Карта Роснефть «Семейная команда» личный кабинет для физических лиц

«Роснефть» — это одна из ведущих нефтеперерабатывающих компаний страны, имеющая разветвлённую заправочную сеть. На АЗС компании каждому автолюбителю предлагаются карты лояльности «Семейная команда». Это топливные карты, дающие участникам программы ряд привилегий. В частности, за каждые 2 литра топлива, на лицевой счёт зачисляется 1 бонусный балл.

«Семейная команда»

Оплачивая картами «Семейной команды» товары из мини-маркетов и другие услуги, пользователи также получают бонусы из расчёта 1 балл за 20 израсходованных рублей. Нужно уточнить, что полученные баллы эквиваленты российскому рублю и обладают идентичной платёжной способностью.

Однако далеко не все держатели таких карт могут полноценно раскрыть их потенциал: чтобы принять участие в бонусной программе, пластик нужно регистрировать на сайте. Это элементарное действие у некоторых вызывает сложности. В частности, имеются жалобы на ошибки и проблемы, возникающие при входе в личный кабинет.

Столкнувшись с неприятностями уже на начальном этапе, люди убирают карту в дальний ящик и забывают о ней. На самом деле, авторизация в системе не является сложной процедурой, поэтому постараемся максимально подробно осветить основные моменты и нюансы.

Регистрация на сайте

Начнём с азов, и разберёмся, зачем нужна регистрация на KomandaCard.ru и возможности «Личного кабинета». В начале интересного пути к бонусам и привилегиям, необходимо получить на руки карту программы лояльности «Семейная команда». Это самый лёгкий этап, который можно осуществить на любой из заправок ТНК или «Роснефти».

Для этого необходимо обратиться к оператору, заполнить анкету и получить сразу 3 карты, которые привязаны к единому лицевому счёту.

Чтобы топливные карты работали, их нужно зарегистрировать в программе лояльности. Сразу уточним, что авторизация на сайте не является единственно доступным способом активации пластика. Однако, только системные ресурсы сайта позволяют создать «Личный кабинет» — удобный и многофункциональный инструмент, позволяющий дистанционно контролировать состояние лицевого счёта, менять настройки активировать услуги.

По теме  Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть»

Необходимость регистрации

Возникает логичный вопрос: зачем вообще регистрироваться на сайте программы? После авторизации, владельцу открывается доступ к «Личному кабинету», который, в свою очередь, позволяет максимально использовать функциональность системы. Например:

• активировать карту лояльности;
• проверить состояние бонусного счёта;
• получать подробную информацию о начислениях/списаниях бонусных единиц;
• узнать местоположение ближайшей АЗС компании;
• ознакомиться с перечнем компаний-партнёров, покупая товары и услуги которых можно зарабатывать дополнительные баллы;
• своевременно узнавать о проводимых акционных событиях;
• общаться с представителями техподдержки;
• изменять рабочие параметры настройки;
• блокировать лицевой счёт, в случае утраты.

Кстати, только через ресурсы «Личного кабинета» допускается изменение индивидуальные данные.

Другие способы регистрации

Получив пластик, автовладельцы часто спрашивают: можно ли зарегистрировать карту по телефону и СМС? Этот вопрос не совсем корректен. Нужно отметить, что непосредственная регистрация карты в системе возможна только через «Личный кабинет». Эта процедура открывает доступ ко всем возможностям.

Через телефон или сервис СМС-уведомлений можно лишь активировать карту, открыв возможность к пополнению баланса наличными средствами, начислению и списанию бонусных баллов.

Инструкция по регистрации

Процедура авторизации пользователя в системе упрощена до минимума, и подразумевает последовательное выполнение таких действий:

1. Переходим на официальный сайт программы лояльности https://komandacard.ru/ , и выбираем раздел «Присоединиться».
2. Действие открывает диалоговое окно регистрации карты, где нужно последовательно заполнить имеющиеся поля: номера пластика и телефона, пароль.
3. После этого, ставятся галочки в разделах принятия пользовательского соглашения и защиты от ботов (Я не Робот).

После проделанных манипуляций, на указанный при авторизации в системе номер придёт код подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее окно, и стать полноправным участником программы лояльности.

Указывая в системе контактный номер и адрес электронной почты, пользователь автоматически соглашается на бесплатную новостную СМС-рассылку. Отказаться от этой сомнительной привилегии можно в меню «Личного кабинета», подраздел изменения параметров.

 Как зарегистрироваться через мобильное приложение

Регистрация в «Личном кабинете» через мобильное приложение также не является сложной процедурой. Здесь последовательно выполняются такие шаги:

1. Открываем утилиту (подразумевается, что она уже скачана и установлена на девайс).
2. Выбираем раздел регистрации. Если «Личный кабинет» уже создан на сайте программы, вводим в соответствующие поля номер телефона и пароль. Если нет, проходим авторизацию по описанной выше схеме.
3. Далее знакомимся с особенностями предоставления услуг и выбираем продолжить.

По теме  Ответы на вопросы по карте «Семейная команда»

Теперь заходить в «Личный кабинет» можно с мобильного устройства. Добавим, что мобильная версия не отличается по функциональности от полноформатной.

Авторизация в системе и возможности

Чтобы войти в систему, потребуется активный номер и пароль, указанные при регистрации.

Данные открывают доступ ко всем возможностям предложения. Здесь можно управлять работой карты, получать детализацию расходов и изменять текущие настройки. Благодаря этому, участие в программе лояльности становится более комфортным и открывает больше перспектив.

Откуда скачивается мобильная утилита

Где скачивается приложение «Роснефть» для доступа в «Личный кабинет»? Мобильная версия адаптирована для девайсов, работающих на платформах ANDROID и IOS, соответственно, скачивается утилита на площадках Play Market и AppStore.

Приложение не обладает полной функциональностью базовой версии. В частности, здесь нельзя менять личные данные пользователя. Кроме этого, пользователи отмечают не слишком удачную визуализацию, не корректное отображение финансовых операций и списаний/зачислений бонусных баллов. Однако утилита позволяет получать интересующие сведения, если под рукой нет ПК и ноутбука.

Возможные ошибки и проблемы при входе в систему

В некоторых случаях, после получения карты, держатели не могут привязать её к программе, либо после процедуры авторизации, «Личный кабинет» отказывает в доступе. Рассмотрим причины этих проблем.

По теме  Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть»

Ошибка ввода

Сообщение, что указаны неверные данные, указывает, что допущены ошибки при вводе персональных данных. Здесь нужно повторить вход, более внимательно набирая цифры и буквы на клавиатуре. Если не помогло, обратиться в техподдержку чтобы восстановить пароль.

Карты не существует

Такая ошибка получается только при неправильном введении номера. Удалить карту из системы может только владелец.

Если вы этого не делали, попробуйте набрать номер повторно или обратитесь в техподдержку по телефону 8(800)775-75-88 (вызов бесплатный).

Как восстановить пароль

Забытый пароль восстанавливается через форму входа в систему. В нижней части страницы имеется раздел «Забыли пароль?». Выбираем его, указываем номер телефона и дожидаемся кода подтверждения. После ввода полученного кода в соответствующем окне, можно задать новый пароль.

Мы постарались максимально подробно осветить ключевые моменты при регистрации карты в программе лояльности «Роснефть». Однако все ситуации предугадать невозможно, поэтому столкнувшись с другими проблемами, звоните по телефону службы техподдержки 8(800)775-75-88.

Клиенты могут скачать мобильное приложение ✅ Роснефть на смартфоны 📱 на базе Android и IOS, пройти регистрацию и получить доступ к функционалу личного кабинета.

Скачать приложение Роснефть бесплатно

Для клиентов компании Rosneft предоставляется возможность установить программное обеспечение на мобильное устройство, которое позволит удобно и безопасно пользоваться виртуальной картой, а также отлично заменяет пластиковый вариант. Оно доступно абсолютно бесплатно для всех пользователей смартфонов на базе Android и IOS в интернет-магазинах:

Как скачать и установить программу на мобильное устройство смотрите ниже.

Приложение Роснефть для Андроид

Для владельцев смартфонов операционной системы Андроид необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти в интернет-магазин GooglePlay
• Перейти в раздел поиска
• Найти программу
• Нажать кнопку «Скачать»

После установки программного обеспечения потребуется зарегистрироваться и ввести персональные данные: ФИО, дату рождения, номер бонусной карты, мобильный телефон, E-mail. После регистрации, клиент получит доступ к функционалу системы и возможность: зарегистрировать виртуальную карту, получать дополнительные бонусы и персональные скидки на топливо и различные товары, получить информацию о бонусном счете, просматривать все транзакции топливной карточки, следить за новостями компании и принимать участие в акциях и спецпредложениях.

Приложение Роснефть для Айфон

Пользователи Айфонов также могут установить программное обеспечение на смартфон и получить доступ к личному кабинету и его функционалу. Для этого клиентам необходимо:

• Открыть AppStore на смартфоне
• Найти программу в поисковом разделе
• Установить

Далее пользователю необходимо пройти регистрацию для успешного пользования программного обеспечения.

Регистрация виртуальной карты в приложении

Зарегистрировать виртуальную карту можно только после установки программы на мобильное устройство. Виртуальная карточка – это безопасно и удобно в использовании. Для регистрации потребуется ввести данные:

• ФИО
• Регион проживания
• Номер мобильного телефона
• Номер топливной карточки
• Электронную почту

Регистрация личного кабинета в программе Роснефть Семейная команда существенно упрощает контроль денежных вложений и бонусов. Обзавестись персональной страничкой несложно, достаточно пройти авторизацию на официальном сайте.

Содержание

Возможности личного кабинета Роснефти

Выделяют несколько факторов:

1. Оформление на портале позволяет зарегистрировать, а также активировать карточку программы лояльности.
2. Легко контролировать отчетность по денежным средствам основного дисконта, накопление и списание баллов по дополнительным.
3. Можно в любой момент узнать, где находятся ближайшие АЗС Роснефть и ТНК, чтобы залить бензин.
4. В личном кабинете размещена информация о партнерах Семейной Команды.
5. Здесь получают сведения о специальных акциях, участие в которых приносит больше бонусов.
6. При необходимости через портал обращаются в службу технической поддержки.
7. Можно провести не только активацию пластика, но и блокировать в случае потери, менять настройки.

Владелец персональной странички, воспользовавшись интернетом или телефоном, моментально получает данные о состоянии счета по Семейной команде.

Процедура регистрации личного аккаунта

Схема действий:

1. Клиент сначала входит на komandacard.ru.
2. Кликает на «Присоединиться».
3. В открывшееся окошко вводит необходимую информацию: номер карты Роснефть Семейная команда, размещенный с обратной стороны дисконта, телефон.
4. Располагает в соответствующем поле пароль, дублирует.
5. Соглашается с обработкой личных данных.
6. В капче проставляет галочку и отвечает на вопрос программы, подтверждая, что не является роботом.
7. Вскоре придет сообщение с указанием кода. Его необходимо разместить в окне, тем самым завершив процедуру.

Если не интересуют рассылки, от них просто отказываются, меняя настройки.

Регистрация в личном кабинете через мобильное приложение

Благодаря этой функции пользователь в любое время оформляет ЛК, даже не имея под рукой стационарного подключения к интернету:

1. Для начала необходимо скачать программу и зайти на портал.
2. Кликнуть «Регистрация». При наличии кабинета использовать кнопку «Войти».
3. Ввести соответствующий пароль и телефон.
4. Ознакомится с условиями и нажать «Далее».
5. Разместить в окошках номер мобильника и основной карты Роснефть Семейная команда. Первые 6 цифр не нужны.
6. Получить код смс и проставить в приложении.
7. Заполнить личные данные – ФИО, пол.

Посмотреть информацию в кабинете можно, пользуясь мобильной программой. Его функционал практически не отличается от официального сервиса.

Авторизация

В этом случае понадобятся:

• номер карты семейная команда;
• пароль и кодовое слово;
• контактный телефон.

Процедура осуществляется несколькими способами:

1. Отправить сообщение на 7588. Ответ придет спустя 5–7 минут.
2. Воспользоваться услугой входа в личный кабинет Роснефть – ввести номер дисконта в окошко.
3. Бесплатно позвонить на горячую линию – 8 800 775 75 88. Оператор самостоятельно выполнит активацию.

При утере пластика необходимо связаться с техническим центром либо заблокировать карту самостоятельно. Взамен будет получена новая с уже внесенными персональными данными.

Приложение Роснефть для входа в личный кабинет

Программа разработана для платформ Андроид и iOS. Скачать можно, используя ссылки, размещенные на официальном ресурсе, либо через PlayMarket или AppStore, введя в поисковую строчку «АЗС Роснефть».

Приложение предусматривает информацию о ближайших топливных заправках, но нет возможности менять данные в настройках. Отмечается нестабильная работа – иногда клиенты жалуются на проблемы с отображением баланса и расчетом оптимального маршрута.

Вход в личный аккаунт

Чтобы попасть в кабинет, выполняют следующие действия:

1. Предварительно регистрируются на komandacard.ru.
2. Посещают страничку авторизации.
3. Вводят пароль и телефон.

Если данные забыты, легко быстро восстановить обращением в техподдержку.

Функции личного кабинета

Открываются такие возможности:

1. Страничка статистики позволяет проверить баланс, просмотреть историю накопления, а также списания баллов. Информация детальная – указываются даты, суммы, названия партнеров Семейной Команды Роснефти.
2. Заглянув в Адреса, легко отыскать ближайшую станцию для заправки топливом.
3. Можно получить список компаний, участвующих в программе лояльности.
4. Управлять как основной карточкой, так и остальными – блокировать, активировать.
5. Узнавать об акциях, позволяющих пополнить количество баллов.
6. Отправить сообщение в техподдержку.
7. Изменить – ФИО, номер телефона, email, пароль.
8. Отписаться от ненужных рассылок или, напротив, обеспечить их поступление.

При замене мобильника нужно получить и новый номер верификации.

Ошибки и проблемы при входе в личный кабинет

Порой пользователь не может посетить персональную страничку. Наиболее часто сталкивается с описанными ниже ситуациями.

Неверные данные авторизации

В этом случае введена некорректная информация. После размещения правильных сведений личный кабинет открывается.

Карты с указанным номером не существует

Скорее всего, ошибочно проставлены неверные данные. Если информация точная, но кабинет недоступен, звонят на горячую линию – 8 800 77 57 588.

Как восстановить пароль?

В личной странице имеется специальная функция.

Алгоритм действий:

1. Нажимают «Забыли пароль», вводят номер мобильника, указанного во время регистрации на портале. 
2. Кликают «Далее».                                                                               
3. Получают смс.
4. Код размещают на следующей страничке.
5. Проставляют новый пароль дважды.

По завершении процедуры в личном кабинете доступ к программе Семейная команда Роснефть откроется.

Роснефть Семейная команда — мобильное приложение программы лояльности на Андроид смартфоны, планшеты для накопления бонусных баллов и последующей оплаты топлива, товаров на заправках Роснефти.

Если вы заправляетесь на Роснефти, то рекомендуем скачать их фирменное приложение, ведь именно с ним можно снизить стоимость литра бензина и дизеля, товаров на полках магазина. Помимо выгодной цены программа лояльности позволяет накапливать баллы и получать экстра-бонусы, чтобы тратить их на любые покупки.

Главные возможности мобильного приложения АЗС Роснефть:

• удобное создание и добавление QR-кода бонусной карты;
• понятная графа накопленных и потраченных баллов;
• поиск ближайшей АЗС и построение маршрута, как в приложении АЗС Лукойл;
• информирование стоимости любого вида топлива и цен на продукты в магазинах;
• раздел с текущими акциями и специальными скидками;
• мгновенная связь с технической поддержкой по любым вопросам.

Очевидная выгода для клиентов этой АЗС, ведь благодаря программе лояльности «Семейная команда» удобно оплачивать покупки по низкой цене, накапливать баллы, получать доступ к акциям, прокладывать маршрут до ближайшей заправки.

Дополнительный функционал для водителей и владельцев транспортных средств:

1. Раздел учёта расходов на автомобиль, куда можно записывать всё, что тратилось на обслуживание машины: запчасти, топливо, «незамерзайка» и другие расходники.
2. Добавление страховых полюсов и планировка по их покупке и обновлению.
3. Прохождение технического осмотра.

Для удобства использования штрих-код старых карт или QR-код можно сохранить в приложении Google Pay.

Скачав и установив Приложение Роснефть на Андроид телефон, смартфон или планшет можно активировать карту семейная команда и проверить баланс, а также посмотреть историю покупок. Регистрация в сервисе простая и понятная, достаточно указать свой номер телефона и подтвердить его кодом из SMS.

Скачать Роснефть с GP ^{20,0 Мб}Скачать с AppGalleryКак установить APK

• Версия: 4.3.18 от 18.01.2023
• Русский язык: имеется
• Разработчик: Сайтсофт
• Совместимость: Android 4.1+
• Категория: Путешествие
• Подписаться: ВК и Twitter

Также скачивают:

Aviasales на Андроид Приложение ТуТу.ру на Андроид Airbnb для Андроид Приложение Семейный Трекер на Андроид

Семейная Команда – приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное сетью АЗС Роснефть. С его помощью пользователи могут оформить бонусную карту для зачисления баллов. Также есть возможность оставить отзыв о программе лояльности.

Получение карты

Для того, чтобы получить карту, необходимо заполнить анкету на любой автозаправочной станции сети Роснефть или ТНК. После этого нужно авторизоваться в приложении, указав номер мобильного телефона.

Кроме того, пользователи могут выпустить виртуальную карту. При этом для зачисления бонусов следует показать кассиру штрих код на экране смартфона. Есть возможность привязать к одному счету до трех карт и копить баллы всей семьей.

Бонусы

За каждую покупку топлива, автомобильных принадлежностей или аксессуаров на заправках Роснефть пользователь получает бонусы. При этом один балл равен двум литрам горючего или 20 рублям в случае приобретения сопутствующих товаров.

Потратить бонусы можно в сети АЗС или в магазинах партнеров. Оплатить баллами можно до 100 процентов стоимости покупки.

Как и ЛУКОЙЛ, данная утилита позволяет узнавать об акциях и специальных предложениях. Держатели бонусных карт могут настроить отправку push уведомлений о скидках. Также есть возможность оставить отзыв о программе лояльности.

Особенности

• приложение можно скачать и использовать бесплатно;
• утилита позволяет стать участником программы лояльности и получать баллы за заправку на АЗС Роснефть;
• есть возможность привязать к бонусному счету до трех карт;
• баллы можно использовать для оплаты покупок на АЗС и в магазинах партнеров;
• приложение совместимо с актуальными версиями Android.