Новости и сообщения из официальной группы Вконтакте Интернет-провайдера Территория – Интернет компании – Новокузнецк

Интернет-провайдер «Территория» — лицензированная компания, применяющая технологии, гарантирующих надежность коммуникационных сетей и круглосуточную работу оборудования. Система контроля обеспечивает возможность постоянного мониторинга состояния сети, нагрузок на каналы, а также своевременно реагировать на обращения абонентов.

Главная задача организации – обеспечить качественный доступ к мировой сети Интернет всех желающих в зоне покрытия. Для удобства взаимодействия с клиентами предлагается зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет интернет-провайдера «Территория».

Регистрация личного кабинета

Через официальный интернет-портал провайдера провести регистрацию учетной записи невозможно, поскольку доступ к личному кабинету предоставляется только действующим абонентам компании.

Чтобы стать клиентом компании нужно подать заявку, а также заключить договор. В процессе подписания соглашения новому абоненту присваивается Логин и Пароль, с помощью которого можно в последующем осуществлять вход в личный кабинет.

Подать заявку на подключение можно 4 способами:

1. Лично посетить офис компании.
2. Позвонить по номеру 8-905-901-30-03 и оставить заявку на подключение.
3. Воспользоваться формой обратной связи по ссылке Обратная связь.
4. Написать письмо по адресу info@ter42.ru.

Внимание! Сначала рекомендуется в телефонном режиме уточнить техническую возможность подключения к сети Интернет.

Вход в личный кабинет

Заключив договор и получив данные авторизации, абонент компании может воспользоваться личным кабинетом. Для входа в ЛК нужно:

1. Перейти по ссылке Территория на официальную страницу компании.
2. В правом верхнем углу страницы нажать «Личный кабинет».
3. Ввести Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание! Не рекомендуется передавать данные авторизации посторонним лицам во избежание несанкционированного доступа к персональным данным.

Восстановление доступа к личному кабинету

Абоненты компании часто теряют или забывают данные доступа к личному кабинету. На такие случае предусмотрена специальная форма восстановления Логина и Пароля.

Если же Логин есть, и нет возможности ввести Пароль, то нужно:

1. Перейти на страницу авторизации.
2. Ввести Логин
3. Нажать «Забыли пароль?».
4. Указать способ восстановления – через почту или номер мобильного телефона.
5. Нажать «Восстановить пароль».

Данные для доступа будут направлены абоненту на указанный мобильный или Email.

Функционал личного кабинета

Авторизовавшись на официальном портале компании «Территория», абонент получает возможность:

1. Просматриваться состояние счета.
2. Изменять тарифный план.
3. Узнать тарифы компании по другим предложениям.
4. Пополнять счет безналичным способом.
5. Получать новости, касающиеся предоставления услуг организации.
6. Участвовать в акциях и получать специальные предложения.
7. Принимать участие в обсуждениях на официальном форму компании.

Если на счету абонента денежные средства закончились и нет возможности оперативно пополнить счет, компания предлагает воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

При активации функции клиент предоставляется доступ к интернету на 5 дней. За это время можно полноценно пользоваться сетью, а также пополнить счет, не выходя из дома. Оплата осуществляется без комиссии, а денежные средства поступают мгновенно.

Через личный кабинет можно заказать оборудование от компании для беспроводного доступа в интернет, а также получить возможность просматривать огромное количество телевизионных каналов.

Особой популярностью пользуются роутеры – устройства, предназначенные для раздачи интернет-сигнала сразу на несколько видов оборудования, поддерживающих Wi-Fi. Если планируется использование интернета более чем с одного устройства, то роутер – отличное решение вопроса.

Забудьте навсегда о плохом приеме сигнала, некачественном изображении и скудном выборе каналов. Специальные ТВ-приставки способны превратить обычный телевизор в современный медиа-центр с подключением к интернету.

Любое оборудование можно купить в рассрочку или взять в аренду через личный кабинет. Специалисты компании бесплатно сделают настройку и подключат дополнительное оборудование, а также расскажут, как пользоваться устройствами.

Контактная информация

Связаться с представителями компании для решения организационных и текущих вопросов можно по номеру 8-905-901-30-03.

The following two tabs change content below.

Компания Территория – провайдер, который обеспечивает высокоскоростным и стабильным доступом к интернету жителей отдельных населенных пунктов Кемеровской области. Предприятие постоянно нарабатывает клиентскую базу и расширяет зону своей деятельности, а также модернизирует используемые технологии и материальную базу. Именно поэтому количество клиентов растет, а те абоненты, которые подключаются, даже не рассматривают предложения других операторов.

Вход в личный кабинет интернет-провайдера Территория предлагается выполнить каждому действующему абоненту системы. После идентификации личности можно получить доступ к представленным опциям. Но сначала надо стать клиентом компании и подписать договор. Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе провайдера Территория, потребуется:

1. Открыть http://323003.ru/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» справа.
3. Открывается http://323003.ru/lk/login.
4. Ввести свои идентификационные данные.
5. Кликнуть на «Войти».

Внимание: если пользователь забывает свой логин, тогда ему необходимо позвонить в службу технической поддержки, чтобы сообщить о проблеме. Оператор поможет ему вспомнить идентификационную информацию, если продиктовать номер договора, а также ФИО человека, с кем он заключался.

Регистрация

Чтобы создать учетную запись, потребителям потребуется подключиться. Фактически, они не занимаются регистрацией личных кабинетов сами, сразу после оформления договора им выделяется персональный раздел для управления. Процедура выполняется по инструкции:

1. Связаться с работниками компании по телефонам или через e-mail. Во время разговора с менеджером нужно продиктовать адрес, другие данные, которые ему потребуются.

Совет: лучше детально обсудить все с оператором. Не стоит стесняться задавать вопросы, ведь компания стремится представить клиентам лучшие условия, поэтому ей необходимо знать требования каждого отдельного абонента.

1. Обсудить необходимость оборудования, дату и время приезда монтажной бригады.
2. Дождаться приезда монтажной бригады, которая берет с собой кабель, оборудование, инструменты и технику, что передается абоненту в постоянное или временное использование.
3. Выполнение работ. Обычно процесс не занимает более 30-40 минут. Но в сложных случаях он может затянуться на несколько часов.
4. Получение договора на подписание и оплата. Потребуется отдельно заплатить за подключение, равно как за первый месяц использования сервиса;
5. Получить идентификационные данные для входа в личный кабинет Территории.

Восстановление пароля

Если пользователь забывает пароль от ЛК, и не может авторизоваться на сайте, ему необходимо выполнить ряд действий:

1. Через главную перейти в раздел аутентификации.
2. На http://323003.ru/lk/login кликнуть на «Забыли пароль». Кнопка находится под соответствующим полем.
3. Открывается новая форма, в которой указывают на выбор либо e-mail, либо номер телефона.
4. Нажать «Далее».
5. Получить на почту в письме, либо в СМС-сообщении (в зависимости от выбранного ранее способа) новый пароль.
6. Авторизоваться на сайте, используя новую секретную комбинацию символов по инструкции, рассмотренной ранее.

Функционал

В личном кабинете провайдера Территория клиентам предлагается:

• Обновлять тарифные планы. Необходимо продумывать этот момент заранее, поскольку изменения вступают в силу не сразу, а с начала абонентского месяца. Также следует помнить, что смена тарифа, как правило, влечет за собой и смену абонентской платы. Например, если установлен автоматический платеж, тогда нужно будет изменить сумму выплаты;
• Оплачивать услуги. Можно делать это самостоятельно каждый месяц, либо включить и настроить автоматический платеж;
• Пользоваться дополнительным сервисом, например, временно включать другую скорость или расширять объемы трафика;
• Связываться с техническими специалистами или консультантами, чтобы получить информацию по тарифным планам, особенностям взаимодействия с платформой, выбором дополнительных услуг и т.д.;
• Просматривать справочную информацию, получать точные данные о ценах или других параметрах;
• Подписываться на новости или рекламную рассылку;
• Принимать участие в акциях, которые проводятся компанией.

Контактные данные

Если потребуется связаться с работниками компании Территория, то абоненты могут воспользоваться следующими способами:

1. Номера телефонов:

• 8-905-901-30-03;
• 8-384-643-44-55.

1. Электронные адреса:

• info@ter42.ru – для обращений с общими вопросами;
• support@ter42.ru – если нужно направить обращение в техническую службу.

Местоположения офисов: в городе Новокузнецк: ул. Мурманская, 54, в городе Прокопьевск: пр-кт Гагарина, 26а, кабинет №12.

«Территория» — популярный интернет-провайдер, который предоставляет качественные и современные услуги связи. На протяжении более 7 лет компания обслуживает частных клиентов и юридические лица в городах Новокузнецк, Абакан, Красноярск, Минусинск, Иркутск, Братск, Зеленогорск и Канск. Провайдер активно развивает качество и перечень предоставляемых услуг связи, гарантируя клиентам высокое качество и максимальную скорость передачи данных.

Ключевые направления деятельности компании – подключение населения и корпоративных клиентов к скоростному безлимитному интернету, цифровому и интерактивному ТВ, установка систем видеонаблюдения. Для абонентов разработана удобная система дистанционного управления лицевым счетом через личную страницу «Территория».

Содержание

Пошаговое оформление личной страницы

Чтобы создать личную страницу «Территория» нужно быть действующим абонентом провайдера – пользоваться его коммуникациями и иметь договор на предоставление услуг связи. Для заключения договора можно обратиться в любой офис компании. Также клиентам предоставляется возможность заказа услуг связи онлайн:

1. Перейдите на веб-сайт провайдера http://323003.ru/.
2. Ознакомьтесь с предлагаемыми услугами связи, действующими тарифными планами.
3. Кликните вкладку «Подключить», расположенную ниже под каждым тарифом. К форме для заказа услуг можно перейти по прямой ссылке http://promo.orionnet.ru/nvkz.
4. В открывшемся окошке укажите номер контактного мобильного телефона.
5. Выберите свой город из списка представленных.
6. Кликните пункт «Отправить заявку».

В течение часа после подачи электронной заявки с клиентом свяжется специалист компании «Территория», уточнит полный адрес для подключения коммуникаций и другие технические детали. При наличии технических возможностей для подключения услуг по данному адресу работы проводятся в максимально короткие сроки.

Для доступа к подключенным коммуникациям с каждым новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Вместе с ним ему будет выдана специальная Памятка абонента, в которой указаны учетные данные для авторизации на личной странице «Территория».

Как зайти на личную страницу

Абоненты могут перейти к входу в личный кабинет «Территория» на онлайн портале http://323003.ru/, выбрав вкладку «Личный кабинет», расположенную в верхней части заглавной страницы. Для быстрой идентификации в системе клиенты могут воспользоваться прямой ссылкой http://323003.ru/lk/api.php?r=site/login.

На отрывшейся странице необходимо указать логин, пароль, затем кликнуть «Войти». Указанные учетные данные будут автоматически проверены онлайн системой, после чего абонент перенаправляется на личную страницу «Территория».

Восстановление пароля

Абоненты провайдера «Территория» могут в любое время изменить пароль от своей интернет-страницы или восстановить его в том случае, если потеряли или забыли эти реквизиты. Это можно сделать на странице для идентификации в системе http://323003.ru/lk/api.php?r=site/login, кликнув пункт «Забыли пароль?».

Клиенту откроется контрольное поле, в котором потребуется указать свой логин и выбрать удобный способ сброса пароля – через СМС или электронную почту. После этого абонент получит сообщение или электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.

Обзор основных возможностей учетной записи

Оформление личной страницы «Территория» позволяет абоненту провайдера пользоваться его услугами и дополнительными опциями онлайн:

1. Контролировать состояние абонентского счета.
2. Просмотреть срок действия и детальные условия подключенного тарифа.
3. Изменить действующий тарифный план.
4. Включить или отключить дополнительные опции от провайдера.
5. Управлять пакетами телеканалов для интерактивного ТВ.
6. Получать и распечатывать квитанции для оплаты услуг связи.
7. Оплатить подключенные коммуникации с помощью любых банковских карт или интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».

Абоненты, которые не успели или забыли своевременно внести абонентскую плату, могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж». С ее помощью они могут продлить срок действия интернета на 5 дней, на протяжении которых им нужно оплатить услуги связи.

Контактная информация для связи

Для получения детальной информации о предоставляемых услугах связи или заключения договора можно обратиться в центральный офис интернет-провайдера «Территория», расположенный по адресу РФ, г. Новокузнецк, ул. Мурманская, 54.

Контакты технической поддержки:

• 8-905-901-30-03;
• 8-384-643-44-55.

Письменные вопросы или обращения можно отправлять на электронный адрес техподдержки support@ter42.ru.

Компания «Территория» – лицензированный поставщик телекоммуникационных услуг, обеспечивающий стабильную и надежную работу сети для своих абонентов.  Материально-техническая база, а также имеющееся оборудование позволяет круглосуточно контролировать качество предоставляемого сервиса, а также оперативно реагировать на внештатные ситуации и обращения клиентов.

Абонентам предлагается зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет интернет-провайдера «Территория» для получения доступа к ряду дистанционных сервисов, упрощающих процесс взаимодействия с организацией, и контроля предоставляемых услуг.

Содержание

Заключение договора с провайдером

На официальном сайте компании «Территория» отсутствует функция самостоятельно регистрации персонального профиля абонента, а доступ в личный кабинет предоставляется только после подключения к услугам провайдера.

Чтоб стать абонентом организации нужно направить заявку, а также подписать договор на предоставление телекоммуникационных услуг. После фактического подключения к сети и проверки работы оборудования пользователю предоставляется соглашения, а также учетные данные для входа в ЛК.

Подключиться к услугам компании можно несколькими способами:

1. Лично обратиться в офис провайдера.
2. Воспользоваться контактным номером телефона 8-905-901-30-03 и сообщить о желании подключиться к услугам.
3. В разделе «Контакты» на официальном сайте провайдера заполнить форму обратной связи.
4. Написать электронное письмо на e-mail компании info@ter42.ru.

Важно! Перед обращением с заявлением о намерении заключить договор, рекомендуется позвонить по контактному номеру телефона и уточнить наличие технической возможности подключения к услугам компании.

Стороны подписывают соглашение только после фактического подключения к сети провайдера. В этот же момент пользователь получает регистрационные данные для входа персональной профиль на официальном сайте компании.

Авторизация в персональном профиле

Чтобы войти в личный кабинет на электронном портале «Территория», абоненту компании необходимо выполнить следующие действия:

1. В браузере указать http://323003.ru или кликнуть по ссылке для перехода на главную страницу официального сайта.
2. В правой верхней части экрана нажать кнопку «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме авторизации указать логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Система автоматически проверит правильность указанных данных, а также переместит пользователя в личный кабинет.

Восстановление данных для входа в учетную запись

Утрата данных для входа в личный кабинет —  одна из самых распространенных причин, по которым пользователи утрачивает возможность пользоваться персональным профилем. В таких ситуациях рекомендуется пользоваться специальной формой восстановления логина и пароля.

Для восстановления логина нужно обратиться в контактный центр 8(3843)323-003, 8-905-901-3003, назвать паспортные данные лица, на которое оформлен договор.

Если клиент компании забыл пароль, необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой http://323003.ru/lk/api.php?r=site/login для перехода в окно авторизации пользователя.
2. Под полем ввода пароля нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести логин.
4. Выбрать способ восстановления — через электронную почту или SMS.
5. Нажать «Далее».

Сообщение с инструкциями по восстановлению пароля на привязанный к аккаунту E-mail или телефон будет отправлено абоненту.

Функционал персонального профиля

Войдя в личный кабинет, абонент компании «Территория» может:

1. Контролировать состояние лицевого счета.
2. Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить с одного на другой.
3. Подключать дополнительные услуги.
4. Своевременно получать уведомления об изменениях в регламенте работы компании.
5. Оплачивать услуги компании безналичным способом.
6. Получать приглашения на участие в акциях, а также пользоваться специальными предложениями.
7. Участвовать в обсуждениях на официальном форуме провайдера.

Внимание! Компания предоставляет возможность абонентам пользоваться услугами, даже если на счету нет денежных средств, а пополнить его нет возможности. Опция «Обещанный платеж» продляет срок предоставления услуг на пять дней, в течение которых необходимо внести деньги на счет.

Контактная информация

Электронные обращения принимаются на электронный почтовый ящик support@ter42.ru. Для получения детальной контактной информации следует перейти на официальном сайте в соответствующий раздел «Контакты».

Территория-42 — это компания, занимающаяся обеспечение бесперебойного доступа в интернет. Фирма имеет соответствующие лицензии на право заниматься своим видом деятельности. Используемые технологии отвечают всем необходимым стандартам, что позволяет обеспечивать надежность сетей телекоммуникации, бесперебойную круглосуточную работу оборудования. Сотрудники компании осуществляют контроль состояния сети, проверяют нагрузку на каналы и откликаются на все обращения граждан. Для того чтобы совместная работа оказалась еще более плодотворной, каждому абоненту рекомендуется получить доступ в личный кабинет интернет-провайдера Территория 42.

Регистрация личного кабинета

Получить доступ в личный кабинет могут только лица, заключившие абонентский договор с компанией. Следовательно, первый шаг регистрации — это заключение договора на предоставление услуг и обслуживание.

Важно! После заключения договора абонент получает логин и пароль, их и следует использовать для входа в личный кабинет.

Для того чтобы получить регистрационные данные, нужно подать заявку. Делается это одним из способов:

• посещение офиса компании;
• звонок по номеру телефона 8-905-901-30-03;
• подача заявки с помощью формы обратной связи;
• отправка заявки письмом на электронную почту [email protected].

Первое, что делают специалисты компании перед одобрением заявки — это проверяют техническую возможность подключения к интернету.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Чтобы быстро попасть на страницу авторизации, можно набрать в поисковой строке любого браузера адрес http://323003.ru/lk/api.php?r=site/login.
2. В появившейся форме нужно указать логин и пароль, полученные при заключении договора.
3. В завершение нужно нажать кнопку «Войти» и начать пользоваться возможностями личного кабинета.

При потере данных для авторизации их можно восстановить. Делается это на странице авторизации. Сначала указывается логин, а затем нажимается активная строка «Забыли пароль?».

Возможности личного кабинета

Пользователям открывается доступ к таким функциям:

• Просмотр счета, его пополнение для дальнейшего получения услуг. В личном кабинете предусмотрено пополнение счета безналичным способом пластиковой картой любого банка без комиссии.
• Изменение тарифа.
• Формирование заявок на другие услуги провайдера: телевидение, телефония, приобретение оборудования и прочее. Любое оборудование можно купить в рассрочку. а также взять в аренду на определенный срок. Сотрудники компании бесплатно подключат купленное оборудование и запустят его в эксплуатацию.
• Получение новостных рассылок, оповещений о специальных предложениях и действующих акциях.
• Принимать участие в форуме, находить там ответы на интересующие вопросы.
• Подключать услугу «Обещанный платеж». Она поможет в тех случаях, когда на счете абонента внезапно закончились средства. После активации этой услуги абонент получает возможность пользоваться интернетом еще в течение 5 дней. За этот период он должен будет найти возможность пополнить счет. В противном случае предоставление услуг приостанавливается.

На сайте содержатся оповещения о проведении плановых и внеплановых технических работ по каждому населенному пункту, который входит в зону покрытия.

Важно! На сайте регулярно выкладываются результаты розыгрышей и изменения, вносимые в тарифы, а также в график работы абонентских отделов.

Оплата

Каждый желающий можно ознакомится на сайте со способами оплаты предоставляемых услуг. На выбор абонентов есть:

• Оплата в приложении Сбербанк-онлайн. Для оплаты необходимо знать номер лицевого счета или номер договора. Деньги поступают мгновенно, не взимается комиссия. То же самое можно проделать с помощью терминалов самообслуживания и банкоматов Сбербанка.
• Почта России. Этот способ более затратный, так как подразумевает комиссионный сбор в размере 3% от платежа. К тому же, деньги на счет могут поступить не сразу, а только на следующий рабочий день.
• Обещанный платеж. Эту опцию можно подключить только в личном кабинете. Срок действия обещанного платежа 5 дней, в течение которых его нужно погасить. Оплата может производиться банковскими картами, без комиссии с мгновенным зачислением средств.

Тарифы

Создано много тарифов, чтобы каждый абонент смог подобрать удобный для себя вариант. Компания предлагает две группы тарифов:

• Для жителей многоквартирных домов. Представлено 3 тарифа: Зеленый, Желтый и Красный. Они имеют разную стоимость и разную скорость интернет-соединения. Телеканалы не входят в стоимость, при необходимости абонент подключает их отдельно в личном кабинете.
• Для жителей частных домов. Здесь представлено 5 тарифов. Они отличаются более высокой стоимостью — это связано со спецификой подачи трафика в частный сектор.

Контакты

На сайте есть адреса всех офисов компании, номера телефонов абонентских отделов и службы технической поддержки, адреса электронной почты для направления обращений и вопросов. В самом низу страницы есть форма обратной связи. С ее помощью обратиться к представителям компании может даже незарегистрированный пользователь.

The following two tabs change content below.