«Пермэнергосбыт» — передать показания счетчиков за электроэнергию в Перми

Госуслуги › Передача показаний ЖКХ › Энергосбыт Пермь: личный кабинет Permenergosbyt.Ru

При отсутствии переданных потребителем показаний приборов учета расчет будет производиться следующими способами:

• если не передаются показания 1-6 месяцев — расчет идет исходя из среднемесячного потребления за 6 месяцев;
• если нет показаний 7 месяцев — расчет производится по нормативам потребления электроэнергии.

Передать показания электрических счетчиков можно следующими способами:

• На официальном сайте www.permenergosbyt.ru в разделе «Личный кабинет» (круглосуточно);
• По телефону 8 (342) 200-63-00 через оператора (ПН-ПТ с 8.00 до 20.00, СБ с 9.00 до 20.00), сообщив номер лицевого счета, фамилию абонента, на которую заключен договор и показания прибора учета электроэнергии (предыдущие и текущие);
• По телефону 8 (342) 200-63-00 с помощью тонового режима (круглосуточно). Для передачи показаний следовать автоинструкции;
• По электронной почте pp@energos.perm.ru (круглосуточно) указав номер лицевого счета, фамилию абонента, адрес, номер счетчика, показания ИПУ (предыдущие, текущие).
• Лично в офисах обслуживания ПАО «Пермэнергосбыт»;
• В оборудованные ящики для передачи показаний приборов учета электроэнергии, заполнив данные в отрывной части квитанции (адреса ящиков);
• С помощью СМС-сервиса, отправив сообщение на номер 8 (985) 770-75-75 с текстом: слово «Электро», 11-значный номер лицевого счета и показания прибора учета последовательно в зависимости от тарифности (Т1-пик, Т2-полупик, Т3-ночь).

С помощью личного кабинета абонента можно:

• Передать показания электросчетчиков;
• Посмотреть состояние счета;
• Оплатить электроэнергию без комиссии;
• Распечатать квитанцию;
• Заказать услугу;
• Задать вопрос.

• введите номер лицевого счета и фамилию абонента, на которого заключен договор энергоснабжения;
• введите номер сотового телефона (необходимо указать 11 цифр, начиная с восьмерки или +7) или городского телефона (вводится с кодом города). Например, 8912*******, +7912******* или 834291*****;
• выберите раздел «Передать показания» и введите текущие показания.

Руководство пользователя «Личный кабинет потребителя электроэнергии».

Плата за электроэнергию вносится ежемесячно до 10 числа следующего за расчетным периодом, за который производится оплата.

ПАО «Пермэнергосбыт» имеет право выставить неустойку (пени, штрафы) за несвоевременную оплату.

Пермэнергосбыт:

• Телефон единой справочной службы 8 (342) 200-63-00;
• Адрес: 614007, г. Пермь, ул. Тимирязева, 37;
• Электронная почта: t.reneva@energos.perm.ru.

Время чтения: ~5 минут 409

ПАО «Пермэнергосбыт» – поставщик электроэнергии на территории Пермского края. Компания занимается обслуживанием различных категорий абонентов. Для удобства пользователей создан электронный сервис – личный кабинет, при помощи которого можно управлять личными счетами. В статье ответим на распространенные вопросы, которые возникают при использовании указанного ресурса.

Для входа в личный кабинет permenergosbyt.ru придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании http://www.permenergosbyt.ru/.
2. Выберите «Личный кабинет».

Введите номер лицевого счета или адрес электронной почты. Во втором случае в ЛК должно стоять разрешение на вход при помощи email. Укажите номер телефона. Вводите его в формате 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. Нажмите «Войти».

Авторизоваться в ЛК Пермэнерго можно и через любую социальную сеть – Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Пользователям разрешается воспользоваться аккаунтом Google. Для входа следует лишь выбрать соответствующую соцсеть и указать регистрационные данные.

На заметку: Для быстрого перехода на страницу для авторизации в ЛК используйте ссылку https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show.

Все пользователи, которые получили от Пермэнергосбыт лицевой счет, автоматически получают доступ к ЛК. Им не нужно проходить дополнительной регистрации.

!Во время первого входа в систему от пользователя могут потребовать указать фамилию, на которую оформлен лицевой счет.

Для юридических лиц Пермэнергосбыт предусмотрел свой Личный кабинет. Для входа в систему придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на главную страницу компании для бизнеса – https://permenergosbyt.ru/business.

Выберите «Личный кабинет». Выберите способ входа из предложенных – по ИНН, номеру телефона или электронной почте. Введите логин и пароль, нажмите «Войти». На заметку: Для перехода на страницу для авторизации в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/Login. Выберите способ получения пароля – через смс или электронную почту. Если выбран способ «Через E-mail», на электронный адрес придет письмо от компании. В нем будет содержаться ссылка, по которой нужно перейти для завершения регистрации. В открывшемся окне следует дважды указать пароль и нажать «Зарегистрироваться».

При выборе способа «Через SMS» на странице появится поле для ввода номера телефона. На указанный мобильный придет код, который нужно использовать в качестве пароля. Нажмите «Войти».

На заметку: Для быстрого перехода на страницу для регистрации в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/Registration.

Если во время входа у пользователя появились проблемы, необходимо проверить правильность введенных данных. Также сервис может временно не работать, о чем обычно появляются предупреждения на сайте Пермэнергосбыт.

Функция восстановления пароля доступна только для юридических лиц. Она реализуется следующим образом:

1. В форме для входа в ЛК нажмите на «Забыли пароль?».

Заполните все поля формы для восстановления пароля. Укажите ИНН своей организации, адрес электронной почты, указанный в договоре. Выберите способ получения пароля – через смс или E-mail. Следуйте дальнейшим инструкциям системы. На заметку: Для перехода на страницу для восстановления пароля в ЛК юридических лиц используйте ссылку https://cab.permenergosbyt.ru/Corporate/Auth/ForgotPassword.

Чтобы поменять пароль для входа в ЛК, перейдите в раздел с соответствующим названием.

После выбора соответствующего раздела введите старый пароль, после чего введите новую комбинацию

ЛК Пермэнергосбыта – интернет-площадка, где реализуется дистанционное обслуживание клиентов (потребителей электроэнергии). С помощью ресурса можно решить следующие задачи:

• передать показания со своих приборов учета;
• оплатить услуги компании;
• получить информацию по абонентскому счету;
• просмотреть историю начислений и осуществленных платежей;
• получить консультацию и онлайн-помощь;
• распечатать квитанции на оплату услуг.

Чтобы передать показания со своего прибора учета, после входа в ЛК перейдите в раздел «Показания». В открывшемся окне в свободной ячейке напишите значение на текущую дату. Если у пользователя установлен двухтарифный прибор, в верхней строке указывается дневной показатель, в нижней – ночной.

Важно! Если передано ошибочное значение со счетчика, внизу под полем ввода нужно поставить соответствующую галочку, после чего можно вносить верные цифры.

Чтобы оплатить счет, выставленный за использованную электроэнергию, перейдите в раздел «Оплата», где укажите сумму к перечислению. На странице стандартно будет отображаться начисленный долг. Но сумму к оплате можно изменить в меньшую или большую сторону.

Для оплаты через ЛК необходимо указать информацию по своей банковской карточке, после чего нажать «Оплатить»

Как поменять номер телефона в ЛК Пермэнерго?

После входа в ЛК на главной странице найдите пункт «Контактная информация». В нем можно изменить номер телефона и адрес электронной почты. После ввода нового контакта нажмите «Добавить», чтобы он попал в базу данных компании.

Как зайти в ЛК через смартфон?

Компания пока не разработала мобильного приложения для использования ЛК. Но на ресурс можно зайти, используя любой браузер.

Для связи с Пермэнерго используйте следующие контакты:

Контакт-центр	8 (342) 200-63-00
Для передачи показаний	8 (342) 27-012-12
Адрес центрального офиса	Тимирязева, 37, г. Пермь, 614007
Адреса отделений	https://permenergosbyt.ru/business/contacts
Электронная почта	Kanc@energos.perm.ru
Форма обратной связи	https://test.permenergosbyt.ru/Help/Quest
Telegram	tg://resolve?domain=permenergosbyt_b2b_bot
Viber	viber://pa?chatURI=permenergosbyt_businesses
Whatsapp	https://api.whatsapp.com/send?phone=79822336300&text=&source=&data=&app_absent=

Видео по теме

Главная Электричество

Объекты на территории Пермского края обеспечивает электроэнергией ПАО «Пермэнергосбыт». Компания предоставляет услуги подключения новых объектов, а также обслуживанием существующих сетей. Собственники всех частных и коммерческих объектов должны своевременно передавать показания счетчиков в организацию, а также осуществлять своевременное погашение задолженностей. Сделать это можно, используя личный кабинет «Пермэнергосбыт», имеющий широкий функционал.

Официальный сайт ПермЭнергоСбыт — permenergosbyt.ru

Возможности личного кабинета

Персональный профиль на сайте организации позволяет потребителям электроэнергии удаленно взаимодействовать с «Пермэнергосбыт». В личном кабинете собственники могут совершать следующие операции:

• контролировать состояние лицевого счета;
• передавать показания установленных приборов учета;
• формировать и отправлять на печать квитанции;
• заказывать дополнительные услуги у организации;
• оплачивать квитанции онлайн;
• отслеживать статус транзакций.

Помимо этого, в личном кабинете потребители могут получать оперативные консультации от службы поддержки при возникновении сложностей в работе сервиса.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вышеперечисленные операции доступны только зарегистрированным пользователям. Чтобы получить возможность взаимодействовать с «Пермэнергосбыт» через личный кабинет, следуйте простой инструкции:

1. Посетите официальный портал «Пермэнергосбыт».
2. Откройте вкладку, предназначенную для физлиц.
3. Кликните на «Личный кабинет».
4. В форму следует ввести полное имя собственника и номер счета в компании «Пермэнергосбыт». Данную информацию вы найдете на любой квитанции на оплату электроэнергии.
5. Затем нажмите «Войти». Система перебросит вас на новую страницу, где вам потребуется ввести нужные персональные данные, в том числе — актуальный e-mail и телефон. Эти данные нужны для привязки аккаунта и возможности восстановить доступ к личному кабинету при утере идентификаторов.
6. На указанный номер будет выслано автоматическое смс, содержащее одноразовый код для входа в ЛК.
7. Далее потребуется придумать пароль, который впоследствии будет использоваться вами для посещения личного кабинета.

www.permenergosbyt.ru — личный кабинет для передачи показаний счетчиков

После прохождения авторизации вы сможете полноценно пользоваться личным кабинетом. Обязательно проверьте точность содержащейся в вашем профиле информации, в частности — номер счетчика и сохраненные в базе данные по переданным показаниям. Если найдутся какие-то неточности, свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи или наберите номер горячей линии.

Как передать показания счетчиков

Компания «Пермэнергосбыт» требует от своих потребителей своевременной передачи показаний счетчиков. Делать это нужно до 28 числа одним из нижеперечисленных способов.

Способы передачи:

1. Через личный кабинет. После авторизации в системе войдите в ЛК и переключитесь на раздел «Передача показаний». В открывшейся форме в свободное поле нужно ввести снятые с прибора учета данные целым числом. Здесь же после принятия системой информации вы можете сформировать платежный документ и при необходимости вывести его на печать.
2. По телефону. Для потребителей «Пермэнергосбыт» по будням и субботам до 20 работает горячая линия. Позвонив по номерам

   8-342-200-63-00

   или

   8-342-263-36-33

   , вы сможете сообщить сотрудникам абонентской службы имя собственника, который заключал договор с компанией, номер лицевого счета и данные, снятые с приборов учета. По данным номерам в круглосуточном режиме осуществляется прием показаний в тоновом режиме, чтобы передать данные, следуйте инструкции робота.

3. В офисе. Потребители электроэнергии могут передать показания в ближайшем офисе организации. При себе нужно иметь свой экземпляр договора с «Пермэнергосбыт», а также паспорт. Благодаря широкому перечню способов передачи показаний, очереди в офисе будут небольшими.
4. По смс. Собственники могут передать показания электросчетчиков и через смс. Наберите сообщение по форме «Электро, пробел, № лицевого счета, пробел, показания счетчика» и отправьте его на номер

   8-895-770-75-75

   .

5. По e-mail. Потребители могут отправить показания счетчиков в компанию «Пермэнергосбыт», написав электронное письмо на адрес

   pp@energos.perm.ru

   . Текст должен содержать ФИО собственника, лицевой счет, адрес, прошлые и актуальные показания, а также номер прибора учета.

Передать показания счетчика электроэнергии в ПермЭнергоСбыт

«Пермэнергосбыт» продолжает расширять перечень способов передачи счетчиков: с середины марта 2019 компания запустила чат-боты в популярных мессенджерах. Подробные инструкции по работе с ними потребители могут найти на портале организации: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/files/User_Guide_2019.pdf

Способы оплаты

Осуществить оплату выставленных квитанций потребители «Пермэнергосбыт» могут на сайте компании. Это можно сделать без авторизации при нажатии на баннер и переходе на страницу оплаты или же через личный кабинет. Онлайн-платеж будет зачислен на лицевой счет мгновенно, а за транзакцию не будет взята комиссия.

Кроме того, собственники могут осуществлять оплату услуг компании привычными способами:

• в отделениях Сбербанка;
• через терминалы Сбербанка;
• через терминалы иных банков и платежных систем;
• посредством онлайн-банкинга;
• через электронный кошелек по реквизитам;
• в отделении Почты РФ.

При выборе способа оплаты учитывайте, что ряд организаций за проведение транзакций взимает комиссию. Наиболее экономный метод — погасить задолженность через личный кабинет.

Клиентская поддержка

Узнать о новостях «Пермэнергосбыт» и провести операции через личный кабинет потребители могут на официальном портале организации по адресу permenergosbyt.ru. Здесь пользователям доступна возможность связи со службой поддержки через кнопку «Обратная связь». Заполняя форму без авторизации, обязательно укажите контактные данные, чтобы сотрудники компании могли связаться с вами и предоставить развернутые ответы на возникшие вопросы.

Помимо этого, потребители могут связаться с сотрудниками компании, позвонив на горячую линию «Пермэнергосбыт» по номеру

8-342-200-63-00

. Операторы выслушают вас и обязательно найдут способ разрешения возникшей проблемы.

Официальный сайт: https://permenergosbyt.ru

Личный кабинет: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/bb/ShowProc2H/web.LkTsg

Передать показания: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/bb/ShowProc2H/web.LkTsg?action=measures_without_auth_view

Город: Пермь

603

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Пермэнергосбыт» поставляет электрическую энергию населению Пермского края. Потребители – физические и юридические лица. Также организация занимается производством электроэнергии, подключает абонентов, диагностирует и устраняет неполадки в электрических сетях.

Согласно российскому законодательству, каждый гражданин страны или предприятие, получающее электрическую энергию, должны устанавливать приборы учета. Ежемесячно потребители обязаны снимать показания для последующей передачи информации поставщику услуг. Для клиентов «Пермэнергосбыта» самым удобным способом является использование личного кабинета.

Содержание

Возможности личного кабинета

Сравнительно недавно пользователи получили возможность самостоятельно передавать показания представителям компании, пользуясь личным кабинетом «Пермэнергосбыт». Такой метод отличается высоким удобством, позволяя экономить время. Теперь не нужно посещать офис компании и совершать телефонные звонки – достаточно авторизоваться на сайте, заполнить форму и отправить данные. Практически все действия можно совершать дома. Посетители личного кабинета способны проверять предыдущие показания, просматривать статистику начислений и оплачивать счета.

Кабинет работает круглосуточно – независимо от расположения потенциального пользователя. Единственным условием является наличие компьютера и стабильного подключения.

Основные возможности персонального раздела позволяют:

• Передавать показания;
• Оплачивать услуги;
• Просматривать справочную информацию;
• Заказывать дополнительные услуги;
• Распечатывать квитанции;
• Получать поддержку сотрудников компании.

Вход и регистрация в лично кабинете Пермэнергосбыт

Физическим лицам для использования кабинета достаточно авторизоваться, указав номер своего лицевого счета. Юридическим лицам предлагается предварительно зарегистрироваться для использования страницы.

Процедура создания кабинета для физлиц:

• Посетить личный кабинет;
• Открыть формы авторизации;
• Ввести лицевой счет;
• Указать имя;
• Войти.

Затем система предложит новому пользователю указать номер мобильного телефона. После выполненных действий можно пользоваться всеми возможностями учетной записи.

Для юридических лиц процедура регистрации отличается:

1. Открыть страницу кабинета для корпоративных клиентов;
2. Нажать кнопку «Регистрация»;
3. Ввести свой адрес электронной почты;
4. Придумать логин.

Создание кабинета завершается после нажатия соответствующей кнопки. Через некоторое время система отправит на электронную почту подробную инструкцию дальнейших действий. Чтобы авторизоваться в аккаунте, понадобится выполнить несколько шагов из присланной инструкции, а затем нажать кнопку входа.

Передача показаний счётчиков Пермэнергосбыт

Правила компании «Пермэнергосбыт» требуют ежемесячной передачи показаний приборов учета. Это предотвращает накопление задолженности и помогает отслеживать статистику потребления ресурсов. Отправлять информацию можно несколькими способами, поэтому каждый посетитель способен подобрать подходящий вариант для использования.

Через личный кабинет

Для этого понадобится авторизоваться в персональном разделе и открыть вкладку «Передача показаний». Затем заполнить предложенную системой форму. После отправки информации пользователь способен создать счет для последующего внесения оплаты.

Личный кабинет Пермэнергосбыт

Чтобы передать показания по телефону, наберите номер 8 (342) 263-36-33 или 8 (342) 200-63-00. Оператор попросит сообщить полное имя потребителя, указанное при заключении договора. Также понадобится назвать номер лицевого счета и показания. Контактный центр работает по будням с 9-00 до 20-00. Впрочем, передавать показания можно круглосуточно через тоновый набор.

Личный кабинет Пермэнергосбыт

Потребители могут предавать показания в офисе «Пермэнергосбыт». Для этого потребуется посетить организацию, обязательно взяв удостоверение личности с договором об услугах.

Через СМС

Быстрый способ передачи показаний подразумевает отправку сообщения на номер 8895-770-75-75. Текст должен содержать слово «Электро», лицевой счет и показания.

По электронной почте

Пользователи способны отправлять информацию со счетчиков на электронную почту компании pp@energos.perm.ru. В письме понадобится указать имя, свой лицевой счет, адрес. Также требуется перечислить прошлые показания и актуальные. Дополнительно впишите уникальный код прибора учета. Письма обрабатываются круглосуточно.

Клиентская поддержка

Большинство посетителей официального сайта Пермэнергосбыт способно разобраться с проблемами самостоятельно. На ресурсе присутствует справочный раздел, предназначенный для получения ответов на популярные вопросы. Представители компании рассмотрели самые распространенные затруднительные ситуации, с которыми сталкиваются потребители. В справочном разделе присутствует информация, касающаяся обслуживания, тарифных планов и внесения оплаты.

Дополнительный способ получения помощи – раздел обратной связи в личном кабинете. Он предназначен для потребителей, не сумевших самостоятельно отыскать нужное решение. Чтобы получить консультацию сотрудника, рекомендуется лаконично сформулировать вопрос и нажать кнопку «Отправить». При необходимости укажите личные данные. Специалисты клиентской поддержки обязательно помогут разобраться с проблемой, предоставив бесплатную консультацию.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://permenergosbyt.ru Личный кабинет Пермэнергосбыт: https://upr-bb.permenergosbyt.ru/bb/ShowProc2H/web.LkTsg Телефон горячей линии: 8 (342) 200-63-00

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Пермэнергосбыт является основным поставщиком энергоресурсов населению Пермского края. Абоненты компании, рядовые граждане и бизнесмены, заключившие договор оказания услуг, могут взаимодействовать с оператором лично, или отдать предпочтение дистанционному обслуживанию. Второй вариант подразумевает работу в личном кабинете, позволяющем оплачивать электричество, отправлять показания и совершать другие действия без посещения офиса компании.

Пермэнергосбыт: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Пермэнергосбыт, посетите веб-ресурс www.permenergosbyt.ru и щёлкните по ссылке «Личный кабинет» в верхней части сайта. Через пару мгновений на экране появится специальная форма, в которую необходимо внести авторизационные реквизиты. Основной способ входа подразумевает использование лицевого счёта и номера мобильника, однако системой предусмотрены и иные варианты. Речь идёт об указании электронного адреса или применении активных профилей в соцсетях, при условии, что соответствующие методы разрешены в настройках профиля.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета Пермэнергосбыт не требуется, за исключением случаев, когда аккаунт создаётся юридическим лицом. Рядовым гражданам, желающим воспользоваться возможностями онлайн-сервиса, достаточно пройти авторизацию, следуя алгоритму, описанному выше. Отсутствие необходимости регистрироваться на сайте обусловлено тем, что при заключении договора сведения о клиенте автоматически вносятся в базу, и получателю услуг не приходится указывать их для создания персонального раздела.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстанавливать пароль от личного кабинета Пермэнергосбыт не придётся. Учитывая тот факт, что для авторизации нужны только персональные сведения или реквизиты договора, вам нет нужды беспокоиться об утрате доступа к сервису. Если вы не можете зайти в личный кабинет, так как забыли номер счёта, найдите одну из платёжных квитанций и посмотрите соответствующий реквизит на ней. Помимо прочего, вы всегда можете обратиться за помощью к оператору call-центра, набрав 200 63 00.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Пермэнергосбыт позволяет абонентам дистанционно взаимодействовать с поставщиком энергоресурсов, не тратя время на посещение офиса или личное общение с менеджером. Основными возможностями онлайн-сервиса являются:

• Уточнение номера лицевого счёта и данных договора, включая сведения о получателе услуг, адрес дома или квартиры, историю операций, совершённых с даты заключения договора, контактов поставщика электроэнергии и прочей полезной информации;
• Проверка корректности совершённых платежей, а также произведённых ежемесячных начислений;
• Передача показаний приборов учёта в режиме онлайн (об особенностях этой процедуры расскажем немного позднее);
• Оплата потреблённой электроэнергии банковской карточкой, при условии наличия на картсчёте требуемой суммы;
• Формирование, просмотр и сохранение платёжных квитанций, с возможностью открытия электронных документов за предыдущие расчётные периоды;
• Уточнение суммы задолженности или переплаты по счёту, а также фактического поступления денежных средств после совершения оплаты;
• Общение с работниками техподдержки через специальную электронную форму, просмотр действующих тарифов, а также другие опции, требуемые для дистанционного взаимодействия с Пермэнергосбыт.

В личном кабинете вы сможете оформить подписку на получение квитанций по e-mail. Помимо прочего здесь публикуются свежие новости компании, что позволит всегда оставаться в курсе событий и своевременно узнавать о важных изменениях. Для изучения всех функций персонального раздела, авторизуйтесь в сервисе и взгляните на инструментальную панель, размещённую в верхней части страницы. При возникновении вопросов, обратитесь в техподдержку.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте подраздел «Показания». Через пару мгновений на экране появится специальная форма, в которую необходимо внести текущие сведения с прибора учёта. После ввода данных, удостоверьтесь в их корректности. Если ошибки отсутствуют, внесите показания в базу, нажав кнопку «Передать».

Для удобства абонентов, в Пермэнергосбыт предусмотрены несколько способов передачи показаний. Помимо внесения сведений через личный кабинет, вы можете отправить их через онлайн-офис, выбрав вкладку «Передать показания». В открывшемся диалоговом окне вам будет предложено указать лицевой счёт и следовать дальнейшим подсказкам системы. Помимо прочего, сведения можно сообщить по телефону 263 36 33. Приём данных производится автоматизированной системой, в круглосуточном режиме.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, достаточно авторизоваться на сайте компании и действовать по следующей схеме:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

1. Открыть подраздел «Оплата», размещённый на основной странице сервиса;
2. Посмотреть сумму, подлежащую оплате или указать желаемую сумму транзакции;
3. Щёлкнуть по кнопочке «Оплатить»;
4. Заполнить электронную форму, указав реквизиты карточки;
5. Завершить операцию, отправив платёж в обработку.

Чтобы избежать возможных сложностей при пополнении лицевого счёта, рекомендуем внимательно проверять корректность реквизитов перед отправкой. Помимо прочего, стоит заблаговременно убедиться, что на вашей карточке есть требуемая сумма. Об успешном завершении транзакции вы узнаете по уведомлению, появившемуся на экране. Что касается срока зачисления средств на счёт, то он редко превышает 3-5 минут.

Мобильное приложение

Пермэнергосбыт пока не разработал мобильного приложения, однако это не помешает вам работать в личном кабинете на экране смартфона или планшета. Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, достаточно зайти на сайт, используя любой имеющийся браузер, и пройти стандартную процедуру авторизации. Что касается даты выхода мобильного клиента, то она пока остаётся неизвестной, как и сам факт запуска программного обеспечения. Обо всех изменениях мы обязательно сообщим в новостях, публикуемых на веб-портале компании.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии Пермэнергосбыт вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании, сможете подать заявку на вызов мастера или уточнить баланс лицевого счёта. Для разговора с оператором позвоните по телефону +7 342 200 6300. Обращения принимаются с понедельника по пятницу, с 9 утра до 5 вечера. Если вам необходимо передать показания прибора учёта, но под рукой нет компьютера, подключённого к интернету, наберите +7 342 263 3633 и отправьте данные через автоматизированный сервис, функционирующий в круглосуточном режиме.

Когда с дозвоном в call-центр возникают затруднения, вы можете воспользоваться альтернативным способом связи с консультантом. Это можно сделать через форму обратной связи в личном кабинете, либо отправив сообщение через один из мессенджеров. Ссылки на Viber, WhatsApp, официальные страницы Пермэнергосбыт в соцсетях и кнопка онлайн-чата размещены внизу страницы.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.