Как зарегистрироваться в личном кабинете Инфоцит Эллис

03.08.2022

Личный Кабинет водоснабжения и водоотведения ellisbank.com прекратил свою работу.

В соответствии с решением Правительства Ленинградской области на территории всей Ленинградской области, в частности, на территории МО «Всеволожский муниципальный район», осуществляется проект по созданию единого регионального информационно-расчетного центра по начислению платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Сообщаем Вам, что выпуск квитанции за август 2022 года за предоставленные коммунальные услуги ОАО «Вт сети»  Вы получите от АО «Единого информационно-расчетный центр Ленинградской области». Вся необходимая информация будет размещена на квитанции АО «ЕИРЦ ЛО» за август 2022 года.

Обращаем Ваше внимание, что показания индивидуальных приборов учета за август 2022 года Вам необходимо предоставить в адрес ОАО «Вт сети» с 15-го по 25-ое число текущего месяца одним из следующих способов:

1. В своей квитанции в специальном выделенном окне для заполнения;
2. На автоответчик тел. (8-813-70) 43-584 (назвать номер лицевого счета, адрес, фамилию, показания);
3. По телефону (8-813-70)43-585 (назвать номер лицевого счета, адрес, фамилию, показания);
4. SMS-сообщением на телефон 8-965-090-62-55 (назвать номер лицевого счета, адрес, фамилию, показания);
5. На электронный адрес ОАО «Вт сети» abonppy@v-ts.org (указать лицевой счет, адрес, фамилию, номер прибора учета, показания).

Если у потребителя установлено 2 и более приборов учёта, то в этом случае необходимо указывать номер и показания каждого прибора учёта отдельно.

По всем вопросам, связанным с заключением договоров на водоснабжение и водоотведение, обращаться по телефону: (81370) 29 700, доб.120, моб.тел. +7 (965) 090 62 55.

Режим работы абонентского/договорного отдела (г.Всеволожск, Дорога Жизни, д.11, кабинет №18): понедельник, вторник, четверг 09:00-17:00 (обед 13:00-14:00), пятница 09:00-15:00 (обед 13:00-14:00). Среда – неприёмный день.

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба ОАО “ВТ сети”: (81370) 28 410, (81370) 29 700 доб.139.

Вычислительный центр «Эллис» работает в Санкт-Петербурге с 1995 года. Основная деятельность компании – это обслуживание жилищных кооперативов, товариществ собственников жилья. Организация выполняет расчеты по жилищно-коммунальным услугам, принимает показания индивидуальных приборов учета и формирует соответствующие платежные документы. Для удобства абонентов предусмотрен личный кабинет. С его помощью можно посмотреть счета на оплату, передать показания счетчиков, ознакомиться с расчетными ведомостями.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Эллис, пользователю нужно посетить официальный сайт организации:

1. Перейти на официальный сайт Эллис НТ: https://infocit.ellis.ru/joomla/.

1. Указать номер лицевого счета.
2. Ввести электронный почтовый ящик.
3. Написать фамилию, имя и отчество абонента.
4. В соответствующее поле ввести код с картинки.

На электронную почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для активации аккаунта и пароль. После перехода пользователь попадет на страницу авторизации.

Авторизация в учетной записи

После активации аккаунта пользователь может выполнить вход в личный кабинет и передать показания приборов учета:

1. Перейти на главную страницу: https://infocit.ellis.ru/joomla/.

1. Ввести номер лицевого счета и ключ доступа.

Прямая ссылка на форму авторизации:

https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2

Восстановление доступа

Если абонент компании забыл пароль или потерял его, то предусмотрена опция сброса ключа доступа:

1. Выполнить переход по ссылке на форму авторизации: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/lichnyj-kabinet2.

1. Написать идентификатор плательщика (номер лицевого счета указан на квитанции).
2. Ввести адрес электронной почты.

Письмо с паролем будет отправлено на электронный почтовый ящик. Если уведомление не приходит, то рекомендуется заглянуть в папку «Спам».

Возможности личного кабинета

После регистрации учетной записи пользователи получают доступ к следующему функционалу:

• передача показаний приборов учета;
• оплата услуг ЖКХ онлайн через Эллис Банк СПБ;
• редактирование персональных данных;
• просмотр задолженности по коммунальным услугам;
• информация о дате проверки счетчиков;
• печать документов;
• данные о тарифах;
• доступ к личному кабинету бухгалтера.

Клиенты вычислительного центра «Эллис» могут просматривать состояние лицевых счетов, формировать электронные платежные документы по коммунальным платежам за выбранный период.

Передача показаний

Инструкция:

1. В меню нажать на вкладку «Ввод показаний».
2. Найти раздел «Ввод показаний по типам счетчиков».
3. Выбрать «Водоснабжение» или «Электроснабжение».
4. Щелкнуть по кнопке «Ввод».
5. В поле «Текущие» ввести соответствующее значение.
6. Указать код с картинки.
7. Нажать «Отправить данные».

Горячая линия

Если не получается зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете, то предусмотрен телефон горячей линии:

+7(812)404-61-75

Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Предусмотрен дополнительный способ контакта с вычислительным центром – электронная почта:

infocit@yandex.ru 

Доступна форма обратной связи:

1. Перейти по ссылке: https://infocit.ellis.ru/joomla/.

1. В выпадающем списке выбрать «Обратная связь».
2. Переход по прямой ссылке: https://infocit.ellis.ru/joomla/index.php/kont/obratnaya-svyaz.
3. Указать номер лицевого счета плательщика.
4. Ввести адрес электронной почты для обратной связи.
5. Написать тему обращения.
6. Подробно описать возникшую проблему.

Абоненты могут посмотреть данные о квартплате в личном кабинете, а также узнать информацию о задолженности, передать показания приборов учета, получить доступ к ведомостям за расчетный период. Если наблюдаются проблемы с регистрацией или авторизацией в учетной записи, то нужно обратиться в службу поддержки по электронной почте, телефону горячей линии или через форму обратной связи.

Похожие статьи

Id2 action media ru Супермамки личный кабинет вход казань совместные покупки Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет

Если вы зайдете в находящийся на специальном портале в личный кабинет, то сможете управлять услугами ЖКХ и отслеживать актуальные данные по ним при помощи специализированного программного обеспечения. Компания «ЭЛЛИС» занимается как раз разработкой этого ПО – и многие санкт-петербургские (и не только) управляющие компании прибегают как раз к его использованию. Разберемся, как зарегистрироваться в предоставляемом компанией личном кабинете «ЭллисБанк» и как им пользоваться.

Регистрация

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно осуществить следующие действия:

1. Обратиться в прикрепленную к вам управляющую компанию, в ее офис(это может быть ЖСК, ТСЖ или какая-либо иная).
2. Указать, что вы хотите зарегистрироваться на рассматриваемом сайте.
3. Вам предоставят логин и пароль для входа в личный кабинет, доступ к которому будет только у вас (а также у администратора данного сайта).
4. Учтите, что для оплаты коммунальных услуг вам обязательно иметь активную банковскую карту, а ваша компания должна иметь актуальный договор с управляющим банком.

Если вы являетесь представителем организации, то процедура того, как зарегистрироваться, будет для вас несколько отличаться.

1. Заполните специальную заявку и отправьте ее администратору сайта, нажав на кнопку «Отправить».
2. После того как заявка будет получена, организации будет присвоен специальный код, который будет в дальнейшем применяться при взаимодействии с администратором сайта.
3. По электронной почте вам будет прислана структура файла загрузки. Его необходимо будет формировать и направлять администратору сайта с произвольной периодичностью, но не реже одного раза в месяц. Ваша управляющая компания будет лично нести ответственность за подробность и достоверность предоставляемой информации.

Участие в проекте бесплатное для всех сторон, регистрация тоже. Однако через сертифицированную платежную систему пользователи смогут оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Ссылка на страницу отправки заявки:

Вход

Форма входа

Чтобы войти в свой личный кабинет, сделайте следующее:

1. Перейдите по ссылке, приведенной ниже.
2. Введите полученные ранее логин и пароль.
3. Нажмите на «Вход».

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, сделайте следующее:

1. Перейдите по ссылке, указанной ниже, или просто нажмите «Забыли пароль?» рядом с формой входа. Откроется специальная страница, на которой вы можете восстановить свой пароль.
2. Укажите в специальной форме, приведенной на странице, свой логин и адрес электронной почты. Подтвердите ввод.
3. На электронную почту вам придет подробная инструкция, как вы можете восстановить свой пароль.

Если это не помогло, то тогда следует перейти к разделу «Решение проблем».

Ссылка на вход: 

Ссылка на восстановление пароля: 

Решение проблем: 

Возможности кабинета

Пользуясь данным личным кабинетом, вы получите доступ к следующим возможностям:

• Вы сможете оплачивать услуги ЖКХ в режиме онлайн.
• Вы сможете получить доступ ко всем ключевым нормативным документам, связанным с жилищно-коммунальными сервисами.
• Вы сэкономите время, внося данные по газу, горячей/холодной воде или электричеству.
• Вы можете распечатать Единую квитанцию в домашних условиях.
• Вы можете контактировать с управляющей компанией и получать ответы на любые вопросы.
• Вы можете оперативно отслеживать актуальные начисления и быть в курсе, если произошли изменения в порядке осуществления расчетов за жилищно-коммунальные услуги.

Структура

Раздел начислений

Ознакомиться со структурой личного кабинета вы можете еще до того, как получите к нему доступ. Для этого воспользуйтесь специальным демонстрационным кабинетом. В нем вы увидите следующие разделы (всего их на сайте 7 штук):

• Личный кабинет. Это главная страница, где вы можете просмотреть основную информацию, а также изменить персональные данные о себе и своем месте проживания, если они являются ошибочными.
• Начисления. Как следует из названия, в этом разделе находятся все начисления за отчетный период, который можно выбрать в раскрывающемся списке.
• Платежи. Раздел со всеми транзакциями и их актуальным статусом.
• Показания счетчиков. Тут можно внести актуальные данные с ваших счетчиков.
• Связь с УК. В этом разделе можно отослать сообщения и проверить входящую почту от УК.
• Упр. компания. Справочный раздел с контактными данными прикрепленной управляющей компании.
• Документы. Важные документы, которые могут понадобиться в случае возникновения вопросов.

Ссылка на демонстрационный кабинет: 

Банк «Эллис» уже длительное время занимается обслуживанием клиентов. Сервис предлагает услуги в сфере обслуживания,  он предоставляет возможность совершать платежные операции за ЖКХ,  а также производит управление по ним. Но для полноценного использования «Эллис» необходимо создать личный кабинет на официальном сайте https://ellisbank.com/. Но предварительно стоит рассмотреть особенности и нюансы регистрации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы открыть личный кабинет в сервисе «Эллис» первым делом требуется выполнить следующие действия:

• Необходимо обратиться в компанию, филиал, который занимается обслуживанием дома. Это может быть управляющее бюро, ЖКС, ТСЖ, другие организации, которые контролируют сферу ЖКХ;
• Заполняется заявление в письменном виде. Если оно будет одобрено, то пользователю выдается логин и пароль. Их следует использовать для входа в личный кабинет на сайте;
• Логин и пароль вводятся в соответствующие поля;
• После все подтверждается, выполняется регистрация на сервере. Далее можно приступать к работе на портале в ЛК.

Обратите внимание! Для совершения платежей на сайте управляющей компании «Эллис» требуется иметь банковскую карту. Она должна быть действительной. А вот сервис должен иметь копию действующего договора банка, который обслуживает карту.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет в сервисе «Эллис» можно через ПК, для этого требуется соединение с интернетом. Вход осуществляется в несколько этапов:

• Открывается любой браузер на компьютере или ноутбуке, в поисковой строке нужно ввести адрес управляющей компании – ellisbank.com;
• После откроется главная страница сервиса;
• Затем необходимо открыть форму для входа. Она будет в правой части экрана;
• В соответствующие поля вводится логин и пароль;
• В конце нажимается кнопка для входа.

Важно! На главной странице банка «Эллис» имеется кнопка «Демонстрация». После нажатия на нее появится раздел с правилами использования личного кабинета. Также в демонстрационном режиме можно провести платеж без регистрации ЛК.

Как восстановить пароль

Для входа в личный кабинет в сервисе «Эллис» важно правильно ввести пароль. Иногда не выходит войти с первого раза, в этом случает проверить раскладку клавиатуры, язык. Также иногда могут возникать проблемы из-за введения заглавных символов, клавиша Caps lock должна быть отключена.

Если все условия выполнены, но все равно не получается войти в личный кабинет, то вероятно забыт пароль, но его можно восстановить. Это проводится так:

• На главной странице нажимается на пункт восстановления пароля. Он находится около полей для входа в учетную запись;
• Выйдет страница, на которой проводится восстановление;
• В соответствующих полях указывается логин, электронная почта. Введенные данные подтверждаются;
• После на почту придет сообщение, в нем будет подробная инструкция;
• Потребуется придумать новый пароль, а новый станет недействительным. Стоит придумать комбинацию из цифр и символов.

Если инструкция не поможет восстановить вход в личный кабинет, то можно воспользоваться помощью в разделе «Решение проблемы». В нем имеются ответы на частые вопросы.

Какие функции имеются в личном кабинете

Сервис банка «Эллис» применяется управляющими компаниями. Он предлагает услуги и, облегчает проведение платежных операций.

В личном кабинете компании «Эллис» можно проводить разные операции и действия:

• Проведение оплаты ЖКХ, используя онлайн-способ. В ЛК выполняются расчетные мероприятия. В нем осуществляется оплата за воду, газ, использование электроэнергии;
• Имеются сервисы, которые относятся жилищно-коммунальному обслуживанию. Они помогают выполнять платежные операции, а также регулируют процесс;
• Через ЛК можно снимать показания со счетчиков в удаленном режиме, это выполняется при помощи специальной формы;
• Распечатка квитанций дома, используется специальная форма;
• Имеется онлайн-форма, которая может применяться для связи с управляющей компанией;
• Через ЛК можно получать сведения, которые относятся к тарифам.

Личный кабинет и функции доступны в любой области РФ. Сервис имеет много партнеров, они его используют и распространяют среди пользователей, клиентов.

Основные разделы

Чтобы подробно ознакомиться с функционалом личного кабинета банка «Эллис», можно зайти на официальную страницу https://ellisbank.com/public/index.zul.

В функционал сервиса входят следующие разделы:

• Основная страница. На ней имеются главные функции;
• Услуга «Биллинговый центр». Здесь предоставлены правила, в которых подробно указываются главные условия взаимоотношения сторон, права, обязательства участников. Также в разделе имеются условия, которые требуется соблюдать на вначале сотрудничества. А также содержатся требования относительно прекращения работы в сервисе;
• Участие в проекте. В нем присутствуют сведения о регистрации;
• Отзывы клиентов;
• Документы. В этом разделе отображается документальная база проекта;
• Информация о компании. Здесь имеется история развития, нахождение основных филиалов, сфера деятельности.

Стоит отметить! На официальной странице указывается, что подключение производится после предоставления заявления. Договор составляется только после заполнения и отправки заявки. Договор подписывается двумя сторонами.

Техническая поддержка

При возникновении проблем во время использования личного кабинета или официального сайта «Эллис» пользователь может обратиться в техническую поддержку. Он может позвонить или написать письмо на почту.

Номер телефона технической поддержки:

(812) 713-2030, 713-2391, 713-2070

Адрес электронной почты: gor@ellis.ru

Техническая поддержка поможет решить возникающие проблемы и сложности при использовании портала. Специалисты смогут помочь разобраться с регистрацией, также они смогут восстановить доступ к личному кабинету или дадут подробную инструкцию, что нужно сделать клиенту для восстановления. Звонок можно провести через мобильный и городской телефон, на территории РФ он бесплатный.

The following two tabs change content below.

Ежемесячная оплата коммунальных услуг — это сложный процесс. Плательщики сталкиваются с длинными очередями или некорректным заполнением бланков. Однако эту процедуру можно упростить. Все квитанции можно оплатить с помощью интернета, при этом даже не придется выходить из дома. Достаточно стать пользователем бесплатной расчетной системы Эллис Банк. Она позволяет производить оплату услуг ЖКХ с помощью дистанционного сервиса. Перед оплатой услуг нужно зарегистрировать свой личный кабинет в Эллис Банке.

Структура сайта

Уже многие годы компания Эллис использует программное обеспечение для оплаты услуг ЖКХ. Услугами могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга и Краснодарского края.

Для подробного ознакомления с функционалом сайта необходимо перейти на официальную страницу – https://ellisbank.com/public/index.zul. Портал имеет следующие разделы:

1. Главная страница. Здесь представлен полный функционал интернет-площадки и размещено поле для входа в Личный кабинет.
2. Услуга «Биллинговый центр». Данный раздел содержит правила, где подробно описываются условия взаимодействия сторон, процесс реализации возможностей, права и обязанности участников процесса. Также здесь указаны начальные этапы сотрудничества и условия его прекращения одной из сторон.
3. Участие в проекте. Представлена информация о регистрации. Здесь есть ссылка для заполнения заявки на регистрацию.
4. Отзывы клиентов.
5. Документы. Здесь отображена документальная база, согласно которой осуществляется деятельность проекта.
6. Сведения о компании. В этом разделе можно найти важную информацию: историю развития, расположение филиалов и сферы деятельности.

На сайте представлена информация о том, что подключение осуществляется по заявлению пользователя. Согласно правилам компании, на основании заявки составляется договор. Он должен быть подписан обеими сторонами. Подключение нового клиента происходит в течение нескольких дней.

Обратите внимание, что сотрудник может отказать в предоставлении услуги. В данной ситуации отказ должен быть представлен в письменном виде с объяснением причины.

Благодаря программному обеспечению Эллис Банк клиент может совершать платежи ЖКХ в режиме онлайн. Функционал сайта будет понятен даже новичку в компьютерном деле. Понадобится лишь немного свободного времени и терпения.

Вход в личный кабинет

Учетная запись клиента позволяет получать большинство финансовых услуг в удалённом режиме. Многие клиенты уже оставили положительные отзывы о данном сервисе. Проект предоставляет доступ к следующему спектру услуг:

1. Возможность оплачивать услуги ЖКХ.
2. Сервис позволяет произвести расчет за все полученные услуги.
3. Пользователь получает доступ к ряду инструментов, которые имеют связь с жилищно-коммунальным сервисом. Это позволяет участвовать в регулировании всего процесса.
4. Возможность передачи показаний счетчиков в дистанционном режиме. Для фиксирования данных необходимо заполнить электронный бланк.
5. Клиент сможет самостоятельно распечатать квитанции.
6. При желании можно связаться с сотрудниками управляющей компании через онлайн-форму.
7. Владеть информацией относительно новых расценок на поставляемые услуги.

На интернет-площадке можно найти большое количество партнеров. Поэтому пользователь может совершать платежи в самых различных областях.

Для осуществления входа необходимо иметь компьютер с доступом в интернет. Вход в личный кабинет происходит в несколько этапов:

1. Для начала заходим на официальный сайт Эллис Банка. В поисковой строке набираем адрес: ellisbank.com. Запрос можно набрать и русскими буквами: официальный сайт Эллис Банк. При корректном введении данных откроется главная страница.
2. Необходимо найти форму для входа. Она находится в правой части экрана. В поля нужно ввести логин и пароль. Эти данные пользователю выдают в момент подписания договора с компанией.
3. Завершающим этапом нажмите кнопку для входа.

Важно! На главной странице сайта представлена кнопка, которая называется «Демонстрация». Подобная функция позволит до момента регистрации узнать о правилах использования личного кабинета. Стоит отметить, что демонстрационный вариант позволяет не только ознакомиться с особенностями функционала сайта, но и совершить платеж без предварительной регистрации.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации используется следующий алгоритм действий:

1. Плательщик должен обратиться в прикрепленную управляющую компанию. Необходимо личное посещение офиса.
2. Следует сообщить сотруднику УК о том, что вы желаете стать пользователем сайта Эллис Банк.
3. Заявление оформляется в письменном виде. В случае положительного рассмотрения пользователь получает логин и пароль. Эти данные помогут попасть в личный кабинет на портале.
4. Полученные сведения следует ввести в соответствующие строки на главной странице сайта Эллис Банк.
5. Регистрация в системе выполнена. Теперь вы можете приступить к работе в личном кабинете.

Важно! Обратите внимание, что для совершения платежей вы должны иметь банковскую карту. Она должна быть активной. В свою очередь, управляющая компания должна иметь копию действующего договора с банком, где обслуживается карта.

Если вы заходите как представитель организации, то алгоритм действий будет другим. Необходимо пройти следующие этапы:

1. На сайте компании предстоит заполнить специальный бланк и отправить его в адрес администратора проекта. Форма должна быть заполнена без ошибок. Для отправки готового образца выберите соответствующую кнопку.
2. Как только поступит заявка, сотрудники компании сразу займутся ее изучением. В случае положительного решения компания получит специальный код. Данная комбинация будет служить средством связи организации и выбранного сайта.
3. На вашу электронную почту придет файл для выполнения загрузки. Предстоит производить его установку и отправить отчет сотрудникам банка. Периодичность отправки не имеет значения, однако выполняется не менее одного раза в месяц. Стоит учесть, что ваша компания будет нести личную ответственность за все предоставляемые сведения. Регистрация на сайте и дальнейшее использование системы не предусматривает оплату.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Самым первым шагом стоит проверить правильность отображаемых данных. Важно убедиться, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. Могла быть случайна нажата клавиша Caps lock. Если все эти условия выполнены, но вход в личный кабинет осуществить невозможно, то необходимо восстановить пароль. Пользователю предлагается следовать данной инструкции:

1. На главной странице сайта воспользуйтесь кнопкой для восстановления пароля. Она расположена рядом с полями для входа в учетную запись.
2. Появится страница, где можно произвести процедуру восстановления данных. В соответствующих строчках отобразите логин и адрес электронного ящика. Подтвердите введение данных нажатием кнопки.
3. Ожидайте входящее сообщение на электронную почту. Письмо будет содержать подробную инструкцию.
4. Если все предложенные действия не принесли желаемого результата, то воспользуйтесь разделом «Решение проблемы». Здесь представлены ответы на часто возникающие вопросы.

Служба поддержки

Эллис Банк работает над повышением уровня своего сервиса. При возникновении вопросов или проблем относительно работы системы можно воспользоваться разделом Обратная связь. Данная ссылка находится в главном меню сайта с левой стороны.

Требуется заполнить следующие строки:

• Имя и фамилия пользователя.
• Адрес электронной почты.
• Текст сообщения.

После введения данных необходимо нажать кнопку для отправки.

Сотрудники компании ознакомятся с вашим сообщением в кратчайшие сроки и отправят подробный ответ на электронную почту.

The following two tabs change content below.