Портал “М.Видео-Эльдорадо” стал обладателем международного “Оскара” в сфере цифровых сервисов для персонала

скидка10000рублей

Промокод активен до 10.02.2023

До 10 000 рублей скидки по промокодам из СМС!

Отправьте СМС с кодовым словом “mv2023” на номер 9009 и получите в ответном СМС промокод на скидку 1000 рублей (при заказе от 3400 рублей), 2000 рублей (при заказе от 10000 рублей), 3000 рублей (при заказе от 30000 рублей), 5000 рублей (при заказе от 50000 рублей), 7000 рублей (при заказе от 70000 рублей), 10000 рублей (при заказе от 100000 рублей). Промокод можно получить один раз в 24 часа. Данное предложение действует на всю технику и телевизоры, кроме товаров с меткой “Финальная цена”. Подробная информация представлена в разделе акции.

Страховые услуги АО «Страховая компания МетЛайф» на российском рынке предоставляет с 1994 года. Компанией предлагается расширенный спектр услуг, включая доступ в личный кабинет МетЛайф.

В соответствии с имеющимися лицензиями, «Страховая компания МетЛайф» оказывает следующие виды страховых услуг:

• Страхование жизни, в рамках которого страховым случаем, является смерть застрахованного лица или дожитие.
• Страхование в рамках пенсионных программ.
• Страхование жизни с возможностью периодических выплат застрахованному лицу или страхователю, например, при наличии условий ренты или участия в инвестиционных программах.
• Программы медицинского страхования.
• Страхование от различного рода несчастных случаев и заболеваний.

Подробную информацию о деятельности можно просмотреть на официальном сайте МетЛайф.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет MetLife предоставляет клиентам комфортные условия пользования услугами страховой компании, получение своевременной консультационной и информационной поддержки.

Так, пользуясь личным кабинетом МетЛайф, клиент имеет возможность:

• Просматривать и производить корректирование или редактирование сведений о себе и личных данных.
• Просматривать информацию о клиниках и медицинских учреждениях, оказывающих услуги на территории проживания клиента.
• Подать жалобу или написать отзыв о качестве оказанных услуг медицинского и иного характера.

В целом, личный кабинет МетЛайф обладает расширенным спектром опций, позволяющих просматривать данные о страховых продуктах, услугах и условиях их предоставления, а также действующих у клиента полисах.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации в личном кабинете МетЛайф доступна с любого устройства, имеющего подключение к интернету в режиме онлайн. Регистрационная форма требует введения электронного адреса и пароля. При необходимости можно восстановить пароль, в регистрационной форме присутствует соответствующая кнопка. Новый пароль направляется на указанный ранее электронный адрес. Также доступна функция смены пароля.

Вход в личный кабинет MetLife осуществляется с официального сайта. На главной странице ресурса в верхнем правом углу расположена кнопка входа в личный кабинет.

• Официальный сайт: http://www.metlife.ru
• Личный кабинет: https://my.metlife.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 510-3-510

«МетЛайф» занимается продажей собственных страховых продуктов физическим лицам. Абсолютно все клиенты могут взаимодействовать с организацией в удаленном режиме — для этой цели был разработан специальный личный кабинет.

Содержание

МетЛайф: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный аккаунт, потребуется ввести в форме авторизации указанный при регистрации e-mail и полученный вместе со ссылкой подтверждения пароль. В случае, если пользователь вдруг забыл пароль от учетной записи и не может найти его в электронном почтовом ящике, для входа в личный кабинет будет необходимо:

• кликнуть по расположенной под формой входа кнопке «Забыли пароль?»;
• ввести адрес электронной почты;
• получить e-mail с новым идентификатором.

Если пользователь не имеет доступа к указанному при создании аккаунта ящику электронной почты, для восстановления пароля потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Функционал личного кабинета МетЛайф

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь может управлять услугами страховой организации в любое время и из любого места. Благодаря онлайн-сервису клиент сможет:

• подать заявления о выплате предусмотренной страховым договором компенсации и отслеживать статус обработки заявки;
• скорректировать персональные данные из анкеты, которая хранится в электронной базе «МетЛайфа» и используется для связи с клиентом;
• получать от организации специальные предложения и скидки;
• получить доступ к информации о всех ранее выданных полисах;
• написать претензию к качеству предоставленных услуг, связаться с онлайн-консультантом.

Стоит сказать, что личный кабинет не позволяет вносить правки в ту анкету, в которой содержатся паспортные данные физического лица: для изменения подобной информации потребуется обратиться в ближайшее отделение «МетЛайфа» или партнёра страховщика с соответствующим заявлением. Также обновить реквизиты паспорта в электронной базе организации можно при помощи услуг «Почты России» и любой курьерской службы.

Регистрация в личном кабинете МетЛайф

Для создания учетной записи в системе «МетЛайфа» необходимо быть действующим клиентом компании. Оформив полис, гражданин должен открыть официальный сайт страховой организации и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы портала ссылке на «Личный кабинет». Далее потребуется щелкнуть по экранной клавише «Зарегистрироваться» и указать такую информацию, как:

1. реквизиты паспорта физического лица;
2. адрес личной электронной почты (будет использован для подтверждения регистрации);
3. номер полученного страхового полиса.

Проверив корректность введённых сведений и отправив анкету на рассмотрение, клиент будет должен дождаться электронного письма от «МетЛайфа» с паролем от личного кабинета и специальной одноразовой ссылкой. Перейдя по данной ссылке, пользователь завершит процедуру регистрации и сможет войти в созданную учётную запись.

Мобильное приложение личного кабинета

Так как «МетЛайф» не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем, для авторизации в личном кабинете со смартфона или планшета необходимо использовать веб-браузер. Стоит заметить, что сайт страховщика поддерживает адаптивный дизайн, благодаря которому страницы онлайн-сервиса способны подстраиваться под разрешение экрана любого девайса.

Служба поддержки клиентов

При поиске ответа на интересующий вопрос можно воспользоваться советами из раздела “FAQ”. Также на официальном веб-сайте «МетЛайфа» представлена форма обратной связи, при помощи которой клиент может связаться с онлайн-консультантом и решить любой связанный с обслуживанием вопрос в удаленном режиме. Благодаря службе клиентской поддержки можно:

• получить рекомендации по составлению заявления на выплату компенсации;
• разобраться с непонятными клиенту терминами, которые содержатся в страховом договоре;
• скачать официальные бланки организации;
• получить ответ на тот или иной вопрос о страховом продукте.

При необходимости клиент может позвонить на горячую линию «МетЛайфа», телефоны которой указаны на портале страховой организации.

Как отключить личный кабинет МетЛайф

Окончание действия полиса не обязывает «МетЛайф» удалять персональные данные гражданина из своей электронной базы. Организация гарантирует неразглашение конфиденциальной информации третьим лицам — анкеты клиентов хранятся только на тот случай, если физическое лицо захочет вновь воспользоваться услугами страховщика.

В соответствии с ФЗ 152, клиент может добиться удаления конфиденциальных сведений из базы страховой организации: для этого потребуется отправить на электронную почту «МетЛайфа» заявление об отказе на обработку персональных данных.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.metlife.ru Вход в личный кабинет: https://my.metlife.ru Телефон горячей линии: 8 800 510-3-510

Заключив договор страхования, клиенты MetLife могут контролировать правильность отчислений. Для этого открывают персональный сервис на сайте компании. После входа в личный кабинет МетЛайф легко получить информацию по услугам и консультационную поддержку персонала.

Регистрация личного кабинета

Регистрацию ЛК начинают только после получения страхового полиса. На главной странице сайта https://www.metlife.ru находят значок, обозначающий личный кабинет.

Важно! Требуется дать согласие на отображение всплывающих окон.

Дальнейшие шаги по оформлению аккаунта страховой организации:

• Нажать на баннер для регистрации.
• Заполнить раздел с личной информацией. Обязательно ввести сведения об электронной почте. Адрес обозначает логин. Указать номер удостоверения личности. Заполнить поле с реквизитами страхового договора и другие данные.
• Проверить правильность заполнения. Ошибка приведет к отказу в доступе в личный кабинет МетЛайф.
• Напечатать пароль, который поступит на E-mail.
• Подтвердить сведения.
• Пройти по ссылке в электронном сообщении, которое поступит после обработки анкеты.

На этом процесс оформления ЛК страховой компании завершен. Вся процедура занимает несколько минут и понятна для пользователя с любым уровнем компьютерной грамотности.

Вход в личный кабинет

Во время первого посещения личного кабинета MetLife необходимо заменить временную комбинацию символов для доступа к сервису на постоянный пароль.

Для последующей авторизации:

• пройти по ссылке https://dms.metlife.ru/auth.
• Заполнить разделы учетной записи.

После открытия личного кабинета клиент получает полный доступ к информации и опциям сервиса МетЛайф.

Восстановление пароля от личного кабинета

Иногда система блокирует вход в личный кабинет. В этом случае требуется:

• Внимательно изучить написание символов, чтобы исключить ошибки.
• Проверить раскладку клавиатуры.

При дальнейших проблемах с авторизацией воспользоваться специальной функцией по обновлению пароля. Для этого:

• Указать адрес электронного ящика.
• Получить на почту новые реквизиты для входа в аккаунт MetLife.

При отсутствии доступа к E-mail, обратиться в центр поддержки пользователей.

Меры по обеспечению сохранности данных

Страховая компания МетЛайф большое внимание уделяет защите сервисов от взлома. В целях безопасности:

• Доступ ЛК получают только граждане, оформившие полис.
• Пользователи самостоятельно вводят логин, индификаторы для входа поступают в электронном письме.

Такие меры обеспечивают сохранность сведений.

Страховая компания не отвечает за безответственное отношение пользователей к сохранности пароля. Клиентам рекомендуют исключить доступ к почте и учетным сведениям посторонних лиц, информацию хранить в надежном месте.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете компании клиент имеет возможность:

• Подать заявку на получение выплат согласно договору страхования, отслеживать процесс обработки данных.
• Изучать новостные сообщения организации.
• Продлевать действие страхового полиса.
• Вносить оплату с помощью банковской карты.
• Получать предложения о персональных скидках.
• Оставлять отзывы о качестве медицинских услуг.
• Просматривать страховые договоры, заключенные ранее.
• Составить претензию в случае проблем.
• Связываться с менеджерами.
• Корректировать сведения, указанные в анкете.

Необходимо знать! Обновлять можно информацию, касающуюся контактных данных. При замене паспорта пользователи подают заявление в ближайшее отделение страховой компании или отправляют документы почтой.

Мобильное приложение

В компании мобильная версия личного кабинета не используется. Любой клиент может отправить в адрес страховой организации предложение о разработке приложения для смартфонов.

Контактные данные для связи

Раздел связи с персоналом размещен на главной странице портала MetLife. На сайте также собраны описания потенциальных проблем по каждой страховой услуге. Часто, изучив предложенный перечень, можно самостоятельно решить вопрос.

Получить консультацию легко и по телефону «горячей лини», номер также указан на сайте. Персонал проконсультирует по страховым услугам, объяснит непонятные термины, поможет поменять учетные данные или справиться с другими сложностями.

Как удалить личный кабинет

Персональный сервис используют только в период действия страхового полиса. МетЛайф аккаунты не удаляет. Но по учетную запись можно отключить. Для этого следует направить официальное письмо по адресу MetLife. Согласно федеральному законодательству компания после запроса обязана аннулировать сведения о клиенте.

В личном кабинете удобно взаимодействовать со страховой организацией по разным вопросам. Через сервис легко получить консультацию менеджера, оплатить услуги и решить любую проблему без визита в офис компании МетЛайф.

The following two tabs change content below.

Страховая компания МетЛайф на данный момент переживает период реорганизации. Скоро она будет переименована в «Совкомбанк Жизнь». Официальный сайт предприятия также находится на стадии реорганизации в связи со сменой собственника. Однако владельцы личных кабинетов и новые пользователи могут продолжать регистрироваться.

Чтобы получить доступ к удаленным функциям, нужно создать собственный персональный раздел в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет МетЛайф, и можно начинать пользоваться предложенными возможностями.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет страховой компании МетЛайф, необходимо следовать пошаговому руководству:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.metlife.ru/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается правее центральной части в шапке сайта.
3. Открывается новая страница https://dms.metlife.ru/pls/LOGIN.
4. Заполнить поля для логина и пароля. В качестве логина используют адрес электронной почты или номер телефона.
5. Нажать «Войти».

Важно: поскольку поле для ввода пароля чувствительно к регистру и раскладке клавиатуры, клиентам СК предлагается временно открыть секретную комбинацию символов, если нажать на кнопку с изображением глаза. Тогда можно будет проверить правильность написания.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет СК МетЛайф, необходимо действовать по следующей инструкции:

1. Зайти на стартовую страницу официального сайта.
2. Выбрать подходящий страховой продукт. На выбор предлагается женское или детское страхование, полисы для жизни и от несчастных случаев. На выбранный продукт нужно кликнуть.
3. Выполняется переход в раздел https://www.metlife.ru/family-health/life-insurance/zhizn-plus/ (здесь в качестве примера рассматривается страхование жизни, но для каждого другого раздела инструкция полностью одинаковая).
4. На новой странице изучаются особенности сотрудничества.
5. Заполняется бланк на консультацию, отправляется в систему.

Важно: на странице каждого раздела имеется уже полностью готовый для заполнения бланк, через которых можно получить бесплатную консультацию от страховых агентов. С их помощью удастся выбрать подходящий продукт.

После этого в удобное для клиента время с ним связываются специалисты, которые разъясняют особенности подписания договора и составления полиса. Затем составляется и подписывается договор. В ходе подписания заполняется контактная информация, личные сведения, проверяются официальные документы. И только после подписания договора клиенту СК выдается доступ к ЛК. Так завершается процедура регистрации на сайте.

Восстановление пароля

Чтобы удаленно восстановить доступ к личному кабинету МетЛайф, необходимо зайти на страницу https://dms.metlife.ru/, где указать свой логин, после чего нажать на кнопку «Забыли пароль». В зависимости от того, что используется в качестве логина: e-mail или телефон, отправляются инструкции по восстановлению пароля через письмо или СМС-сообщение.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета МетЛайф достаточно широкие. Здесь можно:

• выбирать и покупать любые страховые продукты, предусмотренные в рамках системы. можно покупать и оформлять полисы не только на себя, но и членов своей семьи. также есть предложения для корпоративных клиентов, которые заботятся о здоровье своих сотрудников;
• менять полисы, вносить в них изменения. на официальном сайте предлагаются бланки, после заполнения которых они быстро рассматриваются работниками сайта. также при расширении страховых случаев потребуется доплатить разницу;
• пользоваться официальными бланками для страхового случая. если представить в них необходимую информацию, обращаться в головной офис не потребуется;
• корректировать личные данные и контактную информацию, что она всегда была актуальной;
• получать уведомления об истечении срока действия полиса;
• продлевать страховые договора с компанией.

Мобильное приложение

На данный момент имеется только разработанная веб-система автоматической продажи страховых продуктов. Поэтому клиенты могут пользоваться корректными мобильными версиями сайта. Но официальное мобильное приложение пока еще не выпущено.

Контактные данные

Связаться с работниками МетЛайф можно несколькими способами:

1. Через кнопку «Связаться с нами» на официальном сайте.
2. По номеру: 8-800-510-35-10.
3. Через почту: [email protected].

Более подробная контактная информация предлагается в разделе https://www.metlife.ru/support-centre/contact-us/.

The following two tabs change content below.