Самолет Сервис Личный кабинет

Управляющая компания Самолет-Сервис существует в рамках группы организаций «Самолет» для комплексного обслуживания и улучшения условий проживания жителей многоквартирных домов. УК обслуживает жилые комплексы Люберцы и Внуково, расположенные в Москве. Всего в кварталах компании Самолет-Сервис находится 107 домов. Ежемесячно обрабатывается более 12 000 заявок на обслуживание. Для удобства жителей многоквартирных домов, на сайте управляющей компании создан личный кабинет, доступ к которому открывается после завершения процедуры регистрации.

Содержание

Процесс регистрации и авторизации

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете управляющей компании Самолет-Сервис, откройте официальный сайт:

https://samolet.ru/uk

В форме введите следующие персональные данные:

• ФИО;
• пол;
• надежный пароль;
• номер контактного телефона.

В появившееся поле введите код подтверждения от системы. После этого нажмите «Продолжить».

В следующем разделе регистрации личного кабинета управляющей компании Самолет-Сервис, выберите роль, относительно недвижимости в собственности. После заполнения формы нажмите «Добавить».

Для входа в систему откройте страницу авторизации сервиса Вместе.ру private.vmeste.ru/login. Введите в предложенную форму номер сотового телефона и пароль, после чего кликните «Войти».

Возможности профиля

После прохождения регистрации в личном кабинете Самолет-Девелопмент, пользователи получают доступ к следующим возможностям:

• удобное получение и оплата счетов банковской карточкой;
• обращение в диспетчерскую службу;
• общение с соседями по жилищному комплексу через онлайн чат;
• управление расчетным счетом;
• дистанционная передача показаний со счетчиков;
• организация различных мероприятий;
• просмотр актуальных новостей управляющей компании;
• проверка задолженности по ЖКХ;
• скачивание оплаченных квитанций для распечатки;
• подключение к программе страхования жилья.

Ввод данных со счетчиков

Если ваша управляющая компания подключена к системе Вместе.ру, появится форма для ввода показаний со счетчиков. Укажите данные и нажмите «Продолжить». После обработки сервис внесет показания в течение 24 часов. Информация со счетчиков принимается только с исправленных приборов, у которых не вышел срок эксплуатации. Вне зависимости от прибора, на каждом ИПУ размещено 8 вращающихся ячеек, на которых находятся цифры. Они и составляют показания, необходимые для передачи. Первые пять цифр отсчитывают кубометры. Оставшиеся три, как правило, красного цвета – литры. Для передачи показаний требуются только первые пять цифр.

Если вы некорректно передали данные, то плата за коммунальные услуги будет начислена по среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев. Действует такой порядок начисления на срок до полугода. После этого клиент переводится на оплату ЖКХ по нормативу тарифа.

Оплата ЖКХ

Нажмите на раздел «Оплата» и выберите необходимую услугу. Заполните данные с карточки: фамилию и имя держателя, срок годности и CVC-код с задней части пластика. Нажмите «Продолжить». Система вышлет на мобильный телефон код подтверждения для завершения оплаты. После его ввода сервис обработает платеж в течение 5-10 минут. Спустя сутки в личном кабинете будет доступно скачивание квитанций и чеков для распечатки в удобном формате.

Вносить денежные средства необходимо с 25 по 30 число каждого месяца. Если платежи не будут поступать вовремя, на расчетный счет начисляются пени за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня. Принимаются только банковские карты Visa и MasterCard. При этом необходимо учитывать, что срок зачисления платежа может составлять от 3 до 5 рабочих дней.

Процедура восстановления пароля

Для восстановления утерянного или забытого пароля от личного кабинета Самолет-Сервис, перейдите на страницу авторизации. В нижней части формы входа нажмите «Забыли?».

Введите в предложенное поле номер мобильного телефона, который указывали во время регистрации профиля. Нажмите «Отправить СМС-код».

Введите код подтверждения из сообщения и нажмите «Продолжить».

В открывшейся форме введите новый пароль от личного кабинета и нажмите «Продолжить». Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.

Мобильный клиент

Функционал личного кабинета управляющей компании Самолет-Сервис доступен в мобильном приложении «Вместе.ру: оплата ЖКУ онлайн, показания счетчиков». В нем пользователь может:

• объединяться с соседями по жилищному комплексу в сообщества;
• общаться в мессенджере;
• просматривать ленту новостей организации;
• оплачивать ЖКХ и прочие услуги без комиссии;
• отправлять заявки в УК Самолет из маркетплейса;
• приобретать абонемент на парковку рядом с домом.

Скачивание доступно в магазине Play Market:

И AppStore:

Телефон службы поддержки

Горячая линия управляющей компании Самолет-Сервис предназначена для жителей многоквартирных домов Москвы. Операторы помогают получить доступ к личному кабинету, а также консультируют по вопросам оплаты и отправки показаний со счетчиков. Номер единого телефона бесплатен для всех пользователей:

8 (800) 775-24-11

Для отправки обращения через электронную почту, пишите на адрес:

ekc@samoletgroup.ru

Помимо службы поддержки, на официальном сайте управляющей компании Самолет-Сервис создан раздел вопросов и ответов, содержащий информацию о:

• оплате квитанций ЖКХ;
• предоставлении документов и справок;
• порядке действий в случае возникновения аварийной ситуации;
• тарифах на коммунальные и иные услуги.

Для перехода в данный раздел нажмите на соответствующую вкладку официального сайта компании.

Похожие статьи

Сайт ржд личный кабинет вход Актион образование официальный сайт Супермамки личный кабинет вход Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц

ООО Самолет-Сервис обеспечивает комплекс услуг для жильцов многоквартирных домов с 2012 года. Целью создания организации стало улучшение условий проживания в многоквартирных домах. Компания обслуживает жителей Люберец, Лесное, Томилино, Внуково и других населенных пунктов, предлагая услуги от уборки подъездов и территорий до капремонта. На сайте организации можно зарегистрировать персональную учетную запись, которая позволяет удаленно управлять платежами за ЖКУ и обращаться напрямую к сотрудникам компании.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Компания предоставляет два варианта регистрации на официальном сайте https://samolet.ru/uk/. Создать учетную запись можно по смс-коду, полученному на телефон после заполнения анкеты, а также через код от собственника. На главной странице выбирается вкладка «Личный кабинет Вместе.ру».

Затем откроются две формы на странице https://private.vmeste.ru/login. Если абонент решил регистрироваться самостоятельно, в первой форме активируется значок «Зарегистрироваться».

После создания ЛК пользователь обязуется использовать безопасные средства для доступа к аккаунту и не передавать доступ третьим лицам.

Вход в личный кабинет

Зайти в личный кабинет Самолет-Сервис можно с главной страницы https://samolet.ru/uk/. Для этого активируется вкладка «Личный кабинет Вместе.ру».

В форме на странице https://private.vmeste.ru/login заполняются поля с номером телефона и паролем, активируется кнопка «Войти».

В процессе работы в личном кабинете пользователь должен незамедлительно уведомлять оператора о случаях несанкционированного доступа. При подозрении на нарушения следует сразу сменить пароль.

Возможности личного кабинета

Персональный аккаунт – современный удобный инструмент для совершения различных операций:

• получение информации от управляющей компании. В персональной учетной записи можно ознакомиться с объявлениями, принять участие в проводимых опросах;
• управление счетами. В ЛК доступна оплата услуг ЖКХ, просмотр квитанций. Перед оплатой можно узнать, сколько средств осталось на карте;
• формирование заявок. Пользователи подают заявки на предоставление дополнительных услуг, входящих в компетенцию управляющей компании. Кроме того, можно создать заявку на проведение собрания собственников;
• передача данных с приборов учета. В соответствующем разделе ЛК представлены счетчики, которыми пользуются жильцы. По каждому прибору показания вносятся отдельно;
• ознакомление с протоколами общих собраний. В электронном виде доступны отчеты о голосовании собственников по вопросам повестки дня;
• создание сообществ. Жильцы многоквартирных домов могут создавать группы любого масштаба и общаться между собой;
• корректировка персональных данных. В аккаунте пользователь может сменить пароль, указать измененные личные сведения;
• страховка квартиры. На сайте можно воспользоваться услугами страховых компаний;
• оформление квитанций. Оплаченные квитанции можно отправлять на почту для распечатки.

В личном кабинете предоставляется возможность общения не только с другими жильцами, но и с сотрудниками управляющей компании.

Передача показаний счетчика

Обязанностью каждого потребителя услуг ЖКХ является передача показаний с приборов учета. Для корректного начисления платежей данные передаются в установленные управляющими компаниями сроки, обычно с 23 до 25 числа текущего месяца.

Для передачи показаний в личном кабинете Самолет-Сервис в правом меню выбирается раздел ЖКУ, затем вкладка ИПУ.

При желании в разделе приборов учета можно просмотреть историю показаний или изменить название счетчика.

Способы оплаты услуг

Платные услуги предоставляются жителям многоквартирных домов на основании прейскуранта управляющей компании. Оплатить квитанции можно в личном кабинете или в приложении. С этой целью в ЛК нужно выбрать функцию «Привязать карту». Операция производится в один клик после введения номера карты.

В личном кабинете выставляется счет по задолженности за услуги ЖКХ. Если установлена опция автоматической оплаты, задолженность спишется программой.

Восстановление пароля

Жители часто забывают пароль от персональной учетной записи. На сайте https://samolet.ru/uk/ предоставляется возможность восстановить утраченные реквизиты. Для этого на титульной странице активируется кнопка «Личный кабинет Вместе.ру».

В открывшемся окне на странице https://private.vmeste.ru/login в поле «Пароль» нажимается значок «Забыли?».

На указанный номер отправляется код для сброса пароля. Вторым шагом станет создание новой комбинации для входа в личный кабинет.

Мобильные приложения

Мобильное приложение, которым предлагает воспользоваться УК Самолет-Сервис, разработано в форме социальной сети для соседей. Здесь можно создавать группы по месту проживания, выкладывать новости сообщества, организовывать мероприятия, общаться в чатах. Установить приложение в App Store можно по ссылке:

В Google Play программа скачивается по ссылке:

Пользователям, установившим мобильное приложение, доступны следующие опции:

• создание сообществ любого масштаба;
• получение информации от управляющей компании;
• передача сведений с приборов учета;
• запрос документов;
• оплата ЖКУ;
• обращение к диспетчерам.

Конфиденциальность поддерживается регистрацией персонального аккаунта через Госуслуги.

Горячая линия

Компания предоставляет единый телефонный номер для абонентов:

8(800) 775-24-11

Телефон бесплатный, с сотрудниками управляющей компании можно связаться круглосуточно.

На электронную почту ekc@samoletgroup.ru высылаются запросы с заявками на платные услуги, претензиями по работе подрядчиков, оплате ЖКУ и др.

Возникающие проблемы можно решить через обращение к представителям компании на сайте https://samolet.ru/uk/. Вверху справа выбирается вкладка «Оставить обращение».

В сообщении можно оставлять жалобы, предложения об улучшении услуг компании, выяснять вопросы с начислением и оплатой услуг.

• Люберцы;
• Внуково;
• Пригород Лесне;
• Томилино;
• Спутник.

Для удобства жителей была создана интернет-платформа с личным кабинетом Самолет Девелопмент, где можно отследить транзакции по коммунальным платежам, передать показания данных, своевременно узнать об изменениях и.т.д. Также на сайте можно ознакомиться с ежегодными отчётами о доме проживания.

Регистрация и вход в личный кабинет жителя на samoletservice.ru

Регистрация личного кабинета обязательно для использования сайта: http://lk.samoletgroup.ru.

При переходе по ссылке нужно ввести номер своего мобильного телефона, куда нужно ввести пароль из смс-сообщения. После этого нужно будет ввести информацию о недвижимом имуществе: номер дома проживания, а также номер квартиры. Затем нужно будет ввести личные данные:

• Фамилия, имя и отчество плательщика;
• Рабочий электронный адрес;
• Номер мобильного телефона.

На номер будет отправлен пароль, необходимый для завершения процесса регистрации.

Дальше пользователь может перейти на главную страницу официального сайта и пройти авторизацию в личном кабинете Самолёт Девелопмент.

Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Важно знать о том, что зарегистрированные до августа 2016 года жители могут использовать номер договора. Для остальных логин будет сформирован из проекта, номера дома и квартиры.

Утерянный пароль можно вернуть через службу поддержки.

Регистрация в портале Вместе ру

Вход в личный кабинет самолет девелопмент

1. Перейдите на страницу входа https://samolet.ru/account/login/
2. Введите номер телефона и следуйте инструкциям.

Вход в личный кабинет Вместе ру

1. Введите данные полученные при регистрации и нажмите войти.

Передать показания счетчика

Управляющая компания устанавливает свои сроки передачи показаний прибора учётов, которые обновляются на официальном сайте. Информация находится во вкладке «Данные счётчиков». Там же нужно вводить данные по показателям холодной и горячей воды, а также электроэнергии. Перед отправкой сведений рекомендуется перепроверить их ещё раз, иначе расчёт суммы оплаты будет неправильный.

После отправки данных система сформирует квитанцию для осуществления платежа. Оплатить услуги можно любым удобным способом:

• В отделении компании;
• Через официальный сайт с помощью электронного кошелька или банковской карты.

Оплата на сайте проходит через другой сервис, чтобы сохранить данные в безопасности от мошенников.

Клиентская поддержка — телефон и адрес горячей линии

Электронная почта для вопросов: ekc@samoletgroup.ru.

Единый номер телефона: 8-800-775-24-11.

Аккаунт в Инстаграм: https://www.instagram.com/samoletservice/.

СПАС Дом города Новосибирск личный кабинет для физических лиц УК Дзержинец личный кабинет ГУП РК Крымэкоресурсы вход в личный кабинет Личный кабинет СарРЦ Мнение эксперта Владимир Аксов Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности. Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты – задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!

«Самолет Сервис» — московская управляющая компания, входящая в ГК «Самолет Девелопмент». Деятельность компании направлена на комплексное обслуживание многоквартирных домов ЖК «Люберцы» и «Внуково» и повышение качества проживания в них. Для эффективного взаимодействия с жильцами компания использует интернет-услугу личный кабинет Самолет Сервис. Среди задач, выполняемых компанией: обеспечение жилищно-коммунальными услугами многоквартирных домов, контроль за их техническим состоянием и своевременный ремонт, поддержание чистоты придомовой территории, организация сбора ЖКХ платежей.

Возможности личного кабинета

Жильцам ЖК, подконтрольных Управляющей Компании, через личный кабинет Самолет Сервис разрешается:

• Проверять информацию о лицевом счете — номер, адрес, число зарегистрированных в квартире лиц, общая и жилая площадь, количество комнат.
• Видеть список должников по ЖК услугам.
• Ознакомиться с квитанциями на оплату коммунальных услуг.
• Рассчитаться за ЖКХ услуги онлайн платежом с банковской карты (MasterCard, Visa) или электронного кошелька.*
• Подписаться на новостную рассылку или отключить ее.
• Присоединиться к Программе страхования жилья.
• Сообщить данные счетчиков.
• Посмотреть, заполнить и распечатать образцы заявлений.

Сервис оплаты через личный кабинет Самолет Сервис предоставлен НКО «МОНЕТА.РУ».

Регистрация и вход в личный кабинет

На своей стартовой странице официальный сайт Самолет Сервис предоставляет интерактивные ссылки на подразделы по ЖК: Внуково и Люберцы. Выбрав нужную ссылку, пользователь попадает в раздел, информация в котором относится только к нужному жилищному комплексу. Дизайн разделов практически не отличается, а в верхнем правом углу расположена ссылка на вход в личный кабинет Самолет Сервис.

В выпадающем списке, который появляется при наведении указателя мыши на пункт «Кабинет» верхнего меню, можно посмотреть названия всех разделов личного кабинета и даже перейти в них. Для доступа к информации потребуется выполнить вход в свой профиль, предоставив системе логин и пароль.

Читайте:  Расчетного Центра Саранска Личный кабинет

Для получения учетных данных жильцы ЖК должны обратиться в Управляющую Компанию. Будет выполнена регистрация их контактной информации (email, телефон) в системе и выданы данные доступа.

Щелкнув по ссылке «Восстановить пароль», находящейся в нижней части авторизационного блока, можно вернуть доступ к личному кабинету, указав логин или email и воспользовавшись кнопкой «Выслать». Контрольная ссылка для выбора нового пароля придет на почту, с которой пользователь зарегистрирован на сайте.

Если даже после смены пароля возникают проблемы с авторизацией, нужно обратиться в управляющую компанию по электронному адресу samoletservice@samoletgroup.ru.

• Официальный сайт: http://samoletservice.ru
• Личный кабинет: http://lubertsy.samoletservice.ru http://vnukovo.samoletservice.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 967-13-13
  • +7 495 941-69-59 — ЖК Люберцы
  • +7 495 803-44-31 — ЖК Внуково

Компания «Самолет — Сервис» относится к одной из крупнейших организаций, которые предоставляют услуги строительных и ремонтных работ. Данная организация относится к крупной строительной компании Самолет Девелопмен. Личный кабинет позволяет ознакомиться с условиями всех предоставляемых услуг, и отслеживать процесс работы организации. Жильцы, которые пользуются услугами УК Самолет — Сервис, могут получить необходимые ответы, не выходя из дома. Для этого достаточно создать свой личный аккаунт. Также при необходимости можно лучить все необходимые всеведения о Самолет Девелопмен.

Регистрация личного кабинета

Регистрация в личном кабинете Самолет – Сервис не занимает много времени. Зарегистрироваться могут клиенты, которые проживают по адресу обслуживания УК Самолет – Сервис, а также клиенты организации Девелопмен. Для граждан, которые желают, стать дольщиками рекомендовано, лично обращаться в организацию для получения консультации.

Процедура регистрации

Для регистрации в персональном кабинете необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

• обратиться в ближайший офис. Сделать это можно лично или позвонив по горячей линии;
• продиктовать сотруднику Самолет Девелопмен свои личные данные для регистрации;
• указать почту и й пароль, а также номер телефона.
• ожидать подтверждения принятия заявки.

Сотрудничать с организацией Самолет – Сервис и Девелопмен могут собственники или арендаторы. На электронную почту или мобильный телефон приходит уведомление с паролем и логином.

Вход в личный кабинет

Самолет — Сервис быстро реагирует на заявки клиентов, вход в профиль не вызовет сложности. После получения ответа на заявку клиенту необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

• перейти на официальную страницу;
• выбрать район проживания;
• нажать кнопку «Личный кабинет»;
• ввести пароль и логин.

После того как пользователь вошел в свой профиль, рекомендовано сохранить страницу. В графе, где нужно выбрать адрес, следует поставить галочку напротив подходящего места проживания, это может быть Люберцы, Пригород Лесное, Внуково (с 2016 года), Путилково, Томилино. Список небольшой, поэтому использовать поисковую строку нет необходимости.

Вход в ЛК для юридических лиц

Стать пользователем сможет любой желающий, в том числе и юридическое лицо. Для того чтобы зарегистрироваться в аккаунте, следует пройти ту же процедуру что и другим гражданам которые являются заказчиками строительной компании Девелопмен.

Для того чтобы войти в личный аккаунт дольщика, необходимо выполнить следующие действия:

• перейти на официальную страницу и ввести номер телефона;
• на указанный номе придёт код;
• ввести код и согласиться с системой для обработки личных данных.

После того как секретный код будет получен, его необходимо сохранить и вернуться на страницу входа в личный кабинет.

Восстановление пароля от ЛК

В случае если пароль потерян, нет необходимости повторно посещать или звонить в организацию управления жилищным комплексом. Достаточно отправить заявку через электронную почту, и после подтверждения личных данных пароль восстановится.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет организации имеет большое количество преимуществ. В личном аккаунте могут получить интересующую информацию, как жильцы, так и дольщики. Зарегистрировавшись в Самолет – Сервис, клиент может получать следующую информацию:

• получать точную информацию о жилом помещении (количество зарегистрированных жильцов, общая площадь и пр.);
• при наличии должников ознакомится со списком;
• застраховать свое имущество. Личный кабинет предоставляет возможность воспользоваться услугами страховой компании «Абсолют-страхование»;
• своевременно получать уведомления об изменении в тарифах;
• получить и оплатить коммунальные услуги. Оплатить услуги ЖК можно не выходя из дома воспользовавшись «Сбербанк Онлайн».

В случае если пользователь желает воспользоваться услугами застройщика, в личном кабинете можно узнать, как проходит строительство. Записаться на осмотр объекта и задать интересующий вопрос специалисты компании Девелопмен, и в течение короткое времени получить ответ. Также Самолет Девелопмент поможет клиентам подобрать подходящее помещение для бизнеса. Работа ведется с каждым заказчиком индивидуально.

Мобильное приложение

Для удобного сотрудничества, компанией разработано специальное приложение для мобильных телефонов. Скачать приложения можно воспользовавшись Google Play или App Store. Для этого необходимо перейти на сайт Самолет — Сервис и скачать программу. После скачивания ввести индивидуальный пароль от личного кабинета. Мобильное приложение позволяет всегда оставаться в курсе дел. Подходит для изучения информации, как о Сервисе, так и о компании Девелопмен.

Контактные данные для связи

Для регистрации личного кабинета необходимо перейти на официальный сайт: http://samoletservice.ru.

В случае если нет возможности воспользоваться интернетом, можно позвонить на горячую линию, по телефону 8-495-967-13-13.

The following two tabs change content below.