Личный кабинет Фри Мобайл: как зарегистрироваться и пользоваться услугами французского оператора

Фри Мобайл – французский мобильный оператор, который имеет одну из наиболее широких зон покрытия в стране (98% от карты Франции). Его сервис популярен, поскольку предоставляются высококачественные услуги связи, мобильного интернета и других сопутствующих услуг, но при этом цены на тарифы удерживаются предельно низкие. И именно к этому оператору обращаются российские туристы в случае, если планируется путешествие по Европе.

Чтобы удобно управлять своими услугами, нужно зарегистрировать учетную запись на официальном сайте компании. После этого выполняется вход в личный кабинет Free Mobile, и пользователь сможет ознакомиться с доступными для него удаленными опциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Фри Мобайл, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.mobile.free.fr.

Внимание: поскольку мобильный оператор из Франции, интерфейс сайта и всех разделов представлен на соответствующем языке. Чтобы перевести его на русский, можно воспользоваться встроенным переводчиком в браузере. На самом сайте опция перевода интерфейса отсутствует.

1. Нажать кнопку «Абонентское пространство».
2. Выполняется переход на https://www.mobile.free.fr/account/, где заполняется авторизационная форма, расположенная с правой стороны на главном экране.
3. Нажать «ЛогИн».

Регистрация личного кабинета

Регистрация нового пользователя в системе Фри Мобайл начинается с приобретения сим-карты рассматриваемого мобильного оператора. Фактически, если у клиента имеется сим-карта, то он уже считается зарегистрированным абонентом, и может перейти к авторизации.

Процедура регистрации личного кабинета Фри Мобайл выполняется по инструкции:

1. Перейти на главную страницу официального сайта www.mobile.free.fr.
2. Промотать экран вниз, просмотреть все предложения, которые имеются у мобильного оператора.
3. Выбрать любой понравившийся тариф. Далее ссылки уникальны для каждого тарифа в отдельности, но сам процесс регистрации сохраняется. Рассматривается инструкция на примере самого первого тарифного плана.
4. Кликнуть на «Выбрать», кнопка располагается под каждым тарифом.
5. Выполняется переход на https://www.mobile.free.fr/subscribe/, где необходимо отметить, планируется ли покупка только сим-карты, либо клиент также хочет заказать смартфон.
6. После выбора заполняется стандартная регистрационная анкета с указанием личных данных.
7. Задается и подтверждается e-mail.
8. Подтвердить данные посредством загрузки отсканированной копии личного документа.
9. Выбрать подходящую линию, задать параметры мобильной связи.
10. Закончить процедуру оформления заказа, оплатить покупку.
11. Завершить создание учетной записи.

Внимание: не обязательно сразу выбирать тот тариф, которым планируется пользоваться на постоянной основе. Вполне можно кликнуть на первый попавшийся. После получения сим-карты можно будет сменить тарифный план в любое время, причем не платить за переход с него.

Восстановление пароля

Если был утерян пароль от личного кабинета Фри Мобайл, тогда пользователю необходимо перейти на страницу https://www.mobile.free.fr/account/forget, где заполняется форма по восстановлению доступа. После ввода данных на почту отправляется письмо с дальнейшими инструкциями.

Если же пользователь не имеет доступа к e-mail-у, указанному при регистрации, тогда ему нужно перейти на https://www.mobile.free.fr/account/bad-mail, где решаются подобные проблемы в удаленном формате.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете Фри Мобайл каждый пользователь сможет воспользоваться следующими опциями:

• Пополнять лицевой счет удаленно через карту или другим предложенным способом;
• Менять тарифный план, если действующий перестал устраивать;
• Покупать дополнительные услуги, например, пакет международных минут или трафика;
• Просматривать историю;
• Замораживать счет, если сим-карта некоторое время не будет использоваться.

Также можно подписаться на уведомления и новостную рассылку, чтобы всегда быть в курсе всех событий, что происходят в системе.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение можно загрузить по следующим ссылкам: https://apps.apple.com/ru/app/mon-compte-pour-free-mobile/ — для айфонов или айпадов, и https://play.google.com/store/apps/details/fr.freemobile.android – для андроидов.

Внимание: интерфейс мобильного приложения полностью представлен на французском языке. Поэтому абонентам из РФ рекомендуется пользоваться мобильной версией сайта, чтобы была возможность использования встроенного в браузер переводчика.

Контактные данные

Все контактные данные представлены в разделе https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/.

The following two tabs change content below.

Организация Free Mobile является французским мобильным оператором с одной из наиболее значительных территорий покрытия (почти 98% государства). Популярность этого провайдера обусловлена предоставлением высококачественной телефонии, интернета и прочих дополнительных услуг по предельно низким ценам на действующие тарифные планы. Услугами данного оператора пользуются туристы из России, которые планируют поездку в Европу. Для более комфортного управления подключенной услугой необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале организации Free Mobile. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на портале компании мобильной связи Free Mobile, нужно предварительно приобрести сим-карту описываемой компании. В целом, при наличии сим-карты данного оператора клиент организации по умолчанию является зарегистрированным и сможет входить в учётную запись.

Для создания пользовательского профиля на онлайн-сервисе Free Mobile необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. В поисковой строке браузера ввести адрес https://www.mobile.free.fr/.
2. Покрутить страничку вниз, ознакомиться со всеми имеющимися тарифными планами.
3. Определиться с выбором наиболее подходящего предложения и нажать на клавишу с надписью «Выбрать» под выбранным тарифным планом.
4. На новой странице указать, собираетесь ли вы приобрести одну сим-карту, или предполагается оформление заказа на приобретение смартфона.
5. Заполнить стандартную регистрационную форму, прописав в ней персональные данные.
6. Указать используемую электронную почту и продублировать в следующей строке.
7. Загрузить отсканированную копию документа, подтверждающего личность абонента, для подтверждения представленной информации.
8. Определиться с выбором подходящей линии, а также определиться с параметрами мобильной связи.
9. Завершить процесс оформление заявки и внести плату за заказанный продукт.
10. Окончить регистрацию персонального аккаунта.

Выбор тарифа для постоянного использования является не обязательным. Для начала может быть подключен любой тариф, а когда будет получена сим-карта появится возможность осуществить его замену. Сделать это можно в любой момент, к тому же дополнительная плата за замену не предусмотрена. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте, необходимо следовать такой инструкции:

1. В браузере прописать адрес https://www.mobile.free.fr/.
2. На появившейся главной страничке щёлкнуть по вкладке «Абонентское пространство» .
3. В пустых строках открывшейся формы записать реквизиты логина с паролем.
4. Кликнуть по красной кнопке для входа.

В случае правильного введения идентификационных данных система перенаправит абонента на основную страничку учётной записи.

Как восстановить доступ к личному кабинету

При случайной потере пароля от пользовательского профиля Free Mobile для восстановления требуется воспользоваться прямой ссылкой https://mobile.free.fr/account/forget для перехода к специальной форме. Нужно указать в пустых строках идентификатор и электронный почтовый адрес и нажать на клавишу «Подтвердить». Спустя некоторое время на указанный почтовый ящик поступит уведомление, содержащее дальнейшие инструкции.

В случае, когда был утерян доступ к электронной почте, использованной при прохождении регистрационной процедуры, для решения подобных проблем в дистанционном режиме нужно обратиться в техническую поддержку.

Функциональные возможности учётной записи

После авторизации в персональном аккаунте Free Mobile клиенту мобильного оператора становятся доступны такие функции для выполнения в дистанционном режиме:

• пополнение лицевого счёта, используя банковскую карточку или любой другой предложенный вариант;
• смена действующего тарифного плана более выгодным;
• покупка дополнительных услуг, к примеру, пакета с международными минутами и трафиком;
• просмотр истории совершенных платежей.

Важно! В аккаунте можно выполнить блокировку счёта, если вы не собираетесь в течение определённого времени пользоваться сим-картой.

Использование мобильного приложения

Личным кабинетом на портале мобильного оператора Free Mobile можно пользоваться не только через стационарный компьютер, но и с помощью портативных гаджетов — смартфона или планшета, установив специальную программу.

Важно! Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на базе iOS, iPhone или Android. Для его скачивания необходимо посетить один из официальных интернет-магазинов Google Play или AppStore.

Следует учесть, что в мобильном приложении интерфейс только французский. Если же российские абоненты решат использовать мобильную версию, придется пользоваться переводчиком, встроенным в браузере.

Контактная информация

При возникновении каких-либо вопросов по поводу сотрудничества с мобильным оператором или использования личного кабинета можно обратиться за консультацией к сотрудникам компании:

• позвонив со своего мобильного телефона по номеру 3244 (действует на территории Франции);
• позвонив по номеру 3-317-856-95-60 (из-за рубежа).

Регистрация личного кабинета Фри Мобайл

В данной категории нет сим карт.

Процесс регистрации нового абонента в Free Mobile начинается с того, что Вы покупаете сим-карту сотового оператора.

Алгоритм создания учётной записи Фри Мобайл осуществляется в такой последовательности:

1. Выполнить переход на сайт компании по адресу https://www.mobile.free.fr/.
2. На основной странице представлен обзор предложений от мобильного оператора.
3. Перейти на страницу оформления желаемого вида тарифа нажатием кнопки «Выбрать».
4. Автоматически программа выполняет переход по веб-адресу выбранного тарифа. В качестве примера был выбран первый из тарифных планов оператора https://www.mobile.free.fr/subscribe/.
5. На открытой странице пользователь может изменить пакет, выбрав вариант из предложенного списка.
6. Пролистав страницу вниз, вы найдёте форму для заполнения. Здесь нужно указать пол, фамилию и имя, дату рождения, адрес электронной почты, контактный телефон, место рождения, почтовый индекс и т.д.
7. После внесения всех сведений следует нажать на кнопку «Подтвердить мои данные».

Факт подтверждения заказа клиента и его идентификационные данные будут направлены на e-mail адрес, отмеченный при регистрации.

Free Mobile – один из самых популярных и востребованных операторов связи Франции. Компания имеет обширную зону покрытия, которая охватывает более 96% территории страны. Оператор Free Mobile получил широкую популярность среди абонентов благодаря большому выбору доступных тарифных планов, предоставлению мобильного интернета.

Компания неустанно работает над теми, чтобы каждый абонент мог пользоваться качественными, надежными и бесперебойными коммуникационными услугами. Абоненты оператора связи Free Mobile могут самостоятельно выбирать и изменять тарифный план, проверять статистику звонков по своему номеру и контролировать остаток минут и мобильного интернета с помощью личного кабинета на официальном сайте.

Содержание

Регистрация аккаунта

Зарегистрировать персональный кабинет Free Mobile может каждый абонент мобильного оператора, который купил его сим-карту и пользуется его коммуникационными услугами. Процесс регистрации проходит на официальном сайте компании https://mobile.free.fr:

1. Откройте главную страницу веб-сайта и выберите в настройках русский язык, так как сайт имеет французский интерфейс.
2. Ознакомьтесь с каталогом предлагаемых тарифных планов и предложений, затем нажмите кнопку «Выбрать».
3. Перед пользователем будет открыта регистрационная анкета, которую нужно заполнить – введите в верхней строке свою фамилию.
4. Укажите имя.
5. Введите дату рождения.
6. Укажите место рождения – регион и полное название города.
7. Введите адрес действующей электронной почты.
8. В завершение нажмите кнопку «Подтвердите мои данные».

После заполнения онлайн анкеты на указанный электронный почтовый ящик будет отправлено письмо с подтверждающей ссылкой, по которой нужно перейти. После этого персональный кабинет Free Mobile считается зарегистрированным и абонент может воспользоваться его функциями.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Free Mobile откройте главную страницу сайта https://mobile.free.fr и нажмите на изображение человека в правом углу. К форме для авторизации можно перейти по прямой ссылке https://mobile.free.fr/account/.

На открывшейся странице укажите свой логин и пароль, затем кликните кнопку «Вход». После введения этих данных пользователю сразу же будет открыт персональный кабинет Free Mobile.

Восстановление пароля

В случае потери пароля от персонального кабинета Free Mobile пользователю нужно пройти процедуру его восстановления. Это можно сделать на странице для входа на сайт https://mobile.free.fr/account/, кликнув пункт «Забыли пароль?».

Укажите в открывшейся форме свой идентификатор, состоящий из 8 цифр и адрес электронной почты. После клика по кнопке «Подтвердить» на указанный почтовый ящик будет отправлено электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.

Функциональные возможности аккаунта

После создания персонального кабинета Free Mobile абонентам доступны следующие функции:

1. Пополнение счета мобильного телефона с помощью банковских карт.
2. Просмотр актуальных тарифных предложений от оператора.
3. Изменение подключенного тарифного плана.
4. Просмотр детализированной истории и статистики звонков по номеру.
5. Оформление онлайн покупки дополнительных пакетов услуг – мобильного интернета или роуминга.
6. Просмотр истории пополнений и списаний по своему счету.
7. Подключение услуги временной заморозки сим-карты в том случае, если абонент не пользуется ею на протяжении длительного времени.
8. Подключение новостной рассылки от компании для регулярного получения информации о новых тарифах, выгодных скидках и других новинках.

При появлении любых вопросов или сложностей в использовании услуг от мобильного оператора абоненты могут обратиться в службу клиентской поддержки. Для этого можно написать обращение в онлайн чат на сайте.

Контактные данные для связи

В случае возникновения любых вопросов, сложностей или предложений абоненты мобильного оператора Free Mobile могут обратиться в службу клиентской поддержки. Это можно сделать по телефону горячей линии 3244 3244 (для Франции) или 3-317-856-95-60 (для других стран).

Free Mobile — это востребованный мобильный оператор во Франции, имеющий одну из самых широких участков покрытия на территории страны. Его сервис достаточно известен, так как гражданам предоставляются качественные услуги связи, мобильного интернета и других видов телекоммуникационных услуг. Однако, при этом стоимость тарифов подключения находятся на доступном уровне. Зачастую, выбрав тур по Европе, российские туристы предпочитают пользоваться услугами данного оператора. Для удобного управления услугами требуется пройти этап регистрации на сайте Free Mobile для создания личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации нового абонента в Free Mobile начинается с того, что он покупает сим-карту сотового оператора. По факту, если у нового пользователя на данном этапе есть сим-карта, то это говорит о факте пройденной регистрации. Поэтому такие лица могут сразу начать заполнять форму для идентификации личности в ЛК.

Алгоритм создания учётной записи Фри Мобайл осуществляется в такой последовательности:

1. Выполнить переход на сайт компании по адресу https://www.mobile.free.fr/.
2. На основной странице представлен обзор предложений от мобильного оператора.
3. Перейти на страницу оформления желаемого вида тарифа нажатием кнопки «Выбрать».
4. Автоматически программа выполняет переход по веб-адресу выбранного тарифа. В качестве примера был выбран первый из тарифных планов оператора https://www.mobile.free.fr/subscribe/.
5. На открытой странице пользователь может изменить пакет, выбрав вариант из предложенного списка.
6. Пролистав страницу вниз, вы найдёте форму для заполнения. Здесь нужно указать пол, фамилию и имя, дату рождения, адрес электронной почты, контактный телефон, место рождения, почтовый индекс и т.д.
7. После внесения всех сведений следует нажать на кнопку «Подтвердить мои данные».

Факт подтверждения заказа клиента и его идентификационные данные будут направлены на e-mail адрес, отмеченный при регистрации. Поэтому пользователь должен быть полноправным владельцем электронной почты и иметь возможность зайти в неё в любое время.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном аккаунте пользователя на сайте Free Mobile, рекомендуется использовать указанную ниже инструкцию:

1. Перейти на главную страницу действующего сайта по интернет-адресу https://www.mobile.free.fr/. Сайт предложит перевести язык для понимания текстовой информации. В этом случае в нижней части экрана мобильного устройства выходит сообщение с возможностью перевода с французского на русский. Если клиент использует ПК, то рекомендуется воспользоваться встроенным переводчиком.
2. Далее вверху справа находится рисунок человека. После нажатия на данную кнопку пользователь перейдет в раздел для авторизации в учетную запись.
3. Можно воспользоваться прямой ссылкой для входа в ЛК https://www.mobile.free.fr/account/, где предлагается внести сведения в специальную форму, а именно имя пользователя и пароль.
4. В завершение нужно нажать на кнопку «Войти».

При введении верных сведений абонент сразу переходит в личный кабинет.

Восстановление пароля

В случае если пользователь потерял пароль от ЛК Free Mobile, ему потребуется зайти на страницу по адресу https://www.mobile.free.fr/account/forget.

Откроется страница с формой для заполнения сведений. Данная информация запрашивается для того, чтобы возобновить доступ к личному кабинету абонента. После записи указанных сведений на электронную почту клиента будет направлено письмо с инструкцией.

Важно! Если у абонента нет доступа к адресу электронной почты, которая была записана в процессе регистрации, следует перейти по адресу https://www.mobile.free.fr/account/bad-mail. Специалисты помогут решить вопрос в режиме онлайн.

Функциональные возможности

В персональной учётной записи Free Mobile зарегистрированный пользователь имеет возможность выполнить такие опциями:

• осуществлять пополнение собственного лицевого счета в удаленном формате с использованием банковской карты либо иным способом;
• изменять текущий тарифный план, если он перестал устраивать пользователя;
• приобретать дистанционно дополнительный пакет услуг, к примеру, пакет минут для международного общения либо трафик;
• ознакомиться с историей произведенных оплат за конкретный период;
• выполнить заморозку счета в случае, когда сим-карта определённый срок не используется абонентом.

Важно! Пользователь услуг оператора может заказать подписку на рассылку информационных уведомлений, чтобы не пропустить важную информацию и свежие новости, касающиеся работы системы.

Пользователь, прошедший регистрацию, может рассчитывать также на поддержку со стороны сотрудников компании. В случае возникновения вопросов абонент может обратиться к специалисту либо найти ответ самостоятельно. В этом поможет специальный раздел, расположенный в меню на сайте. Данный раздел называется «Помощь».

На сайте можно найти любую информацию по работе и обслуживанию оборудования, смене тарифного плана, внесении изменений в персональные данные.

The following two tabs change content below.