Ситилинк: личный кабинет вход, регистрация и активация клубной карты

Регистрация юридического лица на Citilink. ru Уважаемый партнер, Вы можете самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете и оформить заказ на юридическое лицо. Все, что для этого нужно, это корректно заполнить все реквизиты на сайте согласно инструкции. Вы в первый раз на нашем сайте и у Вас ещё нет личного кабинета. В правом верхнем углу есть ссылка «Войти с паролем». Нажмите на ссылкуВ  и в выезжающем окне нажмитеВ  «Регистрация». Регистрация нового личного кабинета. Вам открылось окно для создания нового личного кабинета на сайте Citilink.ru, в котором по порядку необходимо ввести город, из которого Вы хотели бы забирать товар, и Ваши персональные данные, которые понадобятся в дальнейшем для входа в личный кабинет. Обратите внимание, что поля, выделенные оранжевым цветом, обязательны для заполнения. И не забудьте поставить галочку «являюсь Юридическим лицом». После заполнения страницы нажмите на кнопку «Продолжить», после чего, Вы автоматически попадете на страницу «Регистрация юридического лица» Регистрация юридического лица. На странице «Регистрация юридического лица» последовательно введите все данные организации, необходимые для корректного выставления счета. Если Вы допустите ошибку, то наш помощник свяжется с Вами и попросит проверить правильность ввода данных ещё раз. Готово! Теперь пора начинать покупки в Ситилинк После завершения ввода всех регистрационных данных появится надпись «Контрагент добавлен» и с этого момента Вы можете совершать покупки, как от юридического лица, так и лично для себя от физического лица. Для этого в правом верхнем углу Вам необходимо нажать на портрет и в всплывающем окне выбирать юридическое или физическое лицо, от которого Вы хотели бы разместить заказ и совершить покупку. Исключения: Если организация уже была зарегистрирована в нашей учетной системе, при прохождении регистрации высветится ошибка Для того чтобы получить доступ к организации, Вам необходимо связать с менеджером отделом корпоративных продаж Вашего региона по телефону указанному на сайте в разделе «Корпоративным клиентам». Бюджетные и финансовые организации в нашу учетную систему заводит Ваш персональный менеджер. Контакты Вашего менеджера Вы всегда можете найти по ссылке http://www. citilink. ru/help/corporate/ Если Вы уже покупаете в Ситилинк как физическое лицо и хотите начать закупки от юридического лица. Если Вы уже являетесь нашим постоянным клиентом и хотели бы начать закупки от юридического лица, Вы можете самостоятельно добавить реквизиты организации через свой личный кабинет. Личный кабинет доступен по ссылке http://www. citilink. ru/profile/orders/В  после авторизации на сайте. Для этого в Личном кабинете нужно пройти по ссылке B2B-кабинет и выбрать «Хочу зарегистрировать новую организацию». После перехода на страницу «регистрация юридического лица» необходимо выполнить действия согласно пунктам 1.3. и 1.4. Делегирование прав другим сотрудникам организации. Вы можете разрешить доступ к персональному кабинету организации на сайте Citilink. ru, оформлять заказы и смотреть историю заказов другим сотрудникам Вашей организации. Для этого необходимо пройти в B2B-кабинет и отправить данные для доступа к контрагенту (ИНН организации и ПИН-Код) сотруднику, которому необходимо предоставить доступ. Если в Вашей компании несколько контрагентов данные для доступа необходимо отправлять по всем контрагентам. Сотрудник, которому были отправлены вышеуказанные данные, должен ввести их в B2B-кабинете для активации. Если данные введены верно, появится окно «Контрагент добавлен» с реквизитами организации. Для возможности оформления заказа сотруднику получившему доступ осталось только настроить права доступа для работы с B2B-кабинетом организации. Права может предоставить только сотрудник, который предоставил ПИН-КОД! (администратор B2B-кабинета). Вам необходимо перейти в раздел «сотрудники» B2B-кабинета и отметить операции, которые имеет право совершать сотрудник при работе с B2B-кабинетом на Citilink. ru. Оформление заказа. После авторизации на сайте( Войти с паролем), система предлагает Вам выбрать плательщика от которого Вам необходимо оформить заказ и совершить покупку. Для оформления заказа, Вам необходимо выбрать соответствующего контрагента. После выбора контрагента, необходимо перейти на главную страницу CITILINK. RU. Теперь Вы можете смотреть, выбирать и оформлять заказы и совершать покупки от имени Вашей организации. Вы в любой момент можете сменить плательщика исходя из того, на кого Вы хотели бы оформить заказ. Для этого в правом верхнем углу необходимо нажать на портрет и в выезжающем окне выбрать нового плательщика. После выбора товара и подтверждения заказа, Вам на почту придет уведомление с номером заказа и его параметрами. Так как мы ценим и уважаем каждого нашего клиента, после получения Уведомления все Ваши заказы проверяются персональным менеджером на соответствие и наличие товара. Через небольшой промежуток времени менеджер Ситилинка свяжется с Вами и пришлет счет для оплаты товара. Контакты Вашего менеджера в личном кабинете. За каждым нашем партнером, после регистрации в Личном кабинете, закрепляется персональный менеджер,В  который всегда готов ответить на любые возникающие вопросы при работе с сайтом и помочь оформить заказ. Его контакты Вы всегда можете найти в B2B-кабинете под названием Вашей организации. Желаем Вам приятных покупок в СИТИЛИНК. Заказать написание учебной работы#1 PRO Бизнес, 28 ноября 2022 Решения , Тюмень , 07 июл 2021, 12:56  Фото: «Ситилинк» За время локдауна количество корпоративных клиентов выросло на 20%

С каждым месяцем количество покупателей, приобретающих товары через интернет-магазины растет. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, только за первые два месяца 2021 года доля продаж в Сети выросла на 44,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 431,3 млрд рублей.

Причем на удаленный заказ товаров перешли не только розничные покупатели, но и многие компании. Так, в одном из крупнейших сетей магазинов электроники и бытовой техники «Ситилинк» за прошлый год число покупателей корпоративного сегмента выросло на 20%, такие данные озвучила руководитель отдела корпоративных продаж в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле и Тюмени Елена Ворошилова.

Она рассказала корреспонденту РБК Тюмень о том, как строится работа с сектором B2B и какие преимущества компания предлагает для предприятий.

– Расскажите о том, как построена работа с корпоративными клиентами и какие условия получают владельцы бизнеса, обращаясь именно к вам.

– Сейчас у нас более 200 000 организаций-партнеров по России. Мы работаем со всеми видами бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Оформить заказ можно через несколько каналов: с менеджером в офлайн-магазинах, через call-центр или онлайн. При этом на сайте представлен B2B «Личный кабинет», который позволяет самостоятельно пройти весь путь: от регистрации компании до выбора и оформления заказа, а также ознакомиться с актуальными акциями и увидеть персональные цены для членов клуба «Ситилинк». Мы работаем с электронным документооборотом, что упрощает и ускоряет процесс оформления документов. К тому же у нас большой выбор дополнительных сервисов: сборка техники и установка ПО, услуги по гарантии и страхованию, конфигуратор ПК и другие услуги.

Фото: «Ситилинк»

– Зачастую покупки для фирмы – это крупные приобретения, и здесь важен индивидуальный подход. Есть ли у вас услуга персонального менеджера, который поможет определиться с выбором, проверит заказ, проконтролирует доставку товара?

– Да, конечно! Мы стараемся находить индивидуальный подход к клиенту и решать даже самые сложные задачи. За каждым партнером закрепляется персональный менеджер, он ответит на все возникшие вопросы. Связаться с ним можно в «Личном кабинете», по почте и даже через чат в Telegram. Мы понимаем потребность бизнеса к возможности консультации в любое время, поэтому планируем запустить круглосуточную поддержку через контакт-центр и для корпоративных клиентов.

Фото: «Ситилинк»

– Какие категории товаров самые популярные у корпоративных заказчиков?

– Конечно, самыми востребованными были и остаются компьютерная и оргтехника. Но приобретают и другие товары, например, холодильники, микроволновки, кофе-машины, электрочайники и многое другое для создания комфорта в офисе. Плюс в том, что все это можно закупить у нас и не платить за доставку дважды либо не заключать договор с разными магазинами.

– Может ли предприниматель быть уверенным в качестве приобретаемого товара и не столкнется ли он с ограниченным выбором техники?

– У нас налажены прямые поставки с производителями, что позволяет нам быть уверенными в качестве предоставляемого товара. В нашем портфеле представлено порядка 90 000 наименований товаров от 1000 мировых брендов.

Фото: «Ситилинк»

– Как выгоднее: покупать товары штучно или оптом?

– Конечно, крупный оптовый заказ для клиента будет более выгодным, так как он может получить скидку за объем. Но для малого бизнеса это не актуально, поэтому у нас также существует программа лояльности и проходят регулярные акции. Мы даже предоставляем технику в лизинг.

– Насколько широка география вашего присутствия? И не будет ли проблем с доставкой товара в отдаленные населенные пункты?

– У нашей сети 800 магазинов и пунктов выдачи заказов в 360 городах по всей России. И мы постоянно расширяем географию присутствия. В партнерстве с DPD мы также развили доставку, в том числе в населенные пункты на территории Крайнего Севера.

Фото: «Ситилинк» Войти в личный кабинет Восстановить пароль Зарегистрироваться Ситилинк – это электронный дискаунтер и один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, работающий на российском рынке с 2008 года. Citilink занимает лидирующие позиции на рынке электронной торговли. Ситилинк – это одноименная торговая интернет-площадка https://citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более 300 пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России. В ассортименте магазина представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых брендов.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт интернет-магазина Ситилинк. 2. Кликните по ссылке “Вход/Регистрация” (расположена сверху справа). 3. Укажите номер телефона или почту, введите пароль и код с картинки, затем кликните “Войти в кабинет”.

Преимущества магазина и личного кабинета

• Крупный онлайн-игрок;
• Регулярные акции и распродажи;
• Огромный ассортимент;
• Рассрочка на многие товары;
• Комфортный личный кабинет и удобная для пользования корзина;
• Профессиональная служба поддержки.

Комментарии и отзывы (2) Написать Вход в кабинет: https://citilink.ru/login Официальный сайт: https://citilink.ru Телефон горячей линии: 8-495-780-20-02 Email-адрес: Zapros_mskb2b@citilink.ru Социальные сети https://vk.com/citilink_ru https://facebook.com/citilink.ru https://odnoklassniki.ru/citilink.ru https://youtube.com/user/CitilinkTV https://instagram.com/citilink_ru Похожие кабинеты Эльдорадо: вход в личный кабинет Техпорт: вход в личный кабинет М.Видео: вход в личный кабинет

Тестирование покупки от имени юридического лица

И вновь мы возвращаемся к вопросу работы наиболее крупных и известных магазинов с корпоративными клиентами. Сегодня героем нашего обзора станет старый знакомый и участник нашего клуба — магазин В«СитилинкВ». Сравнительно недавно мы подготовили очередной тест службы доставки, который прошел не настолько позитивно, насколько мог бы. Потому в сегодняшнем материале мы еще раз попробуем получить товар по тому же адресу, но теперь уже как представители юридического лица по доверенности и с оплатой безналичным расчетом.

Сайт компании

О последних изменениях в структуре и оформлении сайта В«СитилинкаВ», расположенного по адресу http://www.citilink.ru, мы поговорили в уже упомянутом выше прошлом обзоре. С тех пор прошло совсем немного времени, за которое не успело случиться сколько-нибудь заметных обновлений. Потому традиционно напомним себе и читателям вид главной страницы ресурса, после чего перейдем непосредственно к тестированию.

Телефонная консультация

Как мы неоднократно отмечали, компания В«СитилинкВ» давно отказалась от предоставления технических консультаций по телефону, достаточно подробно этот вопрос мы обсудили в одном из тестирований три года назад. Для юридических лиц удаленная консультация менее актуальна, чем для физических — потому сегодня мы просто не будем касаться данного вопроса, а перейдем сразу к самому интересному — оформлению заказа на сайте.

Оформление заказа онлайн

Если внимательно посмотреть на список ссылок в верхней части личного кабинета на сайте В«СитилинкаВ», можно заметить ссылку В«b2b кабинетВ» — она-то нам и нужна. Тут надо отметить, что В«неопытныйВ» клиент магазина может пойти длинным путем — начать оформлять заказ, указать, что хочет оформить его от имени юрлица, а уже потом — попасть в тот самый раздел, где ему будет предложено зарегистрировать контрагента. Мы к моменту подготовки обзора бывали на странице личного кабинета неоднократно, о существовании ссылки знали, потому не стали искусственно усложнять процесс.

Далее нам будет предложено выбрать одного из зарегистрированных контрагентов или добавить нового. Соответственно, если покупка от имени юрлица совершается впервые, вариант будет всего один. Нажимаем на кнопку добавления предприятия и попадаем в достаточно подробную анкету, где нужно ввести стандартный набор данных: название, ИНН, БИК, адрес, счет и так далее.

Зарегистрированная организация отображается на странице В«Кабинет B2bВ» в личном кабинете. Вместо ФИО покупателя в модуле в правом верхнем углу отображается название выбранного контрагента. Расположенное там меню позволяет переключаться на покупку от имени всех зарегистрированных контрагентов, а также физического лица — очень удобно.

Товар мы предварительно положили в корзину — переходим на ее страницу. Проверяем состав заказа — нажимаем кнопку оформления.

О том, что покупка ведется от имени юридического лица система уже знает, так как мы заранее выбрали зарегистрированного контрагента. Нам остается сделать совсем немного. Во-первых, указать желаемую форму получения покупки. Мы выбрали доставку, после чего нам было предложено указать удобное время получения заказа. Оказалось, что ждать придется от 4 дней — мы выбрали минимальный срок ожидания.

Далее выбираем способ оплаты. Вернее, оставляем отметку в единственном чекбоксе — В«Оплата от имени юридического лицаВ». Соответственно, данный этап можно было бы спокойно пропустить. Но есть один нюанс: на данной странице можно не только выбрать единственную возможную форму оплаты, но и указать грузополучателя, если оплатить заказ мы хотим от имени одного предприятия, а получить — от имени другого.

На этом почти все — нам остается только подтвердить заказ, указав попутно электронный адрес для выставления счета.

После нажатия кнопки В«Оформить заказВ» мы оказываемся в личном кабинете, где видим всю информацию о заказе, а также надпись: В«Ожидайте, счет формируется в течение нескольких минутВ».

На деле автоматическое формирование счета заняло меньше минуты. После этого мы получили возможность скачать счет, а также подготовленный бланк доверенности на получение товара — очень и очень удобно. Единственный небольшой минус состоит в том, счет невозможно скачать — только распечатать, равно как и доверенность. Для того, чтобы отправить документы по почте, нам пришлось отправлять на виртуальный pdf-принтер.

Счет мы оплатили буквально через 10 минут после формирования, а спустя еще час нам пришло письмо от менеджера, предложившего выслать документы, подтверждающие оплату. Что мы, конечно же, и сделали. В итоге ближе к вечеру статус заказа в личном кабинете сменился на В«ОплаченВ».

Все очень оперативно и удобно, процесс оформления заказа от имени юрлица нас очень порадовал. Немного омрачила картину лишь необходимость ожидания товара в течение 4 дней — все-таки пока негласным стандартом считается визит курьера на следующий день. Но здесь надо отметить, что приобретаемый товар достаточно дорог и специфичен, плюс мы были предупреждены о сроках доставки еще на этапе выбора. Так что выносить этот нюанс в итоги тестирования мы не будем — просто упомянем о нем здесь.

Доставка

В назначенный день около 11 утра нам позвонил курьер и обещал быть в течение часа. Приехал он чуть позже — в 12:50 но с учетом доставки в Подмосковье и ситуации на дорогах на тот момент такое опоздание можно считать более-менее приемлемым. Он попросил нас показать паспорт, предоставил все необходимые бумаги, забрал доверенность на получение — все как обычно. Порадовало то, что сотрудник доставки сам предложил вскрыть полученный товар и даже был готов помочь в этом. Правда, мы решили отказаться — полученный ноутбук был в нетронутой заводской упаковке, а возможности полноценно его протестировать у нас все равно не было ни времени, ни возможности. Но подход к работе мы оценили.

Гарантия

Компания В«СитилинкВ» является участником нашегоВ клуба.

В прошлом обзоре мы отмечали, что на данный момент последние отзывы наших читателей на работу гарантийного отдела В«СитилинкаВ» в специализированной ветке нашего форума носят негативный характер. К сожалению, к моменту подготовки этого обзора ситуация не изменилась. Правда, времени прошло сравнительно немного, количество новых сообщений в ветке невелико — подождем новых откликов.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Нам понравилось

1. Возможность легкого переключения между зарегистрированными юрлицами или физическим лицом для совершения покупки.
2. Удобная система оформления заказа от имени юридического лица: автоматическое формирование счета, наличие подготовленного бланка доверенности и так далее.

Нам не понравилось

1. Отсутствие возможности скачать счет и доверенность, автоматическое отправление их на печать.

От компании

1. В«Как мы неоднократно отмечали, компания В«СитилинкВ» давно отказалась от предоставления технических консультаций по телефону, достаточно подробно этот вопрос мы обсудили в одном изВ тестированийВ три года назад. Для юридических лиц удаленная консультация менее актуальна, чем для физических — потому сегодня мы просто не будем касаться данного вопроса, а перейдем сразу к самому интересному — оформлению заказа на сайтеВ».

С конца прошлого года в call-центре В«СитилинкВ» была запущена дополнительная услуга — консультация высококвалифицированных инженеров-операторов, которые ежедневно с 7.00 до 21.00 отвечают на все вопросы, связанные со сборкой персонального компьютера и комплектующими. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо позвонить в контакт-центр компании и оставить заявку с кратким описанием проблемы или вопросом. В ближайшее время эта услуга будет доступна во всех городах присутствия В«СитилинкВ».

Что касается предоставления технических консультаций b2b-клиентам. В отличие от продаж обычным покупателям (физическим лицам), имеющим, зачастую, достаточно полное представление о товаре, который собираются купить, при работе с корпоративными клиентами ключевым становится умение оказать профессиональную техническую поддержку.

Главным отличием b2b-подразделения В«СитилинкВ» от других является наличие в нем более ста менеджеров по работе с клиентами. При этом менеджеры-консультанты подбираются для каждого канала с учетом его специфики. Поэтому, при необходимости, любому юрлицу будет выделен персональный менеджер, который осуществит клиентское сопровождение на всех этапах сделки.

1. Отсутствие возможности скачать счет и доверенность, автоматическое отправление их на печать.

В последние 2 года В«СитилинкВ» обратил пристальное внимание на данный канал. Поэтому за этот период было реализовано немало доработок, которые позволили серьезно оптимизировать и автоматизировать весь процесс оформления заказа. Одним из главных барьеров для развития B2B-продаж в интернет-магазинах является недостаточная адаптация сайта к потребностям корпоративных клиентов: непонятный каталог или неудобная форма заказа, отсутствие электронного документооборота.

На сайте В«СитилинкВ» в b2b-кабинетах отражена вся история покупок юрлица, автоматизированный документооборот — оформление счета и предоставление доверенности в онлайн-режиме, получение уведомления о статусе заказа, возможность в любой период времени скачать отгрузочные документы, серийные номера товара и т.д. Все это исключает из процесса ручные действия и минимизирует ошибки.

Счет выводится на печать и/или скачивается в PDF. Доверенность выводится только на печать. Скрин, подтверждающий это, прилагается. Коллеги из iXBT.com не перешли на необходимую страницу с данной опцией.

Орфография и пунктуация в ответе представителей компании сохранены.

Максим Романов (romanov@ixbt.market) Опубликовано — 10 мая 2017 г.Вход в личный кабинетРегистрация карты Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Ситилинк»?

Чтобы войти в личный кабинет Ситилинк сначала нужно зарегистрироваться. Для этого выполните действия:

1. Заходите на сайт магазина: https://www.citilink.ru/
2. Перейдите в пункт «Войти/регистрация».
3. Выбрать из выпавшего окна раздел «Регистрация».
4. В открывшейся форме указать «Электронный адрес» и «Номер мобильного телефона». Эти пункты являются обязательными для заполнения, поэтому пропустить их нельзя.
5. Как только все данные будут введены, достаточно нажать на кнопку «Далее» справа.
6. Теперь укажите персональные данные, среди которых будет ФИО, аватарка, пароль и т.д.
7. Как только все будет готово, достаточно подтвердить регистрацию кабинета с помощью кода по SMS.