Компания ТИС-Диалог – это ведущий оператор связи в Калининграде и области. Она работает на рынке телекоммуникационных услуг с 2001 года, и специализируется на предоставлении своим клиентам доступа в интернет на высоких скоростях. В комплекте с интернетом, абоненты ТИС-Диалог могут подключить себе кабельное телевидение. Заключить договор с компанией могут как физические, так и юридические лица. А для управления услугами связи пользователям предлагается удобный личный кабинет на официальном сайте провайдера (tis-dialog.ru).
Для чего нужен личный кабинет
В функционал личного кабинета калининградского провайдера ТИС-Диалог включены такие востребованные абонентами сервисы, как:
- проверка баланса лицевого счета;
- формирование квитанций на оплату услуг интернета и ТВ;
- распечатка чеков, подтверждающих оплату;
- информирование об условиях действующего тарифного плана;
- смена тарифа на интернет и телевидение;
- временная блокировка доступа в интернет;
- подключение обещанного платежа;
- формирование и отправка заявок на подключение дополнительных услуг (например, предоставление фиксированного IP-адреса);
- самостоятельное подключение доступных услуг (например, пакета «Безопасный интернет»);
- смена личных данных и контактов, логина и пароля для входа в ЛК.
Также через ЛК абоненты ТИС-Диалог могут отправлять сообщения в адрес службы поддержки провайдера. Иногда это удобнее, чем дозваниваться до специалистов по телефону.
Регистрация личного кабинета
Пользоваться абонентским кабинетом могут только действующие клиенты компании. Аккаунт на официальном сайте регистрируется для них автоматически, одновременно с заключением договора на обслуживание. Логин и пароль для авторизации выдаются клиенту вместе с договором, в приложении к этому документу.
Самостоятельно регистрировать ничего не придется. Для начала работы с абонентским аккаунтом, клиент достаточно просто зайти в него с официального сайта ТИС-Диалог.
Вход в абонентский аккаунт
Для входа в личный кабинет абонентам ТИС-Диалог необходимо зайти на сайт провайдера. Он расположен по адресу https://tis-dialog.ru.
Попасть на форму авторизации можно двумя способами:
- перейти в раздел «Личный кабинет» главного меню сайта;
- воспользоваться прямой ссылкой — https://stats.tis-dialog.ru.
Далее останется только ввести в появившиеся поля логин и пароль, полученные с договором, и кликнуть по кнопке «Войти». Для юридических лиц механизм авторизации будет таким же, как и для частных клиентов организации.
Важно! Если абонент забыл пароль от ЛК, восстановить его онлайн не удастся. Придется звонить в техническую поддержку ТИС-Диалог по телефону 705-705 (Калининград). Оператор поддержки выдаст новый пароль, но только после сообщения абонентом его паспортных данных и номера договора.
Если личный кабинет не работает
Случается, что пользователь не может по каким-то причинам получить доступ к онлайн-кабинету. В этом случае частично заменить аккаунт сможет официальный сайт ТИС-Диалог Калининград. Например, здесь можно уточнить информацию по действующему тарифному плану на интернет и ТВ (раздел «Тарифы») и выбрать новый ТП для перехода. Здесь же можно ознакомиться с доступными в рамках услуги «Телевидение» пакетами телеканалов, изучить перечень дополнительных сервисов и услуг.
Но узнать баланс лицевого счета, оплатить услуги ТИС-Диалог или заказать перерасчет оплаты через сайт не получится. Здесь лучше будет обратиться в службу техподдержки провайдера. По телефону. Номер технической поддержки в Калининграде – 705-705 – работает в круглосуточном режиме. Специалисты горячей линии проконсультируют по вопросам оплаты и обслуживания, помогут восстановить работу интернета, подскажут адреса офисов компании.
Также связаться с провайдером можно по электронной почте:
ТИС-Диалог – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Калининградской области. Основным направлением работы является поставка скоростного интернета корпоративным и частным пользователям. Для ознакомления с перечнем услуг посетите официальный сайт. Каждому клиенту доступен личный кабинет, позволяющий управлять услугами или просматривать персональные данные. Также поддерживается возможность подключения дополнительных сервисов без обращения в компанию.
ТИС Диалог предлагает пользоваться кабинетом для экономии своего времени. Теперь проверка состояния баланса, оплата услуг или получение справочной информации осуществляется через интернет. Для совершения перечисленных действий больше не потребуется покидать дом. Достаточно авторизоваться на персональной странице посредством логина с паролем. Единственное требование для использования кабинета – наличие компьютера и стабильного подключения к интернету.
ТИС-Диалог — вход в личный кабинет
Форма входа в кабинет провайдера.
Чтобы пользоваться своим профилем, необходимо предварительно авторизоваться. Посетите главную страницу сайта, укажите логин с паролем, нажмите кнопку подтверждения. Если информация указана правильно, перед пользователем отобразится состояние лицевого счета, наименование действующего тарифного плана, список подключенных услуг. Достаточно востребованная услуга – пополнение счета. Как показывает практика, многим людям неудобно пополнять баланс в офисе провайдера. Гораздо проще вносить деньги посредством банковской карты.
Если проблему не получается решить через личный кабинет – обращайтесь в поддержку. Кроме того, каждый пользователь может проверить скорость сетевого подключения.
Создание личного кабинета ТИС-Диалог
tis-dialog.ru — официальный сайт ТИС-Диалог.
Пользоваться дистанционным обслуживанием вправе только клиенты, заключившие договор с компанией. Посетите ближайшее отделение провайдера и напишите заявление на подключение телекоммуникационных услуг. После подписания соответствующих документов абонент получит реквизиты входа. Чтобы авторизоваться первый раз, нажмите кнопку «Личный кабинет» на официальном сайте. Появится диалоговое окно, в котором система потребует ввести пароль с логином. Вскоре перед посетителем отобразится учетная запись, позволяющая управлять собственным лицевым счетом.
Функционал кабинета провайдера ТИС-Диалог
Использование кабинета ТИС-Диалог облегчает жизнь каждому абоненту компании. Пользователь способен решить практически любую проблему, связанную с обслуживанием. Если не получается самостоятельно исправить неполадку, обращайтесь в поддержку. Операторы контактного центра оказывают бесплатные консультации по настройке программного обеспечения или использованию оборудования. Иногда проблема вызвана повреждением оптоволоконной линии – тогда на место поломки оперативно выезжает ремонтная бригада для исправления неисправности.
Персональный аккаунт позволят:
- Просматривать состояние лицевого счета;
- Подбирать оптимальный тариф;
- Заказывать детализацию;
- Получать выгодные предложения со скидками;
- Подключать «обещанный платеж»;
- Консультироваться с техническими представителями провайдера.
Благодаря существованию кабинета потребители самостоятельно оплачивают услуги несколькими способами. Самый удобный метод – внесение денег посредством банковской карты. Также можно подключить электронный кошелек.
Как восстановить пароль к кабинету ТИС-Диалог?
Для восстановления доступа нужно позвонить по номеру 705-705 и назвать номер договора (номер лицевого счета) и паспортные данные. Оператор сообщит новый пароль.
Тарифы провайдера ТИС-Диалог
Таблица тарифов на услуги для физических лиц.
Мобильное приложение
ТИС-Диалог пока не разрабатывал мобильное приложение, однако программа может вскоре появиться благодаря интенсивному развитию компании. Пока абонентам предлагается пользоваться кабинетом через встроенный браузер мобильного телефона. При возникновении необходимости отключить сервис или заблокировать доступ к аккаунту рекомендуется посетить ближайший офис провайдера. Специалисты выполняет поставленную задачу после написания заявления.
Безопасность данных в персональном аккаунте
В кабинете ТИС-Диалог не хранятся конфиденциальные данные, способные заинтересовать мошенников. Однако компания обеспечивает высокую безопасность загрузки страниц. Персональный раздел защищается паролем, а все данные передаются по шифрованному соединению. Разумеется, самим пользователям тоже нужно соблюдать правила безопасности. Запрещено разглашать пароль с логином посторонним лицам. Также периодически меняйте пароль.
Личный кабинет ТИС-Диалог является удобным инструментом для каждого пользователя провайдера. Посредством учетной записи потребители отслеживают состояние баланса, просматривают историю операций или оплачивают телекоммуникационные услуги несколькими нажатиями мыши. Дополнительная возможность официального сайта – получение выгодных предложений, отслеживание скидок или новостей. Всегда можно оставить отклик о работе компании, чтобы поспособствовать улучшению качества обслуживания.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: https://tis-dialog.ru/ Личный кабинет ТИС-Диалог: https://stats.tis-dialog.ru/ Телефон поддержки: +7 4012 705-705
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
«ТИС-Диалог» предоставляет услуги телекоммуникационной связи абонентам калининградской области. Провайдер обладает официальным сайтом, на котором клиенты могут авторизоваться в личном кабинете для управления подключенными услугами. Такая возможность позволяет избежать посещения реального офиса для экономии времени. Большинство операций совершаются посредством удаленного доступа.
Для авторизации необходимо посетить официальный портал и найти форму входа, расположенную на любой странице. Затем указать логин с паролем. Система откроет доступ к личному кабинету, где можно просматривать актуальные тарифы, получать справочную информацию и управлять своими услугами. Также поддерживается возможность обращения в техническую поддержку для решения проблем.
Содержание
ТИС-Диалог: вход в личный кабинет
Чтобы посетить личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт, отыскать форму авторизации, ввести логин с паролем. Затем нажать кнопку «войти» и подождать, пока портал предоставит доступ. После входа пользователь сможет совершать оплату, просматривать тарифные планы и управлять услугами.
Личный кабинет ТИС-Диалог интернет
Самая популярная возможность личного кабинета – оплата. Пользуясь услугами телекоммуникационной связи, неизбежно потребуется перечислять деньги компании за обслуживание. Некоторые абоненты «ТИС-Диалог» платят в офисах провайдера, однако это неудобно. Гораздо комфортнее авторизоваться в аккаунте и выполнить перевод посредством компьютера. Поддерживаются карты и платежные системы.
Дополнительное преимущество сайта – техническая поддержка. Иногда интернет отказывается работать или существенно падает скорость подключения. Конечно, можно совершить позвонить сотрудникам для описания проблемы. Однако звонок будет тарифицирован по вашему тарифному плану. Поэтому разработчики предусмотрели возможность онлайн отправки заявок посредство формы связи.
Личный кабинет предлагает протестировать свое подключение. Портал определит точную скорость передачи данных, обнаружит возможные ошибки и сформирует отчет. Полученной информацией можно пользоваться при обращении в поддержку, если наблюдаются проблемы. Специалисты предложат самостоятельное решение неполадки или отправят мастера на адрес абонента.
Функционал личного кабинета
- Отображение лицевого счета;
- Детальная выписка, позволяющая проверить денежные траты;
- Название текущего тарифа и его условий использования;
- Возможность подписки на информационную рассылку с акциями и бонусами;
- Активация услуги «обещанный платеж».
Чтобы получать своевременную информацию и без проблем пользоваться телекоммуникационными услугами, провайдер предлагает абонентам вовремя вносить оплату, не допуская образования задолженности. Пополнять внутренний баланс разрешается посредством банковской карты или электронного кошелька. Также оплата доступна через терминалы самообслуживания и посещение офиса компании.
«ТИС-Диалог» предоставляет полезную возможность абонентам – функцию «обещанный платеж». Если баланс достигает нулевого значения, предоставление телекоммуникационных услуг автоматически останавливается. Некоторые клиенты не могут пополнить свой баланс, однако имеют необходимость воспользоваться интернетом. В такой ситуации можно посетить личный кабинет для бесплатного подключения отсроченного платежа.
«Обещанный платеж» представляет собой рассрочку, оформляющуюся бесплатно. После подключения абонент может пользоваться интернетом еще пять суток независимо от состояния своего счета. После истечения периода услуги она самостоятельно деактивируется. При следующем платеже будут списаны средства за текущий месяц плюс за период использования «обещанного платежа».
Через личный кабинет можно вызывать специалиста для настройки техники:
- Подключения роутера;
- Установление антивируса на компьютер;
- Ремонт интернет оборудования.
Регистрация в личном кабинете ТИС-Диалог
«ТИС-Диалог» автоматически предоставляет кабинет каждому абоненту автоматически. Самостоятельно зарегистрироваться на сайте невозможно – присутствует только форма входа для посещения аккаунта. Логин с паролем выдаются пользователю при заключении договора. После получения данных авторизации клиент вправе пользоваться всеми возможностями.
Мобильное приложение
«ТИС-Диалог» не разрабатывал мобильное приложение для телефонов. Однако каждый абонент способен посетить полную версию сайта. Страницы в мобильном браузере иногда отображаются неправильно, поэтому потребуется отрегулировать масштаб. Пока нет информации, планируется ли выход мобильного приложения – рекомендуется просматривать новости на официальном ресурсе провайдера.
Поддержка клиентов
Возникающие вопросы рекомендуется решать по телефонному номеру (4012) 705 705. Сотрудники смогут предложить оперативное решение проблемы или направить по адресу абонента мастера для исправления технических неисправностей. Поддержка работает круглосуточно, поэтому каждый абонент способен рассчитывать на максимально быстрое и качественное обслуживание.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://tis-dialog.ru Личный кабинет ТИС-Диалог: https://stats.tis-dialog.ru Телефон горячей линии: +7 401 2-705-705
Компания «ТИС-Диалог» — лидер среди операторов, предоставляющих телекоммуникационные услуги формата «дом / офис», в Калининграде и области. Провайдер известен тем, что первым в регионе начал предлагать интернет-подключение с использованием оптоволоконной сети. Статистическая информация по услугам доступна абонентам автоматически благодаря бесплатному сервису личный кабинет Тис Диалог — разделу сайта оператора, в который пользователи допускаются по учетной записи клиента.
Возможности личного кабинета
Пользователям, заказавшим у провайдера услуги путем оформления договора, через личный кабинет Тис Диалог разрешается:
- Иметь доступ к детализированным данным по подключенным услугам.
- Оплачивать услуги оператора в режиме онлайн (платежи проводятся через защищенную страницу Газпромбанка):
- средствами с кошелька системы QIWI;
- банковской картой Visa / Electron или Mastercard / Maestro;
- с лицевого счета мобильного (Мегафон, МТС и Beeline);
- через систему Сбербанк ОнЛ@йн.
- Подобрать новый тариф и перейти на него.
- Создать почтовый ящик на одном из доменов провайдера.
- Подключить услугу «Обещанный платеж», отменяющую блокировку счета с нулевым балансом на 5 дней.
- Присоединиться к программе лояльности «Бонус за стаж».
Регистрация и вход в личный кабинет
Клиент, оформивший договор с компанией, получает право заходить в личный кабинет Тис Диалог, используя логин и пароль.
Новым абонентам следует проверять возможность подключения по нужному адресу через официальный сайт Тис Диалог. Убедившись, что здание входит в зону охвата сети, пользователь заключает с компанией электронный договор.
Для подключения домашнего интернета в договоре нужно указать:
- Фамилию, имя, отчество в форме, совпадающей с данными паспорта.
- Дату рождения.
- Место рождения.
- Адрес подключения желаемой услуги.
- Контактные телефоны.
- Email.
- Реквизиты паспорта.
- Тарифный план подключения.
После отправки формы кликом по кнопке «Регистрация» клиент-частное лицо получает на указанный адрес email копию договора, логин и пароль, и вносит 100 рублей в качестве стартового платежа. Сразу же после этого пользователю становится доступен вход в личный кабинет Тис Диалог. Подключение заказанной услуги выполняется в течение недели после оформления электронного договора.
Представитель компании, которой нужно провести интернет в офис, заполняет в разделе «Заключение договора юридического лица» поля электронной формы «имя», «email» и «телефон», указывает адрес подключения в сопроводительном письме и, отправив заявку, ждет звонка от Тис Диалог.
Абонент может восстановить пароль, набрав номер абонентского отдела 705-705, описав проблему и назвав оператору паспортные данные и номер договора / лицевого счета.
- Официальный сайт: http://tis-dialog.ru
- Личный кабинет: https://stats.tis-dialog.ru
- Телефон горячей линии: +7 401 2-705-705
Компания «ТИС-Диалог» — лидер среди операторов, предоставляющих телекоммуникационные услуги формата «дом / офис», в Калининграде и области. Провайдер известен тем, что первым в регионе начал предлагать интернет-подключение с использованием оптоволоконной сети.
Статистическая информация по услугам доступна абонентам автоматически благодаря бесплатному сервису личный кабинет Тис Диалог — разделу сайта оператора, в который пользователи допускаются по учетной записи клиента.
Возможности личного кабинета
Пользователям, заказавшим у провайдера услуги путем оформления договора, через личный кабинет Тис Диалог разрешается:
- Иметь доступ к детализированным данным по подключенным услугам.
- Оплачивать услуги оператора в режиме онлайн (платежи проводятся через защищенную страницу Газпромбанка):
- средствами с кошелька системы QIWI;
- банковской картой Visa / Electron или Mastercard / Maestro;
- с лицевого счета мобильного (Мегафон, МТС и Beeline);
- через систему Сбербанк ОнЛ@йн.
- Подобрать новый тариф и перейти на него.
- Создать почтовый ящик на одном из доменов провайдера.
- Подключить услугу «Обещанный платеж», отменяющую блокировку счета с нулевым балансом на 5 дней.
- Присоединиться к программе лояльности «Бонус за стаж».
Как пользоваться личным кабинетом
Клиент, оформивший договор с компанией, получает право заходить в личный кабинет Тис Диалог, используя логин и пароль.
Новым абонентам следует проверять возможность подключения по нужному адресу через официальный сайт Тис Диалог. Убедившись, что здание входит в зону охвата сети, пользователь заключает с компанией электронный договор.
Для подключения домашнего интернета в договоре нужно указать:
- Фамилию, имя, отчество в форме, совпадающей с данными паспорта.
- Дату рождения.
- Место рождения.
- Адрес подключения желаемой услуги.
- Контактные телефоны.
- Email.
- Реквизиты паспорта.
- Тарифный план подключения.
После отправки формы кликом по кнопке «Регистрация» клиент-частное лицо получает на указанный адрес email копию договора, логин и пароль, и вносит 100 рублей в качестве стартового платежа. Сразу же после этого пользователю становится доступен вход в личный кабинет Тис Диалог. Подключение заказанной услуги выполняется в течение недели после оформления электронного договора.
Войти в Личный кабинет провайдера Тис-Диалог можно с главной страницы сайта компании www.tis-dialog.ru нажав вкладку “Личный кабинет” или непосредственно со стартовой странички авторизации при помощи ввода в специальные поля своего персонального логина и пароля.
Представитель компании, которой нужно провести интернет в офис, заполняет в разделе «Заключение договора юридического лица» поля электронной формы «имя», «email» и «телефон», указывает адрес подключения в сопроводительном письме и, отправив заявку, ждет звонка от Тис Диалог.
Абонент может восстановить пароль, набрав номер абонентского отдела 705-705, описав проблему и назвав оператору паспортные данные и номер договора / лицевого счета.
- Официальный сайт: http://tis-dialog.ru
- Личный кабинет: https://stats.tis-dialog.ru
- Телефон горячей линии: +7 401 2-705-705
ли со статьей или есть что добавить?