Личный кабинет и мобильное приложение магазина Ашан – регистрация и вход

На этой странице можно посмотреть как войти в личный кабинет или зарегистрироваться на официальном сайте АШАН. Здесь также можно найти справочную информацию о компании, ссылки на популярные страницы и контактные данные интернет-гипермаркета.Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрировать кабинет Официальный сайт: https://auchan.ru Телефон горячей линии: 8-800-700-58-00 Содержание АШАН Ритейл Россия — российское подразделение Auchan Retail (входит в Auchan Holding), представляет собой крупнейшую торговую сеть, работающую на российском рынке с 2002 г. На сегодняшний день АШАН Ритейл Россия это 272 магазина трех форматов: гипермаркеты, супермаркеты и магазины формата «у дома», а также интернет-торговля. В компании работает более 43 000 человек. Интернет-магазин АШАН в своей деятельности полностью оправдывает слоган компании — «Гарант низких цен». При этом гарантия цены реализуется с учетом высокого качества, что особенно важно для конечного потребителя.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт интернет-гипермаркета АШАН по ссылке https://https://auchan.ru. 2. При входе с компьютера или ноутбука нажмите “Войти” (сверху, справа от поиска), при входе с мобильного телефона сначала нажмите “Меню” (сверху слева), затем “Войти / регистрация”. 3. Введите номер мобильного телефона (указанный при регистрации) и нажмите “Получить смс-код”. 4. Введите полученный код авторизации и нажмите “Войти”. Войти в личный кабинет можно с помощью адреса электронной почты и пароля.

Как зарегистрировать личный кабинет?

1. Перейдите на фирменный сайт гипермаркета по ссылке https://https://auchan.ru. 2. При входе с компьютера нажмите “Войти” (сверху, справа от поисковой формы), при входе с мобильного сначала нажмите “Меню” (сверху слева), затем нажмите “Войти / регистрация”. 3. Введите номер мобильного и нажмите на кнопку “Получить смс-код”. 4. Введите полученный СМС-код и нажмите на кнопку “Войти”. При возникновении проблем с регистрацией или входом в личный кабинет обязательно свяжитесь со специалистами службы поддержки онлайн-гипермаркета АШАН по телефону горячей линии или через форму обратной связи.

Особенности интернет-магазина и личного кабинета

• К услугам покупателей тщательно проработанный и структурированный каталог, который позволяет максимально быстро найти необходимый товар. Компетентные сотрудники call-центра всегда готовы оказать квалифицированную помощь и предоставить детальную информацию по всем интересующим покупкам.
• География доставки заказов охватывает более 2000 городов России. Кроме того, покупателям доступна услуга самовывоза заказа из любого гипермаркета АШАН Ритейл, а также со склада в Москве.
• Кроме того, АШАН Ритейл располагает собственными логистическими ресурсами практически в каждом регионе РФ, что позволяет существенно сократить сроки доставки.
• На данный момент по Москве и области клиент может получить свой заказ уже на следующий день после его оформления.
• Ассортимент представляет собой регулярно обновляемые каталоги, среди которых: овощи, фрукты, бакалея, морепродукты, мясо, колбасные изделия, молочные продукты и т.д.
• Акцент в ассортименте сделан на продовольственные товары (сегмент food). При этом наличие продукции, выпускаемой под собственной торговой маркой, а также политика широкого дискаунта позволяют предложить самые низкие цены.

Личный кабинет в мобильном приложении

Мобильное приложение для Android

Мобильное приложение для iOS

Контакты

Телефон	8-800-700-58-00
Электронная почта	dostavka@auchan.ru
Юридический адрес	107140, Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А

Социальные сети

FaceBook	https://ru-ru.facebook.com/auchanrussia
Вконтакте	https://vk.com/auchan
Instagram	https://instagram.com/auchan.ru
Одноклассники	https://ok.ru/auchanrussia
YouTube	https://youtube.com/channel/auchan
Twitter	https://twitter.com/auchan_ru

Поделиться в соц-сетях

Отзывы (1) Пожалуйста, оставьте свой отзыв о личном кабинете.

Интернет-магазин Ашан предлагает пользователям личного кабинета товары с доставкой на дом по ценам на 10-20% ниже, чем в стационарной сети гипермаркетов. Узнаем, как зарегистрироваться в личном кабинете, какие способы входа предусмотрены и в чем преимущества использования аккаунта в мобильном приложении.

Содержание:

Чем полезен личный кабинет Ашана?

Регистрация в личном кабинете дает возможность не только покупать товары в интернет-магазине с доставкой на дом. Во вкладке «Ваш магазин» можно выбрать адрес ближайшего Ашана в своем городе и оформить самовывоз заказа. Кроме того, создав личный кабинет, вы сможете:

• изменять персональные данные, включая пароль от учетной записи;
• включать и отключать подписку на новости сети;
• указать постоянный адрес доставки заказов;
• добавить банковскую карту и оплачивать покупки онлайн;
• узнавать и пополнять баланс Ашан Pay;
• отслеживать историю покупок в разделе «Мои заказы», статус доставки товаров.

После подписки на рассылку компании на e-mail будут приходить специальные предложения с актуальными скидками и акциями.

Регистрация в личном кабинете Ашан

Перейти на официальный сайт Auchan.ru

1. Зайдите на официальный сайт компании в России.
2. На главной странице наведите мышью на поле «Войти/Регистрация», нажмите зеленую кнопку «Регистрация».
3. Укажите свое имя, адрес электронной почты, придумайте пароль.
4. При желании подпишитесь на получение промопредложений.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация личного кабинета на сайте Ашана окончена, на почту будет выслано письмо с подтверждением.

Вход в личный кабинет

1. Перейдите на сайт магазина auchan.ru. Во всплывающем меню выберите поле «Войти».
2. Введите свой e-mail и пароль.
3. После нажатия на кнопку «Войти» вы будете перенаправлены на панель управления учетной записью.

Важно! Для входа в личный кабинет Ашана используйте логин и пароль, указанные при регистрации.

Вход через соцсети

Регистрироваться на сайте не обязательно. Можно войти в личный кабинет через социальные сети Facebook или ВКонтакте:

1. На главной странице auchan.ru наведите мышкой на поле «Войти/Регистрация».
2. Выберите вход через Facebook или ВКонтакте, нажав на соответствующий логотип.
3. Авторизуйтесь в профиле, разрешите приложению Auchan доступ к вашему аккаунту.

Этот способ входа до конца не разработан, поэтому могут возникать сложности с доступом к учетной записи.

Мобильное приложение Ашан

Возможности приложения:

• совершать онлайн-заказы в интернет-магазине;
• быстро получать обратную связь;
• пользуясь картой, узнавать местоположение ближайшего магазина, прокладывать к нему удобный маршрут;
• узнавать информацию о наличии парковки, контактных данных, режиме работы магазинов;
• получать кэшбэк с покупок;
• пользоваться преимуществами системы Ашан Pay;
• получать актуальную информацию о скидках, специальных предложениях.

Главным преимуществом является возможность самостоятельно оплачивать товары, используя в качестве сканера камеру мобильного телефона.

QR-код сканируется на кассе для оплаты Ашан Pay или на входе в магазин с системой Auchan Scan. Система Scan&Pay в тестовом режиме работает в гипермаркетах Ашан в Сокольниках и ТРЦ «Авиапарк» в Москве.

Скачать приложение Ашан для iPhoneСкачать приложение Ашан для Android

Регистрация и вход в приложении

1. После установки приложения на смартфон откройте официальное приложение, нажмите кнопку «Зарегистрироваться», заполните все поля с персональными данными.
2. На указанную электронную почту поочередно придут письма с PIN-кодом и паролем для приложения. Введите ПИН-код, в следующем окне нажмите «Продолжить».

PIN-код необходим для дополнительной защиты, поскольку в приложении есть возможность оплачивать покупки с помощью банковской карты и системы Ашан Pay. Его можно изменить в настройках аккаунта.

В случае, если у вас остались вопросы по использованию личного кабинета или приложения, посмотрите видео обзор ниже.

Восстановление доступа в личный кабинет

Как восстановить пароль на сайте:

1. В поле входа кликните кнопку «Забыли пароль?».
2. Введите e-mail, указанный при регистрации, жмите «Восстановить».
3. На почту придет письмо с новым паролем, используйте его для входа в аккаунт.

Чтобы сменить ПИН-код в приложении, откройте в левом верхнем углу меню, войдите во вкладку «Личный кабинет», далее – «Сменить PIN». Введите текущий код. Если вы его не помните, жмите «Забыли PIN?». На электронную почту придет письмо с новым кодом и дальнейшей инструкцией по восстановлению доступа.

Сейчас в каждой крупной сети супермаркетов есть программы лояльности. Для этого, покупателям дают карту магазина, которую можно активировать и использовать для выгодных покупок. У каждого магазина свои акции, скидки, привилегии и правила. Мы расскажем про крупный магазин Ашан, про их программу лояльности для клиентов, а также как зарегистрировать карту по номеру в приложении Мой Ашан.

Мой Ашан – мобильное приложение для смартфонов. Там каждый покупатель может посмотреть актуальные скидки и акции магазина на данный момент, принять участие в бонусной программе, чтобы покупки стали ещё более выгодными, а также заказывать доставку продуктов себе на дом. Если вы частый покупатель данного магазина, тогда точно стоит установить приложение на свой телефон, и быть в курсе всех последних событий.

Какие преимущества приложения можно выделить?

• У вас всегда будет с собой бонусная карта магазина, которую вы сможете предъявить на кассе, чтобы начислить кешбек;
• Разделы с товарами, которые поделены на разные категории;
• Удобный поиск, благодаря которому вы быстро сможете найти то, что вам нужно, и узнать есть ли в наличии;
• Совершайте покупки без огромных очередей магазина – можно использовать Scan в самом магазине, и сэкономить свое время;
• Оформите доставку на дом – выберите все товары, которые вам нужны и выберете данный способ, чтобы их получить;
• Скидки и акции постоянно обновляются, поэтому информация о них всегда остаётся актуальной.

Ашан – это достаточно крупный гипермаркет, где есть более 70 тысяч товаров. Все они также добавлены и в мобильное приложение, и вы всегда сможете просмотреть их наличие в определенном магазине.

Приложение полностью бесплатное. Скачать его на свое устройство можно из магазина приложений Play Market, если вы владелец телефона на ОС Android, или в App Store, если у вас телефон компании Apple.

Начнем с того, что изначально карту лояльности нужно приобрести. Сделать это можно любым из предложенных способов:

1. Скачать мобильное приложение, пройти регистрацию, выпустить виртуальную карту.
2. Получить на кассе после покупки товаров.
3. Если вы пенсионер, возьмите пенсионное удостоверение и отправляйтесь на кассу магазина Ашан, либо в специальном пункте обслуживания. Там вы сможете получить карту бесплатно.

Чтобы начать использование, нужно карту зарегистрировать. Есть несколько вариантов:

• В мобильном приложении;
• На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru/;
• Позвонив оператору по телефону горячей линии 8-800-700-58-00, помните, что звонок по России является полностью бесплатным;
• Подойти в пункт обслуживания, где вам помогут провести активацию.

Но мы расскажем, как пройти регистрацию карты и создать личный кабинет через мобильный софт.

Для этого понадобится сделать несколько простых действий. Следуйте нашей инструкции, и у вас не возникнет вопросов.

1. Скачайте приложение по ссылке из Play Маркет или App Store;
2. Затем выберите вверху списка официальное приложение магазина, нажмите на кнопку «Установить».
3. После откройте программу, которая сразу же попросит вас предоставить доступ к местоположению. Нужно кликнуть на «Разрешить», либо самостоятельно написать регион, где вы проживаете. Помните, что в зависимости от выбранного региона, приложение может выдать вам окно, где будет предоставлена информация о скачивании дополнительного приложения. Если вы заметили такое окно, делайте так, как написано.
4. После на главном экране нажмите на «Зарегистрироваться».
5. Пропишите в поле актуальный номер мобильного телефона.
6. В течение минуты вам поступит смс-сообщение с цифрами, которые нужно ввести в специальное поле. Это будет код подтверждения регистрации вашей учётной записи.
7. Затем программа предложит вам два варианта событий – активировать карту, либо выпустить виртуальную. В случае, когда вы уже получили пластиковый вариант на кассе магазина, нажимайте смело на активацию, в противном случае, когда карты у вас нет, жмите на выпуск виртуальной.
8. Откроется небольшое окно, где нужно заполнить все данные, которые просят – ваше имя, фамилию, полностью дату рождения, указать свой пол, ввести e-mail. Если у вас есть пластиковая карта, в конце поставьте галочку напротив соответствующей надписи. Потребуется ввести CVV-код с пластика.
9. Отметьте галочками пункты, где вы принимаете согласие на участие в программе лояльности.

Нажмите на кнопку «Регистрация», и спокойно пользуйтесь приложением, получайте выгоду от покупок и следите за кешбеком на карте.

Если же вы уже зарегистрированы, тогда войдите в приложение и авторизуйтесь, а затем:

• Нажмите на раздел «Карта Ашан»;
• Затем кликните на графу «Добавить пластиковую карту»;
• Пропишите номер карты, ее цифры на главной стороне, а затем CVV-код.

После этого карта будет успешно добавлена.

Магазин Ашан не обделяет своих покупателей кешбеком. Здесь вы получите следующие скидки:

• Если товары имеют фирменный логотип магазина, то вы получаете 5% от их стоимости;
• В случае, если вы человек с определенным социальным статусом, вы сможете рассчитывать на 7% кешбека;
• До 70% возврата бонусами, если на товарах стоит специальный ценник.

Также, вы сможете получить дополнительные бонусы в день рождения и за товары, которые участвуют в некоторых акциях.

Есть возможность тратить бонусы на благотворительность, переводить близким и друзьям, а также оплачивать до 100% покупки в сети магазинов Ашан. Узнать свой баланс можно по телефону горячей линии, на официальном сайте в личном кабинете, в мобильном приложении, а также на кассе у кассира. Помните, что один балл равен одному рублю.

Российский Ашан предлагает довольно выгодную программу лояльности. Собирайте баллы на своём балансе и оплачивайте всю стоимость покупки. Сейчас мы рассмотрим способ регистрации карты по номеру карты в приложении для телефона Мой Ашан. И инструкцию активации на сайте Ашан.ру.

Зарегистрировать карту в приложении Мой Ашан

Вам понадобится программа для телефона, которую доступно скачать здесь:

• Для Андроида по ссылке перейдите в Google Play;
• Для Айфонов приложение расположено по ссылке в App Store.

Она бесплатная. Во время открытия предлагается записать в пустой строке свой номер телефона. Выполните эту просьбу и подтвердите телефон кодом из SMS. Через приложение Мой Ашан вы можете активировать купленную в магазину карту. Или сделать новую, цифровую, существующую только в приложении. Пройдите простую регистрацию, и карта будет выпущена на ваше имя.

Для проверки баллов на счету в приложении выберите Карта Ашан в меню. Есть два вида баллов – обычные и экспресс-баллы. Начисление обычных происходит во время покупки онлайн или в гипермаркете по пластиковой карте. Экспресс-баллы — это дополнительный вид скидки, выдаётся за проведения отдельных акций организатором. Если была оформлена пластиковая карта, её нужно всегда брать с собой в гипермаркет и давать кассиру перед оплатой. Покупатель может оформить только одну скидочную карту для себя.

Зарегистрировать карту на www.auchan.ru

Если у вас уже есть пластиковая карта Ашан, перейдите на сайт магазина. Найдите в верхнем баре ссылку Карта АШАН.

1. Ответьте на вопрос, имеете ли вы пластиковую карту.
2. Добавьте номер вашего телефона в форму.
3. Заполните бланк регистрации – напишите в графе личную информацию и № карты.
4. Отправьте форму.

Обратите внимание на саму карту. На ней есть номер и код CVV. Их нужно записать в форму и только после этого отправлять. Ваша карта Ашан будет зарегистрирована сразу после входа в личный кабинет на сайте.

Если нужно узнать номер виртуальной карты, нажмите на её изображение в личном кабинете. В мобильном приложении Мой Ашан перейдите в меню на пункт Карта.

Правила и условия программы лояльности Ашан

Для всех участников, кто зарегистрировал карту в Мой Ашан или на сайте по номеру карты, правила одинаковы. Есть исключения в виде людей с особыми социальными статусами. К этой теме ещё вернёмся.

Выгодно ли иметь карту Ашан?

Все владельцы карты получают баллы за товары с фирменным знаком. Размер стартовой скидки – 5% от стоимости. Есть также индивидуальные категории товаров, которые принесут вам скидку в 50% и 70%. А собранными на балансе карты бонусами вы сможете платить до 100% от стоимости товаров.

Какие есть способы получить карту?

На кассе гипермаркета сообщите сотруднику, что вы хотели бы взять карту. За пластиковый вариант нужно заплатить 25 рублей. Если вы не умеете пользоваться компьютером или телефоном и не сможете дома активировать карту, попросите об этом кассира. Вам помогут с активацией на месте. Карту можно купить в магазинах АТАК.

О баллах Ашан

Баланс скидочной карты будет пополняться только при покупке товаров, на упаковке которых есть фирменная птичка. На кассе после покупки передавайте кассиру пластиковую карту. Если покупаете на сайте онлайн или в мобильном приложении, баллы автоматически будут зачисляться на ваш счёт.

Зарегистрируйте карту

• В приложении для телефона Мой Ашан;
• На веб-портале магазина по адресу https://auchan.ru;
• По номеру 8 800 700-58-00;
• Обратитесь в специальный раздел помощи реального магазина.

За какие товары не начисляются баллы

Баллы не добавятся на баланс при покупке алкоголя и табака. Не действует программа на подарочные карты и покупки, за которые вы платите баллами.

Срок действия баллов Ашан

На карте вы можете хранить бонусы до полугода. Как только пройдёт 6 месяцев после того, как они были начислены – они спишутся навсегда и безвозвратно. Экспресс-баллы хранятся ещё меньше. В личном кабинете вы можете видеть дату, до какого числа они действуют.

Сколько баллов Ашан я получу в день рождения

По условиям программы именинники награждаются дополнительным процентом за неделю до дня рождения и 1 неделю после. Скидка будет в эти дни 10%. Она действует только на первую покупку один раз.

Где найти выгодные предложения?

В ЛК и в приложении Мой Ашан вы найдёте раздел Мои предложения. Здесь самые высокие скидки на товары из разных категорий.

Что такое Социальный статус

На повышенный процент скидок 7% по программе лояльности Ашан могут рассчитывать люди с особыми статусами: пенсионеры, ветераны и др. С 7:00 до 12:00 в обычные дни кроме выходных это условие будет работать. В остальное время скидка составляет 5%.

Как получить социальный статус в Ашан

Контакты для связи с поддержкой гипермаркета уже были приведены выше. Воспользуйтесь ими, чтобы отослать копию документа, который сможет доказать статус.

Категория статуса	Требуемый документ для подтверждения
Пенсионер по инвалидности	Социальная карта или удостоверение или справка
Возрастной пенсионер
Пенсионер (подросток, в случае потери кормильца)
Ветеран труда	Удостоверение
Ликвидаторы последствий (ЧАЭС)
Участники боевых сражений
Пережившие блокаду Ленинграда
Опекун несовершеннолетних	Паспорт, удостоверение опекуна

Документы можно будет переслать после регистрации карты в приложении Мой Ашан по номеру карты.

Задавайте вопросы. Мы рады будем помочь.

Интернет-магазин Auchan предлагает доставку своих клиентов по ценам на 10-20% ниже, чем в стационарной сети гипермаркета. Мы узнаем, как настроить личный счет, которые доступны методам входа в систему и какие преимущества использования мобильной учетной записи.

Содержание

Чем полезен личный кабинет Ашана?

Создание личного счета позволяет не только приобретать товары в интернет-магазине с доставкой дома. На вкладке «Ваш магазин» вы можете выбрать адрес ближайшего магазина Ashan в вашем городе и записаться на прием для забрать. Кроме того, предполагая личный счет, вы сможете:

• Измените свои личные данные, включая пароль учетной записи;
• активировать или деактивировать подписку сетевых сообщений;
• Предоставить постоянный адрес доставки для ваших заказов;
• Добавьте свою банковскую карту и благослови вас онлайн;
• Учитесь и пополните свой баланс Auchan Pay;
• Отслеживайте историю покупки в разделе «Мои заказы» и статус доставки товаров.

После подписания на рассылку компании компании вы получите специальные предложения с текущими скидками и акциями.

Регистрация в личном кабинете Ашан

Создайте учетную запись на веб-сайте Ашан, и мы отправим вам электронное письмо с подтверждением регистрации.

Вход в личный кабинет

Это важно! Используйте имя пользователя и пароль, приведенные во время регистрации, чтобы получить доступ к вашей личной учетной записи.

Вход через соцсети

Вам не нужно зарегистрироваться на странице. Вы можете войти в свой личный счет через Facebook или Vkontakte:

1. На главной странице Auchan вы должны принять мышь на поле «Логин / регистр».
2. Выберите Логин через Facebook или VkontaKte, нажав на соответствующий логотип.
3. Войдите в свой профиль и разрешите приложение Auchan доступ к вашей учетной записи.

Этот метод входа не полностью изыскан, поэтому могут возникнуть трудности с доступом к вашей учетной записи.

Мобильное приложение Ашан

Регистрация личного счета в приложении Auchan на Android и iOS открывает много дополнительных функций перед пользователями.

Особенности приложений:

• Распространять онлайн заказы в интернет-магазине;
• Быстрое получение обратной связи;
• Используя карту, найдите местоположение ближайшего магазина и создайте удобный маршрут к нему;
• Получить информацию о наличии парковки, контактных данных и часов работы;
• Получить кешбэк для покупок;
• Использовать систему оплаты Auchan;
• Получить текущую информацию о скидках и специальных предложениях.

Основным преимуществом является возможность самостоятельно платить за товары, используя камеру сотовой связи в качестве сканера.

QR-код сканирует в офисе Box, чтобы сделать платежную плату Auchan или на входе в магазин с помощью системы сканирования Auchan. Система сканирования и оплаты работает в режиме тестирования в гипермаркетах Auchan в Сокольники и торговом центре AviaPark в Москве.

Регистрация и вход в приложении

Предоставление PIN-кода требуется для дополнительной безопасности, поскольку приложение имеет возможность оплаты банковской картой и системой Auchan Pay. Это может быть изменено в настройках учетной записи.

Если у вас все еще есть вопросы, как использовать личную учетную запись или приложение, посмотрите на следующий обзор видео.

Восстановление доступа в личный кабинет

Как восстановить пароль на сайте:

1. В поле для входа нажмите «Забыли пароль?
2. Введите адрес электронной почты, который вы дали во время регистрации, нажмите «Восстановить».
3. Вам будет отправлено e-mail с новым паролем, используйте его, чтобы войти в свою учетную запись.

Чтобы изменить свой PIN-код, в приложении «Открыть меню» в верхнем левом углу перейдите на вкладку «Личный профиль», а затем «Изменить контакт». Введите свой текущий код. Если вы не помните его, нажмите «Не помните PIN-код? Вы получите электронное письмо с новым кодом и инструкциями вниз по течению, чтобы восстановить доступ.