ООО «Росводоканал Воронеж» в Воронеже — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Данная организация относится к группе одноименных компаний. Услугами по обеспечению водоснабжения и отведения воды пользуется население и предприятия города и области. Для обеспечения высокого уровня комфорта предприятие предлагает росводоканал Воронежа. В статье вниманию представлена информация, как правильно пользоваться функционалом, как снимать и передавать показания и производить оплату счетов.

В компании оптимально сочетаются высокие технические компетенции и 50-летний опыт работы и сотрудничества с инвестиционными ресурсами финансовых учреждений. Это позволяет организации занимать лидирующие позиции в РФ по управлению водопроводными системами, по разработке и реализации прибыльных инвестиционных проектов.

Содержание

Официальный сайт Воронежского водоканала

На портале поставщика есть все необходимые для обслуживания клиентам и для получения информации разделы. Можно ознакомиться с актуальными новостями, установленными тарифами. Есть тематический раздел, в котором описаны основные концепции предприятия, контакты можно найти на специальной странице и решить по телефонам возникшие вопросы.

На официальном портале компании пользователям представлен грамотно продуманный по функционалу персональный профиль. Пользоваться им могут физические лица и руководители предприятий. Сайт и зарегистрированный в нем аккаунт позволяет выполнять большое количество операций и получать необходимую информацию. Среди основных возможностей, что есть возможность получить на портале водоканала Воронежа, можно отметить:

• Отслеживание состояние лицевого счета;
• Дата очередной оплаты;
• Передача показаний по квитанциям;
• Проверка истории платежей;
• Детализация начислений;
• Составление и отправка документов и специальных заявок на приемку счетчиков;
• Распечатка квитанций по оплате.

Раздел с документами позволяет отправлять в информационную систему организации копии паспорта. Опции по составлению и отправке заявок могут оказаться полезными при замене приборов учета. Чтобы пользоваться данными преимуществами и полезными опциями, потребуется обязательно пройти несложную регистрацию.

Официальный портал предприятия представляет собой полноценный функциональный ресурс. На основной странице есть полезные для пользователей разделы с такой информацией, как управление квалифицированным персоналом, особенности корпоративной культуры, актуальные советы молодым специалистам и большой раздел для абонентов. Пользователи портала всегда будут в курсе событий относительно того, что происходит в компании, какие новшества ожидают и какого размера тарифы были установлены в последнее время.

Регистрация в системе

Создание профиля на портале не требует большого количества времени. Достаточно зайти на главную страницу официального сайта предприятия и активировать соответствующую надпись. После этого вниманию будет представлена небольшая форма, в которой юридические лица должны внести следующие данные:

1. Название компании или имя ИП.
2. Номер лицевого счета.
3. Фактический адрес.
4. Рабочий почтовый ящик.
5. Самостоятельно составленный надежный пароль.

Регистрация частных лиц ничем не отличается от представленного выше варианта. Единственное, вместо названия компании пользователь вписывает ФИО. В обязательном порядке проставляется отметка относительно согласия обработки данных и вводится капча.

Вход в личный кабинет водоканала Воронежа

После проведения данной операции пользователь сможет без проблем осуществлять вход в зарегистрированный аккаунт. Авторизация проводится по логину, в качестве которого используется электронная почта и самостоятельно установленный пароль. Процесс входа в этот раздел осуществляется достаточно быстро и просто. После авторизации можно оплачивать счета и оставлять запрос на поверку счетчиков воды без снятия в Воронеже.

Если пользователь при использовании портала теряет ранее установленный пароль, он может восстановить доступ, действуя по специальной схеме. Для этой цели нужно активировать надпись Забыли пароль. Система после этого выдает форму для ввода указанного при регистрации почтового ящика. На него будет прислана специальная ссылка, после перехода по которой пользователь автоматически оказывается на странице, где он составляет и сохраняет свой новый пароль для входа.

Водоканал Воронеж – как передать показания счетчика?

Согласно установленным правилам, каждый абонент компании обязан каждый месяц передавать показания с приборов учета. Важно успеть осуществить данный процесс до 25 числа каждого месяца, чтобы на 1 число следующего отчетного периода данные были переданы. Система в это время начисляет платежи, которые до 10 числа требуется оплатить.

Снимать показания несложно. Необходимо обратить внимание на счетчик, где отражено 8 цифр. Вносить в специальную форму личного кабинета нужно первый пять из них, так как они отображают количество потраченных кубометров. Красные – это литры, их вносить не требуется.

Если в помещении установлено больше одного прибора учета воды, показания каждого нужно вносить отдельно друг от друга. Очень важно передавать сведения отдельно по холодной и по горячей воде. На основании полученных данных система поставщика проводит соответствующие расчеты и выдает сумму к оплате, посмотреть которую можно на присылаемой квитанции или в персональном профиле.

Как оплатить услуги водоканала в Воронеже?

Оплатить предоставляемые поставщиком ресурсы можно только по квитанции через банковкие терминалы или в кассах местных банков. Специальных встроенных платежных в профиль систем пока нет. Также оплату есть возможность провести через Сбербанк Онлайн, введя в соответствующую форму единой городской службы по учету водоснабжения Воронежа специальные реквизиты. Оплачивая квитанцию, в специальную форму потребуется вносить такие обязательные сведения, как:

• Лицевой счет – найти его можно на платежной квитанции;
• ФИО или компания;
• Точный адрес, по которому находится обслуживаемое жилое или коммерческое помещение;
• Период, за который проводится оплата;
• Сумма. Данный показатель самостоятельно нужно вводить только, если нужно оплатить сумму большую или меньшую указанной.

Подтверждение платежной операции нужно активировать только после того, как были тщательно проверены все внесенные сведения. В противном случае есть риск совершить ошибочный платеж, вернуть деньги после которого будет непросто.

Реквизиты водоканала в Воронеже

Говоря о проблемах и возможных ошибках в проведении начислений, стоит особое внимание уделить официальным платежным реквизитам. Если операция проводится через терминал, куда подносится квитанция, проверять показатели не обязательно. Данный процесс может потребоваться в случае, если клиент использует мобильное приложение. Здесь нужно обязательно проверить правильность прописанных реквизитов. У данного предприятия они следующие:

1. Организация – ОГРН 1117746139499, ИНН 7726671234, а также КПП 366501001;
2. АЛЬФА-БАНК – К/c No 30101810200000000593 и БИК 044525593.

Если проверка показала правильность внесенной информации, можно активировать подтверждение платежной операции. Обычно деньги с карты приходят на счет организации достаточно быстро.

Поверка счетчиков воды в Воронеже

Процесс поверки счетчиков воды на ресурс контроле Воронежа является обязательным при эксплуатации устройств. От него прямо зависит общая правильность начисленной оплаты. После проведенной поверки на руки собственникам выдаются специальные акты по проведенным работам. В организации можно заказать услугу для физических лиц по заполнению тех/паспорта на прибор со специальным поверительным клеймом.

Если у устройств выходит срок поверки, совершенно не обязательно покупать новые приборы. Достаточно вызвать специалистов предприятия и продлить их время действия. Процедура будет проведена без необходимости снимать устройства, соответственно не займет много времени. Согласно определенным правилам, срок поверки у разных устройств разный. Приборы по учету холодного водоснабжения поверяются раз в 6 лет, горячего раз в 4 года.

Водоканал Воронеж – адрес и телефон горячей линии

При возникновении разного плана проблем и вопросов клиенты организации могут решить их посетив офис компании или связавшись с сотрудниками личного кабинета РВК по телефонам. Юридический адрес предприятия находится по адресу г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, 90. Данный вариант решения проблемы довольно часто выбирают при необходимости подать документы на заключение партнерских отношений или при возникновении разного плана сложных ситуаций. При необходимости можно связаться с сотрудниками службы единой городской по учету водоснабжения. Специалисты в рабочие часы не просто решают проблему, но организуют контроль за выполнением услуг.

В основной массе случаев пользователи решают все вопросы по телефонам горячей линии. Их в данной организации достаточно много. Также есть специальный факс и почтовый электронный адрес. Итак, связаться с сотрудниками компании можно следующими способами:

• Основной номер горячей линии водоканала Воронежа 206-77-07.
• Официальная справочная служба предприятия: 206-77-06.
• Отдел по эффективному управлению росводоканала 206-77-07. Здесь можно заказать опломбировку.
• Почта mail_vrn@rosvodokanal.ru. Если нужно отправить резюме, писать стоит на почту durzina@rosvodokanal.ru.
• Сервис для заказчиков 260-54-62. Можно передать показания счетчика.
• По разным вопросам официального трудоустройства и заключения партнерских отношений нужно звонить по 206-77-07.
• По ремонту, поверке и приему в эксплуатацию счетчиков 206-77-07.
• По начислениям и последующей оплате – Юридические лица – 206-77-07, физические лица и жители особого частных строений – горячая линия 296-94-27, организации ТСЖ и УК – 206-77-07.
• По активации новых потребителей и заключения с ними договорных отношений 206-77-07.

Вариантов для связи физических лиц разработано очень много. С сотрудниками можно без проблем связаться и получить оперативное решение вопроса или консультационную помощь. При возникновении сложной проблемы нужно будет звонить в аварийную службу.

Аварийная служба

Если в жилом, общественном или коммерческом помещении образовалась сложная ситуация – резкое внеплановое отключение воды или прорыв сети, необходимо связаться со специалистами компании по круглосуточному телефону аварийной службы водоканала Воронеж 206-77-06.

Сотрудники организации отвечают по нему практически моментально. По факту аварийной ситуации фиксируется заявка, собирается штат и отправляется по указанному заявителем адресу. По круглосуточному номеру аварийки можно не только сообщать о возникшей аварии в канализации и водопроводе, но задать интересующие вопросы специалистам компании.

Подводя итоги

Данное ООО представляет собой настоящий механизм с огромным количеством путей выгодного и комфортного взаимодействия. Ежедневно на благо населения здесь трудится до 2000 человек. Много сил на воронежском предприятии направляется на обеспечение оптимального комфорта и безопасности в процессе осуществления деятельности.

Основной целью водоканала является достижение таких важных показателей, как ответственность, добросовестность, развитие команды и партнерство. А грамотно продуманный функционал МУП позволяет управлять ресурсами Воронежа и оплатой по ним максимально комфортно.

Уважаемые абоненты ! Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг по водоснабжению, передавать информацию о показаниях приборов учета, установленных в вашем жилом доме (квартире) необходимо до 25 числа текущего месяца.  Если вы опоздали, расчёт платы будет производиться исходя из среднего ежемесячного объёма потребления. Способы передачи показаний:

реклама

• Через сайт (без регистрации) • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение

• Передать показания по телефону (голосовой робот) +7 (473) 251-43-70 +7 (903) 651-43-70 • Передать показания по телефону колл-центра +7 (473) 206-77-06 +7 (473) 206-77-06 • По электронной почте kd_vrn@rosvodokanal.ru • С помощью «Сбербанка» — через терминалы или мобильное приложение. • Центр обслуживания абонентов «РВК-Воронеж»

Контакты Центр обслуживания абонентов «РВК-Воронеж»

Адрес394038, г. Воронеж ул. Пешестрелецкая, д. 90Телефон:+7 (473) 206-77-07 +7 (473) 206-77-06E-mail:mail_vrn@rosvodokanal.ru Воронеж ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в ООО «Росводоканал Воронеж» для жителей Воронежа (Воронежская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ООО «Росводоканал Воронеж» Воронеж

• с помощью формы на официальном сайте https://vp.ru
• через личный кабинет https://vp.ru/providers/rvkvoronezh_mr/

Адрес и телефон ООО «Росводоканал Воронеж» Воронеж

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «Росводоканал Воронеж»
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «Росводоканал Воронеж» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «Росводоканал Воронеж» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «Росводоканал Воронеж» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Фото: voronezh-news.net

«Росводоканал» завершил разработку нового личного кабинета для абонентов из числа физических лиц, находящихся на прямых расчетах с «РВК-Воронеж». В обновленном сервисе сохранены наиболее важные функции прежней версии, где потребитель может видеть показатели своего лицевого счета, даты оплат, переданные данные счетчиков, а также получать квитанцию по электронной почте.

Используя вкладку «Документы», пользователь имеет возможность обмена документами – в личном кабинете оставлена популярная у воронежцев опция прикрепления сканов паспорта прибора учёта со сроком поверки. С помощью раздела «Заявки» можно вызвать специалиста для поверки или замены прибора учета.

– В усовершенствованном варианте сервиса мы учли самые распространенные пожелания наших потребителей: возможность оплаты на сайте, распечатки квитанций, передачи показаний, а также вызов контролера на дом. Теперь воронежцам будет гораздо проще зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом, – рассказала начальник отдела по работе с населением «РВК-Воронеж» Ольга Баркина.

Для начала работы нужно перейти по ссылке https://web.voronezh-rvk.ru:8344/RVKPrivateRoom. Пользователи, у которых уже были зарегистрированы личные кабинеты, в ближайшие несколько дней будут автоматически переведены на новую платформу, и усовершенствованные сервисы станут для них доступными в полном объеме.

Тем абонентам водоканала, кто еще не имеет личного кабинета в «РВК-Воронеж», самое время его завести и оплатить в два клика июньские платежки. Дистанционные способы оплаты, которые открываются для пользователей в персональном сервисе, сегодня являются востребованными у горожан.

Кроме личного кабинета, находящиеся на прямых расчётах с водоканалом физические лица могут воспользоваться «кнопкой» перехода в Сбербанк-онлайн на официальном сайте «РВК-Воронеж» https://voronezh-rvk.ru/. Для жителей города также открыты опции платежных сервисов www.vp.ru «Все платежи» и www.a-3.ru. В разделах этих систем необходимо выбрать «Регион» и «Услугу». Напомним, что оплатить услуги водоканала можно до 23 июня включительно.

Источник: https://gorcom36.ru Источник: Voronezh-News.Net 16.06.2020 15:21

В июне 2020 года «РВК » закончила разработку нового личного кабинета для физических лиц. Те клиенты, кто ранее пользовался сервисом, были перекинуты на улучшенный сайт в автоматическом режиме. Остальные же всегда могут зарегистрироваться на обновленном ресурсе самостоятельно. Для этого потребуется 5 минут времени и устройство с выходом в интернет.

В личном кабинете Росводоканала предусмотрены все необходимые для корректной работы функции. Пользователь может передать данные приборов учёта, оплатить услуги, подать заявку или обратиться за помощью. И всё это на одной площадке, без посещения офиса. О том, как зарегистрироваться в Личном кабинете компании и как зайти на страницу, будет рассказано ниже.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе пользователю необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lk.rosvodokanal.ru/ab на страницу входа.
2. Указать логин (адрес электронного почтового ящика) и пароль.
3. Нажать «Войти».

Если идентификационные данные указаны верно, система обработает запрос и перенаправит абонента на домашнюю страницу Личного кабинета.

Также на официальном сайте Росводоканала предусмотрена возможность входа в Личный кабинет для сотрудников – Проводник. В этом случае процесс входа будет идентичен описанному выше.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете , потребуется:

1. Открыть по ссылке https://lk.rosvodokanal.ru/ab страницу авторизации.
2. Перейти на вкладку «Регистрация».
3. Указать номер лицевого счёта, электронную почту. Придумать пароль.

Кроме этого, новому абоненту будет предложено ввести дату и сумму последнего платежа по квитанции. Это сделано для защиты системы от несанкционированного входа.

Когда вся информация будет указана в соответствующих полях, пользователю остаётся ввести капчу и нажать кнопку «Регистрация».

Последний шаг – получение доступа к Личному кабинету. На этом этапе человек получает на электронный почтовый ящик письмо со специальной ссылкой. После перехода по которой, регистрация будет завершена. Если же на сайте регистрируется сотрудник, ему предварительно нужно обратиться в отдел кадров, чтобы получить короткий ПИН-код для входа в систему. Ссылка на PROводник для сотрудников — https://provodnik.rosvodokanal.ru/register.

Возможности Личного кабинета

Через Личный кабинет Росводоканала абоненты получают доступ к следующим функциям:

1. Получение информации по действующим лицевым счетам.
2. Ознакомление с графиком платежей и начислений за пользование услугами.
3. Ввод показаний.
4. Распечатка квитанций.
5. Оформление заявки.

В настоящее время система не принимает онлайн-платежи. Заплатить за получаемые услуги можно дистанционно, через Сбербанк Онлайн. Нужные для перевода реквизиты будут указаны в сформированной квитанции.

Контактные данные для связи

• Предусмотрено несколько способов получения консультативной помощи у сотрудников компании Росводоканал: Адрес отделения- г. Воронеж, ул. Пеше -Стрелецкая, 90.
• Телефон контактного центра ООО «РосВодоКанал» 8-473-206-77-06 работает 24 часа в сутки. Звонок бесплатный.
• На сайте компании по ссылке имеется формой обратной связи. Чтобы задать свой вопрос необходимо заполнить предложенные поля.

«Росводоканал» — это современная компания, в приоритете которой стоит развитие и внедрение инновационных технологий. А новый сервис – Личный кабинет доказывает это, как нельзя лучше.

The following two tabs change content below.