Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов в личном кабинете абонента ГУП РК “Крымгазсети”

Крымгазсети – поставщик природного газа населению Республики Крым. Благодаря самому современному оборудованию и налаженной работе специалистов потребители без задержек получают услуги. Компания активно внедряет нововведения для повышения качества услуг. Сравнительно недавно был разработан личный кабинет, позволяющий следить за состоянием лицевого счета или оплачивать услуги безналичным способом. Чтобы пользоваться системой дистанционного обслуживания, пользователь должен предварительно зарегистрироваться.

Содержание

Крымгазсети — вход в личный кабинет

https://lkk.crimeagasnet.ru/ — вход в кабинет компании.

Посетите официальный сайт Крымгазсети. Нажмите кнопку «Личный кабинет», размещенную сверху главной страницы. Перед вами отобразится форма для заполнения. Последовательно укажите логин (адрес почты) и пароль. При желании сохраните учетные данные в браузере, поставив галочку напротив пункта «Запомнить меня». Такая опция позволит авторизоваться быстрее для экономии времени. Затем кликните «Войти».

Создание личного кабинета Крымгазсети

Перед использованием сервиса зарегистрируйтесь. Откройте вкладку «Личный кабинет» на официальном сайте поставщика услуг и нажмите ссылку «Регистрация». Укажите электронный почтовый адрес, который будет служить вашим логином. Придумайте надежный пароль для обеспечения безопасности аккаунта. Повторите придуманную секретную комбинацию в строке ниже. Обязательно согласитесь с правилами обработки ПД простановкой галочки напротив соответствующего пункта. При желании можете подписаться на информационную рассылку, чтобы получать самые актуальные новости компании. После заполнения анкеты кликните «Зарегистрироваться».

При обнаружении затруднений с регистрацией прочитайте инструкцию на официальном сайте организации.

Возможности личного кабинета Крымгазсети

http://www.gas.crimea.com/ — официальный сайт.

Зарегистрированные потребители могут:

• Управлять лицевым счетом;
• Просматривать электронную абонентскую книжку;
• Отслеживать историю потребления услуг за выбранный временной период;
• Самостоятельно передавать показания ИПУ через удобную форму;
• Читать справочные материалы по обслуживанию или использованию кабинета;
• Обращаться в техническую поддержку для получения консультаций.

Написать представителям контактного центра можно на официальном сайте. Для этого создайте новую заявку с указанием своего вопроса. Сообщение должно содержать контактные данные, чтобы специалисты смогли отправить вам ответ.

Восстановление пароля от кабинета

Если при авторизации отображается ошибка, вы можете легко восстановить пароль нажатием ссылки «Забыли пароль». Введите электронную почту и ожидайте письма от системы. Оно будет содержать руководство по получению новых учетных данных.

Крымгазсети — передать показания счётчиков (ИПУ)

Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний:

1. Откройте раздел «Показания счетчиков»;
2. Заполните запрошенные данные;
3. Нажмите на кнопку подтверждения для отправки информации.

http://crimeagasnet.ru/proverca-zadolzhennosti-abonenta — передать показания приборов.

Потребители природного газа обязуются своевременно передавать показания. Сотрудники организации рекомендуют отправлять данные первого числа ежемесячно. Соблюдение этого правила позволит избежать любых проблем, связанных с неправильным начислением платы за газ.

Крымгазсети — телефон горячей линии

Название: ГУП РК «Крымгазсети» Официальный сайт: http://www.gas.crimea.com/ Личный кабинет: https://lkk.crimeagasnet.ru/ Телефон горячей линии (диспетчер): +7 (978) 0000-836

Компания Крымгазсети занимается поставкой природного газа населению Крыма. Потребители своевременно получают услуги благодаря новому оборудованию и слаженной работе. Для повышения качества обслуживания организация внедряет полезные информационные сервисы. Был создан официальный сайт, позволяющий просматривать стоимость услуг и последние новости. Работает личный кабинет для самостоятельного управления лицевыми счетами. Посредством учетной записи реализована безналичная оплата газоснабжения, отправка показаний счетчиков, просмотр начислений.

Крымгазсети — вход в личный кабинет

https://lkk.crimeagasnet.ru/ — вход в кабинет Крымгазсетей.

Зайдите на официальный сайт поставщика услуг. Щелкните по кнопке «Личный кабинет» сверху главной страницы. Появится форма для заполнения учетными данными. Укажите адрес электронной почты, служащий логином. Затем введите пароль. Доступно сохранение идентификационных данных в браузере – для этого отметьте пункт «Запомнить меня». Впоследствии авторизация будет занимать намного меньше времени. После ввода пользовательских данных кликните «Войти». Если форма входа заполнена правильно, отобразится страница учетной записи.

Регистрация в личном кабинете Крымгазсети

Чтобы пользоваться сервисом, нужно предварительно зарегистрироваться. Откройте вкладку «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Поставщик услуг запросит указание персональных данных. Укажите действующий адрес электронной почты, который станет будущим логином. Придумайте качественный пароль для защиты кабинета. Полученное сочетание символов повторите в нижней строке. Проверьте заполненную анкету и поставьте галочку возле пользовательского соглашения.

Компания предложит клиенту подписаться на информационную рассылку. На почту будут поступать важные объявления и последние новости. После успешного заполнения анкеты щелкните «Зарегистрироваться».

Иногда создание кабинета вызывает сложности. Решить любые проблемы способна служба поддержки. Отправьте электронное письмо или позвоните в справочную службу.

Функционал личного кабинета Крымгазсети

1. Управление лицевым счетом;
2. Просмотр начислений;
3. Отображение подробного графика потребления услуг;
4. Отправка показаний газовых счетчиков;
5. Просмотр справочного раздела для самостоятельного решения проблем;
6. Получение бесплатной поддержки.

Отправить письменное обращение можно после посещения официального сайта. Создайте заявку с подробным описанием волнующего вопроса. Не забудьте указать контактные данные для получения ответа.

Восстановление доступа от кабинета

Распространенная причина потери доступа – допущенная опечатка. Очистите строки ввода и повторно укажите идентификационные данные. Если снова отображается ошибка, кликните «Забыли пароль». Укажите электронную почту и ожидайте письма с инструкцией.

Крымгазсети — передать показания счётчиков

Посредством личного кабинета пользователи отправляют показания газовых счетчиков. Каждый абонент обязан своевременно передавать показания для правильных начислений:

• Пройдите авторизацию;
• Откройте вкладку «Показания счетчиков»;
• Укажите подразделение, фамилию, дату снятия показаний;
• Введите лицевой счет;
• Введите число, отображенное на табло прибора;
• Перепечатайте символы с изображения;
• Кликните «Передать показания».

http://crimeagasnet.ru/proverca-zadolzhennosti-abonenta — передача показаний приборов.

Поставщик услуг рекомендует передавать показания первого числа ежемесячно. Своевременное соблюдение правила гарантирует правильный расчет стоимости потребленных услуг.

Крымгазсети — телефон поддержки

+7 (978) 0000-836 – круглосуточная диспетчерская служба, позволяющая получать бесплатные консультации об услугах компании. Дополнительные контактные данные опубликованы в разделе «Контакты» – «Абонентам». На странице находятся адреса электронной почты и остальные телефонные номера. Приведена таблица, содержащая расписание личного приема граждан, а также расположение приемных кабинетов.

Юридическое наименование: ГУП РК «Крымгазсети» Официальный сайт : http://www.gas.crimea.com/ Вход в личный кабинет: https://lkk.crimeagasnet.ru/ Передать показания ИПУ: http://crimeagasnet.ru/proverca-zadolzhennosti-abonenta Телефон поддержки: +7 (978) 0000-836

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Государственное унитарное предприятие Республики Крым “Крымгазсети” осуществляет поставку газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан и организаций. А также проводит проверку счетчиков и выполняет ремонтные работы связанный с газовым оборудованием. Компания осуществляет газификацию Республики Крым.

Об организации

• Контактная информация
• Режим работы офисов
• Офисы и филиалы организации
• Услуги
• Как заключить договор 

Адрес: 295011, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Училищная, д.42-А 

Телефоны: (3652) 54 70 11

Круглосуточная диспетчерская служба: 104

• 0 800 506 000 4
• (3652) 54 70 11 – телефон горячей линии
• +7 (978) 0000 836

СОЦИАЛЬНАЯ ГАЗИФИКАЦИЯ +7 (3652) 799 779

ЭКСТРЕННАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА 112

Адрес электронной почты email: guprk@crimeagasnet.ru

Страницы в социальных сетях:

• Вконтакте –
• Фейсбук – https://www.facebook.com/crimeagasnet
• Инстаграм –
• Твиттер –
• Канал на Ютубе – 
• Одноклассники –

Вход в личный кабинет: https://lkk.crimeagasnet.ru/

Передача показаний счетчика: http://crimeagasnet.ru/proverca-zadolzhennosti-abonenta

График работы абонентских отделов ГУП РК “Крымгазсети”

УЭГХ	Адрес	Режим работы	Телефон абонентского зала	Телефон начальника службы учета газа
Алуштинское	г. Алушта, ул. Виноградная, д. 15	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	(36560) 5-81-87
Бахчисарайское	г. Бахчисарай, ул. Кооперативная, д. 10	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	(36554) 4-48-92
Джанкойское	г. Джанкой, ул. Интернациональ-ная, д. 127; пгт. Советское, ул. 50 лет СССР, д. 5; пгт. Нижнегорский, пер. Гаражный, д. 9	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	Участок пгт. Советское Участок пгт. Нижнегорский +7(978) 746 07 69	(36564) 4-16-56
Евпаторийское	г. Евпатория, ул. Строителей, д. 3	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс (четверг – в г. Евпатория не приемный день)	(36569) 5-48-06
Керченское	г. Керчь, ул. Чкалова, д. 151	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	(36561) 7-85-17
Красногвардейское	пгт. Красногвардейское, ул. Элеваторная, д. 17а	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	(36556) 2-44-92 +7(978) 736 50 00	(36556) 2-15-23
Красноперекопское	г. Красноперекопск, ул. Привокзальная, д. 12а; пгт. Раздольное, ул. Леонида Рябики, д. 1а	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	Участок пгт. Раздольное (36553) 5-13-58 +7(978) 940 13 04 +7(978) 940 12 97	(36565) 3-23-10
Сакское	г. Саки ул. Промышленная, д. 5а	Пн-чт с 8:00 до Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	(36563) 2-22-89
Симферопольское	г. Симферополь, ул. Маяковского, д. 2; Симферопольский район, с. Софиевка, ул. Воронежская, д. 172; с. Перово, ул. Школьная, д. 7	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	Участок с. Софиевка (3652) 32-36-32 Участок с. Перово +7(978) 918 51 45	(3652) 54-56-01
Судакское	г. Судак, ул. Коммунальная, д. 5	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	(36566) 3-49-35
Феодосийское	г. Феодосия, ул. Федько, д. 16; пгт. Кировское, ул. Полевая, д. 2	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	Участок пгт. Кировское	(36562) 2-17-41
Ялтинское	г. Ялта, ул. ЮБШ, д. 33 г. Ялта ул. Киевская, 78; пгт Партенит, ул. Партенитская, д. 12	Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Перерыв с 12:00 до 12:48 выходной: сб, вс	+7(978) 918 52 70	(3654) 25-55-83

Филиалы компании

Алуштинское управление по эксплуатации газового хозяйства

• 298500, г. Алушта, ул. Виноградная, 15
• Начальник — Брушко Виктор Михайлович
• Тел. раб.:( 36560) 5 06 12, e-mail: alugh@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Луканин Валерий Александрович Тел.раб.:( 36560) 5 10 97
• Служба внутридомовых систем газоснабжения Приём абонентов: вторник, по предварительной записи Тел.раб: (36560) 5-13-62, моб. +7(978) 918 57 97
• Строительно-монтажная и ремонтная служба Приём абонентов: вторник с 8-00 до 12-00

Бахчисарайское управление по эксплуатации газового хозяйства

• 298400, г. Бахчисарай, ул. Кооперативная, 10
• Приемная : e-mail: Bhugh@crimeagasnet.ru
• Начальник управления— Богуславский Александр Петрович Тел. раб.: 36554 4 18 54, e-mail: aleks_boguslavskiy@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Мацько Вадим Мирославович Тел. раб.: 36554 4 49 29, e-mail: bhugh_mvm@crimeagasnet.ru
• Диспетчерская АДС Тел. раб.: 36554 4 47 84

Джанкойское управление по эксплуатации газового хозяйства

• 296100, АР Крым, г. Джанкой, ул. Совхозная, 18,
• приемная, факс 3 21 58
• Начальник управления – Антонович Николай Анатольевич Тел. раб.: 36564 3 21 58, e-mail: sovet_anat@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Кучерявый Владимир Анатольевич Тел. раб.: 36564 3 34 53, e-mail: djugh_kvla@crimeagasnet.ru

пгт.Советское

• 297200, АР Крым, пгт Советский, ул. 50 лет СССР, 5
• Начальник Советского участка — Отморский Василий Алексеевич
• Тел. раб.: 36551 9 18 32;e-mail:vasiliy.otmorskiy@crimeagasnet.ru

пгт.Нижнегорское

Начальник Нижнегорского участка — Луговской Дмитрий Валерьевич Тел. раб.: (978) 807 92 94; e-mail:sovet_ldv@crimeagasnet.ru

Евпаторийское управление по эксплуатации газового хозяйства

• 297400, г. Евпатория, ул. Строителей, 3
• Начальник управления — Евмененко Олег Васильевич Тел. раб.: 36569 5 48 06, e-mail: oleg_evmenenko@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Щеглаков Иван Александрович Тел. раб.: 36569 5 36 08, e-mail: evugh_shia@crimeagasnet.ru
• Секретарь руководителя — Клепова Елена Николаевна Тел. раб.: 36569 5 48 06, e-mail: evugh@crimeagasnet.ru

пгт.Черноморское

296400,пгт.Черноморское,ул.Парковая,д 21а.

Начальник Черноморского участка – Джапаров Шевкет Суинович Тел.раб: 7365 58 92 806; e-mail:rzugh_dss@crimeagasnet.ru

Керченское управление по эксплуатации газового хозяйства

298327, г. Керчь, ул. Чкалова, 151

Начальник управления — Губанов Олег Владимирович Тел. раб.: 8 36561 7-85-17, e-mail: oleg.gubanov@crimeagasnet.ru

Секретарь руководителя — Ильина Ольга Борисовна Тел. раб.: 8 36561 7-85-17, e-mail: kerch@crimeagasnet.ru ; olga.ilina@crimeagasnet.ru

Главный инженер — Розенфельд Яков Иосифович Тел. раб.: 8 36561 7-85-17, e-mail: kerch_rjai@crimeagasnet.ru

Производственно-технический отдел Прием абонентов: понедельник, четверг Тел. раб.: 8 36561 7-85-17, моб.: +7 978 918-52-43

Служба внутридомовых систем газоснабжения Тел. раб.: 8 36561 7-85-17, моб.: +7 978 918-52-36

Строительно-монтажная и ремонтная служба Тел. раб.: 8 36561 7-85-17, моб.: +7 978 918-52-55 Диспетчер АДС Керчь:Тел. раб.: 104, +7 36561 6-15-04, +7 36561 6-47-83

Ленинский участок: 104, +7 36557-41801, +7 36557-41802

Красноперекопское управление по эксплуатации газового хозяйства

• 296000, г. Красноперекопск, ул. Привокзальная, 12 А
• Начальник — Притыка Владимир Владимирович Тел. раб.: 36565 2 18 90, e-mail: kpugh_pvv@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Борисюк Пётр Иванович Тел. раб.: 36565 2 17 76, e-mail: kpugh_bpi@crimeagasnet.ru

пгт. Первомайское

• 96300 пгт.Первомайское, пер.Прормышленный, д.26
• Начальник Первомайского участка – Луцкий Анатолий Николаевич Тел.раб.: 978 918 45 79; e- mail: kpugh_lan@crimeagasnet.ru

Город Армянск

• 96012 г.Армянск , ул.Гайдара,д.8а.
• Начальник Армянского участка – Остапенко Сергей Андреевич
• Тел.раб.: 36567 2 00 66 ; 978 918 44 82;
• e- mail: kpugh_osa@crimeagasnet.ru

пгт.Раздольное

296200, пгт Раздольное, ул. Л.Рябики, 1а

Начальник Раздольненского участка – Чесс Павел Леонидовичт Тел.раб: 36553 51 512 ;e-mail:razugh_chpl@crimeagasnet.ru

Красногвардейское управление по эксплуатации газового хозяйства

• 297000, пгт Красногвардейское, ул. Элеваторная, 17 а, тел.: 06556 2 33 97
• Начальник управления — Дубова Раиса Владимировна Тел. раб.: 36556 2 30 03, e-mail: kugh_drv@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Аджем Григорий Иванович Тел. раб.: 36556 2 04 03; kugh_agi@crimeagasnet.ru

Сакское управление по эксплуатации газового хозяйства

296510, г. Саки, ул. Промышленная, 5а

• Начальник управления — Анисимов Николай Сергеевич Тел. раб.: 36563 2 76 39, e-mail: nikolay_anisimov@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Маховых Николай Анатольевич Тел. раб.: 36563 2 76 39, e-mail: skugh_mna@crimeagasnet.ru
• Симферопольское управление по эксплуатации газового хозяйства 295001, г. Симферополь, ул. Маяковского, 2
• Начальник управления — Шевченко Андрей Иванович Тел. раб.: 3652 27 15 16, 54 60 56 e-mail: andrei_shevchenko@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Горобец Максим Вячеславович Тел. раб.: 3652 27 15 16
• Начальник cлужбы учета природного газа — Тараненко Светлана Валентиновна Тел. раб.: 3652 54 56 01, e-mail: svetlana_tarane@crimeagasnet.ru

Судакское Управление по газификации газового хозяйства

298000, г. Судак, ул. Коммунальная, 5

Начальник управления— Золотаревский Вадим Федорович Тел. раб.: 36566 3 35 96, e-mail: sudak_zvf@crimeagasnet.ru

Главный инженер — Абдуллаев Руслан Серверович Тел. раб.: 36566 3 35 94

Феодосийское управление по эксплуатации газового хозяйства

298100, Крым, г. Феодосия, ул. Федько, 16

• Начальник управления — Бондаренко Игорь Владимирович Тел. раб.: 36562 2 17 38, e-mail: feough@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Москаленко Татьяна Владимировна Тел. раб.: 36562 2 17 39
• Диспетчер АДС Тел. раб.: 104, 36562 4 27 32

Кировский участок Феодосийского УЭГХ

• 297300, пгт Кировское, ул. Полевая, 2а
• Начальник участка – Дудинец Константин Павлович Тел.раб : 36555 4 22 67;e-mail: konstantin_dudinec@crimeagasnet.ru

Ялтинское управление по эксплуатации газового хозяйства

298600, АР Крым, г. Ялта, ул. ЮБШ, 33

• Начальник управления — Чернавцев Артем Анатольевич Тел. раб.: 3654 23 15 37 ; e-mail: yltugh@crimeagasnet.ru
• Главный инженер — Гнатенко Александр Викторович Тел.раб.: 8 (3654) 23 17 20, e-mail: aleksandr_gnatenko@crimeagasnet.ru
• Автотранспортная служба Начальник — Николаенко Дмитрий Николаевич e-mail: sap_ndn@crimeagasnet.ru

Структурные подразделение, осуществляющее прием запросов на выдачу технических условий на подключение объектов капитального строительства к сетям газораспределения и заявок на заключение договоров о подключении объектов капитального строительства к сетям газораспределения.

№	Структурное   подразделение	Часы приёма	Адрес	Телефон
1.	Алуштинское	ПТО	(36560) 51884
2.	Бахчисарайское	ПТО	(36554) 41623
3.	Джанкойское	ПТО	(36564) 34475
4.	Евпаторийское	ПТО	(36569) 54806
5.	Кировское	ПТО	(36555) 42267
6.	ПТО	(36556) 21403
7.	ПТО
8.	Раздольненское	(36553) 92424
9.	Сакское	ПТО	(36563) 26251
10.	Советское	ПТО	(36551) 91651
11.	Судакское	ПТО	(36566) 33564
12.	Феодосийское	ПТО	(36562) 21738
13.	Ялтинское	ПТО	(3654) 25-55-03
14.	Керченское	ПТО	+7(978)918-52-43
15.	Симферопольское	(3652)252029

«Крымгазсети» оказывает услуги физическим и юридическим лицам, осуществляет следующие виды работ:

• Транспортировка природного газа по распределительным газопроводам;
• Оказание снабженческо-сбытовых услуг конечным потребителям природного газа;
• Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
• Проектно-сметные работы;
• Обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования;
• Услуги по газификации, технологическому присоединению (первичная газификация);
• Техническое обслуживание объектов газового хозяйства;
• Установка, поверка и ремонт приборов учета природного газа.

Услуги спецтехники (автокран, автовышка, низкорамный трал, кран-манипулятор, самосвал, экскаваторы и т.д.).

Перевозка низкорамным тралом большегрузных и негабаритных грузов, услуги автомобильного крана, услуги длинномера, услуги по перевозке сыпучих материалов самосвалом, услуги автомобильной вышки, а также услуги экскаваторной техники по всей территории Республики Крым».

Процедура заключения договоров на поставку газа и техническое обслуживание внтуридомового газового оборудования (ВДГО) продлена до полного заключения договоров всеми потребителями ГУП РК “Крымгазсети”.

Социальная газификация

В первую очередь необходимо подать заявку. Это можно сделать следующими способами:

• прийти в один из филиалов ГУП РК «Крымгазсети»,
• подать заявку на портал единого оператора газификации https://connectgas.ru или через сайт ГУП РК «Крымгазсети» – там есть ссылка на портал.

Кроме того, с 10 октября будут работать выездные пункты приема заявлений. Посещение ими населенных пунктов будет происходить по утвержденному графику. Графики будут размещены на информационных стендах ГУП РК «Крымгазсети и администраций, а также на официальных сайтах.

Также можно будет подать заявление через МФЦ.

Для подачи заявки Вы можете прийти в один из филиалов ГУП РК «Крымгазсети», а также подать заявку на сайте единого оператора газификации https://connectgas.ru или перейти туда по ссылке с сайта ГУП РК «Крымгазсети».

Государственное унитарное предприятие «Крымгасети» — компания, предоставляющая услуги по газификации Крымского полуострова.

Она затрагивает такие города, как Симферополь, Раздольное, Красноперекопск, Джанкой, Красногвардейское, Кировское, Евпатория, Саки, Бахчисарай, Ялта, Алушта, Судак и Феодосия. В каждом из них работают филиалы компании, предоставляющие те же самые качественные услуги по идентичным ценам.

Миссия компании – «Надежность в настоящем – уверенность в будущем».

На сегодняшний день ГУП «Крымгазсети» — успешная компания, которая выполняет свою работу эффективно, надежно и безопасно.

Ключевая задача – бесперебойная поставка газа потребителям.

Сопутствующие цели:

• реализация программы газификации территории;
• установка, ремонт, замена и обслуживание газового оборудования;
• установка, ремонт, замена газовых счетчиков;
• строительство газопроводов;
• прием платежей от населения;
• заключение договоров с клиентами и выполнение обслуживания по ним;
• проектирование и строительство объектов газового хозяйства и объектов недвижимости с газом;
• реализация сжиженного газа.

Зачем он нужен?

Сайт ГУП «Крымгазсети» отличается своей красочностью и информативностью. Информация располагается на главной странице и в отдельных разделах.

Интернет портал создан для клиентов с целью эффективной коммуникации и предоставления информации в полном объеме.

Любой пользователь сможет найти ответы на все интересующие вопросы. Вверху страницы имеется поисковая строка, помогающая клиентам найти нужную информацию.

Достаточно ввода нескольких слов, и система предложит все возможные варианты. Очень удобно и экономит время.

Преимущества официального сайта

На главной странице сразу же бросается в глаза бегущая строка об обязанности граждан оплачивать задолженность своевременно, чтобы не допустить отключение газоснабжения.

Информация, которая располагается на главной странице интернет-портала:

1. Новости – новостная лента о событиях компании внутри организации и о городских мероприятиях.
2. Объявления.
3. Интересные факты – на данный момент информация о том, как сэкономить газ при приготовлении блюд дома.
4. Информация о реализации баллонного сжиженного газа.

Компания реализует сжиженный газ по ценам, ниже среднерыночных. Еще причины, помимо цены, для того, чтобы клиенты выбирали именно эту компанию это качественное топливо и минимальные цены.

1. Сведения о филиале ГУП РК «Крымгазсети» в Ялте в связи с 55-летним юбилеем.
2. Наши люди – сведения о сотрудниках
3. Благодарности
4. Календарь
5. Страница в социальных сетях – страница в Фейсбуке. На сегодняшний день социальные сети занимают большое количество места в жизни граждан. Поэтому любая компания должна иметь свои страницы в популярных соцсетях. Благодаря им коммуникация с клиентам масштабнее, оперативнее и эффективнее.

Крымгазсети сегодня

Этот блок содержит информацию о деятельности компании, ее руководстве.

1. Руководство – ФИО и контакты директора и его заместителей.
2. Филиалы – контакты филиалов компании с указанием руководителей. Всего работает четырнадцать филиалов.
3. Закупки.

Сведения о проводимых конкурсах на предоставление товаров, работ и услуг на сегодняшний момент и архивные данные с 2015 года.

Дополнительно расположены отчеты и общие сведения о закупках. Организации, выигравшие тендер, получают возможность заключения долгосрочного сотрудничества, в случае качественного выполнения условий договора.

1. Раскрытие информации.
2. Правила обращения с газом и газовыми приборами.
3. Противодействие коррупции – сведения о доходах, расходах, об обязательствах и имуществе, предоставленные сотрудниками за 2016 и 2017 годы.
4. Специальная оценка условий труда – перечень мероприятий по улучшению качества условий.
5. Вакансии.

Для организации важен подбор персонала на основе качества, а не количества, поэтому выбор происходит на конкурсной основе.

Руководство уделяет большое внимание развитию потенциала и профессиональных качеств сотрудников, повышению эффективности производства и социальной защищенности кадров.

Социальная политика подразумевает обеспечение безопасности на рабочем месте, предоставление льгот и компенсаций, путевок в санатории работникам и их детям, ДМС и дополнительная поддержка семей с детьми.

Постоянно проводятся конкурсы на самого лучшего работника отрасли.

Сотрудники постоянно проходят обучение, повышают свою профессиональную компетенцию. Помимо обучения ежегодно проводятся аттестации всего персонала от рабочих до высшего руководства.

В этом разделе располагаются вакансии по территориальным филиалам с указанием условий и требований, а также контакты, куда отправить резюме.

Если вакансий открытых нет – можно отправить резюме для включения в кадровый резерв.

Потребителям

Этот блок, посвящен информации для непосредственно потребителей – тех, кто присоединен к газификации или планирует это сделать.

1. Прейскурант цен – стоимость предоставляемых услуг.
2. Технологическое присоединение – пошаговая инструкция подключения к газораспределительным сетям, карта газораспределительных пунктов, стоимость услуг, ответы на самые часто задаваемые вопросы, документальная и нормативная база, шаблоны документов. Подать заявку можно или лично в филиале, или в личном кабинете.
3. Физическим лицам

Поставка газа физическим лицам осуществляется только на основании заключенного договора.

В этом разделе подробно описано, как заключить договор, в том числе и с возможностью дистанционной передачи документов.

Квитанции, поступающие на почту, содержат стоимость услуг подачи газа, рассчитанную или по показаниям счетчиков, или по нормативам (если показания не были высланы своевременно).

Оплачивать задолженность можно следующими способами:

• через абонентские отделы;
• через Почту Крыма;
• через банки АО «Генбанк», Российский Национальный коммерческий банк;
• через терминалы самообслуживания ПейБерри.

В случае не поступления платежа в течение 30 дней, компания вправе начислять пени и приостановить пуск газа.

Если задолженность не уменьшается, поставщик вправе обратиться в суд и к судебным приставам для взыскания задолженности.

Клиент при таком варианте получит пени, дополнительные расходы за судебные издержки, испорченную кредитную историю (информация по долгах отправляется по банкам и в БКИ), и вынужденное общение с приставами, которые вправе арестовывать его имущество.

1. Юридическим лицам.

Предоставляются услуги только на основании заключенного договора на газификацию предприятия. В этом разделе изложен порядок заключения договора, стоимость услуг, виды договоров, графики приема граждан, графики проведения технического обслуживания и физико-химические параметры газа.

1. Передать показания приборов учета.

В этом разделе – онлайн форма по отправке показаний счетчиков:

1. Памятка потребителю – общие сведения по работе компании.
2. Информация о проверке приборов учета газа.

Проводить проверки можно по собственному желанию потребителей, но минимум раз в год компания проводит обязательную проверку приборов.

Именно на фоне этой проверки и происходят случаи мошенничества, ведь граждане знают, что они обязаны предоставить доступ в квартиру при плановых проверках газа.

Чтобы себя обезопасить, нужно знать меры безопасности. Прежде чем впустить работника компании в квартиру, обязательно нужно проверить форму, удостоверение и, при необходимости, позвонить в организацию проверить достоверность.

Мошенники проникают в квартиры, совершая преступные действия, чаще всего кражи. А также навязывают платные услуги или товары по стоимости в разы больше сертифицированных. Чаще всего страдают граждане пожилого возраста.

Компания не имеет отношения к таким преступлениям, и старается всячески помогать предотвращать их.

Если в доме планируется проверка, то заблаговременно жителей оповещают о времени прибытия сотрудника. Необходимо проявлять бдительность и не допускать совершения преступных действий.

1. Потребителям баллонного сжиженного газа – сведения о реализации баллонов газа, стоимости услуг, правила и нормативы, инструкции по безопасному потреблению.
2. Безопасность – дублируется информация с главной страницы.
3. Часто задаваемые вопросы.

Прежде чем обращаться в компанию, клиентам стоит изучить информацию этого раздела, ведь именно здесь располагаются ответы на самые часто задаваемые вопросы общего характера, об услугах компании и тарифах, об оплате.

Если ответ не был найден, то через онлайн форму обратной связи в личном кабинете можно отправить свой вопрос сотрудникам.

Пресс-центр

Компания открыта для общения с представителями СМИ и теми, кто заинтересован ее деятельностью.

Постоянно проводятся пресс-конференции, публикуются статьи в газетах и журналах, и проходят выступления на телевидении и радио.

Этот раздел содержит следующую информацию:

1. Новости/Фотогалерея – дублирует новостную ленту с главной страницы. Все публикации подкреплены фотоматериалами.
2. О нас в СМИ – публикации из газет, журналов и интернет-порталах.

Социальная ответственность

1. Крымгазсети-детям

Этот раздел содержит интересные факты о природном газе, его составляющих и его назначении, детям в простой форме с картинками и выделенными фактам в рубрике «А знаешь ли ты…».

Очень хорошая идея, поскольку детям необходимо давать эту информацию с раннего возраста, в целях безопасного использования в бытовых условиях.

1. Проекты.

В этом разделе находятся публикации о мероприятиях, имеющих социальное значение с фотоматериалами, например, «Новый год в школе-интернате для глухих детей», «День святого Николая в детской клинической больнице».

Компания на постоянной основе участвует в благотворительных акциях и финансирует мероприятия городского значения.

Контакты

Здесь расположены контактные данные абонентских отделов по районам, данные служб вызова и ссылка на контакты руководства.

В целом сайт очень информативный, доступный клиенту любого возраста. ГУП «Крымгазсети» имеет ключевое значение в жизни Республики Крым.

Благодаря коллективу и четкому руководству компания выполняет поставленные цели и задачи и достигает все новых высот.

Горгаз Крымгазсети – Личный кабинет

Личный кабинет – сервис для клиентов, помогающий управлять своими счетами и онлайн-заявками в любом месте в любое время 24 часа в сутки.

Для входа в кабинет нужно иметь доступ в интернет с любого устройства (начиная с персональных компьютеров и заканчивая мобильными телефонами) и быть зарегистрированным.

Незарегистрированные пользователи могут только передать показания счетчиков. Остальные функции им закрыты.

Для регистрации нужно ввести персональные данные – адрес электронной почти (в дальнейшем это и будет логин) и придумать пароль.

Остальные данные можно будет заполнить уже в самом личном кабинете. После регистрации клиент должен подключить свои лицевые счета, выбрать свой филиал, указать фамилию владельца счета и последнюю сумму поступления.

Дополнительно приложена инструкция по работе с личным кабинетом.

В кабинете доступны следующие функции:

• редактирование своих данных;
• отслеживание ситуаций на счете;
• контроль поступлений платежей;
• передача данных счетчиков;
• справочная информация;
• онлайн-заявки;
• обратная связь.

Мобильное приложение не предусмотрено, но в будущем разработчики не отметают возможность его запуска в использование.

Как передать показания счетчика?

Передать показания счетчиков в компанию могут как корпоративные клиенты, так и частные абоненты.

Для корпоративных клиентов предусмотрена возможность передачи сведений исключительно при помощи личного кабинета.

Частные же клиенты могут использовать дополнительный способ для передачи сведений – отправка показаний с главной страницы сайта при помощи соответствующего раздела.

Но стоит заметить, что в этом случае будет нужно заполнить абсолютно все сведения в форме.

Как оплачивать Горгаз Крымгазсети?

Оплатить услуги компании можно как наличными, так и безналичными средствами, используя различные сервисы.

Вот небольшой их перечень (часто используемые):

• в подразделениях компании через кассу или терминалы самообслуживания;
• через Почту России;
• через банк;
• через личный кабинет;
• с помощью онлайн приложений банка или электронных кошельков.

Оплачивать услуги нужно своевременно и в полном размере. Именно такой подход позволяет получить стабильное и качественное газоснабжение.

Режим работы Крымгазсети

Все сотрудники компании работают по четко установленному режиму.

Чаще всего клиенты обращаются в абонентский отдел, именно поэтому, расписание его функционирования доступно на официальном сайте в открытом режиме.

Подробнее уточнить время работы специалиста, можно в абонентском отделе либо же позвонив в справочную службу компании.

Абонентский отдел Горгаз Крымгазсети

Абонентский отдел – естественная часть функционирования компании, которая позволяет клиентам и посетителям быстро и без лишних проблем решить любые вопросы.

С помощью абонентского отдела компании легко можно:

• Уточнить график работы того или иного специалиста;
• Быстро заказать детализацию расходов по счету;
• Записаться на прием к руководителю компании;
• Получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности компании и так далее.

Абонентский отдел работает для клиентов в установленном внутреннем регламентом режиме.

Доступ к этому отделу есть у каждого посетителя и клиента вне зависимости от особенностей обслуживания.

Номер телефона Горгаз Крымгазсети

При возникновении срочных вопросов, не требующих ожидания, клиенты всегда могут позвонить по линии для быстрой связи с менеджером компании, номер которой указан на официальном сайте в шапке страницы и в разделе «Контакты».

Кроме того, можно воспользоваться и разделом «Контакты» для соединения с нужным специалистом в самый короткий промежуток времени или позвонить в справочную, чтобы узнать прямой номер сотрудника.

Контактная информация

Официальный сайт: www.crimeagasnet.ru

Телефон горячей линии: +7 (978) 0000-836