Личный кабинет партнера крупнейшего поставщика медицинских изделий: как сэкономить 2500 часов работы оптового отдела

Для повышения уровня обслуживания агентствам недвижимости и риэлторам, а также для ускорения процессов взаимодействия с клиентами, предлагается инструментарий Личного Кабинета Партнер Онлайн Сбербанка.

Нередко называют сервис Партнер Онлайн Сбербанка — Личный Кабинет риэлтора, т.к. рассчитан он на компании, предоставляющие посреднические услуги купли-продажи жилья. Среди них риэлтора, застройщики и агентства недвижимости.

• Подача заявки на ипотеку в Сбербанк от лица клиента из своего офиса.
• Ускоренный процесс рассмотрения заявок – до 2 дней.
• Процесс согласования объекта ипотеки происходит онлайн путем пересылки документов в Сбербанк в Личном Кабинете риэлтора. Посещать банк не требуется.
• Сбербанк предоставляет базу клиентов, которые получили одобрение на ипотеку и находятся на стадии поиска жилья.
• Право на продажу залоговой недвижимости Сбербанка, стоимость которой ниже рыночной. За это Сбербанк выплачивает вознаграждение.
• Объявления о продаже доступно размещать на площадке ДомКлик.

Оформить ипотеку в Сбербанке через Партнер Онлайн и выполнять иные действия можно с компьютера или смартфона. Для второго существует мобильное приложение Партнер Онлайн. Его можно скачать в магазине Google Play или App Store.

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Личный кабинет Сбербанка Партнер Риэлторы предназначена для следующих лиц — риэлторы, жилищные застройщики, инвесторы и другие специалисты, работающие на рынке недвижимости. Специально для них предлагается персональная страница с большими возможностями. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк партнер Риэлтора — вход в личный кабинет (регистрация) |

Остается ввести пароль, который придет на телефон или email. А при первом входе клиент сервиса должен поменять его на новый. После этого доступ к персональной странице будет вновь открыт.

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Регистрация в домклике подразумевает создание личного кабинета. Его форма находится на вебстранице Ипотека, где нужно ввести свои данные, номер мобилки, адрес электронной почты. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк партнер

• С помощью сервиса существенно упрощается процесс ведения сделки. Подача документов осуществляется в онлайн режиме. Также сокращены сроки на их рассмотрение представителями кредитной организации.
• Риэлторы могут воспользоваться базой залоговой недвижимости. За проведение сделок с такими жилыми объектами банком выплачиваются дополнительные проценты.
• Отправка всех документов в различные инстанции производится онлайн, что исключает трату времени на посещение их офисов, что является комфортным решением для специалистов в сфере недвижимости.

Осуществить вход в личный кабинет Сбербанк Партнер Риэлтор можно и с мобильной версии. Для этого нужно скачать на телефон мобильное приложение. Доступ будет открыт после введения уже известных пользователю логина и пароля.

Для удобного использования всего перечня услуг Сбербанка достаточно скачать себе на устройство мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Совет! Для быстрого входа в приложение в его настройках вы можете включить вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. На самых последних моделях телефонов поддерживается вход по сканеру лица и сетчатки глаза.

А какой банк Вы считаете надежным?

1. Сведения о всех подключенных банковских продуктах (депозиты, счета, карты и кредиты)
2. Бонусы » Спасибо от Сбербанка» (информация о количестве накопленных бонусов)
3. Информация о кредитах
4. Список ваших дебетовых и активных карт
5. Вклады и счета
6. Денежные переводы
7. Оплата услуг (коммунальные платежи, оплата мобильной связи, интернета, а также в адрес других контрагентов)
8. Диалоги (функционал, доступный только в мобильном приложении, позволяющий не только отправлять деньги, но и писать сообщения)
9. Персональные предложения от банка
10. Актуальный курс валют (по внутреннему курсу банка)
11. Адреса отделений и банкоматов Сбербанка

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Для взаимодействия с банком предусмотрена система оценок его работы по пятибалльной шкале. Также вы можете оставлять на сайте комментарии, давать рекомендации по улучшению сервиса. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбербанк Онлайн — вход в личный кабинет, вход в систему, войти в интернет банкинг, обзор | Сбербанк России инструкция

• Отрицательный баланс на счете (некоторые операторы при отрицательном балансе отключают услугу связи на стороне абонента, в том числе прием SMS)
• Плохой уровень связи (сигнала сотовой сети)
• Неисправен мобильный телефон (попросите знакомого или родственника отправить вам любое сообщение на телефон для проверки)
• Не подключена услуга «Мобильный банк» (благодаря данной услуге банк отправляет клиенту SMS. Если опция не подключена, то сообщение приходить вам не будут. Подключить «Мобильный банк» вы можете в ближайшем банкомате или терминале Сбербанка)
• Проблема на стороне Сбербанка (в данном случае следует позвонить по телефону 8 (800) 555-55-50 и попросить оператора проверить доставку сообщений на ваш номер

Значок «Ипотека от 8,6%» всего лишь дублирует информацию о бонусах за одобрение. Оперативный показ, свободная и срочная продажи говорят сами за себя.

Авторизация

Выполнить вход в личный кабинет Сбербанка Партнёр Онлайн можно только после завершения регистрации. Авторизация производится через интернет с помощью мобильного телефона, номер которого был указан в регистрационной анкете.

После успешной авторизации пользователя автоматически перенаправит в главное меню персонального кабинета. Там ему будет предоставлен доступ ко всем имеющимся функциям.

Нередко называют сервис Партнер Онлайн Сбербанка — Личный Кабинет риэлтора, т.к. рассчитан он на компании, предоставляющие посреднические услуги купли-продажи жилья. Среди них риэлтора, застройщики и агентства недвижимости. Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Пройти авторизацию в личном кабинете сервиса Парлайн от Сбербанка могут только зарегистрированные пользователи. Для прохождения регистрации клиентам не обязательно посещать отделение банка, так как создание учётной записи производится через интернет. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

ДомКлик для риэлторов — удобный сервис для партнеров

Для повышения уровня обслуживания агентствам недвижимости и риэлторам, а также для ускорения процессов взаимодействия с клиентами, предлагается инструментарий Личного Кабинета Партнер Онлайн Сбербанка.

Вход в кабинет

Здесь можно дать запрос на получение ипотеки, рассмотреть предложения партнеров банка о наличии нового или вторичного жилья. К услугам клиентов на странице расположен калькулятор, где можно рассчитать сумму кредита, условия его погашения.

Данный сервис работает только с партнерами банка, поэтому найдя подходящее жилье на дом клик, проситель кредита может не сомневаться, что его заявка будет рассмотрена в самое короткое время, иметь положительный результат.

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Также если вы страховали жизнь в Сбербанке, вам полагается снижение ставки на 1%. 0,1% ставки Сбербанк готов вам подарить, если вы оформите сделку на сайте. И, наконец, так как наше государство поддерживает молодые семьи, Сбербанк тоже им помогает — на целых 0,5%. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключиться к программе

Стать партнером крупнейшего российского финансового учреждения может агент по продаже недвижимости, зарегистрированный на официальном ресурсе системы. Это предоставит ему право подавать заявки на ипотечный кредит от вероятного клиента из своего офиса.

Возможности для партнеров Сбербанка

Возможности для партнеров

Застройщики и риэлторы в данном случае выступают активными партнерами частных лиц. Клиенты могут выбирать жилье на вторичном рынке и не только. В любом случае все необходимые операции будут осуществляться оперативно, без задержек.

Более того, партнеры могут не только купить недвижимость, которая является собственностью банка, но и арендовать его. Выполнить это можно двумя способами:

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Главная задача сервиса — сделать простой и оперативной работу участников рынка недвижимости. Он создан для следующих категорий пользователей: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Доступ к личному кабинету Сбербанка

Новая перевыпущенная карта будет с таким же номером (16 цифр) и инициалами держателя карты, но уже с продленным сроком действия и другим кодом CVV.

🛑Чтобы получить консультацию бесплатно, пройдите опрос

Предлагаем ознакомиться с другими популярными разделами сайта:

Сбербанк является одним из самых крупных кредитных учреждений, занимающихся торговлей недвижимости. В связи с этим была создана система «Партнёр Онлайн» для риэлторов, позволяющая ускорить и упростить работу.

Клиенты обращаются в риэлторские службы для аренды или покупки, сдачи или продажи жилья. В случае приобретения недвижимости далеко не у всех есть возможность полностью оплатить покупку. Чаще всего у людей возникает необходимость получения кредитов, ипотек и субсидий. Для поиска лучших кредитных предложений и поиска недвижимости удобнее воспользоваться услугами профессионала, так вы получите более широкие представления о рынке и возможностях.

В программе «Партнёр Онлайн» Сбербанка можно сразу в день обращения клиента найти свежую информацию о кредитных продуктах, подготовить все документы для отправления заявки и подать её. Далее останется только отследить состояние, и передать ответ банка клиенту. На этом же этапе можно получить консультацию профессионалов и предложить заёмщикам новые варианты.

Читайте про то как оплатить ипотеку через Сбербанк Онлайн и про причины отказа в ипотеке в Сбербанке.

Возможности сервиса

Риэлтор или агентство недвижимости, подключившиеся к программе, осуществляют поиск кредитных предложений удалённо от Сбербанка таким образом, что клиенту нет необходимости посещать отделение до последнего момента оформления сделки.

1. Отправка документов и справок происходит в электронном виде и занимает меньше времени.
2. Непосредственное общение с работником Сбербанка, рассматривающим кредитную заявку.
3. Использование интерфейса программы «Партнёр Онлайн», рассчитанного на помощь и сопровождение.
4. Сокращение срока рассмотрения заявки за счёт онлайн оформления всех необходимых документов.
5. Использование калькулятора программы для предварительных расчётов.
6. Получение актуальной и своевременной информации об обновлениях в сфере кредитования и банковских услуг.
7. Отслеживания статуса заявок в личном кабинете.

Подключение к программе

Стать партнёром программы риэлторов просто:

• дойти до ближайшего отделения и заполнить специальное заявление;
• подготовить рабочее место;
• получить данные для входа в программу.
• авторизоваться на сайте.

При подключении требуется, чтобы у агента или риэлтора был доступ к Мобильному банку, именно через него передаются пароли для подтверждения операций. Система действует, как сервис Сбербанк Онлайн и отличается таким же простым и интуитивно понятным интерфейсом. Если вы уже являетесь активным пользователем онлайн банка, то данная программа не вызовет вопросов.

Общими являются и правила безопасной работы с данными – необходимо держать в секрете логин и пароль доступа к сайту; пользоваться только официальным входом; проверять компьютер на наличие вирусов; не отправлять и не передавать никакие личные данные третьим лицам; устанавливать только проверенные программы и приложения на устройства, ограничивая этим доступ мошенникам.

Для работы риэлтора – участника программы «Партнёр Онлайн» необходимо оснащение рабочего места. Ничего сверхъестественного не требуется. Достаточно иметь компьютер с выходом в Интернет, принтер и сканер (или многофункциональное устройство) для подготовки документов; фотоаппарат (планшет или телефон) для переноса изображений.

Плюсы очевидны и для клиентов, и для риэлтора. Сокращается время подготовки документов и подачи заявки на рассмотрение кредитов, ведь нет необходимости отправлять клиента в банк с этими данными, можно всё быстро сделать самому. Благодаря этому также ускоряется процесс выхода на сделку покупки-продажи недвижимости, что выгодно обеим сторонам.

Сообщить об ошибкеПолезно знать:[block id=”2″]Комментарии (1)

При анализе своих расходов на сайте МТС абоненты данного оператора могут столкнуться с неизвестной статьёй расходов под названием «СМС Партнёр МТС». В зависимости от конкретики месяца сумма выплат по данной статье может существенно отличаться, а детализация информации по указанным выплатам обычно не прилагается. Что это значит, и кому предназначены данные выплаты? Давайте разбираться.

Содержание

Что означает «СМС ПАРТНЁР МТС»?

Как известно, услуги мобильного оператора МТС включают не только голосовое общение, но и множество дополнительных альтернатив. Это мобильный интернет, услуги смс-информирования, мобильное ТВ, загрузка на смартфон различных игровых программ, подписки на интернет-медиа и многое другое.

Кроме самого оператора, подобные виды услуг могут оказываться различными сторонними организациями (интернет-ресурсами), с которыми абонент ранее оформил какие-либо виды договоров (интернет-подписок). Они могут быть как бесплатными (например, информирование ритейлеров о каких-либо акциях), так и платными, в соответствии с оказываемыми абоненту услугам (платная подписка на музыку, платное смс-информирование и так далее).

Списание расходов «СМС ПАРТНЁР СМС» означает списание средств абонента МТС за какие-либо оказанные ему платные услуги различными сторонними организациями. Подписка абонента на платные услуги может быть сознательной (например, человек сознательно выбрал оплату платной музыки), или осуществляться случайно (абонент просто кликнул по какой-либо кнопке или ссылке). Также бывают ситуации, когда подобные платные услуги были навязаны человеку помимо его воли (мошенничество).

После осуществления платной подписки с баланса мобильного счёта абонента начинают сниматься деньги. Они могут сниматься как в конце месяца, так и непредсказуемым образом, в любой календарный день.

При обнаружении подобных списаний с вашего счёта со статусом СМС Партнер МТС необходимо вспомнить, подписывались ли вы на платные услуги в последнее время. Если вы не помните ничего подобного, то вполне вероятно, что подписались на такую услугу неосознанно, или мошенническим путём (вируса, сомнительные смс-подтверждения и др.).

Обратите особое внимание на суммы списаний – они помогут более точнее определить специфику платной услуги.

Довольно часто источником платной услуги бывает ПАТ «Сбербанк», на различные платные услуги которого может быть подписан абонент (например, платное смс-информирование).

Полезно знать: Данный вид связи недоступен для абонента что это значит.

Как отключить СМС ПАРТНЁР МТС

В отключении услуги вам необходимо понять, что необходимо отключить не «СМС ПАРТНЁР МТС» (она лишь предоставляет соответствующую статистику), а ту платную услугу, на которую вы подписаны.

Как же определить, что это за услуга? Существуют несколько способов:

• Используйте форму чата со специалистом на сайте МТС (кнопка внизу справа). В открывшейся форме введите ваше имя, телефон и вопрос, служба поддержки ответит довольно быстро;
  

• Если источник платной услуги вам известен, необходимо перейти на его сайт, и отказаться (отписаться) от платной услуги. Это может быть какая-либо платная подписка, платное смс-оповещение и другие аналоги.

Если источником платных услуг является «Сбербанк», позвоните в контакт-центр «Сбербанка» (номер 900), и попросите отключить вас от платных услуг;

• Используйте «Личный кабинет» на родном сайте МТС. Перейдите туда, выберите «Управление услугами», и далее «Мой контент». Здесь перейдите на вкладку заказанного контента, и просмотрите разделы активных подписок и историй разовых заказов. Если у вас имеются какие-либо платные подписки – отключите их;
• Позвоните на горячую линию МТС, и узнайте у оператора, за какую услугу с вас списываются деньги, а затем деактивируйте указанную платную услугу.

Заключение

В статье мы разобрали, что такое «СМС Партнер МТС», и выяснили, что это стандартный статистический маркер, которым обозначается списание со счета абонента МТС денежных средств за предоставленные платные услуги. Необходимо определить источник платной услуги, а затем и отказаться (отписаться) от него, исключив тем самым вероятность подобных списаний в ближайшем будущем.

Организация JTI – это одна из крупнейших международных компаний. Она предлагает своим партнёрам по бизнесу воспользоваться персональным аккаунтом. Для входа в личный кабинет jti-partner.ru нужно пройти регистрацию. Она необходима для получения пароля для авторизации в персональном профиле. Представительства компании расположены по всему миру, в том числе и на территории РФ.

Регистрация личного кабинета

Пользоваться персональным аккаунтом на сайте компании JTI могут исключительно бизнес-партнёры, прошедшие регистрационную процедуру. Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно следовать такому алгоритму:

1. Войти на официальный сайт организации и нажать «Личный кабинет».
2. В открывшейся форме указать собственный мобильный номер для подтверждения информации.
3. После этого пользователь может приступать к регистрации. Чтобы регистрационная процедура прошла успешно, и был открыт доступ в личный кабинет, нужно строго соблюдать пункты инструкции, которая представлена системой. Требуется ввести личные данные и придумать логин и пароль.
4. В случае правильного выполнения всех действий создание учётной записи пройдёт успешно. После этого можно начинать работать с функционалом личного профиля.

Зарегистрироваться на сайте jti-partner.ru могут только граждане, достигшие 18-летнего возраста. Этот факт должен быть подтверждён в процессе создания кабинета.

Вход в личный кабинет

После окончания регистрационной процедуры для пользователя открывается доступ к функционалу персонального профиля. Изначально надо авторизоваться в системе по такой инструкции:

1. Чтобы зайти в сервис, надо на главной странице в специальной форме записать реквизиты логина (мобильный телефон, который использовался при регистрации) и пароля, полученного в SMS-сообщении.
2. После этого требуется подтверждение, что пользователь уже достиг совершеннолетия.
3. После обработки запроса на сайте откроется главная страничка персонального аккаунта.

Если при входе в личный кабинет возникли проблемы, необходимо проверить корректность введённых идентификационных данных. Кроме того, нужно посмотреть не была ли случайно зажата клавиша Caps Lock. Это также является довольно распространенной причиной отсутствия доступа к персональному профилю. После этого можно попытаться снова войти в кабинет. Если же дальнейшие попытки посетить личную страницу также оказались безрезультатными, рекомендуется обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Что нужно для прохождения стажировки в компании JTI

Чтобы стать стажером компании, требуется выполнить такие действия:

• заполнить заявку в режиме онлайн;
• пройти собеседование в телефонном режиме;
• пройти тестирование в режиме онлайн, чтобы определить тип профессионального поведения;
• пройти тестирование в онлайн-режиме, чтобы обработать числовую и вербальную информацию;
• пройти собеседование у менеджера по работе с персоналом;
• пройти собеседование у линейного руководителя.

В зависимости от результатов, полученных на предыдущем этапе, потенциальный стажер переходит к следующему этапу или отсеивается.

Важно! Чтобы узнать о результатах пройденного этапа, можно воспользоваться обратной связью на протяжении 3-х недель.

Использование мобильного приложения

Чтобы личным кабинетом можно было пользоваться вне зависимости от места пребывания, была разработана специальная программа для портативных гаджетов. В мобильном приложении содержится вся информация относительно работы организации. Программой могут пользоваться исключительно 18-летние партнёры.

Чтобы получить доступ к персональному аккаунту, требуется пройти авторизацию с помощью своих данных. После входа на сайт пользователь получает доступ к полной информации по поводу компании и выпускаемой продукции. Помимо сведений о работе фирмы, партнёр может ознакомиться с актуальными статьями относительно бизнеса и изменений, произошедших в законодательной базе.

Важно! С помощью приложения можно контролировать объём закупок товаров и отслеживать, насколько эффективно выполняется план по продажам.

Служба поддержки

Если появились вопросы о получении доступа на сайт, можно связаться с торговым представителем фирмы JTI напрямую либо позвонить на горячую линию, набрав номер +7 499 677 00 00.

Также для связи с сотрудником компании можно воспользоваться обратной связью. После этого в открывшейся форме требуется указать своё ФИО полностью, адрес электронной почты, выбрать тему вопроса, а также написать сообщение. Затем нужно кликнуть по надписи «Отправить» и дождаться ответа на поставленный вопрос в виде электронного письма.

Информация о компании

Производимую продукцию компания JTI распространяет на территории больше, чем 120 государств. Корпорация состоит из 4-х заводов, офисов, расположенных в 95 странах, 70 отделений во многих российских регионах. На работе в компании заняты больше 27 тысяч рабочих высокой квалификации, причем здесь можно встретить людей разной национальности. Информация по поводу доступных в настоящее время вакансий указана на официальном портале компании.

The following two tabs change content below. {“id”:433109,”gtm”:null} 185 просмотров

В 2019 году к нам обратилась крупная компания, занимающаяся поставкой медицинских изделий. Причина обращения была типична для бизнеса, работающего с крупной сетью контрагентов через веб-клиент 1С:Предприятия — пришло понимание, что данный способ морально устарел и не отвечает следующим требованиям Заказчика:

• скорость. Работа с 1С занимала много времени (обновление той же корзины длилось более полуминуты — не у всякого пользователя хватит терпения ждать);
• экономичность. 1С требует покупки клиентских лицензий, что в случае поставщика медизделий, лидирующего на рынке, выливалось в крупные материальные издержки;
• безопасность. Допуск сторонних людей в 1С — это всегда риск для бизнеса;
• дружелюбность интерфейса. Заказчик хотел, чтобы его менеджерам и контрагентам было удобно пользоваться системой.

Исходя из указанных требований, компания ИНТЕРВОЛГА предложила разработать и внедрить в работу с контрагентами личный кабинет оптового покупателя.

Зачем поставщику свой личный кабинет Партнера?

Обычно неоцифрованный процесс оформления оптового заказа состоит из этапов:

• Менеджер отправляет покупателям прайс-лист с актуальными позициями и индивидуальными ценами.
• Покупатель формирует документ со списком товаров, требуемым количеством, отправляет менеджеру.
• Менеджер проверяет документ с заявкой, согласовывает замену или допродает еще товары, вручную вносит заказ в учетную систему.
• Заказ готовят к отгрузке, в результате чего нередко возникает дефектура. Менеджеру требуется согласовать её с покупателем, после чего отгрузить заказ.
• Собранный заказ отправляется покупателю .
• Заказ принимается по количеству, качеству, возникающие рекламации направляются в мессенджерах или почте.
• Осуществляется оплата в соответствии с согласованной в договоре отсрочкой.

При таком подходе процесс принятия, обработки и исполнения заявок требует участия менеджера на всех этапах. Причем информация о ценах и заказах передается через почту или мессенджеры и может потеряться.

Проблемы:

• нет наглядности;
• теряется время сотрудников;
• общая длительность обработки заявок растягивается на дни и иногда недели.

Решением может стать личный кабинет Партнера.

Существующая система Заказчика

У Заказчика на момент обращения к нам уже была система, автоматизирующая процесс оформления заказа.

Система представляла собой веб-клиент 1С:Предприятия с настроенными ограничениями по уровню доступа для пользователей.

В ней были реализованы сценарии:

• просмотр доступных к заказу товаров, индивидуальных цен;
• составление корзины, оформление заказа;
• отслеживание статуса заказа;
• регистрация в системе коллег для совместной работы.

Это неплохое рабочее решение, многие компании на нем и останавливаются.

Окно авторизации

Представляет собой стандартную форму авторизации 1С.

Для каждого партнера создавался пользователь 1С, настраивались соответствующие ограничения доступа к разделам и функциям программы.

Главная страница

Представляет собой доработанный раздел со списком номенклатуры.

В левой части экрана представлен иерархический список разделов номенклатуры.

В центральной части список номенклатуры в выбранном разделе.

В правой части экрана детальная информация по выбранному товару.

Корзина

Доработанный интерфейс заказа покупателя.

Содержит список товаров с возможностью добавления нового товара, с указанием требуемого количества.

Оформление

Проведение документа «Заказ покупателя».

История заказов

Содержит список ранее оформленных заказов:

• дату;
• номер заказа;
• статус;
• даты отгрузки и исполнения заказа.

Создание учетной записи для сотрудников

Интерфейс добавления пользователя, позволяющий зарегистрировать в системе коллег для совместной работы.

Особенности использования веб-клиента 1С:Предприятия с настроенными ограничениями

Какие плюсы такого решения можно выделить:

• система решает задачу автоматизации сбора заказов покупателя и информирования о текущих статусах;
• подобную систему довольно просто запустить, доработав некоторые механизмы стандартной 1С;
• не требуется интеграций с внешними системами для обмена товарами, остатками, ценами, если все уже хранится в учетной системе.

Есть и минусы:

• система решает ровно одну задачу – прием заказов на отгрузку.

Нельзя превратить ее в единый центр коммуникации и интерактивного взаимодействия с Партнерами;

• интерфейсы системы неприветливы к пользователям, не знакомым с 1С, нельзя сделать простой и не перегруженный интерфейс. И никакого соответствия корпоративному стилю и брендбуку;
• для одновременной работы множества партнеров в системе требуется лицензия с большим количеством пользовательских подключений. Это может быть дорого;
• вопрос безопасности. Как правило, ИТ-руководство компании против публикации 1С «наружу».

Поэтому, когда Заказчик поставил задачу по созданию единого личного кабинета Партнера, было принято решение разработать сайт, реализующий куда более широкий список сценариев, чем оформление заказа.

Разработка B2B-платформы с web-интерфейсом

Новая система должна была превосходить веб-интерфейс 1С по нескольким критериям:

• Иметь более простые и наглядные интерфейсы, чем старая система.
• Уже на момент запуска иметь информацию по всем ранее оформленным заказам с актуальными статусами.
• Процесс перехода на новую систему не должен привести к утрате какой-то информации.
• Предоставлять Партнерам информацию по условиям сотрудничества:Согласованные планы закупки и процент их выполнения.Доступные преференции за выполнение планов и процент достижения плана.Генерировать различные отчеты.Иметь платежный календарь для отслеживания просроченных и предстоящих платежей.
• Информировать Партнеров о предстоящих коммерческих и некоммерческих мероприятиях поставщика.

В результате команда ИНТЕРВОЛГИ разработала и внедрила B2B-платформу, соответствующую необходимым требованиям.

Остановимся на некоторых ключевых моментах работы полученного личного кабинета B2B-клиента.

Схема потоков данных

Разработанный для Заказчика компанией ИНТЕРВОЛГА личный кабинет имеет все необходимые интеграции, как с базой 1С, так и с учетной системой, которой пользуется бизнес. Ниже приведем схему распределения потоков данных в полученной системе.

Авторизация

На момент запуска нового сайта из учетной системы заказчика были выгружены списки Партнеров, для каждого создана учетная запись.

Авторизовавшись на сайте, Партнер получал доступ ко всем своим заказам и финансовой информации.

Главная страница

Содержит данные об условиях сотрудничества:

• список действующих преференций с условиями предоставления и размером скидки / премии;
• краткий обзор периодов (месяц, квартал, год), процент достижения плана, размер премии.

Профиль компании

Список организаций

Используется при оформлении заказа

Каталог

Содержит список разделов и товаров, доступных к покупке авторизованному пользователю.

Доступность товара к покупке определяется наличием договора или соглашения с контрагентом.

Каталог представлен в нескольких вариантах отображения

Плитка

Такой формат списка товаров похож на привычные b2c интернет-магазины и реализует знакомый многим пользователям сценарий добавления товара в корзину

Список

Такое представление ориентировано на закупщиков, которым важна скорость и массовость добавления товаров в заказ.

Карточка товара

Карточка товара содержит изображения, выбор цвета и матрицу размеров и характеристик, которые определяют SKU.

В таблице с размерами доступно массовое изменение количества SKU и добавление всех выбранных позиций в корзину одним кликом.

Оформление заказа

После заполнения информации о покупателе и адресе пользователь может сохранить заказ как черновик (1) или отправить его на обработку менеджерам (2).

Быстрый заказ из файла

Когда менеджер закупок уже давно работает с поставщиком, знает свои цены и понимает необходимые объемы, ему нужен способ для быстрого и массового добавления нужного количества позиций в корзину без долгого ручного ввода на страницах каталога.

В Личном кабинете эту проблему решает инструмент для загрузки заказа из файла:

Пользователь может скачать пример с необходимой структурой и полями.

После загрузки файла необходимо указать в каких столбцах находятся данные.

Если на момент загрузки файла в корзине пользователя есть товары, ему будет предложено несколько действий.

В конце пользователю предоставляется отчет с результатами импорта: сколько всего строк было в файле, сколько их них корректно распознаны, сколько содержали ошибки в данных и какие именно.

Список заказов и история заказов

В списке заказов отображаются как черновики, так и заказы в работе.

Черновики — это заказы в специальном статусе. Настройки обмена выполнены таким образом, что в 1С не отправляются заказы в статусе «Черновик».

Для удобства работы на странице реализован фильтр по контрагентам, на которых оформлен заказ и фильтр по статусам.

Схема движения заказа по статусам представлена ниже.

Разделы, не связанные с каталогом

Отчеты

В личном кабинете была реализована возможность формирования нескольких типов отчетов.

Общий отчет по продажам

Содержит данные, объединенные по всем контрагентам (головной и дочерним компаниям) и отображает общее количество и сумму купленного товара в разбивке по периодам

Детальный отчет по продажам

Детальный отчет предоставляет информацию о закупках в разрезе номенклатуры, категорий, брендов и их комбинаций.

Такие отчеты помогут провести детализированную аналитику по деятельности компании на площадке.

Отчет по оплатам

Содержит всю имеющуюся в учетной системе поставщика информацию по полученным от контрагентов платежам.

Отчет может быть сгруппирован по контрагентам или договорам/соглашениям.

Документы оплат

Раздел содержит детализированную информацию по оплате (номер платежного поручения, контрагент, дата, назначение платежа, сумма).

И позволяет отправить запрос на акт сверки, указав необходимый период, контрагента, выбрав вариант с печатью или без печати.

Платежный календарь или график платежей

Еще одним полезным инструментом для бюджетирования и планирования расходов стал график платежей.

Раздел содержит список платежей, в котором выделены просроченные, актуальные на сегодня и предстоящие платежи.

Фильтр по контрагентам облегчает поиск нужной информации в разделе, позволяя прогнозировать необходимые платежи более точно.

Сотрудники или дочерние пользователи

Довольно часто в процессе закупки участвуют несколько человек, при этом они действуют от лица одного контрагента и должны иметь доступ к заказам друг друга.

Решением послужил гибкий механизм добавления на площадку сотрудников с возможностью ограничить им доступ к разделам в зависимости от служебных обязанностей.

Итоговый продукт

В результате командой разработчиков компании ИНТЕРВОЛГА был создан личный кабинет партнера поставщика медицинских изделий — полностью рабочий инструмент, объединяющий в себе все плюсы использования B2B-платформ для оптовой торговли:

• рост прибыли компании за счет перенаправление ресурса менеджеров на работу с новыми клиентами;
• автоматизация формирования заказов;
• снижение временных издержек;
• полная прозрачность ценообразования для клиентов;
• рост количества обрабатываемых одним менеджером заявок.

Результат внедрения личного кабинета партнера для бизнеса

С момент запуска личного кабинета партнера через него прошло более 30 000 заказов.

Потенциально, это позволило сэкономить более 2500 часов работы менеджеров, если бы они тратили по 5 минут на обработку каждого заказа.

Наличие у поставщика собственной площадки с личным кабинетом партнера уже стало стандартом качества в отрасли. Если вы хотите не только не отстать от конкурентов, но и обогнать тех из них, кто работает «по-старинке», подумайте о внедрении в работу вашего отдела продаж B2B-платформы.

Готовы внедрить в работу B2B eCommerce портал и получить конкурентное преимущество перед другими поставщиками?