Путь к «Моему арбитру» прошел через госуслуги // Начал действовать новый порядок подачи электронных документов

С помощью раздела «Мой арбитр», пользователь попадает на специальную подкатегорию платформы, где можно подать иск, апелляционные или кассационные жалобы в суды и ВС РФ. При этом документы загружаются через сайт, поэтому необходимо удостовериться в качестве фотографий и сканов.

Портал также позволяет отправлять документы по делам. Достаточно знать номер судебного разбирательства, чтобы подать встречный иск, заявление о вступлении в дело, отзыв, ходатайство, потребовать компенсацию или направить жалобу в ВС РФ.

02.08.2020, Выпуск #045 Светлана Сёмина

Сайт федеральных арбитражных судов – удобный инструмент для тех, кому нужна информация о рассмотрении соответствующих дел. Чтобы не запутаться, мы предлагаем посмотреть подробную инструкцию по использованию сайта. В статье мы наглядно показали, как искать документы или дела, а также как подавать жалобу, и для чего нужна система «Мой Арбитр».

Как использовать сайт арбитражных судов

Сайт arbitr.ru прост в использовании. Как и на любом другом сайте, на нем можно найти справочную информацию и ссылки на другие официальные сайты ведомств и министерств.

Ссылки на другие сайты расположены справа, и в них включены:

• Верховный суд;
• ФССП;
• Госдума РФ;
• ФНС;
• портал закупок;
• и другие.

В разделе «О федеральных арбитражных судах» дается общая информация о судебной системе в России: что в нее входит, как происходит рассмотрение дел и обжалование судебных актов, а еще там можно узнать размер государственной пошлины для подачи документов в суд.

В разделе «Правовые основы» опубликованы наиболее значимые законы и нормативно-правовые документы по судам, включая Конституцию РФ, кодексы, закон «О персональных данных», регламент арбитражных судов.

В разделе «Статистические данные» представлена обобщенная информация по рассмотрению дел арбитражными судами за год. В настоящее время наиболее актуальная информация касается 2018 года.

В разделе «Архив» представлены данные по работе судов, посещаемости сайта, постановления и правовые позиции Президиума ВАС РФ до 2014 года. Данная информация уже не пригодится ни для кого, так как в среднем рассматривается период за последние 5 лет. Но и удалять такие данные нельзя, так как нормативно-правовая база и судебные акты остаются в публикации даже после их изменения или утраты действия.

На сайте Arbitr.ru в виде информационных материалов представлена информация о процедуре медиации или переговоров. Данная информация полезна для общего изучения, так как такие процедуры позволяют урегулировать возникший спор даже после начала судебного рассмотрения.

Картотека арбитражных дел

В картотеке арбитражных дел можно посмотреть ход рассмотрения дела. Найти необходимую информацию можно по:

1. наименованию, ИНН или ОГРН одного из участников дела;
2. суду или судье;
3. номеру дела;
4. дате регистрации дела.

Например, нам надо найти дело, участником которого является ИП Иванова. Судебный иск был рассмотрен Арбитражным судом Московского округа. Достаточно ввести данные в поля «Участник дела» и «Суд». Как видно, этим условиям соответствуют 88 дел.

Находим необходимое дело и переходим в него. Для примера возьмем дело от 28.03.2018 с истцом ИП Ивановой Лилии Марселевной. Нажимаем на номер дела в первом столбце и переходим к карточке.

Данное дело рассматривалось на протяжении 1 года и 10,5 месяцев, в настоящее время оно завершено. Дополнительно мы можем посмотреть ход рассмотрения спора и решения судов.

В связи с тем, что кассационная инстанция направила дело на новое рассмотрение, разбирательства по данному вопросу продолжаются (несмотря на то, что само дело завершено). Подробную информацию об этом можно увидеть во вкладке «Календарь».

Синим цветом выделены даты рассмотрения дела кассационной инстанцией, а зеленым – первой инстанции. При выборе определенной даты, можно узнать, какие изменения произошли.

Все вынесенные решения по делу ИП Ивановой Л.М. можно найти во вкладке «Электронное дело». Для этого необходимо нажать на конкретное решение суда и документ будет сохранен на компьютере.

Некоторые суды проводят заседания в онлайн-режиме. Для участия в таком заседании на сайте Arbitr.ru есть вкладка «Онлайн-заседание». Участнику дела необходимо настроить компьютер или ноутбук, используя специальную инструкцию.

При поиске дела по полю «Участник дела», выдаются все судебные разбирательства, где есть аналогичные значения. То есть могут показываться дела, в которых ИП или организация проходили как третье или иное лицо.

Банк решений судов

Банк решений арбитражных судов следует использовать, если необходимо найти судебное решение или сделать подборку по теме спора. Поиск по разделу производится по:

1. тексту документа;
2. виду спора;
3. сути спора;
4. названию, ИНН, ОГР одного из участников;
5. суду;
6. дате (периоду времени) или номеру дела.

Этим разделом удобно пользоваться действующим юристам и адвокатам, которым нужно проанализировать конкретные судебные постановления по делу или сделать подборку документов по определенной тематике за конкретный период.

Например, юрист ведет дело о возврате долга по договору цессии (уступке долга) с ликвидируемой фирмы в Смоленской области. Данный спор относится к экономическим спорам по гражданским правоотношениям. Ему надо сделать подборку документов за последние 3 года.

Вносим данные в поля «Текст документа», «Вид спора», «Суд» и «Период поиска». Система выдает всего 4 документа, которые может изучить юрист.

При нажатии на конкретное решение суда, система открывает сам документ, где желтый цветом выделены запрашиваемые слова по тексту документа.

Календарь судебных заседаний

В календаре судебных заседаний можно посмотреть количество судебных заседаний, которые запланированы к рассмотрению на определенную дату по всей России или в конкретном суде.

Также можно произвести поиск рассмотрения по:

1. наименованию, ИНН или ОГРН одного из участников дела;
2. судье или суду;
3. номеру дела.

Например, надо посмотреть количество заседаний в день, в которых участвует «Альфа-Банк» в Арбитражном суде по Москве. Вводим данные в поля «Участник дела» и «Суд».

В понедельник, 27 июля, по данным запросам проводится 15 заседаний. Выбираем необходимую дату.

Можно посмотреть время, номер судебного зала и номер рассматриваемого дела.

Электронная подача документов в арбитражные суды РФ

Подать документы в арбитражный суд можно в электронном виде – через систему «Мой Арбитр».

В разделе «Мои данные» (после регистрации в системе «Мой Арбитр» через Госуслуги) появляется информация о зарегистрированном лице. При необходимости ее можно отредактировать.

В разделе «Заявления и жалобы» можно составить иск, жалобу или заявление на пересмотр дела по вновь открывшимся обстоятельствам. Посмотреть документы по своему делу можно соответствующий раздел системы. Кроме этого, через «Мой Арбитр» человек или организация может подать заявление на банкротство.

Для работы с системой «Мой Арбитр» пользователю нужно иметь усиленную электронную подпись.

Подача жалобы на действия судей или работников судебного аппарата

Подать жалобу можно только после регистрации на сайте.

Для регистрации необходимо ввести следующие данные:

1. фамилию, имя и отчество регистрируемого лица;
2. наименование организации;
3. электронную почту;
4. пароль;
5. проверочный код.

Все поля обязательны для заполнения, а проверочный код должен вводиться в соответствии с регистром. Войти в личный кабинет для подачи жалобы можно будет после активации профиля через электронную почту.

При составлении жалобы указываются:

1. суд;
2. должностное лицо;
3. предмет жалобы;
4. текст жалобы;
5. дополнительные документы.

Далее заполняются реквизиты заявителя, включая наименование или ФИО, а также адрес местонахождения.

После подачи жалобы на электронную почту приходит письмо о регистрации жалобы и о ее рассмотрении.

С 2017 года арбитражные суды и суды общей юрисдикции используют электронные порталы для принятия заявлений. На них можно отслеживать ход дела и видеть результат. Такая объединённая система называется — банк решений арбитражных судов. Этот ресурс позволяет оформлять обращения или искать судебные акты по номеру дела, тексту, участникам процесса, исходу и другим параметрам. Ниже поговорим, как пользоваться сервисом арбитражных судов «Мой арбитр».

Судебные онлайн-сервисы

Федеральный Закон гласит, что теперь суды общей юрисдикции и арбитражные суды могут принимать заявления и ввести картотеку онлайн. Подобные сервисы созданы для удобства граждан и экономии времени. Раньше приходилось готовить документацию, отправляться в судебную организацию, тратить на это полдня и не всегда удачно. Теперь достаточно воспользоваться инструкцией, описанной ниже, и подать все за пару кликов.

Процедура взаимодействия с судом состоит из четырёх этапов:

• Подготовка документов и проверка их на соответствие с предъявленными требованиями;
• Отправка;
• Обработка документации судебной организацией;
• Объявление решения суда.

Ниже пошагово рассмотрим, как зарегистрироваться, войти, заполнить поля и оформить документацию, чтобы ее приняли.

Регистрация на сайте «Мой арбитр»

Чтобы отправить обращение или найти материалы в этом сервисе, для начала нужно завести профиль на сайте «ГосУслуги». Полный функционал будет доступен, если имеется учетная запись ЕСИА.

Существует три пути, чтобы обзавестись профилем на госпортале.

Метод 1.  Заведите аккаунт на ГосУслугах с помощью Почта Банка, Сбербанка или Тинькофф на сайтах банков, если пользуетесь их услугами. Этот способ самый легкий и оперативный, потому что не придется никуда лично ехать.

Метод 2. Напрямую зайдите на www.gosuslugi.ru и начните регистрацию. Укажите e-mail, личные данные и мобильный телефон. Затем вам должна прийти SMS-ка, чтобы подтвердить личность.

Чтобы повысить уровень доступа, зайдите в свой аккаунт и заполните следующие поля: Страховой номер индивидуального лицевого счёта и сведения из паспорта. Указанная информация будет проверяться в Пенсионном фонде России и Федеральной Миграционной Службе РФ. Результат придет в виде письма на e-mail. Обработка может заниматься пару часов или даже несколько дней. Поэтому не паникуйте, если ответ не поступит сразу.

Для получения аккаунта нужной разновидности, воспользуйтесь описанными вариантами ниже.

1.Придите в ближайший центр обслуживания населения, взяв с собой уникальный номер индивидуального лицевого счёта застрахованного лица и паспорт.

2.Онлайн отправьте документы на сайтах Тинькофф, Сбербанк или Почта Банк Онлайн.

3.Закажите получение кода подтверждения личности через Почту России.

Метод 3. Придите лично в ЦОН и получите необходимый уровень профиля сразу после проверки данных.

Учетная запись ЕСИА актуальна и пригодится при оформлении почти всех процессуальных документов, так как является ключом электронной подписи.

Как пользоваться сервисом «Мой арбитр»

1:Входим в систему. На первой странице банка решений «Мой арбитр» вы увидите окошко для входа. Выберете способ «Войти через ГосУслуги», так будет доступен весь функционал портала. Введите данные электронной почты или мобильного телефона, затем пароль, зарегистрированный на ГосУслугах. После удачного входа на сайте появится приветствие.

2: Выбираем тип обращения. На заглавной странице ресурса предложат выбрать одну из трех разновидностей заявления: Документы по Делам, Заявления и Жалобы, Банкротство. Последующие действия зависят от вашего выбора и дела.

3: Введите начальные сведения. Если дело уже имеется, наберите номер дела и кликните по кнопке поиска. В окошке Заявителя выберите нужный вариант или нажмите «Новый участник». На выбор предлагаются варианты: физическое лицо для обычных граждан, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, если вы представляете интересы компании, государственный орган или другое. Затем заполните поля со своими данными в качестве заявителя.

4: Приложите актуальную документацию. Помимо сведений вам необходимо загрузить файлы к своему заявлению. Если представитель какого-то гражданина или компании, особое внимание будет уделяться доверенности. Ее разрешается приложить в электронном варианте, который подписан или заверен УКЭП представляемого лица.

Кому пригодится банк решений арбитражных судов

Банк решений арбитражных судов будет полезен для всех граждан, которые как-то взаимодействуют с судебной системой. Особенно удобно им пользоваться юристам, адвокатам, сотрудникам юридических компаний и арбитражным управляющим.

Так выглядит банк решений арбитражных судов на my.arbitr.ru. Тут можно искать дело по номеру или ФИО участника.

Требования к оформлению документов

Когда отправите заполненную информацию и документацию, начнется проверка судом на соответствие требованиям. Перед тем как прикладывать файлы, проверьте их по списку ниже. Документация, которую вы загружаете, должна:

• Оформляться по утверждённому порядку.
• Читаться и быть в формате PDF с разрешением копировать текст.
• Адресована суду, куда вы обращаетесь.
• В загрузках должна отсутствовать мультимедиа или интерактив, созданные на языках программирования.
• Размер приложения не должен быть больше 30 мб.
• Для файлов с графикой разрешается использовать также PNG, JPEG, TIFF.
• Электронный вариант обязан иметь усиленную квалификационную подпись.
• Для текстовых загрузок также доступны варианты с расширением DOC, DOCX, XLS, RTF, XLSX, ODT.

Проверка обращения судом

После успешной проверки вам придет уведомление, где содержатся следующие данные:

• Название судебной организации.
• Название документов и обращения.
• Дата, когда суд получил заявление.
• Дата, когда обращение поступило в систему.
• Номер судебного дела.

Но вы можете получить отрицательный ответ, если документы оказались нечитаемы, не соблюдены параметры оформления, обращение адресовано не в ту судебную организацию, не приложены все требуемые документы, отсутствует подпись и другое.

Заключение

Банк решений арбитражных судов позволяет сэкономить силы, время и отправить обращение, не выходя из дома. Для начала необходимо зарегистрироваться на ГосУслугах, повысить уровень учетной записи до Подверженной. Затем войти в сервис «Мой арбитр», где будет доступен полный функционал для отправки обращений. Внимательно заполняйте поля с данными и проверяйте документы на соответствие требованиям, тогда вам придет положительный ответ от суда.

Время прочтения 9 мин Просмотры 29K Блог компании Тринион Законодательство в IT В прошлой статье, посвященной юридическим аспектам бизнеса и судебным спорам, которая называется «Упрощенное судопроизводство: «подводные камни» для IT-бизнеса и не только», я обещал подробно рассказать о том, что такое онлайн-сервис «Мой Арбитр» и как с ним работать. Напоминаю, что эта статья — вторая в трилогии, посвященной упрощенному делопроизводству. И если в прошлой статье я рассказал о том, что такое упрощенное делопроизводство, эту полностью посвящаю сервису “Мой Арбитр”, то в следующей я дам развернутый анализ сервисов, предоставляемых государством. Важно понимать, что потенциально упрощенное судопроизводство и, как следствие, сервис Мой Арбитр могут в любой момент оказаться актуальными для каждого предпринимателя. Как я писал в прошлой статье этого цикла, появление упрощенного делопроизводства делает подачу иска в арбитраж настолько простой, а в самой системе столько нюансов, которые истец может использовать как преимущество, что количество исков в арбитражных судах в ближайшие годы будет стремительно расти. А потому нужно быть готовым и к такому повороту событий. О том, как своевременно получать уведомления о возможных исках, и почему это так важно, я расскажу немного ниже. Итак, сервис Мой арбитр активно применяется для упрощенного судопроизводства и позволяет подавать иски, объяснения, документацию, которая подтверждает правоту истца или ответчика, а также узнавать о назначенных судах, их решениях в режиме онлайн. Сегодня при помощи сервиса Мой Арбитр в Российской Федерации теперь проводится большая часть судебных разбирательств в арбитражном суде. А потому каждому, кто может столкнуться с судебными спорами, а это – любой представитель малого и среднего бизнеса в РФ (подробнее об этом читайте в статье об упрощенном делопроизводстве), будет полезно знать, как работает этот сервис. Лично я с ним столкнулся в первый раз, когда против меня заказчик возбудил в арбитражном суде дело. Об этом я также подробно рассказывал в статье «Упрощенное судопроизводство». При подробном изучении я понял, что проект при всех своих достоинствах не так прост, как хотелось бы, и даже мне, человеку, многие годы работающему в IT-сфере, пришлось потратить немало времени на то, чтобы разобраться, как работать с этим сервисом, и где там что находится. При этом информации в Интернете о сервисе «Мой Арбитр» очень мало. А потому я думаю, что будет полезно поделиться полученным опытом и знаниями с вами, чтобы в случае необходимости сэкономить ваше время и помочь разобраться в сложной структуре проекта.

Что такое Мой Арбитр?

Онлайн-сервис «Мой Арбитр» — это проект, который предназначен для взаимодействия граждан РФ с арбитражным судом дистанционно без необходимости личной явки в суд. На страницах сервиса так и написано, что «арбитражный суд рассматривает дело без вызова двух сторон, и для подачи иска можно использовать сервис также в режиме онлайн». Для того, чтобы начать работать с сервисом, необходимо пройти регистрацию. Она мало чем отличается от любой другой, а потому подробно останавливаться на этом процессе я не буду. После заполнения форм последует обязательное подтверждение email, после чего вы можете начинать работу с сервисом, а именно:

1. Перейти в раздел для подачи иска;
2. Найти по номеру уже открытое дело.

Далее для непосредственной работы с документами вам понадобится получить код доступа к необходимому разделу (открытому делу), после чего при помощи специальной формы можно будет загрузить в сервис нужные документы и отправить их, таким образом, в суд. Далее судья без участия сторон в суде рассматривает все предоставленные документы, и на их основании выносит решение, ознакомиться с которым вы также сможете в любой момент времени в соответствующем разделе сервиса. А теперь давайте разберемся подробнее о том, как именно работать с этим сервисом.

Регистрация

Регистрация в сервисе очень проста и ничем не отличается от регистрации на любом другом проекте. Вам понадобится просто внести свои данные, и нажать кнопку «Отправить». Для работы с этим сервисом вам не понадобиться электронная подпись, как для работы с сайтом госзакупок и многих других государственных проектов. Все просто и очень быстро.

Поиск дела

Дело, которое открыто по вашему иску или против вас, вы можете найти в разделе Картотека. Поиск осуществляется по таким параметрам:

• Номер дела;
• Участник дела;
• ИНН участника и т.д.

Эта информация доступна для вас сразу после регистрации. Но важно быть внимательным, и лучше искать не только по одному реквизиту. Так, я по ИНН не сумел найти нужную информацию, а добавил ФИО — и поиск отобразил все судебные дела с моим участием. Таким образом, вы можете в любой момент времени проверить, есть ли дело в арбитраже против вас или ваших партнеров. А для того чтобы получить доступ к подробной информации, а также ко всем материалам дела, вы должны ввести специальный код, который обычно приходит по почте заказным письмом на юридический адрес компании после того, как иск регистрируется в суде. Важно понимать, что без этого кода ознакомиться с материалами дела и загрузить какие-то документы вы не сможете никак. И получение этого кода официально возможно только одним методом – заказное письмо обычной почтой на юридический адрес компании. Причем, мне известны случаи, когда письма приходили через 7 – 14 дней после того, как делопроизводство уже началось. Впрочем, вы можете позвонить в суд, представиться и попробовать получить код в телефонном режиме (мне именно такой выход советовал юрист). Но это – скорее исключение, чем правило. В большинстве случаев до получения уведомления об открытии дела и получении этого кода вы можете даже не догадываться, что какое-то дело против вас в суде уже ведется. И даже если вы знаете, что клиент или бизнес-партнер подал на вас в арбитражный суд, сумели найти номер своего дела в системе Мой Арбитр, нет никакой гарантии, что в суде помощники судьи пойдут вам навстречу. Здесь больше работает человеческий фактор, так как они не обязаны давать такие сведения. Дополнительными минусами в этой системе становятся два фактора:

1. Код и уведомление происходят на юридический адрес компании, который часто не совпадает с физическим. А потому письмо может очень долго ждать, пока вы его заберете, или вообще затеряться.
2. Особенности работы Почты России. Об этом говорить можно долго, но вы, думаю, и сами все знаете. Каким будет срок доставки вашего письма предсказать сложно.

Но без кода доступа к делу в сервисе Мой Арбитр вы не сможете загрузить документы, оставить отзыв (т.е. ответ на претензии против вас). Вообще ничего не сможете сделать. И таким образом, рискуете пропустить сроки подачи пояснений и документов, которые, напомню, в упрощенном делопроизводстве очень сжатые (30 дней). Понятно, что в таких случаях истец получает явное преимущество, благодаря которому может выиграть практически любое дело. Как это возможно:

• Ваш оппонент все документы готовит заранее — у вас есть только сжатый срок (30 дней или даже меньше, если вы получили уведомление через 1 или 2 недели после подачи иска)
• Упрощенное делопроизводство не предусматривает присутствия участников процесса в суде, решения принимаются на основе документов. И если вы вовремя не успели подать документы, судья вероятнее всего примет сторону вашего оппонента.

Конечно, в случае неполучения необходимого кода вы всегда можете подать апелляцию, в которой будете доказывать тот факт, что вы не могли защищаться по независящим от вас причинам. Но все это — дополнительное время, усилия и финансовые затраты. В то время как ваш оппонент в первой инстанции дело выиграл уже с минимальными усилиями.

Как отвечать на иск в системе Мой Арбитр

Итак, у вас есть столь необходимый код, вы сумели зайти в материалы дела, и можете просмотреть все документы по вашему делу, а также все дела, коды к которым у вас имеются (если их несколько). Все это реализовано, в принципе, удобно и понятно. После ознакомления и обсуждения с юристом вам понадобиться реализовать возможность оставить отзыв, т.е. предоставить суду ваше видение ситуации, а также приложить доказательства. Ведь это – единственная возможность для вас «взять слово» в арбитражном суде, который ведется по методу упрощенного делопроизводства. Что нужно сделать:

1. В электронном виде оставляете свой отзыв в деле.
2. Сканируете все важные документы и прилагаете к отзыву скан копии.
3. Отправляете отзыв с приложениями.

Здесь я хочу особо остановиться на том, в каком виде должны предоставляться документы. К скан копиям есть некий перечень требований, без которых этот документ рассматриваться не будет:

• Скан должен быть читабельным.
• Качество должно быть не менее 200 точек на дюйм.
• Название файла должно отображать суть документа.

Например, я писал такие названия для файлов «Отзыв по делу № …… на 5 листах». Также важно подписывать все документы и относиться к этим нюансам очень внимательно. У меня было даже такое, что один из документов вернули с пометкой «нет подписи». И приняли только после того, как я подписал каждый лист. Здесь важна юридическая грамотность и внимание к каждой детали. Я пришел к выводу, что лучше в каждом документе подписывать каждый лист – тогда претензий точно не возникает. После отправки документов необходимо некоторое время подождать, и убедиться, что их приняли или увидеть, что какие-то документы вернулись с пометками о причине отказа. Обычно это какие-то нюансы, связанные с качеством скана, отсутствием где-то подписи или ошибками оформления. В этом случае нужно исправить в сжатые сроки ошибки и отправить документы повторно.

Электронный страж: контроль всего документооборота

Для того, чтобы посмотреть, какие документы вы отправили в суд и когда, какие документы были отправлены вашими оппонентами, что суд возвращал обратно, что – принял, и вообще посмотреть все движение документооборота по вашему делу, существует специальный раздел на сайта, который называется «Электронный страж». На этот сервис вы можете оформить подписку, и тогда к вам на электронную почту будут приходить все изменения, которые происходят в документообороте по вашему делу.

Важно: обязательно добавьте электронный адрес guard@arbitr.ru в ваш список контактов почтовой системы, чтобы письма 100% не оказывались в спаме и ни одно из уведомлений не было утерянным!

Правда, на практике я обнаружил, что уведомления по электронной почте приходят далеко не всегда. В некоторых случаях, когда мой оппонент прикладывал какие-то новые документы или повторно отправлял отклоненные ранее, уведомления до меня так и не доходили. Причем, я так и не обнаружил никакого регламента в этом вопросе. Возможно, это были технические проблемы, а, может, есть какой-то порядок, о котором почему-то нигде не сообщается. Я этого не знаю до сих пор. Но большая часть изменений все же отражается в электронных письмах, и это очень удобно.

Судебные заседания и работа с делами

Все делопроизводство по вашим искам или по искам, направленным против вас, вы всегда можете посмотреть в сводной таблице в разделе «Картотека электронных дел». Также вы всегда можете отслеживать в режиме онлайн сроки рассмотрения вашего дела, расписание всех дел, перерывы в заседаниях суда, и т.д.

Резюме: плюсы и минусы сервиса

По своему личному опыту я могу сказать, что в целом – сервис удобный, и реализован также очень неплохо. Очень большой плюс – это экономия времени, так как благодаря сервису Мой Арбитр вам не придется ездить с каждым документом в суд, тратить время на посещение заседаний и т.д. В некоторых вопросах сервис пока еще недоработан, но в целом пользоваться им уже можно. Из минусов стоит выделить следующие факты:

• Нет электронной подписи или других методов однозначной идентификации человека. Т.е. любой желающий может зарегистрироваться от моего или вашего имени, и просматривать данные о судебных делах. Конечно, подробности дела без специального кода узнать невозможно, но все же я считаю, что конфиденциальность для такого сервиса на данный момент недостаточна.
• Работа сервиса никак не регламентирована. Нет четких правил работы сервиса в разных случаях. Единственный метод сообщить об ошибке или узнать, почему какая-то функция действует так, а не иначе (например, приходят не все письма через электронного стража), – это написать письмо в техподдержку сайта. При этом письму не присваивается никакой номер, т.е. оно не является полноценным «тикетом» или «входящим запросом», я не могу в последующей переписке на него ссылаться, что несколько неудобно.
• В судебной системе появляется фактически еще один игрок – это сам сервис. Причем, в отличии от суда, сервис разработала и поддерживает частная коммерческая компания, работа сервиса нигде и никак не регламентирована, а потому написать, например, жалобу на сервис, как на обычного чиновника, возможности нет. И если вдруг вы по причине технических неполадок на сервисе не сможете своевременно подать документы, сервис никакой ответственности не несет.

Но еще раз повторю, что в общем и целом работа с системой Мой Арбитр у меня оставила положительное впечатление. А недоработки и другие минусы я надеюсь, со временем будут устранены. Напомню еще раз, что я арбитражное судопроизводство может коснуться любого предпринимателя в любой момент времени. Даже если вы работаете с клиентами, как вам кажется, идеально и без малейших намеков на конфликты, а работу выполняете всегда на высшем уровне. Рано или поздно и вам может встретиться тот самый клиент, который в силу каких-то личных качеств или недовольства сотрудничеством, о котором вы можете даже не догадываться, подаст на вас иск через сервис Мой Арбитр. А потому я рекомендую всем заранее зарегистрироваться в этом сервисе, оформить подписку на уведомления “Электронный страж”, причем, выставить там уведомления по всем возможным параметрам, чтобы система точно не пропустила возможный иск, в какой бы форме он ни был сформулирован. Это действие вас ни к чему не обязывает, но в случае какой-то сложной ситуации, вы узнаете об иске в арбитражное судопроизводство гарантированно в день принятия иска судом. К вам придет электронное письмо с этим уведомлением. И тогда вы уже и сами озаботитесь получением почты, которая идет на юридический адрес вашей организации или сумеете, как вышло у меня, получить нужный код у сотрудников суда. Я искренне надеюсь, что статья оказалась для вас полезной, вы получили примерное представление, как работать с сервисом Мой Арбитр, и сможете в случае необходимости быстро справиться со всеми нюансами. Но при этом, конечно же, я всем желаю, чтобы этой необходимости не возникало. А если после прочтения статьи у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях. Я постараюсь на них ответить в самые сжатые сроки, ответы будут добавляться в статью в виде дополнений. С уважением, Рамиль Кинзябулатов.

«Мой арбитр» может в любой момент оказаться актуальным для предпринимателя. Портал упрощённого делопроизводства позволяет подавать иски, объяснительные, документацию, подтверждающую правоту одной из сторон, в арбитраж, не выходя из дома. Онлайн зарегистрированный пользователь может и узнать о назначенных разбирательствах, вынесенных решениях. При помощи площадки «Мой арбитр» сегодня реализуется подавляющее количество судебных дел, а потому любому представителю малого или среднего бизнеса России будет полезно иметь личный кабинет на официальном сайте. Онлайн-проект предназначен для упрощённого взаимодействия граждан страны с арбитражным судом без необходимости обязательного личного посещения структурного органа. Чтобы разобраться с доступным функционалом, не понадобится много времени или наличия специальных знаний. Знакомство с полезными инструментами начинается традиционно с прохождения процедуры регистрации и осуществления входа в личный кабинет «Мой Арбитр» на официальном сайте. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет «Мой Арбитр» осуществляется через авторизацию на портале Госуслуг или через «Электронное правосудие».

Чтобы перейти к форме для заполнения потребуется открыть главную страницу официального сайта и кликнуть на «Войти в систему» (правый верхний угол рабочего экрана).

Внимание! Чтобы избавиться от необходимости постоянно вносить регистрационные данные, упросить процедуру входа, целесообразно установить галочку напротив «Запомнить меня».

Функционал личного кабинета

Грамотно структурированное главное меню на официальном сайте «Мой Арбитр» помогает сориентироваться за считаные минуты, воспользоваться нужным инструментом или найти ответ на интересующий вопрос. В распоряжении зарегистрированного пользователя разделы:

• Электронный страж – позволяет отслеживать исчерпывающие сведения о конкретном судебном разбирательстве по идентификационному номеру, сведения о движении дела будут направляться зарегистрированному пользователю на адрес электронной почты;
• Банк решений арбитражных судов – поиск арбитражной практики по фильтрам, для работы достаточно ввести в поисковую строку ключевое слово и ознакомиться с результатами;
• Календарь судебных заседаний – сведения о назначенных судебных разбирательствах с указанием времени, адреса, участников, а также возможностью построить наглядный график (если количество данных позволяет);
• Перерывы в заседаниях – поиск конкретного заседания для ознакомления с перерывами во время проведения разбирательств;
• Картотека дел – получение сведений не только о принятых актах, но и деле в целом, его участниках, сопроводительных документах, принятому решению;
• Порядок подачи документов в электронном виде – подробная инструкция и правилах, условиях подачи заявления на рассмотрение к судье.

Внимание! «Мой Арбитр» — это адаптивный портал, который успешно функционирует на разных устройствах. Пользователю потребуется только авторизоваться, вне зависимости от своего местоположения.

Контактные данные для связи

На официальном сайте круглосуточно функционирует бот-консультант. Чтобы открыть диалоговое окно, достаточно перейти на главную страницу «Мой арбитр», а после – кликнуть на иконку с изображением герба РФ, размещённую в правом нижнем углу рабочего экрана. Автоматические пользователю предлагается выбрать одно из обращений: «Нужна инструкция» или «У меня есть вопрос». На каждом последующем этапе взаимодействия с ботом посетителю портала придётся уточнять тематику обращения. Это эффективный, практичный способ поиска необходимых сведений.

Если запрос не был удовлетворён с помощью автоматической системой навигации, целесообразно обратиться напрямую к операторам службы поддержки, написав на адрес электронной почты — support_kad@pravo.tech. Обращение будет рассмотрено в порядке очереди и не останется без ответа. Сообщения, отправленные непосредственно администрации портала, должны быть информативными и содержательными, без двусмысленных или неоднозначных формулировок.