедливо.

Как оплачивать?

Во избежание задолженностей и отключения поставки газа, оплачивать его нужно вовремя, до 10-го числа следующего месяца за отчетным. Способов для оплаты газоснабжения достаточно.

Это можно делать, как при личном посещении отделений, принимающих оплату, так и удаленно:

1. На сайте компании – поставщика. Для этого нужно авторизоваться в системе, выбрать опцию «Оплатить газ», ввести показатели, ЛС и нажать кнопку «Оплатить». Предварительно необходимо привязать к учетной записи банковскую карту.
2. На Госуслугах.
3. Через мобильное приложение.
4. Через терминалы самообслуживания. Их можно найти во многих торговых центрах, других пунктах продаж.
5. В отделении любого банка.
6. В абонентских пунктах «Газпрома».
7. В салонах мобильной связи (Евросеть, Промсвязь)
8. На Почте России.

Во всех вариантах, которые подразумевают личное посещение того или иного отделения, необходимо иметь при себе квитанцию и сумму, достаточную для погашения долга.

Сотрудники проведут оплату и затем выдадут подписанную квитанцию, заверенную печатью.

В случаях, когда оплата производится с помощью интернета, необходимо вводить номер ЛС, значения счетчиков, сумму и возможно регион проживания.

Горгаз: режим работы

Режим работы Горгаза в городе Уфа практически всегда неизменно стабильный за исключением праздничных дней или дней плановой отчетности.

График работы:

День недели	Время работы	Перерыв
Пн	8:30 – 17:30	12:00 – 13:00
Вт	8:30 – 17:30
Ср	8:30 – 17:30
Чт	8:30 – 17:30
Пт	8:30 – 17:30
Сб	Выходной
Вс	Выходной

В календарные праздники, субботу, воскресенье организация не работает. Режим работы в длительные праздничные дни лучше уточнять по телефону.

Абонентский отдел Горгаза

Абонентские отделы «Газпром Межрегионгаз Уфа» созданы с целью улучшения качества обслуживания физических и юридических лиц города.

В Уфе находятся 6 отделений предприятия, которые занимаются решением вопросов газификации своих абонентов, приемом платежей и показаний счетчиков, предоставлением дополнительных услуг.

Адреса абонентских пунктов:

• ул. Новосибирская 2/4;
• ул. Правды 21;
• ул. Российская 108/1;
• ул. Пархоменко 156;
• ул. 40 лет Октября 14;
• ул. Ахметова 291/1.

Дополнительную информацию о контактных данных компании можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Контакты».

Прием граждан устанавливается согласно графику работы. Можно предварительно не записываться, а получить услугу в порядке живой очереди. Если необходимо записаться, то можно это сделать через Госуслуги.

Номера телефонов Горгаза

Все основные контактные номера телефонов предприятия есть на официальном сайте:

• многоканальные линии: 8 (987) 471-71-04, 8 (800) 347-88-00, 8 (347) 286-21-07
• телефон доверия: 8 (347) 229-90-22;
• номер аварийной службы – 112 (04);
• номер отдела на Новосибирской — 8 (347) 279-95-30.
• единая справочная — +7 (347) 279–95–55.

По телефонам можно передать показания приборов, уточнить статус заявки, проконсультироваться по другим вопросам. В случае аварийной ситуации набрать с мобильного 104 или 112, со стационарного – 04.

Мобильное приложение

Компания для удобства потребителей своей продукции разработала мобильное приложение «Мой Газ», которое можно бесплатно скачать на мобильное устройство и пользоваться им в любое время суток. Для Android приложение следует скачать на Play Market, для IOS на App Store.

Что можно делать в мобильном приложении?

1. Передавать данные считывающих устройств.
2. Оплачивать услуги.
3. Отслеживать начисления и информацию о проведенных платежах.
4. Подавать заявки на услуги.
5. Просмотреть контакты и адреса абонентских пунктов.
6. Заказывать дополнительные сервисы.

Мобильное приложение «Мой Газ» – это удобная альтернатива интернет – банкинга, когда нет доступа к ПК или он совсем отсутствует.

«Газпром Межрегионгаз Уфа» снабжает жителей Башкирии не только качественным природным газом, но и надежным газовым оборудованием. Специалисты компании, подключающие газ к тем или иным объектам недвижимости, гарантируют безопасность, качество и долгий срок службы.

Контактная информация

Официальный сайт: www.bashgaz.ru Горячая линия: 8 (987) 471-71-04

Компания Bashgaz предоставляет услуги по газификации, газоснабжению и обслуживанию газового оборудования. На официальном сайте предоставляются услуги онлайн-обслуживания и консультация клиентов. На сервисе bashgaz ru личный кабинет, зарегистрированные пользователи могут передавать показания газового счетчика, производить оплату, а также подавать заявки на дополнительные работы и отслеживать статус их рассмотрения.

Регистрация личного кабинета

Регистрация на Уфагаз возможна двумя способами: по адресу электронной почты или по номеру сотового телефона.

• Воспользоваться ссылкой;
• Выбрать способ регистрации;
• Указать адрес электронной почты или номер мобильного;
• Придумать и ввести личный пароль;
• Повторить пароль в окне ниже;
• Набрать символы с картинки. Если буквы и цифры на изображении плохо видны, можно обновить окно, нажав на иконку.

Ознакомится с документами. Условия пользования, политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных отображены. Отображены в виде гиперссылок. Нажать «зарегистрироваться». Информация для подтверждения регистрации будет отправлена автоматически.

Вход в личный кабинет

Выбрать «личный кабинет» на bashgaz.ru или воспользоваться ссылкой.

• Ввести адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации;
• Написать пароль;
• Нажать «войти».

В окне пароля справа отображен знак в виде глаза, при нажатии на него, все вводимые символы будут видны. Такой способ удобен при написании пароля.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для этого необходима выполнить три пункта.

• Открыть вкладку «личный кабинет»;
• Выбрать «забыли пароль» или воспользоваться ссылкой на восстановление пароля;
• Ввести адрес электронной почты.

На личный ящик поступит автоматическое письмо от Уфагаз, с инструкциями по дальнейшим действиям.

Функционал личного кабинета

Всего основных шесть пунктов.

1. Передача показаний счетчиков.
2. Оплата счета за газопотребление.
3. Отображение истории финансовых операций по оплате и начислению суммы платежей.
4. Создание и печать квитанций.
5. Подача заявок на дополнительных услуг уфагазом.
6. Отслеживание статуса рассмотрения заявки.

Указывать показания обязательно с 15 по 20 число каждого месяца. Кроме внесения данных в личном кабинете башкиргаза, значения счетчика можно отправить по СМС, на номер 8-985-770-75-75. Текст сообщения: МРГУФА, через пробел No лицевого счета, после – показания счетчика.

Другой способ передачи – отправка письма на адрес электронной почты уфагаза.

Мобильное приложение

Такая услуга отсутствует. Можно открыть адоптированную версию для смортфона или планшета. С полным набором опций полноэкранного варианта.

Контактные данные для связи

Специалисты Уфагаз оказывают консультирование по возникающим вопросам по телефону кол-центра: 8-800-347-88-00. Телефон аварийной службы: 104. Адреса офисов в регионах России отображены в виде таблиц отдельно для населения и для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Онлайн-сервис Уфагаз позволяет клиентам получать информацию и производить операции, связанные с газообеспечением и газопотреблением без посещения офиса организации. Происходит экономия времени, за счет отсутствия очередей и скорости оформления данных. При возникновении вопросов, техническая команда поможет разобраться в сложившейся ситуации. Уфагаз обеспечивает безопасность указанных параметров, а также финансовых перечислений при помощи банковских карт. Простой интерфейс сайта понятен и прост в использовании, все необходимые вкладки отображаются на главном экране.

The following two tabs change content below.

Личный кабинет Мойгаз.смородина.онлайн позволяет отказаться от оффлайн оплаты и передачи показаний счетчика старым способом(в квитанции).

«Газпром межрегионгаз» создал удобны сервис для оплаты услуг компании и учета расхода природного газа без очередей и задержек.

Ссылки для быстрого доступа

Вход в личный кабинет клиента >>>>

Регистрация в личном кабинете>>>>

Восстановление пароля>>>>

Вне зависимости от региона — единый кабинет для оплаты квитанций за газ и передачи показаний приборов учета, позволяет:

• передать показаний счетчика вовремя
• оплатить текущий счет за газ
• узнать о задолженности или переплета
• проследить историю расхода газа по месяцам
• подключить и отключить ненужные дополнительные услуги
• отказать от получения бумажных квитанций и получать их только ОНЛАЙН на e-mail
• подключить лицевой счет за себя, за родителей, детей или квартирантов и контролировать все с одного аккаунта в личном кабинете.

Уважаемые абоненты ! Показания по приборам учета газа рекомендуем передаватьс 15 по 20 число каждого месяца следующими способами Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• На официальном сайте • В личном кабинете абонента • В личном кабинете абонента (Сморордина) • Через СМС сообщение +7 (985) 770-75-75 Для абонентов МТС – на номер 4938 (данная услуга бесплатна). Для абонентов других операторов – на номер +79857707575 (стоимость СМС по тарифам оператора) Формат передаваемого сообщения следующий:

В случае если на лицевом счете один прибор учета, набираете кодовое слово МРГУФА (можно латинскими буквами MRGUFA), далее, через пробел, набираете номер лицевого счета (8 символов) и затем, через пробел, передаваемое показание. Пример СМС: МРГУФА 12345678 123 По разным приборам учета отправлять отдельные СМС. При правильной отправке СМС, приходит подтверждение от оператора связи. Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего мобильного оператора.

• На электронный почтовый адрес Адрес электронной почты указан указанный в направляемой вам квитанции (обязательно указывать ФИО, адрес, лицевой счет, номер прибора учета газа).

Контакты ООО «Газпром межрегионгаз Уфа»

Адрес450059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новосибирская, д. 2, корп. 4.Телефон:Приёмная +7 (3472) 79-95-27E-mail:info@bashgaz.ruCALL-центрЕдиная справочная служба 8 (800) 347-88-00E-mail: shtab@bashesk.ruОтделения и Клиентские офисы (Центры очного обслуживания)