Личный кабинет DHL: регистрация, авторизация и особенности использования сервиса службы доставки

DHL — служба экспресс-доставки c 1969 года, представленная в 220 странах. Является самой интернациональной компанией в мире и предлагает широкий спектр логистических решений. ДЧЛ занимается международной экспресс-доставкой, перевозкой грузов -авиа, -авто, морским и железнодорожным транспортом; складскими услугами, включающими в себя всё – от хранения и упаковки до ремонта; международной доставкой почты; транспортировкой, осуществляемой в соответствии с особыми требованиями клиентов.  DHL является частью Deutsche Post DHL Group — мирового лидера в области почтовых и логистических услуг.

image

DHL включает в себя бизнес-подразделения:

  • DHL Express — срочные грузы по принципу «от двери до двери»;
  • Parcel;
  • eCommerce;
  • Global Forwarding и DHL Freight — авиа и морские перевозки;
  • Logistics;
  • Supply Chain — лидер рынка контрактной логистики, предоставляет услуги и решения по складскому хранению, дополнительным сервисам, управлению транспортом, корпоративной информацией и коммуникациями.

Как войти в Личный кабинет myDHL?

Для входа в личный кабинет DHL, нужно войти на официальный сайт авторизации клиентов и выполнить несколько простых действий:

image

  1. Для авторизации и входа на портал MyDHL ввести в соответствующие поля имя пользователя и пароль от личного кабинета, а также поставить галочку рядом с полем «запомнить логин»;
  2. Нажать кнопку «Войти» и приступить к работе.

Личный кабинет MyDHL рассчитан как на частных клиентов, так и на юридических лиц.

Регистрация нового личного кабинета MyDHL занимает меньше минуты. Для этого нужно выполнить эти простые действия:

  1. войти на официальный сайт экспресс-службы доставки – https://www.mydhl.dhl.com;
  2. выбрать на экране авторизации вкладку «Регистрация» и нажать;
  3. вас перенаправит на страницу, где нужно выбрать страну Russian Federation и нажать кнопку «Далее»
  4. нажмите «нет» на вопрос есть ли у вас номер договора;
  5. заполните все поля анкеты для регистрации личного кабинета MyDHL и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
  6. запомните или запишите придуманный пароль;
  7. таким образом вы прошли регистрацию и создали личный кабинет MyDHL.

С помощью сервиса MyDHL грузоотправители могут:

  • настраивать полномочия нескольких пользователей,
  • управлять контактами,
  • запрашивать новые счета,
  • планировать отправки,
  • отслеживать грузы
  • выполнять много других операций на едином ресурсе.

Благодаря возможностям настроек, автоматическим обновлениям и удобному интерфейсу, сервис MyDHL позволяет сократить время на выполнение операционных задач в процессе отправки. Стремится максимально упростить процесс доставки для клиентов, о чем свидетельствует удобный процесс регистрации, отсутствие необходимости запоминать много паролей и быстрое выполнение операций.

DHL расчет стоимости доставки

Рассчитать стоимость доставки можно в двух вариациях:

  • если у вас нет договора с DHL на официальном сайте DHL, перейдя по ссылке и заполнив все поля
  • если у вас есть договор с DHL Express, рассчитайте тариф здесь

Стоимость транспортировки может зависеть от того, сколько груз занимает места на самолете, а не от его фактической массы. Это объемный (или габаритный) вес.

Для вычисления объемного веса груза теперь применяется делитель, = 5000. Приведенная ниже формула действительна для услуг DHL Express при доставке в тот же день, в определенное время и в определенное день: длина*ширина*высота/5000

С помощью калькулятора объемного веса DHL Express можно рассчитывать объемный вес грузов при отправке через службу DHL Express.

Чтобы отправить груз компанией DHL, вы можете вызвать курьера либо принести посылку в одно из сервисных отделений компании в Москве и в других городах России. Также компания ДЧЛ предоставляет возможность отслеживания груза, таким образом вы сможете следить за статусом перемещения вашего груза и контролировать сроки доставки в режиме реального времени без звонков в Отдел по обслуживанию клиентов.

Отследить груз DHL, вбив в соответствующее поле номер отправления (накладной) и нажав кнопку «Отправить».

В этой статье узнаем как работает горячая линия DHL, по каким вопросам можно обращаться, как написать службу поддержки?

Содержание

О компании

DHL — одна из самых крупных и известных логистических компаний в мире, позволяющая пользоваться услугами экспресс-доставки по России и в другие страны.

Для клиентов компании предложена горячая линия, по которой они могут позвонить и выяснить интересующие вопросы. Кроме телефонов, решение проблем, сложностей с отправкой может иметь место в виде онлайн общения. Как это проходит, какой режим работы, как оставлять жалобы, смотрите ниже.

Как написать в службу поддержки DHL?

Служба поддержки рассматривает обращения и в электронном виде, для этого клиенты могут отправить запрос через официальный сайт или электронную почту.

Удобней использовать сайт — , кликните по разделу «». У DHL Express на сайте можно оставить обращение по любой теме, в том числе, жалобы и отзывы. Оставить обращение можно без дополнительной авторизации.

Когда неудобно использовать справку или вкладку на сайте, клиентам рекомендуется отсылать сообщения по электронной почте — ruwebcustomer@dhl.com. Рассматриваются сообщения только связанные с отправкой в или из России.

Какой телефон горячей линии DHL?

Телефон горячей линии используется в большинстве случаев для общения со службой поддержки. Позвонить из любого региона РФ можно по бесплатному номеру — 8 800 100 30 85.

Кроме единой справочной линии, у DHL есть и региональные телефоны, по которым жители смогут узнать любую информацию. Например, в городе Москва обратиться позвонить можно по телефону — +7 (495) 956 10 00 (бесплатный в пределах Московской области).

Номера телефонов в регионах

Телефоны в городах России:

  • Москва — +7 (495) 956 1000.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 326 64 00.
  • Нижний Новгород — +7 (831) 202-03-33.
  • Архангельск — +7 (8182) 65-25-96.
  • Владивосток — +7 (423) 265-1000.
  • Екатеринбург — +7 (343) 310-12-40.
  • Иркутск — +7 (3952) 54-55-00.
  • Казань — +7 (843) 204-08-88.
  • Калининград — +7 (4012) 5555-60, +7 (4012) 966-272.
  • Калуга — +7 (4842) 77-70-57.
  • Краснодар — +7 (861) 210-00-08.
  • Красноярск — +7 (391) 249-65-00.
  • Мурманск — +7 (8152) 47-71-30, +7 (8152) 47-71-31.
  • Набережные Челны — +7 (8552) 25-02-50.
  • Находка — +7 (4236) 79-00-46.
  • Новороссийск — +7 (846) 269-69-09.
  • Новосибирск — +7 (383) 211-90-75.
  • Омск — +7 (3812) 35-85-85.
  • Пермь — +7 (342) 259-11-11.
  • Ростов-на-Дону — +7 (863) 250-22-22.
  • Самара — +7 (846) 269-69-09.
  • Тольятти — +7 (8482) 50-05-55.
  • Томск — +7 (3822) 70-02-70.
  • Хабаровск — +7 (4212) 40-00-00.
  • Южно-Сахалинск — +7 (4242) 22-54-01.

Телефон DHL Express для партнеров

У Экспресс доставки от DHL есть отдельная горячая линия для партнеров, — +7 (495) 510 50 90. Тарификация согласно действующих тарифов вашего оператора.

Линия для отслеживания грузов

Для удобства клиентов, есть выделенная линия для урегулирования вопросов, связанных с транспортировкой грузов — 8 (800) 770 71 01.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений DHL можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия поддержки способна решить наиболее частые проблемы клиентов, проконсультировать и помочь в следующих ситуациях:

  • Отслеживание, доставка.
  • Заказ, оплата.
  • Расчет стоимости.
  • Уточнение данных, если груз задерживается.
  • Заказ хранения, упаковки.
  • Уточнение тарифов, расценок на услуги.
  • Оформление претензий, жалоб.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение DHL, снимки экрана

Через приложение клиенты могут заказывать отправления, оплачивать, отслеживать доставку. Оно создано для удобства пользователей, поэтому если появились какие-то вопросы, решить их можно напрямую, открыв раздел «Техподдержка».

Мобильное расширение можно скачать для современных смартфонов, с операционной системой от Android или iSO.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Наиболее удобней связаться с представителями техподдержки онлайн, используя личный кабинет. Не требуется заполнять подробные формы, уточняете тему, и описывается проблему.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

Поддержка через личный кабинет предоставляется на сайте или в приложении, после авторизации. В зависимости от сложности вопроса, сотрудники могут перезвонить или направить ответ в электронном виде.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу компании, сотрудников можно несколькими способами:

  1. По горячей линии.
  2. Через личный кабинет.
  3. По электронной почте.
  4. В социальной сети.

Написать жалобу можно по ссылке — .

Для жалобы необходимо выбрать тип комментария — претензии.

Жалоба рассматривается обязательно, так как это фактор, отображающий работу компании. За ним следят и стараются обращать внимание на замечания. Чтобы претензия была рассмотрена оперативно, корректно описывайте проблему, уточняйте личные данные, адрес, время и т.д.

Другие способы связи

В качестве дополнительных средств общения, рассматриваются социальные сети.  Официальные сообщества есть в соц. сети:

  • Facebook — .
  • Instagram — .
  • YouTube — .

Это неофициальный способ, но в группах можно оставить комментарий, посмотреть новости и т.д.

Режим работы

Время работы горячей линии DHL круглосуточное. Но, из-за большого количества обращений по телефону, операторы не в состоянии обработать все заявки. Поэтому рекомендуется попутно обращаться в электронном виде, если вопрос не срочный.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия DHL в России? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

DHL — крупный представитель международной транспортной системы, обладающий одной из наиболее развитых логистических цепочек, затрагивающий многие страны Европы, Азии, Америки. Перевозки различных грузов, посылок из континента на континент возможны по приемлемым тарифам, больше о которых можно узнать в справочном центре.

Основная информация о перевозке, ценах, правилах транспортировки доступна на сайте.

Подробные разъяснения также можно получить в электронном виде или позвонив по горячей линии представительства.

Горячая линия DHL

Связаться с ответственными лицами можно несколькими способами:

  1. Обратившись в единый call-центр: 8 (800) 100 30 85.
  2. Используя телефон горячей линии, закрепленный за конкретными населенными пунктами.

Номер телефона с кодом 8800 бесплатный, тарификация отсутствует, а дозвониться можно с большинства стационарных или сотовых устройств.

Контакты подразделений компании по регионам и городам, можно выяснить в подразделе на сайте: .

Для примера, связаться в Москве или Санкт-Петербурге можно по следующим номерам: +7 (495) 956 10 00 и +7 (812) 326 64 00.

Главный офис DHL Express в России

Номер телефона центрального представительства DHL в Москве: +7 (495) 956 10 00.

Звонки оцениваются с учетом предложений со стороны оператора.

Адреса отделений компании DHL

Адреса и график работы отделений компании доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Чтобы связаться с сотрудниками поддержки в электронном виде, клиенты могут использовать:

  1. Форму обратной связи на официальном сайте: .
  2. Контактный email-адрес: ruwebcustomer@dhl.com.

Служба поддержки DHL Express отвечает на обращения от частных или юридических лиц в течение нескольких часов. При условии что запрос составлен по правилам:

  • Указаны ФИО, контакты.
  • Выбрана причина.
  • Есть точное описание сути вопроса.

Социальные сети

Пообщаться в неформальном ключе с сотрудниками компании можно и через соц. сети, но для этого клиентам нужно иметь профиль на одном из следующих ресурсов:

  • ВКонтакте: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Youtube: .

Оставляйте сообщения, просматривайте новости, делитесь впечатлениями.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Для поиска, оформления грузов, заказчикам проще использовать мобильное приложение.

Среди доп. возможностей расширения выделяются:

  • Вкладка «Отправка жалоб».
  • Подраздел «Вопрос/Ответ».

При необходимости пользователи смогут составить официальное обращение в ТК, воспользовавшись разделом «Техподдержка».

Установить приложение можно на устройства работающие под Android и iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для отслеживания посылок, оплаты услуг, пошлин, просмотра карты пунктов выдачи, отправки сообщений, клиенты могут использовать и личный кабинет.

Авторизоваться в учетной записи можно с официального сайта: .

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников горячей линии ТК DHL может потребоваться при:

  • оформлении пересылки;
  • оплате услуг;
  • отслеживании грузов;
  • подготовке документов.

Консультация менеджеров потребуется и для уточнения правил упаковки, транспортировки, действий в случае потери отправлений и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Эффективность поддержки во многом зависит от заявителя, насколько корректно составлено обращение:

  • Есть ли информация о номере накладной.
  • Указаны ли ФИО, контакты, адреса.
  • Раскрыта ли причина, суть.

Как подать жалобу?

В основной массе случаев, жалобы рассматривают по горячей линии или при отправке через личный кабинет.

Для удобства клиентов можно написать жалобу по почте либо оставив соответствующий комментарий в соц. сети.

График работы

Обратиться в техподдержку DHL можно круглосуточно.

Режим работы отдельных пунктов выдачи уточняйте на сайте компании.

DHL — это компания, которая выполняет функции службы доставки. Уже многие годы организация успешно обслуживает клиентов по всему миру. С сервисом успешно сотрудничают как частные, так и юридические лица. Если вы решили воспользоваться услугами компании DHL, требуется создать личный кабинет на официальном сайте компании. Это позволит получить доступ ко всему функционалу сайта. Работа с сервисом осуществляется на многих языках мира. Приступить к освоению функционала можно после бесплатной регистрации и успешной авторизации. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Создание персонального аккаунт стоит начать не с главной страницы, а с посещения сайта подразделения, которое было предварительно выбрано для постоянного или временного сотрудничества. Создание аккаунта будет происходить именно на выбранном портале.

Независимо от того, какой сайт для регистрации был выбран, предстоит выполнить такие действия:

  1. Необходимо найти официальный сайт компании. Для этого в поисковой строке можно ввести запрос с обозначением названия фирмы.
  2. Ознакомьтесь с разделами открывшегося ресурса. Это упросит вашу дальнейшую работу на сайте.
  3. Перейдите на страницу подразделения, которое было выбрано в качестве делового партнера.
  4. На открывшейся странице найдите ссылку для входа в личный кабинет. На поле авторизации выберите раздел для регистрации.
  5. Заполните открывшуюся анкету. В электронный образец необходимо внести ваше месторасположение и наименование компании.
  6. При оформлении анкеты необходимо ввести имя конкретного лица и его номер телефона, который может пригодиться для связи с курьером.
  7. Создайте идентификационные данные. В качестве логина используется адрес электронной почты. Пароль необходимо придумать самостоятельно. Комбинация должна быть надежной и легко запоминаться. Продублируйте ее в нижней строке.
  8. Проверьте введенную информацию. Если все введено верно, нажмите клавишу для продолжения процедуры.
  9. Система предложит подтвердить телефонный номер и адрес электронной почты.
  10. Завершите создание персонального аккаунта.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Если регистрация прошла успешно, то можно приступать к авторизации на сайте компании DHL. Данная процедура предусматривает последовательное выполнение таких шагов:

  1. Переходим на официальный сайт.
  2. Находим раздел для входа в личный кабинет.
  3. Предстоит выбрать подходящий вариант авторизации. Будет представлен список организаций, с которыми сотрудничает данная компания. Ссылка для каждого объекта своя, однако инструкция по открытию личного кабинета для всех будет идентичной.
  4. Выберите сайт того подразделения, с которым вы планируете сотрудничать.
  5. Зайдите в раздел для авторизации.
  6. В открывшейся форме следует указать регистрационные данные. В первую строку внесите логин, который полностью совпадает с адресом электронной почты. Вторая строка предназначена для введения пароля, который был создан в момент регистрации.
  7. Корректно завершить процедуру поможет клавиша «Авторизоваться».

Обратите внимание, что создание личного кабинета не является обязательным условием. Некоторые функции сайта будут доступны даже незарегистрированным пользователям.

Важно! Без регистрации вы сможете вызвать курьера, самостоятельно рассчитать стоимость доставки и проследить процедуру доставки груза.

Возможности личного кабинета

Персональный аккаунт позволяет клиенту самостоятельно решить много задач:

  • Оформить заявку на вызов курьера. Возможна быстрая доставка.
  • Особо важные документы можно доставлять в запечатанном конверте. Это позволит обеспечить конфиденциальность.
  • Для ускорения доставки предлагается использовать современные и функциональные решения из области логистики.
  • Онлайн-калькулятор поможет самостоятельно рассчитать стоимость доставки груза.

Важно! В случае длительного сотрудничества корпоративным клиентам предоставляются значительные скидки и бонусы.

Мобильное приложение

Каждый сайт, который входит в структуру компании DHL, имеет свое мобильное приложение. Для установки данного сервиса необходимо воспользоваться магазином приложений. Сервис функционирует на устройствах с ОС Android и iOS.

Мобильная версия не уступает по набору функций браузерному варианту. Это позволяет переходить к сервису в любом удобном месте.

Информация о компании

Многолетний опыт и высокий профессионализм считаются главными слагаемыми успешной работы компании. Именно поэтому с ней стараются заключить договоры многие организации. Сотрудничество происходит в рамках партнерского соглашения. Обслуживание организаций является довольно дорогостоящей сделкой. Однако это сможет стать гарантией того, что груз будет бережно и надежно доставлен в срок. Компания DHL несет ответственность за сохранность доставляемого объекта на протяжении транспортировки и до момента вручения его получателю.

Для связи с представителем компании DHL можно воспользоваться формой чата. Для этого необходимо зайти в личный кабинет. Также для связи можно по номеру 8-495-956-10-00.

Содержание

dhl личный кабинет корпоративным клиентам. Служба экспресс-доставки DHL: как зарегистрировать и войти в Личный кабинет? Товарные знаки.

Служба экспресс-доставки DHL: как зарегистрировать и войти в Личный кабинет?

DHL — служба экспресс-доставки c 1969 года, представленная в 220 странах. Является самой интернациональной компанией в мире и предлагает широкий спектр логистических решений. ДЧЛ занимается международной экспресс-доставкой, перевозкой грузов -авиа, -авто, морским и железнодорожным транспортом; складскими услугами, включающими в себя всё – от хранения и упаковки до ремонта; международной доставкой почты; транспортировкой, осуществляемой в соответствии с особыми требованиями клиентов. DHL является частью Deutsche Post DHL Group — мирового лидера в области почтовых и логистических услуг.

image

Подразделения DHL

DHL включает в себя бизнес-подразделения:

  • DHL Express — срочные грузы по принципу «от двери до двери»;
  • Parcel;
  • eCommerce;
  • Global Forwarding и DHL Freight — авиа и морские перевозки;
  • Logistics;
  • Supply Chain — лидер рынка контрактной логистики, предоставляет услуги и решения по складскому хранению, дополнительным сервисам, управлению транспортом, корпоративной информацией и коммуникациями.

Как войти в Личный кабинет myDHL?

Для входа в личный кабинет DHL, нужно войти на официальный сайт авторизации клиентов и выполнить несколько простых действий:

image

  1. Для авторизации и входа на портал MyDHL ввести в соответствующие поля имя пользователя и пароль от личного кабинета, а также поставить галочку рядом с полем «запомнить логин»;
  2. Нажать кнопку «Войти» и приступить к работе.

Личный кабинет MyDHL рассчитан как на частных клиентов, так и на юридических лиц.

Как зарегистрировать личный кабинет MyDHL?

Регистрация нового личного кабинета MyDHL занимает меньше минуты. Для этого нужно выполнить эти простые действия:

  1. войти на официальный сайт экспресс-службы доставки – https://www.mydhl.dhl.com;
  2. выбрать на экране авторизации вкладку «Регистрация» и нажать;
  3. вас перенаправит на страницу, где нужно выбрать страну Russian Federation и нажать кнопку «Далее»image
  4. нажмите «нет» на вопрос есть ли у вас номер договора;
  5. заполните все поля анкеты для регистрации личного кабинета MyDHL и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»image
  6. запомните или запишите придуманный пароль;
  7. таким образом вы прошли регистрацию и создали личный кабинет MyDHL.

С помощью сервиса MyDHL грузоотправители могут:

  • настраивать полномочия нескольких пользователей,
  • управлять контактами,
  • запрашивать новые счета,
  • планировать отправки,
  • отслеживать грузы
  • выполнять много других операций на едином ресурсе.

Благодаря возможностям настроек, автоматическим обновлениям и удобному интерфейсу, сервис MyDHL позволяет сократить время на выполнение операционных задач в процессе отправки. Стремится максимально упростить процесс доставки для клиентов, о чем свидетельствует удобный процесс регистрации, отсутствие необходимости запоминать много паролей и быстрое выполнение операций.

Преимущества личного кабинета MyDHL

image

DHL расчет стоимости доставки

Рассчитать стоимость доставки можно в двух вариациях:

  • если у вас нет договора с DHL на официальном сайте DHL, перейдя по ссылке и заполнив все поля

image

  • если у вас есть договор с DHL Express, рассчитайте тариф здесь

image

Калькулятор объемного веса DHL Express

Стоимость транспортировки может зависеть от того, сколько груз занимает места на самолете, а не от его фактической массы. Это объемный (или габаритный) вес.

Для вычисления объемного веса груза теперь применяется делитель, = 5000. Приведенная ниже формула действительна для услуг DHL Express при доставке в тот же день, в определенное время и в определенное день: длина*ширина*высота/5000

С помощью калькулятора объемного веса DHL Express можно рассчитывать объемный вес грузов при отправке через службу DHL Express.

image

DHL отслеживание. DHL express tracking

Чтобы отправить груз компанией DHL, вы можете вызвать курьера либо принести посылку в одно из сервисных отделений компании в Москве и в других городах России. Также компания ДЧЛ предоставляет возможность отслеживания груза, таким образом вы сможете следить за статусом перемещения вашего груза и контролировать сроки доставки в режиме реального времени без звонков в Отдел по обслуживанию клиентов.

Отследить груз DHL, вбив в соответствующее поле номер отправления (накладной) и нажав кнопку «Отправить».

Личный кабинет DHL: регистрация, авторизация и особенности использования сервиса службы доставки

DHL – почтовая и служба доставки мирового уровня. Она работает на всей планете на протяжении длительного времени, и успела завоевать уважение среди частных и корпоративных клиентов. Многие компании заключают с ней партнерские договора на доставку. Услуги компании дорогие, но она предлагает гарантию сохранности товара на протяжении всего времени доставки, а также высокую скорость исполнения заказов.

Чтобы получить доступ ко всем удаленным функциям, предусмотренным системой DHL, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Интерфейс переведен на множество языков, поэтому процедура простая и понятная. А после того, как будет выполнен вход в личный кабинет DHL, можно переходить к изучению и непосредственно использованию функций.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет DHL, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.logistics.dhl.ru.
  2. Нажать кнопку «Вход для клиентов».
  3. Выбрать походящий вариант для авторизации. Здесь представлен список для всех порталов, предложенных рассматриваемой компанией. Также несмотря на то, что все ссылки на ЛК разные, инструкции будут одинаковыми. Далее процесс рассматривается на примере портала по стандартному набору услуг.
  4. Выполняется переход на страницу ресурса. В данном случае – на https://www.mydhli.com/global-en/home.html.
  5. Нажать «Авторизоваться».
  6. Ввести логин и пароль в авторизационную форму.
  7. Завершить процедуру входа в персональный раздел.

Внимание: на домашней странице основного и профильных сайтов клиенты сразу предупреждаются о том, что на сроки доставки сейчас могут повлиять условия, независящие от работников компании. К ним преимущественно относятся условия, вызванные мировой пандемией.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета DHL выполняется не на домашней странице, а на сайтах подразделений. Поэтому сначала нужно выбрать подразделение, с которым планируется разовое или постоянное сотрудничество. После этого непосредственно на нем выполняется регистрация учетной записи.

Процедура регистрации будет рассматриваться на примере DHLi, однако данная инструкция подходит и для создания аккаунтов на всех остальных порталах предприятия:

  1. Через домашнюю страницу перейти на нужное подразделение.
  2. На https://dhli.dhl.com/dhli-client/login с правой стороны предлагается форма для авторизации. Нужно кликнуть на кнопку «Зарегистрируйтесь», расположенную сразу под ней.
  3. Выполняется переход на https://dhli.dhl.com/dzi/controller/registernewuser, где заполняется регистрационная анкета.
  4. После клика на «Продолжить» потребуется подтвердить номер телефона или адрес электронной почты.
  5. Завершить процедуру создания персонального раздела.

Внимание: в некоторых случаях не нужно тратить время на регистрацию личного кабинета DHL, поскольку основные возможности для рядовых пользователей предоставляются без создания учетной записи. К примеру, можно вызвать курьера, рассчитать стоимость доставки или отследить свою посылку благодаря кнопкам на домашней странице.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету подразделения DHL, необходимо зайти на нужный портал и рядом или под формой для авторизации нажать на «Забыли пароль». В случае с DHLi выполняется переход на https://dhli.dhl.com/dhli-client/forgottenPassword, где указывается логин, либо адрес электронной почты. Далее на него отправляется письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа к личному кабинету.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета DHL стандартные для курьерской и службы доставки. Здесь можно:

источники:

Служба экспресс-доставки DHL: как зарегистрировать и войти в Личный кабинет?

Пошаговые инструкции по ЛК на сайте DHL

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий