1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ
2. В чем польза личного кабинета ЖКХ
2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний
3. Возможности личного кабинета ЖКХ
3.1 На сайте ЖКХ
3.2 В мобильном приложении
4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет
4.1 На сайте
4.2 Мобильное приложение
Для чего нужен личный кабинет ЖКХ
Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.
Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.
Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.
Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.
Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В
Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.
Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.
Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.
Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.
В чем польза личного кабинета ЖКХ
Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
-
информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;
-
система напоминания должникам об оплате;
-
sms и e-mail рассылки;
-
приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.
Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.
Для жильцов-клиентов управляющих компаний
-
оплата квитанций онлайн;
-
если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;
-
если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;
-
онлайн передача показаний счетчиков;
-
оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
-
история платежей.
Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.
Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.
Возможности личного кабинета ЖКХ
На сайте ЖКХ
-
формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;
-
история платежей и задолженностей;
-
оплата услуг ЖКХ картой онлайн;
-
модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;
-
передача показаний счетчиков онлайн;
-
оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;
-
голосования.
Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.
Полезные ссылки по теме:
-
Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ
-
Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ
-
Варианты предоставления доступа в личные кабинеты
В мобильном приложении доступна
-
история начислений и оплат;
-
оплата услуг онлайн;
-
передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;
-
квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;
-
обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;
-
онлайн-чат с диспетчером;
-
новости организации;
-
законы сферы ЖКХ;
-
контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;
-
брендирование под конкретную организацию.
Полезные ссылки по теме:
-
FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет
Как создать ЖКХ: Личный кабинет
На сайте
Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.
Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.
Читайте также:
Мобильное приложение
Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.
Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В
Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В
Дата обновления материала: август 2019.
Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
МосОблЕИРЦ – единый сервис для оплаты коммунальных услуг в городах Московской области. Оплата производится по единому платежному документу (ЕПД). Все услуги ЖКХ – один чек. На сайте обслуживающей компании можно зарегистрировать личный кабинет: для этого вам понадобится квитанция об оплате услуг ЖКХ.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Как создать личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ:
- Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
- Нажмите на кнопку «Пройдите регистрацию».
- Введите номер телефона, к которому у вас есть доступ.
- Возьмите недавнюю квитанцию. Выберите расчетный период из чека, введите номер лицевого счета. При желании укажите сумму к оплате. Нажмите «Далее» и подождите, пока система проанализирует данные.
- В следующем окне введите ФИО.
- Активируйте учетную запись: введите код из СМС. Сообщение придет на телефон, который вы указали ранее.
Вход в личный кабинет
Как войти в личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области:
- Перейдите по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance. Нажмите «Вход в систему».
- Выберите тип идентификатора: телефон или адрес электронной почты. Введите сам идентификатор.
- Нажмите «Далее».
- Введите код, который пришел на телефон или электронную почту. Нажмите «Подтвердить и войти».
Вход в кабинет доступен через ГосУслуги. Нажмите на логотип сервиса на странице авторизации, а затем введите данные от аккаунта на ГосУслугах: логин (телефон, электронная почта или СНИЛС) и пароль.
Возможности личного кабинета
Действия, которые доступны в личном кабинете:
- Создание единого счета для оплаты всех видов коммунальных услуг.
- Оплата ЖКХ без комиссии с любой карты.
- Управление несколькими лицевыми счетами.
- Передача показаний всех счетчиков в квартире: вода, электроэнергия, газ и т. д.
- Подача заявки на обслуживание и ремонт объектов жилого фонда.
- Изучение действующих тарифов.
- Расшифровка по каждой услуге.
В кабинете вы также сможете следить за новостями компании.
Оплата услуг без авторизации на сайте
Необязательно создавать личный кабинет для оплаты ЖКХ. Переводить деньги можно просто на сайте. Для этого перейдите по ссылке:
https://pay.vbrr.ru/mes/mos_obl_eirc/register.html
Введите номер своего лицевого счета. Укажите, включено страхование в платеж или нет. Нажмите «Продолжить». Далее следуйте подсказкам на экране, чтобы осуществить перевод денег с банковской карты.
Мобильное приложение
Для оплаты ЖКХ с телефона используйте приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Это мобильный вариант личного кабинета на сайте с теми же функциями:
- Добавление лицевых счетов нескольких квартир. Оплата коммунальных услуг сразу по всем квартирам или по каждой в отдельности.
- Передача показаний.
- Отслеживание даты поверки счетчиков.
- Контроль расходов на коммунальные услуги.
- Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей.
- Скачивание электронных квитанций.
- Чат с представителем компании.
- Отправка фото документов.
- Заказ и оплата дополнительных услуг.
- Работа в сервисе «Умная платежка»: расшифровка оплаты по каждой услуге, правила начислений, пояснение по тарифам.
Плюс приложения – оно присылает push-уведомления на телефон, чтобы напомнить о важных событиях: оплата ЖКХ, внесение данных счетчика и т. д.
Если у вас Android, установите программу с Play Market:
Если у вас iPhone, переходите в App Store:
Горячая линия
Если у вас возникли проблемы в работе сервиса, обращайтесь в контактный центр компании:
8(496)245-15-99
8(499)444-01-00
Звонить можно со стационарного или мобильного телефона. Сотрудники принимают звонки каждый день с 8:00 до 22:00.
Официальный сайт компании:
https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/
Здесь есть справочная информация для начинающих пользователей:
- Где и до каких чисел передавать показания счетчиков.
- Где оплатить услуги.
- Часто задаваемые вопросы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/.
- Тарифы и нормативы: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/faq/tarif/.
- Описание дополнительных услуг компании: установка, замена и поверка водосчетчиков, сантехнические работы.
Личный кабинет ЖКХ экономит ваше время: в несколько кликов вы оплачиваете сразу все коммунальные услуги по ЕПД. Для перевода средств подходят любые виды карт: MasterCard, Visa, МИР и т. д. Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, обращаетесь в контактный центр компании по телефону.
Похожие статьи
Барс образование 33 рф Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет
Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг. На самом деле процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.
Содержание
Преимущества
На практике большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.
Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.
Регистрация
Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- открыть официальный сайт банковского учреждения,
- на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,
- в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,
- если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,
- если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,
- открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),
- в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),
- теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.
На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.
Читайте также: За что обязаны платить квартиросъемщики?
Также может быть интересно: Как узнать долг за газ по лицевому счету?
Оплата
Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:
- Выбор категории «Переводы и платежи».
- Перевод денежных средств за покупки и услуги.
- Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.
- Выбор услуги, которую нужно оплатить.
- Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).
Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции, он позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.
Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:
- Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.
- На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.
- После введения кода нужно отправить платеж в обработку.
Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».
Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни. Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня. Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.
Читать также: Как поменять собственника квартиры в квитанции.
Статью подготовил юрист по семейным и гражданским вопросам Антон Николаевич Щербак
Если статья была полезна — ставьте лайк, добавляйте в закладки.
Если вы не нашли нужную информацию, можете получить на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию. Свой вопрос оставляйте в комментариях или обратившись к консультанту сайта.
Также будет полезно
Как оформить ЖКХ льготы, субсидии и компенсацию через госуслуги в 2023 году О строительной компании «Бауинвест» Условия как купить долю в квартире в России Как правильно оформить имущество в браке Продажа доли в квартире в России в 2023 году Субсидии на оплату ЖКХ в 2023 году в России
Онлайн-обращения в различные инстанции на данный момент – это достаточно распространенная практика. Посредством интернета можно направить заявление, получить справки и разрешения, а также оплатить коммуналку. Чтобы при осуществлении операций не возникали трудности, рассмотрим, как создать личный кабинет для оплаты коммунальных услуг.
Где надо создать личный кабинет для оплаты коммунальных услуг
Оплата коммунальных расходов является обязанностью каждого гражданина, при ее несвоевременном осуществлении насчитывается пеня. Для пользователя ПК проведение таких операций не составляет труда, так как все, что для этого нужно это компьютер и интернет. При этом поиск ресурса, где доступно создание личного кабинета плательщика для оплаты ЖКХ простой, так как онлайн-ресурсов для проведения операций несколько:
- Сбербанк Онлайн – самый востребованный вариант среди всех предложенных;
- портал Госуслуг;
- платежные системы;
- сервисы онлайн-платежей;
- аккаунты на сайте оператора сотовой связи.
Пошаговая инструкция регистрации для оплаты ЖКХ
Чтобы воспользоваться достаточно востребованным ресурсом, например, от Сбербанка по зачислению ЖКХ, необходимо создать в нем личный кабинет с этой целью следует пройти все этапы регистрации:
- открыть официальный сайт банковского учреждения и перейти на главной странице в онлайн-банкинг;
- перед пользователем всплывет диалоговое окно с продолжением авторизоваться или зарегистрироваться;
- если у пользователя есть уже свой аккаунт, ему только нужно ввести пароль и логин, и пройти проверку;
- в противном случае необходимо нажать кнопку «Регистрация» и ввести во всплывшем окне номер любой банковской карточки от Сбербанка и продолжить действия далее;
- в течение нескольких минут на финансовый телефон придет СМС-сообщение код, из которого нужно ввести в соответствующем окне;
- после этого придумываются логин и пароль, и вводятся в соответствующие поля, эти данные будут применяться при каждом обращении в онлайн-ресурс. На этих действиях регистрация окончена, и пользователь сможет перейти к следующему этапу создания шаблонов квитанции.
Как создать шаблон платежа
После регистрации владелец личного кабинета сможет воспользоваться им в любое время, для этого он заходит посредством логина и пароля на главную страницу:
- перед ним открывается основная страница кабинета и переходит во вкладку «Платежи и переводы»;
- после этого появится перечень различных услуг, среди которых будут и коммунальные платежи, открыв раздел можно воспользоваться поиском, в котором указать ИНН, расчетный счет или название организации;
- кроме этого варианта можно использовать предложенный ниже перечень, структур-поставщиков, получающих плату за услуги от населения;
- далее необходимо указать собственные реквизиты вручную – ввести все необходимые данные, при этом можно попробовать изначально указать расчетный счет и система, возможно, автоматически найдет нужного плательщика, после чего нужно только проверить точность предложенных реквизитов;
- после этого нужно указать актуальную сумму или если личные подсчеты совпадают с суммой в квитанции перенести информацию с нее, указать показания со счетчика;
- все реквизиты и суммы с показателями еще раз проверить и подтвердить плату посредством кода из СМС-сообщения или квитанции, при этом если использовать последний вариант, то оплату свыше, нежели на 3 000 рублей выполнить невозможно.
После проведения успешного платежа внизу страницы появится обозначение «Исполнено». Так же можно воспользоваться и онлайн-кабинетом от ПриватБанка, например, в Украине. При этом в процессе формирования первой квитанции можно создать шаблон, который обеспечит повторное выполнение операции без каких-либо внесений данных, необходимо только указать актуальную сумму, а реквизиты будут уже внесены.
Важно! чтобы шаблон завести необходимо при формировании первичной квитанции выбрать функцию «Шаблоны платежей» и сохранить квитанцию в качестве шаблона для дальнейшего использования. После этого при следующем входе в раздел с платежками будет появляться необходимый шаблон, на который следует только нажать и использовать его.
Возможные проблемы и их решение
Самый большой страх обывателя – это ввод не тех данных, но обычно банк контролирует такие процессы и при случайной ошибке средства возвращаются на счет плательщика в ближайшие 3 дня. Если же неправильные реквизиты были обнаружены на этапе выполнения платы, то чек можно аннулировать, а квитанцию отредактировать посредством левой нижней кнопки.
Если платеж не прошел, то вверху квитанции будет об этом сообщение, тогда необходимо удостовериться существует ли требуемая сумма на балансе карточки, указаны ли правильно все реквизиты получателя.
Преимущества и недостатки онлайн оплаты
Персональный кабинет по онлайн-оплатам коммунальных расходов обеспечивает множество преимуществ для плательщика, это:
- и экономия времени, и обеспечение собственного комфорта, так как не надо простаивать очереди;
- зачисление при этом происходит моментально;
- в большинстве случаев экономия средств, так как комиссии за переводы не взимается.
Минусов для продвинутого пользователя интернета нет, так как при формировании шаблона одного успешного платежа или вообще установки автоматического платежа, благодаря которому средства будут списываться автоматически, не будет никаких проблем с указанием неверных данных. А сохранение электронных чеков на почте и в истории личного кабинета обеспечит доказательную базу.
Но если плательщик к использованию интернета прибегает редко, то, конечно, ему придется определенное время потратить на автоматизацию и настройку всего процесса, а также на изучение всех функций онлайн-банкинга.
Заключение
Заводить личный кабинет онлайн для оплаты коммунальных платежей совершенно просто, если все делать согласно инструкции. Тем более что у такого сервиса полностью отсутствуют недостатки, которых нет в обычном отделении банка, а вот плюсов у него предостаточно и главный среди них – это комфортное и быстрое зачисление средств.
В настоящее время существует несколько способов, чтобы проверить начисления и произвести оплату услуг ЖКХ. Можно с квитанцией пойти в ЕРИЦ или банк, а можно, не выходя из дома, оплатить всё через Интернет.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 302-66-73. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
Что это такое и для чего нужен абоненту управляющей компании?
Практически у всех поставщиков ЖКУ разработаны официальные сайты, в которых есть возможность регистрации в личном кабинете.
СПРАВКА. Личный кабинет – это ваш персональный раздел, где отражены все произведённые вам начисления, их детализация, данные приборов учёта, хранится история платежей.
Доступ к нему вы получаете после регистрации. Она возможна через Интернет, с привязкой к адресу электронной почты или номеру мобильного телефона.
Также для регистрации может потребоваться личное обращение в офис поставщика. После регистрации вы получаете логин и пароль, с помощью которых сможете выполнять вход.
В некоторых случаях возможно последующее изменение пароля самостоятельно. Для регистрации, как правило, достаточно только адреса квартиры, в некоторых случаях обязательно необходимо введение лицевого счёта.
Вот пример сайта с доступностью личного кабинета — Коммуналка онлайн
Подробное описание интерфейса
ВАЖНО. У каждого поставщика услуг свои интерфейсы, но все они в целом имеют сходные разделы.
- Общая информация. Документ содержит сведения о плательщике, адрес квартиры, лицевой счёт. Также указывается площадь квартиры, количество зарегистрированных (проживающих) лиц.
- Детализация счёта. Указывается объём потреблённой услуги, её стоимость услуги, показания приборов учёта (при наличии) либо установленные нормативы потребления.
- Платёжная информация. Содержится указание на сумму, начисленную к оплате за истёкший месяц, пени и штрафы (при наличии), имеющиеся задолженности за предыдущие платёжные периоды и общую сумму подлежащую к оплате.
- Также указываются авансовые платежи, дата последнего платежа, сведения о перерасчётах, указание на имеющиеся льготы, компенсации, субсидии. Может содержаться справочная информация для потребителя.
- Имеется раздел оплаты, откуда происходит перенаправление на страницу платёжной системы. Платёжная операция осуществляется через банк, который обслуживает поставщика конкретной услуги. Для того, чтобы произвести оплату, необходимо иметь банковскую карту либо электронный кошелёк. Также в некоторых случаях возможна оплата с лицевого счёта мобильного телефона.
ВНИМАНИЕ. У большинства поставщиков ЖКУ при оплате будет необходимо заплатить комиссию.
Информация о комиссии и её размере в обязательном порядке будет отображена на стадии подтверждения платежа. Некоторые поставщики принимают оплату без комиссии.
Срок зачисления перечисленного вами платежа на счёт поставщика услуг может составлять от одного до трёх банковских дней. Необходимо учитывать данное обстоятельство, чтобы в последующем избежать начисления пеней. Квитанцию о произведённом платеже можно будет распечатать сразу или же после поступления денег на счёт поставщика.
Большинство сайтов предусматривает мобильную версию для удобства абонентов.
Это общее описание интерфейса, которое может иметь незначительные вариации в зависимости от региона вашего проживания.
Возможности для жителя РФ
- отследить начисления и платежи, получить детализацию начислений;
- хранить историю платежей;
- распечатка квитанций и других отчетов по лицевому счету;
- ввод показаний приборов учёта (счётчиков) водоснабжения, электроэнергии;
- обратиться с вопросом по своему лицевому счёту.
Квартплата
Для того, чтобы оплатить через личный кабинет абонента квартплату, обязательно необходимо указать лицевой счёт квартиры. Он указан в квитанциях, которые приходят вам для оплаты. Также лицевой счёт можно узнать, обратившись непосредственно в вашу управляющую компанию.
Сам процесс оплаты, как правило, не вызывает сильных трудностей – всё должно быть интуитивно понятно, просто действуйте согласно получаемым инструкциям. В случае чего можно легко получить консультацию.
Регистрация в РКЦ
В описанном выше случае для оплаты разного вида услуг вам придётся регистрировать личные кабинеты на сайте каждого поставщика услуг, что не очень удобно.
На заметку! Личный кабинет на сайте Единого РКЦ позволит вам оперативно оплатить квартплату, ЖКУ и капремонт на одном сервисе, не заходя на разные страницы поставщиков.
Однако не во всех регионах на базе РКЦ может существовать возможность онлайновой оплаты. Кроме того, могут существовать свои особенности при регистрации в личном кабинете.
Так, в отдельных регионах предусмотрено обязательное обращение плательщика в офис РКЦ с паспортом для получения логина и пароля. Также вам могут предложить написать заявление для предоставления доступа к личному кабинету и предоставить документы, подтверждающие право на квартиру (документы о собственности или договор соцнайма).
Оплата через УК клиента
Производить оплату ЖКУ можно и через личный кабинет вашей управляющей компании, но только в случае, если данный сервис вашей УК разработан. Далеко не все УК в настоящий момент могут предоставить своим абонентам такую возможность.
Для регистрации личного кабинета абонента в УК, как правило, требуется личное обращение с паспортом для получения логина и пароля.
Через личный кабинет УК нельзя будет оплатить капремонт, т. к. этот платёж к жилищно-коммунальным услугам не относится.
Помимо вышеперечисленных преимуществ, личный кабинет на сайте управляющей компании позволит абоненту подавать обратиться в УК, подать заявки в аварийно-диспетчерскую службу, отслеживать выполнение этих заявок.
Многие УК через личный кабинет проводят онлайн голосование и опросы для жильцов по решению значимых для них организационных вопросов.
Заключение
Ежемесячная оплата услуг ЖКХ является обязанностью каждого жильца. Просрочка оплаты может привести к начислению штрафов и пеней. Как видно из данной статьи, наиболее привлекательным является возможность оплаты посредством личного кабинета абонента.
Оплату можно произвести круглосуточно в любое удобное для вас время и в любом месте. У вас больше не будет необходимости стоять в очередях, постоянно сверяться с бумажными вариантами квитанций, хранить их длительное время. Все данные о начислениях и платежах будут содержаться в личном кабинете.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (800) 302-66-73 (бесплатный звонок по всей России)
ли со статьей или есть что добавить?