Лицевой и расчетный счет в Сбербанке. В чем разница, как узнать счет карты

Иметь банковскую карту – это еще полдела. Уметь в нужный момент найти номер счета, к которому она привязана – действительно полезный навык, от которого часто зависит своевременность получения денег. В этой статье мы ответим на вопрос как узнать номер счета карты Сбербанка.

Что такое номер счета карты Сбербанка, и чем он отличается от номера карты

Если вы получаете зарплату на карту или у вас есть кредит, который вы обычно оплачиваете в банкомате, пополняя карту, то знайте — ваши деньги в реальности находятся не на самой карте, а на банковском счете к которому привязана данная карта.

Карта — это вспомогательный инструмент для осуществления операций по банковскому счету. С помощью карты можно обналичить денежные средства, хранящиеся на счету, совершить безналичную оплату в магазине и т.д.. К одному банковскому счету может быть привязано несколько карт. Но вы никогда не сможете к одной карте привязать несколько счетов.

Банковский счет — это виртуальное хранилище денежных средств, закрепленное за конкретным человеком или организацией, в котором хранятся не реальные «живые» деньги, а записи о них (количество, валюта). Номер каждого счета — уникальный, то есть, каждому клиенту присваивается индивидуальный номер счета, по которому впоследствии банковские работники идентифицируют получателя.

Номер банковского счета обычно состоит из 20 цифр, а номер банковской карты из 16.

Для чего нужно узнавать номер счета карты Сбербанка

Если у вас есть дебетовая или кредитная карта Сбербанка, то вы можете пользоваться всеми услугами, предоставляемыми кредитным учреждением для владельцев карт.

В частности, получать средства от других отправителей. Одно дело, если деньги вам отправляют знакомые-клиенты Сбербанка по номеру карты или номеру телефона – в этом случае номер счета не понадобится. А вот если вы собираетесь указать карту в качестве зарплатной, в бухгалтерию необходимо предоставить полные реквизиты счета.

То же самое – если вы планируете выполнять работы или оказывать услуги по договорам гражданско-правового характера или оформлять налоговый вычет. Понадобится номер счета даже в том случае, когда вы будете переводить деньги сами себе из другого банка в Сбер.

Обратите внимание! Номер счета банковской карты не является секретной информацией, которая ни в коем случае не должна попасть в чужие руки (как, например, пин-код карты). Поэтому если работодатель или наниматель просит у вас реквизиты счета, спокойно предоставляйте. Но помните: к реквизитам карты Сбербанка не относится ни ее номер, ни тем более cvc2 (трехзначный номер на обратной стороне карты) и пин-код. Запрашивать их могут только мошенники.

К реквизитам счета обычно относятся:

1 Банк получателя (полное наименование, например ПАО Сбербанк)

2 ФИО получателя (на кого открыт счет);

3 БИК банка;

4 Номер расчетного счета (сокр. р/сч);

5 Номер корреспондентского счета (сокр. кор/сч).

Обычно, достаточно первых четырех пунктов, а вот кор. счет указывается в редких случаях.

7 способов узнать номер счета карты Сбербанка

Не всегда есть возможность и желание идти в отделение банка только для того, чтобы получить листок с реквизитами. На этот случай есть несколько других вариантов того, как можно заиметь номер счета карты в Сбере.

Начнем с самых простых и быстрых вариантов:

Способ 1. Получить номер счета в сервисе Сбербанк Онлайн

Простой и надежный способ получить информацию о своем карточном счете. Для этого нужно быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн. Далее действия должны быть такими:

1 Входим под своим паролем в личный кабинет.

2 Заходим на вкладку «Карты».

3 Из имеющихся карт выбираем ту, информация по счету которой нам нужна.

4 На странице нужной карты выбираем «Информация по карте».

5 В открывшейся вкладке нажимаем на ссылку «Реквизиты для перевода на счёт карты».

6 Открывается окно, в котором после названия карты и вашего ФИО идет номер карточного счета.

Нажмите для увеличения изображения

Обратите внимание, что реквизиты вашего счета даны в том виде, в котором они принимаются любым учреждением, так что вам достаточно просто скопировать информацию в любой текстовый или графический редактор. Единственное исключение: если в Сбербанк Онлайн ваша фамилия указана в виде первой буквы с точкой, то, например, для зарплатного проекта вам придется предоставить свои фамилию, имя и отчество полностью. Читайте также:  Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту Сбербанка – 4 способа + стоимость перевода

Способ 2. Получить номер счета в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Алгоритм получения информации о своем счете через мобильное приложение еще проще, чем через его стационарный аналог.

1 Входите в приложение.

2 Выбираете нужную карту в списке имеющихся.

3 Заходите во вкладку «О карте» либо выбираете пункт «Показать реквизиты» в меню «Операции».

Реквизиты карты можно сохранить или отправить адресату.

Способ 3. Получить номер счета в Контактном центре по номеру 900

Звонок бесплатный с любого мобильного телефона на территории РФ. Если есть возможность позвонить только со стационарного или из-за границы, набирайте: +7 (495) 500-55-50 (оплата по тарифу территории, откуда вы делаете звонок).

Заранее приготовьте, а затем сообщите оператору следующие данные:

Проблемы могут возникнуть, если у вас нет под рукой карты (а значит, и ее номера) либо вы забыли кодовое слово. В этом случае оператор может запросить другие указанные в договоре данные, которые помогут идентифицировать вашу личность (номер и серию паспорта, место регистрации и так далее).

Читайте также:  Копилка Сбербанка – что это такое и как ей пользоваться, как подключить, отключить и снять деньги

Способ 4. Узнать номер счета карты через банкомат

Пункт «Реквизиты карты» в меню банкоматов в последние несколько лет то появлялся, то исчезал. В действующем по состоянию на лето 2018 года интерфейсе он вновь присутствует. Для того, чтобы узнать номер счета своей карты, производим следующие действия:

1 Вставляем карту, набираем пин-код.

2 В главном меню выбираем пиктограмму «Мои счета: карты, вклады, кредиты».

3 В открывшемся перечне выбираем нужную карту.

4 Нажимаем кнопку «Реквизиты карты».

По желанию номер счета карты и другие реквизиты можно распечатать на чековой ленте.

Способ 5. Взять номер счета из договора с банком на открытие карты

Самое простое – внимательно прочитать договор банковского обслуживания, который вы подписали при оформлении карты Сбербанка.

Нажмите для увеличения изображения

Правда кроме номера счета там больше нет ничего. А ведь для межбанковского перевода обычно требуется БИК Сбербанка.

В некоторых Договорах могут указать полные реквизиты вашего счета, но ведь этот договор еще нужно будет отыскать. Не каждый хранит его, а если и хранит, то единицы вспомнят в какой кипе бумаг.

Читайте также:  Бонусная программа Спасибо от Сбербанка – что это такое, как подключить и пользоваться, где и как можно потратить баллы

Способ 6. Узнать номер счета карты с конверта с ПИН-кодом

На лицевой стороне конверта с пин-кодом карты, выдаваемого одновременно с «пластиком», указаны следующие данные:

В этом способе тоже есть существенный изъян: Сбербанк свел к минимуму выдачу пин-кодов в конвертах, заменив их установкой кода прямо в отделении при получении карты. В ближайшее время «конвертный» способ вообще уйдет в прошлое, и тогда получать номер счета придется другими способами.

Способ 7. Получить номер счета карты в отделении Сбербанка

Если в вашем отделении Сбера имеется электронная очередь, выберите пункт «Справки, выписки, обращения». Также можно нажать любой из двух пунктов со словом «Карты», но в крупных отделениях с такими талонами чаще всего приходится дольше ждать. В отделениях без электронной очереди можно обращаться к любому оператору либо в окно с табличкой «Информация».

Ваша задача – сообщить специалисту Сбербанка о своем желании получить реквизиты вашей банковской карты. Для этого необходим только паспорт. Если у вас несколько карт, сообщите оператору название требуемой (например, «дебетовая Visa Electron») либо предъявите саму карту. Также можно сообщить специалисту последние 4 цифры номера карты.

В этом способе также есть один небольшой изъян. Распечатку реквизитов должен заверить своей подписью и печатью руководитель сотрудника, выдающего бумагу. В зависимости от размеров отделения банка это может быть заместитель заведующего отделением, начальник отдела, старший менеджер и так далее. Если в крупных подразделениях Сбербанка процесс такого заверения продуман, а сотрудники взаимозаменяемы, то в маленьких отделениях может оказаться, что заместитель заведующего куда-нибудь уехал по делам, будет только на следующий день, а без него выдать реквизиты никак нельзя. В этом случае можно попросить оператора от руки выписать номер счета на обычном листе бумаги (если вам необходима только эта цифра).

Читайте также:  Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков

Как узнать номер счета карты через Мобильный банк

Этот способ для получения реквизитов карты на сегодняшний день не используется. В наборе команд Мобильного банка нет такой, которая позволяла бы узнать номер счета карты Сбербанка.

Заключение

Номер счета карты Сбербанка просто необходим, если вы планируете получать переводы на свою карту из официальных источников: заработную плату, налоговые вычеты и так далее. Номера самой карты, по которому друзья могут переводить деньги с другого счета Сбера, здесь недостаточно. Бухгалтерия любой серьезной организации потребует от вас полные реквизиты.

Раздобыть информацию о номере счета карты можно несколькими способами. Самый простой и надежный – через Сбербанк Онлайн или одноименное мобильное приложение. Если у вас под рукой договор, подписанный вами при выдаче карты, из него также можно получить номер счета. Еще один вариант – звонок в Контактный центр Сбербанка. При наличии времени и желания можно отправиться в отделение Сбера и получить реквизиты, заверенные подписью и печатью.

Сбербанк – крупнейший российский банк. Организация открыла отделения почти во всех городах страны. Согласно статистике, количество клиентов превышает 96,2 млн. человек. Разумеется, столько пользователей проблематично обслуживать при личном присутствии. Чтобы уменьшить очереди, банк создал систему дистанционного обслуживания. На сайте Сбербанк Онлайн находится личный кабинет. Его возможности позволяют управлять счетами, совершать переводы, получать кредиты и так далее. По сути, можно выполнять любые задачи, не покидая дома.

Вход в личный кабинет

1. Нажмите кнопку «Сбербанк Онлайн» вверху главной страницы.
2. Заполните пустые строки – логин и пароль.
3. Кликните «Войти».

Через несколько секунд вам придет секретный код. Напишите его на странице. Длительность действия кода – всего 5 минут. Такое ограничение установлено для безопасности клиентов. Если вы забыли написать код в течение 5 минут, придется запрашивать его заново. Сообщение отправляется бесплатно.

Некоторые клиенты пользуются личным кабинетом на мобильных устройствах. В целом, последовательность входа одинакова. Посетитель пишет логин, пароль и секретный код. Единственное отличие – предложение установить приложение. Оно появляется сразу после входа. Через программу пользоваться банком гораздо удобнее. Например, пропадает необходимость постоянного получения кодов. Подтверждение личности осуществляется сканированием отпечатка пальца.

Важно! Никому не говорите одноразовый код, иначе можете стать жертвой злоумышленников. Его никогда не спрашивают сотрудники банка.

Как сбросить пароль

Если не можете войти в ЛК – сначала проверьте отсутствие ошибок. Распространенной ситуацией считается неправильный регистр символов. Если повторные попытки тоже оказываются неудачными, запросите восстановление доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль». Напишите свой логин. Вскоре банк отправит сообщение с одноразовым кодом. Код действует ограниченное время. Поторопитесь ввести комбинацию символов, иначе придется получать СМС снова.

После ввода кода придумайте новый пароль. Сохраните изменения.

Создание личного кабинета

Получить личный кабинет могут только клиенты кредитной организации. Откройте страницу «Отделения и банкоматы» для поиска ближайшего адреса. Вы можете пользоваться инструментами сортировки, чтобы найти подходящий вариант. Некоторые отделения работают круглосуточно. Другие – придерживаются определенного расписания. Посетите Сбербанк с паспортом и выразите намерение стать клиентом. Подпишите необходимые документы. После заключения договора вы получите пластиковую карту. Она станет ключом к созданию кабинета.

Через сайт

На сайте Сбербанка нажмите ссылку «Регистрация». Напишите номер карты, которую получили ранее. Номер находится на лицевой стороне пластика. Обычно состоит из 16 или 18 цифр. Нажмите кнопку «Продолжить». Подтвердите операцию секретным кодом, который придет на телефон. Задайте логин и пароль. Теперь можете начинать пользоваться дистанционным обслуживанием. ЛК экономит время банковских клиентов. Через него можно выполнять задачи со счетами, ранее требовавшие личного присутствия.

Через банкомат

Некоторые люди не могут разобраться с сайтом. Поэтому существует дополнительный способ создания кабинета. Найдите ближайший банкомат. Вставьте свою пластиковую карту. Наберите ПИН код. В меню найдите раздел «Подключить Сбербанк Онлайн». Устройство распечатает пароль и логин для входа в кабинет. Поскольку пароль генерируется случайным образом, его трудно запомнить. После первого входа задайте новый пароль. Придумайте надежное и хорошо запоминающееся сочетание знаков.

Возможности «Сбербанк Онлайн»

• История операций. Можно посмотреть подробную историю переводов по любому банковскому счету. Это позволит проверить наличие подозрительных переводов – например, если средства расходуются слишком быстро. Возле каждой операции находится сумма, точное время и дата.
• Анализ расходов. Минули времена, когда приходилось заносить свои траты в ежедневник и проводить расчеты на калькуляторе. Через личный кабинет можно посмотреть точную сумму, потраченную за день, неделю, месяц и так далее. Если оплачивать товары или услуги картой – расходы распределяются по категориям.
• Оплата услуг. Через кабинет удобно оплачивать телекоммуникационные услуги, телевидение, налоги. Необходимо выбрать из каталога получателя, написать сумму и подтвердить перевод. Главное достоинство – небольшая комиссия. В адрес некоторых получателей комиссия не взимается.
• Перевод средств. Пользователь может перевести деньги любому другому клиенту Сбербанка. Достаточно знать номер банковской карты. Сравнительно недавно добавлена возможность перевода по номеру телефона. Такая услуга называется системой быстрых платежей.
• Шаблоны. Некоторые клиенты совершают регулярные переводы на одинаковые адреса. Разумеется, каждый раз неудобно вводить банковские реквизиты – можно допустить случайную ошибку. Банк предлагает сохранить шаблон транзакции, чтобы экономить собственное время.
• Вклады. Сбербанк предлагает клиентам ряд вкладов. Они позволяют накопить и приумножить деньги. Если открывать вклад через личный кабинет – процентная ставка будет выше. А значит, размещение средств на депозите становится выгоднее. Ознакомиться с разновидностями вкладов можно через кабинет.
• Отправка заявки на кредит. Необходимо указать цели получения займа и его размер. Заявка будет рассмотрена сотрудниками кредитной организации. Большинство клиентов получают одобрение. Однако подписание самого договора осуществляется исключительно при личном присутствии кредитуемого лица.
• Блокировка карты. Распространенная ситуация – потеря банковской карты. Злоумышленники могут найти пластик и воспользоваться денежными средствами. Во избежание кражи денег рекомендуется сразу заблокировать карту через личный кабинет. Финансы останутся в безопасности.

Обратите внимание! «Сбербанк Онлайн» обладает надежной защитой. В случае длительного бездействия (15 минут) – происходит завершение пользовательского сеанса.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Многим клиентам удобнее пользоваться мобильными устройствами, нежели компьютерами. Теперь управлять банковскими счетами можно в любом месте. Главное, чтобы присутствовало подключение к Интернету. Кредитная организация разработала программу для устройств Android и Apple. Рекомендуется загружать файл из надежных источников, чтобы не заразить смартфон вирусами. Пользуйтесь магазином Google Play и App Store. После первого запуска приложения войдите под своим данными.

Совет! Установите в настройках вход по отпечатку пальца. Это сэкономит время.

Особенность приложения – быстрая оплата услуг. Например, сегодня потребителям коммунальных услуг приходят квитанции с напечатанными QR кодами. Для оплаты нужно открыть приложение и навести камеру смартфона на зашифрованное изображение. Спустя несколько секунд программа предложит произвести оплату. Остается подтвердить транзакцию. Возможности приложения постоянно совершенствуются. Рекомендуется регулярно обновлять приложение для получения полного функционала.

Возможности приложения

• Просмотр состояния всех банковских продуктов;
• Совершение переводов;
• Управление кредитами;
• Отправка заявок на кредитование;
• Оплата услуг;
• Сохранение шаблонов;
• Открытие вкладов;
• Получение выгодных предложений;
• История переводов;
• Заказ документов и справок;
• Просмотр курса валют;
• Адреса ближайших банкоматов и отделений;
• Получение обратной связи;
• Чтение полезных рекомендаций.

Сбербанк – обратная связь

1. Горячая линия. По России работает телефон 8 (800) 555-55-50. Звонки совершаются бесплатно. Пользователи могут проконсультироваться по поводу обслуживания. Можно заблокировать потерянную банковскую карту или получить справочную информацию. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 900. Его легко запомнить. Позвонить можно с любого крупного сотового оператора.
2. Телефон для международных звонков. Если клиент находится за рубежом – нужно набирать номер +7 (495) 500-55-50. Разговоры оплачиваются по тарифу местного оператора. На звонки всегда отвечает робот. Чтобы поговорить с живым сотрудником, нужно прослушать голосовые подсказки и нажать клавишу « ». Затем – дождаться соединения с сотрудником. Ожидание может занимать несколько минут.

Обратите внимание! Сотрудники готовы назвать справочную информацию по любым банковским услугам. Перед консультацией нужно сказать только имя. Если клиент хочет совершить определенные операции (например, заблокировать карту) – необходима идентификация личности. Оператор спросит паспортные данные, сумму последнего перевода, секретное слово. Желательно подготовить сведения заранее. Сотрудники никогда не спрашивают код CVC и пароль.

1. Контактная форма. Откройте страницу «Обратная связь» на сайте банка. Выберите причину обращения из списка. Напишите текст вопроса. При необходимости добавьте вложения – доказательства найденной проблемы. Ниже напишите личные данные – Ф. И. О., дату рождения, адрес почты. Примите пользовательское соглашение (поставьте рядом галочку). Кликните «Отправить». Вашему тикету будет присвоен порядковый номер.
2. Социальные сети. В крупнейшей российской сети «ВКонтакте» находится официальное сообщество. На странице выкладываются новости, посвященные работе банка. Подписчики могут получить выгодные предложения и проконсультироваться. Сотрудники регулярно читают комментарии пользователей. Если вопрос содержит конфиденциальные данные – нажмите кнопку «Написать сообщение». Время ответа – 15 минут.
3. Электронная почта. Некоторым пользователям удобнее обращаться по адресу help@sberbank.ru. При составлении письма пишите Ф. И. О. и подробности проблемы. При необходимости добавляйте вложения. Они помогут решить вопрос быстрее. Вы получите ответ на почту в течение рабочего дня. При необходимости переписку можно продолжить, если остались нерешенные вопросы.
4. Справочный раздел. Перед получением консультации попробуйте самостоятельно найти решение. Сотрудники кредитной организации выложили на официальном сайте подробные инструкции. Вы можете воспользоваться поисковой строкой. Узнайте, как управлять счетом, открывать вклады, совершать переводы и так далее. Если ваша проблема не описана – получите бесплатную консультацию.

The following two tabs change content below.

Вход в личный кабинет Банка Россия

Банк России – один из первых отечественных коммерческих банков. Он предлагает депозитные и кредитные продукты, а также расчетные карты. Финансовая организация специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Однако отделений не так много, чтобы обеспечить качественный и полноценный сервис. Для удобства клиентов и разгрузки отделений разработан личный кабинет банка России. Спектр услуг, направленных на обслуживание клиентов, широк и доступен с любого устройства, подключенного к Интернету. Как правильно пройти регистрацию и авторизоваться в системе – далее в статье.

Функционал личного кабинета для физического лица

Использование Интернет-банка в рамках функционала личного кабинета Россия полностью безопасно. Финансовая организация предоставляет адекватные гарантии сохранности средств и счетов клиентов. Авторизация в системе осуществляется с помощью сертифицированного протокола безопасности. Немаловажно, что большинство функций и операций доступны клиентам без обращения к специалисту. Рассмотрим базовые возможности онлайн-системы:

1. Выплата денег индивидуальным предпринимателям и другим юридическим лицам. Достаточно иметь сумму на балансе для проведения оплаты. Просто укажите данные получателя и введите цель в соответствующее поле.
2. Просмотр информации о транзакции. Вход в личный кабинет банка Россия дает доступ к истории транзакций. Здесь размещена информация о начислениях и списаниях по всем клиентским счетам.
3. Получение необходимых документов удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания.
4. Переводы. В рамках онлайн-банкинга клиент может осуществлять переводы внутри банка. Например, другим держателям карточных счетов. Можно отправлять деньги и в другие организации. Перевод возможен по номеру карты, расчетному счету и предоставлению полной информации о получателе. За переводы в другие банки взимается комиссия в соответствии с тарифной политикой.
5. Платежи в госбюджет. Возможна оплата штрафов и налогов. Перевод осуществляется согласно номеру документа, в соответствии с полной информацией о получателе или путем сканирования штрих-кода на квитанции.
6. Получение консультаций. Для выяснения деталей предоставления услуг или получения сведений о сервисе можно войти в личный кабинет Интернет-банка Россия.
7. Управление и контроль за банковскими продуктами. Через аккаунт легко отправить заявку на получение кредита, ипотеку, открытия инвестиционного счета.
8. Оформление банковских карт. Также доступно управление карточными счетами. Клиент может сам открыть продукт, отправить запрос на продление или инициировать блокировку.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Для регистрации и последующего входа в личный кабинет Интернет-банка Россия необходимо заключить ДБО (договор банковского обслуживания). При первой авторизации клиент получает возможность создать имя пользователя и пароль, чтобы упростить использование системы в будущем. Как это сделать:

• на официальном сайте перейдите по ссылке для авторизации в онлайн-системе;
• далее выберите раздел для физических лиц;
• кликните по клавише для регистрации, расположенной в форме под полями для ввода.

Чтобы зарегистрироваться онлайн, укажите номер карты и кодовое слово, используемое для входа в систему. Затем придумайте логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для авторизации.

Авторизация в Интернет-банке

После создания профиля вы можете войти в личный кабинет банка Россия для физических лиц и использовать все функции. Для авторизации используются логин и пароль. Процедура подразумевает такой порядок действий:

• откройте веб-страницу;
• щелкните ссылку для присоединения к системе;
• введите свой логин и пароль, выберите «Войти»;
• подтвердите операцию SMS-паролем.

Для подтверждения используется система одноразовых кодов – это необходимо для обеспечения дополнительного уровня безопасности. Третьи лица не смогут открыть аккаунт, так как у них нет доступа к телефону, на котором был подписан договор на оказание банковских услуг.

Интернет-банк для юридического лица

Предприниматели разного уровня также могут проводить транзакции удаленно. Специально для них существует отдельный личный кабинет банка России для юридических лиц. Благодаря его функционалу предпринимателям не нужно постоянно ходить в отделения для проведения оплаты. Профиль требует открытия текущего счета в этом финансовом учреждении. Система позволяет:

1. Управлять аккаунтами. Удобно переводить финансы через учетную запись. Все возможные операции легко выполнять с компьютера или планшета.
2. Проводить расходные операции. Личный кабинет на официальном сайте банка Россия позволяет переводить деньги другим юридическим лицам, получателям бюджета или частным лицам.
3. Следить за балансом счета. Владелец бизнеса видит все поступления и отмены в режиме реального времени.
4. Готовить отчеты. Информация может быть использована для экономического планирования или нужд бухгалтерии.

Восстановление доступа в личный кабинет

Для восстановления пароля нужно звонить на горячую линию или обратиться в офис банка. Онлайн-система не предполагает восстановления пароля клиентом самостоятельно.

Мобильное приложение

Интернет-банкинг доступен в мобильной версии. Благодаря фирменному приложению клиенты могут использовать все функции онлайн-банкинга со смартфонов. Операции можно выполнять везде, где есть подключение к всемирной сети. Для начала необходимо установить приложение, пройти авторизацию с номером банковской карты, придумать постоянный пароль для входа.

Закрытие онлайн-сервиса

Придется обращаться в отделение для расторжения договора. Основанием является заявление. Однако это крайняя мера. Проще не входить в банкинг, если таковой больше не актуален. Удалить личный кабинет АБР банка Россия через настройки нельзя.

Телефон горячей линии

Вы можете использовать 24-часовой номер для связи с представителями банка. Телефон горячей линии 8 800 100 11 11. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, на этот номер нельзя позвонить из-за границы.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать персональную учетную запись в системе? Ограничение по использованию системы может быть связано с попыткой взлома. Также банк может сомневаться в лице, которой проводит операцию, и потребовать подтверждения личность. Разблокировать функционал системы можно по телефону 8-800-500-33-22. Как изменить пароль в аккаунте? Чтобы изменить пароль, откройте раздел «Настройки» на персональной странице, затем перейдите на вкладку «Безопасность», создайте новый пароль и укажите его дважды. После авторизация проводится под новыми данными. Как я могу отказаться от подписки на SMS-уведомления и ограничить доступ, если мой номер телефона утерян? Это возможно только по горячей линии или в филиале финансовой организации. Стоит заблокировать карты из соображений безопасности. Особенно, если есть риск вывода крупной суммы со счета. Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Изменить расчетный счет могут только при утверждении нового плана счетов для банков, либо в случае, когда клиент закрывает все текущие счета и прекращает сотрудничество с определенным кредитным учреждением. В ситуации, когда этот же гражданин будет повторно открывать счета в том же банке, ему будет присвоен новый лицевой счет.

Где искать данные о номере лицевого счета

Получить информацию о лицевом счете может только сам владелец счета или доверенное лицо. Эти данные не передают посторонним.

Всем физическим лицам, которым выдают карты в банке, в обязательном порядке открывают счет. Невозможна ситуация, когда у клиента есть карта, но нет карт-счета. При этом не важно кредитная это карта или дебетовая, работает в рамках международных платежных систем Visa/MasterCard или национальной — Мир.

Найти сведения о балансовом счете можно несколькими способами:

• в универсальном договоре на банковское обслуживание;
• в интернет-банке или мобильном приложении;
• по горячей линии;
• при личном обращении в офис;
• в терминале или банкомате.

Онлайн варианты удобнее всего, но некоторые клиенты до сих пор предпочитают личное обращение к сотрудникам банка.

Договор

Сбербанк с каждым клиентом заключает индивидуальный договор на банковское обслуживание. Даже если клиент не получает заработную плату, пенсию или другие виды расчетов на дебетовую карту, но оформил рассрочку или кредитку, то ему открывают расчетный счет. Универсальные договора на обслуживание содержат информацию об условиях, правилах, ответственности банка и клиента, а также реквизиты сторон. В этом документе можно найти номер лицевого счета физлица, который состоит из 20 цифр.

Каждому клиенту в банке присваивают уникальный расчетный счет. Ни в Сбербанке, ни в одном другом банке РФ нет двух клиентов, у которых были бы одинаковые лицевые счета.

Если договора на обслуживание в Сбере нет под рукой, то можно поискать конверт, в котором лежала банковская карта. На том же бланке, где указаны ФИО, адрес и ПИН-код, размещена информация с номером счета, который прикреплен к полученной карте.

Онлайн сервисы

Сведения о номере счета доступны в Личном кабинете Сбербанка.Онлайн. Зарегистрированные пользователи могут открывать кабинет через сайт или мобильное приложение. При работе с сайта схема поиска выглядит так:

1. После авторизации открыть вкладку «Карты».
2. Активировать карты, данные по которой нужны, нажать «Информация о карте».
3. В разделе «Общая информация» доступна информация о держателе карты и номере карт-счета.

В мобильном приложении выберите нужную карту. Активируйте опцию «Показать реквизиты». В перечне данных будет указан номер счета карты. Можно эти данные сохранить или отправить напрямую из приложения.

Горячая линия

Получить точные данные о номере лицевого счета в Сбере можно через горячую линию. Звонки на единый номер 900 бесплатны для всех россиян с мобильных телефонов. Клиенту понадобится заранее приготовить карту, общегражданский паспорт, бумагу и ручку. Сотрудник контакт-центр запросит информацию для идентификации клиента:

• ФИО;
• кодовое слово, которое было закреплено при активации карты или открытии счета;
• серию, номер паспорта, адрес проживания.

Помните! Специалисты колл-центра никогда не запрашивают CVV, CVC, ПИН-код карты или код доступа в интернет-банк. Эта информация конфиденциальна, поэтому не подлежит разглашению даже представителям Сбербанка.

Оператор продиктует номер лицевого счета идентифицированного клиента. Понадобится его записать и перепроверить повторно. При этом важно обратить внимание, что цифр должно быть не больше и не меньше 20.

Офис

Традиционный способ для разрешения вопросов, связанных с банковским облуживанием — посещение офиса. В этом случае клиенту потребуется паспорт либо другой заменяющий его документ, который был внесен в базу данных Сбербанка при идентификации.

Сотрудник банка выдаст бланк, где содержатся данные по всем счетам или по одному конкретному карт-счету. Кроме того в документе указаны:

• наименование банка-получателя;
• корсчет;
• БИК;
• КПП;
• ИНН.

Если отправитель переводит средства в иностранной валюте, то следует указать данные в инвалюте и SWIFT-код. Если у получателя нет валютного счета, то будет произведена автоматическая конвертацию по курсу валюты на день зачисления денежных средств.

Номер лицевого счета содержится также на всех выписках. Если они приходит на е-мейл, то можно найти номер карт-счета там ней или попросить распечатку в офисе.

Банкомат

Чтобы узнать данные о номере лицевого счета через банкомат или терминал понадобится карта. Инструкция для поиска 20-тизначного карт-счета состоит из таких этапов:

1. Поместить карту в специальную прорезь чипом вверх и вперед.
2. Ввести ПИН-код.
3. Перейти во вкладку «Мои счета».
4. Выбрать тот счет или вклад, который нужен.
5. Нажать кнопку «Реквизиты».

На распечатанном чеке указаны все данные держателя карты. Их можно сфотографировать и переслать отправителю, чтобы при пересылке средств не было допущено никаких ошибок ни в номере лицевого счета, ни в других данных.

Кому и для чего можно давать номер карт-счета

Реквизиты, в том числе и номер лицевого счета, потребуются при:

1. Перечислении заработной платы. По российскому законодательству любой гражданин вправе самостоятельно выбирать обслуживающий банк. Поэтому при трудоустройстве новый сотрудник может предоставить в бухгалтерию реквизиты своего счета для перечисления заработной платы.
2. Страховых выплатах. Сведения потребуются страховой компании. На банковский счет застрахованных клиентов будут поступать возмещения страховых выплат. Сведения передают в компанию застрахованные лица одновременно с пакетом документов, которые подтверждают наступление страхового случая.
3. SWIFT переводах. Это международная система расчетов по перечислению средств. Отправителем может быть как юридическая компания, так и физическое лицо.
4. Разовых выплатах или компенсациях. Это могут быть возвраты вычетов от налоговых служб, поступления от стороннего заказчика, гонорары или премии от работодателя.
5. Зачислении средств на счет от других физических и юридических лиц через удаленные сервисы, в том числе интернет-банк и мобильное приложение Сбербанка или других банков.

Вопреки боязни многих граждан передача другим пользователям только лицевого счета не опасна. Снять с расчетного счета деньги или перевести сумму в пользу третьих лиц без идентификации и подписи владельца счета никто не сможет.

Важно знать, что по номеру лицевого счета невозможно узнать номер карты, как и по номеру карты нельзя выяснить номер балансового счета. Эту информацию может получить только лично физическое лицо либо его официальный представитель, уполномоченный доверенностью.

Меры предосторожности

В сети описано множество мошеннических схем, как злоумышленники пытаются разузнать конфиденциальные данные у держателей карт. Они звонят на мобильные телефоны, пишут на электронные адреса и даже втираются в доверие через социальные сети. Банки регулярно напоминают своим клиентам о том, какую информацию следует ограждать от третьих лиц с особой тщательностью. Не стоит говорить кому-либо никакие сведения о своих финансовых реквизитах, но более всего следует хранить в секрете:

• ПИН-код карты и мобильного приложения;
• CVC/CVV-код из 3-х цифр, который написан на обороте пластиковой международной карты;
• логин, пароль для входа в Сбербанк.Онлайн с сайта или через мобильное приложение.

Интернет-мошенникам достаточно кроме номера карты, ФИО держателя и срока действия узнать CVC ключ. Так они получат доступ к деньгам. Еще опаснее, если это реквизиты кредитной карты, тогда злоумышленники могут не только обнулить баланс, но и загнать гражданина в долги. Доказать банку собственную непричастность к кредиторской задолженности очень сложно, поэтому такие данных находятся в зоне ответственности самого клиента.

Чаще всего клиенты добровольно дают доступ мошенникам, что запрещено условиями обслуживания. Поэтому никому не пишите, не озвучивайте такую информацию, а также контролируйте кассира при проведении операций с картой. CVV-код находится на оборотной стороне пластиковой карты. Не выпускайте пластик из вида во время оплаты и не позволяйте уносить из вашего поля зрения. Тогда у постороннего лица не будет возможности увидеть секретный ключ и получить доступ к деньгам.

1113