Особенности активации карты супермаркета «Перекресток» на сайте

Для привлечения новых клиентов и мотивирования постоянных компания «Перекресток» разработала интересную программу лояльности. Она позволяет участвовать в разнообразных акциях и накапливать баллы за покупки.

Как получить карту

Карточку можно приобрести на кассе в ближайшем магазине. Фиксированная цена — 49 рублей. Однако во время акции ценник становится еще ниже — 24 рубля. При этом покупать плюсом какой-либо товар вовсе не требуется.

При покупке на общую сумму от тысячи рублей карту дают бесплатно.

Если карточка утеряна или испорчена, ее блокируют в личном кабинете. В оформлении новой помогут операторы Горячей линии. Услуга бесплатна.

Как активировать карту «Перекресток»

Карта запакована в конверт вместе с анкетой участника. Бумажный бланк приложен лишь в качестве образца: от руки заполнять ничего не требуется. Данные вносят при активации карты и регистрации в личном кабинете.

Активация возможна тремя способами:

• Через звонок на бесплатный номер 8(800) 200-95-55. Оператору сообщают личные данные и отвечают на его вопросы. Активировать дисконт можно будет через 20 дней. После этого откроется доступ в «Личный кабинет».
• Самый быстрый способ — активация на сайте www.perekrestok.ru через интернет по номеру карты. Однако иногда в этой ситуации требуют ввести код активации, получить который через интернет невозможно. Он прописан в чеке, выданном во время получения карты. Если документ утерян, придется получить новый чек.
• Активация также осуществляется с помощью анкеты из конверта. Она короткая и содержит самые простые общие вопросы. Способ не очень популярен: ведь придется ждать почти 3 недели.

Читайте также:  Как зарегистрировать дисконтную карту Остров чистоты и вкуса

Мобильное приложение «Перекресток»

Приложение красиво оформлено и быстро устанавливается. Уже на главном экране будет отображаться информация о количестве накопленных баллов на данный момент.

1. Открывают страницу приложения и нажимают «Установить».
2. По завершению загрузки на экране отобразится приветственное сообщение.
3. Напротив строки «Я принимаю условия» устанавливают галочку.
4. В новом окне выбирают «Хочу получить карту клуба».
5. После подтверждения на экране отобразятся все возможные варианты получения.
6. В анкете потребуется указать личные контакты.
7. Пользоваться картой можно после подтверждения телефона и установки пароля.

Удобное дополнение — «Список покупок». Реализована возможность добавлять и убирать различные позиции. Это делается как через поиск, так и через каталог.

В разделе «Акции» высвечиваются актуальные предложения для конкретного региона.

Через приложение можно получить электронный вариант карты и использовать телефон вместо пластика при оплате покупок.

Как войти в личный кабинет

Функционал зависит от назначения личного кабинета. Аккаунт в интернет-магазине облегчает процесс оформления покупок. Товары можно сохранять в корзине на неопределенное время (без обязательной покупки). А при оплате система автоматически запомнит способ и не придется вводить данные с нуля.

Личный кабинет держателя карты — это программа лояльности. От интернет-магазина он отличается. Основное назначение — информировать пользователя о текущем состоянии накопительного счета.

Регистрация никак не связана с наличием накопительной карты. Теоретически создать учетку сможет любой человек.

1. На официальном сайте www.perekrestok.ru в верхнем правом углу находят поле «Регистрация». Автоматически открывается графа для заполнения.
2. Требуется прописать те же данные, что и на большинстве сайтов: имя, электронная почта, номер телефона, придуманный пароль.
3. Активируется «Личный кабинет» по ссылке, которая придет на электронку.

Дальнейшая авторизация осуществляется по связке «логин-пароль». Логином считается электронная почта или номер телефона пользователя. Пароль указывается выбранный в момент регистрации.

Читайте также:  Как зарегистрировать и активировать дисконтную карту Подружка

Восстановить его просто, запросив повторный код на телефон или электронку.

Информация по поводу удаления «Личного кабинета» отсутствует. По вопросу лучше обратиться в клиентскую службу сайта. В большинстве случаев достаточно отписаться от рассылок и перестать заходить в учетную запись. Пользование бесплатное и не предполагает каких-либо обстоятельств.

Банковские карты «Перекресток»

Покупателям доступно несколько вариантов дисконта. Клиент самостоятельно принимает решение о том, какой тип карты подходит ему больше.

• Дисконтная. Можно получить непосредственно в любом магазине.
• Виртуальная. Решение для тех, кто устал носить в кошельке пластик. Понадобится только мобильный телефон. Карта действительна через приложение «Мой Перекресток».
• Платежная. Магазин сотрудничает с крупными финансовыми организациями — «Тинькофф» и «Альфа-Банк». Существует возможность оформить специальную карту, обладающую стандартным функционалом работы с деньгами. На них также накапливаются бонусы.

Предусмотрено 3 вида купонов:

• Бесплатные (доступны всем, у кого есть приложение либо личный кабинет);
• За баллы (можно приобрести в обмен за определенное количество накопленных баллов);
• За наклейки (предоставляют любую скидку за покупку либо увеличенное количество баллов).

Начисление и списание бонусов

Каждые 10 рублей в чеке приносят один балл. Далее действует формула: 10 баллов равняются одному бонусу. Таким образом, скидка по карте составляет 1 %.

Если товары куплены из раздела «Любимые продукты», то за каждые 10 рублей начисляется 4 балла. Если продукция приобретена за бонусный счет, дополнительные баллы не начисляются.

Скидочные очки покупатель получает также за два дня до Дня рождения и непосредственно в сам праздник.

Скидка не действует:

• На табачную продукцию;
• При покупке одной единицы товара обще массой более двадцати килограммов;
• Если совершено более шести покупок за одни сутки.

Карта «Перекрестка» открывает доступ ко всем привилегиям. Благодаря продуманной системе с получением дисконта не возникнет никаких сложностей.

Личный кабинет Впрок

Функционал личного кабинета включает в себя следующие возможности:

• Просмотр, редактирование информации профиля
• Просмотр истории операций с баллами и денежными суммами
• Наличие удобной карты города с указанием расположенных магазинов сети Перекресток
• Получение персональных предложений партнеров сети (Burger King, S7)
• Просмотр условий текущих акций
• Раздел «Благотворительность»
• Возможность покупки подарочных сертификатов (не принимаются к оплате онлайн-гипермаркетами Впрок)
• Контроль количества и срока действия накопленых баллов

Войти по номеру телефона

Вход осуществляется исключительно по номеру телефона. Ранее пользователи имели возможность осуществить вход, используя номер карты, с недавнего времени данная опция была ликвидирована.

Для входа в личный кабинет посетите главную страницу официального сайта vprok.ru

Нажмите иконку изображающую силуэт человека

Введите номер телефона

Получите СМС-код

Введите полученную комбинацию, подтвердите вход

Аналогичным образом функционирует личный кабинет мобильного приложения Впрок

Не могу войти в личный кабинет Впрок

Случаются ситуации, когда пользователь не может осуществить вход в личный уголок.

Произойти это может по нескольким причинам:

Стоит отметить, владелец клубной карты имеет возможность посещать личный кабинет интернет-магазина Впрок и сети супермаркетов Перекресток.

Любые вопросы, касающиеся работы системы и блокировки аккаунта принимаются специалистом службы поддержки по телефону 8–800–200–95–55 

Для того чтобы привлечь большую аудиторию покупателей крупные магазины, такие как Перекресток, проводят розыгрыши, делают акции на свои дни рождения и, конечно же, предлагают своим покупателям накопительные бонусные карты. Таким образом, тратясь на одну покупку, можно сэкономить на следующей. Поэтому многие покупатели с удовольствием открывают бонусный счет и предъявляют карточку на кассе при оплате.

Бонусная карта — прекрасная возможность сэкономить. Собранные на ней бонусы можно потратить на какую-нибудь крупную покупку. Кроме того, расплачиваться бонусной картой можно частично и при этом все равно накапливать баллы. К тому же, если супермаркет находится недалеко от дома и так или иначе каждый день нужно что-то в нем приобрести, на бонусном счете постепенно может скопиться внушительная сумма.

Для того чтобы стать участником бонусной программы супермаркета «Перекресток» на кассе нужно оплатить взнос, который составляет 49 рублей. После этого покупатель получает у кассира конверт, в котором находятся анкета и бонусная карта. Заполнить анкету — это обычное дело — вопросы в ней ничем ни отличаются от тех, что присутствуют в банковских анкетах, которые заполняются при получении кредитной или платежной карты.

Затем заполненную анкету необходимо передать работнику магазина, а карту оставить у себя. На вид она выглядит так же, как и любая платежная карта. Чтобы начать накапливать бонусы, необходимо активировать карту перед использованием.

Активировать бонусную карту можно двумя способами, но немногие почему-то с этим справляются быстро. На самом деле здесь нет ничего сложного.

Сеть магазинов имеет свою горячую линию, позвонив на которую и связавшись с оператором, можно активировать карту. Достаточно набрать номер 8-800-200-95-55 и ответить оператору на поставленные вопросы. После передачи необходимых личных данных по телефону, активация карты произойдет только через 20 дней. В этом и есть основное неудобство этого способа.

Учитывая, что в наше время практически каждый имеет доступ в интернет, активировать карту в сети будет удобнее. Для этого через поисковую систему нужно найти официальный сайт магазина. В главном меню будет иконка с надписью «Клуб» в виде ссылки. Необходимо перейти по ней и в левом нижнем углу нажать на зеленую кнопку с надписью «Активировать карту».

Активация карты Клуба Перекресток: my.perekrestok.ru.

После этого на экране появится форма, в которую нужно ввести номер карты и активировать ее, нажав на кнопку ниже. После этого нужно будет указать свой номер телефона и пароль. Затем ставим галочку, которая подтверждает, что с условиями бонусной программы покупатель ознакомился и согласен и на экране выведется надпись «Карта успешно активирована». Собственно в этом процесс активации окончен. Плюс этого способа в том, что двадцать дней ждать не нужно, а можно сразу смело отправляться за покупками, прихватив с собой бонусную карту.

Не так давно сеть выпустила карту с новым дизайном. Если есть желание, можно заказать перевыпуск карты прямо на сайте или позвонив на горячую линию. Если же расставаться со старой картой нет нужды, то можно продолжать пользоваться ею — она остается действующей.

Проверить баланс баллов на накопительной карте можно несколькими способами. Во-первых, можно позвонить на горячую линию сети супермаркетов, во-вторых, можно отправить смс-сообщение с шестнадцатизначным номером карты на номер 2663. Также количество баллов фиксируется в фискальном чеке. Кроме того, увидеть баланс можно в своем «Личном кабинете» на официальном сайте, используя сервис «Обновление данных баланса».

Клуб Перекресток — это название накопительной программы, в рамках которой ее участник получает бонусы от каждой закупки в сети супермаркетов. Эта бонусная программа позволяет не только использовать бонусную карту. Она предлагает открыть платежную карту, а также кредитную и дебетовую карты. Платежная карта позволяет получать больше баллов, например, в категории «Любимые продукты» можно получать 6 баллов за каждые потраченные 10 рублей, а при закупке в сети «Перекрестка» есть возможность получать 2 балла за каждые 10 рублей.

При оформлении карты Перекресток-Альфа-банк после первой покупки в супермаркете клиенту на счет поступают дополнительные бонусы. При заказе дебетовой карты покупатель получает 2000 баллов, а при заказе кредитной — 5000 баллов. Дебетовая карта позволяет пополнять баланс в любом банкомате без комиссии, а кредитная имеет лимит в 300 000 рублей и 60 дней для его беспроцентного использования. Кроме того, у сети есть множество компаний-партнеров, пользуясь услугами которых участник программы получает дополнительные баллы.

В «Личном кабинете» на официальном сайте сети можно посмотреть баланс накопленных баллов, следить за акциями и выбрать категории товаров, которые наиболее часто покупаются — «Любимые продукты».

Вход в личный кабинет Мой Перекресток: my.perekrestok.ru.

Вход в «Личный кабинет» осуществляется через иконку «Клуб», которая находится на панели главного меню официального сайта. Прямо рядом с кнопкой «Активация карты» расположена еще одна кнопка с надписью «Вход в личный кабинет».

После нажатия на нее пользователю будет предложено заполнить форму для авторизации. В первом поле нужно выбрать тип карты, которая используется покупателем — это может быть просто карта клуба, платежная карта или одна из двух вариантов карт Альфа-банка. В последующих двух полях нужно ввести номер карты и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Для того чтобы карта Клуба была полезной, при каждой покупке нужно предъявлять ее на кассе — только так можно накопить приличное количество бонусов. За каждые потраченные в супермаркете 10 рублей участник бонусной программы получает 1 бонусный балл, а при оплате 10 баллов приравниваются к 1 рублю. К, примеру, если клиент отоварился на 3000 рублей, то он получает 300 баллов, которые дают ему 30 рублей скидки при следующей покупке.

Получить больше баллов можно в нескольких случаях:

• покупателю в день его рождения начисляются бонусы из расчета 4 балла на каждые 10 рублей;
• большее количество бонусов, а именно 5 баллов за 10 рублей начисляется за товары, которые входят в число выбранных клиентом в категории «Любимые продукты»;
• если участник программы пользуется одной из клубных карт «Перекрестка»: платежной и дебетовой или кредитной от Альфа-банка. В зависимости от типа карты, покупатель может получать до 3х баллов за каждые 10 рублей при отоваривании в супермаркетах сети, до 2х баллов при оплате услуг и товаров компаний-партнеров и до 7 баллов в категории «Любимые продукты». Кроме того, при первой оплате одной из таких карт покупатель получает до 5000 баллов в подарок от сети.

Чтобы определиться, каким товарам отдать предпочтение в категории «Любимые продукты», необходимо проанализировать, на товары какого разряда уходит больше средств. Любители колбас и мясных изделий могут выбрать категорию «Сыры. Колбасы. Мясо», а сладкоежки и поклонники мучных изделий могут остановиться на категории «Хлеб и кондитерские изделия». Так или иначе, изменить категорию можно — раз в месяц такая опция доступна. А выбрать ее можно в «Личном кабинете» или связавшись с оператором по тел. 8-800-200-95-55.

Ежемесячно участнику бонусной программы приходит каталог с товарами, купив которые покупатель получит большое количество бонусов. Однако стоит учесть, что за товары, на которых присутствует красный ценник, покупатель скидку не получает, так как на них уже предоставлена скидка. Люди пенсионного возраста тоже должны выбирать между получением скидки по удостоверению и накоплением баллов по программе — одновременно это не действует.

Интерфейс официального сайта яркий, тематический и легкий для понимания пользователя. В самом верху можно увидеть главное меню, с помощью которого ориентироваться на ресурсе легко. Здесь можно ознакомиться с акциями, которые действуют на данный момент. Очень удобной опцией является «Список покупок». Здесь можно составить перечень того, что нужно купить и сколько — сделать это очень просто, так как все товары разбиты по категориям. Перед походом за покупками это экономит время и средства. После составления списка его можно сохранить, отправив его себе на электронную почту.

Официальный сайт Клуба: www.perekrestok.ru.

Во вкладке «Рецепты» можно увидеть множество пошаговых инструкций приготовления вкуснейших блюд. Нажав на иконку «Кулинария», пользователь увидит разнообразие готовых блюд, которые предлагает приобрести у себя в сети «Перекресток». Перейдя в раздел детям, можно не только найти некоторые полезные рецепты, а и распечатать для ребенка раскраски прямо с сайта и поиграть в игру «Запоминайка». Также супермаркет предлагает детям попробовать себя в роли работника этой отрасли, приглашая приятно провести время и не только скупиться, а стать консультантом или кассиром.

Сервис «Клуб» предлагает участникам бонусной программы активировать карту, завести «Личный кабинет», выбрать тип карты: платежную, дебетовую или кредитную и заказать ее прямо на сайте. Также здесь представлен полный перечень компаний-партнеров и описаны условия сотрудничества «Перекрестка» с каждым из них. За оплату услуг, к примеру, за проживание в гостинице компании — партнера, покупатель получает определенное количество баллов на бонусную карту, которыми он сможет расплатиться в будущем. На сайте представлен список магазинов с адресами и торговых марок сети. К тому же через сайт можно установить мобильное приложение и узнать все о компании.

Официальный сайт гипермаркета www.perekrestok.ru.

Акции:

• Акция Суперцена!;
• Акция Выгодно!;
• Купон на скидку до 200 рублей;
• Скидка на следующий заказ.

Акции на сегодня: www.perekrestok.ru.

Теперь необязательно носить с собой карту клуба, она всегда в вашем смартфоне! Нет необходимости ее восстанавливать при утере. Теперь достаточно экрана телефона, чтобы копить и использовать баллы, просто покажите кассиру экран при покупке. Оформить новую карту можно прямо в приложении бесплатно без анкет и активации.

Мобильное приложение «Мой Перекресток»:

• Айфон: itunes.apple.com;
• Андроид: play.google.com.

Все чеки и история покупок хранятся в мобильном. Персональные скидки для постоянных покупателей. Узнавайте первыми о распродажах в разделе Акции.

• Фактический (почтовый) адрес: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4;
• Юридический адрес: Россия, 103473, Москва, Суворовская площадь, дом 1;
• Центральный офис: Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4;
• Телефон горячей линии Клуба: 8-800-200-95-55;
• Телефон/факс центрального секретариата: +7 (495) 662-88-88.

Соцсети:

• Фейсбук: www.facebook.com;
• Вконтакте: vk.com;
• Одноклассники: ok.ru;
• Твиттер: twitter.com;
• Инстаграм: instagram.com;
• Канал на Ютубе: www.youtube.com.

Учитывая все очевидные плюсы, участники бонусной программы довольны ее правилами, ведь это удобно и кэшбэк позволяет прилично сэкономить. Это видно и по отзывам в сети. Многим нравится информация, которая предоставлена на сайте. Клиенты супермаркета считают, что сервисы, которые предлагает Клуб, а именно: выпуск карты, составление списка необходимых продуктов, интересные рецепты и даже игры для детей, весьма полезны. Товары сети отличаются хорошим качеством, а персонал улыбчивый и приветлив. Вы своим отзывом поможете тем, кто еще не стал участником программы обратить внимание на удобство и выгоду этой услуги!

Отзывы:

08.07.2017… | Arnika57@mail.ru

Вообще-то эти бонусы, полная профанация, но когда они всё-таки накопились, бывает приятно списать N сумму. А у меня сегодня на кассе, карточку украли. Значит это (баллы) кому-то нужно.

31.03.2018Восстановление или блокировка раннее действующей карты | Татьяна 23.06.2017Проблема с пополнением | Марина Юрьевна

Большая проблема пополнения карточек в банкоматах Альфа-банка. Редкую купюру банкомат принимает. Уже заколебало общение с этим банкоматом. Не возможно пополнить в банкоматах других банков. Сегодня пыталась пополнить в МКБ. Деньги приняты, а на баланс не поступило. Альфа-банк принял мою претензию. Когда и каким образом получу эти деньги пока не известно. Проблема. Так что, не все так радужно.

04.05.2017Экономия на спичках | Саня

Все сообщения…

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте сети супермаркетов Перекресток. Зайти в свой личный кабинет пользователя можно двумя способами:

• По номеру телефона.
• По номеру карты.

Чтобы войти в свой личный кабинет через номер мобильного телефона, нужно переключить рычажок в нужное положение и ввести пароль, который был придуман при регистрации. Через несколько секунд на телефон придет смс-код, который вводится в соответствующее поле, как и в случае входа по номеру карты.

Чтобы войти в свой личный кабинет по номеру карты, нужно ввести номер карты и пароль, который был придуман при регистрации. После этого на номер телефона придет смс-код для подтверждения входа в личный кабинет. Полученный код нужно ввести в специальное поле на сайте.

Интерфейс личного кабинета участника программы лояльности Перекресток Клуб достаточно простой и симпатичный. Здесь каждый может отслеживать историю операций, следить за состоянием бонусного счета.

Под именем и фамилией пользователя находится кнопка «Просмотреть профиль», которая помогает попасть в профиль. Если после нажатия кнопки вам кажется, что ничего не произошло, просто прокрутите мышкой страницу вниз. По желанию в профиле можно менять свой адрес электронной почты, контактный телефон, а также настроить рекламные уведомления. Чтобы поменять фамилию и номер телефона, нужно обратиться за помощью по номеру горячей линии для внесения таких изменений в профиле – 8 800 200 95 55?.

Это достаточно важный пункт меню. Здесь расположена информация о людях и детках, которым необходима помощь. Также здесь каждый желающий можно пожертвовать свои бонусные баллы и просмотреть, кому уже помогли участники клуба «Перекресток».

В истории операций в личном кабинете отображены все транзакции по начислению и трате бонусных баллов. Это важно, так как у бонусных баллов от Перекресток есть срок действия. Чтобы узнать, когда истекает срок действия баллов, нужно нажать на «Срок действия баллов». Баллы обычно действительны на протяжении 1 года после их начисления. Баллы копятся по формуле 10 рублей = 1 балл, а тратятся 10 баллов = 1 рубль.

Это достаточно занимательный раздел в личном кабинете. Здесь можно увидеть полный список партнеров, которые принимают участие в программе лояльности Перекресток Клуб. Одним из таких партнеров является авиакомпания S7, которая предлагает поменять накопленные бонусные баллы на бонусные мили в рамках программы лояльности S7 Priority. Чтобы поменять бонусные милы, нужно нажать на название S7, система автоматически перенаправит в форму для обмена. В появившейся форме нужно ввести номер участника в программе S7 и количество баллов, которые будут списаны.

Списание баллов происходит при таких условиях:

• курс обмена 10 баллов – 1 миля
• сумма для обмена должна быть кратна 1000
• минимальное количество баллов для обмена на мили 1000

В этом разделе будут отображены все скидки и акции в магазинах Перекресток. Их удобно просматривать перед походом в магазин, чтобы отслеживать наиболее выгодные цены.

В этом разделе опубликованы особые предложения от партнеров акции. Самые популярные предложения – это предложения от интернет-магазина «ЛитРес».

В разделе «Магазины» размещены ближайшие к пользователю магазины по карте. Для того, чтобы проверить магазины, нужно ввести название города и смотреть на карту, используя Яндекс карту. Приближать карту можно с помощью колесика мыши или по кнопке + на карте.

Свои проблемы участники клуба могут решать в разделе «Помощь». Здесь собраны все наиболее часто задаваемые вопросы, которые раскрываются по клику. Также здесь можно обратиться за помощью в техподдержку, если есть такая необходимость. Для этого достаточно нажать на кнопку «Напишите нам письмо», после чего откроется форма для заполнения. Обратите внимание, что нужно обязательно выбрать магазин, в котором чаще всего покупаете или с которым связано письмо. В письме обратной связи нужно указать тип сообщения:

ОтзывБлагодарностьПредложение

При выборе филиала список может быть очень большим. Можно оставить отзыв о персонале, задать вопрос по карте лояльности и т.д. Если это письмо, то в нем нужно максимально описать проблему. Если вопрос связан с работой личного кабинета, тогда нужно выбрать ближайшей магазин.

Выше описаны основные категории в личном кабинете участника Перекресток Клуб. Разработчики позаботились о том, чтобы сделать личный кабинет Перекресток максимально удобным, а интерфейс интуитивно понятным. Любые вопросы решаются максимально быстро.

Сеть магазинов Перекресток предлагает тратить накопленные баллы не только в рамках сети, но и у партнеров, в том числе на благотворительность.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Перекресток – распространенная среди жителей России сеть супермаркетов с большим ассортиментом качественных товаров. Компания была основана в 1995 году. Сегодня торговая сеть Перекресток является неотъемлемой частью одного из самых больших ритейлеров в РФ – Х5 Retail Group, так как по всей стране насчитывается более 500 магазинов. Покупатели могут приобрести не только самые необходимые товары для ежедневного использования, но и эксклюзивную продукцию. Для совершения покупок в режиме онлайн нужно предварительно зарегистрировать многофункциональный личный кабинет.

Перекресток: вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться функциональными возможностями виртуального аккаунта Перекресток, нужно авторизоваться в системе. Для этого необходимо перейти по ссылке https://my.perekrestok.ru/auth/login. Вход в персональный кабинет можно выполнить по карте либо по номеру телефона, выбрав для этого соответствующий раздел. В первом случае понадобится номер карты, который на платежных инструментах Перекресток Альфа-Банк и Тинькофф расположен в левом нижнем углу. После ввода идентификационных данных остается нажать на кнопку «Войти». Во втором случае нужно указать номер телефона, который был прикреплен к аккаунту в процессе регистрации. Вводить номер следует в международном формате (+7). Для входа в аккаунт мобильный телефон должен быть включен.

Если авторизоваться в виртуальном кабинете Перекресток не получается, тогда рекомендуется убедиться в том, что при вводе идентификационных данных не была допущена ошибка. Также следует проверить регистр символов. Если войти в аккаунт по-прежнему не удается, тогда рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки.

Регистрация личного кабинета

Всем клиентам сети супермаркетов Перекресток доступна возможность активировать бонусную карту, чтобы стать членом клуба и получить доступ к многофункциональному виртуальному аккаунту. На баланс клубной карты системой автоматически начисляются бонусы, размер которых зависит от общей стоимости совершенных покупок. В дальнейшем эти баллы можно будет использовать для оплаты заказов.

Активировать карту можно при помощи мобильного телефона. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки компании и ответить на несколько вопросов оператора, чтобы идентифицировать личность.

Для активации карты также можно отправить SMS на короткий номер 9555. В сообщении обязательно нужно указать:

• Номер карты (16 цифр без пробелов).
• Имя.
• Дату рождения (8 цифр без пробелов).
• Трехзначный CVV-код.

Указанную информацию следует проверить на отсутствие ошибок. Стоит учесть, что между номером карточки, именем, датой рождения и кодом CVV нужно ставить пробел. После обработки полученной информации сотрудником компании Перекресток будет отправлено СМС об активации карты.

При наличии доступа к интернету все необходимые манипуляции можно выполнить в режиме онлайн. Для этого необходимо перейти по ссылке https://my.perekrestok.ru/auth/activation. Чтобы активировать карту, нужно указать ее номер, CVV-код и нажать на кнопку «Войти». На следующем этапе необходимо ввести номер телефона, который в дальнейшем понадобится для авторизации в аккаунте. Системой будет отправлено SMS-сообщение с коротким кодом, который нужно указать на сайте компании для подтверждения своих действий.

Дополнительно нужно заполнить небольшую анкету, указав следующую персональную информацию:

• Имя.
• Фамилию.
• Дату рождения.
• Адрес электронной почты.

Обязательно нужно отметить галочками следующие 2 строки: «Я согласен с Правилами клуба», «Я согласен с Соглашением на обработку…». Также можно отметить пункт «Я даю согласие на получение…», чтобы всегда оставаться в курсе всех новостей, акций и индивидуальных предложений. После заполнения анкеты можно будет авторизоваться в виртуальном аккаунте Перекресток.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если по какой-либо причине не удается авторизоваться в персональном аккаунте Перекресток, тогда нужно обратиться за помощью к сотрудникам компании, позвонив в службу поддержки. В режиме телефона разговора оператор поможет решить возникшую проблему.

Функционал личного кабинета Перекресток

При наличии активированной учетной записи Перекресток можно пользоваться различными опциями и инструментами аккаунта, дистанционно покупая необходимые товары и отслеживая статус выполнения заказа. После активации клубной карты автоматически открывается доступ к следующим разделам персонального кабинета:

• «Адреса». В этом разделе можно указать адрес доставки заказов: город, улица, дом или строение, номер квартиры либо офиса, подъезд, этаж, номер домофона. В случае необходимости можно оставить сообщение курьеру.
• «Клуб Перекресток». Этот раздел касается информационной рассылки. Можно выборочно настроить получение уведомлений на электронную почту и мобильный телефон. В этом разделе также можно отписаться от рассылки.
• Профиль. Можно в любое удобное время внести изменения в ранее указанную персональную информацию.
• Акции. В этом разделе всегда отображается актуальная информация по поводу доступных акционных предложений.
• История транзакций. Системой отображается вся информация о покупках, которые были совершены с помощью бонусной карты.
• Обмен баллов. В этом разделе можно узнать всю необходимую информацию о том, как оплатить имеющимися бонусами понравившийся товар.
• Супермаркеты. Узнать адреса расположения и график работы магазинов Перекресток можно именно в этом разделе.
• Партнеры. В этом разделе можно узнать о том, за какие товары системой начисляются дополнительные бонусные баллы.
• Подарочные сертификаты. Можно в любое время приобрести подарочные сертификаты на определенную сумму, чтобы потом использовать их в любом супермаркете сети Перекресток.

Баллы на бонусном счете клубной карты накапливаются автоматически. На каждые 10 рублей в чеке начисляется 1 балл. За 2 дня до и после Дня Рождения клиента система начисляет по 5 балов за каждые 10 рублей. Больше бонусов можно получить в том случае, если принимать участие в акциях компании Перекресток.

Итоговая сумма начислений всегда отображается в кассовом чеке. За покупку табака и табачной продукции бонусы не предусмотрены. В соответствии с действующими законами Российской Федерации эта категория товаров всегда реализуется по установленным ценам. Бонусная карта не работает в гипермаркетах «Перекресток Экспресс».

Мобильное приложение

Специалистами сети супермаркетов Перекресток было разработано многофункциональное приложение для планшетов и смартфонов, после установки которого можно даже при отсутствии доступа к ноутбуку или компьютеру заказывать необходимые товары. Этой программой можно заменить стандартную дисконтную карту и виртуальный аккаунт на официальном сайте торговой компании https://my.perekrestok.ru/.

Мобильное приложение «Перекресток» позволяет получить электронный вариант бонусной карты, чтобы в дальнейшем использовать собственный смартфон вместо пластиковой карточки при оплате покупок. Программа работает как виртуальная карта, но дополнительно с этим дает пользователю возможность просматривать информацию по текущему состоянию бонусного счета.

Приложение оснащено дополнительными опциями, среди которых:

• Сканирование товара.
• Быстрая доставка готовой еды и свежих продуктов.
• Акции и персональные предложения.
• Проверка наличия необходимых товаров в магазине Перекресток.
• Планирование покупок.
• Помощь с выбором качественного вина.

Программу можно установить на любое современное устройство, которое работает на базе Android или iOS. Скачать приложение можно в Google Play и App Store.

Телефон горячей линии

Клиенты сети супермаркетов Перекресток для квалифицированного решения имеющихся вопросов могут звонить в службу поддержки: +8 (800) 200-95-55. Также можно попробовать самостоятельно найти ответ на возникший вопрос, посетив для этого раздел «Вопросы и ответы», который доступен по ссылке https://my.perekrestok.ru/help.

Если нужно узнать адреса расположения магазинов Перекресток, тогда необходимо открыть ссылку https://my.perekrestok.ru/shop. В строку поиска можно ввести не только город, но и название микрорайона, улицы. Система автоматически отобразит адреса ближайших магазинов. Например:

• Москва, ул. Удальцова, д. 85, корпус 5.
• Подольск, ул. Симферопольская (микрорайон Климовск), д. 35.
• Реутов, ул. Новая, д. 3.
• Подрезково, квартал Кирилловка, д. 55 «Г».
• Голицыно, площадь Привокзальная, д. 5.
• Санкт-Петербург, проспект Лахтинский, д. 85, строение 2 «А».

Чтобы воспользоваться услугой «Обратная связь», нужно перейти по ссылке https://shop-perekrestok.ru/contacts/. В открывшуюся форму необходимо ввести:

• Имя.
• Адрес электронной почты.
• Тему.
• Текст сообщения.

После ввода информации нужно нажать на кнопку «Отправить». Специалисты торговой сети Перекресток обработают поступившее обращение и в течение 4 рабочих дней пришлют ответ на указанную электронную почту.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.