Личный кабинет Дальневосточный банк (ДВБ): вход в интернет-банк, официальный сайт

Содержание

Как зайти на сайт ДВБ

Шаг 1 Перейдите на главную страницу ДВБ Шаг 2 Нажмите на ссылку «Интернет-Банк» для частных лиц в правом верхнем углу страницы Шаг 3 Введите логин Шаг 4 Нажмите кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Перейдите на главную страницу ДВБ. Нажмите на ссылку «Интернет-Банк» в правом верхнем углу страницы.

Нажмите кнопку «Регистрация».

Введите ФИО кириллицей и латиницей. Укажите пол, дату рождения, ИНН и паспортные данные.

Введите адрес регистрации на русском и английском языке, адрес электронной почты и кодовое слово. Нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет ДВБ, обратитесь в одно из отделений банка и заполните заявление на восстановление доступа.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

ДВБ – аббревиатура Дальневосточного банка. Представляет собой финансовую организацию, которая предоставляет соответствующие банковские услуги гражданам Дальнего Востока России. Она взаимодействует с частными лицами, равно как корпоративными клиентами, предлагая сравнительно недорогое обслуживание счетов. Компания предлагает выгодные условия сотрудничества, относительно низкие ставки по кредитам, и высокие – по депозитам.

Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с банковским дистанционным сервисом, для них регистрируются персонализированные разделы. После создания учетной записи можно выполнить вход в личный кабинет ДВБ, чтобы начать управлять своими финансами удаленно.

Содержание

Регистрация учетной записи

Для создания аккаунта на сервисе ДВБ, пользователям потребуется выполнить следующее:

1. Открывают https://www.dvbank.ru/.
2. Кликают на кнопку «Интернет-банк», которая специально выделена зеленым цветом для быстрого поиска.
3. Выбирают блок для частных клиентов.
4. Загружается раздел https://ibank.dvbank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf.
5. В нижней части идентификационной карточки кликают на активную надпись «Регистрация».
6. Выполняется переход на https://ibank.dvbank.ru/web_banking/registration/registration, где снова кликают на «Регистрация».
7. Загружается https://ibank.dvbank.ru/web_banking/registration/registration.jsf, где клиенту потребуется заполнить большую анкету.
8. Указывают ФИО сначала на кириллице, потом на латинице.
9. Выбирают пол.
10. Вводят дату рождения и ИНН.
11. Выбирают документ, на основе которого будет выполняться регистрация.
12. Указывают паспортные данные.
13. Вводят адрес регистрации на русском и английском языках.
14. Указывают адрес почты.
15. Придумывают блокировочное слово, которое впоследствии будет использоваться для выполнения отельных манипуляций с картой.
16. Кликают на «Подтвердить».
17. Подтверждают контактные данные, после чего завершают процедуру.

Внимание: все сведения обязательно нужно указывать правильно, поскольку впоследствии они будут проверяться и подтверждаться. Если будет ошибка или опечатка, то кабинет заблокируют.

Также можно зарегистрироваться в офисе компании. В нем же клиент сможет получить карту, открыть счет или подать заявку на кредит.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете ДВБ, пользователям нужно выполнить следующее:

1. Открывают страницу входа в систему https://ibank.dvbank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf.
2. Указывают свой логин. Это может быть номер карты или счета, электронный адрес или номер мобильного. Тот, что клиент задавал при регистрации личного кабинета.
3. Используют опцию «Запомнить логин», если это требуется.
4. Нажимают на «Войти».
5. Получают код подтверждения на мобильный, привязанный к аккаунту.
6. Авторизуются на сервисе после использования кода подтверждения.

Восстановление пароля

Опция для восстановления пароля на сайте ДВБ не предусматривается. Пользователи при авторизации каждый раз будут получать СМС сообщение с кодом для подтверждения входа. Это сделано с целью безопасности финансов и личных данных клиентов.

Важно: если пользователь теряет карту или доступ к номеру мобильного, что к ней привязан, ему потребуется незамедлительно обратиться к работникам банка. Самостоятельно справиться с такой проблемой не получится.

Функционал учетной записи

В личном кабинете клиента банка ДВБ можно управлять финансами. Предлагается оплачивать счета, платить за коммунальные услуги, погашать задолженности перед государством или самим банком (например, по кредиту). Также предлагается переводить деньги на другие карты или

Мобильное приложение

Чтобы было удобно управлять своими финансами не только через официальный сайт, но и через смартфон, клиентам предлагается загрузить и установить специальный мобильный софт. Ссылки для скачивания:

1. https://apps.apple.com.
2. https://play.google.com.

Контактные данные для связи

Для связи с работниками ДВБ банка предлагается использовать способы:

1. Единый номер контактного центра: 8-800-555-22-05.
2. Форма обратной связи, которая открывается после клика на кнопку «Обратная связь», расположенную на главной странице сайта.

Местоположение центрального офиса компании: город Владивосток, ул. Верхнепортовая, 27а. Есть множество филиалов и подразделений в каждом регионе присутствия. Найти их удобнее всего, воспользовавшись картографическими сервисами.

Дальневосточный банк сокращенно называется ДВБ Банк. Данная организация осуществляет деятельность на территории Сибири и Дальнего Востока. Офис находится во Владивостоке. Для проведения финансовых операций в режиме онлайн нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте ДВБ банка.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для регистрации частного лица на официальном сайте ДВБ Банк необходимо выполнить такие действия:

1. Нужно начать с посещения официального интернет-источника, который находится по адресу: https://www.dvbank.ru/.
2. Главная страница содержит большое количество разделов, с помощью которых можно выполнять нужные операции. Новому пользователю следует найти ссылку «Интернет-офис». Данный раздел предназначен для сотрудничества с частными лицами. Ссылка располагается в правом верхнем углу.
3. Откроется поле для прохождения авторизации, однако на данном этапе нужен раздел «Регистрация».
4. На следующем этапе будет представлена подробная информация о том, как самостоятельно получить доступ к системе.
5. В первую очередь, предстоит пройти регистрацию на сайте с помощью одноразовых паролей или электронной подписи.
6. Следующим шагом предстоит заключить договор с банком с указанием способа подтверждения документов. Ознакомившись с представленной информацией, нажмите на кнопку «Регистрация».
7. Анкета нового пользователя содержит такие разделы: ФИО на русском языке, ФИО на латинице, пол, дата рождения, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации, e-mail, секретное слово.
8. Внимательно проверьте введенные сведения, а только потом нажимайте на ссылку «Продолжить».
9. Пользователь автоматически оказывается на странице для введения пароля. Данная комбинация должна содержать не менее 6 латинских и русских букв, а также цифры и прочие символы.
10. Подтвердите тот факт, что вы не являетесь роботизированной программой. Для этого введите специальный код, изображенный на картинке.
11. Завершающим этапом станет нажатие на клавишу «Зарегистрироваться».

Важно! После регистрации нужно дождаться письмо на электронную почту, в котором будет указан логин от личного кабинета на сайте ДВБ Банк.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Пройти авторизацию могут как частные, так и юридические лица.

Частные клиенты могут войти в личный кабинет по такой инструкции:

1. Авторизация начинается с посещения официального сайта компании ДВБ Банк.
2. На главной странице находим ссылку «Интернет-офис».
3. На новой странице вписывается логин, выданный при регистрации.
4. При необходимости можно активировать ссылку «Запомнить логин», это позволит не вводить каждый раз данные при входе на сайт.
5. Последним действием нажимается клавиша «Войти».

Корпоративные клиенты могут воспользоваться дистанционной системой обслуживания. Только для этого необходимо на персональное устройство установить специальное приложение. Получить более подробную информацию по данному вопросу можно, перейдя по ссылке iBank.

Если с помощью данного раздела не удалось найти необходимые сведения, то можно лично посетить отделение банка или позвонить в службу поддержки клиентов.

Важно! Если пользователь не может вспомнить регистрационные данные от личного кабинета, то восстановить их можно только при обращении в отделение банка. Предстоит написать заявление и предъявить документ, удостоверяющий личность. После этого сотрудник предоставит новые данные от личного кабинета.

Контакты

При возникновении вопросов относительно работы банка или официального сайта можно обратиться в службу поддержки. Обращения можно направлять по адресу: ibank2support@dvbank.ru.

Сотрудники из службы поддержки интернет-офиса готовы ответить на ваши вопросы в будние дни с понедельника по пятницу.

Для общения с сотрудником банка необходимо воспользоваться номером телефона: 8-800-555-90-99. Звонок по России будет бесплатным.

Информация о банке

Банк начал работать более 30 лет назад. За это время он прошел значительные этапы развития и по праву считается надежным участником финансового рынка.

Банк осуществляет сотрудничество как частными, так и с юридическими лицами. Каждой категории клиентов предлагаются особые условия для выгодного финансового взаимодействия.

Особой популярностью среди клиентов пользуются такие услуги:

• потребительские кредиты;
• ипотека;
• автокредитование;
• оформление вкладов и депозитов;
• получение банковских карт
• осуществление переводов.

Количество клиентов банка постоянно увеличивается, поэтому для удобного взаимодействия с каждым из них предлагается использовать удаленный формат обслуживания. Специально для этой цели создан официальный сайт ДВБ Банк. Здесь представлена актуальная информация обо всех предоставляемых услугах. Помимо этого, на официальном сайте можно создать персональный аккаунт, помогающий управлять счетами в дистанционном режиме.

Дальневосточный банк является финансовым предприятием, предоставляющим клиентам множество разных услуг. Клиенты данного банка имеют возможность совершать все необходимые операции не только в официальных подразделениях, но и с помощью интернет-сервиса. Рассмотрим подробнее, как пользоваться личным кабинетом банка ДВБ.

Вход в личный кабинет

Разработчики сайта постарались сделать весь функционал таким образом, чтобы пользователь мог без проблем получить доступ к услугам банка. Клиенты уже оценили преимущества интернет-офиса и смогли делать все необходимые банковские операции прямо у себя в смартфоне или компьютере.

Для того чтобы начать пользование банкингом, нужно осуществить вход в личный кабинет. Таким образом, вы получите доступ ко всем функциям, которые доступны авторизованным пользователям.

Для авторизации вам необходимо следовать следующему алгоритму:

1. Введите в поисковой системе название банка и перейдите по ссылке на официальную страницу данного финансового учреждения – https://www.dvbank.ru/. Обратите внимание на необходимость работы на лицензированном интернет-сервисе. Проверяйте адрес сайта, прежде чем вводить там данные для входа. Такие меры безопасности необходимы для того, чтобы защитить счета от рук злоумышленников.
2. Найдите ссылку «Интернет-офис» и перейдите по ней. Вы попадете в раздел онлайн-банкинга, который обслуживается Дальневосточным банком. Данная ссылка подходит для физических лиц. Если вы являетесь юридическим лицом, то вам необходимо перейти в другой раздел. Такие пометки есть на сайте для того, чтобы вы не запутались и смогли сразу понять, куда вам нужно зайти.
3. В соответствующие поля введите данные, которая запрашивает система. Для авторизации вам потребуется указать код, который придёт в SMS на тот номер, который вы указывали при подписании контракта. Входить в свой аккаунт рекомендуется только с проверенных ПК и других безопасных устройств.

В личном кабинете вы получите ряд возможностей, которые помогут управлять счетами из любой точки мира. Вот какие параметры входят в функционал интернет-банкинга ДВБ:

• Возможность оплаты ряда услуг и опций без комиссии. В любое время вы сможете пополнить счёт интернет-провайдера, мобильный телефон, спутниковое кабельное телевидение. Также можно купить товары и оплатить их через интернет. Кроме того, вы сможете внести платежи по кредитам, погасить налоговые взносы и штрафы.
• В любой момент вы сможете внести деньги на счета, в том числе на депозиты. Такая услуга предоставляется не только в рамках ДВБ, но и для других финансовых учреждений. Для этой опцией нет ограничений по валюте, поэтому внести платёж вы сможете иностранными деньгами.
• Осуществление быстрых и безопасных денежных переводов в пользу третьих лиц. Переслать деньги вы сможете как в рублях, так и в другой валюте.
• Кроме оплаты кредитов, вы также сможете отслеживать их состояние и иметь под рукой всю актуальную информацию, касающуюся этих платежей.
• Операции, осуществлённые на прикрепленных счетах. В любое время вы сможете получить выписку, где можно посмотреть каждую финансовую операцию.
• Доступ к службе поддержки банка. В случае необходимости передачи информации сотрудникам банка, вы сможете воспользоваться личным кабинетом.

Регистрация личного кабинета

Доступ к использованию личного кабинета может быть только у тех людей, которые имеют карточку ДВБ. Для создания личного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого вам необходимо перейти в раздел интернет-банкинга и найти ссылку на регистрацию.

При первой авторизации вам нужно будет указать следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество. Данные нужно будет продублировать латиницей.
• Ваш пол и дата рождения.
• Индикационный номер налогоплательщика.
• Паспортные данные. Здесь нужно будет указать серию и номер документа, а также то, кем он был выдан и дату выдачи.
• Также указывается адрес регистрации и дублирующего на английском языке.
• Аккаунт привязывается к адресу электронной почты.
• Также вам необходимо придумать блокировочное слово.

При вводе нужно сверять все указанные данные. Вся информация в банке проверяется, и в случае несоответствия её действительности вам будет отказано в предоставлении услуг.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Помните, что безопасность ваших данных зависит от вас. Следует защищать логин и пароль, который вы используете для входа в личный кабинет.

В случае потери пароля вам необходимо будет пройти процедуру его восстановления. Для этого вам следует обратиться в отделение Дальневосточного банка и сообщить о своей проблеме сотрудникам. После этого вас попросят заполнить заявление на восстановление доступа.

Важно! Полученный пароль не следует передавать третьим лицам. Также его не следует вводить на устройствах, в безопасности которых вы не уверены.

Мобильное приложение

Для удобства использования интернет-офиса Дальневосточного банка разработано специальное мобильное приложение, дающее доступ ко всему функционалу банкинга прямо с вашего смартфона. Таким образом, имея под рукой только телефон, вы сможете в любое время суток и из любого места получить доступ ко всем вашим картам, счетам, депозитам, кредитам. Клиенты онлайн-банка устанавливают себе эту программу и регулярно ею пользуются. Вот какие функции вы получите после установления приложения на смартфон:

• Круглосуточный онлайн-доступ к финансовым операциям. В любое время вы сможете смотреть, куда и в каком объёме вы переводили деньги.
• Возможность управления счетами и картами.
• Оплата связи, интернета, налогов, штрафов, а также коммунальных услуг. Кроме того, при помощи этого приложения вы сможете пополнять электронные кошельки.
• Осуществление переводов на свои и чужие счета.

Важно! Приложение является безопасным и надежным инструментом. Операция подтверждается кодом, высылаемым вам на номер телефона. Для активации личного кабинета вам необходимо обратиться в ближайший офис банка.

Для безопасности вашего аккаунта рекомендуется защитить телефонное устройство при помощи графических или цифровых кодов.

Служба поддержки

Служба поддержки онлайн-сервиса работает круглосуточно и без выходных. В любое время вы сможете получить консультацию касательно нужного вопроса.

Получить помощь вы можете следующими способами:

1. Связаться с оператором в режиме онлайн.
2. Заказать обратный звонок из колл-центра.
3. Написать на электронную почту, указанную на официальном сайте.
4. Самостоятельно позвонить в контакт-сервис.
5. Связаться с сотрудниками в мессенджере Телеграмм.

Вы можете выбрать удобный для вас способ общения и использовать его для решения вопросов.

The following two tabs change content below.

Дальневосточный банк – это ведущее финансовое учреждение Сибири и Дальнего Востока, центральный офис которого расположен во Владивостоке. ДВБ Банк, основанный 30 лет назад, предлагает частным и юридическим клиентам широкий спектр банковских услуг – потребительские кредиты и финансирование бизнеса, автокредитование, оформление ипотеки, депозитов, платежных карт и денежных переводов. Для обеспечения комфортного взаимодействия с клиентами и предоставления им возможности дистанционного управления счетом создан официальный сайт ДВБ Банк https://www.dvbank.ru/.

Система регистрации личного кабинета

Регистрация личного кабинета на сайте Дальневосточного банка осуществляется на официальном сайте https://www.dvbank.ru/ — для этого нужно открыть вкладку «Интернет-офис» в правом верхнем углу стартовой страницы.

Также можно воспользоваться прямой ссылкой на регистрационную форму – откройте страницу регистрации учетной записи https://ibank.dvbank.ru/web_banking/registration/. Для регистрации аккаунта нужно выполнить несколько действий:

1. В появившиеся строки внесите свои личные данные – фамилию, имя и отчество, после чего повторите их латиницей.
2. Введите пол и дату рождения.
3. Укажите ИНН, а также данные паспорта – серию, номер, дату выдачи.
4. Внесите в поля адрес регистрации и повторите на английском языке.
5. На завершающем этапе укажите адрес своей электронной почты и уникальное блокировочное слово, необходимое для подтверждения личности.
6. После этого нажмите кнопку «Продолжить» — вы будете автоматически перенаправлены на страницу со строкой для введения пароля. Он должен состоять из 6 латинских и русских букв, цифр и символов.
7. Для подтверждения, что вы не являетесь роботом, введите комбинацию символов с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения всех данных на электронную форму будет отправлено письмо с логином, который будет использоваться в дальнейшем для входа в личный кабинет на сайте ДВБ Банка.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ДВБ Банка нужно открыть стартовую страницу официального сайта компании https://www.dvbank.ru/ и выбрать вкладку «Интернет-офис» в правом верхнем углу. Также можно воспользоваться прямой ссылкой для входа https://ibank.dvbank.ru/web_banking/protected/.

В появившейся строке введите свой логин и нажмите «Войти» — после этого откроется доступ к личному аккаунту.

Совет! Для того чтобы не вводить логин при каждом входе в кабинет на сайте ДВБ Банка используйте функцию «Запомнить логин».

Вход в ЛК для юридических лиц

Дальневосточный банк предлагает юридическим клиентам воспользоваться удобной системой дистанционного управления своими счетами «iBank». Доля использования системы потребуется установка специального расширения на компьютер. Его можно скачать по ссылке https://ibank.dvbank.ru/ibank2/, обратиться в отделение банка или по телефону службы поддержки 8-800-555-90-99.

Восстановление пароля от ЛК

Клиенты Дальневосточного банка могут столкнуться с потерей логина или пароля, без которых зайти в личный кабинет на сайте невозможно. К сожалению, ДВБ Банк не предусмотрел возможность онлайн восстановления потерянных данных.

В таком случае необходимо обратиться в ближайшее отделение Дальневосточного банка и написать соответствующее заявление. После этого специалист выдаст новый пароль для доступа к учетной записи.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ДВБ Банка – это удобная возможность управлять своим банковским счетом, находясь в любой точке мира.

Возможности аккаунта:

1. Проведение онлайн оплаты коммунальных услуг, телефонии и телевидения, интернета, товаров.
2. Оплата платежей по кредитам, штрафов и налогов.
3. Пополнение собственных карточных и депозитных счетов.
4. Проведение денежных переводов на карты и счета других банков мира.
5. Управление собственными кредитами, доступ к суммам регулярного платежа и оставшейся сумме основного долга и процентов.
6. Получение выписок по счетам за любой интересующий период времени.

Совет! В личном кабинете клиент может передать важную информацию сотрудникам банка и поддерживать с ними связь. Все сообщения передаются в зашифрованном виде по защищенным каналам связи.

Мобильное приложение

Мобильное приложение поможет клиенту Дальневосточного Банка заходить в свой личный кабинет со смартфона или планшета.

Для этого можно скачать мобильное приложение по ссылке:

• для пользователей Android — https://play.google.com/store/apps/;
• для пользователей iOS — https://apps.apple.com/ru/app/.

При входе в личный аккаунт с мобильного устройства учетные данные будут синхронизированы автоматически.

Контактные данные для связи

Для решения вопросов и проблем в работе с личным кабинетом ДВБ Банка можно связаться с представителями службы поддержки, воспользовавшись контактной информацией:

• единый контактный центр — 8 800 555-22-05;
• служба технической поддержки системы «iBank» — 8 800 555-90-99

Также можно написать онлайн сообщение в службу технической поддержки клиентов на странице https://www.dvbank.ru/feedback/.

The following two tabs change content below.