Главная ЖКХ
Для жителей Иркутска создана удобная интернет-площадка, где они могут взаимодействовать со всеми поставщиками коммунальных услуг региона. На портале объединяются все платежи и квитанции, которые касаются собственников жилья и помещений, а управлять операциями потребители могут, используя личный кабинет «ЖКХ Иркутск», который раньше располагался на домене portalgkh.ru.
portalgkh.com — официальный сайт ЖКХ Иркутск
Возможности личного кабинета
На портале «ЖКХ Иркутск» потребители коммунальных услуг могут через личный кабинет осуществлять следующие операции:
- получать актуальную информацию о собственниках и прописанных;
- отслеживать статус совершенных платежей;
- формировать отчеты по оплатам и потреблению;
- формировать платежные документы и выводить их на печать;
- подавать обращения поставщикам услуг;
- передавать удаленным способом показания счетчиков;
- производить онлайн-оплату квитанций.
Через личный кабинет абоненты могут связываться с техподдержкой, специалисты которой помогут разобраться в тонкостях работы сервиса и решить возникшие проблемы.
Регистрация и вход в личный кабинет
Первичная регистрация потребует от потребителей подготовки ряда документов, в частности, — договора на обслуживание с управляющей компанией. При входе на портал вам будет нужно заполнить анкету, введя в поля наименование УК, номер лицевого счета в указанной организации, адрес, персональные и контактные данные.
portalgkh.com — личный кабинет ЖКХ Иркутск
Если при наведении курсора на поле с управляющими компаниями у вас не выпадает список зарегистрированных в Иркутске УК, обратитесь в техподдержку. Специалисты подскажут, как устранить данную ошибку. Самостоятельно решить проблему у вас не получится, поскольку сервис не предполагает ручного введения информации.
После заполнения формы вам потребуется придумать пароль для входа в личный кабинет. Впоследствии вы будете использовать его, чтобы получить возможность использовать широкий функционал ЛК, а в роли логина будет выступать введенный при регистрации e-mail.
nordm.ru — Северное управление ЖКХ Иркутск
Как передать показания счетчиков
Потребители услуг ЖКХ должны своевременно передавать поставщикам услуг сведения о показаниях приборов учета, установленных в помещениях. Благодаря единому сервису «ЖКХ Иркутск» абоненты могут сделать это на единой площадке, используя личный кабинет. После авторизации вам будут доступны списки ваших счетчиков, куда потребуется ввести показания целым числом, а также зафиксировать дату предоставления информации.
http://nordm.ru/counters — приём показаний Северное управление ЖКХ Иркутск
Если у вас не получилось зарегистрироваться в системе, передать показания счетчиков вы можете и без авторизации. Для этого перейдите в раздел сайта «Передать показания» и заполните форму.
Сделать это можно двумя способами:
- По лицевому счету. Если вам известно наименование вашей УК, просто введите в поле номер лицевого счета, а затем заполните свободные поля, относящиеся к конкретным счетчикам, снятыми с приборов учета данными.
- По адресу. Если УК вам не известна, выбирайте эту вкладку. Вам потребуется подготовить документы на счетчики, поскольку в таблицу нужно будет ввести виды и серийные номера приборов учета, вбить текущие показания и указать свой телефон.
Еще один способ передачи показаний счетчиков — использование мобильного приложения «ЖКХ Иркутск», обладающего тем же функционалом, что и официальный портал. Скачать программу на смартфон вы можете бесплатно в маркете своей платформы по запросу в поиске «IRKPK». Для входа в личный кабинет мобильного приложения зарегистрированным абонентам потребуется ввести идентификаторы, которые они используют для посещения ЛК на портале ЖКХ Иркутск.
ug-gkh.ru/counters — приём показаний Южное управление жилищно-коммунальными системами
Способы оплаты
Выставленные счета от поставщиков услуг можно оплатить любым удобным способом:
Читайте также:
- Через личный кабинет на портале «ЖКХ Иркутск».
- Через мобильное приложение.
- В отделениях Почты РФ.
- В платежных терминалах.
- В отделениях банков.
- Через платежные системы.
Потребителям следует иметь в виду, что ряд банков и платежных систем при проведении транзакций снимают комиссию.
Клиентская поддержка
Связаться со службой поддержки для разрешения возникших проблем пользователи могут, авторизировавшись в личном кабинете на портале portalgkh.com (бывший портал portalgkh.ru) или войдя в мобильное приложение. Заполнив удобную форму обратной связи и оставив контактные данные, спустя некоторое время вы получите подробный ответ на свою заявку.
Написать письмо в поддержку портала «ЖКХ Иркутск» потребители услуг могут и на адрес support@irkpk.ru (если вопрос касается технической работы сайта) или info@irkpk.ru (если вопрос касается взаимодействия с поставщиками услуг или всей структуры в целом). Чтобы ваша заявка не «потерялась» в большом числе входящей корреспонденции, рекомендуется озаглавить ее «Вопрос». Специалисты обязательно прочтут ваше письмо и помогут разрешить возникшую проблему.
Если ваш вопрос требует скорейшего решения и ждать ответа службы поддержки у вас нет времени, позвоните на горячую линию 8-3952-500-100. Операторы «ЖКХ Иркутск» помогут вам исправить проблему или перенаправят звонок к специалистам.
Официальный сайт: https://portalgkh.com
Личный кабинет: https://portalgkh.com/guest/registration
Передать показания: http://nordm.ru/counters
Город: Иркутск
1 561
Обсуждение статьи:
Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК ООО “АЖК” (Иркутская область)
| Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) | Общество с ограниченной ответственностью “Ангарская жилищная компания” | |||||
| Сокращенное наименование | ООО “АЖК” | |||||
| Организационно-правовая форма | Общества с ограниченной ответственностью | |||||
| ФИО руководителя | Прокопенко Татьяна Евгеньевна | |||||
| Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) | 3801125046 | |||||
| Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) | 1133801002521 | |||||
| Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) | обл. Иркутская, г. Ангарск, кв-л. 92/93, д. 24, п. 155 | |||||
| Адрес фактического местонахождения органов управления | обл. Иркутская, г. Ангарск, кв-л. 92/93, д. 24 | |||||
| Почтовый адрес | обл. Иркутская, г. Ангарск, кв-л. 92/93, д. 24 | |||||
| Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан | ООО “АЖК” пн-чт с 8.00 до 17.00, обед с 12:00 до 13:00 пт с 8.00 до 16:00, обед с 12.00 до 13.00. Часы личного приема граждан Специалист по работе с населением: пн-ср с 13.00 до 17.00, чт ПРИЕМА НЕТ пт с 13.00 до 16.00 Бухгалтерия: пн-чт с 13.00 до 17.00, пт с 13.00 до 16.00 Юридический отдел: ср 15.00 до 17.00 по предварительной записи Директор: ср 15.00 до 17.00 по предварительной записи Диспетчер: пн-чт с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00 пт с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00 | |||||
Сведения о работе диспетчерской службы:
|
||||||
| Контактные телефоны | (3955) 535-994, 535-992, 51-47-44 | |||||
| Факс | 535-994 | |||||
| Адрес электронной почты (при наличии) | ooo_agk@mail.ru | |||||
| Официальный сайт в сети Интернет (при наличии) | agk-38.ru | |||||
| Количество домов, находящихся в управлении , ед. | 55 | |||||
| Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м | 412 772,80 | |||||
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
|
||||||
| Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации. | Саморегулируемая организация Некоммерческое партнерство управляющих многоквартирными домами Иркутской области “Содружество жилищно-коммунального хозяйства” Адрес: РФ, 664009, г. Иркутск, ул. Красноярская 31/1, 401 www.irksro.ru, irksro@yandex.ru |
Схема проезда
ООО “АЖК”
Адрес: обл. Иркутская, г. Ангарск, кв-л. 92/93, д. 24 Руководитель: Прокопенко Татьяна Евгеньевна Телефон: 8-3955-535-994 E-mail: ooo_agk@mail.ru
“>
Поделиться
“>Другие баннеры
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Какие вопросы можно решить на общем собрании собственников помещений в многоквартирном дом? Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом… Подвал нашего жилого дома и люк на чердак постоянно открыты. Кто должен за этим следить? В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, входные двери в техническое подполье, подвал должны быть закрыты на замок, ключи храниться в организациях по содержанию жилищного фонда. О месте хранения делается соответствующая надпись на двери. Входы из лестничных клеток на чердак или кровлю (при бесчердачных крышах) должны быть закрыты на замок, доступ на чердак посторонних лиц не допускается. Ответственность за соблюдение данных требований лежит на обслуживающей организации… все ответы на вопросы
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
Сегодня в продаже:
- Права и обязанности граждан – собственников жилых помещений в многоквартирных домах. Учебное пособие Издательство: Юстицинформ. Год: 2019.
Учебное пособие дает наглядное представление об особенностях правового положения граждан – собственников жилых помещений в многоквартирных домах, раскрывает их основные права и обязанности в жилищной сфере. Содержит учебный и научно-практический материал. Предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей юридических вузов, а также всех, кто интересуется жилищным правом…
- Эксплуатация электротехнических систем объектов ЖКХ. Учебное пособие Издательство: Феникс. Год: 2020. Серия: Среднее профессиональное образование.
Учебное пособие подготовлено для студентов средних профессиональных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям и рабочим профессиям укрупненной группы “Техника и технологии строительства”, в частности получающих профессию “Мастер по ремонту и обслуживанию инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства”…
смотреть все книги
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Главная ЖКХ
Обновлено: 09.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
Взаиморасчеты между потребителями ЖКУ и поставщиками данных услуг в г. Иркутск производит «Иркутская процессинговая компания». Организация обеспечивает их эффективное взаимодействие, а также позволяет жителям города на единой площадке вносить показания счетчиков, получать квитанции и оплачивать счета. Данные операции потребители могут производить удаленно с помощью сервиса личный кабинет ЖКХ Иркутск.
portalgkh.ru — официальный портал ЖКХ Иркутск
Возможности личного кабинета
Функционал личного кабинета на портале «ЖКХ Иркутск» достаточно широк, потребители, прошедшие регистрацию, получают возможность:
- с помощью удобной карточки лицевого счета контролировать баланс;
- получать доступ к данным о предоставляемых услугах, рассчитанных начислениях и произведенных платежах;
- своевременно вводить показания счетчиков;
- производить оплату предоставленных услуг безналичным способом;
- направлять заявки различного характера в контакт-центр «ЖКХ Иркутск».
Кроме того, в личном кабинете потребители видят характеристики приборов учета, установленных в квартире или доме: марку, модель, а также дату запланированной замены счетчиков.
Регистрация и вход в личный кабинет
Перечисленный функционал личного кабинета ЖКХ Иркутск доступен только зарегистрированным пользователям. Чтобы использовать все эти возможности, потребителям необходимо пройти простую процедуру регистрации.
https://portalgkh.ru/index.php?id=10 — форма регистрации
Последовательность регистрации:
- На сайте «ЖКХ Иркутск» нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- В авторизационной форме найдите строчку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме введите требуемые данные — наименование УК, адрес, номер лицевого счета, телефон и e-mail.
- Нажмите кнопку «Получить код», после этого система вышлет вам уникальный шифр посредством смс.
- Введите в соответствующее поле полученный код и кликните на кнопку «Зарегистрироваться».
- Проверьте свой e-mail — на ваш адрес должно прийти письмо, содержащее в себе пароль для личного кабинета.
Теперь вы можете заходить на сайт, как зарегистрированный пользователь, используя для получения доступа к личному кабинету адрес e-mail в качестве логина и присланный на почту пароль.
ЖКХ Иркутск личный кабинет
Если вы забудете пароль, его довольно быстро можно восстановить, нажав на соответствующую активную ссылку в авторизационном окне. Система попросит вас ввести ваш e-mail и номер лицевого счета, после чего вы сможете возобновить использование личного кабинета на портале «ЖКХ Иркутск».
Передача показаний счетчиков
Личный кабинет ЖКХ Иркутск позволяет клиентам на единой интернет-площадке вводить показания всех видов счетчиков, имеющихся дома. Найдите в персональном профиле вкладку «Приборы учета», выберите нужный тип устройства (газ, электроэнергия, горячая или холодная вода) и укажите в целых числах снятые показания. Переданные данные со счетчиков станут основанием для осуществления корректных расчетов.
Передать показания счетчиков можно и без авторизации на сайте, правда, в таком случае, вам потребуется ввести определенные данные: номер лицевого счета, наименование управляющей компании и адрес. Данные необходимо передавать 21-26 числа текущего месяца.
Передать показания счетчиков в ЖКХ Иркутск
Также вы можете передать показания следующими способами:
- позвонив в контакт-центр по номеру 8 (3952) 500-100 и продиктовав оператору номер лицевого счета и снятые показания;
- посетив лично районный офис управляющей компании;
- отправив электронное сообщение на адрес count@irkpk.ru.
Показания приборов, фиксирующих учет горячей и холодной воды, потребители могут направить в форме смс по номеру 8 924 600-11-80. Сообщения для удобства обработки должны строиться в следующей последовательности: номер лицевого счета, наименование помещения (ванная/кухня), тип счетчика (горячая/холодная) и собственно показания. Между группами цифр и букв обязательно ставятся пробелы.
Способы оплаты
Оплатить выставленные «ЖКХ Иркутск» счета за предоставленные коммунальные услуги можно на сайте организации без авторизации, а также через личный кабинет. Также потребители могут погасить задолженности перед поставщиками через:
- кассы и ИСЦ «ЖКХ Иркутск»;
- центры приема платежей «Клик»;
- пункты приема платежей или терминалы «Телеком-Сервис»;
- интернет-банкинг «Сбербанк», «ВТБ24» и «Уралсиб»;
- QIWI;
- «Яндекс-деньги».
Мобильное приложение
Для более удобного взаимодействия с «ЖКХ Иркутск» потребители могут скачать бесплатное мобильное приложение, чтобы иметь возможность в любое время и в любом месте проверять баланс лицевого счета, вводить показания счетчиков и производить оплату.
https://play.google.com/store/apps/details?id=ipk.android&hl=ru
По сути, данная программа полностью повторяет функционал личного кабинета, для входа в свой профиль вам потребуется зарегистрироваться в браузерной версии, используя логин и пароль для сайта «ЖКХ Иркутск».
Клиентская поддержка
При возникновении вопросов по работе личного кабинета или регистрации на портале «ЖКХ Иркутск», потребители могут позвонить на горячую линию по номеру 8-(3952)-500-100. Операторы выслушают вас и обязательно помогут решить вашу проблему в краткие сроки.
Кроме того, вы можете связаться с техподдержкой по электронной почте, направив специалистам свой запрос по адресу info@irkpk.ru. Письмо обязательно озаглавьте «Вопрос», чтобы оно не затерялось в потоке корреспонденции и было направлено в нужный отдел.
Официальный сайт: https://portalgkh.ru
Личный кабинет: https://portalgkh.ru/index.php?id=10
Телефон горячей линии: 8 (3952) 500-100
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи:
«ЖКХ Иркутск» является процессинговой компанией, располагающейся между поставщиками коммунальных услуг и клиентами. Официальный сайт у компании отсутствует, однако есть личный кабинет, предназначенный для просмотра собранной информации.
Личный кабинет создавался в качестве хранилища информации об обслуживаемых жилых помещениях и приборах учета. Также страница обладает посредническими функциями.
Содержание
ЖКХ Иркутск: вход в личный кабинет
Чтобы войти укажите логин с паролем. Логином здесь выступает электронный почтовый адрес. Если авторизация срывается, рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Пользователю понадобится указать лицевой счет и электронную почту для мгновенного получения нового пароля.
Возможности личного кабинета
Посетители способны ознакомиться с ассортиментом услуг и тарифными планами. Дополнительная возможность – отображение актуального баланса по счетам и виртуальная оплата.
Чтобы выплаты рассчитывались максимально точно, потенциальным пользователям рекомендуется ежемесячно предоставлять показания приборов учета. Отправлять такую информацию можно посредством личного кабинета. При возникновении вопросов доступна техническая поддержка, сотрудники которой всегда помогут решить проблему или подсказать тонкости использования персональной страницы.
Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск
Чтобы зарегистрироваться в кабинете, необходимо быть реальным клиентом управляющей компании. Посетителю понадобится заполнить небольшую анкету, содержащую следующие строки:
- Название управляющей организации;
- Номер лицевого счета;
- Адрес проживания;
- ФИО;
- Телефонный номер;
- Электронный почтовый адрес.
Обратите внимание! Иногда выбор управляющей компании работает с ошибками. При наведении курсора должен открываться список с названиями УК, зарегистрированными в Иркутске. Если список не работает, самостоятельно ввести название невозможно. Необходимо обратиться в пользовательскую поддержку, чтобы операторы помогли решить техническую неполадку. После заполнения анкеты система потребует придумать надежный пароль, предназначенный для авторизации в кабинете и просмотра информации о пользователе.
Мобильное приложение
Для мобильных телефонов разработчики создали специальное мобильное приложение. Оно располагается на официальном сайте «ЖКХ Иркутск». Альтернативный способ загрузки программы – посещение официального магазина программ и поиск по слову «IRKPK». Приложение обладает аналогичным функционалом, совпадающим с компьютерной версией сайта. Однако элементы интерфейса адаптированы под небольшие экраны телефонов. Регистрироваться нужно на сайте, поскольку в программе предусмотрена только форма авторизации. Вход выполняется по данным, указанным в полной версии сайта.
Передача показаний счетчиков в ЖКХ Иркутск
Самой полезной возможностью личного кабинета является самостоятельная отправка показаний счетчиков. Для этого посетите раздел «Приборы учета» и укажите необходимое оборудование. При передаче указывайте сегодняшнюю дату и целое число, указанное на счетчике.
Чтобы передавать показания – не обязательно авторизоваться в системе. Компания помогает сэкономить время на регистрации пользователей. Для этого страница содержит раздел «Передать показания». После его открытия отображается форма для заполнения информацией.
Форма обладает двумя вкладками. Если вы знаете название управляющей компании – выберете вариант «По лицевому счету». Посетителям, которые не знают название УК, нужно выбирать вариант «По адресу». Затем указать разновидность счетчика, серийный номер, текущие показания и телефон.
Сайт и мобильное приложение обладают вкладкой «Услуги и оплата». Она предназначена для виртуальных платежей. Однако некоторые пользователи замечают программные ошибки, происходящие при денежном переводе. Поэтому онлайн оплата временно отключена, но вкладка остается доступной.
Техническая поддержка
Для получения консультации напишите на почту, указанную на официальной странице. В теме письма обязательно укажите слово «Вопрос», чтобы сотрудники рассмотрели обращение. Дополнительным вариантом является звонок по телефону 8 3952 500-100. Данный способ позволит получить незамедлительное решение проблемы.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт ЖКХ Иркутск: https://portalgkh.ru Вход в личный кабинет: https://portalgkh.ru Телефон горячей линии: +7 3952 500-100
ли со статьей или есть что добавить?