Как стать поставщиком Вайлдберриз: условия партнерства и сотрудничества с маркетплейсом Wildberries

Все партнеры маркетплейса ведут основную деятельность через личный кабинет.

Личный кабинет – это основное рабочее пространство каждого предпринимателя, который сотрудничает с Wildberries. С помощью него можно отслеживать статистику продаж, создавать и редактировать карточки товаров, создавать поставки, отслеживать загрузку складов, открывать ограниченный доступ к аккаунту для сотрудников, подписывать договор (оферту) и многое другое!

Умение обращаться с этим разделом – необходимый минимум, для ведения бизнеса. Плохое понимание ключевых тонкостей, в конечном итоге, приведет к потере контроля над процессом зарабатывания денег…

В настоящей статье мы разберем основные пункты и механики работы личного кабинета. Чтобы получать больше полезной информации и изучать ее на наглядном примере, рекомендуем к просмотру бесплатные уроки на YouTube-канале.

Подпишитесь на YouTube канал для партнеров WildBerries

Не так давно главное рабочее пространство партнеров платформы было обновлено. Причем изменения несли не только графический, но и технический характер. Например, аккаунты стали более защищенными.

За счет того, что авторизация теперь происходит при помощи номера телефона, который невозможно сменить даже при обращении в службу поддержки, уменьшилась вероятность кражи данных злоумышленниками.

Вы также имеете возможность указать дополнительные телефонные номера сотрудников, которые будут открывать ограниченный доступ к профилю. Однако помните, что при утере главного номера, вы лишаетесь доступа к полному функционалу личного кабинета.

Главная страница портала поставщиков Wildberries

Открыть профиль пользователя можно сразу же после регистрации.

Главная страница встречает пользователей их личными данными: статистикой продаж, ссылками на аналитические отчеты. Также Вы увидите свежие новости, отзывы и вопросы.

Сверху расположена сводка за день, информирующая партнера о числе текущих заказов и покупок, уточняющая сумму операций, а также представляющая сравнение с предыдущим результатом. Немного ниже – статистика, которая отображает указанные выше данные: динамику продаж за последние дни и оборачиваемость товара.

Следующая область страницы показывает число «Вопросов от покупателей», «Ошибок в товаре» и «Отзывов на товары». Немного ниже указаны данные по поставкам, «Дефицит» и «Лист ожидания».

Бизнес-карточка поставщика Wildberries

Еще одна важная страница – бизнес-карточка. Она позволяет получать заработанные выплаты, которые осуществляются каждый понедельник.

Доступ к разделу открывается через меню «Настроек». Здесь вам нужно указать расчетный счет (БИК и номер счета), юридический адрес, контактное лицо и склад (адрес, по которому будут высылаться товары).

«Доступ к API» – следующая часть страницы. Доступ к ней имеет только пользователь, авторизированный через главный номер телефона.

Если Вам необходимо добавить еще одного пользователя к вашему кабинету, то переходим в настройки компании во вкладку «Пользователи»

Добавить нового пользователя нетрудно. Для этого необходимо добавить номер телефона нового пользователя. И все. Он, переходя по ссылке https://seller.wildberries.ru/, введет свой номер телефона, пройдет авторизацию и попадет в Ваш кабинет. При этом полные права владельца останутся у Вас.

Основные разделы Личного кабинета

В личном кабинете Wildberries много разных разделов и вкладок. В них собрана вся информация о работе на торговой площадке. Давайте рассмотрим основные разделы.

Товары – этот раздел меню отвечает за работу с карточками товаров. Здесь их можно создавать и редактировать, загружать описание бренда, штрихкода, отслеживать блокировку товара, а также размещать рекомендации товаров в карточке друг друга.

Поставки – данный раздел нужен, чтобы организовать и согласовать поставку товара на склады Wildberries, посмотреть план поставок и лимиты складов, а также здесь можно оформить возврат товара.

Маркетплейс – раздел меню, необходимый для торговли на Wildberries со своего склада, без массовых отгрузок товара на собственные склады площадки. Здесь Вы управляете заказами и остатками, решаете в какой срок и куда готовы привезти товар.

Цены и скидки – раздел меню, отвечающий за ценообразование. В нем есть календарь акций (принимать решение об участии и готовиться к акциям нужно своевременно). Также с помощью этого раздела Вы можете массово или штучно менять цены и скидки на свой товар.

Отзывы и вопросы – здесь вы увидите все вопросы и отзывы, которые задавались по вашему товару. Работа с отзывами и вопросами – один из способов коммуникации с покупателями, поэтому очень важно быстро реагировать и правильно отвечать на вопросы и отзывы покупателей.

Финансы – в этом разделе еженедельно появляются отчеты Wildberries о продажах за предыдущую неделю. Более детально разбираться с этими отчетами мы будем далее. Но главное запомнить, что именно по этим отчетам Wildberries переводит деньги.

Аналитика – также один из самых популярных разделов личного кабинета.

На данный момент Wildberries предлагает 13 видов отчетов. Вы можете посмотреть детально продажи за определенный период, остатки товара по каждому складу, общий список вашего товара вместе со штрихкодами и артикулами, а также многое другое. Далее мы будем подробно разбирать каждый из этих отчетов.

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Скрытый блок «Информация»

Блок «Информация» скрыт за значком вопроса, расположенным перед наименованием Вашей компании. Там есть несколько подразделов.

Поддержка – ресурс, который не раз выручит предпринимателя в трудную минуту. Если у вас возникли проблемы или вопросы о работе платформы, следует обращаться за консультацией к сотрудникам маркетплейса, после чего они перенаправят вас в телеграмм, либо самостоятельно решат проблему. Заявка оставляется в представленном информационном блоке. Не забудьте выбрать тему для создания сообщения (например, если у вас приняли поставку с расхождением количества, то нужно указать, в теме письма, склад, а если вы сменили банк, и реквизиты поменялись, нужно выбрать отдел взаиморасчетов)

Оферты – раздел юридической значимости. Перед началом работы необходимо в обязательном порядке ознакомиться с содержанием приведенного здесь документа. При возможности, обратитесь за консультацией к юристу.

Логистика и комиссия – этот раздел информирует партнеров Wildberries о важных технических нюансах в работе маркетплейса. Коротко разберем их.

Процент комиссии, взимаемой маркетплейсом, варьируется от 10% до 15% в зависимости от категории товара. Так, минимальную часть от стоимости продукта площадка берет с «Пряностей», а максимальную, например, с категории «Одежда».

Почему не разобрали раздел «Реклама»?

Эта и некоторые другие услуги слишком объемные и разносторонние, чтобы уместить всю информацию о них в нескольких абзацах. Мы вернемся к вопросам формирования отгрузок, продвижения товаров и не только в наших следующих инструкциях, в которых изучим их предельно подробно.

А еще более подробно про то, как правильно делать рекламу на Wildberries мы рассказываем в тренинге «Реальный Wildberries».

Заключение

Мы детально разобрали все тонкости работы с личным кабинетом, поэтому трудностей в этом разделе получится избежать!

Но помните, что по статистике большинство бизнесов закрываются именно в начале своего пути, а все продажи достаются тем, кто находится в верхних строчках ТОПа (это примерно 2-3% поставщиков). Попасть в число этих 3% Вам поможет тренинг «Реальный Wildberries», первые уроки которого Вы получите бесплатно – регистрируйтесь!

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Wildberries остается самой популярной площадкой в России. Сотрудничество с такой платформой — всегда точка роста для бизнеса. Рассказываем, что нужно знать начинающим селлерам, как продавать на Wildberries и как продвигать свой товар в выдаче.

Как и на других маркетплейсах, на Wildberries важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

В этой статье: Магазины › Wildberries › Как посмотреть свои отзывы на Вайлдберриз? › Где посмотреть свои отзывы на Валберис? › Как удалить свой отзыв на ВБ 2023?

Как зарегистрироваться в кабинете поставщика Wildberries

Заходите в знакомый раздел «WB Partners», который находится по адресу seller.wildberries.ru. Нужно будет привязать к личному кабинету номер телефона, который всегда будет у вас в доступе.

Для входа на новый портал поставщиков Вайлдберриз достаточно просто перейти по это ссылке suppliers-portal.wildberries.ru Теперь он живет там.

9 месяцев назад

Wildberries считается одним из самых популярных маркетплейсов. Наравне с Ozon его посещают миллионы людей ежедневно и делают покупки в магазине из различных сфер и категорий. Как разместиться на площадке и выйти на хорошую прибыль?

Wildberries — преимущества и недостатки для продавца

У площадки есть свои неоспоримые собственные преимущества, которые помогли ей выйти в число лучших. К ним относится:

• Легкость сотрудничества с платформой.
• Удобное расположение складов, что обеспечивает удобную доставку.
• Достаточно мощная рекламная политика продвижения и широкая аудитория.
• Возможность отслеживать аналитику в системе личного кабинета пользователя.

Единственным недостатком платформы считают штрафы.  Например, поставщика на WB могут оштрафовать за нарушения правил пользования платформой.

Кроме того, по условиям клиент может вернуть товар в течение трёх недель (21 день), если он ему не подошёл и не понравился. Из-за этого качество товара сильно портится и со временем он может прийти в непригодное состояние.

Кто может продавать на маркетплейсе

Первый вопрос, который интересует продавца — это кто может продавать на маркетплейсе? Продавать на площадке могут юридические и самозанятые лица, а также индивидуальные предприниматели.  Физическим лицам вход на площадку, как поставщикам, запрещён.

Справка! Для того, чтобы стать поставщиком на площадке сервиса, не обязательно быть производителем, можно просто перепродавать товар бренда.

 ИП или Самозанятый

У физических лиц возникает вопрос, как лучше разместиться на маркетплейсе в интернете. Как самозанятый, или лучше оформить ИП или ООО? Если у поставщика еще нет ни одного из следующих статусов, то лучше всего оформить из списка самозанятость.

Статус самозанятого проще приобрести, и сделать это можно по заявке через мобильное приложение. Для начала регистрации аккаунта самозанятому и ИП нужно предоставить один и тот же пакет заполненных документов, а налог с выручки самозанятый отдаёт меньше, чем индивидуальный предприниматель.

Как открыть ИП для Wildberries бесплатно

Открыть и получить ИП  в России достаточно просто. Сейчас это можно сделать в формате онлайн, не выходя из дома. Многие банки сотрудничают с маркетплейсами и готовы предоставить первоначальную помощь на развитие малого бизнеса.

Для оформления ИП достаточно предоставить свои данные и пакет документов компании, которая будет оформлять ИП. Затем подписывают договор и количество всех необходимых бумаг, после чего новый партнёр сразу может выходить на маркетплейс.

Необходимые документы, отказное письмо, сертификаты и товарный знак

Для того, чтоб начать продажи, поставщику нужно предоставить все необходимые документы. Самыми главными из них становятся сертификаты соответствия с кодом. При помощи этих бумаг продавец может подтвердить, что его товар соответствует нормам ГОСТа страны и полностью готов к использованию.

Дополнительно можно найти и изучить, как и из какого материала изготовлено изделие. Такие сертификаты могут выдавать только специальные организации, которые имеют право на этот вид деятельности.

Второй важный документ — это декларация соответствия. Она отличается от сертификата только тем, что её заполняет поставщик на этапе самостоятельно.

Процедура подтверждения проходит следующим образом: поставщик уносит изделие на проверку в лабораторию, получает результаты проверки и вносит их в декларацию. В этом случае документ обладает юридической силой.

Третий документ — отказное письмо. Этот документ предназначен для изделий, которые производятся без каких-то стандартов. К таким относят: бижутерию, сувениры, иногда обувь. Отказное письмо выше подтверждает, что выбранное изделие не нужно сертифицировать.

Если продавец является посредником и не изготавливает продукцию самостоятельно, то можно запросить все необходимые документы о продавца. Если же поставщик самостоятельно производит товар, то документами придется заниматься самостоятельно.

Как зарегистрироваться на Wildberries в качестве продавца

Процесс регистрации на маркетплейсе прост. Пошаговая инструкция:

• Зайти на страницу сайта маркетплейса для партнёров.
• Нажать кнопку «Стать партнером».
• Выбрать форму предпринимательской деятельности.
• Ввести адрес электронной почты.
• Придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в аккаунт.
• Ввести капчу.
• Нажать кнопку «Зарегистрироваться» и аккаунт создан .

Справка! Нужно указать и использовать активную электронную почту, на неё придёт письмо с подтверждением.

Добавление товара

После успешной регистрации поставщик может переходить к выгрузке товара. Это самый ответственный момент, ведь от правильности действий зависит дальнейший результат и прибыль.

Как выбрать востребованный товар для входа

Перед поставщиком стоит задача — выбрать товар, который наиболее востребован среди аудитории покупателей. Как это сделать?

• Изучить несколько аналитических сайтов, которые предоставляют самый покупаемый товар, а также продажи определенной вещи.
• Изучить топ товаров внутри платформы.
• Обзор по ключевикам.
• Посмотреть то, что лучше продаётся на других маркетплейсах.

К выбору товара нужно подходить при помощи аналитики и поиска самого подходящего варианта. От этого зависит, сколько нужно денег для того, чтобы стать партнером вайлдберриз и начать сотрудничество по конкретным товарным позициям. Выйти на маркетплейс можно даже с китайским товаром.

Как заполнить карточку товара

Важно, чтоб поставщик правильно заполнил карточку товара. На ней должна быть чёткая фотография продукта, а также полное его описание.

• В личном кабинете открывают вкладку «Товары».
• Находят раздел «Специализация».
• Нажать кнопку «Добавить товар».
• Далее заполняют карточку товара, вносят все подробные характеристики продукта, название, размер, возврат, фото и описывают его.

Важно, чтоб в описании не было лишней воды.

Как изменить стоимость товара и установить скидку

Для того, чтобы установить учет скидки на какой-то товар, нужно открыть личный кабинет и выбрать раздел «Календарь акций и скидок». Для этого нужно загрузить вкладку «Товар с остатком», а чтоб изменить скидку, нужно воспользоваться вкладкой «Установка скидок».

В открывшейся таблице будет несколько колонок, из который нужно только три: первоначальная цена, согласованная скидка и промокод.

Для того, чтобы изменить цену, нужно будет сделать тоже самое. Но скачивать таблицу в разделе «Установка цены».

Первая поставка на Wildberries

Сделать отгрузку товаров можно через личный кабинет. Для того. чтоб поставка прошла правильно, нужно учитывать несколько ключевых точек:

• Создать заказ.
• Тип поставки.
• Внести заказ в план поставок.
• Сгенерировать штрихкод для коробок и закрепить его.
• Сделать штрихкод поставки.
• Внести информацию о водителе и машине.
• Оформить таблицу, содержащую информацию о поставке.
• Сгенерировать пропуск.
• Отгрузить товар.

На первый взгляд всё очень просто, но платформа приготовила несколько подводных камней для поставщиков. Чтоб удачно их обойти, нужно с особой внимательностью отнестись к каждому шагу и проработать его. Особое внимание стоит уделить типу поставок.

Если неправильно выбрать тип поставки, то отгрузка товара может провалиться. Кроме того, платформа выдвигает определенные правила, касательно упаковки товара, его хранения и даже коробки.

Важно! Перед отгрузкой стоит убедиться, что всё подобрано правильно, штрихкод сгенерирован верно, а товар правильно внесён в базу.

Какие есть варианты хранения и доставки

Платформа предлагает несколько основных вариантов и типов поставки. Вайлдберриз предлагает:

• Воспользоваться складом платформы и оплачивать посуточное хранение товара на складе.
• Воспользоваться своим складом и настроить поставки товара с него. Можно пользоваться службой доставки от маркетплейса.
• Воспользоваться своим складом и осуществлять поставки при помощи сторонней транспортной компании.

Новичкам в продажах на маркетплейсе проще воспользоваться первым вариантом. Тогда больше не придётся заниматься бумажной работой и самостоятельно организовывать процесс доставки. всё сделает сам маркетплейс и поставщику останется только пополнять товар на складе и сделать за тем, чтоб он соответствовал требованиям покупателей, а также уплатить комиссю.

Всем остальным будет заниматься платформа, сама оформит, организует и доставит до крупного пункта выдачи.

Упаковка товара производится исходя из выбора способа доставки. Поэтому, если поставщик пользуется услугами маркетплейса, то упаковка должны быть по правилам платформы. Если выбор за транспортной компанией, то продукт упаковывают согласно их требованиям.

Если внимательно изучить рынок, делать рекламу одежды или другого товара, получить положительные отзывы, хотеть понять все требования и соблюдать их, то выйти на валберис и работать с нуля на этой площадке выгодно и без ошибок получится и у новичка. На сайте Эксперт по мркетплейсам вы можете получить информацию по работе с другими площадками.

Для тех, кто активно занимается E-commerce, отличным вариантом станет платформа Wildberries, которая на сегодняшний день является одним из крупнейших маркетплейсов России. В рамках этой площадки с успехом реализуются все категории потребительских товаров. Для осуществления продаж на Вайлдберриз не обязательно быть крупным поставщиком, и вместо этого можно просто заниматься самостоятельной деятельностью.

Особенности партнерства с Вайлдберриз 2023

Продавать товары на крупном маркетплейсе России можно самостоятельно. Решив зарегистрироваться в Вайлдберриз и стать партнером на площадке, следует быть готовым к некоторым нюансам, которые нужно будет учитывать во время продаж.

Условия сотрудничества с поставщиками и другими партнерами

Как показывает практика, поставщикам товаров выгодно и удобно сотрудничать с Wildberries, ведь, осуществляя продажи исключительно через Инстаграми и другие соцсети, существует риск блокировки аккаунта. Тогда и сделки могут сорваться.

Платформа уделяет внимание всем маркетинговым моментам, благодаря своему внушительному бюджету.

Продавцам не нужно вкладывать средства на рекламу продукции, а также ее продвижение. На сайт ежедневно приходят миллионы посетителей в поисках необходимых товаров, чего не может себе позволить мелкий и средний бизнес из-за отсутствия трафика такого масштаба.

Поставщиком на платформе могут стать, как индивидуальные предприниматели и организации, так и самозанятые граждане, которые не являются производителями продукции, но готовы продавать товары на Wildberries.

Для этого необходимо:

• получить соответствующее разрешение на использование чужого ТЗ;
• иметь сертификаты качества и декларации на продукцию.

Эти документы на сайт предоставлять сразу не обязательно, но Вайлдберриз при первой необходимости может их затребовать, причем даже на уже проданный товар.

Преимущества и недостатки сотрудничества

Работа через платформу Wildberries имеет свои преимущества и недостатки, которые следует учитывать в процессе сотрудничества.

К плюсам следует отнести:

• фиксированную комиссию с продавца за продажу (недавно снижена с 38% до 19%);
• доступ на склады, которые работают круглосуточно;
• наличие аналитических инструментов на сайте;
• еженедельные выплаты;
• продвижение товаров и брендов;
• экономия на рекламной продукции;
• облачный документооборот;
• прозрачное формирование стоимости доставки;
• возможности для дальнейшего продвижения.

Фиксированная комиссия была снижена с целью помощи малому и среднему бизнесу в условиях пандемии.

К недостаткам относят:

• отсутствие логистических услуг;
• возможную блокировку аккаунта по причине сбоя программы;
• длительный процесс разблокировки;
• снижение системой показателей эффективности;
• наличие недобросовестной конкуренции;
• порча или кража товара;
• длительное оформление документации (сертификации);
• самостоятельное осуществление доставки товаров через логистических операторов.

Кроме того, сложности могут возникнуть уже на складе. Неправильное оформление поставки может привести к потере товара.

При невозможности идентификации единицы продукции, за обработку придется заплатить 100 руб. Платформа постоянно требует установления скидок, в результате чего поставщики снижают стоимость продукции, иногда даже себе в убыток.

Смотрите также: Как правильно оформить возврат товара на Вайлдберриз и вернуть деньги

Пошаговая инструкция для начинающих — как стать партнером Валберис для начинающих с нуля

Стать партнером на Wildberries несложно. Сегодня зарегистрироваться можно в онлайн-режиме. Достаточно быть юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или иметь статус самозанятого.

Что нужно для регистрации

Чтобы зарегистрироваться на Wildberries, необходимо перейти на официальный сайт компании (partners.wb.ru), выбрать опцию «Стать партнером» и заполнить небольшую анкету.

Как заполнить карточку клиента

В карточке клиента указывается действующая электронная почта и пароль для личного кабинета. Здесь же отмечается геолокация (местонахождение и страна проживания) продавца и форма его деятельности (самозанятость, индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью)

Личный кабинет и оформление профиля

При правильной регистрации сайт перенаправляет будущего партнера в личный кабинет. Чтобы в него зайти, необходимо ввести электронную почту и пароль, указанный во время регистрации. В личном кабинете нужно заполнить профиль.

На главной странице сайта делается первое коммерческое предложение компании.

Для этого заново указывается:

• форма предпринимательской деятельности;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• контактное лицо для связи.

Здесь же вносится информация о планируемых для реализации товарах.

Логистика и склады

Далее продавец доставляет весь ассортимент товаров на склады Wildberries, где он хранится и комплектуется. Логистика отвечает за доставку заказов и обработку возврата. При этом продавец не вкладывает средства на складские услуги и персонал.

Маркетплейс осуществляет сбор заказов, однако селлер не может контролировать качество упаковки товара, процесс доставки и возврата.

Смотрите также: Заказ без оплаты в Вайлдберриз 2022 года — как оформить, чтобы оплатить при получении

Статистика и продажи

Согласно статистике, заработок на Wildberries зависит от спроса на тот или иной товар, его качество и стоимость. Продажа продукции в сезон по приемлемой цене будет приносить больше прибыли, чем реализация этого же товара в любое другое время даже по сниженной цене.

Потребительские характеристики товара (размер, функциональность, внешний вид, удобство применения) также играют свою роль, влияя на величину заработка.

При этом важно уделить внимание маркетинговому оформлению продукции: качеству изображений, информативности описания в карточке товара, отзывам покупателей.

Отзывы о сотрудничестве с маркетплейсом

Многие пользователи, которые начинали свое сотрудничество с маркетплейсом, отмечают некоторые трудности при добавлении новых товаров во вкладке «Создание товара», а также постоянные проблемы с карточками продукции, где информация может «слететь».

Это создает немалые сложности для продавцов, которые вынуждены тратить много времени на восстановление характеристик товара.

Помимо прочего, нередко имеют место задержки выплаты средств даже после предоставления финансового отчета, что является нарушением договора-оферты. Благо, на площадке существует служба поддержки для партнеров, куда можно обраться с возникшими проблемами и получить квалифицированную консультацию по актуальному вопросу.

Wildberries – развитая торговая платформа, благодаря которой можно активно реализовывать продукцию по всем регионам страны, не задаваясь вопросами ее хранения, доставки или возврата.  Площадка маркетплейса привлекает внимание большого количества покупателей, благодаря чему продавцы могут рассчитывать на рост доходов уже в ближайшей перспективе даже в условиях высокой конкуренции.