Личный кабинет РКС Энерго: создание учетной записи, вход и использование возможностей сервиса

Выберите город: Ленинградская область Выберите организацию (систему):

Передать показания, оплатить счета вы можете в личном кабинете.

Другие способы передачи показаний

Передать показания счетчиков электроэнергии вы можете также по телефонам или письмом на электронную почту районных отделений. Обязательно в письме указывайте ФИО, лицевой счет и показания.

Бокситогорское районное отделение

• Бокситогорск, Красных Следопытов, 4а
• 8(81366)27620; 27653
• databoksit@rksenergo.ru

Пикалевский участок

• Пикалево, Заводская, 11а
• 8(81366)44217; 44385
• datapikalevo@rksenergo.ru

Волховское районное отделение

• Волхов, Александра Лукьянова, 4а
• 8(81363)27143; 23524, 79664
• datavolh@rksenergo.ru

Всеволожское районное отделение

• Всеволожск, Заводская, 8
• 8(81370)43645; 43832; 43838(круглосуточно)
• datavsevol@rksenergo.ru

Выборгское районное отделение

• Выборг, Димитрова, 4, БЦ «Сетка»
• Выборг 8(81378)62980
• Каменногорск 8(81378)48725
• Приморск 8(81378)75858
• пгт. Советский 8(81378)74947
• Светогорск 8(81378)44742
• dataviborg@rksenergo.ru

Гатчинское районное отделение

• Гатчина, Карла Маркса, 18А.
• 8(81371)97158; 26540; 93451; 97146
• datagatchina@rksenergo.ru

Волосовский участок

• Волосов, пр. Вингиссара, 17А, БЦ «Арсоль»
• 8(81373)24980 , 8(921)8996191
• datavol@rksenergo.ru

Ивангородский участок

• Ивангород, Кингисеппское шоссе, 7а
• 8(81375)53757; 8(921)8996172
• dataivang@rksenergo.ru

Лодейнопольское районное отделение

• Лодейное поле, Карла Маркса, 27
• 8(81364)21680; 20950; 22142 (круглосуточно)
• rks_060@rksenergo.ru

Киришское районное отделение

• Кириши, пр. Ленина, 26а
• 8(81368)24570; 22465; 55092
• datakirishi@rksenergo.ru

Кировское районное отделение

• Кировск, Северная, 16
• Кировск: 8(81362)29746; 28693;
• Шлиссельбург: 8(81362)79397(круглосуточно)
• Назия: 8(81362)28163; 8(921)3574659
• Отрадное: 8(81362)41508; 40732
• datakirovsk@rksenergo.ru

Подпорожский участок

• Подпорожье, Комсомольская. 1а
• 8(81365)226488, 20946 (круглосуточно)
• rks_040@rksenergo.ru

Лужское районное отделение

• Комсомольский пр., 16а
• 8(81372)24576, 8(921)8765328
• dataluga@rksenergo.ru

Сланцевское районное отделение

• Сланцы, Кирова, 39
• 8(81374)23467, 8(81374)21952 (круглосуточно),
• dataslan@rksenergo.ru

Тихвинское районное отделение

• Тихвин, Советская, 41
• 8(81367)57567; 57506; 58020; 58100
• datatihvin@rksenergo.ru

Тосненское районное отделение

• Тосно, ш. Барыбина, 16
• 8(81361)22325, 30063
• Никольское 8(81361)52387
• пгт. Ульяновка 8(81361)93462
• datatosno@rksenergo.ru

Сосновоборский участок

• Сосновый Бор, Петра Великого, 9
• 8(81369)20605; 20603 (круглосуточно)
• 8(921)3527639; 8(921)3527634
• datasosnobor@rksenergo.ru

ООО «РКС-Энерго» ‒ это гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области. Организация обслуживает 137 населенных пунктов, и обеспечивает электроснабжением 400 тысяч физических и юридических лиц. В состав предприятия входят: 13 офисов обслуживания и 5 участков районных отделений. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания приборов учета, оплатить услуги ресурсоснабжения, связаться с контакт-центром и подать заявку на ремонт внутридомового оборудования. Далее рассмотрим пошаговый алгоритм регистрации и авторизации в системе.

Содержание

Сведения о личном кабинете

Чтобы использовать личный кабинет на www.rks-energo.ru, необходимо заключить договор энергоснабжения. Организация работает со всеми физическими лицами, приобретающими электричество для бытового потребления. Заключить можно устное и письменное соглашение.

Если у жителя есть энергопринимающее устройство, присоединенное к электрической сети ООО «РКС-Энерго» на основании действующего законодательства, то допускается заключить только устный договор.

Полезные ссылки:

1. Перечень документов для заключения договора с физическим лицом: https://www.rks-energo.ru/images/dogovor/prilozhenie%203_fiz_nebytovie%202015.xls.
2. Заявление на подключение к электросети «РКС-Энерго» для бытовых нужд: https://www.rks-energo.ru/images/urliza/9.2%20zayavlenie%20fiz%20liza%20butnyzhdy.doc.
3. Типовая форма договора: https://www.rks-energo.ru/images/dogovor_fiz_liza_na_but_nuzhdy_1.doc.

Регистрация учетной записи

Чтобы зарегистрировать личный кабинет РКС-Энерго, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.rks-energo.ru/.

1. Ввести адрес электронной почты.
2. Придумать и продублировать пароль.

На электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией для активации личного кабинета в Ленинградской области. Подтвердить регистрацию можно только в течение суток.

Авторизация

После активации учетной записи пользователи могут выполнить вход в личный кабинет:

1. Перейти на страницу авторизации в личном кабинете на lk.rks-energo.ru.
2. Ввести имя пользователя (электронную почту).
3. Указать ключ доступа.

Что делать, если забыли пароль

Если не получается войти в личный кабинет физического лица, то можно восстановить доступ. Для этого нужно сбросить старый ключ доступа:

1. Перейти на страницу восстановления доступа по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:211:4456998816884::NO.
2. Указать адрес электронной почты, привязанный к персональному аккаунту.

На электронную почту придет автоматически сформированное системное уведомление. В письме будет указана ссылка для сброса старого пароля.

Возможности

Интерфейс личного кабинета «РКС-Энерго» проработан до мелочей. Благодаря этому, абоненты могут быстро передать показания счетчиков и внести плату за жилищно-коммунальные услуги. Кроме этого, доступны и другие опции:

• информация о состоянии лицевого счета;
• возможность изменить ошибочно переданные показания;
• формирование электронных платежных документов;
• сведения о тарифах, плановых и аварийных отключениях электроэнергии;
• вывод в печать электронной квитанции;
• подключение к аккаунту дополнительных лицевых счетов;
• информация о задолженности на начало месяца;
• детализация начислений;
• история ранее переданных показаний;
• сведения о плановых проверках внутридомовых приборов учета;
• связь со службой технической поддержки;
• график потребления электроэнергии за выбранный период.

Добавление лицевого счета

Перед тем как передать показания счетчиков и оплатить коммунальные услуги, пользователям необходимо добавить лицевой счет. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. После авторизации в системе появится страница «Выбор лицевого счета».

1. Ввести идентификатор плательщика.

1. Система автоматически проверить корректность введенной информации и предложит пользователю дополнительно указать адрес регистрации и проживания.
2. Абонент будет переадресован на страницу «Выбор лицевого счета».
3. Щелкнуть по пиктограмме с изображением стрелки и выбрать в списке идентификатор.

После выбора лицевого счета на экране появится таблица со сводными данными по объекту недвижимости:

• адрес регистрации;
• место установки счетчиков;
• площадь жилого помещения;
• количество помещений;
• численность зарегистрированных лиц;
• актуальные начисления;
• адрес отделения или управляющей компании.

Как передать показания

После выбора лицевого счета пользователю будет доступен весь функционал персонального аккаунта, в том числе и передача сведений по счетчику:

1. На экране появится таблица с информацией о подключенных лицевых счетах.

1. Откроется новое модальное окно «Ввод показаний».
2. Необходимо определить нужный идентификатор плательщика.
3. Перейти в блок «Текущие показания» и ввести требуемую информацию.
4. Кроме того, нужно заполнить данные в графе «Расход».

Как оплатить услуги

К оплате принимаются именные банковские карты VISA и MasterCard:

1. Перейти в раздел «Оплата».
2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Печать квитанции», чтобы проверить информацию.
3. Прокрутить страницу вниз, и щелкнуть по ссылке «Оплата банковской картой».
4. Откроется защищенное модальное окно, где нужно ввести номер пластика, срок действия и CVV2 код.
5. Если карта будет постоянно использоваться для оплаты, то необходимо создать шаблон платежа, кликнув по вкладке «Запомнить карту».
6. Нажать на кнопку «Оплатить».
7. Подтвердить списание средств со счета, с помощью одноразового кода, который поступит на номер телефона.

После оплаты в соответствующем разделе появятся данные по платежу: статус обработки заявки и возможные ошибки. Для обновления информации нажмите на клавиатуре клавишу F5. Когда деньги будут зачислены на счет, можно отправить чек на электронную почту.

Ввод показаний без регистрации

Чтобы передать показания без регистрации на официальном сайте, предлагаем ознакомиться с пошаговым алгоритмом:

1. Перейти по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:4:4129644674530.
2. Указать номер лицевого счета.

1. Система проверить корректность введенных данных.
2. В перечне выбрать прибор учета.
3. В графе «Текущие показания» написать нужные значения.
4. Нажать «Отправить».

Автоматизированный сервис работает с 1 по 25 число каждого месяца.

Как оплатить счета без регистрации

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://lk.rks-energo.ru/apex/f?p=150:13:7383743091265.
2. Ввести идентификатор плательщика.

1. При корректном заполнении лицевого счета появится страница с информацией об оплате. Требуется проверить сумму начислений и показания счетчиков.
2. Нажать по кнопке «Оплатить».
3. Ввести реквизиты платежного средства и электронную почту.
4. Подтвердить списание денег со счета, с помощью одноразового кода.
5. Данные об обновлении статуса заявки будут отправлены на электронный ящик.

Контакты РКС-Энерго

Многоканальные номера горячей линии:

8(800)600-86-61

8(812)332-05-20

Электронная почта:

office@rks-energo.ru

lk@rks-energo.ru 

Направить претензии по качеству обслуживания можно на почтовый адрес:

194044 город Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4А.

Служба технической поддержки проводит консультации только в будние дни с 09:00 до 17:00. Суббота и воскресенье – выходные дни.  

ООО РКС-Энерго — это известный поставщик электроэнергии, который ведет свою деятельность на территории Ленинградской области. Компания покупает электрическую энергию на оптовом и розничном рынках, а затем реализует ее клиентам. Абонентами компании является около полумиллиона пользователей, а также около 10 000 юридических лиц. Для максимального удобства всех абонентов был создан сайт. С его помощью можно выполнять оплату услуг в режиме онлайн. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте РКС-Энерго.

Вход в личный кабинет Содержание

Как создать аккаунт

Для регистрации аккаунта применяется такая инструкция:

1. В поисковике любого браузера нужно указать адрес https://www.rks-energo.ru и перейти на главную страницу.
2. Посередине сайта расположено небольшое окно зеленого цвета с надписью «Личный кабинет», на него нужно нажать.
3. Под формой авторизации нужно выбрать строку «Новый пользователь» и перейти по ней.
4. На следующей странице высвечивается небольшая регистрационная форма, в ней нужно указать адрес электронной почты (она будет являться логином).
5. Ввести пароль (его нужно подтвердить повторным вводом).
6. В завершение следует нажать кнопку «Сохранить».
7. Для активации персонального аккаунта и завершения регистрации нужно дождаться письма на электронную почту. В нем содержится активная ссылка, по которой следует перейти.

Вход в личный кабинет

Как авторизоваться в профиле

Для выполнения авторизации нужно следовать инструкции:

1. Открыть основную страницу сайта, она расположена по адресу https://www.rks-energo.ru.
2. Нажать на зеленое окно с надписью «Личный кабинет», расположенное посередине главной страницы.
3. В форме входа указать свой логин и ввести пароль, заданный при регистрации.
4. В завершение следует нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте доступна оплата начислений безналичным способом с пластиковой картой любого банка. Платежи производятся без комиссии. Средства мгновенно зачисляются на счет поставщика услуг.

Как восстановить доступ к аккаунту

Если абонент забыл пароль от своего аккаунта, он сможет его восстановить самостоятельно. Для этого необходимо зайти в форму авторизации. Здесь нужно выбрать активную строку «Забыли пароль» и нажать на нее.

Далее система запрашивает электронную почту, которая была введена при регистрации. Ее нужно ввести специальную строку, затем нажать кнопку «Сбросить пароль». В течение нескольких секунд на электронную почту, привязанную к аккаунту, приходит новый пароль от аккаунта.

Основные функции персонального профиля

В профиле клиентам доступны такие функции:

• Получение информации по каждому прикрепленному лицевому счету, а также сведений по приборам индивидуального учета электроэнергии.
• Просмотр начислений, которые выполняются ежемесячно.
• Формирование и распечатка бумажных квитанций, если абонент хочет проводить оплату альтернативным способом – через отделение банков или почты России.
• Изучение истории платежей за предыдущие периоды, формирование запросов на выписки по платежам за интересующий период с момента создания личного кабинета.
• Формирование электронных заявок на выезд мастера на дом для проверки или замены приборов учета, а также для выполнения других работ.
• Ознакомление с приказами, законами, нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность компании, начисление оплаты за электроэнергию.

Важно! В аккаунте доступно получение новостной рассылки от компании.

Как передать показания онлайн

Если у абонента есть несколько лицевых счетов и несколько счетчиков, он может передавать показания по каждому из них в одном личном кабинете. Показания передаются в строго отведенное для этого время месяца, чтобы система успевала сделать начисление на следующий период. В этом же разделе можно получить информацию по каждому прибору учета:

• номер прибора;
• проверочный интервал;
• разрядность;
• количество фаз;
• тарификации.

Привязка лицевого счета к аккаунту

Для этого необходимо воспользоваться разделом кабинета с названием «Лицевой счет». Далее нужно нажать кнопку «Добавить», указать лицевой счет, кликнуть по вкладке «Далее» и подтвердить введенный счет. Нужно указать адрес, к которому он прикреплен.

Если все выполнено правильно успешно, высвечивается табличка «Лицевой счет добавлен». К одному аккаунту абонент может добавлять неограниченное количество лицевых счетов и осуществлять платежи по ним.

Контакты компании

По всем возникающим вопросам и при сложностях с регистрацией в аккаунте абоненты могут обращаться на номер телефона контактного центра: 8-800-600-86-61.

Компания РКС Энерго обеспечивает снабжение электроэнергией потребителей на территории Ленинградской области. При этом гарантируется поддержание нормативного качества электроэнергии. Для удобства оплаты услуг абонентам компании РКС Энерго предлагается зарегистрировать личный кабинет. Это откроет доступ ко многим функциям, в том числе к оплате в дистанционном режиме.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета РКС Энерго понадобится выполнить такие действия:

1. Загрузить главную страницу сервиса rks-energo.ru. или пройти по прямой ссылке для входа в личный кабинет www.lk.rks-energo.ru. При выборе первого способа дополнительно потребуется кликнуть по окошку с надписью «Личный кабинет», которое расположено в верхней правой части открывшейся главной страницы сервиса.
2. В открывшейся форме понадобится перейти по ссылке с названием «Новый пользователь», которая расположена в нижней части формы.
3. Перед пользователем открывается регистрационная форма. В нее следует внести электронный адрес почтового ящика и самостоятельно придуманный пароль. Код вводится дважды, чтобы подтвердить правильность ввода.
4. Нажать окошко с надписью «Сохранить».
5. В дальнейшем система в автоматическом режиме направит пользователю электронное письмо, где будет расположена ссылка для активации сервиса дистанционного обслуживания РКС Энерго. Нужно осуществить переход по указанной ссылке.

Вход в личный кабинет

Для выполнения входа в личный кабинет РКС Энерго понадобится придерживаться такой инструкции:

1. Осуществить загрузку главной страницы сервиса с дальнейшим переходом в форму входа личного кабинета.
2. Вносятся идентификационные данные.
3. Нажимается окошко с надписью «Войти».

Привязка лицевого счёта

При осуществлении первичного входа пользователю понадобится добавить лицевой счёт. Для этого необходимо выполнить такие действия:

1. После успешного входа в личный кабинет следует перейти в раздел под названием «Лицевой счёт». Ссылка для перехода расположена в верхней правой части страницы.
2. В загрузившейся форме кликнуть по окошку с надписью «Добавить».
3. На следующем этапе понадобится ввести номер лицевого счёта и нажать на окошко с надписью «Далее».
4. В дальнейшем подтверждается введенный лицевой счёт. Требуется указание населенного пункта, улицы и дома. В заключение потребуется кликнуть по окошку с названием «Добавить».
5. При правильном вводе данных, а также их успешной проверке системой перед пользователем появится надпись «Лицевой счёт добавлен».

Важно! Сервис РКС Энерго позволяет добавить неограниченное количество лицевых счетов.

Функционал личного кабинета

После регистрации сервиса РКС Энерго перед пользователем открываются такие возможности:

• Просмотр информации по лицевому счёту, по приборам индивидуального учёта электроэнергии;
• Ознакомление с размерами начисленных платежей;
• Проведение оплаты за услуги в дистанционном режиме;
• Вывод на бумажный носитель квитанций об оплате;
• Просмотр истории по выполненным платежам;
• Редактирование персональной информации;
• Изучение документации, а также ознакомление с актуальными новостями компании.

Важно! В личном кабинете доступна передача показаний по приборам индивидуального учёта электроэнергии.

Просмотр информации по лицевому счёту

Для просмотра информации по лицевому счёту личного кабинета РКС Энерго следует придерживаться такого алгоритма:

1. Осуществить вход в сервис дистанционного обслуживания.
2. Далее пользователю необходимо кликнуть по окошку с надписью «Лицевой счёт», которое расположено в верхнем правом углу.
3. После этого перед ним откроется форма, где в раскрывающемся меню необходимо выбрать ранее добавленный лицевой счёт. Если их несколько, то выбирается интересующий счет на данный момент.
4. В дальнейшем останется кликнуть по окошку с надписью выбрать.

В результате будет выдана такая информация:

• адрес регистрации абонента;
• место монтажа прибора индивидуального учёта электроэнергии;
• размер жилой площади;
• количество комнат;
• число проживающих в объекте недвижимости;
• адрес отделения и контактные данные компании, в которой обслуживается абонент;
• непогашенные начисления.

Информация по индивидуальным приборам учёта электроэнергии

Для просмотра сведений по используемому счётчику электроэнергии пользователю следует перейти в раздел личного кабинета РКС Энерго под названием «Приборы учёта». При этом будет доступна такая информация:

• номер прибора индивидуального учёта электроэнергии и лицевого счёта;
• дата изготовления, монтажа и поверочный интервал;
• модификация счётчика;
• разрядность, число фаз;
• тарификация.

Порядок передачи и просмотра истории показаний счётчиков

Для просмотра истории по показаниям приборов индивидуального учёта электроэнергии следует перейти в раздел под названием «Показания». При этом пользователю будет доступна информация за предшествующие 7 месяцев. Для отправки действующих сведений по счётчику следует выполнить такие действия:

1. В разделе под названием «Показания» кликнуть по окошку с надписью «Передать показания».
2. Далее откроется специальная форма, где понадобится внести текущие показания.
3. Нажать окошко с надписью «Сохранить».
4. Проверить появление данных в разделе показания.

Оплата услуг

Для проведения платежа в дистанционном режиме с помощью личного кабинета РКС Энерго пользователю необходимо:

1. Осуществить вход в сервис дистанционного обслуживания.
2. Перейти в раздел под названием «Начисления».
3. В представившемся списке выбрать требуемый платеж, кликнув по иконке в виде листка бумаги с карандашом, которая расположена напротив сведений о начислении за конкретный месяц.
4. Далее в нижней части открывшейся страницы нажать на окошко с надписью «Оплатить банковской картой».
5. Клиент направляется на страницу оплаты, где вводится требуемая информация по пластиковому платежному инструменту.
6. Кликнуть по окошку с надписью «Оплатить».
7. В заключение вводится код подтверждения операции, который отправляется пользователю на контактный телефонный номер.

Редактирование данных

Пользователям личного кабинета РКС Энерго доступна возможность изменения пароля и управления лицевыми счетами. Последние при необходимости можно удалить. Для использования указанных функций понадобится после входа в личный кабинет перейти в раздел под названием «Профиль».

Если необходимо изменить пароль, то первоначально вводится действующий код, а затем дважды новый. После этого нужно нажать окошко с надписью «Изменить пароль». Если требуется удалить лицевой счёт, то понадобится напротив него поставить галочку в специальное окошко. Затем останется нажать на окно с надписью «Удалить отмеченные».

Служба поддержки клиентов

При возникновении трудностей с регистрацией или использованием функционала личного кабинета РКС Энерго пользователи могут обратиться за помощью в службу поддержки.

Специалисты компании готовы оказать помощь по телефону. Для этого потребуется позвонить по номеру 8-812-332-05-20.

The following two tabs change content below.

«РКС Энерго» —компания, которая поставляет электроэнергию для жителей Санкт-Петербурга и области. Чтобы упросить отправку показаний и оплату по счетчикам потраченной электроэнергии очень просто, имея личный кабинет на веб-сайте.

Каждый абонент может, не выходя из дома, проверить данные по счетчикам, оплатить квитанции и контролировать приход и расход.

Далее разберем подробно: как получить доступ, как заходить и какой функционал доступен пользователям.

РСК Энерго — вход в личный кабинет

Если у абонента есть данные для доступа в «РКС», следуйте инструкции:

• Кликните по ссылке — rks-energo.ru;
• Найдите вкладку «Личный кабинет» и нажмите на нее;
• Введите имя пользователя (это электронная почта) и код доступа;
• Чтобы сохранить данные нажмите «Войти».

Регистрация личного кабинета

Оформить доступ к ЛК онлайн-сервиса могут физические лица. Расскажем подробнее, как это сделать:

• Перейдите на веб-сайт по ссылке — rks-energo.ru. Здесь вы можете узнать подробнее о новостях компании, а также всю информацию, полезную для абонентов;
• Затем войдите в раздел «Личный кабинет», который можно найти в правом верхнем углу;
• Нажмите «Новый пользователь», если у вас нет еще доступов;
• Введите электронную почту (он будет вашим логином для входа), а также придумать пароль (рекомендуем использовать пароль с добавлением цифр и заглавных букв) и нажать «Сохранить»;
• На e-mail должно прийти сообщение со активной ссылкой, переходите по ней;
• Далее откроется вход в личный кабинет. Переходите в раздел «Лицевой счет», находящийся в правом верхнем углу;
• В вкладке «Выбор лицевого счета» впишите его номер в соответствующую графу и кликайте на «Далее»;
• В разделе «Добавление лицевого счета абонента» пропишите адрес (город, улицу, номер), затем нажмите «Добавить»;
• Как только номер был добавлен, возвращайтесь на главную страницу, нажмите на раздел «Лицевой счет» и выберите в предложенном списке номер, который добавили. Сохраните изменения.

Восстановление пароля

Если пароль от онлайн-сервиса был забыт или ранее утерян, его можно восстановить:

• Зайдите по ссылке lk.rks-energo.ru;
• Кликайте по кнопке «Забыли пароль?»;
• Пропишите электронную почту;
• Нажмите «Сбросить пароль».

После этого на почту придет сообщение со ссылкой для восстановления пароля. Перейдя по ней, придумайте новый и продублируйте его в следующей графе. Затем введите его для входа в профиль и продолжения работы.

Функционал профиля абонента

Профиль «РСК Энерго» представляет собой страницу с несколькими разделами, которые помогают удаленно контролировать показания и оплачивать счета:

• Главная страница: здесь вы можете узнать сводную информацию, сведения о задолженностях и переплатах, а также адрес и контакты ближайшего отделения компании.
• Показания: пользователю доступны данные о показании за последние 7 месяцев. Также есть возможность добавить новые.
• Начисления: в разделе клиенту доступны информация по квитанциям и оплатам.
• Оплата: на странице можно узнать информацию по всем проведенным платежам.
• Приборы учета: пользователь может найти сведения об установленных счетчиках: номера, тип, разрядность, дату установки, выпуска и интервал проверки.
• Профиль: на странице содержится информация для редактирования страницы — изменение кода доступа и лицевого счета.

Стоит отметить, что оплачивать расход можно сразу, используя через онлайн-банки без комиссии. История переводов отражается отдельно.

Контактные данные для связи

Если при работе с сервисом появились вопросы или предложения, жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут обратиться:

1. В ближайшее отделение (адрес и телефон можно найти на главной странице профиля). Этот вариант подходит для решения вопросов по вашим квитанциям и расходу энергии;
2. Если проблема произошла с личным кабинетом: не можете зарегистрироваться, войти или данные указаны неверно, звоните по номеру в службу поддержки: 8-812-332-05-20

Режим работы:

• понедельник — четверг: 9:00 — 18:00
• пятница — воскресенье: 9:00 — 17:00.

The following two tabs change content below.