ПАО «ТНС энерго» в Нижнем Новгороде — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

ТСН Энерго Нижний Новгород является поставщиком электрической энергии населению Нижегородской области. Сегодня действующими клиентами компании являются больше миллиона физических лиц и сорок тысяч предпринимателей.

Стараясь предоставить абонентам более удобное обслуживание, разработчики организации создали официальный сайт. Здесь можно ознакомиться с актуальными тарифными планами, узнать новости, прочитать расписание технических работ. Дополнительное предназначение сайта – использование личного кабинета. Персональная страница значительно облегчает взаимодействие с компанией. Например, теперь можно оплачивать электричество непосредственно со своего компьютера, без необходимости посещения банковского отделения.

Содержание

ТНС энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – укажите логин с паролем. Затем нажмите клавишу подтверждения и дождитесь автоматического перенаправления в раздел личного кабинета.

Если авторизоваться не удается – внимательно проверьте включенную клавиатурную раскладку и регистр символов. Обычно неправильное указание пароля не позволяет авторизоваться в системе. Альтернативным способом восстановления доступа является использование функции «Забыл пароль». Понадобится ввести электронный адрес и подождать, пока система отправит автоматическое сообщение.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород

Авторизованным посетителям доступно множество возможностей:

• Отображение текущего состояния счета;
• Просмотр начислений за выбранный временной период;
• Виртуальная оплата квитанций;
• Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
• Формирование и печать платежных квитанций для оплаты в банке;
• Изменение адреса электронной почты;
• Чтение новостей;
• Просмотр справочных материалов;
• Обращение в поддержку.

Самой популярной функцией является подключение электронной квитанции. Такая возможность ориентирована на пользователей, желающих максимально быстро погасить свою задолженность перед поставщиком электроэнергии.

Также поддерживается отображение данных по приборам учета. Система выводит индивидуальный номер счетчика и его технические характеристики.

Регистрация в личном кабинете

Перед использованием кабинета необходимо пройти простую регистрацию. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите клавишу «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Теперь система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь потребуется указать номер лицевого счета, электронный адрес, повторно ввести почту. Также сайт попросит перепечатать код с картинки, чтобы пройти проверку на «спам». После выполненных действий на электронный ящик поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Ниже будет располагаться автоматически сгенерированный логин и пароль, предназначенный для авторизации в системе.

Передача показаний и оплата квитанций

Передача показаний приборов учета выполняется в личном кабинете посредством одноименной вкладки. На странице пользователю будет предложено заполнить лаконичную форму, содержащую всего несколько текстовых полей:

1. Номер лицевого счета;
2. Физический адрес;
3. Показания.

Чтобы оплатить услуги, рекомендуется открыть вкладку «Оплатить счета» и указать номер лицевого счета. Также понадобится ввести точную сумму перевода с рублями и копейками. Остается нажать клавишу «Оплатить» и заполнить данные банковской карточки. Такая процедура совершенно безопасна, поскольку сайт поддерживает защищенное соединение. После успешного совершения перевода абонент получит сообщение на телефон. Проверка платежей доступна на странице «История начислений». Здесь можно проконтролировать предыдущие денежные переводы и денежные траты. Информация позволяет проанализировать свое потребление электрической энергии.

Формирование платежных квитанций поддерживается во вкладке «Квитанции». Пользователи способны сформировать электронный документ, содержащий текущую сумму оплаты и сведение о наличии задолженности.

Мобильное приложение

Чтобы повысить качество обслуживания, компания «ТСН Энерго Нижний Новгород» разработала мобильное приложение, которое можно установить на телефон. Пользователям предлагаются все возможности личного кабинета:

• Оплата услуг;
• Самостоятельная передача показаний;
• Погашение задолженностей;
• Контроль баланса;
• Просмотр ближайших пунктов оплаты;
• Формирование квитанций;
• Поддержка.

Техническая поддержка ТНС энерго Нижний Новгород

Компания предлагает абонентам обратиться в техническую поддержку при возникновении вопросов. Клиенты всегда способны написать электронное письмо с указанием счета, имени, телефона и других сведений. Также требуется приложить краткое текстовое обращение. Специалисты постараются максимально быстро обработать заявку и решить проблему. При необходимости сотрудники позвонят на телефон, указанный в письме.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ТНС энерго: https://nn.tns-e.ru Вход в личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru Телефон горячей линии: +7 831 233-09-70

ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» является крупнейшим и гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижнего Новгорода и области. Его клиентами являются частные лица, коммерческие и бюджетные организации. Компания обеспечивает надежные и бесперебойные поставки электроэнергии, а также качественное клиентское обслуживание. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен функциональный личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, зарегистрированные абоненты имеют возможность круглосуточно и с любого устройства получать услуги наиболее удобным способом. В персональном разделе доступны операции:

• Просмотр текущего состояния счета и наличия задолженности по оплате услуг.
• Контроль начислений и выполненных платежей.
• Осуществление оплаты электроэнергии безналичным способом при помощи банковских карт.
• Передача показаний приборов индивидуального учета, просмотр истории переданных показаний.
• Подключение услуги «Электронная квитанция» (квитанция высылается на электронную почту).
• Работа с электронными квитанциями (просмотр, распечатка, сохранение).

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела в системе дистанционного обслуживания абонентов доступна с главной страницы авторизации в кабинете на сайте компании. Для ее выполнения следует:

1. Перейти по ссылке, расположенной под полями для ввода логина и пароля.
2. Заполнить предложенную форму, содержащую поля: номер лицевого счета (из бумажной квитанции), оплачено (последняя сумма платежа), адрес электронной почты с подтверждением.
3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной проверки предоставленных данных на указанный e-mail будет выслано письмо, содержащее логин и пароль для авторизации. По ним и будет в дальнейшем доступен вход в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород.

Восстановить пароль можно также через официальный сайт ТНС Энерго Нижний Новгород со страницы авторизации при переходе по соответствующей ссылке. Система предложит ввести зарегистрированный логин и адрес электронной почты, на который будет отправлено новое письмо, содержащее ссылку для сброса пароля и создания нового.

• Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru
• Личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru
• Телефон горячей линии: +7 831 233-09-70

Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователи получаю ряд полезных возможностей:

• узнать, имеются ли долги;
• оплатить счета по показаниям с приборов учета;
• просмотреть детализацию платежей и начислений;
• сформировать квитанцию на оплату за выбранный период;
• передать показания счетчиков и другие.

Они упрощают жизнь пользователям, избавляя их от надобности лично посещать офис компании или стоять в очередях на оплату услуг.

Пользоваться Личным кабинетом ТНС Энерго можно только после авторизации:

1. Перейдите по ссылке https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
2. Выберите свой регион, затем кликните по кнопке “Личный кабинет”:
3. Укажите данные для входа и нажмите кнопку “Войти”:

Для того, чтобы начать пользоваться услугой дистанционного обслуживания, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для этого:

1. Откройте страницу https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
2. Выберите свой регион.
3. Сверху справа кликните на “Личный кабинет”.
4. Откроется страница с формой авторизации, под ней кликните кнопку “Регистрация”.
5. Укажите требуемые данные, введите проверочный код и нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все сделано правильно, на почту поступит письмо, оповещающее об успешной регистрации, там же будет и пароль для входа в ЛК.

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

1. 1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
   2. Выбрать свое региональное отделение
   3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
   4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
   5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

Много людей используют смартфоны и планшеты вместо компьютеров, поэтому компания создала приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» для мобильных устройств. Оно содержит те же функции, что и браузерная версия Личного кабинета. На данный момент, приложение доступно для владельцев устройств на базе ОС Android.

Телефоны горячей линии: 8 800 775-22-61 +7 863 307-73-03

” alt=””>

• ТНС Энерго Воронеж – lk.voronezh.tns-e.ru
• ТНС Энерго Карелия – lk.karelia.tns-e.ru
• ТНС Энерго Кубань – lk.kuban.tns-e.ru
• ТНС Энерго Марий Эл – lk.mari-el.tns-e.ru
• ТНС Энерго Нижний Новгород – lk.nn.tns-e.ru
• ТНС Энерго Великий Новгород – lk.novgorod.tns-e.ru
• ТНС Энерго Пенза – lk.penza.tns-e.ru
• ТНС Энерго Ростов-на-Дону – lk.rostov.tns-e.ru
• ТНС Энерго Тула – lk.tula.tns-e.ru
• ТНС Энерго Ярославль – lk.yar.tns-e.ru

«ТНС энерго Нижний Новгород» – региональное подразделение крупнейшей энергосбытовой компании, которая занимается закупкой/продажей энергоресурсов бытовым абонентам и юридическим лицам. Поставщик регулярно модернизирует электросеть, улучшает качество сервиса. Абоненты могут передать показания за счет, оплатить услуги не только в абонентском центре (сеть покрывает весь регион), но и онлайн в личном кабинете ТНС энерго Нижний Новгород, который доступен на официальном сайте по адресу: www.nn.tns-e.ru. 

Содержание

Регистрация

  Личный кабинет ТНС энерго доступен каждому действующему абоненту компании, заключившему договор на обслуживание. Алгоритм регистрации отличается от категории абонента.

Бытовым потребителям

 Физически лица, являющиеся клиентами энергоснабжающей организации, должны:

 Зайти на сайт: нн.тнс-е.ру. Вверху выбрать вкладку «Частным клиентам».

 Пользователь будет перенаправлен на страницу:, где под формой входа требуется кликнуть «Регистрация».

 Для создания личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород анкету, указав:

1. Номер лицевого счёта. Его можно посмотреть в квитанции на оплату, договоре на поставку электроэнергии.
2. Сумму последнего платежа. Для этого потребуется ввести сумму оплаты из любой платёжки за последние 12 календарных месяцев. Такое решение защищает персональные данные от несанкционированного доступа.
3. Дважды адрес электронной почты. Email подвязывается к личному кабинету в Нижегородской области, будет использоваться для связи с абонентом, восстановления доступа к сайту.
4. Капчу.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной, когда пользователь подтвердит согласие на хранение и обработку персональных данных.

Бизнес-клиентам

 Для корпоративных клиентов энергосбытовой компании Нижегородской области действует отдельный личный кабинет. Для регистрации, авторизации необходимо использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Перейдя по ссылке, абоненту необходимо найти кнопку «Регистрация».

  Анкета юридического лица состоит из следующих пунктов:

1. Номер договора, заключённого с поставщиком;
2. ИНН
3. Фамилия;
4. Имя;
5. Отчество;
6. Должность контактного лица;
7. Основания представителя проводить переговоры, выполнять значимые юридические действия.

1. Email
2. Номер телефона;
3. Сумма платёжки за любой месяц;
4. Капча.

Перед тем как кликнуть «Регистрация», необходимо согласиться на обработку предоставленных данных.

 Далее, система предложит верифицировать аккаунт, кликнув на ссылку в письме, которое поступит на Email.

Вход в личный кабинет

  Порядок авторизации в системе отличается, как и регистрация.

Физическим лицам

 Частные клиенты для входа в личный кабинет должны использовать ссылку: https://lk.nn.tns-e.ru/, где размещена электронная форма. Здесь следует указать:

1. Лицевой счёт;
2. Пароль, отправленный в Email;
3. Нажать кнопку «Войти».

Юридическим лицам

 Представитель компании, чтобы передать показания счетчика в ТНС энерго НН, должен авторизоваться по лицевому счёту, перейдя по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru/b2b/. Здесь расположена электронная форма со следующими пунктами:

1. Логин;
2. Пароль;
3. При желании можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». В таком случае, в следующий раз авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически;
4. Нажать «Войти».

Возможности системы

 Личный кабинет предлагает пользователю доступ к следующим разделам:

• Передача показаний электросчётчика, включая историю за прошлые месяцы;
• Возможность оплатить услуги онлайн;
• Доступ к архиву квитанций;
• Общая информация по лицевому счёту;
• Служба поддержки;
• Персональная информация;

Как передать показания счетчика

 Подать показания электросчётчика можно без авторизации в ЛК. Для этого достаточно:

1. Перейти на главную страницу официального сайта: https://nn.tns-e.ru/population/;
2. Ввести номер лицевого счёта;

 На открывшейся странице ввести актуальные данные, кликнуть «Отправить». Для правильного выставления счетов передавать показания необходимо с 23 по 25 число каждого месяца.

Восстановление пароля

 Чтобы сбросить пароль, на странице входа в личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru/, достаточно найти кнопку «Забыли пароль».

 Далее, указать:

1. Номер счёта;
2. Email;
3. Капчу.
4. Кликнуть «Восстановить».

Мобильные приложения

 Доступ к личному кабинету возможен со смартфона. Установить приложение можно по ссылке:

 IOS:

 Android:

Служба поддержки

 В рамках официального сайта действует служба поддержки, куда можно обратиться:

 По телефону:

 8(800)220-0-220 

 Онлайн-обращение:

 https://nn.tns-e.ru/population/feedback/

 ТНС энерго – надёжный поставщик электроэнергии, гарантирующий бесперебойную поставку. Взаимодействовать с менеджерами можно онлайн в личном кабинете, что позволяет экономить время, удобно пользоваться услугами компании.

Абонентам ПАО «ТНС энеро», проживающим в Нижнем Новгороде имеется возможным передавать показания счетчиков за свет любым из нескольких методов:

• Заполнив форму, расположенную ниже.
• В личном кабинете, в который можно зайти как на официальном сайте так и через мобильное приложение.
• Через контакт-центр, позвонив по телефону (показания принимаются через автоинформатора): 8(831)440-00-04.
• С помощью SMS на телефон +7(903)767-21-67. Формат сообщения: 5212652315687#T1*234#T2*542#Т3*321, где 5212652315687 — лицевой счет, T1*234 — дневные показания, T2*542 — ночные показания, Т3*321 — показания полупика (Т2 и/или Т3 не указываются если у вас однотарифный/двухтарифный счетчик).
• Электронным письмом на svet@nn.tns-e.ru. Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203, где S_521237428613 — лицевой счет, P_8413 — дневные показания, 8413PP — полупиковая зона, N_51203 — ночная зона.

Офисы обслуживания

• Канавинский участок Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1 Телефон: 8(831)233-09-70
• Нагорный участок Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б Телефон: 8(831)233-09-70
• Сормовский участок 603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5 Телефон: 8(831)233-09-70
• Сормовский участок Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д Телефон: 8(831)233-09-70