Передать показания приборов учета воды и тепла можно через дистанционно на портале госуслуг г. Москвы www.mos.ru. Прием показаний через МОС.РУ осуществляется ежемесячно.
Для того чтобы перейти к внесению показаний потребуется войти в систему «Личный кабинет»:
- Прием показаний счетчиков воды;
- Прием показаний счетчиков воды и тепла.
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Обязанность каждого владельца недвижимости оплачивать счета за потребленные коммунальные услуги закреплена на законодательном уровне. Тарифы за единицу потребления постоянно растут, поэтому каждому собственнику квартиры в Москве необходимо строго следить за тем, какие показания приборов учета воды передаются организации-поставщику услуг по конкретному лицевому счету и по каким производятся расчеты.
Очень удобно отслеживать всю историю своих данных и вносить новые показания холодной и горячей воды по счетчикам с помощью портала госуслуг Москвы mos.ru (до обновления это был сайт pgu.mos.ru).
Порядок подачи показаний счетчиков воды
Если раньше потребление воды и других коммунальных услуг рассчитывалась по средним показателям, то в эру личных приборов учета граждане платят только за реальный расход.
Для этого плательщики сообщают поставщику услуг текущие показания приборов учёта воды, чтобы оплата производилась только за разницу между цифрами прошлого периода и текущего.
Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами:
- Вписать показания в специальную графу платежного документа, который был получен по почте.
- Передача показаний возможна по номеру телефона, указанному на квитанции. Необходимо обратиться к оператору и продиктовать ему цифры, которые имеются на счетчике в данный момент времени.
- Прием показаний приборов учёта осуществляется на сайте, созданном специально для жителей Москвы — mos.ru. Представители различных округов столицы (ЮАО, ЮВАО, ВАО, ЮЗАО и т. д.) могут, не выходя из дома, решать любые проблемы и получать консультации и услуги от различных государственных инстанций.
Последний вариант рассмотрим подробнее.
Авторизация/Регистрация в личном кабинете портала
Чтобы войти через госуслуги Москвы в личный кабинет mos.ru для передачи показаний счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию или, при наличии действующего аккаунта, авторизоваться.
Регистрация занимает минимум времени, зато открывает пользователю доступ к сотням электронных услуг. Вам потребуется придумать логин и пароль для входа, а также ввести следующие данные:
- Ф.И.О.;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- номер СНИЛС.
Впоследствии для входа необходимо будет вводить либо номер страхового свидетельства, либо свой логин.
Выбираем услугу на сайте
Для начала передачи значений показаний счетчиков перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Получить услугу», как на картинке.
После клика по кнопке вы перейдете на форму для заполнения личных данных.
Укажите код плательщика и номер квартиры
Чтобы корректно вводить показания, которые имеются на вашем счетчике воды, необходимо обращать внимание на правильность ввода кода плательщика и номера квартиры. Эти данные являются идентификатором физического лица для поставщика услуг.
Если вы не знаете свой код плательщика, узнать его можно, взглянув на собственные квитанции (фото внизу).
Система предложит сохранить адрес квартиры и название — нажимаем «Сохранить».
Ввод показаний
Для добавления показаний необходимо просто нажать на кнопочку «Добавить» и ввести нужное цифровое значение.
Какие цифры (показания) счетчика нужно передавать?
Некоторые пользователи неверно считывают информацию со своих счетчиков, переписывая все видимые цифры, даже те, которые не нужны при расходе. На счетчике имеются 8 окошек, в которых пользователь видит различные значения.
Первые 5 цифр показывают количество потребленных кубометров воды, а последние 3 — литры. При определении тарифов в расчет берутся кубометры, поэтому переписывать со счетчика нужно только первые 5 цифр.
На сайте мосуслуг предусмотрена возможность подобной ошибки, поэтому существует ограничение на ввод данных. Больше 5 цифр пользователь не может вписать в графу.
Чтобы ввести показания счетчика за оказание услуг по поставке холодной и горячей воды на сайте мосуслуг, необходимо соблюдать следующие правила:
- запрещено вносить меньшие показания, чем предыдущие;
- показания за оказание услуги водоснабжения не могут быть чрезмерно завышенными (больше установленного норматива);
- недопустимо введение дополнительных знаков кроме цифр и точки или запятой.
Будьте предельно внимательны и аккуратны при вводе данных.
До какого числа месяца нужно передать показания?
Показания за воду через интернет лучше всего вносить в период с 15 по 3 число каждого месяца. Расход воды за это время будет использован при расчетах, а данные, внесенные позднее (после 3 числа) будут приняты к учету только в следующем месяце.
То есть, те, кто опаздывают с передачей данных по воде, один месяц заплатят очень малую сумму или счет будет нулевой, а в следующем придется оплачивать расход уже за два месяца.
Московский водоканал – организация, поставляющая питьевую воду населению города. Дополнительная сфера деятельности – отведение сточных вод. Услуги компании доступны физическим и юридическим лицам, то есть предприятиям. Многие коммунальные службы разрабатывают порталы, через которые осуществляется удаленное обслуживание абонентов. Так, клиенты могут просматривать состояние лицевого счета, передавать показания с приборов учета, распечатывать квитанции, оплачивать их в режиме онлайн и многое другое. То есть отпадает нужда лично посещать абонентский пункт, достаточно завести личный кабинет Горводоканала.
Содержание
Регистрация личного кабинета
Откройте официальный сайт ЦТД Мосводоканал, перейдя по ссылке:
http://www.mosvodokanal.ru/
Заполните форму: введите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. Далее выберите, от чьего лица выполняется регистрация личного кабинета в Московской области: физическое лицо, юридическое или индивидуальный предприниматель. Придумайте логин, пароль, повторите его. Поставьте галочку, соглашаясь с условиями пользования сервисом, перепишите код с картинки и жмите «Зарегистрироваться».
Поля «Организация», «Должность», «Абонентский номер или ИНН» можно не заполнять. Рядом с обязательными стоит красная звездочка.
На указанный адрес электронной почты придет письмо от Водоканала, в нем будет ссылка. Перейдите по ней, чтобы подтвердить регистрацию личного кабинета. Обратите внимание, что ссылка активна 2-е суток, и если никаких действий за этот срок не сделать, придется заполнять анкету заново.
Вход в личный кабинет
Откройте форму авторизации перейдя по ссылке:
https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do
Введите логин и пароль, придуманные при регистрации, и жмите «Войти».
Если данные указаны верно, перенаправит в пользовательский раздел, где увидите надпись «Вы вошли как…».
Возможности личного кабинета
Портал сделан таким образом, чтобы работать на нем было удобно любому человеку, независимо от уровня компьютерной грамотности. Даже те, кто не прошел регистрацию, увидят на сайте множество разделов с полезной информацией. Постоянно публикуются актуальные новости, уведомления о плановых работах и других мероприятиях. Что может сделать зарегистрированный пользователь через интернет на сайте:
- посмотреть статистику расходов;
- оплатить воду (средства списываются с банковской карты);
- передать показатели приборов учета;
- сформировать квитанцию, распечатать ее;
- отправить заявку на вызов мастера;
- составить жалобу, сообщив о некорректной работе счетчика;
- вызвать мастера с целью опломбировки водомера;
- проверить состояние заявки;
- записаться на прием к сотруднику организации;
- получить бесплатную консультацию.
Например, куда удобнее передать показания счетчиков воды в личном кабинете ЖКХ, чем лично посещать отделение предприятия и стоять в очередях. При этом еще одна выгода – низкие комиссии, которых и вовсе может не быть (все зависит от банка, с карточки которого списываются средства).
Каждый абонент может сформировать статистику пользования услугами (по разным временным периодам), ориентируясь на которую удобно контролировать расходы.
Как передать показания счетчика
В личном кабинете для этого есть раздел «Ввод показаний». Мосводоканал принимает данные в следующем интервале: 2 последние рабочие дня текущего месяца – 2 первых рабочих дня следующего.
В ней 3 блока. В верхнем: номер, дата договора, дата передачи показаний, кнопка обратной связи. Посередине: список абонентов, поля ввода. Снизу кнопки, позволяющие работать с показателями (сохранить, передать).
Чтобы сохранить показания, жмите одноименную кнопку. После этого можно будет закрыть форму и вернуться к ней позже. Введя данные, жмите «Далее» – показатели счетчиков передадутся системе. При этом опять откроется форма ввода, и чтобы подтвердить действие жмите «Передать». Высветится такое окно, где будет предложено распечатать протокол показаний.
Если при заполнении будут допущены ошибки, конкретные строки в таблице подсветятся красным.
Восстановление пароля
Порой пользователь может столкнуться с сообщением типа «Неверный пароль». Проверьте правильность ввода данных для входа, регистр клавиатуры, не включена ли кнопка CapsLock. Не исключена вероятность просто забыть пароль. Чтобы восстановить его, перейдите на форму авторизации:
https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do
Жмите «Забыли пароль?».
Для сброса защитной комбинации укажите логин и адрес электронной почты, затем жмите «Сменить пароль».
На указанный e-mail будет выслано письмо с новым паролем.
Контакты
По устным вопросам можно обратиться по телефону Единой информационной справочной службы:
8 (499) 763-34-34
Номер профсоюзного комитета:
8 (499) 265-47-28
Для письменных обращений действует e-mail:
post@mosvodokanal.ru
Если на главной странице навести курсор на разделы «Населению» и «Абонентам», в выпадающем меню увидите пункты «Ответы на вопросы».
Похожие статьи
Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет
Чтобы с максимальной эффективностью и удобством контролировать общий уровень и полный объем подачи качественной воды, чтобы достаточно своевременно оплачивать поставляемую воду и ее отведение, стоит задействовать все опции личного кабинета и через него передать показания счетчика воды Москва личный кабинет pgu mos ru. Это уникальное предложение от разработчиков интернет-ресурса. Потребители после стандартной регистрации получают в распоряжение большое количество возможностей и опций, информация о которых представлена в данной статье. Наличие собственного персонального профиля позволяет сэкономить свободное время и получить разрешение использовать информацию разного плана.
Содержание
Водоканал Москва: когда подавать показания счетчиков воды?
Передать отражающие потраченную воду показания каждый потребитель может на портале и действуя иными методами. Если привлекает первый вариант, стоит пройти предварительную регистрацию. Данный процесс проводится на основной странице сразу после осуществленного перехода по соответствующей официальной ссылке.
Как только потребитель услуг переходит по данной ссылке, его вниманию автоматически открывается форма. В открытую таблицу потребуется ввести:
- Номер персонального индивидуального л/с;
- Точный адрес нахождения помещения;
- ФИО собственника;
- Активная почта.
Если на время регистрационного процесса пользователь не знает номер своего индивидуального счета, его нужно обязательно узнать. Найти комбинацию нужных цифр можно в платежной квитанции.
В процессе внесения счета, нужно проследить за правильностью его написания. Выглядит он так – два цифровых показателя и, после прочерка прописывается еще семь цифр. Нередко встречаются более короткие номерные знаки. В этом случае недостающие показатели дополняется нулями. Затем на почту приходит письмо с активной ссылкой.
Она будет являться стандартным подтверждением осуществленного процесса и можно будет быстро и с комфортом передавать показания счетчиков воды через личный кабинет pgu mos ru Москва. Пользователю открывается возможность в любое удобное время передавать показания.
Через какие сервисы подать показания счетчиков воды?
Одним из главных преимуществ раздела является допуск к операции, не покидая стен дома вносить положенные каждый отчетный месяц показания с установленных счетчиков. Если нет возможности зайти в собственный кабинет, можно использовать иные схемы действия. Каждый доступный вариант стоит рассмотреть более подробно.
Через интернет
Данная методика заключается в использовании зарегистрированного аккаунта. В этом случае операция осуществляется достаточно просто:
- Необходимо зайти в профиль.
- В специальной форме вносится л/с, адрес помещения и сами показания.
- Активируется кнопка Отправить.
Операцию по входу на портал нужно осуществлять по персональному логину и коду. Это особые комбинации, которые создаются или выдаются при регистрации. Для осуществления подобной операции важным условием является наличие интернета. Если его нет или временно недоступен сайт, можно использовать иные методы.
Через госуслуги
Если пользователь не может войти в персональный раздел по причине потери доступа, но при наличии интернета, можно использовать портал Госуслуги. Это оптимальная возможность для тех, кто интересуется, как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону или через сайт в 2022 году. Последовательность действий в этом случае отмечается следующая:
- Осуществляется авторизация на сайте предоставления государственных услуг;
- Производится переход в раздел с коммунальными услугами;
- Находится подходящая организация;
- В специальную форму вносятся снятые с приборов показания.
Данный метод подходит только тем пользователям, которые имеют на сайте государственного обслуживания личный зарегистрированный раздел. Если его нет до сих пор в распоряжении, стоит пройти нужную регистрацию, так как здесь можно проводить огромное количество операций, направленных на обеспечение удобства клиентов и экономии их времени.
Остальные сервисы
Говоря об остальных сервисах, предназначенных для передачи требуемых показаний, связаны непосредственно с использованием портала поставщика. Осуществить данный процесс через интернет можно через специальную качественно разработанную форму обратной связи. Она находится на страницах персонального раздела и в разделе с контактами. В этой таблице нужно прописать такие сведения, как:
- Почта клиента для обратной связи.
- ФИО собственника помещения.
- Суть вопроса – в данном случае объем потраченной воды со счетчиков.
- Защитная комбинация капчи, предназначенная для защиты от спама.
Вне зависимости от выбранного метода, от потребителей воды требуется строгое соблюдение положенных сроков передачи. Нарушение этих правил может привести к тому, что сумма платежа за воду будет рассчитана неправильно, как правило, по минимуму. В следующем месяце придется оплачивать значительно большую сумму. Чтобы не допустить этого, стоит максимально своевременно, в положенное время отправлять нужные сведения.
По телефону
Если нет возможности совершить подачу начисленных показаний счетчиков воды через личный кабинет pgu mos ru разрешается действовать через контактный центр обслуживания клиентов. Здесь используется номер – 8 (499) 763-34-34. Здесь от клиента компании потребуется соблюдать время звонка. Осуществлять подобную операцию следует исключительно в рабочее время.
В процессе передачи под рукой нужно иметь лицевой счет, актуальные показания. Одновременно с этим нужно передать точный адрес помещения жилого или коммерческого характера. Важно проследить за тем, чтобы нужные сведения были переданы сотрудникам расчетного центра максимально своевременно. Здесь приняты строгие временные рамки. Передать показания нужно с 20 по 25 число каждого месяца.
График отключения горячей воды 2022 Москва: список улиц
Как только пользователь оказывается на странице своего портала, ему открывается большое количество возможностей и полезных опций, позволяющих сэкономить большое количество времени. Среди самых популярных из них следует выделить такие допустимые операции:
- Передача показаний.
- Просмотр истории платежей.
- Формирование финансовых отчетов.
- Изучение актуальной новостной ленты.
- Ознакомление с графиком отключения горячей воды в Москве.
Доступ к новостям можно получить в любое время суток. Это достаточно полезная опция, которая позволяет клиентам в любое время изучать перечень с запланированными отключениями воды. Этот список в новостной ленте представлен в виде перечня районов и улиц, а также прописаны точные периоды отключений.
Если по определенному адресу отмечается сбой в подаче воды, стоит свериться с данными списками. При отсутствии дома в этом перечне, можно судить о наличии аварийной ситуации в системе водопровода или канализации. В этом случае нужно срочно связаться с сотрудниками аварийной службы, чтобы оформить приезд профессионалов и устранить проблему.
Установка водосчетчиков
Преимуществом сотрудничества с компанией и использования грамотного продуманного раздела является возможность оформить дополнительные услуги по установка водосчетчиков и их поверке. Это достаточно удобная функция, которая позволяет сэкономить приличное количество времени.
Особого внимания среди данных услуг заслуживает именно поверка, так как с установкой водосчетчиков в Москве все более-менее понятно. Если приборов учета нет, их просто ставят и все. Но если после установки проходит определенное количество времени их нужно обязательно поверять. Это правило касается всех без исключения – частных и юридических лиц. При осуществлении поверки сотрудники предприятия четко соблюдают определенные правила:
- Устройства по контролю за горячей водой поверяются каждые 4 года.
- Счетчики по учету холодной воды поверяются через каждые 6 лет.
Поверку нужно проводить в обязательном порядке, так как приборы с полностью истекшим сроком осуществления поверки не могут быть приняты для расчета положенной суммы за оказываемые операции.
Оплата воды по счетчику через личный кабинет в Москве
Многих пользователе интересует вопрос, как провести оплату счетов через персональный аккаунт. Пока такой услуги не предусмотрено, но есть огромное количество иных вариантов. Среди них особого внимания заслуживает оплата через единый портал Все платежи.
Данная форма разработана специально для удобства потребителей и использовать ее можно только после передачи показаний. Все что требуется от пользователя, ввести название филиала, услуги, а также номер счета с квитанции. Форма для заполнения и для проведения платежа выглядит просто и требует внесения:
- Индивидуальный л/с;
- Расчетный счет – берется в квитанции;
- ФИО плательщика;
- Точный адрес нахождения помещения;
- Временной период оплаты – месяц и год;
- Сумма платежа;
- Тип и категория услуги.
Проверяются все внесенные данные, сумма начисленной комиссии, в том числе. Если все внесено правильно, если правильно предварительно дать показания счетчиков воды Москва, нужно будет нажать на подтверждение оплаты.
После совершения платежной операции нужно ввести свой почтовый ящик в появившуюся форму и нажать на кнопку по получению квитанции. Данная бумага будет специальным официальным юридическим документом, подтверждающим оплату. Здесь можно увидеть все точные сведения о платеже.
Реквизиты для оплаты за воду в Москве
При осуществлении платежа по счетчику потребитель должен очень тщательно проверять положенные для внесения в форму платежные реквизиты. Средства нужно перечислять на следующие реквизиты:
- Получатель положенного платежа – организация ОАО Мосводоканал.
- ИНН 7701984274.
- No счета 40702810438290017362.
- БИК – номер 044525225.
- Корресспонденский активный счет 30101810400000000225.
- КБК – номер 77263571289542347591.
Это достаточно важный момент, который нужно принимать во внимание при погашении счета. Если будет допущена ошибка, средства уйдут по ошибочному адресу. Деньги вернутся, но можно не рассчитывать на то, что операция засчитается в положенный срок. Наличие же просрочки приведет к тому фактору, на неоплаченную сумму начислится штраф и потребуется снова сдать показания и пересчитать расчет.
Тарифы за воду в Москве
Еще одним преимуществом использования портала и аккаунта является разрешение регулировать и отслеживать начисляемые суммы за потребляемую воду. Здесь можно найти или узнать по телефону актуальные на период запроса тарифы на оказываемые услуги.
В настоящее время плата за ресурсы начисляется на основании таких нормативов, как:
- Водоснабжение с НДС – 38,06 р;
- Водоотведение с НДС – 27,01 р.
Открытая возможность ввести показания и контролировать начисление положенных плат позволяет избежать возможных просрочек. Это оптимальная возможность максимально быстро провести оплату начисленной суммы за потребляемые услуги. Если было отключение воды в Москве в 2022 году, обязательно проводятся соответствующие перерасчеты.
Подводя итоги
Все данные на официальном сайте очень тщательно и надежно защищены. Ограждены от посягательств мошенничества не только данные компании, но также каждого человека. Создав профиль по адресу официального сайта, пользователь получает в распоряжение множество возможностей. Можно в любое время изучить счета, внести нужные показания и получать уведомления обо всех актуальных изменениях в работе компании и всей системы в целом. Что более важно, можно изучать график отключения горячей воды.
Одним из больших преимуществ сайта является возможность ввести показания счетчиков воды на pgu mos ru без необходимости куда-либо звонить или стоять в очередях. Достаточно только авторизоваться в системе и сделать несколько кликов. Кроме того, можно также быстро узнавать даты поверки, просматривать историю показаний и формировать и распечатывать выписки – на сайте доступен полный набор функций, связанный с передачей показаний счетчиков воды.
Как внести показания счетчиков воды в личном кабинете на портале pgu mos ru
Первая передача показаний длится дольше, чем все последующие. Вам необходимо подать первичные показания в центре госуслуг своего района. Этого достаточно, чтобы потом все данные загружались автоматически. Просто следуйте инструкции:
- Войдите в раздел «Прием показаний приборов учета воды» во вкладке «Жилье»;
- В форму введите актуальные показания;
- Сохраните изменения.
Больше ничего делать не нужно – данные загрузились автоматически, и уже поступили в отдел госуслуг. Вы можете просматривать историю ваших показаний и делать ее выписки.
В какой срок нужно подать показания счетчиков воды на портале pgu mos ru
Согласно законодательству и правилам сайта, передавать показания необходимо с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца. В этом случае они будут учтены за текущий отчетный период. Если вы опоздаете хотя бы на день, данные будут внесены уже за следующий отчетный период.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете лично обратиться в центр госуслуг вашего региона или же позвонить на горячую линию сайта. Также можно написать в обратную связь через личный кабинет, но в этом случае вам придется немного подождать, пока сотрудники обработают ваш запрос – обычно это происходит в течение нескольких дней.
ли со статьей или есть что добавить?