Личный кабинет Гелиос: регистрация, авторизация и функциональные возможности

Гелиос – страховая компания, образованная в 1993 году. Выполняет деятельность на федеральном уровне. Числится в государственном реестре субъектов страхового дела. Сегодня занимает лидирующие позиции среди аналогичных компаний. Включена в состав «Всероссийского союза страховщиков» и «Национального союза страховщиков собственности». Предлагает клиентам несколько разновидностей страховок:

• Имущественные;
• Автомобильные;
• Медицинские;
• Личные.

Содержание

Гелиос — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет.

Каждому пользователю страховой компании Гелиос доступен личный кабинет. Посредством персонального раздела клиенты получают информацию по страховым продуктам, продлевают или перезаключают договоры. Для авторизации посетите официальный сайт, выберете разновидность страховки, укажите логин с паролем. Затем нажмите кнопку «Войти».

Основные функции кабинета Гелиос

skgelios.ru — официальный сайт страховой компании Гелиос.

Личный кабинет – инструмент для самостоятельного управления страховыми продуктами. Теперь пользователям не обязательно лично посещать отделения компании или связываться с поддержкой. Достаточно авторизоваться в персональном разделе, чтобы расторгнуть или продлить договор, заказать дополнительные услуги, посмотреть текущее состояние заключенных договоров. Также присутствует справочный раздел, позволяющий разобраться с основными возможностями персонального аккаунта.

Регистрация в личном кабинете Гелиос

Каждый пользователь получает реквизиты входа сразу после заключения контракта. После подписания необходимых документов сотрудники страховой компании выдают копию договора, содержащую логин с паролем. Полученные идентификаторы необходимо указать на официальном сайте. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. После успешного входа приступайте к использованию учетной записи. Также зарегистрироваться можно самостоятельно через интернет. Нажмите кнопку «Регистрация», заполните небольшую анкету личной информацией, получите логин с паролем. Понадобится подтвердить создание кабинета посредством секретного кода, поступающего на телефон. Перепечатайте принятую комбинацию символов в соответствующую строку. Аккаунт будет успешно создан.

Восстановление доступа от кабинета

Если не можете авторизоваться в кабинете Гелиос, внимательно проверьте реквизиты входа. Многие пользователи неправильно выбирают регистр символов или забывают пароль. Также моете воспользоваться опцией восстановления доступа, если несколько попыток входа оказались безуспешными. Кликните по ссылке «Восстановить пароль», введите логин и следуйте автоматическим подсказкам системы.

Горячая линия Гелиос

Компания обладает двумя горячими линиями, предназначенными для проведения консультаций. Владельцам медицинской страховки рекомендуется звонить по телефону 8 (800) 1-007-007. Клиентам, оформившим другие разновидности страхования, необходимо набирать номер 8 (800) 1-007-007. Сотрудники контактного центра рассматривают любые вопросы, касающиеся страхования. Проблемы клиентов решаются максимально оперативно.

Контакты

САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ Оценка: Проверяется Приветствую всех читателей данного отзыва, если вы решили обратиться в компанию и вдруг до вас дошла мысль почитать отзывы (До меня не дошла, это самая большая моя ошибка за 2022 года). Ни в коем случае не страхуйте здесь автомобиль, это самая ужасная компания в мире,  дистанционно работать они не умеют от слова совсем. Думаю и в офисах тоже, им повезло, что у меня нет времени доехать 300 км до ближайшего офиса (На котором, кстати, в 2гис… Читать далее

В этой статье выясним, как работает горячая линия страховой компании Гелиос? Можно ли связаться с менеджерами или техническими специалистами в онлайн режиме?

Содержание

О компании

Страховая Компания «Гелиос» — входит в лидирующее число страховщиков в большинстве регионов РФ (преимущественно Сибирь и Дальний Восток).

Компания относится к универсальному типу, то есть в перечень услуг включены следующие виды страхования:

• ОСАГО.
• КАСКО.
• Здоровье.
• Недвижимость.
• Бизнес.

Полная информация о деятельности СК доступна на официальном сайте: .

За доп. сведениями, консультациями, желающие могут обращаться в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки страховой компании Гелиос?

На сайте предусмотрена отдельная вкладка «Обратная связь», воспользоваться которой возможно по ссылке: .

Обратите внимание, что для отправки обращений подобным образом, авторизация в системе не обязательно. Единственно, частные или юридические лица должны указать корректные данные о себе, причинах.

Страховая компания рассматривает сообщения от клиентов и в другом формате. Можно направить письмо по электронной почте: company@skgelios.ru, аналогично внимательно подойдя к указанию информации.

Для лиц, сотрудничающих с Гелиос реально написать запрос через личный кабинет, авторизовавшись в системе по ссылке . Переходите на официальный сайт, выбирайте форму обратной связи и ожидайте ответа от сотрудников.

Какой телефон горячей линии Гелиос?

Разрешить спорные моменты, ответить на вопросы от клиентов намного легче через контакт службу.

В РФ у компании запущен единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 70 07. Номер телефона доступен в Москве, других регионах бесплатно.

Предусмотрены также и отдельные контакт центры представительств в других населенных пунктах, ознакомиться с номерами возможно в разделе «Региональная сеть».

Дозвониться в центральный офис СК можно на номер — +7 (495) 981 96 33.

По вопросам медицинского обслуживания, подачи заявлений о наступлении страхового случая, юридические или частные лица могут обращаться по телефону — +7 (495) 981 96 34.

Тарификация по всем городским номерам оцениваются исходя из расценок оператора.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

С какими вопросами смогут помочь сотрудники контакт центра?

Специалисты ответят на обращения следующего характера:

• Условия.
• Сотрудничество.
• Выплаты.
• Заключение договора.
• Оценка рисков, потерь.
• Предложения для бизнеса.

Поддержка сможет помочь и по другим темам:

• Сложность с оплатой.
• Проверка полиса.
• Трудности с входом в профиль.
• Отправка жалоб.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не готова ответить на какое-то сообщение, специалисты разъяснят причины.

Чаще проблемы связаны с некорректными формулировками либо использованием в письмах нецензурной, оскорбительной лексики.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для связи с контакт службой СК Гелиос клиенты могут воспользоваться учетной записью на сайте.

Войдите в личный кабинет: .

Для отправки сообщений выберите подраздел «Помощь», а затем заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Можно ли подать жалобу на действия сотрудников, работу представительства в электронном виде?

Клиентам разрешается отправлять обращения с претензиями:

1. Через форму на сайте.
2. По электронной почте.

Сообщить о жалобе можно и другим путем, на пример, дозвонившись по горячей линии.

Время работы

Режим работы региональных офисов уточняйте на странице организации.

График приема обращений онлайн или в контакт центр круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

На что важно обратить внимание

Определитесь с тем, на какой срок вы планируете оформить страховку ОСАГО, какая цена вас устраивает, сколько человек будет включено в договор.

Рассчитайте стоимость с помощью калькулятора Выберу.ру. Чтобы увидеть, во сколько обойдется оформление полиса в СК Гелиос, задайте параметры страхования в меню и нажмите «Рассчитать».

Конечная стоимость покупки ОСАГО зависит от следующих параметров:

• типа ТС (мотоцикл, грузовик, легковой автомобиль, маршрутное такси, экскаватор и пр.);
• базовой ставки тарифа на ОСАГО;
• мощности двигателя транспортного средства;
• периода действия договора;
• количества водителей, которые имеют право управлять автомобилем;
• субъекта Федерации, в котором вы приобретаете полис ОСАГО;
• стажа вождения, года выпуска и срока эксплуатации ТС, КБМ автомобилиста.

Обратите внимание! Определитесь с тем, что для вас выгоднее – ограниченный полис или ОСАГО без ограничений. Первый вариант удобнее, если автомобилем может пользоваться небольшое число водителей.

Необходимые документы

Ознакомьтесь также с перечнем документов, которые понадобятся, чтобы купить ОСАГО.

Важно! На момент оформления страховки у вас была действительная диагностическая карта автомобиля.

В стандартный перечень входят следующие документы:

• удостоверение, подтверждающее личность заявителя;
• действующая диагностическая карта;
• паспорт транспортного средства;
• водительские удостоверения всех водителей, которые получают право водить автомобиль;
• СТС.

Если вы планируете оформить полис через интернет, потребуется указать сведения этих документов в анкете.

Как внести изменения в полис

Чтобы оформить новый вариант ОСАГО онлайн, а не просто продлить договор, а внесите актуальную информацию в анкете.

Обратите внимание! Цена автостраховки с учетом изменившихся данных станет выше или ниже.

Чтобы оформить новый электронный полис, отправьте заявку через интернет. Нажмите «Купить Е-ОСАГО» на странице нужной программы на портале Выберу.ру. Заполните пункты анкеты, разрешите обработку персональных данных.

После оплаты страховой полис будет отправлен на электронную почту. Вы можете распечатать его бумажный вариант, чтобы при необходимости предъявить копию инспектору ГИБДД.

Страховая компания Гелиос оказывает услуги с 1993 года. Компания внесена в государственный Реестр субъектов страхового дела. В список доступных услуг входит страхование имущества, ответственности водителей, личные и медицинские страховые программы. Для удобства клиентов на сайте организации Гелиос доступен личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Как зарегистрировать профиль на сайте

Для создания учетной записи клиента компании Гелиос есть два способа.

Клиенты, которые подписали договор на страховые услуги, получают вместе с пакетом документов электронные ключи для авторизации. Учетная запись в этом случае будет создана менеджером компании. Клиенту нет необходимости заниматься этим самостоятельно.

Лица, не имеющие на руках контракта на оказание страховых услуг, могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте компании.

Справиться с регистрацией довольно просто, если следовать такому алгоритму действий:

1. В первую очередь, надо выполнить вход на главную страницу официального сайта страховой компании Гелиос.
2. Здесь в правой части верхней строки размещена кнопка «Личный кабинет». Она поможет можно перейти к форме авторизации.
3. Для тех, кто желает создать учетную запись, есть отдельная активная опция «Регистрация». С помощью этой кнопки необходимо открыть новую страницу с готовой анкетой для первичной регистрации.
4. В анкете следует указать ФИО, номер, серию, дату и место выдачи гражданского паспорта.
5. Ввести контактный телефон, адрес действующей электронной почты пользователя. Указанный при регистрации электронный адрес затем применяется в качестве логина, именно на него организация направляет новые страховой полис в электронном виде.
6. В форме регистрации предусмотрена возможность загрузить фото или скриншоты документов в разных форматах.
7. После заполнения анкету направляют на проверку, нажав на кнопку «Зарегистрироваться».

Завершают процедуру регистрации в соответствии с подсказками в письме, которое придет на электронный адрес пользователя.

Войти в личный кабинет

Как авторизоваться в учетной записи

Для входа в виртуальный кабинет зарегистрированные пользователи выполняют такие действия:

1. Посетив главную страницу официального сайта СК Гелиос, надо активировать кнопку «Личный кабинет». Она размещена в правой части верхней строки в шапке сайта.
2. В результате станет доступна новая страница с формой авторизации.
3. В ней необходимо указать адрес электронной почты (это логин) и персональный пароль, полученный при завершении регистрации.
4. Форму направляют на автоматическую проверку, применив кнопку «Войти».

Система быстро проверит учетные данные пользователя. Если все совпадет, то переход в электронный кабинет произойдет моментально. При сбое авторизации рекомендуется убедиться в правильности заполнения строчек в форме авторизации.

Важно! Услуга виртуального кабинета позволяет стать клиентом компании без личного посещения офиса организации. При необходимости срок действия полиса можно продлить, а также заказать различные дополнительные услуги в режиме онлайн.

Главные преимущества профиля

Виртуальный кабинет предназначен для упрощения взаимодействия страховой компании и ее клиентов. В меню кабинета для этого есть все необходимые инструменты.

При помощи электронного кабинета пользователь может детально изучить все доступные страховые программы от компании Гелиос. Сделать это можно в любое удобное время при наличии доступа к сети интернет.

Подобрав подходящие продукты, пользователь самостоятельно может оформить заявку на выпуск страхового полиса. Через личный кабинет заявку отправляют сотрудникам компании. За статусом заявки можно следить через свой электронный кабинет. Готовый полис в электронном виде будет направлен на электронную почту клиента, указанную при первичной регистрации.

В меню сайта есть все наиболее востребованные страховые продукты, это существенно облегчает подбор необходимых вариантов. Сервис позволяет уточнить срок действия полиса, управлять имеющимися страховыми продуктами, сообщить о страховом случае. Пользователь в любое время через виртуальный кабинет может оформить договор страхования, расторгнуть его, продлить срок действия, подключить дополнительные опции.

Для того чтобы клиенты могли самостоятельно применять все инструменты, в меню личного кабинета есть подробная справочная информация о функциях сервиса.

Важно! Для информирования компании о наступлении страхового случая на сайте есть отдельная форма.

Контакты

Контактные данные:

• Адрес главного офиса: Москва, Бульвар Энтузиастов, д.2, этаж 23.
• Телефон: 8-495-981-96-33.
• Горячая линия 8-800-1-007-007.
• Адрес электронной почты company@skgelios.ru.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Если клиент компании забыл пароль от своего виртуального кабинета, то для восстановления можно применить специальную форму на сайте организации. Перейти к восстановлению можно из формы авторизации, применив кнопку «Забыли пароль».

Станет доступна новая страница, где необходимо указать адрес своей электронной почты или номер телефона, использованные при регистрации.

Вскоре на телефон или почту поступит подробная инструкция, с помощью которой клиент компании самостоятельно сможет выполнить вход в личный кабинет при помощи нового пароля.