Как внести изменения в полис ОСАГО от СК Россгострах: онлайн и оффлайн способы

Чтобы внести изменения в полис ОСАГО от компании Росгосстрах, необязательно лично заниматься переоформлением в офисе. Для электронных полисов и пользователей личного кабинета Росгосстрах предусмотрел возможность вписать в страховку водителя онлайн.

От идеи использования старого полиса без внесения актуальной информации лучше отказаться — изменение данных не влечет дополнительных расходов за переоформление, но грозит крупными проблемами при наступлении страхового случая. Если потребовалось расширить число водителей, допущенных к управлению транспортом, доплата предусмотрена исключительно за измененные условия, в результате которых страховка подорожала. Иногда потребуется полностью менять бланк, в других случаях достаточно внести поправки в особые отметки и заверить бланк печатью и подписью страховщика.

Как добавить нового водителя в полис ОСАГО Росгосстрах

В страховом полисе автомобилист фиксирует условия действия защиты (наличие ограничений, регион, период, тип ТС), и указывает личные сведения о страхователе, собственниках и водителях, допущенных к эксплуатации машины. Если изменились обстоятельства страхования и личные сведения о лицах, участвующих в страховании, самостоятельно вносить корректировки недопустимо.

Есть 2 варианта, как изменить данные в страховке:

1. В офисе, страховой компании.
2. Онлайн, из личного кабинета по согласованию с компанией.

Хотя в процедуре нет ничего сложного, есть некоторые нюансы оформления, в зависимости от того, где был оформлен изначально полис обязательного страхования автогражданской ответственности.

Внесение изменений в е-ОСАГО

Самый простой способ внести корректировки — воспользоваться личным кабинетом Росгосстрах и согласовать изменения со страховщиком, направив соответствующий запрос с отсканированными новыми документами. Чтобы внести изменения в текущий электронный полис, необходим доступ к личному кабинету.

Законом № 40-ФЗ (ч. 8 ст. 15) предусмотрено обязательное письменное оповещение страховой компании обо всех значимых изменениях. Однако в п. 1.10 Правил страхования предусмотрено внесение изменений онлайн либо через переоформление полиса в бумажном виде. В страховой компании Росгосстрах дают возможность самостоятельно изменить ОСАГО, не появляясь в офисе.

Для клиентов Росгосстраха добавить водителя в ОСАГО онлайн можно следующим образом:

1. С сайта Росгосстрах перейти к регистрации доступа в личном кабинете.
2. Войти в Личный кабинет, введя логин и пароль.
3. Найти вкладку полиса ОСАГО.
4. Открыть по ссылке полис и пролистать вниз.
5. Найти ссылку «Внести изменения».
6. Загрузка может занять некоторое время (до нескольких минут).
7. Чтобы расширить перечень лиц, допущенных к управлению транспортом, переходят по ссылке добавления водителя.
8. Заполнить предложенные системой новые поля и ячейки формы (например, данные о правах водителя и его ФИО).
9. Нажать клавишу отправки запроса.

Водителю будет предложено выбрать наиболее удобный по расположению офис, чтобы забрать готовый полис с внесенными изменениями.

Поскольку информацию, переданную в онлайн-форме, будут проверять, нужно запастись терпением и дождаться завершения рассмотрения обращения. Приглашение посетить офис Росгосстраха придет на указанную клиентом электронную почту.

Внесение изменений через заявление в офисе

Если нет доступа в Личный кабинет, быстрее и проще получить измененный документ сразу при визите в офис Росгосстраха. Для оформления понадобится заявление от страхователя (его представителя по доверенности) и пакет документов — личных и на автомобиль.

Нет необходимости обращаться в тот же офис. Внесением изменений уполномочен заниматься любой из офисов страховщика.

Изменения вносятся в базу с последующей печатью новых бланков. Допускается простое внесение в бланки новых сведений с надлежащим заверением исправлений.

При подаче заявления о внесении изменений необходимо представить документацию:

• паспорт собственника и страхователя;
• если обращаются через представителя, готовят нотариальную доверенность, ее копию и личные удостоверения;
• бланк ОСАГО;
• заполненное и подписанное заявление;
• документальное подтверждение о произошедших изменениях, требующих актуализации данных.

Если причиной обращения в Росгосстрах стала потребность расширить круг лиц, имеющих право на управление конкретным автомобилем, лучше посетить офис лично и представить в качестве дополнительного пакета документации на нового автомобилиста (паспорт, права).

В силу особенностей расчета стоимости полиса при изменениях в списке водителей может потребоваться доплата за страхование.

Сколько стоит добавить нового водителя в полис

Внесение корректировок в страховку выполняется Росгосстрахом бесплатно по обращению автомобилиста. Платить за работу сотрудников офиса не придется. Если проблема заключается в добавлении новых лиц, допущенных к управлению, скорее всего, придется доплачивать за повышение рисков страховой компании.

Сколько придется заплатить дополнительно, заранее предугадать не удастся, поскольку каждая ситуация индивидуальна, и рассчитывать размер доплаты будут с использованием общей формулы ОСАГО. Сумма дополнительных расходов зависит от стажа, возраста, КБМ автомобилиста.

Если после включения нового имени премия страховщику значительно дороже, обычно выбирают вариант ОСАГО без ограничений. Это удобнее и избавляет от потребности снова обращаться в офис компании при появлении новых претендентов управлять машиной.

Ограничения на количество лиц, допущенных к управлению ТС

Собственник машины вправе самостоятельно решать, кому разрешить управлять транспортом. Поскольку бланк полиса имеет ограниченное количество строк, возникает ошибочное мнение, что можно вписать в страховку до 5 водителей.

Правилами ОСАГО количество лиц, которым разрешается управлять машиной, может быть и больше. Дополнительные имена указывают отдельно, приложив к заявлению паспорта и права новых водителей.

Поскольку при добавлении большого количества лиц в бланк полиса возрастает стоимость, предпочитают вместо ограниченной страховки брать неограниченную.

Ответственность за управление ТС не вписанным в полис водителем

Бланк ОСАГО входит в пакет документов, который должен быть всегда при водителе. Если меняются условия или параметры страхового процесса (меняются личные данные, идентификационные характеристики, добавляются новые водители), необходимо обменять полис согласно актуальным сведениям. Об обязанности оповещения говорится в законе № 40 (ч. 8 ст. 15).  Игнорируя эту обязанность, страхователь нарушает правила страхования.

Помимо констатации недобросовестного отношения к обязательствам по ОСАГО есть более неприятные последствия во время встречи с представителем ГИБДД, который вправе подвергнуть сомнениям действительность полиса. Как следствие, водитель со старым полисом рискует получить взыскание административного штрафа как при управлении ТС без ОСАГО. Наказание определяется согласно ст. 12.37 в ч. 2 КоАП РФ. Чтобы избежать штрафа, придется обращаться в суд для обжалования.

Если страховка будет признана недействительной, и выявятся серьезные расхождения между фактическим положением и предъявленным после аварии бланком, в страховой выплате отказывают по причине нарушений со стороны страхователя. Проще внести изменения в полис ОСАГО от Росгосстрах, чем потом пытаться заставить выплатить страховую выплату или аннулировать штраф.

Страховой полис ОСАГО, как правило, оформляется сроком на один календарный год. Согласитесь, 12 месяцев – это достаточно большой срок, за который могут произойти видимые и весомые изменения. Некоторые из них имеют значение для оформления полиса ОСАГО.

Разделы материала

Какие изменения должны быть зафиксированы?

Статья 15 Федерального закона № 40 об ОСАГО в части 8 говорит о том, что обо всех изменениях данных, которые были упомянуты при заключении договора ОСАГО, и которые произошли в период действия полиса, должны быть скорейшим образом переданы страховой компании.

Это необходимо при возникновении дорожно-транспортного происшествия, чтобы страховщик как можно быстрее инициировал процедуру выплаты денежных средств, а не путался в указанных данных. Но мало кто из водителей серьезно относятся к такому требованию, и зря, внесение изменений в полис ОСАГО занимает всего лишь несколько минут, зато продолжает защищать вас весь свой оставшийся срок действия.

Однако срок, который дается на внесение изменений не ограничен. Законодательством не предусмотрено статей, которые предусматривают отказ от страховой выплаты в случае, если со стороны клиента не были произведены изменения в полисе. Но за предоставление неверных данных, причём заведомо, должна быть применена мера, которая признает страховой полис недействительным.

В ряде случаев недействительность страхового полиса можно оспорить, однако вам придется встретиться в судебной инстанции.

Сокращение или продление срока пользования

Если гражданин решил, что хочет пользоваться полисом ОСАГО более продолжительное количество времени или наоборот досрочно прервать действие договора, то он должен поставить в известность страховую компанию. Если срок действия полиса будет уменьшен или увеличен, это влечёт дополнительные материальные затраты от той или иной стороны. Вам необходимо быть готовыми к подобному повороту событий.

Подробнее о том, как можно продлить онлайн ОСАГО в «Росгосстрах», можно узнать тут.

Внесение изменений в водительские права

В ряде ситуаций водитель может сменить свои права, в результате чего изменятся реквизиты документов. Это может быть связано с утерей документов или в связи с тем, что у водительского удостоверения истек срок действия.

В случае если произойдет дорожно-транспортное происшествие, необходимо будет знать точные реквизиты вашего водительского удостоверения для того, чтобы как можно быстрее инициировать процедуру получения денежных средств. К сожалению, если реквизиты водительского удостоверения не будут соответствовать тем, которые есть в договоре, то возникнет путаница и неразбериха.

Переезд на другое место жительства

В случае если будет инициирована процедура получения денежных средств посредством страхового полиса, некоторые документы будут отправляться вам по адресу места проживания. Если у вас изменился адрес места проживания, то необходимо скорейшим образом известить об этом страховую компанию, иначе важная документация попросту пропадёт, будучи отправленной на адрес, где вы больше не проживаете.

Другое ПТС или госномера

ПТС может быть заменён в случае, если в нём будут содержаться ошибки и на замене будет настаивать инспектор ГИБДД. Или же попросту строк в паспорте транспортного средства больше не останется. В таком случае гражданину выдают дубликат, а ПТС остаётся в государственной инспекции дорожного движения. Если был выдан дубликат, необходимо в срочном порядке оповестить об этом страховую.

Возможна также ситуация, когда водитель меняет регистрационные знаки своего автомобиля по таким причинам, как:

• Повреждение знака, которое произошло во время аварии.
• Различные механические повреждения.
• Появление ржавчины.
• Утеря знака или его кража.

Граждане могут поменять номер на тот, который присутствовал на автомобиле ранее или получить новый.

В случае, если вы сменили государственный регистрационный знак, который был указан в договоре на новый, необходимо в срочном порядке сообщить об этом страховую компанию.

Личная информация

Иногда у граждан меняется личная информация. Например, в случае вступления в брак у женщины меняется фамилия. Для того чтобы в случае возникновения ДТП не возникло путаницы, необходимо известить страховую о смене своих личных данных.

Новый собственник транспортного средства

Часто меняется владелец транспортного средства. Это связано с тем, что автомобиль претерпевает процедуру купли-продажи или передается внутри семьи. Как бы то ни было, если владельцем авто в автомобиле становится другое лицо, то подобное действие должно найти отражение в полисе ОСАГО.

Вписать нового человека в страховку

Очень часто владелец, оформитель страхового полиса, решает, что не только он один имеет право на управление транспортным средством. Во время эксплуатации могут добавляться иные лица, например родственники, которые также могут быть допущены до управления.

В случае, если дорожно-транспортное происшествие произойдет тогда, когда за рулём будет находиться третье лицо, материальная помощь по полису ОСАГО не будет выплачиваться. А все потому, что дополнительный водитель не был внесен в страховой полис.

Варианты действий автовладельца

Существует несколько вариантов внесения изменений в страховой полис. Всё зависит от того, насколько серьёзные перемены произошли в вашей жизни. В случае, если изменения незначительны, то можно обойтись обычным вписанием в бланк уже имеющегося документа. Осуществить такое действие имеет право сотрудник страховой компании по вашему заявлению.

В случае, если произошли серьезные изменения, которые в корне меняют суть использования полиса, то необходимо завести новый бланк. Он поможет вам избежать путаницы в случае наступления дорожно-транспортного происшествия. Например, в ситуации если была изменена фамилия, а также было внесено несколько лиц в качестве дополнительных водителей, лучше всего оформить новый полис.

Нельзя вносить изменения в страховой полис самостоятельно, это право есть только у сотрудника страховой компании.

Как добавить еще одного человека в офисе СК?

Для того чтобы внести изменения в страховой полис, необходимо пользоваться пошаговой инструкцией.

1. Составление заявления в страховую компанию по соответствующим требованиям образцу (подробнее про инструкцию по заполнению заявления на страхование ОСАГО в СК Росгосстрах можно узнать тут).
2. Сбор пакетов документов и их соответствующая подача совместно с заявлением.
3. Проверка поданных вами бумаг самим сотрудником компании.
4. Получение новой страховки или старой, но с внесенными в неё изменениями.

Несмотря на то, что данная инструкция выглядит достаточно просто, она содержит в себе множество нюансов, к которым следует отнестись внимательно.

Подача заявления

Для того чтобы внести в страховой полис данные о новом добавленном водителе необходимо письменно известить страховую о своих намерениях. Подобные действия осуществляются путем собственноручно составленного заявления. Заявление составляется на белом листе формата А4. Также оформить заявление можно на компьютере.

Однако, в каждой компании могут быть свои бланки, которые отличаются от приведенного. Поэтому заранее уточните эту информацию. Также вы можете отказаться от идеи предварительно заполнять заявление. Сделать это можно непосредственно в офисе, под руководством сотрудника компании.

Составление и подачу может осуществить доверенное лицо при наличии нотариально удостоверенной доверенности.

Что необходимо предоставить страховой компании?

Чтобы правильно осуществить внесение данных в полис ОСАГО необходимо правильно составить пакет документов. В ваш пакет войдёт:

• гражданские паспорта страхователя и человека, которого планируется вписать в полис;
• водительское удостоверение каждого из обратившихся;
• оригинальный полис ОСАГО;
• составленное заявление на внесение изменений.

Получение нового документа

Последний шаг и самое приятное – это получение страховки. В зависимости от типа фиксации обновленных данных вам передают старый бланк, в котором будут выставлены отметки, или сразу выдадут новый документ. В некоторых ситуациях может возникнуть необходимость доплатить страховую премию, это можно сделать в кассе СК.

Как внести правки в электронный полис и можно ли это сделать онлайн через интернет?

Согласно законодательству, а именно части 8 статьи 15 ФЗ-40 страхователь обязан извещать страховщика об изменениях в письменной форме. В противоречие закону в пункте 1.10 Правил страхования указывается, что изменения могут быть внесены онлайн или путем переоформления бумажного документа.

Но на сайте Росгосстрах подтверждается, что внести изменения можно самостоятельно в электронном кабинете клиента, нажав на значок с карандашом.

Пошаговый алгоритм будет следующим:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале Росгосстрах.
2. Зайдите в свой личный кабинет в правом верхнем углу, используя свой логин и пароль.
3. В пункте меню «полис ОСАГО» нажмите на имеющийся документ. Вам откроется ваш полис ОСАГО.
4. Пролистайте курсором вниз. Вы увидите надпись «внести изменения в полис». Нажмите на неё.

5. После длительной загрузки, равной нескольким минутам, вы получите варианты возможных изменений. Выберете «Добавить водителя».
6. В имеющиеся пустые поля анкеты-заявления нужно внести информацию, в которой будет указано, каких именно данных касается процедура изменения.
7. Укажите водительское удостоверение гражданина, который будет вписан в полис, а также его паспортные данные и инициалы. Нажмите на кнопку «Отправить».
8. В открывшейся вкладке выберите ближайший к вам офис Росгосстрах, где вы сможете забрать готовый документы. И нажмите отправить.
9. Информация будет проверяться порталом, в случае, если была внесена верно, отправиться на проверку в офис Росгосстрах.
10. О факте проверки вас оповестят.
11. Как только на вашу электронную почту придет письмо, свидетельствующие о внесении изменений, вам необходимо будет явиться в ближайший офис Росгосстраха, в котором вам выдадут готовый документ.

Сколько это стоит?

Сама процедура внесения изменений является бесплатной. Но так как, при добавлении новых водителей, изменятся размеры коэффициентов КВС и КБМ, то и страховая премия подлежит изменению. Она будет зависеть от возраста, стажа и количества водителей, которых необходимо вписать.

В случае, если у каждого из вписанных лиц имеется внушительный стаж вождения, то в такой ситуации стоимость дополнительной оплаты по полису ОСАГО будет минимальной. А если эти лица обладают небольшим опытом вождения, или же являются неаккуратными водителями, то сумма доплаты будет значительной.

Посмотрите полезное видео о влиянии коэффициентов на стоимость полиса

Сколько человек максимально допустимо в автостраховке?

На самом деле, в законе об ОСАГО №40 не существует установленных рамок, которые свидетельствуют о том, сколько конкретно человек можно вписать в полис ОСАГО. Ограничения могут устанавливать сами страховые компании, которые сотрудничают с гражданином. Но возможно, что страховая пойдет по одной тропе с вами и разрешит вписать больше число, нежели чем указано договором.

Нередко перед гражданами встаёт вопрос о том, что выгоднее всего купить – неограниченную страховку на автомобиль или попросту вписать водителя. Тут нужно смотреть на индивидуальные особенности.

Приобретение неограниченной страховки – действие достаточно дорогостоящие. Однако в случае, если вы будете вписывать в страховой полис лицо, водительский стаж которого менее одного года, или имеется опыт аварийного вождения, то по стоимости подобное вписание будет выходить как стоимость неограниченного ОСАГО.

ВАЖНО! В полисе ОСАГО нельзя менять условия договора в случае, если одна из сторон не считает необходимыми подобные действия. Нельзя также вносить изменения о третьем лице, вписанном в полис без его ведома, для этого необходимо наличие доверенности.Другие нюансы про страхование ОСАГО в «Росгостстрах» можно прочитать в наших статьях:

• проблемы со страхованием;
• получение компенсационных выплат;
• стоимость электронного полиса;
• подлинность полиса.

Посмотрите информативное видео о том, как вписать водителя в полис ОСАГО

Заключение

Теперь вы знаете о том, как осуществлять внесение изменений в полис ОСАГО, в том числе онлайн. Если вы намереваетесь добавить какого-либо водителя в страховку, вы знаете, в какой последовательности осуществляется подобное действие.

Плохо Полезно!

«Росгосстрах» – крупнейшая страховая компания в России. Одно из основных ее направлений – страхование автомобилей, в том числе полис обязательного страхования ОСАГО. «Росгосстрахавто» предлагает оформить ОСАГО онлайн через личный кабинет. Как это сделать, рассмотрим далее.

Вход и регистрация

Прежде всего на сайте необходимо зарегистрироваться, для этого пройдите по ссылке . Вы увидите два варианта дальнейших действий: если у вас есть пароль и если у вас его еще нет. Выберите второй вариант и приступите к заполнению формы. Вам потребуется внести:

• адрес электронный почты и мобильный телефон;
• Ф.И.О. полностью;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, паспорт для выезда за границу, свидетельство о рождении), его серию и номер.

После этого вы получите временный пароль для первого входа. Далее вы его смените на свою комбинацию.

Совет! На сайт можно войти через единый портал государственных услуг. Если у вас уже есть там аккаунт, то вводить свои данные не придется.

После регистрации вы можете воспользоваться любой онлайн-услугой компании, в том числе оформить полис ОСАГО. Пошаговую инструкцию дадим далее.

Покупка ОСАГО онлайн

Вы создали в «Росгосстрахе» личный кабинет, сделали вход, теперь вы можете оформить онлайн ОСАГО. На сайте компании вы увидите клавишу «Купить ОСАГО», пройдите по ней. Оформление займет несколько минут, происходит она в 4 шага:

1. Вам рассчитают стоимость страховки, для этого потребуется ввести регион вашей регистрации, подать информацию о стоимости, мощности и годе выпуска автомобиля.
2. Второй шаг – данные транспортного средства, в том числе VIN номер, свидетельство о регистрации, регистрационный номер.
3. Страхующие лицо: здесь заполняются данные того, кто страхует автомобиль. Если вы уже пользовались услугами компании, графа заполнится автоматически.
4. Последний шаг – проверка данных и согласие на их обработку.

Вход в ЛК: 

Оформление ОСАГО:

После этого система предложит оплатить услугу, заявка будет оформлена. Забрать полис вы сможете в удобном для вас отделении «Росгосстраха».

«Росгосстрах» предоставляет страховые услуги в разных сферах. Универсальность организации, как и ее широкая представленность в регионах, привлекает многих клиентов. По их количеству компания входит в число лидеров рынка России.

Для лучшего обслуживания клиентской базы сотрудниками страховщика был создан инструмент «Личный кабинет», позволяющий управлять страховыми продуктами в дистанционном режиме.

«Росгосстрах» – Вход и Регистрация в Личном Кабинете

«Личный кабинет» в первую очередь предназначен для клиентов «Росгосстраха». Последние могут использовать его в качестве инструмента для управления полисами. Однако для создания профиля в системе необязательно оформлять страхование.

Сделать это может любой пользователь, обладающий устройством с выходом в сеть, телефоном и электронной почтой. Последние понадобятся также и для осуществления входа.

Вход в Личный Кабинет — «Росгосстрах»

Войти в аккаунт могут только те пользователи, которые предварительно его создали. Процедура входа легка в освоении, занимает не более нескольких десятков секунд. Действовать необходимо следующим образом:

1. Перейти на сайт страховой компании.
2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
3. Воспользоваться ссылкой «У меня уже есть пароль» на новой странице.
4. После этого появится меню с полем для ввода электронной почты и пароля.
5. Последний шаг – нажатие на кнопку «Войти».

После этого система перенаправит пользователя на главную страницу «Личного кабинета». Ему станут доступны все функции сервиса (в случае отсутствия оформленных полисов функционал системы будет ограничен).

Выше описан один из двух методов авторизации в сервисе. С этой целью граждане Российской Федерации могут также воспользоваться государственным порталом «Госуслуги». Правильный алгоритм действий для использования этого метода:

1. На странице входа нажать на «У меня уже есть пароль».
2. Выбрать пункт «Войти через ЕСИА» (предварительно придется поставить галочку в пункте «Достоверное согласие…»).
3. Дождаться перехода на новую страницу с формой для входа на сайте «Госуслуги».
4. Заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести номер сотового/адрес почты/СНИЛС (в зависимости от выбора пользователя) и пароль.
5. Нажать на кнопку «Войти».
6. Вернуться на страницу входа (система сама перенаправит пользователя).

Вне зависимости от выбранного способа, в конечном результате клиент компании будет направлен в аккаунт, закрепленный за ним. В случае, если войти не удается, следует тщательно проверить вводимые данные. Одна из частых проблем, связанных с входом – использование неправильного пароля.

Восстановление пароля от Личного Кабинета «Росгосстрах»

Как и в случае с другими подобными сервисами, пользователь может забыть пароль. Создатели системы предусмотрели это и сделали эффективный инструмент для решения подобных проблем. Чтобы восстановить доступ, необходимо:

1. Открыть форму входа.
2. Ввести логин, после чего поставить галочку в отведенном пункте.
3. Нажать на кнопку «Восстановить доступ».
4. Открыть электронную почту, привязанную к аккаунту в «Личном кабинете».
5. Дождаться получения письма от «Росгосстраха».
6. Воспользоваться для входа временным паролем, присланным в письме (ввести его в поле «Пароль» формы входа).

Платить за восстановление доступа не нужно. После входа в «Личный кабинет» пользователь сможет сменить временный пароль на более подходящий. Повторять процедуру можно неограниченное количество раз.

Регистрация в Личном Кабинете — «Росгосстрах»

Войти в программу можно только после того, как в ней будет создан аккаунт. Как уже было сказано выше, оформлять страховку для регистрации не требуется. Чтобы получить возможность пользоваться сервисом, необходимо сделать следующее:

1. Перейти на сайт страховщика по ссылке: my.rgs.ru.
2. Воспользоваться ссылкой «Личный кабинет».
3. На новой странице нажать на «У меня еще нет пароля».
4. Ввести данные в регистрационную форму. Потребуется ввести ФИО, паспортные данные, номер сотового, e-mail. Также во время регистрации можно приложить сканированную копию личного документа, однако делать это на данном этапе необязательно.
5. Воспользоваться кнопкой «Получить временный пароль». На почту, указанную во время заполнения формы, отправится письмо. В нем содержится временный пароль. Его необходимо ввести в специальное поле формы регистрации.
6. Как только все данные будут заполнены, нужно нажать на кнопку «Войти».

Далее произойдет вход в интерфейс сервиса. Если этого не случилось, нужно проверить правильность ввода данных. Поля, заполненные неправильно, отмечаются специальным значком с крестиком.

Личный Кабинет «Росгосстрах» — Профиль, Полисы и Документы

«Личный кабинет» – многофункциональный сервис. Он позволяет не только контролировать уже оформленные полисы, но и покупать новую страховку, пролонгировать срок действия заключенных договоров, знакомиться с выгодными предложениями компании. Следует детальнее рассмотреть функционал этой системы.

«Главная»

Первая вкладка, открывающаяся перед пользователем после регистрации в системе и при каждом входе в нее. В этом разделе представлены выгодные предложения компании, которыми могут воспользоваться ее клиенты.

Пользователь имеет возможность ознакомиться с предлагаемыми продуктами, узнать о них подробнее либо же сразу оформить страховой полис, перейдя по ссылке «Купить».

«Мой профиль»

Этот раздел посвящен личным данным клиента. В нем отображаются сведения о человеке, на которого зарегистрирован аккаунт, а также информация, используемая для входа в систему.

Он состоит из двух подразделов:

• Страхователь. В этом подразделе отображаются личные данные лица, выступающего в роли страхователя. Кроме информации, веденной во время регистрации, пользователь также может указать текущий город регистрации.
• Изменить пароль. Эта часть ресурса используется для смены пароля, в основном – после использования временного кода доступа. Для изменения необходимо ввести новое значение дважды.

Если у страхователя сменились паспортные данные или место проживания, рекомендуется вносить изменения в кратчайшие сроки.

«Мои страховки»

Едва ли не главная вкладка сервиса. Здесь отображаются полисы, оформленные клиентами компании. Если у пользователя заключен страховой договор, его параметры будут показаны в виде специальной таблицы, состоящей из следующих колонок:

• Наименование продукта.
• Срок действия страхования.
• Параметры страхового полиса.
• Действия, доступные пользователю.

Хотя после оформления полиса ОСАГО или КАСКО информация о нем должна вноситься в базу в автоматическом режиме, в некоторых случаях наблюдаются сбои. Если оформленный пользователем договор страхования не отображается в таблице, его можно добавить вручную.

Для этого необходимо сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Добавить ОСАГО»/«Добавить КАСКО» (в зависимости от приобретенного продукта).
2. Вписать данные полиса и паспорта в открывшиеся поля.
3. Нажать на кнопку «Найти полис».

Если документ будет найден в базе данных, он отобразится в таблице. В случае, если пользователю не показываются другие виды полисов, придется обращаться к сотрудникам компании.

«Оформить полис»

Как очевидно из названия, этот раздел посвящен покупке полиса страхования. В нем отображается два вида продуктов:

• Полисы, приобретаемые в режиме онлайн.
• Продукты, оформляемые исключительно в офисах.

При выборе страхового продукта, приобретаемого в режиме онлайн, пользователь будет перенаправлен в раздел сайта, позволяющий совершить покупку. Детальнее с процессом оформления страхования можно ознакомиться ниже.

«Мои заказы»

В разделе «Мои заказы» отображаются все заказы пользователя. Последний может узнать, когда и на какой продукт была подана заявка, посмотреть на ее статус, ознакомиться с данными расчета. Отображаются данные по всем заказам, в том числе полисам, срок действия которых вышел на момент просмотра информации.

«Страховой случай»

Этот раздел полностью посвящен проблемам, связанным с наступлением страховых случаев. С его помощью пользователь может сделать следующее:

• Сообщить сотрудникам компании о наступлении страхового случая.
• Произвести проверку статуса выплатного дела.
• Проверить, какие именно документы необходимо подать для получения денежной компенсации.
• Ознакомиться с правильным порядком действий при наступлении страхового случая.

Кроме того, пользователю предоставляются бесплатные номера телефонов, воспользовавшись которыми можно получить исчерпывающую информацию по всем вопросам, связанным со страховыми случаями.

Как Сменить Данные Через Личный кабинет – «Росгосстрах»

Пользователь вводит свои персональные данные во время первой регистрации. В дальнейшем их можно изменить. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Открыть вкладку «Мой профиль».
3. Внести изменения, введя новые данные в поля формы.
4. Нажать на кнопку «Сохранить».

Изменить таким образом ФИО невозможно. Однако пользователь сможет самостоятельно поменять:

• дату рождения;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона;
• адрес регистрации (проживания).

Менять информацию можно неограниченное количество раз. Следует отметить, что компания не допускает смену страхователя путем изменения личных данных в профиле. Для этого необходимо заводить отдельный аккаунт.

«Росгосстрах» — Как Удалить Личный Кабинет Клиента?

Пользователь не сможет сам удалить профиль. Единственное, что он может сделать – выйти из сервиса. Это защитит данные клиента, если к устройству, с помощью которого осуществлялся вход, получит доступ сторонний человек (хотя после каждого закрытия браузера система требует новой авторизации).

Для удаления необходимо связаться с сотрудниками организации. Сделать это можно, позвонив по одному из следующих номеров:

• 0530 – для звонков с мобильных телефонов;
• 8-800-200-99-77 – бесплатная круглосуточная многоканальная линия для стационарных телефонов (действует на территории Российской Федерации).

Потребуется позвонить по одному из приведенных выше номеров, после чего сообщить оператору кол-центра о желании удалить профиль в «Личном кабинете».

Последний идентифицирует пользователя (необходимо будет назвать паспортные данные) и заблокирует его аккаунт в сервисе. Для восстановления доступа к системе придется регистрироваться заново.

«Росгосстрах» — Как Купить Электронный Полис Через Сайт?

Компания «Росгосстрах» предоставляет своим клиентам возможность оформить некоторые страховые продукты в дистанционном режиме. Процедура подачи заявки на приобретение полиса будет показана на примере страхования путешественников.

Потребуется сделать следующее:

1. Перейти на сайт «Росгосстраха».
2. Выбрать категорию страхования на главной странице ресурса (в данном примере – «Путешествия»).
3. На открывшейся странице указать направление поездки и дату выезда/возвращения, после чего нажать на кнопку «Рассчитать».
4. Заполнить появившуюся форму (данные зарубежного паспорта и подбор опций страхования).
5. Выбрать программу страхования из предложенных, при желании – подключить дополнительные опции (находятся под предложениями).
6. Ввести данные в открывшиеся поля.
7. На последней странице анкеты – проверить, правильно ли заполнены все поля и перейти к оплате, нажав на соответствующую кнопку.

Оплата осуществляется при помощи банковского пластика. Полис отправляется на электронную почту клиента после списания средств. Сервис, через который производится внесение средств, защищен от мошеннических действий третьих лиц.

Таким образом, как и другие компании «Росгосстрах», заботится об обслуживании своих клиентов. Один из сервисов, созданных для них – «Личный кабинет». Благодаря профилю в нем пользователь может заказывать страхование, проверять информацию, касающуюся уже оформленных договоров, подыскивать подходящие предложения.

За использование сервиса, как и регистрацию в нем, платить не нужно. Получить доступ к профилю можно в любое время суток, вне зависимости от текущего места пребывания. Для удаления «Личного кабинета» необходимо связаться с сотрудниками организации при помощи номера горячей линии.