Как подключить и какие возможности у интернет-банка альфа-клик?

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово.

Альфа-Банк входит в число крупнейших финансово-кредитных организаций страны с большой клиентской базой. В нем работают над развитием не только офисного, но и дистанционного обслуживания – через интернет. Так, частным лицам и коммерческим структурам предоставлена возможность пользоваться онлайн-сервисами. Для этого требуется регистрация, после чего будет доступен функционал личного кабинета.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

1. Пройти в раздел для частных граждан и нажать на «Интернет-банк» (расположен в правом верхнем углу).
2. В открывшейся форме авторизации кликнуть по кнопке «Стать клиентом«.
3. Выбрать интересующий вас продукт банка и следовать дальнейшим инструкциям.

После нажатия на клавишу Далее приходит СМС с временной кодовой комбинацией для входа в ЛК и одноразовым паролем для подтверждения регистрации.

Для малого бизнеса и ИП в Альфа-Банке разработан комплекс сервисов:

• Бизнес;
• Зарплата;
• Клиент.

Как войти в ЛК нa сайте Alfabank.ru

Вход в личный кабинет Альфа-Банка осуществляется через онлайн-форму, которая появится после нажатия на Интернет-банк. В нее надо ввести логин с паролем, которые клиент получает при регистрации в офисе или на сайте. Главное, чтобы в доступе был мобильный телефон (указанный при регистрации), на который приходит СМС с кодовой комбинацией для подтверждения. Можно выполнить авторизацию либо по логину (указываемом при регистрации) либо по номеру карты или счета.

Благодаря двухступенчатой аутентификации в системе сводится к нулю риск взлома аккаунта мошенниками.

Вход через логин и пароль

При регистрации в одном из отделений Альфа-Банка обращающиеся получают секретную комбинацию из 7 цифр (это логин). Потом на мобильный присылают СМС-сообщение с паролем.

Когда пользователь впервые авторизуется в системе, потребуется создать дополнительный логин и запаролить аккаунт по новой. В следующий раз открыть профиль можно будет по любой из двух комбинаций.

Вход по номеру телефона или договора

С целью обеспечения безопасности интернет-аккаунтов клиентов Альфа-Банка авторизация возможна исключительно с помощью логина и пароля. Вход через номер договора или телефона не предусмотрен, поскольку их могут узнать посторонние лица и воспользоваться информацией.

К примеру, сотовый украли, затем через него злоумышленник проникает в ЛК владельца. А используемый банком алгоритм входа исключает такую возможность.

Варианты доступа к личному кабинету

Процедура авторизации в личном профиле практически идентична для всех пользователей независимо от выбранного типа интернет-банкинга организации AlfaBank (для частных лиц, бизнес, мобайл или клиент-аккаунт).

Имея входные данные, клиент может пользоваться ЛК через приложение Мобайл от Альфа-Банка. В Google Play его можно скачать бесплатно и установить на свой смартфон.

Приложение Альфа-Клик для частных лиц

Для авторизации потребуется предварительная онлайн-регистрация в AlfaClick.ru на официальном ресурсе или непосредственно через телефон. Для этого кликают по иконке Альфа-Банка на рабочем столе телефона и нажимают на соответствующую кнопку.

Авторизация в ЛК происходит за счет ввода логина и пароля. Для удобства можно настроить быстрый вход по ПИН-коду (4 символа) или отпечатку пальца (функция Touch ID).

Приложение Альфа-Бизнес для ИП

Подключиться к этой программе возможно после регистрации в офисе банка. Клиенту потребуются паспорт и документы, подтверждающие пользовательские права в сервисе Альфа-Бизнес Онлайн, а также заявление. Если обращающийся не имеет российского гражданства, надо предоставить миграционную карту или другие бумаги, удостоверяющие его законное пребывание на территории РФ.

Как сделать запрос на активацию услуги:

1. Зайти в мобильное приложение и нажать на Зарегистрироваться.
2. Заполнить электронную форму.

1. Кликнуть по кнопке получения кода по СМС и переписать его в соответствующую графу.
2. Щелкнуть по клавише Подтвердить и ввести название компании.
3. Затем добавить пользователей, которым открыт доступ в интернет-банкинг – нажать на знак +.

1. В появившемся окне заполнить все строки и наделить пользователей правами.
2. В следующей вкладке выбирать способ подписания и количество виз, которые должны быть на документах перед отправкой в банк. Потом нажать на Отправить заявку.

Регистрационную форму распечатывают в двойном экземпляре, подписывают у руководителя и заверяют печатью. Потом документ предоставляют в банк.

После заключения договора в офисе Альфа-Банка на пользование данным сервисом клиент получает логин. При первом входе пароль присылают в виде СМС на сотовый телефон, указанный в ходе регистрации. Он временный, и его необходимо поменять после авторизации.

Перед подключением Альфа-Бизнеса имеется возможность попробовать приложение в действии через демо-версию.

Приложение Альфа-Клиент для крупного бизнеса

Зайти в данное приложение можно только после подписания соглашения в банковском офисе. Пройдя там регистрацию, клиент получает всю необходимую документацию, электронные ключи и прочие атрибуты для активации в ЛК.

Вход осуществляют через специальную форму на сайте или в мобильном приложении.

Основные возможности ЛК Альфа-Банка

После авторизации пользователям доступен следующий перечень услуг в ЛК Альфа-Банка:

• контроль за открытыми вкладами и счетами;
• получение сведений по совершенным транзакциям;
• информирование о зачислении средств;
• настройки профиля;
• безналичная оплата за услуги и приобретаемые товары;
• формирование платежных шаблонов и транзакций по расписанию;
• включение опции автоплатежа;
• запрос выписок по совершенным операциям;
• подача заявок на кредит, изготовление карт и получение других банковских продуктов.

В приложении Альфа-Бизнес клиенты могут вести учет денежных потоков, делать безналичные переводы, работать с действующими счетами. Формат интернет-банка Альфа-Клиент, предназначенный для владельцев крупного бизнеса, позволяет вести проекты, начислять заработную плату работникам, перечислять налоги.

Оплата услуг

Через ЛК Альфа-Банка пользователи могут оплатить различные счета: коммунальные, мобильные, штрафы ГИБДД. Для этого переходят в раздел Оплата услуг и из выпавшего списка выбирают нужный вариант. Далее следуют подсказкам системы.

Видеоинструкция:

Юридические лица могут создавать шаблоны на оплату своих счетов. Также в доступе выставление платежных документов клиентам для перечисления средств.

Денежные переводы

В ЛК можно переводить деньги на счета и карты сторонних банков. Пользователям из Белоруссии доступны валютные операции.

Для этого надо авторизироваться в ЛК и зайти в раздел Переводы, выбрать нужный вариант. Затем заполнить электронную форму и подтвердить свои действия.

История операций

Интернет-банкинг позволяет клиентам Альфа-Банка дистанционно просматривать состояние своих счетов, проведенные транзакции. Также можно в онлайн-режиме открывать новые р/с и блокировать старые.

Для получения финансового отчета за определенный период входят в раздел Мои счета и Выписка …. Там содержится вся информация о совершенных транзакциях.

Кредиты и депозиты

Пользователям Альфа-Клика доступна онлайн-услуга по открытию депозитных вкладов и их пополнению без комиссий. На данный момент в доступе одно предложение Альфа-Вклад. На странице официального сайта изложена подробная информация обо всех продуктах.

Открывают накопительный счет следующим образом:

1. Кликают по кнопке Открыть депозит. Смотрят, какие существуют ставки и каковы их характеристики. Выбирают подходящий вариант и жмут на Выбрать.
2. Заполняют форму.
3. Проверяют правильность введенных сведений и подтверждают операцию кодом, пришедшим на сотовый в СМС-сообщении.

На этом процедура завершена. Всю информацию по действующему счету можно посмотреть в разделе с соответствующим названием.

В сегменте по кредитованию есть возможность подать заявку на получение кредита или внести очередной платеж по существующим займам, а также запросить выписку.

Заказ справок

Чтобы в интернет-банке заказать справку, действуют следующим образом:

1. Кликают по вкладке Документы, затем – Создать… и Заказать справку.
2. Обозначают нужный тип документа (о чем будет финансовая отчетность). Если в выпадающем списке отсутствует требуемый вариант, нажимают на запись Иного содержания. При этом в комментариях дают краткое описание того, что должно быть в справке.
3. Заполняют поле Срочность (экспресс – в течение 2 часов; стандартный срок – на следующий день). Оплату за данную услугу банк взимает согласно действующим тарифам.
4. Указывают отделение, где удобно получить готовый документ. Можно направить справку на свой e-mail. Тогда перетягивают бегунок Уведомить получателя… и вписывают в строку адрес почты.

1. Обозначают нужное количество экземпляров и иные параметры.
2. Жмут на Отправить.

Чтобы заказать справку в приложении Бизнес-Мобайл, необходимо кликнуть по вкладке Создать (плюсик), потом Далее и Справка. Дальнейший алгоритм такой же, как в ЛК на официальном ресурсе.

Автоплатежи

Активация функции Автоплатеж позволяет рассчитываться за коммунальные услуги, мобильную связь и по выставленным штрафам ГИБДД без личного участия. Достаточно включить услугу и установить сумму.

Так, при обнулении баланса на сотовом телефоне он будет пополняться в автоматическом режиме деньгами с личного счета. Услуга бесплатная. Если создают шаблон для оплаты выставленных платежей от ЖКХ или ГИБДД, то указывают реквизиты адресата. В этом случае взимается комиссия в размере 29 руб.

Шаблоны и платежи по установленному расписанию

При необходимости регулярно осуществлять идентичные платежи рекомендуется воспользоваться опцией создания шаблонов. Тогда не надо будет каждый раз заполнять форму – достаточно поставить галочку напротив записи Сохранить платеж как шаблон, затем во всплывающей вкладке указать его имя (например, Мой мобильный).

Теперь можно перечислять средства по готовым платежкам не только в приложении Альфа-Клик, но и в Мобайл. Только надо выставить разрешение – зайти на страницу управления шаблонами и открыть доступ их использования в мобильной версии.

Для применения услуги входят в раздел настроек, а оттуда на вкладку с шаблонами. Открывают нужный документ и по нему переводят деньги.

Онлайн-заявка на кредит

Для получения кредита заполняют заявку на сайте, ожидают одобрения и получают средства на карту либо наличными в офисе банка.

Анализ расходов по картам

Общая информация о движении средств по счетам отображается на странице, куда пользователь попадает сразу после авторизации. Для проведения детального анализа по конкретной карте открывают раздел с соответствующим названием и кликают по интересующему продукту.

В этой вкладке можно изменить счет, увидеть все данные по совершенным транзакциям, оплатить услуги или покупки, установить лимит, заблокировать пластик. Вести полный контроль удобно через пункт Расходы и доходы. Здесь представлены все операции постатейно и отображены в виде диаграммы.

Обмен валюты

В интернет-банке имеется возможность обменять иностранные рубли на русские при наличии валютного счета. Алгоритм действий такой же, как при обычных переводах. Для подсчета суммы, которую получит пользователь при конвертации, рекомендуем изучить статью на официальном сайте про конверсионные операции.

Чтобы обменять иностранные деньги, надо нажать на раздел Переводы и выбрать Валютные операции. Затем задают счет списания и зачисления средств, сумму и другие параметры. После подтверждения транзакция будет совершена. Обмен происходит по действующему курсу.

Контакты для обратной связи с Альфа Банком

По всем вопросам пользователи Альфа-Клик могут обращаться в любое время по следующим бесплатным номерам:

• 8 495 78-88-878 – для Москвы и Подмосковья;
• 8 800 20-00-000 – для других регионов.

Для ИП и юридических лиц действует круглосуточный консультационный центр:

Также на сайте учреждения Альфа-Банк есть онлайн-чат для прямой связи со специалистами. В разделе Реквизиты можно узнать более подробную информацию.

Содержание

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Онлайн (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

Шаг 1

Перейдите на главную страницу Альфа-Банка

Шаг 2

Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»

Шаг 3

Введите логин и пароль

Шаг 4

Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС. Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Какая стоимость пользования системой Альфа-Клик?

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно ли воспользоваться Альфа-Кликом с другого компьютера, а не только с собственного?

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Когда разрешается проводить операции через интернет-банкинг?

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

Какие есть требования к компьютеру, чтобы воспользоваться системой Альфа-Клик?

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Как поменять номер сотового телефона для получения SMS?

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Как закрыть карту или счет в Альфа-банке через интернет-банкинг?

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Как происходит погашение кредита через интернет?

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через интернет?

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

Альфа-банк – самый крупный современный частный банк в Российской Федерации, ведет свою деятельность с 1990 года и предоставляет значительный ряд продуктов и услуг для населения. Его отделения и банкоматы можно найти практически во всех крупных городах страны. Деятельность банка направлена на кредитование частных и корпоративных клиентов, работу со вкладами населения, а также на расчетно-кассовое обслуживание организаций.

Альфа-банк предоставляет клиентам возможность самостоятельно управлять и контролировать свои финансы посредством личного кабинета, в который можно зайти как с компьютера, так и со смартфона. Личный кабинет позволяет быстро проверить свой баланс, осуществлять любые денежные переводы, пополнять свой счет в любое удобное время, оплачивать различные услуги (среди них оплата мобильной связи и ЖКХ).

Содержание

• Что это такое?
• Как зайти?
• Регистрация
• Телефон горячей линии
• Мобильное приложение
• Для чего нужен личный кабинет?
• Как сделать перевод?
• Подключение СМС-банкинга
• Безопасность
• Заключение

Что это такое?

«Альфа-Клик» – это система дистанционного обслуживания (иными словами онлайн-банк) физических клиентов, которая предназначена для более комфортного пользования продуктами и услугами банка. Пользуясь системой «Альфа-Клик», можно проводить различные операции на своем счету, просматривать выписки, узнавать об эксклюзивных акциях и предложениях банка. Важно отметить, что услуга пользования онлайн-банком предоставляется владельцу карты альфа-банк абсолютно бесплатно.

На видео покажут, как регистрироваться в интернет-банке «Альфа-Клик».

Как зайти?

Для осуществления входа в личный профиль банка, необходимо пройти по ссылке click.alfabank.ru. Перейти на сайт можно как с компьютера, так и с мобильного устройства, необходимо только иметь доступ к интернету.

Далее необходимо заполнить поля логин и пароль, которые были получены при регистрации в системе интернет-банкинга, и нажать кнопку «Войти».

СПРАВКА! При первичном входе в систему пользователю необходимо ввести временный пароль, полученный при регистрации. Далее в личном кабинете будет возможность его сменить на постоянный и более удобный. Это можно будет сделать сразу после входа в онлайн-кабинет банка.

ВНИМАНИЕ! Если вы пользуетесь услугами онлайн-банка на своем устройстве, данные можно сохранить, чтобы система не запрашивала их постоянно при входе.

Альфа-банк использует при входе двухфакторную аутентификацию, поэтому после этого на мобильное устройство пользователя придет СМС-код, который необходимо ввести в специальное поле. Это сделано в целях обеспечения дополнительной безопасности данных и денежных средств пользователей.

ВАЖНО! СМС-уведомление придет на тот номер телефона, который указывался при регистрации в системе.

Регистрация

ВАЖНО! Зарегистрироваться в системе «Альфа-Клик» может только владелец дебетовой или кредитной карты банка.

Для регистрации в личном кабинете необходимо перейти на тот же сайт, что и при входе click.alfabank.ru, но выбрать вкладку «Регистрация».

Пройти регистрацию можно используя номер карты или номер счета, мобильный телефон необходимо указывать свой и действующий, поскольку на указанный номер при входе будет приходить СМС-подтверждение в виде кода.

Далее пользователю необходимо ввести актуальный адрес электронной почты и надежный пароль, а затем подтвердить свою почту, перейдя по ссылке из письма, которое придет на указанную почту.

И в завершении процедуры нужно авторизоваться в системе, то есть в специальной форме заполнить свои персональные данные, выбрать каким лицом является клиент – физическим или юридическим, и принять условия банка, поставив галочку в соответствующем поле.

Теперь после прохождения всех этих этапов – регистрации и авторизации, пользователю доступны все продукты и услуги банка, которыми можно воспользоваться дистанционно. Возможно, вам также будет интересно ознакомиться с картой рассрочки от альфа-банка.

Телефон горячей линии

Клиенты альфа-банка в любой момент могут связаться с банком при возникновении какого-либо вопроса или трудности.

У банка есть телефоны горячей линии:

+7 495 78-888-78 (Альфа-банк в Москве и за рубежом)

8 800 200-00-00 (Альфа-банк в регионах РФ).

Звонки по обоим номерам бесплатные.

Горячая линия подскажет, как войти или зарегистрироваться в «Альфа-Клик», какая задолженность по кредиту, баланс карты и многое другое.

Для юридических лиц предоставляются следующие телефоны поддержки:

8 495 755-58-58. Москва и Московская область.

8 800 100-77-33. Регионы России.

ВНИМАНИЕ! Ответы на самые актуальные вопросы можно найти на сайте банка в разделе «Справка». Форма обратной связи также доступна на сайте в разделе «Поддержка» и в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).

Мобильное приложение

Все пользователи интернет-банка «Альфа-Клик» могут заходить в свой личный профиль не только на компьютере, но и на своем смартфоне. Для большего удобства клиентам предлагается скачать приложение на мобильное устройство. Приложение можно скачать для смартфонов на базе IOS, Android и Windows.

ВНИМАНИЕ! Скачивайте и устанавливайте приложения альфа-банка в официальных магазинах – Play Market, App Store и Windows Phone. Не доверяйте сомнительным источникам, чтобы защитить свои данные и денежные средства.

Мобильное приложение предлагает следующие услуги:

• Контроль и управление финансами в режиме реального времени.
• Платежи и переводы.
• Оплата услуг (мобильный телефон, ЖКХ, штрафы и т. д.).
• Выплата задолженности по кредиту.
• Просмотр истории операций и выписок.
• Создание автоплатежей.
• Открытие и закрытие счетов.
• Действия с картами (блокировка и ее отмена).
• Поиск ближайших банкоматов и отделений и др.

СПРАВКА! Рекомендуем при входе в приложение на смартфоне создать короткий пароль или обеспечить вход по отпечатку пальца (Touch ID) для обеспечения дополнительной безопасности.

Для чего нужен личный кабинет?

У альфа-банка есть несколько программ (личных кабинетов), которые направлены на разные типы клиентов:

1. «Альфа-Клик» – для физических лиц.
2. «Альфа-Бизнес Онлайн» – для юридических лиц.

Здесь предоставляются услуги для малого и среднего бизнеса: возможности управления счетами, переводы с одного счета на другой, работа с выписками и т.д.

1. Альфа-Клиент Онлайн – для крупных компаний.

Клиенты этой категории пользуются услугами расчетно-кассового обслуживания, ведения зарплатных проектов, контролируют финансовые потоки.

На видео расскажут о полезных возможностях в «Альфа-Клике».

Основными функциями личного кабинета альфа-банка являются:

• Контроль баланса карты или карт.
• История операций на счетах или картах.
• Переводы на счета и карты.
• «Альфа-чек».
• Возможность заказать справки и выписки.
• Автоплатежи.
• Оплата услуг (мобильная связь, ЖКХ, телевидение и прочее).
• Управление картами (реквизиты, блокировка).
• Управление вкладами.
• Кредитные программы (онлайн-заявка на кредит, сумма кредита, остаток по кредиту, даты платежей).
• Поддержка банка.
• Курсы и обмен валюты.
• Информация, акции и предложения банка.
• Информационная справка (отделения и банкоматы, режим работы).

Как сделать перевод?

Интернет-банк «Альфа-Клик» позволяет перевести деньги с карты на карту, сидя дома, на работе или в офисе. Для этого необходимо войти в свой аккаунт на компьютере или мобильном телефоне и нажать кнопку «Переводы».

Далее нужно выбрать перевод «С карты на карту» и вписать свои данные в специальную форму. После проверки информации и ознакомления с комиссией, выбрать «Подтвердить».  Будет также полезно ознакомиться о том, как пополнить счет альфа-банка без карты.

Также можно осуществить транзакцию не на карту, а на счет, выбрав это в соответствующем поле.

Подключение СМС-банкинга

При получении карты банка, клиенту предоставляется услуга «Альфа-чек», которая первый месяц работает на бесплатной основе. Далее ее стоимость будет зависеть от типа выбранной карты и программы – при выборе программ «Эконом», «Базовый», «Он-Лайф», «Класс», «Стиль» и «Статус», стоимость 79 рублей в месяц. Та же цена для кредиток и зарплатных карт. «Максимум», «Оптимум» и «Комфорт» предоставляют услугу «Альфа-чек» на бесплатной основе.

«Альфа-чек» позволяет контролировать операции на карте, а также оплачивать услуги и переводить средства.

ВНИМАНИЕ! Если клиент является владельцем нескольких карт, то к каждой из них можно подключить услугу «Альфа-чек».

Если услуга СМС-банкинга не была подключена, то можно ее подключить по телефону горячей линии, обратившись в отделение банка, при использовании банкомата или посредством сервиса «Альфа-Клик» (Меню-Настройки-Альфа-Чек). Отключить услугу можно таким же способом.

Безопасность

Безопасность данных и сбережений в онлайн-кабинете «Альфа-Клик» достигается следующими способами:

• Двухфакторная аутентификация (логин/пароль и СМС-код).
• Пин-код и Touch ID в мобильном банке.
• Сервис «Мой контроль» (запрет выполнения определенных операций, ограничение оплаты покупки или снятия, ограничения географии действия карты, выбор максимальной суммы расходов по карте).

ВНИМАНИЕ! Также стоит не забывать основные правила пользования интернет-банком – никому и не при каких обстоятельствах не сообщать логин и пароль от своего кабинета.

Заключение

Система онлайн-банкинга очень удобна и популярна. «Альфа-Клик» предоставляет своим пользователям очень широкий спектр услуг и программ. Зарегистрировавшись на этом сервисе, можно избежать очередей в отделении банка, и с легкостью совершить все необходимые операции дома или в офисе на компьютере или смартфоне. Более того, пользоваться личным кабинетом альфа-банка не только комфортно, но и безопасно.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Как получить кредитную карту пенсионеру в альфа-банке?

В статье анализируются возможности пенсионеров по использованию каких-либо продуктов альфа-банка на льготных условиях. Как оказалось, в этом банке нет особенных предложений для пенсионеров.

Обновлено сегодня, 09:35

Читать подробнее → Статьи по тегу: #кредитные_карты #дебетовые_карты #кредиты #вклады #кешбэк Как пополнить QIWI кошелек с карты альфа-банка и наоборот?

В статье описано, как можно пополнить qiwi кошелек с пластиковой карты альфа-банка. Также рассказано об обратной операции – пополнении счета в альфа-банке с кошелька киви.

Обновлено сегодня, 12:49

Читать подробнее → Статьи по тегу: #инструкции Куда и как можно перевести деньги с карты альфа-банка?

Переводы с карты на карту с помощью альфа-банка. Способы перевести или получить деньги. Сотрудничество с другими банками РФ.

Обновлено сегодня, 09:53

Читать подробнее → Статьи по тегу: #дебетовые_карты #инструкции Как заблокировать, восстановить и закрыть карту альфа-банка?

Есть разные способы блокирования банковской карты – от звонка на телефон поддержки клиентов до выполнения этой операции в мобильном банке. Часто блокировка является поводом для переживаний. В данной статье описано, как заблокировать, восстановить или закрыть карту альфа-банка.

Обновлено сегодня, 08:13

Читать подробнее → Статьи по тегу: #инструкции Что такое виртуальная карта альфа-банка и зачем нужна?

Виртуальная карта от альфа-банка: понятие и предназначение, условия выпуска. Как и где оформить выпуск Mastercard Virtual? Ключевые особенности основных и дополнительных счетов.

Обновлено сегодня, 11:35

Читать подробнее → Статьи по тегу: #бонусы #кешбэк Как оформить карту с кешбэком от альфа-банка?

В настоящее время на финансовом рынке существует множество различных банков. Каждый из них предоставляет множество различных вариантов пластиковых карт на разных условиях. Одним из таких банков является альфа-банк, предлагающий CashBack карты.

Обновлено сегодня, 08:33

Читать подробнее → Статьи по тегу: #кредитные_карты #дебетовые_карты #кешбэк