Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента ЛенЭнерго

ООО «РКС-энерго» рекомендует снимать показания индивидуальных приборов учета в период с 20-го по 25-е число текущего месяца и передавать гарантирующему поставщику не позднее 25-го числа текущего месяца:

• По лицевому счету без регистрации по форме на странице ниже.
• В личном кабинете — перейти.
• По круглосуточному бесплатному многоканальному телефону: 8(800)700-76-46
• Письмом на электронную почту районных отделений (адреса указаны в таблице). Обязательно в письме указывайте ФИО, лицевой счет и показания.
• По телефонам районных участков в рабочее время (телефоны указаны в таблице).

Бокситогорский	8(81366)22977
Пикалевский	8(81366)22988
Кингисеппский (г. Ивангород)	8(81375)57777
(г. Волосово)	8(81373)29077
(г. Сосновый Бор)	8(81369)52977
Волховский	8(81363)29977
Всеволожский	8(81370)10277
Гатчинский	8(81371)48987
Киришский	8(81368)41977
Кировский	8(81362)90877
Лодейнопольский (г. Лодейное поле)	8(81364)49977
(г. Подпорожье)	8(81365)26977
Лужский	8(81372)45177
Сланцевский	8(81374)55677
Тихвинский	8(81367)31077
Тосненский	8(81361)33877
Выборгский	8(81378)99477

Бокситогорский	data-boksit@rks-energo.ru
Кингисеппский (г. Ивангород)	data-ivang@rks-energo.ru
(г. Волосово)	data-vol@rks-energo.ru
(г. Сосновый Бор)	data-sosnobor@rks-energo.ru
Волховский	data-volh@rks-energo.ru
Всеволожский	data-vsevol@rks-energo.ru
Гатчинский	data-gatchina@rks-energo.ru
Киришский	data-kirishi@rks-energo.ru
Кировский	data-kirovsk@rks-energo.ru
Лодейнопольский (г. Лодейное поле)	rks_060@rks-energo.ru
(г. Подпорожье)	rks_040@rks-energo.ru
Лужский	data-luga@rks-energo.ru
Сланцевский	data-slan@rks-energo.ru
Тихвинский	data-tihvin@rks-energo.ru
Тосненский	data-tosno@rks-energo.ru
Выборгский	data-viborg@rks-energo.ru

Содержание: 1. Зачем нужна регистрация? 2. Петроэлектросбыт официальный сайт 3. Добавляем первого абонента 4. Оплата онлайн 5. Сдача показаний 6. Если нужен еще абонент 7. Выход из личного кабинета 8. Не могу войти в Личный Кабинет, зная свой Логин и пароль 9. Видео «Забыли пароль для входа на сайт Петроэлектросбыта: что делать» 10. Полезные ссылки с сайта Петроэлектросбыта

Зачем регистрироваться?

После регистрации у Вас будет личный кабинет на официальном сайте Петроэлектросбыта, в котором можно:

• Сдать текущие показания своего электрического счетчика,
• Оплатить показания за прошлый месяц, либо внести на свой счет предоплату вперед, если в этом есть необходимость,
• Видеть в личном кабинете показания и платежи за все время, начиная с момента регистрации (всю историю платежей), что гораздо нагляднее и информативнее, чем стопка бумажных счетов (хотя их я тоже сохраняю, на всякий случай),
• Квитанция об оплате приходит на электронную почту. Также на электронную почту приходит напоминание о том, что пора внести показания.

У меня в свое время была цель – научиться оплачивать все услуги ЖКХ через интернет, которую я со временем достигла. До этого приходилось собирать счета из почтового ящика, иногда еще самостоятельно заполнять соответствующие бланки, а потом идти в офис Петроэлектросбыта, стоять в очереди и оплачивать.

Некоторые пенсионеры в очереди частенько выражали недовольство, если видели, что я оплачиваю сразу несколько квитанций. К моему удивлению, многие из них сразу шли оплачивать любую квитанцию, как только находили ее в своем почтовом ящике.

За последнее время сайт Петроэлектросбыта несколько раз менял дизайн, каждый раз приходится привыкать к новому (не всем это нравится). В принципе, последняя версия получилась достаточно удобной, с современным дизайном.

Петроэлектросбыт официальный сайт

Рис. 1. Регистрация в Петроэлектросбыт.

Чтобы зарегистрироваться, переходим по ссылке:

Официальный сайт Петроэлектросбыта, личный кабинет https://ikus.pesc.ru/login/register

Регистрировать личный кабинет надо один раз, после чего при входе потребуется вводить телефон и пароль.

Для регистрации (рис. 1) потребуется ввести номер своего телефона, который должен быть у Вас под рукой. В свое время я регистрировалась, указывая только e-mail, но теперь без номера телефона, пожалуй, уже нигде в интернете и не зарегистрируешься.

Ввод пароля и Галочки про согласия

Придумываем пароль, который должен содержать:

• буквы только латинского алфавита,
• не менее 8 символов,
• заглавные буквы,
• строчные буквы,
• цифры,
• любые символы, кроме пробелов.

Удерживая значок глазика в строке «Пароль», можно вместо точек увидеть вводимый пароль.

Пароль желательно записать. В случае если пароль будет забыт или потерян, тогда при входе в личный кабинет в Петроэлектросбыте следует воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

Галочка напротив «Я принимаю пользовательское соглашение» является обязательной. Если кликнуть на ссылку «пользовательское соглашение», можно будет предварительно с ним ознакомиться.

Вторая галочка «Я согласен получать рекламную рассылку» НЕ обязательна, хотя она по умолчанию включена. Надо ведь Вам как-то присылать рекламу. Смело можно убрать эту галочку, если хотите, на вашу регистрацию это никак не повлияет.

После того, как будут правильно заполнены два поля — номер телефона и пароль (рис. 1), Вы получите смс на указанный номер телефона. Необходимо подтвердить, что Вы являетесь хозяином телефона и он у Вас находится рядом.

В смс будет содержаться код, который надо ввести в предложенную форму и нажать «Подтвердить». После этого регистрация будет пройдена.

Запишите в блокнот номер телефона и пароль. Также напишите заголовок, что это «Для входа на Петроэлектросбыт».

Не надо надеяться на свою память. Просто запишите или как-то сохраните эту важную информацию.

Давайте знакомиться: Фамилия, Имя и Email

После регистрации при первом входе будет предложено ввести имя и фамилию. Те данные, которые Вы введете, никак не влияют на то, что написано в вашем счете.

Еще попросят указать адрес электронной почты, без ошибок. На этот адрес будет отправлено проверочное письмо. Необходимо открыть свою почту, найти там это письмо, открыть его и кликнуть по ссылке. Данные действия необходимы, чтобы подтвердить, что почта принадлежит Вам и у Вас есть к ней доступ. На эту почту будут приходить электронные счета от Петроэлектросбыта.

После подтверждения своей почты, можно оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги в личном кабинете Петроэлектросбыта.

Добавление первого абонента

Сразу после регистрации на сайте Петроэлектросбыта потребуется обозначить себя как абонента. Для этого введите

1. номер абонента, который есть в каждой квитанции Петроэлектросбыта в виде «аб. № 1234567», поэтому вводим цифры 1234567 в поле, обозначенным цифрой 1 на рис. 9,
2. а также либо последний платеж (2 на рис. 9), либо номер счетчика.

Рис. 9. Добавляем первого абонента

Этих данных будет достаточно для добавления абонента и для формирования полноценного личного кабинета.

Как оплатить онлайн

Оплата проводится по банковской карте. Заходим в личный кабинет в Петроэлектросбыте, например, по адресу электронной почты (можно и по номеру телефона). Если несколько абонентов, то нужно выбрать один и зафиксировать в своей памяти, что выбран правильный абонент. После этого можно посмотреть, что содержится в окнах «Оплата», «Показания», «История».

Рис. 10 (кликните по рисунку для увеличения).  Оплата электроэнергии и сдача показаний

1 на рис. 10 —  Чтобы оплатить, нужно кликнуть в поле «Сумма» и ввести необходимую сумму, если там указано не то значение, которое Вам нужно оплатить.

2 – проверяем сумму и жмем «Оплатить». Для оплаты потребуется указать данные банковской карты.

3 – Если есть желание воспользоваться услугой «Автоплатеж», то кликните «Подключить автоплатеж». Понадобится привязать банковскую карту и подтвердить e-mail через настройки профиля. Кому-то очень нравится автоплатеж, а кто-то категорически его не приемлет, выбор за Вами.

Рис. 11. Окно с информацией о настройке автоплатежа

Как сдать показания

Как видно на рис. 10, для того, чтобы сдать показания:

• достаточно кликнуть мышкой в поле «День» в окне «Показания»,
• ввести дневные показания,
• нажать на синюю ссылку «Отправить».

Аналогичная процедура для ввода ночных показаний.

Если счетчик трех-фазный, то в окне «Показания» будет три поля для ввода показаний. При однофазном счетчике будет одно поле.

Второй абонент

Если есть несколько квартир (то есть, несколько абонентов), например, еще квартира пожилых родителей, можно в своем личном кабинете добавить второго абонента и более.

Рис. 12. Добавление в личный кабинет Петроэлектросбыта еще одного абонента

Нового абонента в личный кабинет можно добавить по следующим данным:

• либо по номеру абонента и последнему платежу,
• либо по номеру абонента и номеру счетчика.

Таким образом можно добавить только одного абонента или при необходимости – несколько абонентов.

Например, если в личный кабинет Петроэлектросбыта добавлено два абонента, то удобно сначала оплатить электроэнергию по одной квартире и сдать показания. Затем, не выходя из кабинета, кликаем по маленькому треугольнику рядом с заголовком «Электроэнергия» (цифра 10 на рис. 10), выбираем там второго абонента, после чего оплачиваем и сдаем показания по другой квартире.

Где выход из личного кабинета и зачем он нужен

Чтобы выйти из Петроэлектросбыта, кликаем по кнопке «Выход» (цифра 9 на рис. 10).

Некоторые пользователи никогда не выходят из своих аккаунтов для того, чтобы потом не мучаться, вводя логин и пароль. К тому же, пароль зачастую не помнят и даже не подозревают, что в этом случае можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

Выходить или нет, конечно, каждый решает сам. Я рекомендую выходить из личного кабинета, используя кнопку «Выход». В открытом кабинете, из которого пользователь никогда не выходит, конфиденциальная информация пользователя более уязвима.

Вход после регистрации

Вход в Петроэлектросбыт после того, как уже была пройдена регистрация.

Регистрироваться нужно один раз. Потом входим на официальный сайт Петроэлектросбыта и сразу вводим телефон или e-mail (кнопка «Вход по почте»), а затем — пароль.

Также войти можно через аккаунт Google или ВКонтакте (кнопка «Вход с помощью G   VK»).

Не могу войти в Личный Кабинет, зная свой Логин и пароль

Баннер на главной странице сайта Петроэлектросбыт о проблемах с личным кабинетом. Сайт работает с перебоями, июнь 2022 года.

Проблемы c входом в личный кабинет бывают разные. Рассмотрим нестандартную ситуацию: «Не могу войти в Личный Кабинет, зная свой Логин и пароль».

На сайте Петроэлектросбыта в 2022 году появился скромный баннер: «Уважаемые пользователи! По техническим причинам, в ночное время сайт «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и Личный кабинет могут работать с перебоями. Приносим извинения за временные неудобства».

Вывод простой: в личный кабинет Петроэлектросбыта лучше заходить в рабочие часы, когда сисадмины работают и оперативно могут решить все проблемы с сайтом.

Полезные ссылки

1. Ответы на вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»

 https://www.pes.spb.ru/for_customers/faq_lk/

2. Можно скачать подробную инструкцию для пользователя о работе в личном кабинете. Она создана сотрудниками Петроэлектросбыта, объем 43 страницы.

Руководство пользователя 2022 год

3. Петроэлектросбыт время работы:

Контактный центр: 8 (812) 679-22-22

ПОНЕДЕЛЬНИК-СУББОТА: 8.00-20.30

4. Если не удается дозвониться до Петроэлектросбыта (сокращенно ПСК), можно написать сообщение. Ответ придет на электронную почту, это значит, что очень важно свою почту указывать без ошибок. Письмо по ошибке может попасть в папку Спам, поэтому ее следует проверять в ожидании ответа от сотрудника ПСК.

Отправить сообщение в Петроэлектросбыт https://www.pes.spb.ru/company/contacts/feedback/

Заказать обратный звонок https://www.pes.spb.ru/company/contacts/zakazat-obratnyy-zvonok/

Дополнительные материалы:

1. О входе в личный кабинет «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»

2. Несколько способов оплатить коммунальные услуги онлайн

3. Оплата домашнего телефона на сайте Ростелекома

4. Как узнать кадастровую стоимость квартиры онлайн на сайте Росреестра

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

30 сентября 2018

pesc.ru — официальный сайт АО «Петербургская сбытовая компания» — гарантирующего поставщика электроэнергии на территории трёх субъектов РФ: города Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской областей.

Официальный сайт pesc.ru

Интернет-ресурс располагает многочисленной полезной информацией, касающейся как самой компании, так и материалов, адресованных клиентам, акционерам и инвесторам. Здесь же можно ознакомиться с вопросами закупок, энергосбережения и коммерческих услуг.

Особый интерес на pesc.ru вызывает личный кабинет, доступный для бытовых потребителей, а также потребителей, являющихся юридическими лицами и гражданами-владельцами нежилых помещений.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет, адресованный бытовым потребителям такого региона, как Ленинградская область, предназначен для передачи показаний приборов учёта, а также получения счетов и оплаты потребленной электроэнергии.

Для того, чтобы получить доступ в кабинет, потребуется осуществить процедуру регистрации. Она совершенно проста. Так, достаточно указания адреса электронной почты, после чего следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться». В результате на указанный Вами e-mail будет выслано электронное письмо со ссылкой, переход по которой завершит процедуру регистрации.

Регистрация

Необходимо отметить, что после того, как Вы получите доступ в личный кабинет, Вам перестанут приходить счета за электроэнергию в бумажном виде, отныне они будут присылаться через электронную почту. Однако, если Вы желаете получать счета прежним образом, необходимо отказаться от рассылки в профиле пользователя.

После перехода по полученной ссылке Вам понадобится придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для осуществления входа в pesc.ru личный кабинет Ленинградская область. При этом пароль должен содержать только латинские буквы и цифры. В нём должны быть использованы как строчные, так и заглавные буквы. Длина пароля не должна быть меньше восьми знаков.

Создание пароля

При осуществлении первого входа в кабинет Вам будет предложено добавить нового абонента АО «Петроэлектросбыт» либо АО «Петербургская сбытовая компания». При этом понадобится указать номер абонента, дату и сумму последнего платежа, после чего нажать на кнопку «Отправить».

Если у Вас уже был кабинет старой версии, Вам достаточно осуществить перенос данных. Для этого понадобится выбрать вкладку «Перенести абонента из старого кабинета» и указать поставщика услуг, логин и пароль, после чего подтвердить указанные данные.

Добавление абонента

Для того чтобы жители Ленинградской области могли ознакомиться с основными функциями онлайн-сервиса на сайте pesc.ru, предусмотрен интерактивный гид.

На главной странице кабинета представлены такие тематические блоки, как «Оплата», «Показания» и «История». Благодаря первому из них Вы сможете посмотреть имеющуюся задолженность, а также произвести оплату. Благодаря второму можно передавать показания приборов учёта электроэнергии не выходя из дома. Последняя вкладка позволяет просматривать счета, платежи и показания. Здесь же доступна информация по заявкам.

Главная страница личного кабинета

Также стоит обратить внимание на меню, расположенное в левой части веб-ресурса. Здесь Вы сможете добавить абонента, перейти в профиль, почитать новости, обратиться за помощью либо выйти из кабинета.

Личный кабинет на pesc.ru доступен не только для бытовых потребителей, но и для юридических лиц, а также владельцев нежилых помещений такого субъекта РФ, как Ленинградская область. Им для получения доступа к возможностям кабинета также требуется регистрация на сайте. При этом понадобится заполнить стандартную форму, в которой необходимо указать логин, адрес электронной почты, номер телефона и пароль (последний необходимо подтвердить путём повторного ввода), а также предложенный код авторизации.

Личный кабинет для юридических лиц — Регистрация

После завершения процедуры регистрации Вы сможете зайти в кабинет и привязать договор энергоснабжения. Здесь же понадобится указать адрес электронной почты, на который придёт письмо со ссылкой для привязки договора. Следует учесть, что указанный e-mail должен быть отражён в базе данных ПСК.

Личный кабинет для юрлиц и владельцев нежилых помещений позволяет своевременно узнавать начисленную сумму для оплаты, осуществлять просмотр и распечатку финансовых и платёжные документов, вести контроль возникновения задолженности, осуществлять передачу показаний приборов учёта электроэнергии.

Владельцам автомобилей полезным может оказаться и такой сервис, как Магистраль Карт личный кабинет.

pesc.ru личный кабинет Ленинградская область — ikus.pesc.ru

–>

ООО «РКС-Энерго» ‒ это гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области. Организация обслуживает 137 населенных пунктов, и обеспечивает электроснабжением 400 тысяч физических и юридических лиц. В состав предприятия входят: 13 офисов обслуживания и 5 участков районных отделений. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания приборов учета, оплатить услуги ресурсоснабжения, связаться с контакт-центром и подать заявку на ремонт внутридомового оборудования. Далее рассмотрим пошаговый алгоритм регистрации и авторизации в системе.

Содержание

Сведения о личном кабинете

Чтобы использовать личный кабинет на www.rks-energo.ru, необходимо заключить договор энергоснабжения. Организация работает со всеми физическими лицами, приобретающими электричество для бытового потребления. Заключить можно устное и письменное соглашение.

Если у жителя есть энергопринимающее устройство, присоединенное к электрической сети ООО «РКС-Энерго» на основании действующего законодательства, то допускается заключить только устный договор.

Полезные ссылки:

1. Перечень документов для заключения договора с физическим лицом: https://www.rks-energo.ru/images/dogovor/prilozhenie%203_fiz_nebytovie%202015.xls.
2. Заявление на подключение к электросети «РКС-Энерго» для бытовых нужд: https://www.rks-energo.ru/images/urliza/9.2%20zayavlenie%20fiz%20liza%20butnyzhdy.doc.
3. Типовая форма договора: https://www.rks-energo.ru/images/dogovor_fiz_liza_na_but_nuzhdy_1.doc.

Регистрация учетной записи

Чтобы зарегистрировать личный кабинет РКС-Энерго, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.rks-energo.ru/.

1. Ввести адрес электронной почты.
2. Придумать и продублировать пароль.

На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией для активации личного кабинета в Ленинградской области. Подтвердить регистрацию можно только в течение суток.

Авторизация

После активации учетной записи пользователи могут выполнить вход в личный кабинет:

1. Перейти на страницу авторизации в личном кабинете на lk.rks-energo.ru.
2. Ввести имя пользователя (электронную почту).
3. Указать ключ доступа.

Что делать, если забыли пароль

Если не получается войти в личный кабинет физического лица, то можно восстановить доступ. Для этого нужно сбросить старый ключ доступа:

1. Перейти на страницу восстановления доступа по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:211:4456998816884::NO.
2. Указать адрес электронной почты, привязанный к персональному аккаунту.

На электронную почту придет автоматически сформированное системное уведомление. В письме будет указана ссылка для сброса старого пароля.

Возможности

Интерфейс личного кабинета «РКС-Энерго» проработан до мелочей. Благодаря этому, абоненты могут быстро передать показания счетчиков и внести плату за жилищно-коммунальные услуги. Кроме этого, доступны и другие опции:

• информация о состоянии лицевого счета;
• возможность изменить ошибочно переданные показания;
• формирование электронных платежных документов;
• сведения о тарифах, плановых и аварийных отключениях электроэнергии;
• вывод в печать электронной квитанции;
• подключение к аккаунту дополнительных лицевых счетов;
• информация о задолженности на начало месяца;
• детализация начислений;
• история ранее переданных показаний;
• сведения о плановых проверках внутридомовых приборов учета;
• связь со службой технической поддержки;
• график потребления электроэнергии за выбранный период.

Добавление лицевого счета

Перед тем как передать показания счетчиков и оплатить коммунальные услуги, пользователям необходимо добавить лицевой счет. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. После авторизации в системе появится страница «Выбор лицевого счета».

1. Ввести идентификатор плательщика.

1. Система автоматически проверить корректность введенной информации и предложит пользователю дополнительно указать адрес регистрации и проживания.
2. Абонент будет переадресован на страницу «Выбор лицевого счета».
3. Щелкнуть по пиктограмме с изображением стрелки и выбрать в списке идентификатор.

После выбора лицевого счета на экране появится таблица со сводными данными по объекту недвижимости:

• адрес регистрации;
• место установки счетчиков;
• площадь жилого помещения;
• количество помещений;
• численность зарегистрированных лиц;
• актуальные начисления;
• адрес отделения или управляющей компании.

Как передать показания

После выбора лицевого счета пользователю будет доступен весь функционал персонального аккаунта, в том числе и передача сведений по счетчику:

1. На экране появится таблица с информацией о подключенных лицевых счетах.

1. Откроется новое модальное окно «Ввод показаний».
2. Необходимо определить нужный идентификатор плательщика.
3. Перейти в блок «Текущие показания» и ввести требуемую информацию.
4. Кроме того, нужно заполнить данные в графе «Расход».

Как оплатить услуги

К оплате принимаются именные банковские карты VISA и MasterCard:

1. Перейти в раздел «Оплата».
2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Печать квитанции», чтобы проверить информацию.
3. Прокрутить страницу вниз, и щелкнуть по ссылке «Оплата банковской картой».
4. Откроется защищенное модальное окно, где нужно ввести номер пластика, срок действия и CVV2 код.
5. Если карта будет постоянно использоваться для оплаты, то необходимо создать шаблон платежа, кликнув по вкладке «Запомнить карту».
6. Нажать на кнопку «Оплатить».
7. Подтвердить списание средств со счета, с помощью одноразового кода, который поступит на номер телефона.

После оплаты в соответствующем разделе появятся данные по платежу: статус обработки заявки и возможные ошибки. Для обновления информации нажмите на клавиатуре клавишу F5. Когда деньги будут зачислены на счет, можно отправить чек на электронную почту.

Ввод показаний без регистрации

Чтобы передать показания без регистрации на официальном сайте, предлагаем ознакомиться с пошаговым алгоритмом:

1. Перейти по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:4:4129644674530.
2. Указать номер лицевого счета.

1. Система проверить корректность введенных данных.
2. В перечне выбрать прибор учета.
3. В графе «Текущие показания» написать нужные значения.
4. Нажать «Отправить».

Автоматизированный сервис работает с 1 по 25 число каждого месяца.

Как оплатить счета без регистрации

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:13:7383743091265.
2. Ввести идентификатор плательщика.

1. При корректном заполнении лицевого счета появится страница с информацией об оплате. Требуется проверить сумму начислений и показания счетчиков.
2. Нажать по кнопке «Оплатить».
3. Ввести реквизиты платежного средства и электронную почту.
4. Подтвердить списание денег со счета, с помощью одноразового кода.
5. Данные об обновлении статуса заявки будут отправлены на электронный ящик.

Контакты РКС-Энерго

Многоканальные номера горячей линии:

8(800)600-86-61

8(812)332-05-20

Электронная почта:

office@rks-energo.ru

lk@rks-energo.ru 

Направить претензии по качеству обслуживания можно на почтовый адрес:

194044 город Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4А.

Служба технической поддержки проводит консультации только в будние дни с 09:00 до 17:00. Суббота и воскресенье – выходные дни.  

Петербургская сбытовая компания осуществляет поставки электроэнергии в культурной столице и прилегающей области. Ее клиенты – это более 3.5 млн жителей многоквартирных или частных домов, а также свыше 70 тыс. предприятий и ИП. ПСК работает на рынке с 2005 года и с тех пор ввела много нововведений, одним из которых стал личный кабинет пользователя – через него можно быстро вносить показания, не ожидая в очереди.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт сбытовой компании (https://pesc.ru/).
2. Появится сообщение, в котором система попросит выбрать, к какой категории населения вы относитесь: собственники / арендаторы жилья или предприниматель / юридическое лицо.
3. В открывшейся странице нажмите на вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу экрана.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет сбытовой компании можно через социальные сети, иконки которых указаны под формой входа (Facebook и ВКонтакте).

1. Появится новое окно, в нем нажмите на кнопку «Регистрация».
2. После этого откроется форма, в которой нужно ввести действующий адрес электронной почты и придумать пароль.

Для завершения регистрации дождитесь, пока на указанный адрес электронной почты придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке, после чего аккаунт будет автоматически создан.

Совет! Если браузер предложит сохранить пароль, нажмите «Да». При следующем входе вам не придется повторно его вводить.

Вход в личный кабинет

После того, как аккаунт создан, в него можно сразу войти. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите по ссылке (https://pesc.ru/??utm_source=IKUS_naselenie&utm_medium=glavnaya&utm_campaign=logo&person=individual).
2. В правом верхнем углу нажмите на иконку «Личный кабинет».
3. В появившемся окне во вкладке «Вход» укажите номер телефона и пароль. Если вы регистрировали аккаунт по электронной почте или через социальную сеть, тогда нажмите на «Войти по почте» или «Войти с помощью» соответственно.
4. Как только логин и пароль будут указаны, нажмите на кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

Получив доступ в личный кабинет энергосбытовой компании, вы сможете пользоваться рядом возможностей:

1. Просмотр данных о состоянии лицевого счета. Вы сможете проверить текущий баланс, а также удостовериться в том, есть ли задолженности по платежам. Кроме того, если в предыдущем месяце была переплата, то это отобразится в соответствующем разделе ЛК.
2. Вносить показания индивидуального прибора учета. Вносить данные в систему рекомендовано до завершения расчетного периода, поскольку в противном случае система может не успеть их засчитать. Это приведет к тому, что абоненту придется переплачивать за обслуживание.
3. Смотреть историю операций. Помимо детализации совершенных операций пользователю доступна статистика потребления энергии в предыдущие месяцы.
4. Сформировать квитанцию для оплаты и распечатать ее для последующего перевода средств.

Как передать показания

Перейдя в личный кабинет в Ленинградской области, на главной странице вы увидите три блока:

• оплата;
• показания;
• история.

Чтобы передать показания, в поле «Круглосуточные» в блоке «Показания» ведите нужное значение и нажмите «Отправить». Если в помещении стоит двухтарифный прибор учета, тогда во вкладках «День» и «Ночь» нужно ввести соответствующие значения и нажать «Отправить». После этого переданные показания отобразятся во втором и третьем блоках.

Совершить платеж можно сразу после отправки показаний в компанию. Для этого нажмите «Оплатить». В свою очередь, нужная сумма отобразится в разделе «К оплате». Далее система переведет вас на платежную форму. Если вы не собираетесь внести деньги в конце месяца, тогда нажмите «Закрыть».

Восстановление пароля

Если забыли пароль для входа в личный кабинет сбытовой компании, то его можно быстро восстановить. Для этого перейдите по ссылке (https://ikus.pesc.ru/login) и нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Откроется коротка форма, где нужно указать номер телефона или адрес электронной почты, на который регистрировался личный кабинет. В конце нажмите на кнопку «Подтвердить»

Если регистрировали ЛК по электронной почте, тогда войдите в нее и перейдите по ссылке в полученном сообщении. Если на номер телефона, тогда на него придет СМС с кодом.

Мобильные приложения

Для удобства пользователей Петербургская сбытовая компания выпустила мобильное приложение, в котором реализованы все возможности личного кабинета на сайте. Оно доступно к скачиванию в App Store и Play Market.

В приложении ПСК/ПЭС можно:

• оплачивать без комиссии потребленную электроэнергию;
• быстро передавать показать со счетчика;
• отслеживать состояние лицевого счета, смотреть историю платежей и передачи показаний;
• управлять несколькими абонентскими номерами;
• своевременно получать важную для пользователя информацию: выставление счета, напоминание о задолженности или необходимости ввести показания, изменение тарифов и прочее.

Если вы уже создали аккаунт в личном кабинете на сайте, то для входа в мобильное приложение достаточно ввести свой логин и пароль. Если еще не зарегистрированы, сделайте это в приложении.

Приложение постоянно обновляется как для iOS, так и для Android. Разработчики стараются сделать его максимально комфортным. Например, была добавлена возможность вносить платежи за потребленную электроэнергию через Apple Pay.

Если в настройках гаджета вы разрешите приложению отправлять вам уведомления, то в будущем оно будет высылать напоминания в удобной форме. Как на скриншоте ниже:

Ссылка для скачивания в App Store:

Ссылка для скачивания в Play Market:

 

Клиентская поддержка

При возникновении спорных вопросов пользователи личного кабинета могут в любой момент обратиться в службу клиентской поддержки. Для этого на сайте компании нужно выбрать раздел «Помощь». В нем есть ответы на часто задаваемые поддержки. Прежде чем писать обращение, рекомендуем поискать ответ здесь.

Также физические лица могут связаться со службой поддержки по номеру, указанному ниже.

Телефон горячей линии: 8 (812) 678-96-00

С появлением личного кабинета Петербургской сбытовой компании стало удобнее пользоваться электроэнергией. Отправить показания счетчика, совершить платеж, проверить задолженность, – все эти и другие действия можно выполнить на сайте или в приложении за пару минут.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет