Личный кабинет ГорИВЦ на сайте Abonent.sochi-ivc.ru: инструкция по регистрации, функционал аккаунта

МУП города Сочи под названием «ГорИВЦ» представляет собой унитарное предприятие, которое специализируется на сборе паспортной и контрольной информации, а также создании информационных аналитических систем. В отношении бытовых потребителей компания предоставляет услуги по систематизации лицевых счетов, приеме оплаты за коммунальные услуги, а также выдаче электронной квитанции.

Можно войти в личный кабинет МУП г. Сочи «ГорИВЦ» через официальный сайт abonent.sochi-ivc.ru. После авторизации клиент сможет удаленно управлять всеми опциями, которые имеются в системе. Но предварительно потребуется зарегистрироваться на официальном сайте предприятия.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте ГорИВЦ города Сочи, клиентам необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на главную страницу ресурса, ссылка: https://www.sochi-ivc.ru/.
2. С левой стороны располагается вертикальное меню разделов. Клиенту необходимо выбрать второй блок, затем кликнуть в нем «Личный кабинет».
3. Загружается https://www.sochi-ivc.ru/e-kvit/lk, где необходимо кликнуть на «Войти».
4. Открывается раздел https://www.sochi-ivc.ru/wp-login.
5. Ввести логин с паролем.
6. Нажать «Войти».

Внимание: абонентский интерфейс также располагается на странице https://abonent.sochi-ivc.ru/Login.aspx. чтобы авторизоваться здесь потребуется ввести реквизиты для входа в личный кабинет, после чего нажать «Войти».

Регистрация

Чтобы создать учетную запись на сайте ГорИВЦ, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть главную и перейти в раздел личных кабинетов.
2. На https://www.sochi-ivc.ru/e-kvit/lk в описании раздела кликнуть на активную надпись со ссылкой на страницу абонентского интерфейса.
3. Загружается https://abonent.sochi-ivc.ru/Login.aspx, где надо нажать на «Регистрация». Кнопка находится в самом низу формы с левой стороны.
4. Открывается раздел https://abonent.sochi-ivc.ru/Register.aspx.
5. Ввести свой единый номер ЛС.
6. Придумать пароль, затем снова ввести его, чтобы проверить правильность ввода комбинаций символов.
7. Указать точный физический адрес.
8. Ввести свой e-mail.

Внимание: электронный ящик обязательно должен быть правильным. На него отправляется ссылка для активации личного кабинета, в процессе использования на него будут направляться квитанции. Также через него восстанавливается доступ в случае утери пароля. Поэтому нельзя использовать посторонние или вымышленные e-mail-ы.

1. Поставить галочку, подтверждая свое согласие с тем, чтобы получать цифровые, а не бумажные квитанции. Если не поставить эту галочку, регистрация личного кабинета все равно продолжится. Впоследствии можно будет изменить данную опцию в своем профиле.
2. Указать номер телефона.
3. Проверить наличие галочки, что подтверждает согласие клиента с правилами использования сервиса, условиями обработки персональной информации каждого абонента.
4. Нажать «Зарегистрироваться».
5. Получить на e-mail ссылку для активации, перейти по ней.
6. Завершить процедуру.

Восстановление пароля

Если будет нужно восстановить пароль от личного кабинета ГорИВЦ, то выполняют:

1. Открыть https://abonent.sochi-ivc.ru/Login.aspx.
2. Нажать «Забыли пароль».
3. Загружается https://abonent.sochi-ivc.ru/PasswordRecovery.aspx, где указывается электронный ящик.
4. Нажать «Подтвердить».
5. Получить инструкции на почту по дальнейшим действиям для восстановления доступа.

Функционал

Опции личного кабинета ГорИВЦ города Сочи следующие:

• Управление всеми своими лицевыми счетами в рамках одного личного кабинета;
• Подключение электронной квитанции. Она направляется на почту пользователя, после чего может сохраняться в цифровом виде, либо направляться на распечатку. Формат подходит для этого;
• Подписка на новости, либо чтение актуальной информации через личный кабинет, самостоятельно отслеживание сведений;

• Начисление платы за использование коммунальных услуг. Компания получает сервис от поставщиков, затем распределяет его между юридическими лицами и бытовыми потребителями. Также выполняется контроль над задолженностями;
• Взыскание долгов в судебном порядке. Рекомендуется следить за состоянием своих задолженностей, чтобы не доводить до того момента, когда от той или иной коммунальной услуги будут отключать;
• Отправка справок о том, что задолженности по коммунальным платежам отсутствуют.

Совет: также можно воспользоваться виртуальной приемной, если не понятны отдельные вопросы, либо необходимо получить консультацию. Посещать лично офис следует только в самом крайнем случае.

Контактные данные

Если нужно получить информацию, консультацию и помощь специалистов, то можно воспользоваться следующими способами связи с предприятием ГорИВЦ города Сочи:

1. По номерам клиентской поддержки:

• 8-988-237-69-39;
• 8-862-253-11-84.

1. Электронный адрес: abonent@sochi-ivc.ru.
2. Контакты для взаимодействия с юридическими лицами: ivc-sekretar@sochi-ivc.ru.

Местоположение офиса предприятия: город Сочи, ул. Чайковского, 2. Также есть подразделения почти во всех районах рассматриваемого города.

Передать показания в следующую организацию:	Выбрать город:
«НЭСК» (электричество) «ГАЗПРОМ-Меж-регион-газ» МУП «Водоканал» «Сочи-теплоэнерго» МУП «ГорИВЦ» Сочи	Сочи Выбор города

Воспользуйтесь личным кабинетом МУП «ГорИВЦ» города Сочи, чтобы передать показания индивидуальных счетчиков.

Передать показания в МУП «ГорИВЦ» Сочи и прочие услуги сервиса

• система дает возможность передать показания счётчиков,
• ежемесячно предоставляет единую квитанцию,
• помогает решать проблемы, связанные с оплатой услуг ЖКХ,
• другие виды консультаций.

Где приобрести новые счетчики на замену старых приборов

Конституции, 44а, ежедневно с 08:00 до 19:00

Крымская, 77, тел. +7988‒233‒00‒84

Голенева-28, Сочи, +7918‒303‒25‒24

Донская, 10, +7918‒409‒37‒81

Виноградная, 122, +7862 253‒07‒68

Конституции, 44Б, единый номер +7918‒401‒30‒35

Пластунская, 54, +7988‒414‒94‒44

Юных Ленинцев, 14а, +7928‒294‒03‒03

Транспортная, 40, +7 (862) 244‒01‒37

Водораздельная, 5/1, телефон 8‒800‒555‒05‒11

ТК Строй Сити, Донская, 28з, +7-918‒910‒35‒07

Гагарина, 63, Сочи, тел. 200‒07‒08

Донская, 28к, Сочи, тел. 296‒54‒60

Где сделать поверку счетчиков и передать показания в МУП «ГорИВЦ» Сочи

Тимирязева, 38/12, т. +7989‒752‒44‒07

Приреченская, 4, Сочи, +7918‒403‒21‒43

Цены на счетчики воды

Счётчик холодной воды ВКМ-15 для бытовых нужд	458 рублей
Универсальный прибор учета VLF-15U-L 110 мм ½»	805 рублей
Бетар-СГВ-15 с монтажным комплектом	485

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Abonent.sochi-ivc.ru — это интерактивная платформа, используемая муниципальным унитарным предприятием города Сочи под названием ГорИВЦ. Сервис применяется для взаимодействия с потребителями в дистанционном режиме. Портал предназначен для реализации учётно-паспортной работы, а также для создания базы данных с последующим использованием представленной в неё информации для формирования единых платёжных документов. Клиенты компании для выполнения оплаты услуг могут пользоваться личным кабинетом на сайте Abonent.sochi-ivc.ru.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для создания пользовательского профиля на сайте муниципального предприятия нужно последовательно выполнить такие действия:

1. На главной странице официального портала, расположенной по адресу https://www.sochi-ivc.ru, перейти во вкладку «Личный кабинет».
2. На открывшейся идентификационной странице выбрать раздел «Регистрация».
3. Заполнить появившуюся регистрационную форму, прописав в ней свой единый лицевой счёт.
4. Ввести реквизиты для будущего пароля.
5. Продублировать пароль для подтверждения его корректности.
6. Ввести адрес проживания (улица и номер дома).
7. Указать используемый электронный почтовый ящик.
8. Согласиться с условиями пользовательского соглашения.
9. Нажать на клавишу «Зарегистрироваться». На этом регистрация учётной записи считается завершенной.

Важно! На указанную электронную почту пользователя придет письмо с реквизитами логина и пароля.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале МУП ГорИВЦ города Сочи, нужно выполнить такие действия:

1. Перейти по адресу https://abonent.sochi-ivc.ru/Login.aspx.
2. Заполнить появившуюся форму авторизации.
3. Указать в пустых строках реквизиты логина и пароля.
4. Нажать на клавишу «Войти».

При первичной авторизации, чтобы упростить процесс входа в последующем, можно поставить отметку в окошке рядом с фразой «Запомнить меня на этом компьютере». Это поможет избавиться от необходимости введения идентификаторов при каждом посещении сайта. Но этой функцией рекомендуется пользоваться исключительно на том устройстве, к которому нет доступа у посторонних лиц во избежание возможной кражи персональной информации.

Восстановление доступа к личному кабинету

При случайной потере пароля не следует волноваться, код можно восстановить. Для этого надо выполнить такие действия:

• перейти на страницу для идентификации;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль?»;
• в пустой строке ввести номер своего лицевого счёта;
• щёлкнуть по клавише «Далее».

Через несколько минут пользователь получит электронное письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа.

Функциональные возможности учётной записи

После создания личного кабинета и авторизации клиентам МУП ГорИВЦ города Сочи становятся доступны такие функции для дистанционного выполнения:

• подробное изучение детализации по всем начислениям;
• просмотр информации относительно текущих долгов по своему абонентскому счёту;
• передача показаний с приборов учёта в онлайн-режиме;
• формирование и распечатка платёжной квитанции для перевода денежных средств в виде оплаты за жилищно-коммунальные услуги;
• внесение платы за услуги ЖКХ.

Важно! В персональном профиле доступно оформление подписки для получения ежемесячной рассылки платёжной квитанции в электронном формате.

Информация для пользователей

Расчётными центрами организаций, занимающихся поставкой энергоресурсов, предусмотрена возможность передачи сведений с приборов учёта разными способами:

• с помощью личного кабинета на сайте ГорИВЦ;
• с помощью описываемого сайта без авторизации в учётной записи, используя номер лицевого счёта;
• отправив SMS-сообщение.

Вне зависимости от выбранного способа передача показаний со счётчиков должна осуществляться ежемесячно и в установленные обслуживающей компанией сроки.

Как оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет ГорИВЦ

Для внесения платы за коммунальные услуги можно воспользоваться персональным аккаунтом на сайте МУП ГорИВЦ. Для этого надо выполнить такие действия:

• авторизоваться в учётной записи;
• выбрать интерфейс Сбербанк-онлайн и перейти во вкладку «Платежи и переводы»;
• в блоке «ЖКХ и домашний телефон» выбрать подпункт «Квартплата»;
• кликнуть по услуге ГорИВЦ;
• определиться с выбором услуги для оплаты;
• записать в специальном окне номер единого лицевого счёта;
• проверить адрес, персональные данные и сумму платежа;
• ввести новые сведения с приборов учёта;
• оплатить квитанцию, выполняя дальнейшие подсказки сервиса.

В завершение нужно подтвердить операцию, нажав на клавишу «Продолжить».

Контакты

В случае возникновения вопросов относительно работы муниципального предприятия ГорИВЦ или использования функциональных возможностей пользовательского профиля можно получить консультацию специалиста:

• позвонив по одному из номеров телефона: +7 (988) 237-69-39, +7 (862) 253-11-84 или +7 (862) 253-11-83;
• отправив письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес abonent@sochi-ivc.ru.

Также можно посетить лично офис компании, расположенный в городе Сочи на улице Чайковского в доме №2.

Сайт abonent.sochi-ivc.ru – это онлайн-сервис, созданный специально для абонентов компании МУП города Сочи «ГорИВЦ». Деятельность предприятия основана на создании аналитических систем, а также на сборе информации. Пользователи сайта могут оплатить коммунальные услуги, проверить и пополнить баланс лицевого счета, скачать и распечатать платёжный документ. Для того чтобы полноценно управлять всеми опциями, представленными системой, необходимо войти в личный кабинет «ГорИВЦ» через сайт abonent.sochi-ivc.ru.

Содержание

Как быстро зарегистрироваться на сайте

Нужно применить такой алгоритм действий для прохождения регистрации:

1. В строку поиска любого браузера ввести адресную ссылку https://www.sochi-ivc.ru/.
2. Затем нужно нажать на кнопку «Личный кабинет», которая располагается в левом информационном блоке главного меню.
3. Откроется страница, на которой будет представлена ссылка https://abonent.sochi-ivc.ru/Login.aspx. Нужно выполнить по ней переход.
4. Откроется новая страница с формой авторизации. Для того чтобы зарегистрироваться, нужно нажать на кнопку «Регистрация».
5. Нужно ввести номер лицевого счета.
6. Придумать пароль и повторить его в поле, расположенном ниже.
7. Указать адрес проживания (улицу, дом, квартиру).
8. Ввести адрес электронной почты.
9. Дать согласие на получение электронной квитанции по e-mail.
10. Ввести номер телефона.
11. Ознакомиться с соглашением об использовании данного сайта.
12. Щелкнуть «Зарегистрировать».

Для того чтобы завершить процедуру регистрации, нужно подтвердить адрес электронной почты. Для этого на указанный e-mail поступит письмо, содержащее ссылку. Как только пользователь выполнит по ней переход, создание учетной записи можно считать завершенным.

Как быстро авторизоваться в профиле

После создания аккаунта на официальном сайте компании клиент может выполнить вход в личный кабинет. Для этого предусмотрена такая инструкция:

1. Нужно перейти на сайт https://abonent.sochi-ivc.ru/Login.aspx.
2. Загрузится страница авторизации.
3. Записать логин и пароль для входа в ЛК.
4. Щелкнуть «Войти».

После того как система автоматически выполнит проверку введенных данных, клиент будет переадресован на страницу персонального аккаунта. Там он сможет приступить к использованию предоставленного функционала.

Важно! В аккаунте можно скачивать и распечатывать платёжный документ для оплаты услуг.

Восстановление пароля

Если клиенту никак не удается авторизоваться в ЛК, тогда нужно проверить, насколько корректно указаны идентификационные данные. Ошибка или опечатка, допущенная при наборе символов, может стать причиной проблем с авторизацией.

Если пользователь потерял или забыл пароль от личного кабинета, то в любой момент он может восстановить данные самостоятельно, воспользовавшись таким руководством:

1. Открыть форму авторизации.
2. Нажать на активную надпись «Забыли пароль?».
3. В единственной графе указать логин.
4. Щелкнуть «Подтвердить».

В ближайшее время на адрес электронной почты поступит инструкция по восстановлению пароля. Выполняя все указания системы, абонент сможет войти в персональный аккаунт.

Функционал учётной записи

Персональный аккаунт, созданный на сайте ГорИВЦ города Сочи, позволяет пользователю взаимодействовать с компанией онлайн.

Выполнив вход в ЛК, клиенты могут:

• Отправлять справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.
• Управлять прикрепленными абонентскими счетами в электронном кабинете.
• Проверять и пополнять баланс счета для того, чтобы своевременно оплачивать квитанции.
• Получать квитанцию в электронном формате.
• Знакомиться с суммой ежемесячного платежа.
• Подписываться на новости и просматривать актуальную информацию через учётную запись.

Важно! Если требуется получить дополнительную информацию или квалифицированную консультацию, клиенты могут обратиться к представителям компании через виртуальную приемную.

Мобильное приложение

Специально для удобства пользователей разработчики создали мобильное приложение. Для того чтобы установить программу на телефон, нужно скачать ее через сайт Google Play.

Контакты организации

Можно связаться с представителями компании, используя такие контакты:

• 8-988-237-69-39;
• 8-862-253-11-84.

Также есть возможность направить электронное обращение на адрес почты abonent@sochi-ivc.ru.

Главный офис организации располагается по адресу: город Сочи, ул. Чайковского, 2.