Порядок активации карты «Стрелка» учащегося, регистрация карты в личном кабинете

Что делать при потере

Случаются ситуации, когда пользователь потерял карту. В первую очередь ее нужно заблокировать, чтобы нашедший не смог воспользоваться оставшимися денежными средствами. Для этого позвоните по номеру горячей линии: 8 800 100 77 90.

На втором этапе придется сходить в обменный пункт и получить новую карту. Возврат производится в максимально короткое время.

Для восстановления у вас могут попросить: паспорт, квитанцию о крайних пополнениях баланса, реквизиты счета, если хотите вывести деньги с потерянной карты или номер другой Стрелки, чтобы перевести на нее остаток денежных средств.

Как активировать карту Стрелка учащегося в “Личном кабинете”

Для разблокировки в “Личном кабинете” недостаточно регистрации нового аккаунта. После совершения данной процедуры на официальном сайте оператора потребуется открыть пункт привязки и активации.

Важно указать точные данные пользователя:

• номер СНИЛС;
• адрес регистрации;
• данные из паспорта;
• адрес образовательной организации и ее точное наименование (информация доступна в документах);
• две крайние цифры с номера пластика.

Система предложит пройти регистрацию, затем можно произвести вход в ЛК. Можно зарегистрироваться по номеру телефона или с помощью адреса электронной почты. Для этого необходимо выбрать необходимый пункт, ввести номер мобильного или адрес ящика в появившееся поле.

После внесения данных нужно пройти идентификацию. Для этого нажмите на оранжевую кнопку «Получить код». На ваш номер или на электронную почту придет код из четырех цифр. Введите его в соответствующую строку и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

На последнем этапе привяжите имеющуюся у вас карту, введя ее название и личный номер. Без наличия собственной карты нельзя пользоваться функционалом личного кабинета.

Регистрация нескольких карт

В личном кабинете можно управлять сразу несколькими карточками. Пользователей интересует, как привязать две карты.

Это несложно. Для этого зайдите в ЛК и выберите пункт «Карты», затем «Добавить карту». Далее введите номер Стрелки и можете пользоваться всеми преимуществами карты.

Личный кабинет карты Стрелка помогает регулировать денежные средства, находящиеся на транспортной карте, вовремя пополнять баланс и узнавать информацию об интересующих маршрутах.

При необходимости можно подключить к своему ЛК сразу несколько карточек и следить за транспортными расходами всех членов семьи.

Сколько стоит

При покупке нужно заплатить 200 рублей. 80 рублей – это залог, а 120 рублей – разрешается сразу тратить на поездки. Сумму залога можно будет вернуть, но не позднее 1 года после пользования картой. Стрелка выгодна всем категориям граждан, она удобна для учащегося в сельских школах Подмосковья. Выгодна для студентов, пенсионеров и группам льготников.

Проезд в маршрутном такси стоит 40 рублей, а Стрелка позволит существенно сэкономить. Дорога обойдется в 31,65 рублей. Цена будет постепенно уменьшаться. Через каждые десять поездок стоимость будет сокращаться на 2 рубля. Начиная с 50 поездки, тариф будет стоить уже 20,57 рублей.

Преимущество карточки над проездным билетом еще и в том, что не нужно каждый месяц покупать новую. Если пользователю раньше требовалось регулярно приобретать проездной билет на 60 поездок или 30 поездок, то сейчас достаточно своевременно пополнять баланс на карте и пользоваться ею в течение долгого времени.

Электронная валюта

Qiwi

Чтобы пополнить счет при помощи электронной платежной системы Qiwi, нужно найти в ее терминале раздел «Другие услуги», зайти во вкладку «Билеты», в перечне найти карту «Стрелка». Также это можно сделать через строку поиска. Теперь можно ввести номер карты, сумму транзакции и непосредственно ввести деньги. Зачисляются средства мгновенно. Сумма минимального платежа – 1 руб., максимального – 3 тыс. руб.

Яндекс Деньги

Также можно пополнить счет яндекс деньгами, для этого заходите на терминал платежного сервиса под своим логином в раздел «Товары и услуги», выбираете вкладку  «Транспорт и путешествия». В списке находите «Единая транспортная карта «Стрелка». В новом окне вводите 11-тизначный номер карты, сумму пополнения и жмете кнопку «Заплатить». Пользоваться картой можно через четверть часа после пополнения, минимальная сумма транзакции составляет 10 руб., максимальная 5 тыс. руб. Комиссии за пополнение нет.

Пополнение карты через Яндекс деньги

Места продажи

Желающих приобрести ЕТК интересуют вопросы: где купить карту Стрелка и сколько стоит карта Стрелка на месяц? Сегодня работает свыше 6 тысяч пунктов, в которых продается карта.

Ее можно купить в следующих заведениях:

• в кассах «Мострансавто» по Московской области (в Лобне, Красногорске, в Зеленограде, в Домодедово и тп);
• в многофункциональных центрах;
• во всех пригородных железнодорожных кассах Подмосковья;
• у кондукторов и водителей средств общественного транспорта «Мострансавто»;
• во всех отделениях почты России по Подмосковью (в Мытищах, Сергиевом Посаде, городе Электросталь);
• в салонах связи «Евросеть» и «Связной».

Войти в Личный кабинет

Как создать учетную запись владельца ЕТК Стрелка?

Чтобы зарегистрировать свой билет, сделайте следующее:

1. Перейдите на strelkacard.ru.
2. Найдите ссылку на Личный кабинет и нажмите на нее.
3. Найдите строчку Регистрация и нажмите на нее.
4. Укажите свои контактные данные – электронную почту или телефон (выберите необходимый вариант).
5. Укажите контактные данные и нажмите на кнопку «Получить код».
6. Введите в появившееся окно код, который пришел на указанные контактные данные.
7. Придумайте пароль и дважды введите его.
8. Установите галочку в чекбокс рядом с уведомлением о подтверждении ознакомления с правилами.
9. Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
10. Укажите номер проездного документа.
11. Укажите название.
12. Нажмите «Привязать карту».

Таким образом к одной учетной записи можно привязать несколько электронных кошельков.

Преимущества ЛК Стрелки

Какие же преимущества дает персональный раздел и стоит ли его вообще заводить? Плюсы наличия в следующем:

1. Контроль поступления и расхода денежных средств.
2. Возможность быстрого пополнения электронного кошелька.
3. Здесь можно активировать льготную или студенческую карту Стрелка (обязательная процедура).
4. Подтвердить билет с помощью четырехзначного ПИН-кода.
5. Самостоятельно блокировать и разблокировать подтвержденный проездной в случае потери.

Из написанного выше очевидно, что создание учетной записи не только предпочтительно, но в ряде случаев и необходимо.

Узнать баланс

Как проверить состояние счета на электронном кошельке? Это одна из самых востребованных среди пользователей процедур, поэтому ее мы рассмотрим отдельно.

1. Перейдите на сайт билета www.strelkacard.ru.
2. Нажмите кнопку Личный кабинет.
3. Во всплывающем окне введите контактные данные и пароль, указанные при регистрации.
4. Нажмите кнопку Войти.
5. В разделе Карты выберите ту, баланс которой вы хотите проверить.
6. Нажмите на нее.
7. Сумма денег на счете электронного кошелька будет отображена сразу.

В разделе История вы также можете узнать, когда было последнее поступление денег на счет или расход средств с него.

Пополнить счет

Вторая по популярности услуга Личного кабинета – пополнение баланса билета. Для выполнения процедуры авторизуйтесь на сайте. Для этого повторите пункты с 1 по 6 из предыдущего раздела статьи. После того как баланс нужного проездного был отображен, найдите прямо под ним синюю кнопку «Пополнить» и нажмите на нее. Далее следуйте алгоритму:

1. Выберите сумму пополнения из предложенных или впечатайте ее вручную в соответствующее поле.
2. Укажите способ пополнения – электронные деньги или банковская карта.
3. Нажмите на кнопку Оплатить.
4. Укажите платежные реквизиты карты или электронного кошелька.
5. Закончите платеж, введя его код подтверждения.

Средства на баланс транспортной карты Стрелка зачисляются очень быстро – в течение от нескольких минут до одного часа.

Как зарегистрировать карту Стрелка

Регистрация производится через индивидуальную страницу держателя. Для этого необходимо:

1. Перейти на официальный портал системы lk.strelkacard.ru.
2. В разделе активации и создания аккаунта заполнить форму заявки. Указать номер телефона и адрес электронной почты.
3. По одному из указанных контактов (на выбор) получить код активации и внести его в специальное поле в форме.
4. Придумать пароль и завершить операцию.

Как получить льготную карту

Чтобы получить платежный инструмент, необходимо оформить заявление на портале Госуслуг. Заполнить заявку может сам потенциальный держатель или его законный представитель. Ответ будет направлен в ЛК сразу после рассмотрения заявления в течение одного-пяти дней.

Как подтвердить льготу для Стрелки учащегося

Чтобы заявка была одобрена и льготы начали действовать, необходимо подготовить пакет документов и передать его в Многофункциональный центр. В перечень будут входить:

• паспорт гражданина РФ;
• справка из образовательного учреждения студента/учащегося;
• номер заявления на сайте Госуслуг.

Для платы за поездку на общественном наземном транспорте больше необязательно использовать наличные деньги. Теперь можно использовать одну универсальную карточку. Она действует практически на все виды общественного транспорта и на всей территории Московской области, что значительно упрощает жизнь рядовых граждан и учащихся. Помимо удобства, владельцы пластика получают дополнительные льготы и скидки. В статье расскажем, что представляет из себя карта «Стрелка» учащегося, как ее оформить и зарегистрироваться в личном кабинете сервиса.

Цифровые технологии активно внедряются в нашу повседневную жизнь, гражданам больше необязательно носить с собой мелочь для оплаты общественного транспорта, ее может заменить одна небольшая карточка с интересным названием Стрелка. Она является проездным билетом. Оплата проезда производится путем приложения, встроенного в карточку микрочипа к специальному считывателю, которым оборудованы все автобусы, троллейбусы и другие виды передвижного транспорта.

Стрелка вошла в активный обиход с 2015 года и действует по всей площади Московского региона. Она действительна на всех видах транспорта, которые предоставляют услуги перевозки граждан по установленному маршруту. Следует учитывать, что право на льготу и проезд по Стрелке доступен только для определенных категорий граждан:

1. Учащиеся, которые получают образование по очной форме в любом учреждении Московской области. При этом не имеет разницы, в каком районе или населенном пункте прописан владелец.
2. Ученики из сельской местности и деревень, которые вынуждены посещать учебные учреждения в другом городе или поселке.
3. Граждане пенсионного возраста, которые получают пенсию согласно установленным правовым нормам или представители органов правопорядка, военнослужащих, пожарных, спасателей и других лиц, которые имеют льготную специфику работы.

В статье разберем особенности оформления и преимущества карточки для учащихся общеобразовательных учреждений. Теперь рассмотрим основные преимущества использования транспортной карты Стрелка:

1. Удобство использования.
2. Можете самостоятельно контролировать текущий баланс на своем счету и при необходимости пополнять его на нужную сумму.
3. Пополнить карточку можно практически любым способом за наличный расчет, по банковской карточке или при помощи электронных сервисов.
4. Значительно экономите деньги. Согласно регламенту, чем больше ездите, тем больше скидку получаете. Для школьников или студентов очной формы обучения первые 35 поездок предоставляются со льготой в 50 процентов от стандартной стоимости билета, а с 36-го использования размер скидки составляет 99%. В итоге практически не платите за поездку. Следует учитывать, что установлен строгий лимит на оплату транспортной картой – 200 проездов за месяц.
5. При получении карточки можете зарегистрировать личный кабинет, в котором можно контролировать баланс и своевременно вносить платежи. Сервис доступен в интернете, а также в качестве мобильного приложения.

Читайте также:  Описание приложения “Электронный дневник”

Чтобы начать пользоваться карточкой, необходимо ее приобрести.

Стоимость Стрелки составляет 200 рублей. 80 рублей идет в качестве комиссии, а остальная часть суммы остается пользователю для оплаты проезда.

По сути – это та же самая Тройка, но имеет больший охват территории действия, а также распространяется на электрички с 2016 года.

После покупки и оформления карточки владелец может зарегистрировать ее на личной странице на ресурсе «Strelkacard», что значительно упростит дальнейшее ее использование. Персональный кабинет Стрелки предназначен для выполнения следующих функций:

1. Постоянный контроль текущего состояния счета.
2. Своевременное пополнение лицевого баланса безналичным способом, с использованием банковских карт или электронных сервисов.
3. Здесь же найдете много полезной информации о действующих маршрутах общественного транспорта и их расписании.

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте или скачать мобильную программу на свой телефон. Утилита находится в свободном доступе для всех желающих и совместима со всеми современными операционными системами.

Чтобы войти в персональный кабинет в интернете или через приложение требуется зарегистрировать учетную запись и номер карточки. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на официальную страницу сервиса в интернете и найдите вкладку личного кабинета.
2. После этого на экране появится окно авторизации, кликните на кнопку регистрации профиля.
3. Укажите номер своего сотового телефона и подтвердите его.
4. Введите проверочный код, который поступит в виде СМС сообщения на ваш мобильный.
5. Придумайте уникальный пароль для входа в систему и пропишите адрес электронной почты.
6. Кликните на кнопку регистрации.
7. Пройдите процедуру привязки карты. Укажите ее номер.
8. В главном меню сервиса будет отображена ваша добавленная карта учащегося.

Процедура регистрации в личном кабинете Стрелка не займет у вас много времени.

Читайте также:  Правила записи к гинекологу через портал Госуслуги

Получить и активировать карту Стрелка можно в любом Московском отделении МФЦ, причем попросят написать официальный запрос, указать сведения и документы, подтверждающие разрешение на использование льготного проезда. Заявление можно подать в электронном формате при помощи сайта государственных услуг, но не общего, а официального портала Московской области – «Uslugi.mosreg.ru».

Чтобы войти на данный ресурс необязательно регистрироваться, можете использовать подтвержденную учетную запись ЕСИА, аккаунт с сайта Госуслуги. Следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на портал услуг Московской области. Выполните вход в личный кабинет. Найдите вкладку «Войти» на верхней панели.
2. Укажите, что вход будет осуществляться через ЕСИА, подтвердите авторизацию на сайте госуслуг.
3. Найдите вкладку транспорта на главной странице.
4. Среди доступных сервисов выберите раздел обслуживания транспортных карт Стрелка.
5. Укажите льготную категорию, к которой относитесь, кто будет составлять заявления ученик или его родитель, определите цель запроса. В данном случае – это оформление Стрелки.
6. На экране появится анкета для заполнения, которая состоит из шести этапов. Для начала прочтите соглашения и дайте согласие на обработку данных.
7. Укажите, от кого подается заявление.
8. Заполните персональные сведения и реквизиты своего паспорта. Укажите контактные данные.
9. Выберите тип карточки.
10. Введите информацию о своем учебном учреждении.
11. Укажите нужный МФЦ, в который хотите обратиться.
12. На завершающем этапе внимательно проверьте введенные данные и отправьте запрос на рассмотрение.

Если все  указано правильно, то в течение 5 суток получите ответ от уполномоченного ведомства. При положительном решении нужно забрать карточку в выбранном МФЦ. С собой иметь паспорт и справку из учебного заведения.

Следует учитывать, что каждый год учащемуся необходимо подтверждать льготу перед началом учебного периода. В противном случае Стрелка автоматически блокируется. Процедуру возобновления статуса и разблокировки можно произвести в электронном формате на сайте Московской области при помощи учетной записи ЕСИА. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

1. 1. Порядок действий похожий, как при первичном оформлении карточки. Выполните вход в личный кабинет и найдите услугу по обслуживанию транспортных карт.
   2. Перед подачей заявки укажите, что вашей целью является подтверждение действия льготы.
   3. Дайте согласие на предоставление услуги.
   4. Укажите кем вы являетесь – заявителем или представителем ученика.
   5. После этого укажите персональные сведения, данные паспорта.

1. Укажите категорию, к которой относится ваша карточка и введите ее номер для продления.
2. Выберите удобный офис МФЦ для посещения.
3. Проверьте заявление на ошибки и отправьте на дальнейшее рассмотрение.

Теперь остается посетить указанное отделение сервисного центра и предоставить оригиналы документов для подтверждения льготы.

Читайте также:  Оформление гражданства ребенку через Госуслуги

Если у вас несколько транспортных карточек Стрелка, то можете все привязать к одному личному кабинету. Процедура добавления очень простая:

1. Выполните вход в персональный кабинет в сервисе, найдите кнопку добавления.
2. После этого введите реквизиты новой карты – ее номер и наименование.
3. Сохраните изменения.

Чтобы не остаться в неприятной ситуации, рекомендуется производить периодическую проверку баланса карточки. Для этого существует множество способов, рассмотрим вкратце каждый:

1. Используйте свой личный кабинет. После авторизации выберите нужную карту и на экране появится доступный лимит денежных средств.
2. Необязательно выполнять регистрацию в сервисе. Зайдите на официальный сайт, введите номер карты и запустите проверку.
3. Запустите одноименное мобильное приложение, ответ появится на дисплее смартфона моментально.
4. Позвоните по номеру технической поддержки – «88001007790» и продиктуйте номер своего пластика.

Если узнали, что на Стрелке заканчиваются деньги, то пополнить ее также просто, как и проверить баланс. Можете использовать следующие методы:

1. Оплатить при помощи банковской карточки непосредственно на сайте в режиме онлайн или в личном кабинете пользователя. Вам потребуется указать реквизиты кредитки и подтвердить перевод.
2. При помощи электронных кошельков и сторонних сервисов.
3. Наличными деньгами посредством специальных терминалов оплаты.
4. Через банкоматы.

В статье поговорили о льготной карточке Стрелка – это удобный и современный способ платить за проезд в общественном транспорте. Более того, с каждой новой поездкой стоимость проезда уменьшается и становится практически бесплатной. Стрелка – это идеальное решение для школьников и студентов.

Основная цель проекта «Стрелка» заключается во внедрении единой транспортной карты, действительной на территории Московской области. Благодаря проекту будет выполнена главная задача по формированию единой системы общественного транспорта. Также внедряются сверхсовременные автоматизированные технологии контроля пассажирского потока и оплаты проезда. Для получения доступа к ресурсу карты «Стрелка» понадобится авторизация на официальном вебсайте, после чего получится сделать вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы заполнить регистрационную форму «Стрелка», рекомендуется строго выполнять указания:

1. Открыть ресурс https://strelkacard.ru/.
2. Справа вверху кликнуть на кнопку «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме «Войти в личный кабинет» найти поле «Зарегистрироваться».
4. В новом окне выполнить три шага.
5. Первый шаг – создание аккаунта.
6. Выбрать: по номеру смартфона или по email;
7. Нажать «Получить код».
8. Второй шаг – привязка карты.
9. Ввести полученный по СМС или на почту код и привязать карту к профилю, следуя указаниям.
10. Третий шаг – завершение регистрации.

Внимание! Если возникнут вопросы общего характера, по регистрации или тарифам и маршрутам, можно воспользоваться ответами на странице https://strelkacard.ru/faq/.

Как войти в личный кабинет

Чтобы купить карту «Стрелка» для оплаты проезда, необходимо сделать вход в персональный профиль:

• перейти на ресурс https://strelkacard.ru/;
• выбрать кнопку «Личный кабинет»;
• в открывшейся форме «Войти в личный кабинет» вписать номер смартфона или email;
• добавить пароль;
• отметить пункт «Запомнить меня» для упрощения последующего доступа к персональному профилю;
• нажать «Войти».

При помощи данного алгоритма можно зайти в личный профиль «Стрелка».

Как восстановить пароль

Если владелец карты «Стрелка» затрудняется вспомнить код доступа в личный аккаунт, восстановить вход в профиль получится, выполняя предложенную инструкцию:

• зайти на вебсайт https://strelkacard.ru/;
• в правом углу нажать «Личный кабинет»;
• кликнуть поле «Я не помню пароль»;
• в окне восстановления внести номер смартфона или email;
• нажать «Получить код»;
• ввести полученный код;
• кликнуть «Восстановить».

Следует указывать контактные данные, использованные при заполнении регистрационной формы.

Возможности личного кабинета

Разработчиками карты «Стрелка» был создан многофункциональный профиль для пассажиров. Зайдя в личный кабинет, авторизованный клиент может:

• оплачивать проезд;
• пополнять баланс карты;
• контролировать расходы на транспорт;
• отслеживать транзакции;
• просматривать историю поездок;
• получать скидки;
• пополнять баланс с кошелька WebMoney;
• активировать функцию отображения блокировки карты.

Внимание! Карта «Стрелка» бесконтактная, это возможность оформить оплату проезда в одно касание.

Мобильное приложение

Разработчики сервиса «Стрелка» предлагают удобное и многофункциональное мобильное приложение. Скачивание и обновление приложения доступно для устройств на платформе iOS и Android. Для удобства в программе настроены push-уведомления. Услуги онлайн-сервиса постоянно расширяются. Поездки и пополнение баланса теперь регулярно под контролем.

Контакты для связи

Для решения организационных или технических моментов рекомендуется воспользоваться одним из вариантов:

• позвонить по телефонному номеру горячей линии 8-800-100-77-90;
• написать на email: info@strelkacard.ru.

«Стрелка» — единая транспортная карта для безналичной оплаты проезда по Московской области. Проект реализуется с начала 2016 года, но картой уже можно оплачивать проезд в маршрутках, троллейбусах, трамваях и электричках пригородного направления.

Одной из целей программы является применение современных автоматизированных систем обслуживания для создания наиболее быстрого способа передвижения по области.

Широкая сеть продажи и оплаты карты, а также мобильное приложение и личный кабинет Стрелка в онлайн-доступе обеспечивают удобное использование электронного билета.

Возможности личного кабинета

Использование карты предоставляет множество преимуществ. На проезд по ней действует специальный сниженный тариф на разовый билет, а также система скидок на маршрутах с регулируемым тарифом. Личный кабинет предоставляет круглосуточный доступ к следующим услугам:

• Просмотр истории операций пополнения и списания денежных средств.
• Возможность подключения услуги SMS-информирования.
• Проверка баланса доступных средств на карте.
• Пополнение баланса ЕТК «Стрелка» с банковской карты без комиссии.
• Отсутствие необходимости вводить данные банковской карты при каждом пополнении.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для выполнения регистрации личного кабинета Стрелка онлайн понадобится действующая ЕТК «Стрелка», приобрести которую можно в киосках Мострансавто, расположенных во всех округах Московской области. Регистрация состоит из 3 шагов и займет не более 15 минут.

1. Создание аккаунта осуществляется через телефон или электронную почту. На первой странице в специальном поле вводится телефонный номер или адрес почты, на который высылается четырехзначный код активации. Его необходимо ввести в открывшуюся строку и нажать кнопку «Готово».
2. Привязка карты. Вводится номер действующей карты «Стрелка».
3. Завершение. Создается пароль, после чего открывается доступ к личному кабинету.

При необходимости восстановить пароль, на странице входа в личный кабинет Стрелки следует выбрать соответствующее меню. Система предложит указать номер телефона либо электронную почту, указанную при регистрации. На них будет выслан новый код, необходимый чтобы выполнить вход в аккаунт и сменить пароль.

• Официальный сайт: http://www.strelkacard.ru/
• Личный кабинет: http://strelkacard.ru/#/login
• Телефон горячей линии: 8 800 100-77-90

Стрелка – это единая транспортная карта, которая применяется для оплаты проезда в общественном транспорте Московской области. Владельцы карт могут пополнить баланс и проследить за списаниями через личный кабинет на официальном сайте транспортной компании. Функционал учетной записи также доступен в мобильном приложении для Android и iOS.

Содержание

Регистрация

Создать личный кабинет на сайте организации могут только те, у кого уже есть транспортная карточка Стрелка. Ее можно приобрести в отделениях почты, в киосках на автобусных остановках, на железнодорожных станциях. После покупки перейдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Официальный сайт Стрелки:

https://strelkacard.ru/ (стрелкакард.ру)

Вход в личный кабинет:

https://strelkacard.ru/#/login

Откроется форма авторизации. Рядом с ней находится кнопка «Зарегистрироваться» — кликните по ней.

Зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.strelkacard.ru/register/#/create/phone

На последнем этапе регистрации нужно указать номер транспортной карты и придумать пароль. Эти данные понадобятся для входа в учетную запись.

Вход в личный кабинет

Попасть в аккаунт можно с начальной страницы сайта. Кликните по кнопке «Личный кабинет», и заполните открывшуюся форму. Необходимо вписать номер телефона/e-mail и пароль. Нажмите «Войти», и сайт перенаправит вас в учетную запись.

Войти в личный кабинет:

https://strelkacard.ru/#/login

Функции личного кабинета

Владельцы карт Стрелка получают доступ к информации о лицевом счете с помощью учетной записи на сайте. Пользователи могут узнать остаток средств на счете, просмотреть историю поездок и списаний.

Баланс карты пополняется лично владельцем через киоски «Мострансавто» или онлайн. Средства можно списать с банковской карты или с электронного кошелька – QIWI или Яндекс Деньги (ЮMoney). Настройка автоплатежа позволит всегда быть уверенным в том, что на карте достаточно денег. Средства будут автоматически перечисляться на карту с выбранным интервалом.

Управление балансом без личного кабинета

Баланс также можно проверить по номеру карты, позвонив на горячую линию. Сообщите оператору цифры на лицевой стороне карты, и он найдет ваш счет в базе.

Контактный телефон:

88001007790

Эти способы пополнения и проверки счета менее удобны, потому что необходимо найти карту и записать номер без опечаток. Когда ТК нет под рукой, намного удобнее зайти в личный кабинет.

Восстановление пароля

В случае, когда пароль от личного кабинета утерян, воспользуйтесь формой для восстановления доступа. Откройте страницу входа и нажмите «Не помню пароль.

Авторизация на сайте Стрелки:

https://strelkacard.ru/#/login

Восстановить пароль:

https://lk.strelkacard.ru/recover/

Мобильные приложения

С помощью программы для смартфонов и планшетов владельцы транспортных карт могут смотреть за балансом Стрелки, вносить средства на счет и привязывать банковские карты для оплаты проезда. Приложение позволяет настроить автопополнение. В программе «Карта Стрелка» отображается история поездок на общественном транспорте, там также размещены контакты транспортной компании.

Скачать приложение с Google Play:

«Карта Стрелка» на App Store:

Контакты

Если возникли трудности с пополнением счета или оплатой проезда, обратитесь в службу поддержки.

Телефон горячей линии в Московской области:

88001007790

Электронная почта организации:

info@strelkacard.ru

Для решения более сложных вопросов можно составить запрос через форму обратной связи. Выберите тип обращения, придумайте тему и составьте текст письма. В отдельном поле нужно указать адрес электронной почты, на который отправят ответ. После заполнения формы целиком нажмите «Отправить».

Обратная связь:

https://strelkacard.ru/project/feedback/