Коллекторское агентство «Мба финансы»: отзывы юристов и должников, рекомендации для противодействия, официальный сайт

Сегодня работа коллекторских агентств строго регулируется законом. Федеральная служба судебных приставов (ФССП ) контролирует их работу во избежание превышения полномочий при попытках взыскать долги. Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» — официально зарегистрированная организация, которая специализируется на выкупе долгов в кредитных организациях и дальнейшем взыскании денежных средств с должников.

Расскажем, как работает коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» в 2022 году — официальный сайт и телефон, а также реквизиты организации указаны в реестре коллекторских агентств ФССП и приведены ниже в статье.

На что имеют право коллекторы

Чтобы точно знать, что могут сделать коллекторы «М.Б.А. Финансы», необходимо изучить законодательные нормы в данной сфере. Работа таких организаций регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно нормам данного документа, коллекторам запрещено общаться с родственниками и соседями должника. Требовать деньги они могут непосредственно с самого неплательщика. Такое общение строго ограничено и подчиняется определенной периодичности, оно не должно содержать какие-либо угрозы в адрес должника.

Порядок коммуникации не должен выходить за следующие рамки:

1. Личное общение — только один раз в неделю.
2. Телефонная связь (звонки или смс-сообщения) — максимум два раза в неделю (т.е. либо 2 звонка, либо 2 смс, либо 1 звонок и 1 смс). За месяц должно быть не более 8 звонков или смс-сообщений.
3. Почтовые отправления. Письмо, в котором коллекторы требуют долг оплатить, — один из самых безобидных способов контакта с должником. Поэтому законодатели не стали ограничивать их количество. Коллекторское агентство может отправлять их с любой периодичностью.
4. Законом установлены еще и ограничения по времени, в которое коллекторы могут выходить на контакт с должником. По будням — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.

Если общение с коллекторами выходит на вышеуказанные рамки, то необходимо обращаться с жалобой в ФССП. Это ведомство занимается непосредственным контролем работы таких агентств, ведет их учет в виде реестра.

Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?

Как работают коллекторские агентства в 2022-2023 годах

Чтобы избежать малоприятного общения с взыскателями, лучше сразу погасить долг (когда он обоснован). Нередки случаи, когда под видом коллекторского агентства выступают мошенники, поэтому нужно внимательно проверять данные организации, сравнивать их с полученными из официальных источников.

По закону должник должен быть в курсе того, что банк передал его долг в агентство. На практике кредитные организации уведомляют о передаче права требования не всегда, хотя это обязательное требование закона. Поэтому обязательно нужно убедиться в законности действий коллекторов.

Коллекторское агентство должно иметь:

• договор цессии;
• документы, подтверждающие передачу права требования.

Не лишним будет перепроверить реквизиты агентства на сайте ФССП, чтобы быть уверенным, что деньги поступят по адресу. Часто происходит, что мошенники присылают письма от якобы реального коллекторского агентства, но реквизиты там указаны не настоящей организации, а подставной.

Если на письма, звонки и смс должник не реагирует, коллекторы могут предпринять крайнюю меру — обращение в суд. Они имеют право взыскивать задолженность в упрощенном порядке (происходит выдача судебного приказа), то есть дело рассматривается без вызова сторон. После принятия решения должник может в течение 10 дней его оспорить, тогда приказ отменяют. Далее в этой ситуации коллекторское агентство вынуждено подавать иск в суд на общих условиях.

«М.Б.А. Финансы»

Что делать, если пришло письмо от «М.Б.А. Финансы»? Что это за организация, можно посмотреть в реестре ФССП, а также на сайте налоговой службы:

1. ИНН — 7726626680.
2. ОГРН — 1097746177693.
3. Номер в реестре организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — 8/16/77000-КЛ.
4. Телефон горячей линии «М.Б.А Финансы» — 8-800-555-50-12.
5. Генеральный директор — Вахата Федор. Что примечательно, учредителем компании является юридическое лицо, зарегистрированное в Великобритании.
6. Юридический адрес — 115191, г. Москва, Б. Староданиловский пер., д. 2, стр. 7, этаж 3.
7. Сайт — mbacgroup.ru.

Официальный сайт «М.Б.А. Финансы» (коллекторское агенство) список должников на 2019 года не публикует в свободном доступе. Поэтому при получении письма из данной организации имеет смысл самостоятельно связаться с коллекторами (это можно сделать через форму на сайте либо по телефону) и обсудить способы решения проблемы с имеющимся долгом.

Пришло письмо от ООО «РСВ» – что это за коллекторское агентство, отзывы должников

«М.Б.А. Финансы» — отзывы

Отклики о «М.Б.А. Финансы» не самые положительные, как и о большинстве коллекторских агентств. Людей не устраивает, что коллекторы из ООО «М.Б.А. Финансы» (отзывы должников в 2019 году) грубо общаются. Ниже пример одного из отзывов.

Судя по отзывам, коллекторы довольно жестко требуют долг. По информации, которая представлена на официальном сайте ФССП, по жалобам должников не раз проводилась проверка работы данной коллекторской организации, но тактика ее работы не изменилась.

Вот примеры некоторых отзывов из сети:

Таким образом, если кредитная организация передала долг в «М.Б.А. Финансы», не стоит бояться коллекторов. Нужно знать свои права и уметь отстаивать их. При нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ следует незамедлительно письменно обращаться в ФССП. По возможности стоит как можно быстрее загасить реально существующий долг, чтобы избавиться от общения с коллекторской организацией.

Каждый пользователь знает о появлении разных видов финансовых компаний сегодня. Все они пытаются работать в соответствии с законом, но это не всегда получается. В статье вы узнаете, что же это за организация под названием МБА Финансы, которая привлекла к себе внимание мощной СМС и почтовой рассылкой.

Содержание

Что это за организация и чем она занимается

Зачастую об данной организации люди узнают из писем на электронную почту, бумажных писем или SMS-сообщений. В них, как правило, банковские должники могут прочитать упоминания разного содержания о том, что пора возвращать долг. А также уговоры сделать это как можно быстрее. Интересно, что пользователей эта организация может не только просить об этом, но и напоминать о том, какие могут быть последствия, если этого не сделать.

Как многие уже догадались, данная организация является ещё одной коллекторской конторой «нового поколения». Подобные организации пытаются всячески убедить людей в том, что не существует тех верзил с бейсбольными битами и паяльниками, которые являются в воображении при упоминании «коллектор». Хотя некоторые нестандартные и даже неприятные для должника приёмы эти люди иногда используют. По их словам, они пытаются разделить с должником проблему, которая появилась и всячески помочь избавиться от неё.

Первый офис компании появился на территории Чехии. Сегодня компания развивается в 11 странах мира и имеет большой опыт в своей сфере деятельности.

На данный момент компания имеет офисы в двух российских городах: Москве и Брянске. Директором в России является Виктор Воденко.

Читайте также: ОАО МТТ что за организация.

Сайт организации

Более подробно с родом деятельности организации и перечнем предоставляемых услуг можно ознакомиться на сайте https://mbacgroup.ru/. Интересным разделом для должников является «Ответы на часто задаваемые вопросы».

Эта организация рекомендует всем, кто получил письма в любом виде, выполнить следующее:

• Перезвонить по номеру, который указан в теле письма;
• Когда вы позвоните оператору поддержки компании, то должны сообщить номер своего дела. Его можно найти также в письме, который находится также в верхнем углу;
• Даже если должник не вы, но знакомы с тем, кому адресовано письмо, то в ваших интересах передать информацию лично в руки истинному получателю. Так как скорее всего ваше имя фигурирует в документах по кредиту (возможно, вы поручитель);
• Если имя в письме вы в первый раз видите, компания просит в таком случае сообщить об этом в поддержку, чтобы исправить ошибку;
• После закрытия кредита компания просит должника сообщить в поддержку эту информацию, а также данные последнего платежа.

В данном разделе также можно найти множество ответов, которые могут быть полезными клиентам этой организации. Например, кто должен платить из супругов после развода, если кредит был взят в Финансы МБА ещё в составе семьи. Или что делать, если должник скончался, а подобные письма продолжают приходить его родственникам по адресу прописки.

Это может быть полезным: Что за сайт Valet.ru?

Стоит ли сотрудничать с МБА Финансы

После получения письма с сообщением о том, что ваш долг выкуплен какой-либо финансовой организацией, в первую очередь, следует выяснить, так ли это. Действительно ли банк продал ваш долг коллекторам.

Подобным организациям выгодно в максимально быстрые сроки получить весь долг сполна от должника. От этого зависит получаемый ими процент, а также возможные награды в виде отзывов банков, доверенности в лицах других финансовых организаций. Поэтому информацию о продаже долга чаще всего должник узнаёт от самих коллекторов.

Необходимо обратиться напрямую в банк, где был взят кредит, а не в Финансы МБА . Это можно сделать через ЛК на сайте, оператора поддержки и даже через страницы социальных сетей банка. Вам могут помочь — подтвердить или опровергнуть информацию из уст коллекторов. Коллектор во всех случаях является посредником, который хочет лишь одного — заработать на вашем долге.

Ему это удастся сделать, если банк действительно уже передал права на задолженность рассматриваемой нами компании. Если речь идёт о большой сумме, рекомендуется обратиться со своей проблемой к специалистам. И получить ответ на вопрос о сотрудничестве от них.

Что делать, чтобы связаться с организацией

В некоторых случаях вы можете получать звонки от МБА Финансы вместо писем или СМС-сообщений. Тогда могут понадобиться контакты для обратной связи для решения своих вопросов.

Куда можно обратиться:

• Своё обращение можно оставить на странице сайта в специальной для этого форме. Здесь необходимо указать личную информацию, свои контактные данные для обратной связи с вами и написать обращение ниже в основном блоке;
• Физический адрес: Москва, ул. Мастеркова дом 4;
• Номер телефона: 8 800 55 55 012;
• В Фейсбук .

При звонке и прочих способах связи вас могут попросить предоставить паспортные данные для определения личности и номера дела. Неадекватного поведения за сотрудниками компании ранее замечено не было.

Рекомендуем к прочтению: Credexpress что это за организация?

Заключение

Из статьи вы узнали, что это за компания МБА Финансы и чем она занимается. Данная структура является коллекторской конторой, которая работает по Москве и Брянску. Судя по отзывам, не применяют запрещённых подходов или шоковой терапии к своим клиентам.

Показать номер   Добавить комментарий

Если вы получили письмо от коллекторского агентства «МБА Финансы», хотя не брали нигде кредит и никому ничего не должны, позвоните на горячую линию компании. Есть бесплатный номер для России.

Содержание

О компании ООО М.Б.А Финансы

ООО М.Б.А Финансы – дочерняя организация коллекторского агентства MBA Consult в России. Всего в группу входит 12 стран. Компания создана в 1996 году в Сингапуре. Там же находится штаб-квартира. В России агентство появилось в 2009 году.

Направление деятельности – услуги по взысканию просроченной задолженности физических лиц. Услуги предоставляются банкам, МФО и страховым организациям. С 1996 года компания вернула своим клиентам $1,5 млрд и решила 3,5 млн. проблем должников. Также компания занимается вопросами инвестирования.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии МБА Финансы:

8-800-55-55-012

Звонок бесплатный с любого региона РФ и с любого устройства – мобильного или стационарного.

Примеры запросов в поддержку:

1. Проверить законность увеличения долга.
2. Оспорить передачу долга.
3. Выяснить, почему письмо о задолженности пришло к вам по ошибке – ведь вы не брали нигде кредит.
4. Узнать реквизиты для погашения задолженности.

Другие телефоны

Если вы оплатили задолженность, но на ваш номер продолжают поступать звонки, отправьте скан-копию банковской квитанции о платеже на номер факса:

8 495 505 51 81

Другие способы контакта с М.Б.А Финансы

Рассмотрим другие контакты агентства М.Б.А Финансы: форма обратной связи на сайте, социальные сети, электронная почта.

Сайт

Официальный сайт компании в России:

mbacgroup.ru

Связаться с компанией через форму:

mbacgroup.ru/cont…

Сначала выберите свой статус. Для этого откройте соответствующую вкладку: для должников и третьих лиц, для клиентов, для инвесторов, для гос. учреждений, для СМИ.

Далее заполните подходящую вам анкету данными: имя, адрес проживания, телефон, электронная почта, номер кредитного договора. Введите само сообщение. Поставьте галочки рядом с двумя пунктами: «Я согласен на обработку персональных данных» и «Я не робот». Нажмите «Отправить».

Возможно, решение вашей проблемы уже описано на сайте. Ответы на частые вопросы от должников:

mbacgroup.ru/debt…

Возможности компании и кодекс этики:

mbacgroup.ru/clie…

Возможности в вопросах инвестирования:

mbacgroup.ru/inve…

Соц. сети

Официальные сообщества М.Б.А Финансы в социальных сетях:

1. LinkedIN: linkedin.com/comp….

В группы можно отправлять личные сообщения или оставлять комментарии под постами. В Фейсбуке общение идет на русском языке. Во всех остальных сетях – на английском.

Электронная почта

С любым вопросом можно обратиться на электронный ящик компании:

support@mbacgroup.ru

Сюда можно отправлять в том числе сканы квитанций об оплате задолженности, чтобы моментально исключить ваш номер из базы данных.

К письмам можно прикреплять дополнительные файлы, которые важны для понимания вашей ситуации (фото, скрины и т. д.). Это поможет специалистам быстрее разобраться в вашей проблеме. Письмо составляйте корректно. В теме укажите кратко, с каким вопросом обращаетесь. В самом письме представьтесь, укажите номер кредитного договора, опишите ситуацию максимально подробно, но емко. Текст составляйте в официально-деловом стиле. В конце письма укажите свои контакты для связи.

Мессенджеры

Отправить скан-копию платежного документа можно на номер Viber или WhatsApp:

+7 962 138 90 27

Ваш телефон будет деактивирован незамедлительно (исключен из базы данных компании для прекращения звонков от коллекторов).

Адрес офиса компании в Москве

Можно посетить офис компании МБА Финансы лично по следующему адресу:

Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15 этаж, пом. 1, ком. 35, 115280 (индекс для отправки писем)

Связаться с компанией можно несколькими способами. Во-первых, это телефон МБА Финансы – горячая линия для бесплатных звонков. Для клиентов, инвесторов и должников. Во-вторых, это форма обратной связи на сайте. Для должника и клиента формы разные – сначала выберите свою вкладку, а затем заполняйте анкету. Чтобы убрать свой номер из базы данных компании, отправьте скан-копию квитанции о погашении задолженности – по номеру телефона в WhatsApp или Viber, по факсу или по электронной почте.

В этой статье выясним, как устроена горячая линия МБА Финансы в России? Возможно ли обратиться в службу поддержки, онлайн?

Содержание

О компании

М.Б.А. Финансы — является частью крупной международной сети компаний по контролю над взысканием задолженности, а также занимается вопросами инвестирования.

Вся информация об организации, направлениях доступна на сайте: .

Как написать в службу поддержки МБА Финансы?

Остались вопросы по работе компании, задайте их специалистам контакт службы.

Для этого можно воспользоваться следующими способами:

1. Написание сообщений через одну из форм на сайте (чат или форма обратной связи) — .
2. Отправка писем по электронной почте — support@mbacgroup.ru.

Старайтесь указывать корректные, достоверные сведения, как о себе, так и о теме, причинах обращения. Приветствуется, если заявители прикрепят доп. материалы (фото, видео), которые помогут быстрей разобраться в проблеме.

Запросы в службу поддержки можно не направлять, так как на сайте представлено достаточно полезной информации с ответами по всем наиболее острым темам. Полезно будет изучить материалы в подразделе «».

Обращение в компанию через социальные сети

Если приведенные выше способы для связи не работают или не подходят по каким-то причинам, попытайтесь пообщаться с поддержкой в социальной сети:

• Facebook — .

Менеджеры охотно отвечают на замечания и просьбы.

Какой телефон горячей линии МБА Финансы?

В некоторых случаях общение в электронном виде не представляется возможным, поэтому напомним о существовании единого call-центра для РФ.

Позвонить в нашей стране можно на телефон — 8 (800) 555 50 12.

Дозвониться независимо от региона можно бесплатно.

Номер телефона доступен в пределах страны с любых стационарных, мобильных аппаратов.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников МБА понадобиться в различных вопросах:

• Погашения задолженности.
• Оспаривание передачи долга.
• Получение необходимых документов.
• Условия возникновения задолженности.
• Законность увеличения долга.
• Сверка и т.д.

С любыми проблемами должникам либо партнерам компании лучше обращаться к специалистам, одним из выбранных способов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сможет ли помочь поддержка МБА Финансы по сторонним темам, не связанным с компанией?

Нет, сотрудники агентства занимаются только обращениями, которые касаются деятельности МБА.

Список запросов, с которыми смогут помочь в поддержке, опубликован на сайте.

Как написать жалобу?

Возможно ли оставить жалобу на действие сотрудников агентства?

Клиенты или партнеры могут сообщить о нарушениях со стороны компании, различными способами:

• Позвонив на горячую линию.
• Отправив письмо по почте.
• Заполнив всплывающее «окно» на странице.

Жалобы нередко рассматриваются на предмет нарушений через сторонние ресурсы, в частности, социальные сети.

Оставляйте комментарии с претензиями в официальном сообществе.

Время работы

Режим работы горячей линии круглосуточный.

Отзывы

Коллекторское агентство МБА Финансы (MBA Finance) – что это такое?

На сегодняшний день МФА Финансы занимает лидирующие позиции на рынке управления проблемной задолженностью, помогая кредиторам вернуть просроченную дебиторскую задолженность, а должником – погасить свои обязательства.

ООО «М.Б.А. Финансы» — что это за организация

На российском рынке этот взыскатель появился еще в 2009 году. Он входит в международную группу , которая была основана еще в 1996 году.

Виды предоставляемых услуг:

• содействие возврату долгов,
• покупка портфелей просроченной задолженности,
• профессиональная работа с должниками,
• инвестирование в просроченную задолженность на мировом финансовом рынке.

СПРАВКА. Россия – не единственная территория, где ООО «М.Б.А. Финансы» оказывает профессиональную помощь кредиторам и должникам. Этот взыскатель также обслуживает клиентов еще из 12 стран, а именно: Сингапур, Великобритания, Чехия, Словакия, Индия и др.

Читайте также:  ЕФРСБ – единый федеральный реестр сведений о банкротстве

Принцип работы

Главный принцип работы ООО «М.Б.А. Финансы» — оказание профессиональной помощи при взыскании просроченной дебиторской задолженности кредитора путем использования различных механизмов воздействия на должников. Также компании занимается выкупом непогашенных долгов.

Реквизиты

Полное наименование компании	Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы»
Сокращенное наименование
Включено в реестр	Да
№ свидетельства в реестре	8
Место нахождения	Москва
Адрес (почтовый адрес)	115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, этаж 15, пом. I, ком. 35
Дата государственной регистрации	29.12.2016
Номер Государственной регистрации (ОГРН) / ИНН	ОГРН 1097746177693, ИНН 7726626680

Имеет ли КА MBA Finance лицензию и входит ли в реестр?

Компания МБА Финансы имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности, а также официально внесена в реестр организаций, оказывающих услуги по управлению проблемными долгами.

Регистрационный номер – 8/16/77000-КЛ, дата включения в государственный реестр – 29 декабря 2021 года.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность коллекторского агентства застрахована в соответствии с требованиями законодательства. У МБА Финансы заключен страховой договор с СПАО «Ингосстрах» на 1 год (с 1 января по 31 декабря 2021 года).

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Законна ли деятельность компании

Коллекторское агентство обладает правом работать с должниками, укрывающимися от оплаты займов. Ставя свою подпись под кредитным договором человек дает согласие на передачу задолженности третьим лицам, среди которых могут быть как коммерческие, так и некоммерческие компании. Возможность уступки кредита прописывается в пользовательском договоре или оферте. В случае отсутствия подобного пункта банковское учреждение не имеет права передавать дело МБА Финансы.

Передача долгов сторонним организациям – стандартная практика, использующаяся многими международными компаниями. Официальный сайт Федеральной Службы Судебных Приставов утверждает, что «МБА Финансы» включена в реестр коллекторов 29.12.2016. Соответственно, компания обладает правом взыскания задолженностей согласно законодательству Российской Федерации.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы»?

Получив письмо от коллекторов из ООО «М.Б.А. Финансы», следует предпринять такие шаги:

1. Первым делом нужно удостовериться в том, что письмо реальное. Для этого следует позвонить в коллекторское агентство и сверить номер дела, указанный в верхней части письма. При наличии вопросов также можно попросить предоставить разъяснения.
2. Если лицо, получившее письмо не является должником, но знает его, то контактные данные последнего можно передать коллекторам. Однако следует помнить, что это не является обязанностью.
3. В случае, если письмо было отправлено по ошибке, следует связаться с сотрудниками ООО «М.Б.А. Финансы» и сообщить об отсутствии долгов.
4. Если после получения письма должник оплатил, указанную в нем сумму, то сразу после этого нужно связаться с представителями взыскательной организации и сообщить данные платежа.

Как бороться

Бороться с ними, необходимо так же, как и с остальными коллекторскими агентствами, а именно:

• обращаться за помощью к правозащитникам;
• все разговоры записывать на диктофон;
• при необходимости обращаться в правоохранительные органы.

При необходимости можно подать в суд за возмещением морального ущерба, но при этом есть небольшой нюанс. Дело в том, что при обращении в суд не стоит подавать исковое заявление непосредственно на саму компанию — вероятность выигрыша равна 0.

Следует подавать иск непосредственно на того сотрудника, который действовал противозаконно, только тогда суд примет сторону должника и назначит компенсацию. Как показывает практика, процент вероятности получить компенсацию достаточно велик.

Коллекторское агентство МБА Финансы: где посмотреть список должников на официальном сайте

Общий перечень должников, с которыми работает коллекторское агентство, не получится просмотреть на сайте МБА Финансы, так как эта информация считается конфиденциальной. Однако, если физическое лицо хочет получить актуальные сведения о состоянии своей задолженности, то можно воспользоваться одним из следующих способов:

• обратиться к взыскателю с соответствующей с просьбой,
• воспользоваться сайтом ФССП,
• позвонить в банк,
• запросить данные в НБКИ.

МБА Финансы — как проверить свою задолженность по фамилии?

На сайте МБА Финансы у должников есть возможность просмотреть всю свою кредитную историю. Для этого надо выполнить несколько простых шагов:

1. Зайти на сайт компании https://mbacgroup.ru/
2. Выбрать раздел «Должникам», а в выпадающем списке перейти по ссылке «Кредитная история».
3. Система перенаправит на сайт АО «ОКБ» (объединенное кредитное бюро) https://ucbreport.ru/. Здесь необходимо будет зарегистрироваться в личном кабинете, выбрать порядок отражения сведений по кредитной истории и получить запрашиваемую информацию (ее можно скачать в виде файла пдф).

СПРАВКА. На сайте АО «ОКБ» можно заказать, как бесплатный разовый отчет, так и оформить платную подписку на уведомления о произошедших изменениях в состоянии КИ.

Личный кабинет МБА Финансы: как войти

На сайте ООО «М.Б.А. Финансы» у должников нет возможности зарегистрироваться и войти в личный кабинет.

Как оплатить задолженность онлайн

В коллекторском агентстве ООО «М.Б.А. Финансы» предусмотрена возможность погашения задолженности с использованием кэшбэка. Чтобы внести оплату таким способом необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на сайт взыскателя https://mbacgroup.ru/ и в выпадающем меню раздела «Должники» найти вкладку «Снижение финансовой нагрузки».
2. На следующей странице нужно ознакомиться со справочной информацией и нажать кнопку «Пройти регистрацию».
3. Система перенаправит на страницу с регистрационными полями https://lk.unica.credit/debtors/registration-credit. Их следует заполнить и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

В дальнейшем нужно действовать по подсказкам системы.

ВНИМАНИЕ. Погасить долги можно и другими способами (например, в кассе банка, путем безналичного перевода с банковской карты и т.д.).

На что имеют право коллекторы

Чтобы точно знать, что могут сделать коллекторы «М.Б.А. Финансы», необходимо изучить законодательные нормы в данной сфере. Работа таких организаций регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно нормам данного документа, коллекторам запрещено общаться с родственниками и соседями должника. Требовать деньги они могут непосредственно с самого неплательщика. Такое общение строго ограничено и подчиняется определенной периодичности, оно не должно содержать какие-либо угрозы в адрес должника.

Порядок коммуникации не должен выходить за следующие рамки:

1. Личное общение — только один раз в неделю.
2. Телефонная связь (звонки или смс-сообщения) — максимум два раза в неделю (т.е. либо 2 звонка, либо 2 смс, либо 1 звонок и 1 смс). За месяц должно быть не более 8 звонков или смс-сообщений.
3. Почтовые отправления. Письмо, в котором коллекторы требуют долг оплатить, — один из самых безобидных способов контакта с должником. Поэтому законодатели не стали ограничивать их количество. Коллекторское агентство может отправлять их с любой периодичностью.
4. Законом установлены еще и ограничения по времени, в которое коллекторы могут выходить на контакт с должником. По будням — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.

Если общение с коллекторами выходит на вышеуказанные рамки, то необходимо обращаться с жалобой в ФССП. Это ведомство занимается непосредственным контролем работы таких агентств, ведет их учет в виде реестра.

Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?

Контакты

Контактные данные коллекторского агентства размещены в разделе «Контакты». Там можно найти точный адрес всех филиалов, включая иностранные, телефон и электронную почту.

Читайте также:  Могут ли коллекторы приходить домой к должнику

Официальный сайт коллекторского агентства МБА Финансы

Для того, чтобы попасть на официальную страницу этой компании, необходимо перейти по на https://mbacgroup.ru/.

Электронная почта

Письменное обращение можно отправить по следующему адресу — [email protected]

Где посмотреть адреса офисов?

Полный список филиалов МБА Финансы вместе с адресами и прочими координатами размещен на сайте в разделе «Контакты».

Головной офис находится в Сингапуре по адресу 80 Robinson Road 068898 Singapore.

В России офис данного коллекторского агентства размещен в Москве.

Телефон горячей линии МБА Финансы

Для российских клиентов в МБА Финансы действует единый номер: 82.

Методы работы

По закону коллекторы вправе использовать только законные методы воздействия на лиц с просроченной задолженностью. Однако на практике нередко используются запрещенные механизмы.

Какие методы работы являются законными

К разрешенным методам работы с должниками относятся:

• звонки,
• личные встречи,
• направление сообщений и письменных уведомлений,
• подача иска в суд.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Чаще всего должники жалуются на такие виды незаконных действий со стороны коллекторов:

• угрозы,
• навязчивые звонки,
• личные визиты с периодичностью, превышающей установленную законом,
• введение в заблуждение должника.

Отзывы должников о коллекторском агентстве МБА Финансы

Дмитрий, г. Москва: К сожалению, имел не самый положительный опыт взаимодействия с представителями ООО «МБА Финансы». Хочу сразу отметить, что они совершенно не знают законодательство РФ и нарушают его при каждом удобном случае. Основные минусы: хамское общение, угрозы потерей всего имущества, бесконтрольные звонки днем и ночью, нежелание идти на уступки должнику. С трудом от них избавился и очень надеюсь, что больше не пересечемся.

Екатерина, г. Санкт-Петербург: Не могу сказать, что-либо очень плохое об этом коллекторском агентстве. Как и все прочие организации такого типа, в меру назойливые, рассказывают страшные истории о продаже последней квартиры с аукциона, пытаются оказать психологическое давление. Однако такое поведение с их стороны только в том случае, если должник пытается уйти от обязательств. Я же наоборот попыталась найти с ними компромисс, что вполне получилось.

Алексей, г. Москва: Об этой компании могу оставить только самые худшие отзывы. Абсолютная некомпетентность, незнание законов и прав должника. Сложилось впечатление, что они вообще не слышали про Закон № 230-ФЗ. Дошло до того, что я привлек к процессу грамотного юриста. Он быстро поставил их на место и рассказал обо всех последствиях. Вроде подействовало, но долг я постарался поскорее закрыть, чтобы больше с ними не пересекаться.

Из представленной выше информации видно, что большая часть отзывов об ООО «МБА Финансы» негативные. Однако следует учесть, что это субъективное мнение должников, в глазах которых взыскатели всегда являются отрицательными персонажами.

Отзывы

Столкнулся с навязчивыми телефонными звонками от МБА Финансы. Им перепродал долг банк, в котором я брал кредит. Нужно отдать должное этому коллекторскому агентству, так как после обращения в службу поддержки они перестали досаждать мне звонками и теперь отправляют письма на электронный ящик.

Георгий, Санкт-Петербург

Если вам звонят сотрудники МБА Финансы, не стоит переживать. Представители этого бюро обычно ведут себя довольно сдержанно, не превышая полномочий. Офисы у них в Брянске или в Москве, поэтому жителям других городов встреча с коллекторами не грозит.

Аркадий, Краснодарский край