Личный кабинет Shell — регистрация и активация бонусной карты

Все крупные компании, как правило, заботятся о том, чтобы клиенты могли без особых трудностей получать доступ к функционалу личного кабинета и партнерским программам. На сегодняшний день существует система накопления баллов shell clubsmart, которая позволяет после достижения определенной суммы на виртуальном счету, реальные подарки из каталога. Согласитесь, нет ничего более приятного нежели получать вознаграждение, на которое вы, в принципе, не надеетесь. В этой статье мы постараемся рассмотреть, какие возможности имеет личный кабинет программы, какие привилегии предоставляет бонусная карта и расскажет, как совершить обмен. Обо всем по порядку.

Что представляет собой карта?

Карта clubsmart от сети заправок shell представляет собой накопительный дисконт. К каждой карте может выдаваться необходимое количество мини-карт, которые будут использоваться членами семьи. Накапливая на своем счету определенное количество баллов, возможен их обмен на приятные подарки. Зачисление происходит по схеме: АИ 92/АИ95 – 1 бонус с каждого литра, фирменное топливо оценивается дороже – от 2 бонусов и выше в зависимости от дня недели.

Обменять накопленные баллы можно быстро и легко. Для этого выберете наиболее оптимальный способ:

•  у оператора на ближайшей АЗС;
•  с помощью ЛК на официальном сайте, осуществив шелл клуб смарт личный кабинет вход;

Накопив определенное количество баллов, вы можете поменять их на понравившийся товар из каталога. Около каждой позиции находится активная кнопка «Потратить». На этом обмен накоплений на подарок можно считать завершенным.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов создано мобильное приложение, которое позволяет следить за бонусными накоплениями быстро и просто. Каждый раз, когда на ваш счет будут зачисляться баллы, вам придет оперативное уведомление об этом. Скачать приложение и управлять своим балансом можно в любое удобное время. Это бесплатно, за обслуживание бонусных счетов плата не взымается.

Возникли трудности?

Если вы столкнулись с какими-то проблемами при списании средств со счета либо потеряли карту, настоятельно рекомендуем вам позвонить специалистам службы поддержки shell clubsmart. Они смогут найти выход из сложившейся ситуации, проконсультировать вас, кроме того, по номеру горячей линии возможно:

• – блокировать/восстанавливать карту;
• – переводить бонусы на счета родственников;
• – получать информацию о состоянии баланса;
• – менять информацию, указанную в личной анкете;
• – узнавать о текущих акциях и специальных предложениях из рассылки.

Shell ClubSmart – это накопительная программа лояльности для тех, кто покупает топливо на автозаправочных станциях Shell. Участники могут обменивать баллы на подарки. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами акции, требуется на официальном сайте шеллсмарт.ком создать личный кабинет. Далее поговорим о правилах участия в КлабСмарт, а также рассмотрим процедуру регистрации, авторизации и активации бонусной карты.

Содержание

О программе лояльности

Шелл КлубСмарт – это накопительная бонусная программа, где каждый участник может получить гарантированный приз. Чтобы воспользоваться привилегиями, нужно приобрести карту и активировать бонусный счет. Купить пластик можно на любой заправке, принадлежащей компании Shell. После покупки топлива зачисление средств на счет производится в течение 7 календарных дней.

Не забывайте предъявлять кассиру карту во время оплаты товаров на АЗС. Каждая покупка позволит получить хорошие призы, например, чехлы для шин или автопылесос. Копить баллы также просто, с таблицей можно ознакомиться далее:

Наименование топлива	Количество баллов, начисляемых с понедельника по субботу за 1 литр бензина	Баллы, начисляемые в воскресенье за 1 литр бензина
АИ-95 АИ-92 Дизельное топливо Газ	1	1
V-Power V-Power Diesel	2	4
Power-Racing	3	6

Баллы на покупки из магазина:

Наименование товара	Количество бонусов
Кофе (в ассортименте)	20
Вода Deli by Shell	50
Зимний стеклоочиститель Shell	700
Энергетический напиток Shell V-Power	35

Регистрация

Чтобы зарегистрировать и активировать карту на www.shellsmart.com, требуется создать личный кабинет для физических лиц. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. Перейти по ссылке на главную страницу: https://www.shellsmart.com/smart/index.html?site=ru-ru.
2. На панели вкладок кликнуть «Вход/регистрация».
3. В подменю нажать на кнопку «Регистрация».

1. Заполнить предлагаемую анкету: фамилия, имя и отчество.
2. Вбить дату рождения, пол, город проживания, индекс и улицу.
3. Указать мобильный телефон, домашний телефон, почту.
4. Придумать и продублировать пароль.
5. В выпадающем списке выбрать ответ на контрольный вопрос и написать ответ.
6. Согласиться на обработку персональных данных и кликнуть «Далее».

Карта клуба автоматически зарегистрирована. На электронную почту и телефон будет отправлено соответствующее уведомление. Теперь можно выполнить вход на шелл смарт точка ком.

Регистрация через мобильное приложение

Регистрация в личном кабинете возможна на мобильном телефоне. Для этого требуется установить программное обеспечение. Скачать клиент допускается по ссылкам ниже.

Google Play:

App Store:

Чтобы зарегистрировать карту, требуется создать личный кабинет Шелл. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. Скачать программное обеспечение из магазина приложений.

1. Запустить клиент из главного меню смартфона.
2. Нажать кнопку, отмеченную на картинке.
3. Из предлагаемого списка выбрать язык локализации приложения.

1. Подтвердить выбор и нажать «Continue».
2. Внизу тапнуть «Продолжить».

1. Прокрутить экран вниз и выбрать «Присоединится к Shell Smart».

1. Будет выполнена переадресация на официальный сайт, где требуется заполнить анкету.
2. Согласиться на обработку персональных данных, ввести капчу и нажать «Далее».

Карта будет зарегистрирована автоматически, как и личный кабинет Shell. Теперь можно войти в систему.

Авторизация

Выполнить вход в личный кабинет можно через официальный сайт или клиент для смартфонов. Рассмотрим оба способа.

На сайте

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://www.shellsmart.com/smart/login?site=ru-ru.
2. Указать номер карты и пароль.
3. Ввести капчу и нажать «Вход».

Через приложение

Пошаговый алгоритм:

1. Запустить программу из главного меню.
2. На основном экране нажать кнопку «Войти».
3. Указать номер бонусного счета и пароль.
4. Тапнуть по вкладке «Войти».

Возможности

Личный кабинет – это инструмент, позволяющий отслеживать количество начисленных бонусных баллов и потратить их. Кроме того, реализованы и другие возможности, со списком которых можно ознакомиться далее:

• просматривать подарки в интернет-магазине;
• заказывать доставку товара в пункт выдачи;
• отслеживать историю пополнения и списания бонусов.

Как проверить баллы

Проверить бонусные баллы можно через интернет или по телефону. В первом случае достаточно заглянуть в личный кабинет и посмотреть главную страницу, где отражается баланс по карте. Второй вариант предусматривает звонок оператору по единому номеру технической поддержки:

8(800)770-04-55

Кроме того, вы всегда можете обратиться к менеджеру, который посмотрит состояние бонусного счета. Помимо этого, количество списанных баллов и остаток публикуются в чеке во время оплаты товара на АЗС.

Поддержка

Единый многоканальный номер по картам Smart Club:

8(800)770-04-55

Электронная почта:

shellclubsmart.ru@shell.com

Звонки принимаются и обрабатываются с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 по московскому времени.

Похожие статьи

Эталон МК – вход в личный кабинет НПФ Большой – личный кабинет НПФ Альянс (Ростелеком) – личный кабинет СК Согласие – авторизация в личном кабинете

Обладатели фирменных карт имеют возможность зарегистрироваться на официальном сайте сети АЗС. Авторизованные в системе пользователи, кроме совершения покупки топлива и других фирменных товаров, имеют возможность регулярно получать подарки от компании Shell. Имея свой профиль, вы можете самостоятельно подобрать наиболее выгодные для вас бонусы.

Личный кабинет Шелл дает возможности в полной мере ощутить преимущества программы лояльности.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете Shell ClubSmart, вы сразу начинаете пользоваться выгодами онлайн-кабинета:

• Здесь отображается актуальный баланс вашего счета.
• Лишь с помощью кабинета можно обменивать накопленные бонусы на подарки.
• В своем профиле вы в любой момент имеете под рукой полный список подарков, и так же в любое время можете совершить обмен бонусов на них. Проверка статуса заказов ваших подарков тоже доступна в личном профиле.
• Кабинет дает возможность отслеживать информацию по последним проведенным вами транзакциям, смотреть историю операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный профиль на сайте Shell ClubSmart могут только обладатели фирменных карт. Получить такую карту можно на любой из АЗС «Шелл», заполнив для этого анкету.

Есть два способа регистрации на сайте:

• Если при заполнении анкеты вы указали свой электронный адрес, личный кабинет Shell ClubSmart будет создан автоматически. Вам придет письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней и добавив пароль, вы активируете свой онлайн-профиль.
• Если же электронный адрес в анкете вы не указали, автоматической учетной записи не будет, придется создать ее самостоятельно. Помимо информации о себе, нужно обязательно ввести 17-цифровой код, написанный на лицевой стороне вашей личной карты Shell ClubSmart.

Каким бы способом регистрации вы ни воспользовались, по завершении все пользователи получают равные возможности в накоплении баллов и обмена их на подарки.

В дальнейшем, чтобы совершить вход на сайт, вам нужно вводить номер карты и пароль. Чтобы восстановить пароль в случае его утери, достаточно ввести номер карты, электронную почту и дату рождения человека, на которого заведен личный кабинет Шелл.

Не забывайте сканировать свою карту при обслуживании на АЗС «Шелл», чтобы накапливать дополнительные баллы и получать за них подарки.

• Официальный сайт: http://www.shellsmart.com
• Личный кабинет: https://www.shellsmart.com/smart/login
• Телефон горячей линии: 8 800 77-00-455

Одна из самых популярных в России топливных компаний Shell предлагает каждому желающему автомобилисту поучаствовать в бонусной программе «Shell ClubSmart». Чтобы стать участником, клиенту необходимо обратиться на любую заправочную станцию топливной компании и оформить бонусную карту, которую можно использовать при совершении покупок ГСМ, а также сопутствующих товаров на АЗС и накапливать баллы. В последующем их можно обменять на подарки.

На электронном портале Шелл можно зарегистрировать учетную запись и получить доступ в личный кабинет, через который открывается доступ к дистанционным сервисам, а также предоставляется возможность контролировать состояние бонусного счета.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ в персональный профиль на официальном сайте компании Shell, клиенту необходимо пройти процедуру регистрации, выполнив следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой https://www.shellsmart.com для перехода на стартовую страницу топливной компании.
2. В шапке сайта кликнуть по кнопке «Вход/регистрация».
3. В открывшейся вкладке кликнуть по кнопке «Регистрация».
4. Заполнить форму регистрации, указав:

• номер карты (без пробелов);
• ФИО клиента;
• дату рождения;
• пол;
• почтовый адрес;
• контактный номер мобильного и стационарного телефона;
• e-mail и пароль;
• продублировать пароль и e-mail.

1. Поставить галочки, свидетельствующие о согласии с условиями использования электронного портала.
2. Пройти проверку системой «Антибот».
3. Нажать «Далее».

Для завершения процедуры регистрации пользователю нужно следовать подсказкам системы.

Вход в персональный профиль

Для авторизации на сайте пользователю потребуется номер бонусной карты, а также пароль, указанный в момент регистрации.

Чтобы войти в личный кабинет, клиенту необходимо выполнить следующие действия:

1. На главное странице электронного портала https://www.shellsmart.com нажать «Вход/регистрация».
2. Указать полный номер карты и пароль.
3. Пройти проверку системой «Антибот».
4. Нажать «Вход».

Если идентификационные данные указаны правильно, пользователь автоматически будет перемещен на главную страницу персонального профиля.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если клиент забыл пароль от личного кабинета, то для его восстановления нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти в окно авторизации на главной странице сайта https://www.shellsmart.com.
2. Под полями ввода идентификационных данных нажать «Забыли свои учетные данные?».
3. В открывшейся форме ввести:

• номер бонусной карты;
• e-mail;
• полную дату рождения.

1. Нажать «Отправить».

На указанный e-mail будут отправлены инструкции по восстановлению доступа в личный кабинет.

Важно! Если клиент забыл номер карты или адрес электронной почты, то необходимо воспользоваться ссылкой.

Функциональные возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись на сайте, клиент с помощью личного кабинета может:

1. Проверять баланс карты.
2. Просматривать совершенные транзакции.
3. Использовать накопленные баллы для получения подарков .
4. Корректировать контактные и персональные данные.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение компании Шелл позволяет клиенту пользоваться всеми возможностями личного кабинета, а также отыскать ближайшую АЗС и многое другое.

Скачать программу можно в официальном интернет-магазине мобильного устройства AppStore или PlayMarket.

Контактная информация

Клиенты компании могут воспользоваться номером телефона службы поддержки 8-800-700-45-59. Письменные обращения принимаются по адресу: shellclubsmart.ru@shell.com.

Популярная топливная компания Shell предлагает клиентам выгодную программу лояльности Shell ClubSmart. Чтобы стать участником программы, необходимо получить пластиковую карту на автозаправочной станции и зарегистрироваться в личном кабинете. Впоследствии после каждого приобретения топлива пользователь должен сканировать карту и накапливать бонусы. Потратить баллы можно на различные услуги.

Зарегистрировать карту рекомендуется в течение пяти дней после первой покупки топлива. Пользователь сможет получить 200 бонусов. Клиентам, уже обладающим картой, тоже желательно зарегистрироваться в кабинете. Система начислит на баланс 50 баллов.

Содержание

Регистрация в личном кабинете Шелл

Чтобы зарегистрироваться в кабинете Шелл – нажмите кнопку «Регистрация» на официальном сайте. Понадобится указать уникальный номер карты и электронный адрес. После выполненных действий нажмите ссылку «Создать». На экране появится анкета, которую следует заполнить личной информацией. Важно не пропускать строки и тщательно проверять сведения:

• ФИО;
• Место проживания;
• Пол;
• Дата рождения;
• Телефонный номер;
• Номер городского телефона;
• Надежный пароль;
• Секретное слово для восстановления доступа.

После заполнения анкеты важно согласиться с правилами системы, чтобы зарегистрироваться в кабинете. Также пользователь способен подписаться на рассылку. Система будет автоматически отправлять на электронную почту полезную информацию, касающуюся нововведений или выгодных предложений. Нажмите кнопку «далее» для подтверждения создания страницы.

Shell ClubSmart: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете Шелл – введите логин и пароль. Логином выступает уникальный код дисконтной карты. Паролем является секретная комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации.

Если пользователь не может авторизоваться в кабинете Шелл, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры, правильность введенной информации или регистр символов. Если ошибок не обнаружено – пароль забыт. Рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите соответствующую кнопку и введите электронный адрес, прикрепленный к личному кабинету. Система вскоре отправит письмо с подробным руководством по смене пароля.

Если пользователь забыл номер карты или не обладает доступом к собственному почтовому ящику, рекомендуется обратиться в поддержку. Откройте раздел «Контакты», подробно опишите проблему, отправьте сообщение. Сотрудники контактного центра обязательно рассмотрят обращение.

Возможности личного кабинета Шелл

1. Отображение актуального баланса;
2. Детализация платежей;
3. Обмен бонусов;
4. Редактирование персональной информации.

Мобильное приложение Shell

Компания Шелл разработала мобильное приложение для активных пользователей. Теперь клиенты способны авторизоваться в кабинете с телефона. Возможности программы практически идентичны официальному сайту. Здесь присутствует:

• Поиск ближайших автозаправочных станций;
• Раздел с новостями компании;
• Поддержка.

На Android

На iOS

Поддержка клиентов

Компания Шелл предоставляет пользователям бесплатную помощь. Получить полезную информацию можно несколькими способами:

1. Открыть справочный раздел в личном кабинете;
2. Позвонить по номеру 8 800 77 00 455 9. Совершение звонка бесплатное. Представители контактного центра обрабатывают заявки с 9 до 19 часов ежедневно.
3. Воспользоваться электронной почтой shellclubsmart.ru@shell.com. Отправляя письмо, необходимо указать дату рождения, ФИО, номер дисконтной карты. Без уточняющей информации специалисты не ответят.
4. Открыть форму связи в личном кабинете. Заполнить обращение, пользуясь подсказками системы. Сотрудники поддержки отвечают достаточно быстро, точное время ответа зависит от загруженности центра.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Shell: https://www.shellsmart.com/smart/index.html?site=ru-ru Личный кабинет: https://www.shellsmart.com/smart/index.html?site=ru-ru Телефон горячей линии: 8 800 77-00-455