Доступ к личному кабинету «Ренессанс Жизнь» осуществляется после подписания договора. Сервис позволяет управлять всей информацией через компьютер, телефон или планшет с выходом в Интернет.
Благодаря доступу к «Ренессанс Лайф» клиент получает возможность осуществлять:
- Поиск информации по договорам и их условиям.
- Изменение данных в личном кабинете.
- Оплату взносов по страховке и мониторинг статуса платежа.
- Поиск контактов страхового Агента.
- Запрос налоговых вычетов.
Благодаря круглосуточной поддержке пользователей в режиме онлайн, реализована возможность оперативного получения ответов касательно страхования (КАСКО, ОСАГО, карты кукуруза, пенсии и т. д.).
Чтобы авторизоваться и войти в личный кабинет (ЛК), необходимо оформить договор страхования. При его оформлении клиент получает логин (серия, номер паспорта) и пароль (дата выдачи паспорта), которые можно менять в персональных настройках.
Важно! Для ввода логина знаки препинания не используются, информация вводится единым целым. Для пароля это правило не распространяется.
Если при входе возникли сложности, нужно воспользоваться формой «Забыли пароль». Здесь будет предложено ввести логин, а затем следовать подсказкам для восстановления доступа. В случаях, когда данный способ не сработает, необходимо обратиться в службу круглосуточной поддержки ООО СК Ренессанс Жизнь по телефону, указанному на сайте, или нажав кнопку «напишите нам».
Окно авторизации для личного кабинета.
Пройдя авторизацию, нужно зайти в ЛК. Здесь пользователю будут доступны несколько пунктов меню, расположенных слева. Первым разделом является информация о договорах, где по их номеру клиент может узнать: цену полиса, риски страхования и страховой период; имя Агента, через которого заключен полис; детали внесения взносов с разбивкой по датам, сумме и статусу; платежи в страховую компанию.
Представлена информация о действующих договорах.
Благодаря работе с официальным сайтом Ренессанс Life пользователю доступна самостоятельная оплата взносов. Осуществляется она так:
- выбираем номер договора для совершения платежа;
- в разделе с оплатой нажимаем кнопку «оплатить»;
- в появившемся окне проверяем корректность ввода данных и совершаем их редактирование при необходимости, жмем кнопку «подтвердить»;
- откроется окошко с оплатой взноса через банк, в котором также нужно проверить корректность введенных данных;
- жмем кнопку «оплатить».
Внимание! Пункт с периодическим списанием доступен только в случае отсутствия долга по договору. Если у клиента подключено списание через mPos, а он хочет осуществлять оплату страхования через ЛК, нужно оформить соответствующее заявление в одном из отделений компании. форма внесения страхового взноса.
При регистрации долгосрочного договора (от 5 лет), пользователь получает право частично вернуть свой капитал путем оформления налогового вычета. Данный сервис разработан компанией Налогия.ру.
Получение вычета доступно после предоставления документов как непосредственно представителю налоговой службы, так и через ЛК. Оригиналы документов могут быть загружены в персональный кабинет или отправлены по почте. Срок отправки составляет до двадцати рабочих дней.
Затем необходимо создать декларацию 3-НДФЛ. Для этого пользователя автоматически перебросит на nalogia.ru. На сайте размещено множество подсказок, следуя которым налоговые документы будут оформлены без труда.
Таким образом, зарегистрировавшись в личном кабинете «Ренессанс Жизнь», пользователю доступно управление своим договором страхования без посещения отделения компании.
Видео по теме:
- Личный кабинет на сайте Ренессанс ОСАГО
Вход в личный кабинет Ренессанс кредит Как войти в личный кабинет Ренессанс Банка
Пройдя процедуру оформления полиса, клиенту очень важно иметь круглосуточный доступ к информации по договору. Для этих целей компания «Ренессанс Жизнь» разработала многофункциональный онлайн-сервис для отслеживания статуса страхового соглашения и других важных данных.
Регистрация и вход в личный кабинет
Перед активацией личного кабинета в онлайн-режиме, клиенту необходимо обратиться в ближайший филиал компании для оформления страховки. Для выбора ближайшего для посещения отделения можно воспользоваться подробной онлайн-картой.
Где взять логин и пароль
Клиент, который раннее не осуществлял вход в кабинет и не изменял секретные данные для входа, может использовать в качестве логина и пароля данные паспорта. Так же можно указать данные любого другого документа, который удостоверяет личность и был использован при оформлении полиса. При вводе логина использовать любые знаки препинания и пробелы не нужно. Информация вбивается в строку единым целым. При вводе пароля использование знаков допускается.
В качестве логина необходимо вводить серию или номер паспорта (возможен вариант другого документа). В качестве пароля следует вводить дату выдачи документа, удостоверяющего личность клиента. Если в документе имеются буквы, вводить их в форму необходимо в заглавном виде.
Если не получилось войти
При введении достоверных данных, соблюдая правила, авторизация в кабинете происходит очень быстро. После чего клиент, при желании, сможет сразу же изменить данные для входа, воспользовавшись разделом настроек.
В случае возникновения сложностей при попытке входа с указанием данных, с которыми до этого момента система работала корректно, необходимо заполнить мини-форму с логином, кликнув на ссылку «Забыли пароль». Если этот способ восстановить доступ к кабинету не сработает, следует написать письмо по электронному адресу, указав в нем ФИО и номер страхового договора. Также клиенты могут обратиться по всем вопросам, касательно личного кабинета, в круглосуточную службу поддержки:
+7-495-981-2981 |
Возможности личного кабинета
При активации личного кабинета, клиент автоматически будет перенаправлен на страницу с информацией о договорах. Данная страничка является главной в ЛК пользователя. Работая в кабинете, клиент всегда может вернуться на стартовую страницу, кликнув на верхнюю активную кнопку бокового меню (левая часть экрана).
Также в кабинете «Ренессанс life» пользователю предоставляется круглосуточный доступ к контактным данным агента, который занимался вопросами оформления полиса.
Для изучения детальной информации, нужно выбрать интересуемый полис, кликнув на его номер. В открывшемся окне будет отображаться подробная информация о периоде, на протяжении которого полис будет активен, о суммах, условиях соглашения и возможных рисках.
Сведения об оплате страховых взносов
В личном кабинете у клиента есть доступ к информации о размере премии, согласно условиям страхового соглашения. Внутри ЛК пользователь может самостоятельно оплатить взнос, воспользовавшись простым алгоритм действий:
- Кликнуть на номер договора, по которому необходимо произвести оплату.
- В разделе с оплатой кликнуть на активную ссылку «Премия».
- Кликнуть на кнопку «Оплатить».
- Заполнить данные в появившейся форме.
- Кликнуть на кнопку «Подтвердить» для подтверждения оплаты.
Перед проведением процедуры оплаты следует удостовериться в правильности указанного адреса электронной почты. Именно на этот адрес система автоматически отправит квитанцию.
При заполнении формы с личными данными, необходимо учесть, что поля с ФИО клиента и номер договора заполняются системой автоматически. Размер страхового взноса клиент может отредактировать самостоятельно, если просчитанная сумма его не устраивает. Внести оплату можно и на большую, и на меньшую сумму. Если в условиях договора прописано взимание издержек, поле также заполняется автоматически. Выбрать другую валюту при оплате нельзя, так как она устанавливается автоматически и соответствует валюте, прописанной в соглашении.
Информация о договоре по программе «Инвестор»
Для клиентов, которые сотрудничают по программе «Инвестор», в кабинете также доступна подробная и понятная таблица с информацией, содержащая такие сведения:
- Общая сумма взносов, которые уже были оплачены.
- Распределение текущего взноса.
- Инвестиционная сумма взноса, то есть вклад накопления.
- Рисковая сумма взноса, которая может пойти на погашение инвестиционных, а также страховых издержек.
- Гарантированная сумма, которая будет выплачена в обязательно порядке по окончанию периода действия программы.
Ниже таблицы, клиент может ознакомиться с динамичным графиком, который фиксирует все изменения активов. График базируется на ставках доходности, согласно полученным данным по каждой из стратегий. На первом этапе данные выводятся относительно реальных ставок. Позже — по ставкам прогнозов.
Узнать подробные сведения по каждой из действующих программ довольно просто: достаточно кликнуть на одну из активных кнопок фиолетового цвета, которые размещены над самим графиком. Реальные и прогнозируемые ставки являются плавающими. О текущих изменениях на фондовом рынке РЖ сигнализирует Управляющая компания.
Клиенты могут не только ознакомиться с информацией по активам, но и внести изменения в параметры. Пользователь может увеличить сумму взноса или же откорректировать стратегическое распределение. Онлайн-система позволяет ознакомиться с предварительным расчетом накоплений. Для активации этой опции, необходимо кликнуть на активную кнопку «Изменить параметры».
Подтвердив согласие на внесение изменений, открывается возможность внести правки до последующего взноса, который еще не был оплачен. Построение графика может занять несколько минут, после чего он отобразится на экране вместе с таблицей, в которой будут учтены внесенные исправления.
Предоставленный сервис дает возможность лишь предварительно ознакомиться с цифрами и процентами. Внести реальные изменения в действующий полис можно только при подаче письменного заявления в филиал компании.
Расчеты отображаются в виде структурированных диаграмм и цветного графика динамики. Круговые диаграммы разделены на несколько секторов, в каждом из которых в процентах указана доля внесенных активов. График отображает все изменения по доходности активов, отталкиваясь от стратегии. Данные могут выводиться на экран за период времени, указанный пользователем.
Налоговый вычет
Вот уже три года на законодательном уровне действуют нормы, согласно которым клиент СК может претендовать на получение налогового вычета. Данное право распространяется на полисы добровольного страхования жизни. При этом, действие страхового соглашения должно быть рассчитано на период от пяти лет и выше. Воспользоваться данной услугой очень просто: можно подать документы в бумажной форме в Агентство или же оформить заявку в кабинете налогоплательщика, перейдя по активной ссылке.
Обработка заявки на запрос документов и их последующая отправка происходит в течение тридцати дней.
Выбранный способ подачи заявления влияет на перечень необходимых документов. Компания всегда идет навстречу клиентам в решении этого вопроса, отправляя оригиналы необходимых бумаг на почтовый адрес или загружая копии документов на сервис. С запрошенными документами клиент может ознакомиться в ЛК, кликнув на самую нижнюю кнопку «Запрошенные документы» (боковое меню в левой части экрана).
Персональные данные
Страхователь может внести изменения в данные внутри личного кабинета. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Персональные данные» в основном боковом меню (левая часть экрана). В открывшемся разделе клиент может внести следующие правки:
- Отредактировать адрес электронной почты.
- Отредактировать номер телефона.
- Изменить предыдущий пароль на новый.
- Изменить данные документа, который удостоверяет личность.
В кабинете пользователей, которые не вносили изменения в персональные данные в течение года, высвечивается напоминание-рекомендация о наличии данной опции.
Чтобы внести правки, необходимо следовать следующим рекомендациям:
- Кликнуть на кнопку «Изменить» около выбранного пункта.
- Ввести актуальные данные в поля формы, которые система автоматически выделит красным контуром.
- Кликнуть на кнопку «Сохранить».
Обновив страницу с информацией, можно удостовериться в том, что новые контакты и персональные данные были успешно сохранены.
Контролировать статус страховых соглашений и отслеживать операции по инвестиционным портфелям очень просто. Благодаря удобному онлайн-сервису, клиенты компании «Ренессанс Жизнь» имеют круглосуточный онлайн-доступ к информации в личном кабинете.
Сентябрь’19 10
Ренессанс Жизнь специализируется на страховании жизни и здоровья с 2004 года. Более 3,5 миллионов людей по всей России страхуют, копят или инвестируют с Ренессанс Жизнь.
Компания запустила первую версию личного кабинета в 2012 году. К 2018 году он потерял удобство и отстал от передовых технологий: клиентам были доступны только просмотр договоров и история платежей, старый неадаптивный дизайн мешал пользователю работать в личном кабинете.
Задача
Ренессанс Жизнь попросили сделать новый кабинет с «человеческим лицом»:
- В личном кабинете клиенты должны экономить время на взаимодействии со страховой компанией: получать актуальную информацию, легко управлять договорами, проводить денежные операции, обращаться за помощью.
- Пользователям должно быть удобно открывать личный кабинет с любого устройства, легко осваивать новый интерфейс и работать с ним, быстро ориентироваться на страницах со сложной страховой тематикой.
Новый кабинет стал интерактивным продолжением Ренессанс Жизнь — удобная площадка для помощи клиентам. В соответствии с современными трендами переработан дизайн и верстка. После глубокой оптимизации изменилась структура кабинета. С точки зрения навигации он стал проще и понятнее, при этом возможности прошлой версии системы сохранились.
Следить за деньгами и платежами удобно
Кабинет — главный источник информации по действующим и завершенным договорам.
Первое, что видит клиент Ренессанс Жизнь после авторизации, — номер и дату заключения договора, суммы оплат, задолженности, статусы. Такая финансовая детализация систематизирует выплаты. Долг акцентирован, с ним рядом кнопка «Оплатить». Пропустить очередной взнос сложно.
Со временем условия договоров меняются — ежемесячный платеж увеличивается после индексации. В личном кабинете сумма выплаты обновляется автоматически. Клиент защищен от непредвиденного долга.
По договорам накопительного страхования клиенту важно напомнить о сбережениях. Это длительный процесс и прогресс становится неочевидным. Счетчик на детальной странице договора показывает, сколько процентов от суммы накоплено, а сколько осталось.
Теперь клиент может запросить, просмотреть и изменить информацию с компьютера или смартфона круглосуточно. Идти в офис Ренессанс Жизнь не обязательно.
Для простой и надежной работы клиента с финансовыми деталями мы:
-
Обеспечили двусторонний обмен данными с системой учета Ренессанс Жизнь. На каждое действие пользователя отправляем запрос в Borlas. Перешел на страницу договора — свежие данные подгружаются из Borlas. Сменил наследника — информация сразу обновлена в Borlas.
Правило действует и в обратную сторону. Если в Borlas обновились данные по оплате, то это сразу видно в кабинете. Постоянное обновление важно для корректных оплат, индексации договора и отображения накоплений.
- Выстроили систему акцентных элементов: статусы, задолженности, индексация, автоплатеж. Через весь кабинет схожие компоненты выдержаны в едином дизайне. Ссылки одного цвета и вида, кнопки другого, некликабельные элементы третьего.
Управлять договорами просто
Ежегодно компания предлагает некоторым клиентам увеличить взнос по программе накопления и соответственно выгоду в будущем. Для этого в личном кабинете создан отдельный инструмент управления индексацией договора.
Когда клиент получает индивидуальное предложение, в личном кабинете рядом с договором появляется шильдик «индексировать». Внутри — прогноз прибыли, процент коэффициента индексации, дата окончания предложения. Клиент взвешивает за и против: доплачивать или нет? Для положительного решения под рукой всегда кнопка «Индексировать страховой взнос».
Чтобы предоставить клиентам Ренессанс Жизнь новые возможности мы:
- Интегрировали личный кабинет с системой Borlas. Из внутренней системы учета приходят данные для страницы о индексации. На основе данных автоматически строится график и заполняются динамические поля.
- Упростили процесс акцепта индексации. Оплатил увеличенный взнос в слайд-пейдж — согласился на индексацию.
- Продумали визуализацию. Выгоду от индексации показываем через сравнение доходности в графике с проработанной легендой.
Системный подход работы Ареал — то, что впечатлило и облегчило работу. Наши задачи не отдаются сразу после технического задания в разработку, они проходят прототипирование, наложение дизайна, тестирование. Согласовать зримый, интерактивный материал легче и эффективнее, чем слова в ТЗ. На каждом этапе мы видим, как будет выглядеть кабинет, сразу вносим правки. Этапность сокращает количество ошибок при финальном тестировании.
Оплатить здесь и сейчас
Новый кабинет клиента упрощает денежные отношения страхователя с Ренессанс Жизнь. Клиенту не нужно искать банкомат или офис страховщика. Достаточно стабильного интернета и логин/пароля от кабинета. Клиент оплачивает взнос онлайн в три шага.
Для большего удобства клиента Ренессанс Жизнь мы:
- Проработали интерфейс оплаты. Клиент проводит платеж прямо на странице договора, в слайд-пейдж. Нет перехода на отдельную страницу оплаты, нет ненадежного модального окна. Слайд-пейдж защищена от случайных действий — закрыть можно только осознанно нажав на соответствующие элементы.
- Снизили риск возникновения долга. Клиент может подключить в личном кабинете автоплатеж. Ежемесячно в выбранную дату со счета списывается сумма взноса. Механизм подключения автоплатежа легкий и понятный, похож на онлайн оплату.
Оформить налоговый вычет
Налоговый вычет — возврат части затраченных на договоры дополнительного страхования средств из суммы уплаченных клиентом налогов. Для оформления нужны справки, выписки и подтверждения нескольких компаний.
Мы оптимизировали процесс и помогли пользователю в нем разобраться.
Специальный раздел дает пошаговую инструкцию. Учтены не только шаги внутри кабинета Ренессанс Жизнь, но и работа со сторонними сервисами и организациями.
Чтобы пользователи экономили время при оформлении вычета мы:
- Ускорили и упростили формирование декларации 3-НДФЛ в сервисе Налогия. При переходе на сайт Налогии из раздела личного кабинета «Налоговый вычет» автоматически заполняются ФИО, дата рождения, паспорт и сумма, на которую предоставляется вычет. Ничего перепечатывать или копировать из кабинета в Налогию не нужно.
- Интегрировались с 1С Ренессанс Жизнь. Теперь справку об уплаченных взносах за выбранный период сразу можно скачать в личном кабинете.
- Создали раздел Документы. Здесь хранятся ссылки на сформированные справки.
Клиенты Ренессанс Жизнь отмечают удобство связи с компанией, понятное отображение графиков, схем по договорам. Кабинет стал более клиентоориентированным, функциональным и красивым. Последнее особенно важно для системы ежедневного использования.
Технологии: Битрикс, HTML/CSS, Vue.JS, JavaScript (jQuery, Vue.JS), PHP, MySQL
Понравился проект, есть похожие задачи — звоните по телефону (495) 660 37 78 или заполните заявку.
Ренессанс Жизнь – это популярная компания, которая предоставляет клиентам страхование жизни. Фирма имеет большую клиентскую базу. Чтобы людям было удобно следить за взносами, оплачивать страховку, был создан личный кабинет с учетной записью каждого пользователя.
Личный кабинет – удобная система, благодаря которой можно следить за всеми операциями. Однако для начала необходимо зарегистрироваться, чтобы после без труда осуществлять необходимые клиенту действия.
«Ренессанс. Жизнь» — вход в личный кабинет
Авторизация или же вход в личный кабинет Ренессанс проходит на официальном сайте компании. Если пользователь впервые после страховки и заключения договора решил зайти на сайт, то вход будет осуществляться по следующему порядку:
- Для начала необходимо открыть официальный сайт компании — https://www.renlife.ru/, а также найти раздел с аккаунтом. Вход можно выполнить как и через мобильное устройство, так и через компьютер, ноутбук;
- После этого человеку нужно тапнуть на пункт с входом в первый раз;
- Сайт потребует от клиента номер и серию паспорта, а также дату его выдачи. Указывать нужно точные цифры, потому что далее ресурс будет пробивать данные через него;
- После заполнения данных кликается «Войти».
Таким образом прошла авторизация клиента, причем вход выполнен с временными данными. После на сайте пользователю будет предложено поставить логин и пароль, с помощью которых можно будет входить на постоянно основе. Первый вход осуществляется при помощи паспорта, так как в базу уже числятся необходимые системе данные, по которым бы оформлен договор. Так система определяет клиента.
Если же пользователь хочет назначить логин и пароль от его личной записи, то ему необходимо авторизоваться на сайте при помощи действий, которые были описаны выше. Далее стоит тапнуть на пункт с персональными данными, а после в таблице с мобильным телефоном и паролем кликнуть на пункт с введением сведений. Вводится логин и пароль, с помощью которых хотелось бы входить постоянно.
Совет! Используйте надежный пароль, который содержит на только цифры, но и буквы. Также стоит использовать различные римские обозначения.
Регистрация личного кабинета
Ренессанс Жизнь предоставляет личный кабинет только тем клиентам, кто заранее заключил страхование. Подобная система отличается от других, так как многие пользователи привыкли заводить свой собственный аккаунт, а только потом разбираться в тонкостях договора. С подобным сайтом и компанией так не получится.
Человеку необходимо стать клиентом НПФ ренессанс жизнь и пенсии. На официальном сайте человек может ознакомиться со всеми услугами, которые предоставляются фирмой. Если ему понравилась та или иная услуга, то он может заключить договор.
Чтобы впоследствии получить доступ к ЛК, нужен договор. Он оформляется в одном из официальных офисов компании. Далее после заключения договора пользователь станет участником клиентской базы и будет иметь право создать свою учетную запись.
Если человек затрудняется в поиске ближайших офисов для заключения договора, то он может воспользоваться картой, которая располагается на их официальном сайте. Все ближайшие центры по обслуживанию клиентов будут отмечены на карте.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановить пароль и доступ от личного кабинета человек может даже без обращения в официальный центр, службу поддержки. На сайте есть специальные возможности, благодаря которым в несколько кликов можно восстановить доступ:
- Необходимо зайти на официальный пункт и в графе с входом в лк кликнуть на пункт «Восстановить пароль»;
- После
- Того стоит указать номер мобильного телефона, который указан в договоре, а также от которого есть доступ;
- На телефон придет СМС с кодом. Код нужно ввести в строку, которая показана на экране;
- Система предложит придумать новый пароль.
Совет! Если заполнить пароль от личного кабинета сложно, то можно записать его на бумажке.
Функционал личного кабинета
Как только пользователь зашел в свой личный кабинет, ему предоставляются уникальные возможности, которые он может осуществить даже без подхода в центр обслуживания клиентов:
- Оплата страховых взносов;
- Поиск актуальной информации по договорам;
- Отслеживание статуса платежа;
- Изменение данных в учетной записи;
- Нахождение ответов на актуальные вопросы;
- Просмотр остаточного процента, пенсия.
Удобная реализация личного кабинета помогает пользователю с легкостью управлять доступными ему активами. Для этого даже не требуется дополнительная помощь, инвестор и другие люди.
Контактные данные для связи
Все актуальные контактные данные клиент компании может найти в конце странички личного кабинета. Также на сайте есть официальный раздел «Контакты». В этом разделе доступна карта с офисами, а ещё актуальные номера, по которым можно звонить. Действует номер горячей линии, которая доступна круглосуточно.
ЛК от «Ренессанс Жизнь» — это удобный инструмент, благодаря которому можно следить за актуальными предложениями, статусом взносов и многим другим. Человек, который успешно зарегистрировался, может управлять своими платежами и при этом не обращаться в центр обслуживания клиентов. Все находится под рукой в собственном аккаунте.
The following two tabs change content below.
«Ренессанс Жизнь» – страховая компания, которая предоставляет широкий спектр услуг своим клиентам. За всю историю своего существования эта СК отлично зарекомендовала себя на рынке, она ответственно выполняет свои обязательства, у нее приличные активы, поэтому ей можно доверять. Также она старается постоянно пополнять сервис, добавлять сопутствующие услуги.
Одним из нововведений было добавление персонального раздела. Чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет Ренессанс Жизнь.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Ренессанс Жизнь, нужно руководствоваться инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.renlife.ru.
- Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается в шапке сайта с правой стороны. Для удобства пользователя кнопка дополняется изображением стрелки.
- Выполняется переход на страницу https://auth.cloud.renlife.com/auth, где открывается стандартная форма для авторизации.
- Вводится номер телефона в международном формате, а также пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: если планируется пользоваться персональным разделом Ренессанса только с одного устройства, можно поставить галочку напротив «Запомнить меня». Тогда не придется каждый раз вводить данные.
Далее выполняется переход в аккаунт, где пользователь получает доступ ко всем функциям, предусмотренным системой.
Также предлагается возможность авторизоваться с помощью учетной записи на портале Госуслуги, либо через Сбер-ID. Если имеются аккаунты в них, тогда можно не тратить время на регистрацию и авторизацию, а сразу перейти к использованию своего персонального раздела.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ренессанс Жизнь, надо руководствоваться следующей инструкцией:
- Через главную страницу официального сайта перейти на форму для авторизации.
- Нажать кнопку «Активировать аккаунт», расположенную снизу под формой заполнения.
- Выполняется переход на https://auth.cloud.renlife.com/registration, где указывают серию и номер паспорта, а также дату его выдачи.
- Нажать «Далее».
- Следовать дальнейшим инструкциям.
В процессе регистрации потребуется не просто вводить данные, но и подтверждать их. Это относится не только к e-mail-у и номеру телефона, но и паспорту. Нужно вводить точные сведения, перепроверять верность указанных данных.
Важно: в процессе активации и для завершения процедуры регистрации потребуется прикладывать отсканированные или сфотографированные копии документов. Поэтому лучше подготовить их заранее, чтобы быстро завершить процесс создания учетной записи.
Восстановление пароля от личного кабинета
Для восстановления доступа к персональному разделу Ренессанс Жизнь пользователю необходимо перейти на страницу https://auth.cloud.renlife.com/reset. Здесь указывают номер телефона, на который отправляется код. Через него можно сбросить старый пароль, затем задавать новую секретную комбинацию символов.
Функционал личного кабинета
В персональном разделе Ренессанс Жизнь всем зарегистрированным клиентам предлагается заключать договора в удаленном формате. Это основная причина, почему люди создают здесь свои учетные записи. Предлагаются разные виды страхования:
- Рисковое. Компенсируются все потери в случае, если кормилец в семье теряет жизнь, здоровье, получает серьезные травмы или происходят иные ситуации, при которых он больше не может обеспечивать свою семью;
- Накопительное страхование жизни. В этом случае клиенту обеспечивается создание капитала на определенный срок (рассматривается индивидуально), независимо от окружающих обстоятельств;
- Инвестиционное страхование. Предлагается для людей, которые планируют заниматься инвестициями. С помощью страховки есть возможность гарантировать возврат всех вложенных средств, даже если инвестор вложится в плохой проект, который прогорит.
Помимо оформления и подписания страховых полисов, здесь также предлагается просматривать свою историю, отслеживать те договоры, которые уже подписаны. При необходимости обеспечивается возможность их продления. Также можно подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать рассылки, если срок действия договора подходит к концу.
Интересно: Ренессанс НПФ предлагает качественную жизнь и пенсию, если стать участником программы. Это один из немногих негосударственных пенсионных фондов, который обладает крупными активами. Благодаря ним ему доверяют миллионы потребителей, желающих обеспечить себе хорошее пенсионное существование, а не довольствоваться теми возможностями, что предлагаются государством. Подробнее ознакомиться с условиями и особенностями взаимодействия можно на сайте https://renpensions.com.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение у предприятия отсутствует. Однако есть много интересных вариантов от этой компании. К примеру, в начале пандемии компания разработала приложение для доступа к телемедицине. Есть несколько других подобных проектов. Но отслеживать свою историю или заключать договора с СК можно только через личный кабинет на официальном сайте.
Контактные данные для связи
Перед тем, как связаться со специалистами, рекомендуется перейти в раздел https://www.renlife.ru/faq, где рассматривается много вопросов. Если не получается решить проблему с помощью представленных здесь инструкций, тогда можно воспользоваться одним из предложенных способов связи с консультантами:
- E-mail: [email protected];
- 8-495-981-29-81 – для Москвы и прилегающей области. Также можно написать в WhatsApp на номер: 8-495-981-29-81;
- 8-800-333-29-81 – для всех регионов России.
Также можно воспользоваться формой обратной связи, которая открывается по ссылке: https://www.renlife.ru/feedback. Здесь предлагается уже готовый бланк, который пользователю нужно заполнить, подробно рассмотрев свою проблему.
А физические адреса офисов и филиалов представлены в разделе https://www.renlife.ru/contacts.
The following two tabs change content below.
ли со статьей или есть что добавить?