ООО «Севэнергосбыт» в Севастополе — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Крымчане, бытовые потребители электроэнергии в городе Севастополь, для передачи показаний счетчиков в адрес ООО «Севэнергосбыт» могут воспользоваться дистанционным сервисом «Личный кабинет потребителя» или способами, описанными ниже.

1. Через «Личный кабинет» — https://sevenergosbyt.ru/flk/ (для физических лиц), https://sevenergosbyt.ru/ulk/ (для юридических лиц);
2. По телефонам: 8-800-733-33-10 (круглосуточный колл-центр), (8692) 53-05-30 (автоответчик — прием показаний прибора учета электрической энергии), +79780954091, +79780954092, +79780954093, +79780954094;
3. В офисе обслуживания физических лиц лично;
4. В центрах обслуживания потребителей.

Компания рекомендует передавать показания счетчиков за свет ежемесячно до 25-го числа.

• Клиентский офис: г. Севастополь, ул. Рыбаков, 7, Пн-Пт: с 8.00 до 17.00, Сб-Вс: выходной.
• Офис обслуживания физ.лиц: г. Севастополь, пр. Ген.Острякова, 136, Режим работы: Пн-Сб с 8.00 до 18.00, Вс: выходной.
• Центры обслуживания потребителей в г. Севастополь: ул. Громова, 8, ул. Новикова, 4, ул. Суворова 39А, ул. Ленина, 58.

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Компания Севэнергосбыт – один из крупнейших поставщиков электроэнергии на территории Севастополя. Ее клиентами являются рядовые граждане, заключившие договор на оказание услуг. Главная миссия организации – постоянное повышение качества обслуживания, поэтому работающие специалисты регулярно проходят курсы для повышения квалификации на семинарах. Также благодаря инновационным внедрениям и изменениям упрощается связь с клиентами, ускоряются сроки обработки обращений и претензий. Для удобства на сайте севэнерго.нет предусмотрен личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете происходит автоматически при заключении договора на оказание услуг. Чтобы перейти в него, откройте официальный сайт Севэнергосбыт:

Главная

В открывшейся форме введите фамилию, номер лицевого счета и счетчика, установленного по месту жительства. Узнать необходимые для входа данные можно на квитанции или договоре. Номер счетчика находится либо на самом приборе учета, либо на бумажном счете. Пройдите проверку капча и нажмите «Войти».

Доступные услуги

После авторизации в персональном профиле компании Севэнерго Севастополь, клиентам открываются следующие возможности:

• онлайн передача показаний счетчика за электроэнергию;
• информация о текущих тарифах;
• изменение данных профиля;
• контроль израсходованной электроэнергии;
• уточнение задолженности по расчетному счету;
• скачивание оплаченных квитанций и чеков для распечатки;
• оформление заявки на обслуживание;
• формирование отчетов;
• просмотр лицевого счета абонента в личном кабинете;
• дистанционная оплата услуг банковской карточкой;
• консультация со специалистом поддержки.

Как передать показания счетчика

В этом случае передать показания можно по телефону или в офисе обслуживания клиентов. Номера и адреса филиалов указаны на специальной странице:

Способы передачи показаний

Способы оплаты

Заплатить за электроэнергию в компанию Севэнергосбыт можно следующими способами:

• при личном посещении пунктов для приема платежей;
• в личном кабинете на официальном сайте, любой банковской карточкой, выпущенной на территории Российской Федерации;
• в почтовом отделении города Севастополя;
• через терминалы банков.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета компании Севэнергосбыт, обратитесь в службу поддержки или лично посетите филиал поставщика. С собой возьмите паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. Специалист после проверки выдаст новые данные от личного кабинета. Стандартной процедуры восстановления пароля через страницу авторизации не предусмотрено.

Горячая линия

Служба поддержки поставщика электроэнергии Севэнергосбыт предусмотрена для клиентов компании, у которых возникли сложности с авторизацией в личном кабинете. Операторы также помогают внести показания с приборов учета и совершить оплату с банковской карточки. Звонки в единый контактный центр бесплатны для всех жителей Крыма и Севастополя:

8 (800) 733-33-10

Для разгрузки основной линии созданы дополнительные номера клиентского офиса:

8 (8692) 22-10-96

8 (8692) 22-10-99

8 (8692) 22-12-00

8 (8692) 22-12-02

Чтобы отправить обращение через электронную почту, пишите на адрес:

kanc@sevenergosbyt.ru

Сервисный центр компании отвечает на вопросы технического плана по e-mail:

service@sevenergosbyt.ru

Пользователи социальных сетей могут связаться со специалистом службы поддержки через сообщество компании ВКонтакте:

В группе вы найдете полезную информацию о новых сервисах, узнаете о предложениях в сфере энергосбережения, а также сможете задать любой интересующий вас вопрос администратору и получить консультацию. Для общения с другими потребителями электрической энергии предусмотрены отдельные темы в паблике.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинетВремя чтения: ~4 минут 392

ООО «Севэнергосбыт» – компания, которая осуществляет оптово-розничную поставку электрической энергии для физических и юридических лиц на территории города Севастополь. На официальном сайте организации доступен личный кабинет, при помощи которого реализуется дистанционное обслуживание абонентов. В статье подробно расскажем об основных возможностях системы. Также поможем справиться с распространенными проблемами, которые часто появляются у пользователей во время работы с ЛК.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Севэнергосбыта, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании https://sevenergosbyt.ru/.
2. Выберете «Личный кабинет».

Заполните все поля стандартной формы. Укажите свою фамилию, номер лицевого счета и счетчика. Введите число с картинки. Нажмите «Войти». На заметку: Для быстрого перехода на страницу для авторизации в ЛК используйте ссылку https://sevenergosbyt.ru/flk/. Информацию, которую нужно указать во время авторизации в ЛК, можно узнать из счета на оплату электроэнергии

Особенностью ЛК на сайте Севэнергосбыта является то, что пользователям не нужно проходить регистрацию. Это упрощает использование сервиса и предотвращает возможную потерю пароля.

Личный кабинет от Севэнергосбыта – удобный для клиентов компании сервис. Он реализует дистанционное обслуживание и позволяет отказаться от посещения офисов предприятия. Клиенты могут выполнить все необходимые операции в любое удобное время, не покидая своего дома. Главное, иметь доступ к компьютеру и интернету.

Личный кабинет открывает следующие возможности:

• просмотр начислений и оплат с разбивкой на месяцы;
• прием показаний со счетчиков;
• проверка наличия предупреждения об отключении услуг;
• оплата услуг компании;
• контроль над выполненными начислениями, перерасчетом и прочими операциями;
• формирование и распечатка квитанции на оплату.

На заметку: В ЛК абоненты также могут ознакомиться с текущими тарифами на электроэнергию и другой справочной информацией. В поле «Тема» напишите «Показания счетчика». В поле «Текст сообщения» обязательно укажите показания. Напишите адрес электронной почты и телефон. Это необходимо, чтобы получить сообщения от службы поддержки компании в случае появления каких-либо проблем. Нажмите «Отправить».

Такая же схема обращения абонента при наличии у него других вопросов. Служба поддержки оперативно отвечает на них.

Важно! Показания счетчика должны передаваться абонентом ежемесячно до 25-го числа. Если этого не сделать вовремя, потребление электроэнергии определяется расчетным образом.

Еще одно преимущество сервиса – возможность оплачивать полученную квитанцию в онлайн-режиме. Чтобы реализовать указанную функцию, в ЛК предусмотрен специальный раздел. В нем присутствуют реквизиты компании, а пользователю необходимо лишь внести данные со своей карты и сумму платежа. Оплата осуществляется без комиссии и практически мгновенно.

Также в ЛК можно посмотреть задолженность по лицевому счету. Абоненту необходимо только указать номер, после чего система выдаст результат. Долг сразу же можно погасить.

В личном кабинете оплачивать счета можно двумя способами:

• МИР. Оплата производится при помощи любой карты данной платежной системы.
• Online-оплата. Достаточно указать реквизиты любой банковской карты и написать сумму.

Осуществлять платежи через ЛК безопасно. Функционирование сервиса основано на политике защиты персональных данных.

Что делать, если не получается зайти в ЛК?

Если не получается войти в личный кабинет, проверьте правильность заполнения всех полей. У многих абонентов возникают трудности при вводе номера счетчика. Если перед цифрами стоит буква или ноль, их нужно вписывать. Также часто проблема возникает из-за неправильно работающего ПО. Попробуйте перезагрузить компьютер и обновить версию браузера.

Как отключить сервис?

Такой функции сайт Севэнергосбыта не предусмотрел. Абонент может перестать использовать ЛК, совершая передачу показаний и оплату услуг другими способами. Для возобновления доступа в систему никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Достаточно авторизоваться в ЛК привычным способом.

Чтобы связаться со службой поддержки компании, используйте следующие контакты:

Колл-центр	8-800-733-33-10
Центры обслуживания абонентов	https://sevenergosbyt.ru/?page_id=31″>https://sevenergosbyt.ru/?page_id=31

Со службой поддержки по любым вопросам также можно связаться непосредственно через Личный кабинет абонента.

Видео по теме

Компания Севэнергосбыт обеспечивает электрической энергией население города Севастополь. Несомненным преимуществом организации являются квалифицированные сотрудники, работающие круглосуточно. Они занимаются исправлением технических неполадок и поддерживают стабильную работу электрических сетей.

Также компания предусмотрела официальный сайт. Здесь выкладываются полезные информационные материалы, касающиеся актуальных тарифных планов и возможности подключения. Авторизованным посетителям предоставляется личный кабинет, помогающий управлять услугами в дистанционном режиме.

Содержание

Возможности личного кабинета Севэнергосбыт

Кабинет «Севэнергосбыт» – современная система самообслуживания, помогающая потребителям взаимодействовать с компанией. Здесь пользователи оплачивают услуги, передают показания счетчиков, контролируют наличие задолженности. Перечисленные действия проводятся в удаленном режиме. Благодаря личному кабинету снизилось количество очередей в отделениях компании.

Персональный раздел обладает многочисленными возможностями:

• Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
• Просмотр актуальных новостей, касающихся изменения тарифов;
• Отображение состояния лицевого счета;
• Проверка наличия задолженности перед организацией;
• Создание электронных отчетов по выполненным платежам;
• Сохранение и распечатывание платежных квитанций;
• Совершение оплаты посредством кабинета;
• Подключение дополнительных лицевых счетов;
• Получение помощи.

Перечисленные возможности помогают потребителям экономить собственное время. Теперь не требуется лично посещать представительство компании – достаточно воспользоваться компьютером. Благодаря системе самообслуживания, оплата, передача показаний или сохранение квитанции занимает несколько секунд. Кабинет выгодно отличается простым управлением, поэтому разобраться с его разделами сможет любой посетитель.

Севэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете

Для получения перечисленных возможностей необходимо предварительно зарегистрироваться. Процедура создания кабинета достаточно проста, поскольку площадка уже обладает базой потребителей. Клиенты вносят минимальное количество информации. Разработчики специально упростили взаимодействие с системой, чтобы пользоваться ею могли люди с любым уровнем компьютерной грамотности.

Последовательность регистрации:

1. Посетите сайт «Севэнергосбыт»;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
3. Заполните анкету.

Пользовательская анкета обладает несколькими строчками. Укажите ФИО собственника недвижимости, номер лицевого счета, код прибора учета. Перечисленную информацию можете посмотреть в любой платежной квитанции для оплаты электроэнергии. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Войти».

Отправка показаний счётчиков Севэнергосбыт

Абоненты могут передавать показания счетчиков несколькими способами:

1. Позвонить по номеру 8 8692 53-05-72 и продиктовать сотруднику персональную информацию – номер лицевого счета. Также сообщить показания счетчиков.
2. Авторизоваться в личном кабинете, открыть соответствующую вкладку и заполнить предложенную форму. Внимательно проверить информацию и нажать кнопку подтверждения.

Согласно требованиям организации, потребители обязаны передавать показания счетчиков до 25 числа ежемесячно. Если отправить информацию позднее, она не будет обработана вовремя, поскольку сотрудники компании после 25 числа занимаются расчетом и формированием платежных квитанций.

Поддержка клиентов

При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72. Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.

Чтобы пользователям было удобнее задавать вопросы, в личном кабинете присутствует раздел «Обращения». Здесь абоненты отправляют представителям компании текстовые сообщения. Принимаются вопросы, жалобы, пожелания. Несмотря, что специалисты стараются ответить максимально быстро, для решения срочных проблем предпочтительнее звонить на горячую линию.

Также получение помощи осуществляется самостоятельно. На сайте присутствует несколько информационных разделов с тарифами и описанием услуг. Они позволяют решить некоторые проблемы обслуживания. Таким образом, компания «Севэнергосбыт» стремится оказать потребителям всестороннюю клиентскую поддержку.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Севэнергосбыт: http://sevenergosbyt.ru Личный кабинет: http://sevenergosbyt.ru/flk/ Телефон горячей линии: +7 8692 53-05-72

Главная ЖКХ

Обновлено: 25.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ООО «Севэнергосбыт» обеспечивает электроэнергией физических и юридических лиц в городе Севастополе. Квалифицированные сотрудники компании работают круглосуточно, чтобы электрические сети на обслуживаемой территории функционировали бесперебойно.

О новостях компании «Севэнергосбыт» абоненты могут узнавать на современной интернет-площадке организации. На официальном сайте вы также можете найти всю требуемую информацию по взаимодействию с поставщиком электроэнергии. Личный кабинет Севэнергосбыт открывает перед пользователями широкий функционал по управлению своим профилем и лицевыми счетами.

sevenergosbyt.ru — официальный сайт ООО «Севэнергосбыт»

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Севэнергосбыт города Севастополь, абоненты могут в любое время суток комфортно осуществлять взаимодействие с поставщиком энергии с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Современный сервис был создан, чтобы устранить очереди и сделать процесс передачи показаний приборов учета и оплаты квитанций максимально удобным и точным.

Личный кабинет обладает довольно широким функционалом и позволяет абонентам:

• своевременно и удобным удаленным способом передавать показания счетчиков;
• узнавать об изменениях тарифов, чтобы точно сформировать сумму, которую требуется оплатить;
• контролировать состояние лицевого счета и проверять наличие задолженностей за электроэнергию;
• формировать отчеты по совершенным платежам для оценки расхода электроэнергии и затрат;
• распечатывать новые и уже оплаченные квитанции;
• совершать онлайн-оплату через личный кабинет безналичным способом;
• подключать к своему профилю в личном кабинете несколько лицевых счетов;
• получить доступ к связи с техподдержкой компании «Севэнергосбыт».

Безусловно, наличие перечисленных функций в личном кабинете Севэнергосбыт г Севастополь позволяет потребителям значительно сэкономить свое время и нервы. Теперь, чтобы передать показания счетчиков или оплатить квитанции, не нужно выстаивать длинные очереди или весь день звонить по телефону, — с помощью удобного сервиса вы можете сделать эти операции буквально в два клика.

Регистрация и вход в личный кабинет

Богатый функционал личного кабинета становится доступным для потребителей только после проведения процедуры регистрации на официальном сайте «Севэнергосбыт». Современная интернет-площадка уже имеет в себе базу данных абонентов, поэтому вам не потребуется вводить большой объем данных. Процедура регистрации значительно упрощена, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета смогли пользователи с любым уровнем ПК-грамотности.

sevenergosbyt.ru/flk/ — личный кабинет Севэнергосбыт Севастополь

Порядок регистрации:

1. Зайдите на сайт «Севэнергосбыт».
2. Найдите кнопку «Личный кабинет» и кликните на нее.
3. В открывшемся окне введите требуемую информацию — ФИО собственника, номера лицевого счета и счетчика. Все эти данные указываются в каждой квитанции, которая приходит вам для оплаты электроэнергии.
4. После заполнения требуемых строк введите капчу и кликните «Войти».

Если у вас возникают проблемы с введением данных, перепроверьте их или перейдите на страницу с часто задаваемыми вопросами, кликнув на активную ссылку «Вам сюда», расположенную внизу авторизационного окна. После этого вам откроется подробная инструкция, рассказывающая, какие данные в какие строки требуется вводить.

Запоминать логин или придуманный пароль не нужно — для входа на официальный сайт и в личный кабинет Севэнергосбыт вам нужно будет вновь вводить ФИО и номера лицевого счета и прибора учета. Забыть данные идентификаторы вы не сможете, поскольку они всегда указаны в приходящих на ваш адрес квитанциях. Чтобы каждый раз при входе не вводить эти данные в авторизационное окно, вы можете сохранить их в браузере, тогда доступ в личный кабинет будет осуществляться автоматически.

Передача показаний счетчика

Сегодня передать показания счетчика в «Севэнергосбыт» можно несколькими способами:

1. Традиционно с помощью звонка на горячую линию

   8 8692 53-05-72

   . Вам потребуется назвать оператору свои персональные данные, номер лицевого счета и надиктовать показания прибора учета.

2. С помощью личного кабинета, введя в форму персональные данные и показания счетчика.

Согласно требованию компании «Севэнергосбыт» передавать показания счетчиков абоненты обязаны ежемесячно до 25 числа. Принятые после этой даты данные не смогут быть вовремя обработаны, поскольку в данный период в организации ведется активная работа по расчету и формированию квитанций, которые потребителям потребуется впоследствии оплатить.

Клиентская поддержка

Если у вас возникнут проблемы с работой на официальном сайте компании или у вас появятся вопросы по функционалу личного кабинета, вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию

8 8692 53-05-72

. По этому же номеру вы можете сообщить оператору показания приборов учета.

Для удобства взаимодействия с потребителями в личном кабинете Севэнергосбыт работает вкладка «Обращения», с помощью которой абоненты могут получить обратную связь от службы поддержки. Специалисты обязательно ответят на ваше письмо и окажут профессиональные консультационные услуги, которые позволят вам решить имеющиеся вопросы и проблемы.

Официальный сайт: https://sevenergosbyt.ru

Личный кабинет: https://sevenergosbyt.ru/flk/

Телефон горячей линии: +7 (8692) 53-05-72

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи: