Поиск домашнего интернета по адресу в Сергиевом Посаде

Инфотелеком – один из крупнейших интернет-провайдеров Сергиева Посада. Компания уже более 5 лет сотрудничает с частными и юридическими клиентами, предлагая широкий ассортимент телекоммуникационных услуг. Основными направлениями деятельности компании Инфотелеком является подключение доступа к скоростному интернету, интерактивное и кабельное телевидение, подключение стационарной телефонии и домофонов.

Подключение услуг осуществляется на основе собственных волоконно-оптических сетей, которые охватывают большую часть города Сергиев Посад и близлежащих населенных пунктов. Это гарантирует неизменное качество, высокую скорость и бесперебойную работу телекоммуникационной сети.

Компания Инфотелеком заботится не только о надежности всех предоставляемых услуг, но и о высоком уровне сервиса для клиентов. Пользователи могут самостоятельно управлять всеми подключенными услугами в онлайн режиме – для этого нужно зарегистрировать личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Подключить интернет, кабельное телевидение или другие услуги от компании Инфотелеком можно в удаленном режиме, заполнив онлайн заявку на сайте компании www.lansp.ru.

Как подать заявку на подключение:

1. Откройте главную страницу сайта и выберите вкладку «Заявка на подключение» в левой колонке.
2. Укажите в заявке свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
3. Введите номер мобильного телефона для связи с оператором компании.
4. Укажите адрес, по которому планируется подключение услуги – название населенного пункта, улицу, номер дома, квартиры.
5. Выберите подходящий тарифный план из списка представленных – этот выбор предварительный, вы сможете сменить тариф при подписании договора.
6. Для защиты от автоматического заполнения введите слово с картинки.
7. После заполнения заявки нажмите кнопку «Отправить».

После получения онлайн заявки оператор компании Инфотелеком свяжется с клиентом для проверки технической возможности проведения и подписания договора. Затем выполняются все необходимые монтажные работы, установка, настройка и проверка оборудования.

Представитель Инфотелеком заключает с клиентом договор о предоставлении услуг. В документе указываются детали подключенной услуги, сумма абонентской платы и сроки ее внесения, а также персональные реквизиты для входа в личный кабинет – логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Инфотелеком откройте главную страницу сайта www.lansp.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» в правом углу. В открывшееся окошко введите имя пользователя и пароль, затем кликните кнопку «Вход». После этого пользователь будет авторизован в личном кабинете Инфотелеком.

Восстановление пароля

Абоненты интернет-провайдера Инфотелеком могут восстановить утерянный пароль от личного кабинета при помощи службы технической поддержки. Для этого нужно написать на электронную почту infotelecom@lansp.ru или позвонить в колл-центр по телефону +7 (496) 55-222-01.

Войти в личный кабинет

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Инфотелеком помогает абоненту управлять своим счетом и услугами в любое время, не выходя из дома.

Функции личного кабинета:

1. Смена подключенного тарифного плана.
2. Проверка баланса лицевого счета.
3. Получение квитанций на оплату.
4. Получение уведомлений о сроках и сумме обязательной абонентской платы.
5. Доступ к бесплатным онлайн ресурсам со страницы http://www.lansp.ru/customers/free-sources/.
6. Подключение услуги «Обещанный платеж».
7. Оформление временной блокировки подключенной услуги.
8. Обращение в службу технической поддержки.

Абоненты Инфотелеком могут пополнить счет любым удобным способом – банковскими картами, при помощи интернет-банкинга Сбербанк Онлайн, Альфа Банк, а также электронным кошельком Webmoney.

Контактные данные для связи

В компанию Инфотелеком можно обратиться по адресу Сергиев Посад, ул. Кирпичная, дом 31, офис 164.

Телефоны службы технической поддержки:

• +7 (496) 55-222-01;
• +7 (968) 552-22-01.

В службу технической поддержки провайдера можно обратиться письменно, написав на электронную почту infotelecom@lansp.ru.

ИнфоТелеком – провайдер и телекоммуникационная организация, которая занимается предоставлением доступа к соответствующим услугам на территории Сергиева Посада. Несмотря на то, что провайдер является региональным, он постоянно работает над совершенствованием своего оборудования. И именно благодаря этому ему удается удерживать старых и привлекать новых клиентов.

Чтобы абоненты легко и быстро управляли подключенными услугами, им предлагается воспользоваться персонализированным разделом, который открывается после подключения. Выполняют вход в личный кабинет ИнфоТелекома, затем можно будет приступить непосредственно к использованию функционала.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте ИнфоТелеком, действующим абонентам компании потребуется выполнить ряд действий:

1. Открывают https://www.lansp.ru/.
2. Справа под QR-кодом кликают на «Личный кабинет».
3. Загружается страница https://bill.lansp.ru/.
4. Вводят реквизиты. Потребуется указать имя пользователя и секретную комбинацию.
5. Кликают на «Вход».

Внимание: компания Инфо-Телеком работает не только с бытовыми потребителями, но и юридическими лицами. И им тоже выделяется доступ к персонализированному разделу. Чтобы авторизоваться, они должны пользоваться аналогичной инструкцией, но функционал ЛК немного отличается.

Регистрация

Самостоятельно пользователи не могут регистрироваться на сайте Инфо-Телеком. Чтобы получить доступ к личному кабинету, им сначала надо будет подключиться. После подключения менеджеры провайдера открывают доступ, и пользователь сможет взаимодействовать с персонализированным разделом. Процедура подключения:

1. Открывают страницу https://www.lansp.ru/connection-order/, где заполняют заявку на подключение. Здесь нужно указать личную, контактную информацию и точный адрес места подключения. После заполнения заявление направляется на рассмотрение.
2. Заявка рассматривается операторами, они проверяют указанный адрес, оценивают возможности его подключения. Далее они связываются с потенциальным клиентом. Если подключение невозможно, они сообщают ему об этом. Если же подключение возможно, тогда менеджеры рассматривают будущему абоненту, как нужно действовать дальше.
3. Устанавливается дата, когда приедут инженеры для выполнения подключения. Также оператору надо будет сообщить паспортные данные, что он смог удаленно составить договор. А инженеры привезут его сразу на объект.
4. Приезжают инженеры, выполняют свои работу. Далее они настраивают оборудование, проводят тестирование на качество.
5. Передача договора клиенту для подписания. После подписания клиент оплачивает услуги, затем получает реквизиты, чтобы можно было авторизоваться в личном кабинете.

Внимание: полученные данные рекомендуется запомнить и сохранить. Дело в том, что на портале Инфо-Телеком не предусматривается возможность для удаленного и самостоятельного восстановления доступа. Поэтому такую информацию лучше не терять.

Восстановление пароля

На сайте ИнфоТелеком нет возможности самостоятельно и удаленно восстанавливать парольную комбинацию. Если пользователь не может авторизоваться в личном кабинете, ему предлагается заглянуть в договор на предоставление услуг. В нем есть памятка для абонента, и можно будет обновить в памяти свои реквизиты.

Если же нет доступа к договору, и не получается самостоятельно вспомнить пароль, тогда стоит сразу обращаться к техническим специалистам. Другие возможности восстановления контроля над персонализированным разделом отсутствуют.

Функционал

Личный кабинет абонента Инфо-Телекома используется для выполнения следующих функций:

• Просмотр текущих характеристик своего тарифного плана;
• Смена тарифа при необходимости. Менять тариф нужно только до начала месяца, поскольку в противном случае смена вступит в силу только на следующий абонентский месяц;
• Оплата услуги различными способами;
• Подключение или отключение дополнительных услуг;
• Участие в программе лояльности, а также акциях от компании, если они проводятся;
• Подписка на обновления и новости;
• Настройка и подключение оповещений.

Контактные данные

Если надо связаться с работниками Инфо-Телекома для обсуждения вопросов подключения, получения технической или информационной поддержки, то предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Номер для связи: 8-496-552-22-01. Это многоканальный телефон для звонков с домашних.
2. Электронный адрес для приема различных обращений: infotelecom@lansp.ru.

Местоположение офиса компании: город Сергиев Посад, ул. Кирпичная, 31, кабинет №164.

Инфотелеком предоставляет телекоммуникационные услуги абонентам на территории Сергиева Посада. В список доступных услуг входит монтаж и сервисное обслуживание сетей видеонаблюдения, проектирование и обустройство домашних и корпоративных сетей. Провайдер обеспечивает высокую скорость и стабильность интернета, а также цифровое телевидение и телефонию. Чтобы оплачивать все услуги, клиент должен выполнить вход в личный кабинет на сайте Инфотелеком.

Содержание

Регистрация учетной записи

На официальном сайте компании Инфотелеком пользователь не найдет готовой анкеты для регистрации. Такая опция на сайте отсутствует. Все необходимые действия по созданию учетной записи нового абонента выполняет сотрудник компании. В электронную базу данных менеджер вносит клиентов, которые получили доступ в интернет. Только эти абоненты могут работать с личным кабинетом.

Пользователю необходимо подать заявку на подключение. Сделать это довольно просто, придерживаясь такого алгоритма действий:

1. Посетив главную страничку официального веб-сайта, пользователь должен нажать на баннер «Заявка на подключение». Он размещен в левой части сайта.
2. Откроется готовая форма, в которой следует напечатать свое имя, отчество, фамилию, контактный телефон, домашний адрес с указанием этажа и подъезда. Данные можно выбрать из выпадающего списка.
3. Ниже необходимо отметить выбранный тариф и ввести в отдельном поле предложенную системой комбинацию символов для защиты от автоматического заполнения анкеты.
4. Проверив заявку, следует отправить ее на рассмотрение нажатием на кнопку «Отправить».
5. Вскоре заявителю позвонит сотрудник компании Инфотелеком для уточнения вопросов.
6. Подключение состоится в заранее оговоренный день. К этому времени будет подготовлен договор на оказание услуг, а для пользователя будет создана новая учетная запись. Данные для авторизации в виртуальном кабинете абонент получит вместе с экземпляром договора на оказание услуг.

Документы, выданные при подключении точки доступа, необходимо хранить в течение всего периода использования услуги. Необходимо знать, что доступ к электронному кабинету получают только абоненты, подключенные к сети интернет от данного провайдера. Если пользователь подал заявку на подключение телефона или цифрового телевидения, он не может пользоваться личным кабинетом.

Вход в личный кабинет

Для перехода в свой виртуальный кабинет потребуется потратить пару минут на стандартную процедуру авторизации. Для входа используется пароль и логин, полученные от сотрудника компании.

Алгоритм авторизации:

1. Необходимо зайти на главную страничку веб-сайта компании Инфортелеком.
2. В верхней правой части сайта размещена клавиша «Личный кабинет».
3. После нажатия на нее откроется отдельная вкладка. В компактной форме следует указать имя пользователя и персональный пароль.
4. Переход в свой кабинет выполняют при помощи кнопки «Вход».
5. Если все указано без ошибок, то система моментально переведет пользователя в его виртуальный кабинет.

При проблемах с авторизацией необходимо убедиться в корректности использованных пароля и имени пользователя, а также в правильных настройках клавиатуры. Если хотя бы один символ набран неверно, перейти в личный кабинет не получится.

Иногда на сайте проводятся профилактические работы. В такой ситуации попытку авторизации необходимо повторить позже.

Услугами провайдера пользуются физические и юридические лица. Процедура авторизации в виртуальном кабинете проходит по одной схеме. Для корпоративных клиентов не предусмотрено отдельной формы авторизации.

Важно! Компания предоставляет возможность отсрочки оплаты за услуги. Активировать эту опцию необходимо через меню своего виртуального кабинета.

Восстановление пароля

В меню клиентского кабинета не предусмотрено возможности замены пароля и имени пользователя на те, что будут удобнее клиенту. Необходимо запомнить или записать те ключи авторизации, которые выданы специалистом компании.

Если пользователь забыл свои данные, их можно уточнить в договоре обслуживания.

В ситуации, когда нет возможности посмотреть договор, необходимо обратиться к менеджеру организации за помощью. Самостоятельно восстановить пароль на сайте компании не получится.

Функционал учетной записи

Кабинет клиента на веб-сайте провайдера позволяет успешно взаимодействовать с компанией в дистанционном режиме. Для этого сервис оснащен всеми необходимыми инструментами.

Через виртуальный кабинет можно уточнять дату и размер обязательного ежемесячного платежа и контролировать баланс лицевого счёта. Можно быстро, безопасно и без комиссии пополнить свой счёт на необходимую сумму.

При необходимости в кабинете абонента можно найти сведения о договоре на обслуживание, уточнить параметры подключенного тарифного плана. В любое удобное время абонент может изучить условия других тарифных пакетов, сравнить их, подобрать самый выгодный вариант и переключиться самостоятельно.

Важно! С помощью виртуального кабинета можно общаться с сотрудниками службы технической поддержки сервиса и оформить подписку на рассылку новостей от провайдера.

При смене номера контактного телефона и иных персональных данных можно отредактировать свой профиль.

Пользователи мобильных устройств могут выполнить вход в личный кабинет через браузеры своих устройств. Порядок авторизации и работы в виртуальном кабинете не отличается.

Мобильного приложения компания Инфотелеком пока не создала. Стандартная версия сайта адаптирована к экранам мобильных устройств.

Контактные данные для связи

Адрес компании: Сергиев Посад, ул. Кирпичная, дом 31, офис 164.

Клиентам доступны телефоны:

• 8-496-552-22-01 (городской многоканальный);
• 8-968-552-22-01 (для звонков с мобильных телефонов).

Также доступна электронная почта: infotelecom@lansp.ru.

Инфотелеком – крупный провайдер в Сергиевом Посаде, оказывающий широкий перечень телекоммуникационных услуг. Обладает собственной оптоволоконной сетью, которая покрывает весь город и несколько прилегающих населенных пунктов. Компания предоставляет корпоративным клиентам комплексные решения по созданию локальных сетей и передаче голоса. Для удобства пользователей был создан официальный сайт. На нем публикуются последние новости компании и скидки.

Зарегистрированные пользователи могут войти в личный кабинет для управления лицевым счетом и всеми услугами.

Официальный сайт: http://www.lansp.ru/

Содержание

Вход в личный кабинет

Вход: https://bill.lansp.ru

Откройте форму входа. Напишите пользовательское имя, которое получили после заключения договора. Ниже введите пароль. Нажмите кнопку «Войти». Если заполнили все строки правильно – можете начинать пользоваться системой. Если появляется ошибка – совершите повторную попытку. Самостоятельного восстановления доступа нет. Получить пароль можно только у сотрудников провайдера.

Возможности ЛК провайдера Инфотелеком

Сразу после входа пользователям предоставляется большое количество возможностей. Доступно управление любыми подключенными услугами. Например, можно изменить тариф, если перестала устраивать прежняя скорость подключения. В основном личный кабинет используется для проверки состояния счета. После авторизации отображается точное состояние баланса. Рекомендуется регулярно его просматривать. Если пропустите очередной платеж, то компания приостановит оказание телекоммуникационных услуг. Обслуживание будет возобновлено только после внесения средств.

Пополнять счет удобнее всего через кабинет. Платежи совершаются безналичным способом. Выберите сумму, которую хотите внести на баланс. Напишите данные банковской карты. Возможно, понадобится подтвердить транзакцию путем получения одноразового кода на телефон. Средства зачисляются моментально.

Как отправить заявку на подключение

На сайте провайдера отсутствует регистрационная форма. Учетные данные выдаются только после заключения договора. Нажмите синюю кнопку «Заявка на подключение» слева главной страницы и заполните поля, напротив которых стоит красная звездочка. Сюда относится фамилия, имя, телефон, название населенного пункта и точный адрес проживания. Выберите тариф, которым планируете пользоваться. Возле каждого варианта обслуживания указана ежемесячная абонентская плата. Она позволит сделать верное решение.

После заполнения обозначенных полей перепишите слово с картинки. Нажмите кнопку «Отправить». Вскоре на телефон поступит входящий звонок. Сотрудники согласуют время приезда монтажников. Они заведут кабель в дом и настроят телекоммуникационное оборудование. После подписания документов вы получите пару логин-пароль.

Контакты для связи

• Горячая линия. Для консультации позвоните по номеру +7 (496) 55-222-01 (городской) или +7 (968) 552-22-01 (мобильный). Сотрудники технической поддержки рассматривают обращения ежедневно с 8-00 до 22-00.
• Обратный звонок. Если не можете связаться с компанией самостоятельно – попросите операторов перезвонить вам. Нажмите ссылку «Заказать звонок» вверху страницы. Напишите имя, телефон и удобное время для разговора.
• Электронная почта. Письма клиентов принимаются на почту infotelecom@lansp.ru. Вы можете пожаловаться на качество связи или, наоборот, поблагодарить за услуги. К сообщениям можно добавлять вложения.

Компания Инфотелеком – один из крупнейших провайдеров в Сергиевом Посаде. Она оказывает жителям города и предпринимателям, работающим на его территории, услуги по доступу в интернет, к телефонии и цифровому ТВ, занимается установкой и обслуживанием систем видеонаблюдения, проектированием и построением корпоративных и домовых сетей. Управлять подключенными услугами клиенты Инфотелеком могут через официальный сайт компании, где предусмотрен вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Ни один из посетителей сайта Инфотелеком не сможет самостоятельно зарегистрироваться на нем. Для получения доступа к ЛК необходимо быть клиентом провайдера, причем, заключить с ним договор именно на получение услуг интернета. Граждане, которые пользуются доступом в сеть от других городских компаний, а у Инфотелеком получают только услуги телефонии или цифрового ТВ, не смогут воспользоваться веб-кабинетом.

Аккаунт для каждого нового клиента провайдер создает автоматически, сразу после внесения данных его договора в свою базу. Логин и пароль для доступа к ЛК абонент получает вместе со своей копией договора и прочими документами от компании. Кабинет становится доступен сразу после установки и подключения по адресу клиента маршрутизатора от Инфотелеком.

Важно! Документы, полученные от провайдера, рекомендуется хранить на протяжении всего срока пользования его услугами.

Вход в личный кабинет

Чтоб попасть в личный кабинет провайдера Инфотелеком, его частным клиентам необходимо открыть в браузере своего компьютера сайт http://www.lansp.ru. Это официальный сайт компании.

Далее порядок действий будет таким:

• в верхнем меню сайта выбрать раздел «Физическим лицам»;
• нажать на ссылку «Личный кабинет», размещенную в верхней части экрана, справа;
• на новой странице ввести во всплывшей форме имя пользователя и пароль, полученные от провайдера;
• кликнуть по кнопке «Вход», расположенной под полями ввода данных.

Кстати! Попасть на страницу авторизации можно без блужданий по сайту, просто перейдя по ссылке https://bill.lansp.ru. Этот линк стоит сохранить в своем браузере абонентам, которые планируют часто пользоваться ЛК.

Вход в ЛК для юридических лиц

Провайдер Инфотелеком оказывает цифровые услуги не только частным клиентам, но и представителям бизнес-сегмента. Однако личного кабинета для данной категории абонентов на сайте компании не предусмотрено.

Производить оплату услуг предприниматели и представители юрлиц могут через свои системы веб-банкинга по счетам, выставленным компанией Инфотелеком. А для подключения новых услуг и отключения действующих сервисов данной категории клиентов необходимо лично подать письменное заявление в один из офисов обслуживания провайдера.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль для абонентского кабинета клиенты провайдера Инфотелеком получают от компании при заключении договора на обслуживание. Изменить учетные данные на более удобные нельзя. Возможности восстановить забытый пароль от ЛК в режиме онлайн провайдером также не предусмотрено.

Если абонент не может вспомнить секретный код для доступа к своему кабинету, у него есть два варианта действий:

• поднять договор, полученный при подключении, и посмотреть в нем учетные данные;
• обратиться в службу клиентской поддержки Инфотелеком лично или по телефону.

При обращении в службу поддержки абоненту необходимо будет подтвердить свою личность, предъявив паспорт, либо продиктовав его реквизиты телефонному оператору. Если со времени заключения договора паспорт был сменен на новый, визита в офис не избежать. Клиенту придется для начала написать заявление на обновление информации в базе провайдера, предоставить ему новые паспортные данные, и только после этого запрашивать восстановление пароля от ЛК.

Функционал личного кабинета

Абонентский кабинет на сайте провайдера Инфотелеком предназначен для дистанционного управления сервисами, подключенными у клиента. В списке возможностей кабинета:

• контроль баланса лицевого счета;
• пополнение л/с на нужную сумму в режиме онлайн;
• получение информации о номере договора и подключенном тарифном плане;
• смена тарифа на один из доступных для подключения;
• активация отсрочки платежа;
• редактирование некоторых личных и контактных данных;
• управление подписками на рассылки компании.

Помимо перечисленного, через ЛК абонент может вести переписку с сотрудниками службы технической поддержки Инфотелеком.

Мобильное приложение

По состоянию на начало 2021 года абонентский кабинет компании Инфотелеком существует только в веб-версии. Мобильного приложения для клиентов у провайдера нет, и разработка его в ближайшее время не планируется.

Пользователи мобильных гаджетов могут посещать ЛК через встроенные браузеры своих устройств. Порядок авторизации и использования основных инструментов кабинета в этом случае будет таким же, как при входе в него с десктопного компьютера.

Важно! Поскольку интерфейс веб-кабинета не адаптирован под мобильную версию, меню ЛК на смартфоне или планшете может отображаться некорректно.

Контактные данные для связи

Связаться со службой клиентской поддержки компании Инфотелеком можно по телефонам: