Кто с декабря получит новые квитанции за электричество в Петербурге

Выберите город: Санкт-Петербург Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).

Другие способы передачи показаний

• по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
• по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
• по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
• посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);

Главная Электричество

Предприятие «Петроэлектросбыт» считается надежным и стабильным поставщиком электроэнергии: компания снабжает электричеством Санкт-Петербург около четверти века. Это не только поставки качественной электроэнергии, но и полноценная работа с потребителями: абоненты регулярно передают показания счетчиков, платят за потребленные энергоресурсы.

Чтобы сделать связь между «Петроэлектросбыт» и потребителями более эффективной, компания позаботилась о создании специального сервиса: теперь с помощью «Личного кабинета» жители города дистанционно подают данные с приборов учета. Пользование кабинетом зарекомендовало себя как удобный сервис, который экономит время и средства потребителей.

Официальный сайт Петроэлектросбыт — www.pes.spb.ru

Возможности личного кабинета

Активированный личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru выгоден не только удобством доступа ко многим функциям: это упрощение процесса удаленной работы с клиентами. Чтобы пользоваться всеми возможностями, которые дает личная учетная запись:

• Нужно пройти регистрацию и затем посредством входа в аккаунт передавать показания, снятые с приборов учета.
• Это внесение изменений, корректировка данных в случае ошибки. Пользователи, зарегистрированные в системе, могут оплатить счет и начисленную пеню при помощи различных банковских карт.
• Также можно привязать на свой аккаунт один или несколько дополнительных номеров абонентов.
• Входя в личный кабинет Петроэлектросбыт, удобно просмотреть детализацию платежей, ознакомиться с историей проплат.
• Пользователи без труда найдут и распечатают чеки в случае необходимости.
• При помощи личного аккаунта абонент заключает договор по поставке электроэнергии на объект, а также осуществляет контроль за потреблением ресурсов.
• Пользователи благодаря кабинету всегда в курсе замены, ремонта или реализации специальных электроустановок, они также могут заказать монтаж счетчиков и иные услуги компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Петербургская компания «Петроэлектросбыт» позволяет создать персональный аккаунт на официальном сайте предприятия для экономии личного времени и упрощенной связи со специалистами компании-поставщика ресурсов. Система дистанционного обслуживания – это отсутствие необходимости лично посещать офис и ожидать приема в очередях.

ikus.pesc.ru — личный кабинет Петроэлектросбыт Спб

Процесс регистрации выглядит таким образом:

1. Следует пройти по ссылке на сайт предприятия: официальная страница находится по адресу https://ikus.pesc.ru. Далее нужно найти форму авторизации, под которой расположена ссылка на регистрацию. Если по ссылке кликнуть и пройти дальше, пользователь попадает на форму нового клиента. Там следует заполнить адрес электронной почты для быстрой связи с абонентом, затем придумать оригинальный, желательно сложный, пароль.
2. Сервис предложит установить чекбокс, подтвердив, что данный абонент – не робот. После введения данных пользователь нажимает кнопку «Зарегистрироваться». Затем необходимо проверить электронную почту: там абонент находит письмо с ссылкой на подтверждение регистрации. Переход по ссылке станет следующим этапом автоматической активации аккаунта. Это будет последний шаг при создании учетной записи новым потребителем ресурсов компании.
3. Когда процедура авторизации будет завершена, абонент увидит на стартовой странице персонального аккаунта форму, куда можно внести нового клиента либо скопировать данные из старого кабинета ПЭС.

Как передать показания счетчиков

Для того, чтобы связаться с сервисом и сдать показания в Петроэлектросбыт, стоит сначала войти в персональный аккаунт. Авторизоваться в личном кабинете можно, используя указанный при регистрации емейл. Введя в соответствующие поля адрес электронной почты и пароль, абонент проходит на страницу https://ikus.pesc.ru/?utm_source=pes_promo_pokazaniya.

Чтобы оповестить компанию про объемы потребленных ресурсов, стоит найти в меню раздел управления услугами и нажать кнопку «Заявить». В специальной форме пользователь указывает данные с прибора учета, проверяет их правильность и отправляет их.

ikus.pesc.ru — передать показания счетчиков в Петроэлектросбыт

Если при утере пароля потребуется восстановить доступ к личному кабинету Петроэлектросбыт, нужно на странице официального сайта выбрать кнопку «Забыли пароль». Пользователя перенаправят на страницу, где следует указать адрес почты и нажать подтверждение, что восстановлением занимается не робот, а реальный человек. После отправки заявки пользователю на электронную почту придет письмо, в котором будет содержаться секретный код и инструкция по дальнейшему восстановлению доступа к личному кабинету.

Способы оплаты

Оплатить использованную электроэнергию в Петроэлектросбыт можно посредством выполнения несложных действий. Зайдя на домашнюю страницу кабинета, необходимо выбрать раздел оплаты. Также можно уточнить перед переводом средств размеры задолженности перед компанией. После введения суммы абонент выбирает кнопку «Оплатить».

Сервис перебрасывает пользователя на платежную форму, где нужно указать сведения по банковской карте, с которой понадобиться списать средства в пользу компании. Далее средства переводятся с карты на свет предприятия, после чего стоит убедиться в поступлении платежа. Удачно отправленный платеж будет продублирован сервисным сообщением в личном кабинете.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.pesc.ikus

Клиентская поддержка

Для связи с сотрудниками технической поддержки Петроэлектросбыт абонентам можно набрать номер колл-центра

8-812-679-22-22

в рабочие дни, включая субботу, с 8 утра до половины девятого вечера.

Абоненты могут оставить заказ на обратный звонок, указав данные в соответствующей форме. Чтобы отправить запрос, можно перейти по ссылке: https://www.pes.spb.ru/company/contacts/zakazat-obratnyy-zvonok/.

Официальный сайт: https://www.pes.spb.ru

Личный кабинет: https://ikus.pesc.ru

Передать показания: https://ikus.pesc.ru/?utm_source=pes_promo_pokazaniya

Город: Санкт-Петербург

669

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Регистрация личного кабинета

В компании Петроэлектросбыт личный кабинет можно оформить за несколько минут, перейдя на официальный сайт по ссылке www.pes.spb.ru.

Он почти не отличается от того, что предлагает кабинет организации Мосэнергосбыт.

На главной странице в верхней левой части размещено меню, в котором последним пунктом есть личный кабинет Петроэлектросбыт. Для регистрации потребителю надо нажать на данный пункт и подождать, пока система перенаправит его на сервис двух объединенных компаний, Петербургской сбытовой компании и АО «Петроэлектросбыт», которые предоставляют своим клиентам общий профиль для пользования. На сервисе этих компаний потребителю предоставят две формы для входа и регистрации в компании — для физических и юридических лиц.

Чтобы начать регистрацию, клиент должен нажать внизу страницы кнопку для регистрации и заполнить такие поля:

• электронный адрес;
• секретный пароль для входа – должен состоять из 8-ми символов, включать исключительно латинские буквы, заглавные, строчные буквы и цифры;
• повторный ввод пароля.

После заполнения такой формы, пользователю надо поставить галочку в поле подтверждения того, что он не является роботом. После этих процедур нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если данные введены корректно, появится сообщение о том, что на указанную электронную почту будет отправлено письмо для подтверждения регистрации.

Когда потребитель зайдет на почту и перейдет по указанной в письме ссылке, он автоматически подтвердит завершение регистрации. Также компания напоминает о том, что во время регистрации клиент подписывается на получение электронных квитанций, поэтому ему больше не будут присылать бумажных квитанций. Если такая услуга не нужна потребителю, он сможет от нее отказаться в личном кабинете Петроэлектросбыт.

Авторизация потребителя

Для входа в свой аккаунт пользователь должен пройти процесс авторизации на сайте www.pes.spb.ru. Зайдя по приведенной ссылке, нужно отыскать меню личного кабинета и кликнуть на нем. Оказавшись в авторизационном окне, необходимо заполнить традиционные поля:

• логин потребителя;
• секретный пароль.

Затем потребуется подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке, высланной на емейл.

Как только клиент нажмет на кнопке входа, он попадет в личный кабинет компании Петроэлектросбыт и сможет вполне ощутить все преимущества авторизованного пользования услугами.

Как восстановить утерянный пароль?

Если клиентом по каким-то обстоятельствам был утерян секретный пароль, тогда возобновить его можно следующим образом:

• зайти на сайт компании;
• открыть вкладку личного кабинета;
• в авторизационном поле нажать кнопку о забытом пароле;
• в окне для восстановления данных ввести указанный при регистрации, электронный адрес;
• нажать кнопку «Отправить».

На приведенный e-mail служба технической поддержки пришлет письмо с вложенной ссылкой, перейдя по которой, пользователь сможет сменить старый пароль.

Важно и то, что регистрационное поле можно переключить на версию для слабовидящих людей.

Начало работы в профиле

Для того, чтобы начать работу в личном кабинете от Петроэлектросбыт, пользователь должен добавить абонента по форме, что предоставлена в меню. В том случае, когда абонента надо добавить, следует заполнить окно такими данными:

• абонентский номер;
• дата последней оплаты;
• сумма последней оплаты.

Дальше клиенту необходимо кликнуть на кнопку отправки.

С целью переноса существующего абонента из старого профиля, надо нажать поле для переноса абонента и заполнить поля:

• обозначить поставщика услуг;
• логин;
• пароль.

После нажатия кнопки подтверждения, клиент увидит соответствующее окно об успешно проделанной процедуре.

При первом входе в личный кабинет Петроэлектросбыт потребителю предложат ознакомиться с его возможностями. Если он хочет продолжить ознакомления, то должен дать позитивный ответ.

На стартовой странице аккаунтов с левой его части отображено меню, состоящее из таких пунктов:

• электроэнергия;
• добавить абонента;
• профиль;
• новости;
• помощь;
• выход.

В центральной части страницы отображены такие разделы:

• оплата – показана текущая задолженность клиента в рублях с полем совершения оплаты;
• показания – напоминание о необходимости передачи показаний до отображенного числа, показаны предыдущее значение прибора;
• история – можно просмотреть историю счетов, платежей, показаний и заявок.

Функциональные возможности личного кабинета

Компания разработала универсальный личный кабинет, в котором все клиенты смогут найти полезные и нужные возможности, значительно ускоряющие процесс заказа и оплаты услуг, а также способные упростят жизнь и сэкономят время. Среди главных функций профиля можно выделить:

1. коррекция личных данных – можно изменить контакты, настроить подписки и уведомления, сменить пароль от профиля;
2. добавление номера абонента;
3. работа с данными счетчика – возможно просмотреть историю показаний, текущее значение, осуществить предварительный расчет, просмотреть напоминание о необходимости передачи показаний;
4. новости и уведомления – подключить или отключить рассылку;
5. просмотр сведений о жилом помещении – узнать о наличии письменного договора, типе тарифа, площадь дома, наличие плиты и ее тип, количество комнат, ставке тарифа, количестве зарегистрированных жителей;
6. ознакомление с данными о приборе – тип услуги, модель и номер счетчика, дата и место монтажа, фамилия владельца, точность, вольтаж, ток, межпроверочный интервал, тариф;
7. просмотр и распечатка счета – просмотреть информацию о предоставленных абоненту счетах, скачать бланк со счетами;
8. история оплаты и печать чека – узнать всю интересующую информацию об осуществленных платежах, скачать и распечатать;
9. оплата электроэнергии – сумму платежа можно изменять, если начислена пеня, ее тоже можно подкорректировать, оплата совершается картами типа МастерКард и Виза, возможно также увидеть уведомление о задолженности;
10. помощь – просмотреть интерактивный ряд подсказок, зайти во вкладку помощи;
11. режим для потребителей с ограниченными возможностями – можно поменять интерфейс кабинета на специализированный.

Электронные сервисы компании

На главной странице организации предоставлены электронные услуги, что доступны не только для владельцев личных кабинетов Петроэлектросбыт, но и для незарегистрированных потребителей.

На главной странице таких услуг пять:

1. сообщения показаний – доступно исключительно в личном кабинете;
2. оплатить электроэнергию онлайн – могут совершать все желающие, для этого надо выбрать поставщика услуги и соблюдать приведенные инструкции;
3. тарифы – ознакомиться с установленными тарифами на предоставляющие услуги;
4. электросчетчики – просмотреть каталог приборов, выбрав в списке нужные параметры;
5. отправить сообщение – обратиться в службу поддержки для решения вопроса или проблемы.

«Петроэлектросбыт» предлагает пользователям удобный личный кабинет. Теперь потребители электрической энергии способны самостоятельно просматривать состояние лицевого счета, передавать показания счетчиков и вносить оплату. Перечисленные действия можно совершать посредством персонального компьютера – без посещения реального учреждения. Такая возможность экономит время и упрощает взаимодействие с компанией.

Содержание

Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

• Самостоятельная передача показаний;
• Получение счетов за услуги в электронном виде;
• Виртуальная оплата;
• Использование выгодных предложений.

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы зарегистрироваться в кабинете – укажите логин, пароль, электронный почтовый адрес и собственный мобильный телефон. Также перепечатайте символы с проверочного изображения. После перечисленных действий система отправит уведомление об успешной регистрации. Также пользователь получит письмо со ссылкой, предназначенной для подтверждения учетной записи.

Если не приходит письмо подтверждение электронной почты

Иногда потенциальный пользователь личного кабинета не получает подтверждающее письмо на электронную почту. Рекомендуется проверить папку «спам», поскольку почтовый сервис может ошибочно сортировать входящие сообщения. Также рекомендуется повторно авторизоваться на сайте и нажать кнопку «E-mail не подтвержден», чтобы система повторно отправила письмо.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт

Чтобы авторизоваться в кабинете – откройте форму авторизации и укажите запрашиваемую информацию. Это логин с паролем. После ввода нажмите кнопку «Войти». Также полезной возможностью является опция «Запомнить меня», позволяющая сохранить данные в браузере. Вам больше не понадобится набирать данные самостоятельно – они будут заполнены автоматически. Также можете добавить адрес в закладки обозревателя.

Сложности с авторизацией

Некоторым пользователям не удается авторизоваться в личном кабинете, несмотря на правильный ввод информации. Попробуйте изменить раскладку клавиатуры или регистр символов для решения проблемы. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа. Нажмите кнопку «Забыли», расположенную под кнопкой «Войти». Вскоре на электронную почту поступит письмо, предназначенное для получения нового ключа доступа. Обязательно придумывайте запоминающуюся и надежную комбинацию символов, чтобы защитить кабинет от злоумышленников.

Сохранение абонентского номера

Для получения всех возможностей личного кабинета обязательно добавьте абонентский номер после регистрации. Номер можно посмотреть в ежемесячной платежной квитанции. Вводите символы определенным образом – например, если в начале номера присутствует несколько нулей, указывать такую информацию не следует. Набирайте только цифры от 1 до 9.

Самостоятельная отправка показаний

Кабинет «Петроэлектросбыт» предоставляет возможность передавать показания счетчиков. Откройте раздел управления услугами и нажмите кнопку «Заявить». Система предложит ввести актуальные показания. Сотрудники компании настоятельно рекомендуют отправлять сведения с 10 по 31 число ежемесячно.

Оплата в личном кабинете

• MasterCard Platinum, Gold, Classic;
• Visa Platinum, Gold, Platinum;
• Мир.

Почему не открывается счет?

Возможно, возникли технические неполадки в системе. Посетителю личного кабинета рекомендуется подождать некоторое время, пока специалисты не исправят поломку. Если счет по-прежнему отказывается открываться – проверьте наличие программы Adobe Reader на персональном компьютере. Если соответствующее приложение отсутствует – выполните установку и перезагрузите устройство. После выполненных действий неисправность исчезнет.

Создание и печать платежного чека

После осуществления платежа пользователь может посмотреть сформированный системой платежный чек, подтверждающий транзакцию. Здесь указана подробная информация, время, сумма. При необходимости клиент способен распечатать электронный документ на собственном принтере. Впрочем, переводить чек на бумагу не обязательно, поскольку он сохраняется в системе.

Как оплатить пени?

Потребителям, не оплачивающим услуги электроэнергии, начисляется пеня. Пользователю потребуется оплатить выставленную сумму. Платеж производится в личном кабинете – авторизуйтесь, откройте раздел оплаты и проверьте размер задолженности. Важно заметить, что при оплате основного счета пеню погасить нельзя. Ее вносят отдельно.

Отзывы о личном кабинете

Посетители кабинета «Петроэлектросбыт» обычно положительно отзываются о возможностях учетной записи. Сегодня кабинет позволяет совершать множество операций, не покидая дома – контролировать состояние баланса, оплачивать задолженности, самостоятельно передавать показания счетчиков. Больше не требуется лично посещать реальное учреждение. Достаточно включить компьютер и авторизоваться в персональном разделе. Такая возможность экономит время потребителей. Если с использованием кабинета возникают различные сложности, рекомендуется проконсультироваться со службой поддержки. Просто наберите телефон 8 (812) 303-96-96, чтобы получить бесплатную помощь.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: https://www.pes.spb.ru Личный кабинет Петроэлектросбыт: https://ikus.pesc.ru/login Телефон горячей линии: +7 812 679-22-22

Оплата через личный кабинет на сайте Петроэлектросбыта или в мобильном приложении – это самый удобный вариант для абонента. У пользователей периодически возникают проблемы с доступом к сайту, что делает невозможным передачу показаний счетчиков и оплаты электроэнергии. Приложение работает достаточно стабильно. Если сайт и приложение не работают, оплатить квитанцию можно через терминалы или в любом центре Петроэлектросбыта, через банк.

Все доступные варианты оплаты за электроэнергию указаны на сайте Петроэлектросбыта. Если не работает сайт или приложение, оплатить квитанцию можно (по ссылкам можно найти адреса точек оплаты):

• в любом центре “Петроэлектросбыт”;
• в платежных терминалах “Петроэлектросбыт” (при наличии технической возможности);
• в банках города (за совершение операции может удерживаться комиссия).

Лицевой счет в квитанции должен быть указан соответственно оплачиваемой услуге. При оплате по единому платежному документу это будет 11 цифр в формате 7ХХХХХХХХХХ. Для оплаты потребителями, проживающими в Ленинградской области и Курортном районе СПб (потребители АО “Петербургская сбытовая компания”) это будет 11 цифр в формате ХХХ ХХХХХХХХ. Для оплаты расходов за отключение/возобновление электроснабжения это будет 7 цифр в формате ХХХХХХХ.

Актуальные реквизиты Петроэлектросбыта для оплаты электроэнергии через банк:

Получатель: АО “ЕИРЦ Петроэлектросбыт”