Общероссийская универсальная страховая компания имеет лицензию на осуществление страховой деятельности по более чем 100 видам страхования физических и юридических лиц. Для оформления полисов в режиме онлайн организация разработала специальный портал с личным кабинетом. С его помощью клиенты смогут просматривать продукты и услуги компании «ВСК», предложения по страхованию, рассчитывать стоимость полисов и оплачивать их.
Содержание
Регистрация в личном кабинете «ВСК»
Чтобы все пользователи смогли оформить страховку онлайн или продлить полис не выходя из дома, компания создала личный кабинет.
Перейти в него можно только после предварительной регистрации на официальном сайте ООО «ВСК».
По телефону
Необходимо перейти на сайт страховой компании и в правом меню нажать на значок замка.
Система автоматически перенаправит на страницу входа в личный кабинет. В появившейся форме потребуется вписать номер телефона и кликнуть по «Получить код». Подтвердить действие СМС-кодом и нажать «Войти».
По интернету через «Госуслуги»
В этом случае пользователю нужно в главном меню официального сайта перейти в раздел личного кабинета. Нажать на кнопку «Войти через ГосУслуги (ЕСИА)». Система автоматически перенаправит пользователя на сайт «Госуслуги».
В онлайн-форму потребуется ввести логин и пароль от системы. После успешной авторизации клиент будет перенаправлен на сайт «ВСК» и войдет в свой личный кабинет.
При покупке полиса онлайн
Пошаговая инструкция:
- Перейти на официальный сайт страховой компании и нажать на синюю кнопку «Купить полис».
- Выбрать необходимый продукт и кликнуть «Купить полис онлайн».
- Ввести данные и рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора.
- Если стоимость устраивает, нажать «Оформить полис».
- Подтвердить вход в систему с помощью СМС-пароля.
Вход в личный кабинет страховой компании «ВСК»
Только после регистрации пользователь сможет попасть в свой личный кабинет. Войти в систему можно тремя удобными способами.
С помощью «Госуслуг»
Используя официальный сайт компании, перейти в личный кабинет, нажав на значок замка. Кликнуть по «Войти, используя ЕСИА». Система автоматически перенаправит на сайт «Госуслуги», клиенту необходимо авторизоваться по своему логину и паролю.
После входа пользователь вернется на сайт страховой в раздел личного кабинета.
По номеру мобильного
Указать свой номер телефона в окошке на странице личного кабинета. Вписать код-пароль, который придет в виде СМС. После нажать «Войти».
Через мобильное приложение
Пользователю необходимо скачать приложение «ВСК Страхование» с AppStore или PlayMarket. После загрузки главного экрана ввести номер телефона и нажать кнопку «Выслать код». После ввода 6 цифр система перекинет клиента в личный кабинет.
Разделы личного кабинета
Личный кабинет состоит из 5 основных разделов, которые значительно упрощают интерфейс и помогают пользователю быстрее сориентироваться на сайте. Через основное меню можно оформить не только страховой полис, но и активировать его после покупки.
Профиль
После регистрации клиенту необходимо внести информацию в профиль. Данный раздел находится в правом верхнем углу личного кабинета. Система запрашивает базовые данные о клиенте: Ф.И.О., дату рождения и электронную почту.
Страховая защита
В данном разделе на главной странице личного кабинета представлен перечень всех оформленных и действующих полисов страхования
В нижней части появятся договора, по которым уже истек срок действия. Также там отображаются все сохраненные расчеты или незавершенные операции.
Продукты «ВСК»
Здесь представлен перечень всех страховых полисов, которые может оформить пользователь системы:
- ОСАГО – это обязательное страхование автогражданской ответственности за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц при использовании авто.
- Каско – страхование автомобиля от ущерба, хищения или угона.
- Здоровье – программы страхования, нацеленные на защиту жизни клиента от непредвиденных обстоятельств (болезни, несчастного случая, коронавируса).
- Имущество – защита собственности от пожара, взрыва, стихийных бедствий, аварий инженерных систем, противоправных действий со стороны третьих лиц, падения предметов, потопа.
- Путешествия – страховка для путешествий за границу и по России.
Также через личный кабинет можно активировать уже приобретенные полисы «Антиклещ», «ДМС» и «Твой дом».
Страховой случай
Самостоятельно, через личный кабинет, пользователь сможет отправить заявку и все необходимые документы при наступлении страхового случая. В нижней части раздела можно отслеживать статус ранее поданного заявления.
Бонусы
После обновления сайта в 2022-2023 годах данный раздел заменили на «ДМС». Через него можно активировать приобретенный полис.
Возможности личного кабинета
Через личный кабинет пользователь системы может:
- Продлить ранее оформленный полис страхования.
- Управлять активными продуктами компании.
- Оформить страхование жизни по программе «Линия роста», недвижимости, здоровья в «ВСК-Линия жизни».
- Приобрести новый полис ОСАГО и получить его по электронной почте.
- Подобрать оптимальный вариант страхования в путешествиях.
- Активировать полис защиты от клещей, комплексной защиты или медицинских услуг.
- Оформить ипотечное страхование, которое доступно при получении кредита от ПАО «Сбербанк».
- Загрузить мобильное приложение от СК «ВСК», оценивающее безопасность вождения авто. Оно предоставляет скидку до 25% по каско.
- Дистанционно урегулировать страховой случай, и подать необходимые документы.
- Рассчитать стоимость страхования от «ВСК».
Каско
С помощью встроенного калькулятора на официальном сайте банка каждый пользователь сможет рассчитать стоимость полиса каско.
После согласования предварительного расчета система предложит перейти на оформление заявки.
На этапе оплаты клиент должен ввести данные своей карты, обозначенная сумма будет заморожена на его счету. Далее эксперт осмотрит автомобиль и вынесет окончательное решение.
В систему потребуется загрузить следующие документы:
- паспорта страхователя и владельца авто;
- СТС (свидетельства о регистрации) и ПТС (паспорта автомобиля);
- водительские права каждого, кто будет вписан в страховку.
После оплаты полис придет в электронном виде на указанный e-mail.
ОСАГО и Е-ОСАГО
Полис страхования гражданской ответственности можно также получить онлайн, но для этого необходимо будет загрузить на сайт:
- паспорта всех водителей;
- техпаспорт автомобиля;
- свидетельство о гос. регистрации (для юридических лиц);
- заявки на заключение договора (для физических лиц).
Получение нового E-ОСАГО через личный кабинет становится доступно после оформления заявки и прикрепления всех документов.
«ВСК»: как купить электронный полис через сайт
Пользователю необходимо:
- Перейти на официальный сайт страховой компании и нажать «Купить полис».
- Выбрать оптимальный вариант страховой защиты и нажать «Оформить полис».
- Изучить условия программы.
- Заполнить небольшую анкету.
- Оплатить покупку.
Где скачать полис ОСАГО
Полис доступен пользователю только после оформления и оплаты в личном кабинете страхователя. Скачать его можно из письма, которое приходит на почту или в ЛК в составе комплекта бумаг (правила страхования, памятка страхователя и бланк европротокола).
Агентский портал от «ВСК»
САО «ВСК» предоставляет своим сотрудникам, работающим удаленно, отдельный личный кабинет. Агентский портал доступен только тем, кто заключил договор со страховой компанией и получил логин и пароль для входа. С его помощью сотрудники могут загружать данные страхователя, его документы и отслеживать доступность получения полиса.
Как партнеру зарегистрироваться в системе
Чтобы присоединиться к команде «ВСК» необходимо:
- Перейти на официальный сайт агентского портала компании.
- Нажать на кнопку «Стать агентом».
- Заполнить и отправить анкету.
- Дождаться звонка от специалиста компании.
После 3-дневного обучения агент сможет приступить к работе.
Мобильное приложение «ВСК»
Для удобства пользователей страховая компания «ВСК» создала мобильное приложение, обладающее всеми возможностями личного кабинета. Клиенты смогут оформлять электронные версии полисов через мобильный телефон.
В Личном кабинете клиента «ВСК Страхование» круглосуточно доступна информация о ваших приобретенных страховых полисах и квитанции об их оплате.
Вы можете в режиме онлайн не только активировать и продлять ваши полисы, но также и заявлять страховые случаи.
- Откройте страницу сайта Страхового дома ВСК https://shop.vsk.ru/;
- Нажмите на кнопку вверху справа “Личный кабинет”
- Или прокрутите страничку вниз до раздела “Личный кабинет ВСК” и кликните на кнопку “Войти в личный кабинет”;
- Введите ваш номер мобильного телефона;
- Затем нажмите на кнопку “Получить код”.
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу – https://shop.vsk.ru/personal/;
- Заполните, представленное поле “Мобильный телефон” в панели авторизации;
- Далее нажмите “Получить код”.
Для этого способа вам понадобится иметь зарегистрированный аккаунт на портале. Как пройти авторизацию в личном кабинете “ВСК” через “Госуслуги”:
- Кликните в панели входа (https://shop.vsk.ru/personal/) на кнопку “Войти через ГосУслуги (ЕСИА)”;
- Вас переадресует на форму входа на сайте интернет-портала государственных услуг https://esia.gosuslugi.ru/;
- Вход в интернет-магазин ВСК – Авторизация через Госуслуги
- В панели входа (Интернет Магазин ВСК) вам нужно пройти авторизацию в Единой системе идентификации и аутентификации.
При помощи приложения для мобильных устройств от САО «ВСК» вы сможете рассчитать, оформить и купить полис без обращения в офис, в любом месте и в удобное для вас время.
- В разделе “Мои полисы” вы сможете получать информацию о действующих полисах, а так же находящихся на оформлении или в архиве, оформлять происшествия и управлять доступными услугами.
- Для застрахованных по ДМС есть возможность выбрать нужного врача и записаться к нему на прием;
- Вызов экстренной помощи и связь с оператором;
- Урегулирование страховых случаев, просмотр текущего статуса и истории.
AppStore (iOS)GooglePlay (Android)
” alt=””>
wordpress plugins nulledfree download wordpress themesdownload wordpress themesfree download wordpress pluginsdownload wordpress themesfree download wordpress themesfree download wordpress pluginsudemy tutorial free downloadfree download udemy courseudemy course free downloadvclub reviewvclubshop linkvclubshop forumvclub.ccvclubshop tor linkvclubshop.suvclub shop cvvvclubshop loginvclub cc site
Центральный офис «ВСК» на карте
Россия,121552, г.Москва, ул. Островная, 4
Ответы на часто задаваемые вопросы
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «ВСК»
Остались вопросы по работе личного кабинета «ВСК»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8-800-775-1575, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://www.vsk.ru/feedback/.
Источник: https://shop.vsk.ru/ 10.04.2021, Выпуск #053 Дарина Осипенко
Страховой дом ВСК – это один из крупных представителей рынка страховых услуг, начавший свою деятельность в 1992 году. За это время компания зарекомендовала себя как надежного страхователя, получив дважды награду «Компания года» и трижды удостоившись похвалы президента РФ за вклад в развитие системы страхования и высокое качество предоставляемых услуг. Важным качеством компании является ответственность и постоянная поддержка клиентов, которых уже более 30 миллионов. Для обслуживания клиентов создана эффективная служба поддержки, готовая решить практически любые проблемы клиентов удаленно. Рассмотрим все доступные способы связи с ВСК, с которыми можно получить максимально быструю обратную связь.
В каких случаях целесообразно использование службы поддержки?
Служба поддержки – это штат специальных сотрудников, обученный быстро реагировать на обращения и жалобы клиентов, и имеющий полную информацию обо всем спектре предлагаемых страховых услуг.
Стоит понимать, что служба поддержки гарантирует больше консультативную помощь – все же для проведения большинства операций требуется личное присутствие клиента в офисе компании. Однако все обращения в обязательном порядке фиксируются и обрабатываются в кратчайшие сроки.
Обращаясь в службу поддержки, можно рассчитывать на:
- Подробную презентацию действующих страховых продуктов с реальными тарифами, в том числе по медицинскому страхованию (Линия жизни).
- Консультации по особенностям заключения договора страхования, списку требующихся документов и доступным способам оплаты страховки.
- Консультацию по страховому случаю и алгоритму действий после его наступления.
- Прием обращений в момент наступления страхового случая и оказание всесторонней поддержки, оговоренной страховкой.
- Создание заявки на страховой полис.
- Фиксацию заявки и последующую запись к врачу для получения услуг, в рамках купленного полиса.
- Получение контактных данных нужного страхового отделения.
- Прием обоснованных жалоб, претензий и предложений.
- Фиксацию отзывов о качестве работы отделений с дальнейшим разбирательством в случае возникновения конфликтных ситуаций.
Обратите внимание! Периодически телефонные линии страховой могут быть загружены, поэтому ответа оператора придется подождать от 2 до 5 минут. А на рассмотрение электронных заявок может потребоваться до 2-3 рабочих дней.
Когда служба поддержки не сможет помочь удаленно?
Так как служба поддержки – это исключительно консультант страховой компании, то логично предположить, что для непосредственного заключения договора страхования клиенту нужно обратиться в офис компании с требующимся списком документов. Это актуально и для страховок КАСКО и ОСАГО оформленных онлайн, если иного не указано в договоре.
А также непосредственно в страховую придется обратиться, если необходимо получить компенсацию. При этом по телефону можно уточнить все моменты касающиеся подготовки нужного пакета документов.
Горячая линия ВСК
Страховой дом ВСК предоставил своим клиентам единый номер контактного центра, по которому можно звонить даже из-за рубежа: +7 (495) 727-4444. Этот номер является платным, а стоимость исходящего звонка будет устанавливаться по тарифам оператора мобильной связи.
Если речь идет о страховании жизни для путешественников, то для них предусмотрено еще несколько номеров, в зависимости от страны, куда куплен тур. Узнать номер телефона можно заглянув в страховой полис.
Бесплатные линии
Страховая компания также гарантирует право на бесплатный звонок из любой точки России. Для этого необходимо набрать один из доступных номеров в зависимости от сути возникшей проблемы:
- 8 (800) 775-7751 – телефон круглосуточной поддержки по общим вопросам, и страховым случаям.
- 8 (800) 100-0050 – телефон для связи по общим вопросам.
- 8 (800) 200-1441 – номер экстренной связи для записи к врачу и для получения помощи при наступлении страхового случая (страховки жизни, здоровья).
- 8 (800) 775-1575 – номер для решения вопрос по полисам КАСКО и ОСАГО.
Как узнать номера для связи в регионах?
Стоит понимать, что при обслуживании большого потока клиентов, есть вероятность, что бесплатные телефонные линии будут перегружены. Чтобы было проще связаться с компанией, можно воспользоваться поиском компании на Яндекс Карте, и найти ближайшее отделение с графиком работы и региональным номером телефона для связи. Правда стоит учитывать график работы филиала. Номер будет доступен только в рабочие часы.
Для действующих клиентов в страховом полисе заранее указан номер телефона офиса страхователя, где была куплена страховка.
Другие доступные способы связи
Конечно, звонок на горячую линию – это практически моментальный ответ оператора, живое общение и ответы на проблемные вопросы в режиме реального времени. Однако, компания предусмотрела дополнительно целый ряд способов связи, помогающих решить практически любые проблемы удаленно.
Обратная связь на сайте компании
Для удобства общения с консультантами страховой необходимо быть действующим клиентом компании. Нужно зайти на сайт ВСК и перейти в личный кабинет (shop.vsk.ru/personal) указав номер мобильного или осуществив вход в учетную запись с помощью аккаунта с Госуслуг. На персональной странице становится доступной прямая связь в чате.
Дополнительно клиентам доступна вкладка «Обратной связи» (vsk.ru/feedback), для заполнения одной из форм: жалоба, вопрос, благодарность или предложение. В обязательном порядке указывается: есть ли действующий полис у заявителя, и его номер при наличии. После чего можно переходить к сути описания ситуации.
Если у клиента общие вопросы, то он может воспользоваться формой ВСК-Онлайн. В ней можно найти ответ на популярные вопросы касающиеся страховки, ее оплаты, продления или активации, оплатить взнос или оставить заявку на запись к врачу.
Обращение в службу поддержки с помощью мобильного приложения
Аналогом онлайн-офиса является мобильное приложение. Оно доступно установке для платформ Android и iOS. В приложении размещен раздел «Техподдержка», воспользоваться которым можно сразу после авторизации. Пользователь может запросить как письменный ответ, так и обратный звонок консультанта.
Отправка письма на электронную почту
Еще один способ отправить обращение в страховую компанию – написать письмо на адрес корпоративной электронной почты ([email protected]). В письме важно правильно указать основные данные клиента: ФИО, контактные данные (телефон, почта), страховой полис. А затем четко и без лишней воды описать суть обращения. Если это жалоба, тогда стоит детально разъяснить сложившуюся ситуацию, а при наличии доказательств предоставить их (фотографии или видеозапись).
Обратная связь через соцсети
Чтобы максимально расширить охват аудитории, большинство компаний принимают обратную связь через популярные социальные сети. Это упрощает работу с клиентами, и позволяет проводить опросы и консультации сразу большого количества пользователей.
Страховая компания ВСК не исключение, поэтому на главной странице можно найти прямые ссылки на все используемые страховой соцсети:
- VK (vsk.insurance) – здесь можно найти стоимость основных страховых продуктов и ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы. Здесь же находится мессенджер для прямой связи с представителем компании. Как правило, ответ занимает не более 15 минут.
- ОК (vskinsurance) – по этому же принципу работает страница в одноклассниках. Этот сайт пользуется большей популярностью у лиц старшей возрастной категории, чем ВКонтакте. Страница имеет вид «Блога» с обратной связью, предлагая клиентам постоянно обновляющиеся статьи и лайфхаки.
- Яндекс.Дзен (vsk). Компания постоянно размещает полезные статьи и предлагает страховые услуги с применением к конкретным жизненным ситуациям. Аудитория составляет уже более 20 тыс. читателей. Чтобы пообщаться с представителями компании, достаточно оставить комментарий под постом.
- YouTube (vsktv). Компания создает наглядные материалы для ознакомления с основными продуктами и способами работы в приложении или на сайте. Получить обратную связь можно написав комментарий под видео.
Заключение
Успехи компании – это в первую очередь заслуги людей, работающих в ней. Важной составляющей являются представители технической поддержки, обеспечивающие постоянный контакт клиентов и страховой посредством горячей линии и других служб связи. Высокая компетентность сотрудников позволяет максимально быстро решать большинство проблем, не требующих личного присутствия клиента в офисе компании.
Какой способ связи выбрать – решать вам, ведь скорость обработки заявок одинаково высокая при любом из предложенных выше вариантов.
Страховой Дом ВСК — это крупная страховая компания, работающая с лицензированными продуктами и оказывающая услуги, число которых насчитывает более 100 видов. К этому можно добавить, что компания ВСК достаточно универсальна и доступна, так как работает с физическими лицами и с организациями. Для удобства клиентов программисты компании разработали проект VSK Shop, позволяющий быстро оформлять различные страховые полисы прямо на официальном сайте.
Каждый новый клиент компании ВСК, пройдя быструю процедуру регистрации, получает доступ в личный кабинет. Это удобный и многофункциональный инструмент, открывающий для клиентов много полезных возможностей.
Возможности личного кабинета ВСК
Войдя в личный кабинет клиент ВСК может производить такие операции:
- ознакомиться с полным ассортиментом страховых продуктов и услуг, которыми занимается компания;
- контролировать и управлять своими страховыми полисами;
- рассчитывать стоимость страховых продуктов и сохранять эти цифры;
- дистанционно решать любые вопросы, возникающие при наступлении страховых случаев.
Вход в личный кабинет ВСК страхование
Получить доступ в собственный кабинет клиент может двумя способами.
Способ No1. С главной страницы сайта компании https://www.vsk.ru/ .Здесь, в нижней части окна с левой стороны имеется кнопка, выделенная синим: «Купить полис». При ее нажатии появляется страница, где справа и вверху находится надпись: «Личный кабинет».
Способ No2. Перейдя по следующей ссылке https://shop.vsk.ru/personal/ клиент сразу попадает на страницу авторизации.
Если в компании уже зарегистрирован номер мобильного телефона клиента, то при введении его цифр появится предложение ввести код, который система высылает в смс-ке. После правильного введения шестизначного кода, покажется кнопка «Войти».
В том случае, если регистрация на сайте проходила через сервис Госуслуг, то при входе следует воспользоваться кнопкой «Войти, используя ЕСИА». В данном случае потребуется ввести логин. Им может быть: адрес электронной почты, номер мобильного устройства, или СНИЛС. Позже нужно ввести свой пароль (который вводился при регистрации на сервисе Госуслуг).
Если все сделано правильно, должно появиться приглашение: «Войти».
Процедура регистрации в личном кабинете
Пройти регистрацию на официальном сайте можно 3-мя способами:
- после приобретения страхового продукта;
- на сервисе Госуслуг;
- по мобильному телефону.
1. При покупке страхового полиса сначала нужно оформить продукт, а затем получить доступ к личному кабинету. Это происходит через следующий алгоритм действий:
- На главной странице сайта нажать кнопку «Купить полис».
- Выбрать страховой продукт и нажать: «Купить онлайн».
- Заполнить предложенную форму нужными сведениями и рассчитать стоимость полиса.
- Нажать кнопку «Оформить полис», после чего ввести персональные данные. Среди них будет адрес электронной почты и номер мобильного.
- Оплатить полис, введя данные банковской карточки.
- После этого можно попадать в личный кабинет, вводя номер мобильного устройства.
2. Регистрация через Госуслуги происходит следующим образом:
- На главной странице сайта следует нажать кнопку: «Купить полис».
- Войти на страницу VSK Shop и нажать на кнопку «Личный кабинет».
- На следующей странице нажать: «Войти через ЕСИА».
- На сайте Госуслуг нужно ввести логин (СНИЛС, адрес электронной почты или номер мобильного).
- Затем ввести пароль, указанный при регистрации на сервисе Госуслуг.
- Система опять перебросит на главную страницу страховой компании, где появится доступ в личный кабинет.
3. Для регистрации по мобильному телефону нужно:
- На главной странице сайта страховой компании нажать: «Купить полис».
- На странице VSK Shop нажать кнопку входа в личный кабинет.
- Ввести в окошко формы номер мобильного и получить на него смс-код.
- Ввести код и войти в личный кабинет, где заполнить другие персональные данные.
Оформление страховки в личном кабинете ВСК
Страхование авто происходит на сайте https://vskosago.vsk.ru/. Здесь нужно выбрать между двумя вариантами, нажав: «Продлить ОСАГО» либо «Купить полис ОСАГО».
Затем клиенту придется заполнить форму, где данные о машине нужно ввести из предложенного списка. Другую информацию можно переписать из предыдущего полиса ОСАГО. Дальше следует ввести сведения о техосмотре, информацию о водителе и т. д. Затем системой будут предложены дополнительные услуги: вроде техпомощи в дороге и другие. Если они не нужны, то можно просто убрать галочки из ненужных пунктов.
После проверки данных появится страница оплаты, где нужно указать адрес электронной почты. На него будет выслан полис. Расчет за него происходит с банковской карточки клиента. Все сведения о ней заносятся в соответствующую форму. Если оплата прошла удачно на электронный почтовый ящик придет виртуальный договор с присвоенным ему номером. Этот договор нужно распечатать на принтере, для предъявления его в аварийных ситуациях на дорогах.
Восстановление пароля от личного кабинета
В случае если клиент забыл пароль, следует:
- Нажать кнопку «Личный кабинет».
- Затем нажать надпись: «Войти, используя ЕСИА».
- После этого откроется страница сервиса Госуслуг с формой, в нижней части которой будет надпись: «Забыли пароль?»
- При ее нажатии откроется новое окно, где будет предложены следующие варианты:
- После введения правильных данных станет доступно восстановление пароля.
Мобильное приложение «ВСК страхование»
- Клиент способен в любое время отслеживать и хранить информацию о приобретенных им в интернет-магазине VSK Shop страховых продуктах: ВЗР, ОСАГО, Имущество, ДМС и т. д.
- Имеется удобная возможность связаться с сотрудниками ВСК из любого города или страны мира.
- При наступлении страхового случая всегда можно сделать звонок дежурному оператору и получить подробный инструктаж о том, что делать дальше.
- При надобности можно вызвать экстренную службу 112.
Сделать подробный расчет и внести оплату за следующие виды страховых полисов:
- Отдых.
- Здоровье.
- Авто.
- Имущество (жилье, ипотечное кредитование и т. д.).
Контакты и телефон горячей линии
На случай если у клиентов возникают какие-то неотложные вопросы, которые нельзя решить в обычном режиме онлайн, с представителями компании можно связаться по следующим телефонам: +7 (495) 727-44-44, 785-27-76. Центральный офис страховой компании ВСК находится по адресу: 121552, г. Москва, улица Островная, дом No 4.
График работы ВСК:
с понедельника по четверг с 09:00 – до 18:00; в пятницу с 09:00 – до 16:45. выходные — суббота, воскресенье.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
На отечественном рынке представлено множество страховых организаций, сумевших заработать надежную репутацию. Чтобы сократить время клиентов на личное посещение и оформление полисов ОСАГО онлайн, «ВСК» разработала личный кабинет и наделила его основными функциональными возможностями. Для использования всех преимуществ VSK Shop каждый пользователь должен пройти предварительную регистрацию.
Как пройти регистрацию
Всего существует несколько способов, как зарегистрироваться в личном кабинете:
- Посредством контактного номера.
- Через Госуслуги.
- При приобретении полиса страхования.
Чтобы пройти регистрацию с использованием мобильного номера, потребуется следовать простой инструкции:
- Открыть официальный сайт «ВСК» и перейти к функции купить полис.
- В правой части в верхнем угле VSK Shop найти кнопку входа в личный кабинет.
- Ввести контактный номер и подтвердить его посредством кода, присылаемого в СМС.
- Далее осуществляется автоматический вход на персональную страницу. Здесь представлены действующие продукты от страховой компании, а также можно приобрести полисы в онлайн-формате.
- При первоначальном процессе регистрации система только распознает номер телефона. Чтобы указать развернутую информацию, достаточно нажать на функцию заполнения: Ф.И.О., дата рождения, половая принадлежность, данные о российском паспорте.
Процедура не отнимает много времени, а представление развернутой информации о клиенте разрешает купить полис и получить его электронную версию в онлайн-режиме.
Регистрация через Госуслуги
В первую очередь необходимо повторить первую часть шагов, которая была описана выше. Далее потребуется выполнить следующие действия:
- На странице официального входа нужно выбрать пункт с использованием ЕСИА. Эта система предполагает единую идентификацию личности. Как только будет пройдена авторизация, клиента автоматически перенаправят на порт Госуслуг.
- Далее потребуется ввести логин (это может быть номер контактного телефона, СНИЛС или адрес контактной почты), а затем комбинацию из пароля и подтвердить вход.
- Если вся информация введена правильно, перед клиентом откроется персональная страница «ВСК».
- Чтобы осуществить настройку кабинета, скорректировать или добавить дополнительные данные, достаточно нажать на свою фамилию в правом верхнем углу.
Процедура завершена и можно перейти к использованию актуальных услуг.
Как осуществить вход
Процедура входа в личный кабинет едина, вне зависимости от того, в каком регионе находится клиент – в Москве или Санкт-Петербурге. Авторизоваться можно на главной странице «ВСК». Для этого потребуется нажать на функцию покупки полиса для перехода на страницу VSK Shop. После передачи достаточно нажать на вход в личный кабинет и ввести комбинацию из логина и пароля.
В качестве альтернативы можно сразу использовать ссылку .
Важно: Если по каким-либо причинам невозможно осуществить вход, каждый клиент может позвонить на горячую линию. Технические специалисты постараются решить проблему за короткий промежуток времени.
Внимание! Если процесс регистрации осуществлялся с использованием номера телефона, то в качестве логина необходимо использовать именно этот номер. Аналогичный принцип действует при регистрации с помощью портала Госуслуг.
Если утерян пароль
Нередко случаются ситуации, когда клиент может потерять пароль от личного кабинета, а проверить данные по оформленной страховке нужно как можно быстрее. В таком случае можно восстановить пароль по номеру телефона или нажать на функцию «Забыли пароль». Если в процессе смены пароля возникают сложности, можно также обратиться на горячую линию, где специалисты укажут дальнейший порядок действий.
Контакты
Официальный сайт компании:
Телефон горячей линии: 8 800 100 00 50.
Функциональные возможности
После запуска персональной страницы значительно упростился процесс оформления полисов ОСАГО и КАСКО. Теперь нет необходимости выбирать ближайшее отделение для посещения. Кроме того, клиент может воспользоваться автоматическим калькулятором, который рассчитывает полную стоимость услуг.
В личном кабинете вы сможете:
- Приобрести или продлить страховые полисы КАСКО, Е-ОСАГО, «Линия жизни».
- Ознакомиться с договором, а также согласовать необходимые поправки.
- После покупки получить электронную версию документа.
- Просматривать общую информацию об оформленных продуктах.
- Ознакомиться со статусом заявки на возмещение.
- Загрузить необходимый пакет документов.
Благодаря обширному списку возможностей клиент экономит время на обслуживании, совершая все необходимые операции удаленно.
ли со статьей или есть что добавить?