Единый информационно-расчетный центр осуществляет расчет общей суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги, формируя единый платежный документ (ЕПД).
Чтобы ЕИРЦ имел возможность ежемесячно корректно формировать и рассылать квитанции, потребители должны ежемесячно передавать показания приборов учета (счетчиков).
Важно отметить, что сроки передачи могут варьироваться, так как зависят от обслуживающей организации. ЕИРЦ всегда указывает в ЕПД период, в который необходимо осуществить списание.
Основные способы передачи
- Личный кабинет на сайте, осуществляющего для вас расчет (адрес сайта указывается в ЕПД). Для того чтобы передать данные счетчика, необходимо осуществить регистрацию, указав данные лицевого счета.
- Телефон ЕИРЦ (номер телефона расчетного центра также указан в квитанции). Большинство расчетных центров для оптимизации работы используют голосовое меню, где нужно будет нажать цифру, соответствующую операции «передача показаний» следуя озвучиваемым инструкциям, ввести или четко произнести текущие данные счетчиков.
- Офис. При осуществлении платежа непосредственно в ЕИРЦ требуется вписать данные в пустые поля ЕПД напротив соответствующей услуги и передать специалисту, который внесет данные в единую информационную систему. Потребители также вправе обратиться с целью подачи данных счетчиков без одновременной оплаты квитанции.
Передача через мобильное приложение или сайт
В некоторых регионах оплата жилищно-коммунальных услуг по квитанциям, выставленным ЕИРЦ, возможна через специальные мобильные приложения или сайты интернет-ресурсов. Это могут быть как собственные приложения, так и общие.
Например, в Республике Бурятии разработано специальное приложение для оплаты всех коммунальных и жилищных услуг ООО «ЕИРЦ», в то время как Свердловская, Омская, Томская область и Пермский край используют единый сайт и одноименное приложение.
Кроме того, некоторые банковские приложения также позволяют вписать на странице оплаты жилищно-коммунальных услуг показания приборов учета при осуществлении перевода денежных средств для оплаты квитанции.
Различные расчетные центры могут предлагать и более широкие возможности подачи, например, через SMS или посредством электронной почты. Такого рода информацию можно свободно получить по телефону или лично в офисе ЕИРЦ.
Что важно при передаче
- Проверять правильность ввода номера лицевого счета. Номер лицевого счета является обязательным реквизитом платежного документа. Стоит иметь в виду, что в редких случаях он может изменяться (например, при смене управляющей организации).
- Подать данные счетчиков в срок. В ЕПД указывается дата, до наступления которой необходимо совершить платеж. После указанной даты, как правило, начинается процесс начислений и, соответственно, представленные в этот период, не будут учтены при расчете платы. В таком случае начисления будут проведены по установленным среднемесячным объемам потребления коммунального ресурса, которые могут значительно отличаться от фактических.
- При снятии показаний необходимо учитывать значимость индивидуального прибора учета. Для определения объема потребления отдельных коммунальных ресурсов счетчиков вносятся по-разному. По некоторым данные записываются целыми числами, по иным – с учетом определенного количества знаков после запятой.
Вход в Личный кабинет «ЕИРЦ ЛО»
Для начала работы с Личным кабинетом требуется авторизации с использованием логина и пароля.
- Откройте главную страницу официального сайта Единого информационно-расчетного центра ЛО (epd47.ru);
- Кликните на кнопку “Личный кабинет”;
- В окне входа на странице https://lk.epd47.ru/ укажите ваш логин и пароль;
- Выполните вход нажав на круглую кнопку в верхнем углу.
Получить доступ к системе можно после регистрации учетной записи. Для этого нужно заполнить регистрационную форму на странице https://lk.epd47.ru/Account/Registration и нажать “Зарегистрироваться”.
Если вы не помните свой пароль, обратитесь к сервису для его восстановления, нажав на ссылку “Забыли пароль?” или перейдите по этому адресу – https://lk.epd47.ru/Account/LostPassword.
Заполните поля формы (Адрес электронной почты, Логин указанный при регистрации и проверочное число) и нажмите “Отправить”.
«Личный кабинет» позволяет абоненту вносить показания приборов учета и просматривать историю переданных показаний. Чтобы отправить данные счетчика потребуется:
- Авторизуйтесь в системе;
- Перейдите в раздел «Ввод показаний»;
- Внесите текущие показания прибора учета для нужного лицевого счета.
Пользоваться дистанционными услугами на смартфоне проще и удобнее через специальное приложение для абонентов.
Мобильная версия личного кабинета ЕИРЦ Ленинградской области доступна для установки в магазинах мобильных приложений для устройств, работающих на платформах Android и iOS.
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisgorod.mobileprivateofficelenoblApp Store: https://apps.apple.com/ru/app/еирц-ленинградской-обл-лк-жкх/id1031838838 Телефон контакт-центра: +7 (812) 630-20-10Электронная почта: [email protected]ВКонтакте: https://vk.com/eircloFacebook: https://www.facebook.com/eirclenobl/Instagram: https://www.instagram.com/eirc_lo/
” alt=””>
free download wordpress pluginswordpress themes crackedfree download wordpress pluginswordpress plugins nulledwordpress themes nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins nulledfree download udemy courseudemy course free downloadudemy course free downloadvclubshop invite codevclubshop.suvclubshop invite codevclubshop new domainvclubshop.ru forumvclub shop ruvclubshop linkclub ccvvclubshop down
Офис обслуживания АО ЕИРЦ ЛО на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «ЕИРЦ ЛО»
Остались вопросы по работе личного кабинета «ЕИРЦ ЛО»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (812) 630-20-10, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://vk.com/im?sel=-137539164.
Источник: http://epd47.ru/ Главная ЖКХ
Современные технологии дают возможность дистанционно проводить платежи, отслеживать расход потребления ресурсов, указывать показания ИПУ и пр. Жителям Ленинградской области удобен удалённый доступ к системе ЖКХ через личный кабинет ЕИРЦ ЛО. Это единый оператор по расчёту начислений, приёму оплат абонентов Ленинградской области.
Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области — epd47.ru
Возможности личного кабинета
Зарегистрированные на официальном сайте ЕИРЦ Ленинградской области абоненты получают доступ к личному кабинету. Сервис позволяет:
- присоединять к аккаунту несколько лицевых счетов по коммунальным услугам;
- получать информацию о задолженности;
- вносить показания ИПУ;
- проверять корректность информации, поданной в предыдущие отчётные периоды;
- оплачивать услуги ЖКХ полностью, по квитанции за месяц, либо часть суммы;
- отслеживать операции по услугам;
- контролировать начисление льгот;
- создавать выписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Спектр возможностей персонального профиля доступен авторизованным клиентам. При желании отслеживать ежемесячные платежи, контролировать задолженность, управлять личным счётом требуется регистрация на сайте ЕИРЦ ЛО.
lk.epd47.ru/Account/Registration — регистрация личного кабинета ЕИРЦ ЛО
Для создания персонального аккаунта:
- Открыть https://lk.epd47.ru/Account/Registration.
- Вписать логин, пароль, email, Ф.И.О., контактный телефонный номер.
- Внести результат несложных расчётов в специальное окно для подтверждения регистрации.
- Согласиться с обработкой информации.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Открыть эл. почту, перейти по ссылке.
При выборе логина, пароля используются латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифровые значения. Во избежание взлома аккаунта не нужно использовать дату рождения либо своё имя.
lk.epd47.ru — личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области
Для входа в личный кабинет:
- Открыть https://lk.epd47.ru.
- Вписать логин, пароль.
- Нажать на кнопку с изображением входа.
Передать показания счётчика
Предлагается несколько способов:
- в офисах;
- через терминал;
- через мобильное приложение банковских учреждений;
- по e-mail;
- по телефону в территориальное представительство ЕИРЦ в Ленинградской области. Адреса, контакты есть в соответствующем разделе портала.
Для передачи показаний ИПУ через личный кабинет ЕИРЦ абонент:
- Заходит в аккаунт.
- Выбирает «Ввод показаний».
- Вписывает показания.
Пользователям нужно придерживаться сроков передачи информации, оговоренных поставщиком услуг. Если показания своевременно не получены, то месячная плата рассчитывается на основании средних значений за 3 месяца.
Формирование, распечатка документации
Иногда абонентам требуются справки или другие документы, подтверждающие оплату либо размер потребления ресурсов. В разделе «Ваши справки» ЛК формируются:
- извещения на оплату;
- справки о начислениях, оплате;
- выписки о суммах долга;
- счёта на оплату.
Бумаги нередко нужны для получения льгот, возмещений по оплате коммуналки, при заключении гражданско-правовых сделок с недвижимостью.
Единый платежный документ
Присоединение лицевых счетов
Значительная часть разделов неактивна до указания хотя бы одного лицевого счёта, по которому предоставляются услуги. Для добавления:
- Авторизоваться в ЛК.
- Открыть «Мой профиль».
- Нажать «Добавить».
- Выбрать район проживания, город, улицу, дом, номер квартиры, лицевого счёта.
- Вписать сумму последней оплаты (данные уточняются в территориальном представительстве).
- Внести ответ, решив простой пример.
- Принять условия пользовательского соглашения.
- Согласится с обработкой персональной информации.
- Нажать «Добавить счёт».
Оплата услуг ЖКХ
В ЛК ЕИРЦ можно оплатить свой долг либо задолженность близких. Нужно знать номер лицевого счёта. Пользователь:
- Заходит в ЛК.
- Выбирает «Оплата».
- Ищет в выпадающем списке район проживания.
- Выбирает месяц проведения оплаты.
- Вписывает лицевой счёт.
- Нажимает «Искать».
Система сформирует платёжный документ за определённый временной период. Оплата возможна с карточек банков Visa, MasterCard, «Мир». Нужно указать номер карты, срок действия, CVC/CVV (цифры на обратной стороне пластика). Если начисления по счёту делает управляющая организация, то оплата услуг через ЛК ЕИРЦ невозможна.
Способы оплаты
Также оплата услуг ЖКХ ЕИРЦ Ленинградской области предлагается:
- на портале без авторизации;
- в офисах, терминалах, мобильном приложении «Сбербанка»;
- в почтовом отделении;
- в районных отделениях ЕИРЦ. Для удобства пользователей в разделе «Способы оплаты» на сайте «ЕИРЦ Ленинградской области» представлена интерактивная карта, на которой отмечены отделения, где потребители могут оплатить квитанции.
Клиентская поддержка
Хотя интерфейс сайта ЕИРЦ Ленинградской области интуитивно понятен, у абонентов появляются вопросы и проблемы, требующие помощи представителей компании:
- отсутствие начислений по коммунальным услугам;
- ошибки при передаче показаний;
- вопросы по услугам сайта;
- отсутствие поступления денег на счёт поставщика услуг после осуществления транзакции и пр.
Предлагается несколько вариантов получения помощи:
- позвонить по телефону, набрав номер (812) 630-20-10. Предварительно необходимо подготовить всё, что может потребоваться при разговоре с представителем колл-центра: квитанция, номер лицевого счёта и пр.;
- отправить письмо на эл. почту support@epd47.ru, описав проблему, жалобу либо пожелание. Представители ЕИРЦ рассмотрят запрос и ответят в сообщении;
- воспользоваться сервисом «Обратная связь». Требуется авторизация в ЛК, вход в раздел «Контакты». В специальной форме пишется сообщение. Нужно указать район проживания, тип заявки (жалоба, техническая ошибка или другое), email.
При появлении затруднений в работе сайта, персонального аккаунта либо вопросов по поводу передачи показаний ИПУ, оплаты, клиентам нужно открыть раздел «Часто задаваемые вопросы». Здесь описаны проблемные ситуации, приведены варианты решений.
Официальный сайт: http://epd47.ru
Личный кабинет: https://lk.epd47.ru
Город: Санкт-Петербург
1 836
Обсуждение статьи:
Уважаемые абоненты !
Для передачи показаний индивидуальных приборов учета необходимо авторизоваться в Личном кабинете.
Если вы первый раз, зарегистрироваться в Личном кабинете клиента можно самостоятельно на сайт epd47.ru, в разделе «Личный кабинет», либо обратиться за помощью к сотрудникам территориальных управлений.
Показания приборов учета по всем услугам без исключения принимаются до 25-го числа месяца включительно.
Контакты
ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВОЛХОВСКИЙ РАЙОН (Г. ВОЛХОВ)
Адрес 187403, Ленинградская область, г.Волхов, ул. Волгоградская, д.1а
Контактные телефоны
- 8 (813-63) 3-70-00
- 8 (813-63) 3-70-01
- 8 (813-63) 3-70-02
Электронная почта volhovtu@epd47.ru
Руководитель Потехина Наталья Александровна
Режим приема граждан Понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 Пятница с 08.00 до 16.00
Единый информационно-расчетный центр ЕИРЦ был создан еще в 2006 году. Все начисления на оплату услуг ЖКУ производятся в этом центре автоматически. Адреса районных ЕИРЦ вы найдете на официальном сайте eirz.ru. На сегодняшний день к системе ЕИРЦ подключено более 87% всех многоквартирных домов. В список входит почти 4 миллиона квартир. ЕИРЦ города Москвы каждый месяц подготавливает 4,8 миллиона Единых платежных документов (ЕПД).
Автоматизированная система управления «Единый информационно-расчетный центр» сокращенно называется АСУ ЕИРЦ. Вся система создана для того, чтобы сделать процессы начисления платежей за коммунальные услуги ЖКХ автоматическими. Отчисления за пользование жилыми и нежилыми помещениями, которые каждый из нас платит ежемесячно, начисляются именно в этом центре.
Основные функции АСУ ЕИРЦ
Самой важной функцией, пожалуй, является возможность сделать перерасчет по платежам, начислить субсидии и льготы, в случае, если материальное положение семьи ухудшилось. Также вы можете попросить погасить задолженность частями, если нет возможности оплатить коммунальные услуги сразу.
С помощью этого центра каждый житель города может обратиться в центры многофункциональных услуг МФЦ. Пользуясь принципом одного окна вы можете:
- получить документы на ваше жилье, квартиру или дом;
- заказать и оформить единый платежный документ, чтобы использовать его для оплаты ЖКУ;
- передать показания приборов учета за воду, за электроэнергию и за газ.
Автоматическое создание платежных документов позволяет каждому получать электронные услуги по первому требованию. Ведь если раньше нам приходилось обращаться в ЖКХ по каждому поводу, то теперь все данные можно получить на портале госуслуг mos.ru или с помощью звонка в АСУ ЕИРЦ.
Личный кабинет ЕИРЦ
Все услуги теперь можно получить электронно. Для этого достаточно зарегистрировать Личный кабинет ЕИРЦ на сайте МосОблЕИРЦ. Официальный сайт ЕИРЦ города Москвы www.gbueirc.ru. После этого можно заполнить форму обращения, где указать все запрашиваемые данные.
После регистрации в Личном кабинете вы сможете:
- оплачивать ЕПД;
- передавать показания счетчиков за воду, электроэнергию, газ;
- оплачивать коммунальные платежи ЖКУ;
- получать дополнительные услуги;
- узнать о получении льгот и субсидий на оплату ЖКУ;
- получить сведения о задолженностях по оплате.
Кроме того, здесь вы сможете всегда ознакомиться с текущими тарифами и нормативами. В автоматическом режиме в центре формируются платежные документы за отчисления на капитальный ремонт зданий.
Телефоны, по которым можно позвонить для получения разъяснений:
- 8 (495) 374-51-61 с 8:00 до 22:00
Дополнительные возможности ЕИРЦ
Если в вашем доме или квартире сломались приборы учета воды, электроэнергии, не правильно отображаются данные за свет или газ, то вы можете обратиться за услугами по их замене и ремонту. Вот какие услуги предоставят вам на официальном сайте ЕИРЦ Московской области МосОблЕИРЦ.рф:
- установят, заменят и поверят счетчики учета горячей и холодной воды. С такими счетчиками по статистике экономить до 40% средств на оплату;
- установят и заменят электрические счетчики;
- проведут качественные и срочные электромонтажные работы;
- помогут починить и установить все виды сантехники.
Здесь действуют и разнообразные предложения, акции, которые позволят выполнить все виды работ по более выгодным ценам, чем в среднем по городу.
Услуги, которые можно получить в АСУ ЕИРЦ
Помимо основных услуг и сервисного обслуживания техники, вы можете также воспользоваться следующими услугами:
- получить сформированные начисления на оплату коммунальных услуг;
- заказать расчет субсидий, льгот для каждой семьи для оплаты ЖКУ;
- обратиться в центр для получения услуг паспортного стола, чтобы встать на регистрационный учет по месту жительства;
- решить вопросы по задолженностям в оплате;
- просмотреть и проконтролировать все операции по лицевому счету;
- получить выписку по начислениям и оплате за ЖКУ.
Здесь вы сможете передавать показания индивидуальных приборов учета и оплачивать счета. Показания счетчиков можно внести по телефонам 8 (496) 245-15-99; 8 (495) 374-51-61 с 8:00 до 22:00 или через Личный кабинет ЕИРЦ.
ЕИРЦ разных городов и областей
Для вашего удобства мы собрали здесь данные об официальных сайтах ЕИРЦ разных областей и городов. Ведь во многих регионах ЕИРЦ только появились, поэтому жители часто затрудняются в получении современных своевременных электронных услуг. Мы составили краткий перечень наиболее популярных местностей, в которых все больше горожан предпочитают пользоваться электронными услугами.
- ЕИРЦ Московской области;
Обратите внимание на некоторые изменения в ЕИРЦ в 2019 году:
- ЕИРЦ Севастополя; Внимание! Телефоны в ЕИРЦ Севастополя изменились!
ЕИРЦ Самара;
Здесь вы найдете доступ в Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области (ЕИРЦ ЛО). Телефон ЕИРЦ 8 (812) 630-20-10;
ЕИРЦ Туапсе;
Единый информационный центр Екатеринбурга.
Советуем вам, обратиться на единую горячую линию в Москве по телефону +7 (495) 777-77-77. Здесь вам дадут ответы на все вопросы, связанные с жизнедеятельностью горожан в столице. Телефон ГБУ «ЕИРЦ» в Москве: горячая линия
+7 (495) 114-50-50
Посмотрите видео о функциях ЕИРЦ города Москвы:
Другие важные инструкции:
Как подать на алименты: новые правила выплаты алиментов Регистрация в Москве для иностранных граждан: новые правила 2020 года Услуги населению. Покрытие детских площадок График отключения горячей воды на 2022 год по адресу проживания: интерактивная таблица Справка 3 НДФЛ: как заполнить налоговую декларацию Электронные трудовые книжки 2020 – пошаговая инструкция для перехода на ЭТК Льготы и субсидии на оплату ЖКХ в Москве и МО 2020 Кредитная история: проверить кредитную историю бесплатно через НБКИ, Госуслуги
ли со статьей или есть что добавить?