Личный кабинет Перекресток для покупателей и сотрудников X5. Карта Перекресток.

Личный кабинет «Мой Перекресток» предоставляет клиентам массу возможностей, о которых мы поговорим ниже. Также в статье мы расскажем, как войти в личный кабинет и какими функциями можно воспользоваться. Но обо всем по порядку.

На заметку! Торговая сеть «Перекресток» является одной из самых крупных в России, ее супермаркеты есть во всех крупных городах. Не так давно компания начала продвигать такую услугу, как доставка продуктов на дом. Частично личный кабинет упрощает оформление заказов для клиентов.

Для чего предназначен личный кабинет «Мой Перекресток»?

Учетная запись в системе позволяет участникам клуба «Перекресток» получить доступ к следующим возможностям:

• просмотр истории покупок;
• просмотр новостей, информации об акциях и скидках;
• распечатка чеков;
• обращение в службу поддержки, подача жалоб;
• получение, обмен баллов;
• просмотр адресов, карты и т. д.

Помимо того, с помощью личного кабинета можно активировать карту «Перекрестка». Получается, что для доступа ко всем функциям и возможностям личного кабинета требуется зарегистрированная карта. О том, как ее зарегистрировать, мы уже писали в одной из прошлых статей.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы войти в личный кабинет, перейдите по ссылке https://my.perekrestok.ru/ на официальный сайт клуба «Перекресток».

Войти можно одним из двух доступных способов:

• по номеру карты;
• но телефонному номеру.

Способ №1. Вход по номеру карты

Шаг 1. Откройте официальный сайт клуба, после чего введите номер карточки и пароль (последний вы самостоятельно задавали при регистрации).

Шаг 2. На ваш телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код, чтобы войти в личный кабинет «Перекресток».

Способ №2. Вход по номеру телефона

Чтобы войти по номеру, нужно переключить в нужное положение рычажок, ввести телефонный номер и придумать регистрационный пароль.

На ваш номер поступит СМС-код, как и в случае с входом по номеру карты.

Личный кабинет my.perekrestok.ru («Мой Перекресток»)

Личный кабинет устроен удобно и привлекательно. Он позволяет следить за состоянием счета, отслеживать историю операций и т. д. Разберем каждый пункт более детально.

Профиль

Под вашим именем есть кнопка «Посмотреть профиль». Нажмите на нее для перехода в профиль.

Обратите внимание! После нажатия на кнопку вы окажетесь в своем профиле. Будьте внимательны: вам может показаться, что ничего не произошло, но нужно просто прокрутить страницу вниз.

В профиле можно поменять номер телефона, электронную почту, а также настроить рекламные уведомления. Для изменения фамилии или даты рождения свяжитесь со службой поддержки по номеру 8-800-200-95-55.

История операций

Здесь вы сможете посмотреть свои начисления, историю трат бонусных баллов.

На заметку! Есть еще одна полезная опция – возможность просмотра срока действия баллов. Чтобы воспользоваться данной опцией, нажмите «Срок действия баллов» (они действуют в течение 12 месяцев после начисления).

Отметим, что накопление бонусных баллов происходит по формуле: 10 рублей = 1 балл. При оплате товаров бонусами 10 баллов соответствуют 1 рублю.

Акции и предложения

В этом разделе отображаются актуальные скидки и акции для магазинов «Перекресток» в вашем регионе. Удобная функция, можно посмотреть на текущие акции перед походом в супермаркет, чтобы отследить наиболее выгодные цены.

Магазины

Раздел «Магазины» позволяет просматривать на карте ближайшие к вам торговые точки сети. Просто введите свой город и посмотрите на карту. На сайте используются Яндекс.Карты, позволяющие приближать/отдалять картинку специальной кнопкой или колесиком мышки.

Привилегии

В этом разделе вы найдете актуальные предложения от партнеров «Перекрестка». Например, от книжного интернет-магазина «Лит-Рес».

Также читайте: «Перекресток» для сотрудников. Кроме того, вас может заинтересовать статья про Clever.X5.RU, учебный портал «Перекрестка».

А у вас есть карта «Перекрестка»?

Обмен баллов

Данный пункт вызывает особый интерес. У компании немало партнеров, которые позволяют получать/тратить клиентам дополнительные баллы (например, авиакомпания S7 – здесь за баллы можно приобрести бонусные мили).

Чтобы купить мили, нужно просто нажать на название S7. После этого откроется форма для обмена. Введите свой номер участнику и сумму баллов, которую планируете потратить.

Условия списания баллов:

• 10 баллов соответствуют 1 миле;
• сумма для обмена должна быть кратной 1000;
• минимальная сумма баллов для обмена – 1000.

Благотворительность. Программа «Линия жизни»

Очень важный раздел сайта. Миссия благотворительного фонда «Линия жизни» — спасение тяжелобольных детей и формирование культуры благотворительности в обществе. Фонд финансирует лечение детей по всей стране. На сегодняшний момент фонд «Линия жизни» спас более 9340 детей по всей России. Все поступающие в «Линию жизни» деньги используются только на лечение детей.

Обратите внимание! Чтобы сделать пожертвование, перейдите по ссылке https://www.life-line.ru/. Здесь же вы можете посмотреть, кому помогают и кому уже помогли участники клуба.

Вопросы и ответы

Этот раздел предназначен для того, чтобы решать проблемы участников клуба. В разделе собраны часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Если останутся вопросы, обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-200-95-55 или с помощью специальной формы, выбрав тип обращения:

• благодарность;
• предложение;
• отзыв.

Выберите филиал. Можете задать вопрос по бонусной карте, оставить отзыв о сотрудниках и т. д.

Опишите суть проблемы и отправьте сообщение. Если вопрос касается работы личного кабинета «Перекресток», то просто выбирайте ближайший супермаркет.

В качестве заключения

Подводя итоги, хотелось бы отметить, что бонусная карта – это не только отличная возможность копить баллы, но удобный инструмент для использования предложенных функций и возможностей через личный кабинет «Мой Перекресток».

Видео – Возможности личного кабинета пользователя карты «Перекресток»

Какая сеть супермаркетов лучше? Перекресток Ашан Дикси Пятерочка Магнит Окей Метро Глобус Другой вариант Главная Магазины

Обновлено: 23.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

«Мой перекресток» — это удобная платформа для держателей карт «Клуба Перекрестка», позволяющая отслеживать новые акции, просматривать количество накопленных баллов, тратить их на покупку товаров в магазине или других сервисах и многое другое. В этой статье мы подробнее ознакомимся с возможностями личного кабинета «Перекрестка», а также разберем все технические сложности.

perekrestok.ru — официальный сайт магазина «Перекресток»

Зачем нужен личный кабинет

В первую очередь – для удобной организации покупок и мониторинга накопленных баллов. С помощью данного личного кабинета Перекресток обладатель карты может отслеживать:

• последние операции;
• наиболее «популярные» товары покупателя;
• историю операций;
• накопленные баллы;
• акции и предложения «Перекрестка» и многое другое.

Личный кабинет «Мой перекресток» является удобным сервисом для постоянных покупателей данной сети магазинов. С его помощью покупатель может значительно экономить деньги на покупках, потратив накопленные баллы или отследив выгодные предложения. Кроме того, «Перекресток» позволяет тратить баллы в других сервисах (например, Л’Этуаль, Litres и т.п.).

Возможности личного кабинета

Давайте рассмотрим полный перечень возможностей, доступных нам в сервисе «Мой перекресток». Пройдемся по каждому разделу.

Главная. Главная страница, демонстрирующая наиболее привлекательные акции для покупателя.

Профиль. В профиле можно отредактировать информацию о себе, настроить SMS-оповещение для получения рекламы, сменить контактные данные и т.п.

История операций. Присутствует история поступления и история списания накопленных баллов. Плюс, здесь же можно отследить срок действия полученных баллов.

Акции и предложения. Полный перечень акций и предложений «Перекрестка». Весь список товаров удобно разбит на категории, поэтому мы можем выбрать раздел, например, «Мясо и птица», а после просмотреть все доступные акции. Помимо обновленной цены, сервис демонстрирует срок действия проведения акции.

Магазин. Обозначение всех магазинов сети «Перекресток» в вашем городе на Яндекс Картах с режимом работы и контактами.

Привилегии. В данном разделе можно посмотреть особые акции партнеров магазина «Перекресток». Например, накопив 5000 баллов, мы можем потратить их на книги в Litres (обменять их на 500 рублей в книжном интернет-магазине).

Обмен баллов. Ввиду того, что «Перекресток» создал партнерскую программу, включающую в себя множество популярных сервисов, любой обладатель клубной карты может тратить баллы на покупки в разных коммерческих организациях: путешествия, косметика, книги, бытовая техника и многое другое. Обмен баллов производится просто: регистрируемся в бонусной программе партнера (например, авиалинии S7), вписываем свой уникальный номер, вводим кол-во баллов и получаем бесплатные мили.

Благотворительность. «Мой перекресток» позволяет участвовать в благотворительной программе фонда «Линия жизни». Достаточно ввести кол-во баллов, которые вы хотите потратить, и деньги (удвоенные за счет «Перекрестка») поступят на счет организации.

Подарочный сертификат. Вы можете создать уникальный подарочный сертификат и положить на него от 200 рублей до 3000. Уникальный дизайн, номинал, получатель, время доставки – все это можно составлять самостоятельно.

Регистрация и вход в личный кабинет

У вас есть несколько вариантов того, как именно зарегистрировать личный кабинет Перекресток:

• через интернет (вводим ФИО и номер телефона; последний подтверждаем кодом SMS и получаем доступ к ЛК);
• через службу поддержки (наберите: 8-800-200-95-55, ответьте на все вопросы консультанта, а после вам сообщат данные для входа);
• через анкету (заполнить анкету можно и в самом «Перекрестке», подтверждена она будет спустя 20 дней после заполнения);
• через мобильное приложение (этот способ рассмотрим чуть позже).

Вход в личный кабинет «Перекресток»

После получения карты входим в личный кабинет по номеру телефона (подтверждаем SMS) или по номеру карты (он указан в левом нижнем углу).

Попав в личный кабинет, вы можете сразу перейти в «Настройки профиля», чтобы настроить оповещение или отредактировать личные данные.

Мобильное приложение

Личный кабинет «Мой перекресток» доступен не только по входу через браузер компьютера, но и по входу через мобильное приложение (iOS, Android).

Скачать приложение «Мой перекресток» можно в AppStore или Google Play Market. На официальном сайте есть ссылки на приложения.

С помощью приложения мы можем:

• отслеживать баланс и получать баллы за «Любимые продукты»;
• узнавать об актуальных акциях;
• собирать купоны;
• находить ближайшие магазины (требуется включить геолокацию);
• общаться с техподдержкой через мобильное устройство.

Получив карту, мы можем активировать ее через приложение. Для этого введите номер карты и добавьте личные данные.

После этого необходимо войти в приложение по номеру телефона. Вводим 4-значный код и нажимаем «Далее».

Теперь вы можете посмотреть количество баллов, собирать наклейки и создавать купоны (предъявляйте купоны в виде QR-кода на кассе). Кроме того, вы можете отслеживать последние акции, добавлять товары в «Избранное», создавать список покупок и пользоваться онлайн-супермаркетом с возможностью доставки товаров.

Клиентская поддержка

Если говорить о мобильном приложении, то в нем есть пункт «Поддержка». В данном случае мы можем:

• написать обращение (выбрать причину, указать почту для обратной связи, добавить фотографию, супермаркет и текст сообщения);
• позвонить (номер 8-800-200-95-55).

В десктопной версии (в браузере компьютера) можно заполнить форму для обратной связи и также связаться с консультантами по телефону.

Кроме того, в разделе «Поддержка» присутствует ряд готовых вопросов и ответов – прочтите их перед звонком или написанием обращения.

На этом все, мы полностью разобрали интерфейс и возможности личного кабинета «Мой перекресток». Если у вас остались какие-то вопросы – пишите их в комментариях.

Официальный сайт: https://www.perekrestok.ru

Личный кабинет: https://my.perekrestok.ru/login

Телефон горячей линии: 8 800 200-95-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

После того, как вы активировали свою карту, необходимо знать, как пользоваться личным кабинетом от нашего клуба Перекресток. Он выглядит вот так:

Вход в личный кабинет клуба Перекресток

Чтобы попасть в кабинет переходим по ссылке https://my.perekrestok.ru/login

Далее видим форму, в которую нужно ввести «номер карты и пароль» либо «мобильный телефон и пароль»

Если вы забыли пароль, то нажмите «ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ» и восстановите его на мобильный телефон к которому привязана карта

Ниже мы расскажем вам , как нужно пользоваться разделами кабинета и в чем их назначение.

Профиль

На этой странице вы всегда сможете поменять список своих продуктов, просмотреть количество накопленных баллов, а также блокировать свою карту, если ее потеряли или она вам больше не нужна.

История операций

Тут каждый из вас имеет возможность посмотреть, сколько у вас есть баллов и за что именно их вам начислили.

Различные акции и предложения

Здесь будут периодически выкладываться самые новые акции и предложения от клуба Перекресток.

Магазины

Здесь у вас есть возможность быстро отыскать местонахождение магазинов сети Перекресток в своем городе.

Привилегии

Наиболее интересная вкладка. Баллы, что вы смогли накопить, можно потратить на баллы от ЛитРес.

Обмен баллов

У вас есть возможность обменять баллы, но только на мили S7 Priority. Сообщаем вам о том, что данная операция может быть проведена лишь тогда, когда у вас на счете есть необходимое количество баллов для совершения операции по обмену.

Фонд «Линия жизни»

Здесь каждый из вас может сделать благотворительный взнос в фонд «Линия жизни». В свою очередь мы удвоим эту сумму и сделаем перевод в этот фонд.

Личный кабинет Впрок

Функционал личного кабинета включает в себя следующие возможности:

• Просмотр, редактирование информации профиля
• Просмотр истории операций с баллами и денежными суммами
• Наличие удобной карты города с указанием расположенных магазинов сети Перекресток
• Получение персональных предложений партнеров сети (Burger King, S7)
• Просмотр условий текущих акций
• Раздел «Благотворительность»
• Возможность покупки подарочных сертификатов (не принимаются к оплате онлайн-гипермаркетами Впрок)
• Контроль количества и срока действия накопленых баллов

Войти по номеру телефона

Вход осуществляется исключительно по номеру телефона. Ранее пользователи имели возможность осуществить вход, используя номер карты, с недавнего времени данная опция была ликвидирована.

Для входа в личный кабинет посетите главную страницу официального сайта vprok.ru

Нажмите иконку изображающую силуэт человека

Введите номер телефона

Получите СМС-код

Введите полученную комбинацию, подтвердите вход

Аналогичным образом функционирует личный кабинет мобильного приложения Впрок

Не могу войти в личный кабинет Впрок

Случаются ситуации, когда пользователь не может осуществить вход в личный уголок.

Произойти это может по нескольким причинам:

Стоит отметить, владелец клубной карты имеет возможность посещать личный кабинет интернет-магазина Впрок и сети супермаркетов Перекресток.

Любые вопросы, касающиеся работы системы и блокировки аккаунта принимаются специалистом службы поддержки по телефону 8–800–200–95–55 

ЗАО «Перекресток» — российская сеть магазинов формата «супермаркет», появившаяся в Москве в 1995 году. В настоящее время является частью одного из крупнейших ритейлеров в России — X5 Retail Group, насчитывающей более 500 магазинов по всей стране. «Перекресток» — это супермаркеты премиум-класса, предлагающие своим покупателям не только самые необходимые товары для ежедневного использования, но и эксклюзивную продукцию. Для постоянных клиентов действует клубная накопительная программа, регистрация в которой осуществляется через личный кабинет Перекресток, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Клуб «Перекресток» — это возможность получать за совершенные покупки баллы, которые потом можно потратить на оплату последующих покупок. Для участия необходимо приобрести клубную карту сети и активировать ее.

Личный кабинет Перекресток делает участие в накопительной программе удобным и легким. Регистрация аккаунта позволяет выполнять следующие действия:

• Активировать карту клуба.
• Узнать актуальный бонусный баланс.
• Ознакомиться с действующими предложениями накопительной программы.
• Внести изменения в персональные данные.
• Заказать дополнительные карты с общим бонусным счетом.
• Настроить уведомления.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в кабинете доступна только для участников Клуба Покупателей, имеющих дисконтную карту. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Перекресток, необходимо активировать карту онлайн на странице https://my.perekrestok.ru/registration, по телефону либо лично, заполнив бумажную анкету.

На сайте активация наиболее проста и удобна — необходимо в строке ввести номер карты и нажать кнопку «Активировать карту». Система предложит заполнить анкету, содержащую личные данные: ФИО, дата рождения и мобильный телефон. Остальные поля (адрес, семейное положение) не являются обязательными. Также нужно будет ввести код активации – он есть на дополнительном чеке, который выдается при совершении любой покупки.

Восстановить пароль при необходимости можно, выбрав на странице входа в личный кабинет Перекресток соответствующую вкладку. В открывшемся поле вводится номер мобильного телефона, указанный при регистрации — на него придет код подтверждения для входа.

• Официальный сайт: https://www.perekrestok.ru
• Личный кабинет: https://my.perekrestok.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200-95-55