Личный кабинет Доктор71: как зарегистрироваться, войти и пользоваться дистанционным сервисом

Назад

Общество

Фото: yandex

На сайте doctor71.ru во вкладке «Лабораторные исследования» можно посмотреть результаты тестов на коронавирус. В этой же вкладке доступна вся хронология лабораторных анализов пациента за последние 3 года. Результаты отображаются в PDF-документах и доступны для скачивания. Для того, чтобы посмотреть результаты лабораторных исследований, необходимо авторизоваться через учетную запись госуслуг. Напоминаем также о возможности записаться на прием к врачу при помощи сайта doctor71.ru и приложения «ВКонтакте»: https://vk.com/app7129253

Доктор71 – сервис, который обеспечивает всем жителям Тулы и Тульской области записаться на прием к лечащему врачу, на диагностические исследования или воспользоваться любыми другими функциями, которые предоставляются в удаленном формате. Чтобы взаимодействовать с данной платформой, необходимо создать персональный раздел и заполнить его профиль.

Вход в личный кабинет Доктор71 выполняется для получения полноценного доступа к функционалу. После авторизации пациенты смогут заполнять профиль на себя и своего ребенка, чтобы получать услуги и на него тоже.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на официальном сайте медицинской платформы Доктор71, пользователю необходимо выполнить следующее:

1. Загрузить стартовую страницу ресурса, ссылка: https://doctor71.ru/.
2. В центре экрана сразу располагается надпись «Войти через Госуслуги», на нее необходимо кликнуть.
3. Авторизоваться на платформе Государственных Услуг.
4. Вернуться на данный сайт уже авторизованным пользователем.

Важно: записываться к специалистам можно только в тех больницах или поликлиниках, к которым относятся граждане. Поэтому им нужно выбрать то учреждение, в котором они обслуживаются, и подавать запрос непосредственно в него.

Регистрация

Процедура создания личного кабинета на сайте Доктор71 не сильно отличается от регистрации. Чтобы зарегистрироваться на рассматриваемой медицинской платформе, пользователю потребуется выполнить следующее:

1. Открыть главную https://doctor71.ru/.
2. Снизу под «Войти…» нажать на активную надпись «Зарегистрироваться».
3. Открывается раздел https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
4. Выбрать формат регистрации на портале Государственных Услуг.
5. После создания учетной записи потребуется вернуться на медицинскую платформу.
6. Завершить процедуру.

Совет: чтобы точно узнать, в какой именно поликлинике обслуживается тот или иной житель Тулы/Тульской области, рекомендуется прямо на стартовой странице в строке поиска под кнопками входа и регистрации ввести свой адрес. После этого система автоматически продемонстрирует пользователям, какие поликлиники к ним относятся, учитывая местожительства. И ее нужно будет выбирать впоследствии, когда надо просмотреть анализы или записаться на прием.

Восстановление пароля

Опция восстановления пароля от личного кабинета Доктор71 на данном сайте отсутствует. Авторизация, равно как регистрация на сервисе выполняется через портал Госуслуги. Соответственно, пароль здесь вообще не вводится. Поэтому и данная опция отсутствует, поскольку в ней нет необходимости.

Функционал

Учитывая специфику медицинской платформы Доктор71, функциональные возможности личного кабинета являются стандартными. Здесь пользователям предлагаются следующие опции:

• Запись к врачу. Для этого необходимо выбирать свою поликлинику, просмотреть режим и график работы нужного специалиста, затем оставить свою заявку, чтобы забронировать конкретное время;

Внимание: если пациент не успевает к назначенному времени, то вместо него продолжат принимать других людей. Соответственно, рекомендуется приходить немного заранее.

• Запись на лабораторные исследования. Диагностическое оборудование в муниципальных поликлиниках используется часто, поэтому иногда люди, которым срочно нужно обследоваться, не могут быстро это сделать. В данном случае им нужно записываться на сдачу анализов через сайт;
• Просматривать результаты анализов или рекомендации врачей после прохождения обследований. Платформа гарантирует, что данная информация строго конфиденциальная, она будет известна исключительно пациенту (либо его родителю/опекуну), а также лечащему врачу. Поэтому переживать по поводу безопасности персональной информации не стоит;
• Просматривать графики работы специалистов, чтобы распланировать свой режим их посещения;
• Связываться с отдельными работниками ресурса напрямую через личный кабинет;
• Просматривать цены на определенные услуги, которые предоставляются населению не в бесплатном формате.

Мобильное приложение

Несмотря на то, что система Доктор71 работает достаточно давно, официальное мобильное приложение еще не выпущено. Однако стандартная версия сайта работает в мобильном и стационарном режиме, подстраивается под разрешение и диагональ фактически любого экрана. Поэтому можно пользоваться данным ресурсом без багов и ошибок на любом устройстве.

Контактные данные

Для связи с работниками, регистратурой или консультантами платформы Доктор71 предлагается пользоваться только номерами телефонов. По +7(800)450-33-03 предлагается звонить жителям Тульской области, а по +7(4872)33-83-77 – населению Тулы.

Доктор 71 — это специальный медицинский онлайн-сервис, предоставляющий гражданам в городе Туле и Тульской области огромное количество медицинских услуг. Сайт был запущен в 2012 году и с тех пор огромное количество пациентов оценили его удобство и доступность.

Содержание

Регистрация учетной записи

Записаться на прием к врачу или воспользоваться другими услугами, сэкономив время и силы можно после простой процедуры регистрации на официальном сайте doctor71.ru, воспользовавшись данной ссылкой — https://www.gosuslugi71.ru/OnlineService.

В первую очередь, пользователю необходимо нажать по вкладке “Зарегистрироваться”, далее следует написать пароль от государственного портала иф нажать по кнопке “Войти”. Если пользователь имеет учетную запись Госуслуги и неоднократно ей пользовался, достаточно в окне входа кликнуть по надписи “Пароль”, чтобы система сама ввела идентификационные данные.

Затем необходимо предоставить права доступа, разрешив системе просматривать ФИО; СНИЛС; дату рождения; контактные данные; пол; адрес регистрации. Нажимаем “Предоставить”. При желании, можно пройти “Опрос нового пользователя”. Когда откроется следующая вкладка, необходимо принять пользовательское соглашение с условиями сайта, после чего откроется главная страница и система автоматически авторизует пользователя.

В некоторых случаях, регистрация может происходить также через Госуслуги, но уже через банк, которым пользуется клиент.

Кроме того, имеет место быть регистрация через центр обслуживания. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо прийти в ближайший офис, где сотрудники помогут стать клиентом портала Госуслуги и создать аккаунт на Доктор 71.

Нужно учитывать, что регистрация с помощью портала Госуслуги — это самый и надежный способ авторизоваться в системе на официальном сайте Доктор 71.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, нужно зайти на официальный сайт с помощью ссылки — https://www.gosuslugi71.ru/OnlineService и выполнить следующие действия:

1. Нажать на кнопку “Войти”;
2. Ввести пароль от портала “Госуслуги” или кликнуть по надписи “Пароль”, чтобы воспользоваться функцией автозаполнения. Через некоторые время завершится загрузка и пользователь окажется на главной странице Доктор 71.

В некоторых ситуациях, может потребоваться ввод телефонного номера, СНИЛСа или электронного почтового адреса. Если эти данные были заполнены на портале Госуслуги, система автоматически синхронизирует их с базой Доктор 71.

Если вход осуществляется на чужом устройстве или есть вероятность потери данных, следует поставить галочку напротив надписи “Не запоминать логин и пароль”.

Осуществить вход на сайте можно также с помощью электронной подписи, подключив к компьютеру носитель ключа электронной подписи.

Восстановление пароля

Если пользователь не может создать или войти в учетную запись Доктор 71 (Тула), в первую очередь нужно посмотреть на раскладку клавиатуры, может быть, выбран не тот язык. Также рекомендуется проверить Caps Lock, из-за чего символы вводятся в другой раскладке. Если перечисленные действия не сработали, чтобы восстановить пароль нужно:

1. нажать по кнопке “Вход” на главной странице сайта;
2. кликнуть по надписи “Я не знаю пароль”;
3. ввести в появившееся окно номер мобильного телефона или электронную почту;
4. далее нужно ввести код с картинки, > нажать “Продолжить”;
5. указать серию и номер паспорт > “Продолжить”;
6. вводим смс-код, который пришел на номер телефона и следуем дальнейшим инструкциям.

Так же восстановить пароль можно с помощью СНИЛС или ИНН. Важно учитывать, что восстановления пароля происходит на портале Госуслуги, и старый пароль с ESIA будет удален.

Чтобы избежать проблем со входом в будущем, рекомендуется сохранить новый пароль на нескольких устройствах или носителях.

Функционал учетной записи

После того, как пользователь успешно авторизуется на сайте Доктор 71 ру, откроется доступ к личному кабинету, с помощью которого можно выполнять различные функции.

В том числе:

• Записываться на прием к специалистам или лабораторные исследования;
• смотреть на результаты анализов и назначениями врачей;
• Получать талон на плановую диспансеризацию без посещений медицинского учреждения, в онлайне;
• Выбирать удобную дату и время на прием к врачу;

Официальный сайт предлагает клиентам Доктор 71 записаться на прием к врачу в медучреждение в Туле и Тульской области. Выбрать поликлинику можно не только только по месту жительству, но и по другому адресу.

Для людей со слабым зрением предусмотрена функция “Версия для слабовидящих”. Также пользователь может переключиться на старую версию сайта, если не устраивает текущая.

Мобильное приложение

Собственного мобильного приложения у онлайн-сервиса Доктор 71 нет, однако для мобильных и планшетных устройств разработана мобильная версия сайта с быстрым и оптимизированным интерфейсом.

Контактные данные для связи

Если пользователь обнаружил ошибку на сайте, возникла проблемы со входом или иного характера, официальный сайт doctor71.ru имеет собственный штаб специалистов, связаться с которыми можно по номеру телефона 33-88-77 (для жителей Тулы); 8-800-450-33-03 (для жителей Тульской области). По этим же номерам осуществляется запись на прием к врачу. С графиком работы можно ознакомиться внизу страницы.

Получить ответы на часто задаваемые вопросы можно в разделе “Помощь и поддержка”.

Сайт Доктор 71 позволяет упростить процесс взаимодействия пациентов с медицинскими учреждениями. С помощью сервиса жители Тулы и прилегающих населённых пунктов могут записаться к врачу в одном из региональных лечебных заведений. Предварительно следует создать аккаунт на портале. Чтобы записаться к врачу, нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Доктор 71.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Интерактивная платформа Доктор 71 работает с 2012 года. Она была создана, чтобы пациенты могли записаться на приём к доктору, не тратя время на посещение медучреждения и простаивание в очередях. Также пациенты могут выбрать максимально подходящее время для получения специализированной консультации.

Зарегистрироваться на портале можно через сайт Госуслуг. Для этого требуется последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://doctor71.ru.
2. Нажать «Войти через Госуслуги».
3. Кликнуть по клавише «Зарегистрируйтесь».
4. Также можно воспользоваться прямой ссылкой для перехода к регистрационной форме.
5. Системой будет предложено зарегистрироваться с помощью банка, выбрав в представленном списке подходящую организацию.
6. Ещё один способ прохождения регистрации — создание профиля с помощью центра обслуживания. Выбрав этот вариант, нужно воспользоваться ссылкой https://map.gosuslugi.ru/map/ и выбрать адрес ближайшего представительства для посещения, воспользовавшись открывшейся картой.
7. Ещё один способ создания профиля, из тех которые предлагают Госуслуги, предполагает быструю регистрацию через портал. В подобной ситуации следует в появившейся форме прописать своё имя с фамилией, контактный телефонный номер, а также используемый электронный почтовый адрес.
8. После выполнения всех действий, предусмотренных сервисом, необходимо кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».

Спустя некоторое время потенциальный пользователь получит SMS-сообщение на представленный телефонный номер с кодом подтверждения для введения в специальном окне. В завершение нужно щёлкнуть по надписи «Продолжить».

Затем на сайте появится строка, где требуется ввести секретную комбинацию, выступающую в последующем в качестве пароля. При его составлении рекомендуется использовать буквы латинского алфавита в сочетании с цифрами, это поможет максимально защитить создаваемый аккаунт.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на портале Доктор 71, нужно следовать алгоритму:

1. В поисковике указать адрес https://doctor71.ru.
2. На открывшейся главной странице кликнуть по клавише «Войти через Госуслуги», находящейся вверху с правой стороны.
3. В появившейся форме заполнить пустые строки. Потребуется введение логина с паролем (логином является телефонный номер, электронный адрес или СНИЛС пользователя).
4. Щёлкнуть по надписи «Войти».

Важно! Авторизация на портале Доктор 71 доступна с помощью ЭЦП (электронная цифровая подпись). Для этого к персональному компьютеру следует подключить флешку с ключом ЭЦП.

Как восстановить доступ к учётной записи

Если пароль, необходимый для входа в персональный аккаунт Доктор 71, был случайно потерян, авторизоваться не получится. В этом случае можно попробовать восстановить доступ к сервису самостоятельно, выполнив такие действия:

• воспользоваться прямой ссылкой https://gosuslugi.ru/recovery/ для перехода к восстановительной форме на сайте Госуслуг;
• в контрольной строке записать телефонный номер или электронную почту, использованную при регистрации;
• в качестве альтернативы предусмотрено введение данных одного из документов — серии и номера паспорта с российским гражданством, ИНН либо СНИЛС;
• кликнуть по клавише «Продолжить».

В течение нескольких секунд пользователь получит электронное письмо со ссылкой, которая поможет изменить идентификатор.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Пользовательский профиль на портале предусмотрен для выполнения в дистанционном режиме таких действий:

• просмотра полного списка врачей, работающих в поликлиниках на территории Тулы и региона;
• ознакомления с расписанием приёма докторов;
• выбор удобного времени и запись на приём к специалисту;
• запись на лабораторную диагностику;
• просмотр врачебных назначений;
• ознакомление с результатами исследований.

Важно! В аккаунте доступно получение талона для прохождения диспансеризации в плановом режиме.

Через учётную запись на портале Доктор 71 доступна запись в поликлиническое отделение по месту проживания, где числится пациент. Можно также записаться в другое лечебное заведение, выбрав из представленного на сайте списка. Записаться на прием к дантисту можно, воспользовавшись ссылкой https://doctor71.ru/stomatologia/.

Контактная информация

Если при работе с функционалом персонального аккаунта возникли трудности, можно получить консультацию у сотрудников службы техподдержки, позвонив по одному из номеров телефона:

• 33-83-77 — на территории Тулы;
• 8-800-450-33-03 — на территории региона.

Звонки принимаются по будним дням с 8:00 до 20:00, по выходным дням — с 9:00 до 18:00.

Получение результатов медицинских анализов сопряжено с определенными трудностями. К ним можно отнести очереди, бюрократическую волокиту в учреждениях здравоохранения. Но всего этого можно избежать. Для этого нужно воспользоваться порталом государственных услуг. Перед тем как получать результаты анализов через Госуслуги необходимо зарегистрироваться на портале.

Плюсы и минусы получения информации онлайн

Получение результатов анализов через Госуслуги имеет целый ряд преимуществ:

• Удобство. Чтобы узнать результат исследования, необязательно посещать поликлинику или другое мед. учреждение. Вся информация доступна непосредственно из дома.
• Мобильность. Необходимые сведения можно узнавать не только с помощью стационарного компьютера, но и с использованием мобильного приложения Госуслуг. Это означает, что они доступны в любом месте, где возможно подключение к Интернету.
• Отсутствие очередей. В связи с высокой загруженностью бюджетных учреждений, которые оказывают медицинские услуги, там образуются очереди. Порой посещение поликлиники отнимает целый день. Госуслуги позволяют получить анализы прямо на портале или по электронной почте, не сталкиваясь с подобной проблемой.

Получение результатов в режиме онлайн имеет не только преимущества, но и недостатки:

• Сбои в работе системы. Иногда происходят нарушения в работе портала государственных услуг. Чаще всего они связаны с отсутствием связи между серверами федерального уровня и информационными базами конкретного медицинского учреждения. В таком случае получение интересующих сведений затягивается, а иногда анализы нужны срочно.
• Технические работы на сайте. На портале время от времени проводят технические работы. Пока они идут, электронно получить медуслугу невозможно.

  

  Читайте также:  Цифровая рентгенография: преимущества и место метода в диагностике

• Отсутствие связи информационной системы медицинского учреждения и серверов федерального уровня. Технический прогресс дошел не до всех российских населенных пунктов. В некоторых поселках получить результат анализов через портал Госуслуг попросту невозможно, так как его сервера не синхронизированы с оборудованием районной поликлиники.

Важно. Получение результатов лабораторных исследований – бесплатная услуга. Пошлину или комиссию за нее не взимают.

Что необходимо

Mos.ru разъяснил, как и где можно получить результаты анализов на расстоянии. Такое обслуживание предоставляется людям, подписавшимся на рассылку и сдавшим анализ в поликлинике. Каталог услуг включает также спектр вопросов о социальной сфере, транспорте, экономике, образованию, строительству и пр. Все для поддержания городского порядка. Пользоваться сайтом удобно для разных целей. Но возможности сервиса распространяются на прописанных в Москве жителей. Это единственное ограничение.

Как получить информсправку и узнать результаты анализов:

• Зарегистрироваться на mos.ru (завести личный кабинет), используя номер телефона / email, а при подтверждении «учетки» — СНИЛС.
• Зайти в раздел «Здоровье», где можно оформить подписку в категории «Услуги».

Как узнать результаты анализов крови в поликлинике, онлайн на мос. ру и получить их через интернет, на электронную почту, мы разобрали. Как можно посмотреть их альтернативными способами?

Результаты анализов через Госуслуги предоставляются без задержек по времени. Платить за услугу не нужно. Основное преимущество — всероссийский охват. Сайт работает для всех административно-территориальных единиц (в отличие от предыдущего варианта).

Последовательность действий:

• Открываем личный кабинет.
• Выбираем пункт «Услуги». Переходим в рубрику «Моё здоровье».
• Жмем на строчку «Сведения об оказанной медпомощи».
• Нажимаем на кнопку «Получить сведения».

Но не каждый сможет интерпретировать прописанные цифры, если он не доктор. Критерии анализа достигнутых результатов по клиностатической пробе, ОАК, ОАМ и т.д. разнятся. А каждая лаборатория вправе разрабатывать самостоятельно свои критерии для показателей (пределы значений).

Пошаговая инструкция на сайте Госуслуг

Итак, как получить анализы через сайт Госуслуги? Для этого потребуется выполнить следующие действия:

• зайти на портал по адресу gosuslugi.ru и войти в свой аккаунт, введя логин и пароль;
• в верхней части экрана нажать ссылку «Услуги»;
• нажать на значок с подписью «Мое здоровье»;

  

• щелкнуть по пункту «Сведения об оказании медпомощи»;
• выбрать пункт «Получить».

После этого на странице появятся:

• два поля, в одном из которых будут указаны имя и фамилия пользователя, а во втором – номер его СНИЛС;
• информационный блок, в котором можно посмотреть результат анализов.

Если исследование еще не завершено или пациент не обращался за медицинской помощью, то он увидит надпись «Записей не найдено». Если анализы находятся на стадии обработки, об этом также будет сообщено.

Важно. Описанным способом можно посмотреть историю посещения всех врачей на Госуслугах. При этом будут видны не только результаты лабораторных исследований, но и итог оказания другой медпомощи.

Получение сведений по электронной почте

Жители некоторых регионов Российской Федерации могут получить результаты исследования крови или мочи на свою электронную почту. В частности, такая возможность предусмотрена для москвичей.

Читайте также:  Как делают МРТ шейного отдела позвоночника с применением контрастных препаратов и без?

Анализы на электронную почту Госуслуги высылают только в том случае, если пользователь зарегистрировался не только на портале, но и на сайте правительства Москвы. Он расположен по адресу mos.ru. В разделе, который посвящен здравоохранению, нужно выбрать соответствующую услугу и запросить ее получение. Система переадресует запрос на общефедеральный портал Госуслуг. После получения ответа она направит высланную информацию на почтовый ящик, который был указан пользователем.

Нужно помнить. В других субъектах использование e-mail для просмотра результатов лабораторных анализов невозможно. В Москве процедуру пока тоже проводят в виде эксперимента. На всю территорию страны ее распространят позже.

Пошаговая инструкция, как посмотреть результаты анализов через Госуслуги

Электронная медицинская карта является электронным аналогом бумажной медицинской карты (истории болезни) пациента. Все результаты осмотров, обследований и анализов хранятся как в бумажной карте, так и переносятся в электронную. В будущем планируется отказ от бумажных медицинских карт в пользу электронных, поскольку сведения, указанные во вторых, попадают в общую систему.

Все записи, поступающие в электронную медкарту, вносятся специалистом с помощью специального ключа. Подделать такую подпись невозможно.

Чтобы посмотреть результаты анализов на портале Госуслуги, рекомендуется придерживаться следующей инструкции и предварительно зарегистрироваться на портале.

Шаг 1

Зайти на официальный портал Госуслуги и кликнуть по кнопке «войти».

Авторизоваться на портале, набрав в соответствующих полях логин и пароль. Логин может состоять из номера телефона, адреса электронной почты или номера СНИЛС. Затем нажать на кнопку «войти».

Шаг 2

Выбрать раздел «услуги» на портале.

Выбрать подраздел «мое здоровье».

Шаг 3

Кликнуть по строке «сведения об оказанной медицинской помощи».

Читайте также:  Как избавиться от страха перед операцией

Шаг 4

Кликнуть по кнопке «получить сведения».

Информация предоставляется в режиме реального времени. Услуга предоставляется бесплатно.

Шаг 5

На открывшейся странице отражается фамилия и инициалы пациента и номер СНИЛС. Под личными данными содержится информация о поставленных диагнозах, оказанных услугах, проведенных обследованиях, о предписаниях и назначениях.

Однако, у пациента и лечащего врача уровень доступа к таким сведениям несколько отличается. Поскольку для врача доступны некоторые подробности и медицинские термины, не имеющие значения для пациента.

Если в данном разделе записей не найдено, это означает следующее:

• медицинская организация не предоставляет сведения об оказанной медицинской помощи в электронном виде;
• сведения об оказанной помощи находятся в обработке в услуге и в информере.

Как получить копию анализов

С помощью портала можно не только посмотреть результаты недавно проведенных исследований, но и получить копию анализов, сделанных ранее. Это стало возможно благодаря тому, что на каждого пациента теперь ведут электронную медкарту. В ней дублируют всю информацию, которая содержится в традиционной бумажной версии документа.

Электронная медицинская карта госуслуги в области здравоохранения содержит в том числе и информацию о проведенных анализах. Получить ее можно, если подать заявку на выписку из этой бумаги. Для этого требуется совершить следующие действия:

• перейти на портал Госуслуг по адресу: gosuslugi.ru;
• авторизоваться, введя свой пароль и логин;
• выбрать категорию «Мое здоровье»;
• нажать на надпись «Предоставление документов из электронной медкарты»;
• нажать «Получить class=»aligncenter» width=»659″ height=»403″[/img]
• заполнить необходимые поля;
• щелкнуть по кнопке «Отправить».

Таким образом можно получить результат анализов далеко не во всех регионах. Процедура доступна только в субъектах, медучреждения которых наладили взаимодействие с общефедеральным порталом. Если там, где проживает пользователь, этого не сделано, придется идти в поликлинику. Узнать, есть ли возможность электронного обмена информацией в конкретном населенном пункте, можно на сайте Госуслуг. Нужно нажать на пункт «Предоставление документов из медкарты» и спуститься к разделу со способом получения результата. Там будет указано, возможно ли оказание медуслуги полностью электронно.

Отзывы переболевших

Почувствовала слабость в воскресенье утром, к вечеру поднялась температура. В понедельник все утро пыталась дозвониться семейному врачу, но линия была постоянно занята. Взяла такси и поехала в частную лабораторию делать тест. Сдала мазок в 12.30, а в 19 часов результат пришел мне на Вайбер. Через 2 дня заболел муж, тогда удалось связаться с семейным доктором сразу. Мазок на коронавирус брали на дому, результат нашли через 3 дня на сайте Госуслуг. Анна, 34 года

У моего коллеги по работе случайно выявили коронавирус. Мне нужно было отсидеть в самоизоляции, поскольку работаем в одном кабинете. Но через неделю пребывания дома поднялась температура, заложило нос. Приехал врач, осмотрел меня и взял мазок. Результат теста я узнавал через 2 дня у доктора. Никита, 44 года

Сдавала тест на коронавирус на дому, результат получила через электронную медицинскую карту. Это оказалось намного проще, чем звонить в поликлинику. Екатерина, 27 лет

С женой сдавали тест на коронавирус в поликлинике. Мой результат (положительный) пришел мне на телефон через 2 дня. Результата жены не было, пришлось звонить в лабораторию. Оказалось, что у жены вирус не выявили, а в таких ситуациях результат не сообщают. Сергей, 51 год

Друзья, приходилось ли вам уже сдавать тест на коронавирус? Если да, то расскажите, как быстро вы получили результат и что вам пришлось для этого делать. Ждем ваших рассказов в комментариях.

Другие способы

Существует еще один способ получить информацию о результатах анализов в электронной форме. Он заключается в использовании регионального или муниципального сайта медицинского учреждения. Это имеет ряд преимуществ по сравнению с федеральным порталом. К ним можно отнести следующие:

• Быстрота. Поскольку серверы находятся непосредственно в медучреждении, то заявка доходит до них быстрее.
• Надежность. Так как запрос направляется сразу в поликлинику и не проходит через сайты-посредники, вероятность, что он не исчезнет, гораздо выше.

Обратите внимание. С помощью региональных порталов можно не только получить результаты лабораторных исследований, но и записаться на прием к врачу.

Возможные трудности

В работе портала может произойти сбой. Обычно он обусловлен:

• проведением технических работ;
• проблемами на стороне пользователя;
• трудностями в медицинской организации.

Как посмотреть результаты анализов через сайт Госуслуги, если произошел сбой в его работе? Есть два способа решения проблемы:

• обратиться в службу технической поддержки сайта;
• прийти за результатами в поликлинику самому.

Важно. Если гражданину не подходит ни один из приведенных методов, он может обратиться в ближайшее отделение МФЦ. Работники ведомства помогут в электронном получении анализов.