Вход в личный кабинет МП “РИЦ”
Здесь Вы сможете:
| 1 | Посмотреть распечатку платежей |
| 2 | Посмотреть баланс платежей |
| 3 | Передать показания счетчиков |
| 6 | Оплатить услуги |
Как получить доступ к личному кабинету МП “РИЦ”?
| 1 | Прийти в РЭУ с паспортом (можно при оплате) |
| 2 | Подписать согласие на доступ к личному кабинету (3 мин.). Получить пароль. |
| 3 | Войти в личный кабинет. |
Подробную оперативную информацию о том, что происходит с Вашим собственным жильем в частности и отраслью ЖКХ в целом, Вы можете узнать на Интернет-ресурсе “Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства” (ГИС ЖКХ).
Вход в личный кабинет “ГИС ЖКХ”
Здесь Вы сможете:
| 1 | Получать начисления и оплачивать их на портале |
| 2 | Контролировать потребление коммунальных услуг и платежи за них |
| 3 | Передавать показания приборов учета |
| 4 | Направить жалобу или обращение |
| 5 | Проверить наличие/написать обращение о предоставлении субсидии и компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг |
| 6 | Посмотреть текущие и планируемые работы по дому |
| 7 | Получить информацию о техническом состоянии МКД |
Обращаем Ваше внимание, что для доступа в личный кабинет на портале “ГИС ЖКХ” используется учетная запись ГОСУСЛУГ.
Главная ЖКХ
Обновлено: 01.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.
Удобный расчетно-информационный центр открылся в Кемерово. На единой площадке осуществляется полное взаимодействие граждан и поставщиков коммунальных услуг. Интернет-площадка, объединяющая все сервисы, позволяет собственникам в режиме онлайн узнавать актуальные новости городских служб, а также производить оплату и передавать показания приборов учета через личный кабинет РИЦ Кемерово, обладающий достаточно широким функционалом.
www.gkh-kemerovo.ru — официальный сайт МП РИЦ Кемерово
Возможности личного кабинета
Дистанционный сервис «РИЦ Кемерово» значительно упрощает взаимодействие потребителей ЖКУ с поставщиками услуг.
Через личный кабинет можно:
- контролировать состояние лицевых счетов;
- узнавать о задолженностях, переплатах и начисленных пени;
- своевременно и в два клика передавать показания счетчиков;
- оплачивать квитанции безналичным способом;
- формировать выписки по истории платежей за выбранный период;
- связываться со службой поддержки и своевременно получать квалифицированные консультации специалистов.
Кроме того, в меню настроек личного кабинета РИЦ Кемерово пользователи могут изменять параметры: например, подключать и отключать к своему аккаунту лицевые счета. Безусловно, это удобно для тех, кому требуется контролировать и оплачивать ЖКУ по нескольким объектам.
Регистрация и вход в личный кабинет
Получить доступ к широкому функционалу личного кабинета могут только те пользователи, управляющие компании и обслуживающие организации которых присутствуют в списке, приведенном на сайте «РИЦ Кемерово». Подключиться к услуге можно, лично посетив кассу УК или ТСЖ и заполнив бланк заявления. С собой необходимо иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру или дом.
Получить доступ к личному кабинету можно, заполнив заявление на подключение непосредственно в «РИЦ Кемерово», посетив организацию по адресу ул. Заузелкова, 5. Либо обратиться по адресу вашей обслуживающей организации —
www.gkh-kemerovo.ru/index.php?page=1029
. www.gkh-kemerovo.ru/portal/ — личный кабинет ЖКХ Кемерово
После того, как вас зарегистрируют в системе, вам выдадут на руки идентификаторы для входа в личный кабинет РИЦ Кемерово. Вам останется только пройти авторизацию на интернет-площадке расчетно-информационного центра. Личный кабинет будет доступен для вас не сразу, а только на следующий день после регистрации.
Чтобы войти в личный кабинет ЖКХ Кемерово, кликните на кнопку «Личный кабинет». Система перебросит вас в авторизационную форму, где вам потребуется ввести свой адрес, набрать выданный пароль и нажать «Войти».
Передать показания счетчиков
Согласно требованию «РИЦ Кемерово» потребители ЖКУ должны передавать показания счетчиков своевременно и не позднее 26 числа текущего месяца. Запоздавшим с предоставлением данных, снятых с приборов учета, будет начисляться потребление на основе среднемесячных показаний за полгода, а впоследствии будет производиться перерасчет. Чтобы не усложнять работу сотрудникам расчетного центра, а также избежать возможных ошибок, потребители должны подавать показания в срок.
Для удобства передача показаний счетчиков в «РИЦ Кемерово» организовано несколько способов:
- без авторизации на сайте «РИЦ Кемерово»;
- через личный кабинет РИЦ Кемерово;
- посетив офис управляющей компании;
- позвонив в офис управляющей компании;
- при оплате ЖКX в отделении Сбербанка.
Конечно, наиболее удобный способ передать показания с приборов учета — через сайт «РИЦ Кемерово». На соответствующей странице или в личном кабинете вы можете ввести расход по каждому счетчику, прикрепленному к вашему аккаунту.
Способы оплаты
Расчетно-информационный центр предоставляет потребителям возможность выбрать наиболее удобный способ оплаты предоставленных ЖКУ. Самый удобный вариант — безналичным способом через личный кабинет ЖКХ Кемерово. Здесь вы сможете увидеть информацию об имеющихся задолженностях, а также выбрать период оплаты. Электронные платежи зачисляются в течение двух дней, но датой оплаты будет считаться день проведения онлайн-операции, поэтому вы можете не переживать, что ваш платеж окажется просроченным.
Также потребители могут оплатить ЖКX:
- на сайте «РИЦ Кемерово» без авторизации в личном кабинете;
- в пунктах оплаты (их перечень с адресами есть на сайте организации);
- в почтовых отделениях;
- в отделениях и через терминалы Сбербанка, «Уралсиб» и «Газпромбанка».
Важно отметить, что оплата без комиссии осуществляется только через портал «РИЦ Кемерово», личный кабинет и аккредитованные пункты оплаты.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=info.goodline.communals
Использовать широкий функционал личного кабинета можно не только со стационарных устройств, имеющих доступ в интернет. Вы можете скачать в официальных маркетах мобильное приложение «ЖКХ Кузбасс», которое предоставляет те же возможности для клиентов, что и ЛК.
Для входа в систему через мобильное приложение следует использовать те же идентификаторы, что и для авторизации в личном кабинете: вам потребуется выбрать адрес и ввести пароль, выданный в УК или «РИЦ».
Клиентская поддержка
Все самые распространенные вопросы пользователей рассмотрены в разделе «Вопрос-ответ» на сайте организации. При возникновении проблем с регистрацией, входом в личный кабинет или передачей показаний счетчиков, обязательно посетите данную страницу.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе «Вопрос-ответ», позвоните в техподдержку по номеру
8 (384) 231-23-46
. Квалифицированные специалисты обязательно помогут вам решить возникшую проблему.
Официальный сайт: https://www.gkh-kemerovo.ru
Личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
Телефон горячей линии: 8 (384) 231-23-46
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Управляющие компании города Кемерово объединены в единую сеть — «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ). Владельцы объектов недвижимости могут взаимодействовать с жилищно-коммунальным хозяйством в удаленном режиме при помощи личного кабинета.
Содержание
ЖКХ Кемерово: вход и регистрация в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете доступна для собственников только того жилья, которое обслуживается официальными партнёрами «Расчетно-информационного центра». Ознакомиться с перечнем жилищно-коммунальных хозяйств, заключивших контракт с разработчиком личного кабинета, можно на официальном интернет-портале «РИЦ».
Для создания учетной записи потребуется обратиться в расположенный на ул. Заузелкова, 5 офис «Расчетно-информационного центра». При посещении организации будет необходимо заполнить анкету с рядом персональных данных и дать согласие на обработку предоставляемых сведений. При обращении в «РИЦ» придётся предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости. Онлайн-регистрация в личном кабинете не предусмотрена.
Чтобы войти в аккаунт, потребуется открыть сайт «Расчетно-информационного центра» и в форме авторизации указать номер лицевого счёта и выданный при обращении в офис организации пароль. Для восстановления забытого пароля будет необходимо посетить отделение «РИЦ» или связаться с представителем обслуживающего квартиру жилищно-коммунального хозяйства.
Функционал личного кабинета ЖКХ Кемерово
Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и не требуется от клиента посещать офис жилищно-коммунального хозяйства. Имея учётную запись в интернет-системе кемеровского ЖКХ, физическое лицо сможет:
Также пользователь личного кабинета может внести правки в анкету с персональными данными, которая имеется в распоряжении жилищно-коммунального хозяйства. Функция пригодится при смене собственника недвижимости.
Контакты и телефон поддержки
Для решения вопросов по работе личного кабинета следует позвонить на 8 (384) 231-23-46, а при возникновении проблем с начислениями — на 8 (384) 231-23-17. На официальном сайте «РИЦ» также присутствует справочный раздел.
Официальный сайт: http://www.gkh-kemerovo.ru Личный кабинет ЖКХ Кемерово: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/ Телефон горячей линии: +7 384 231-04-14 — приемная директора +7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты +7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета
Муниципальное предприятие «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ) – единая система, объединяющая многочисленные Управляющие организации г. Кемерово и позволяющая населению получать полную информацию о начислениях за коммунальные услуги, консультироваться со специалистами, взаимодействовать с УК и оплачивать счета наиболее удобным способом и в соответствии с нормативно-правовыми актами, принятыми в регионе. С 2011 года для собственников жилья, обслуживаемого компаниями – партнерами системы, на официальном сайте доступен личный кабинет ЖКХ Кемерово.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ЖКХ Кемерово – это удобный и функциональный онлайн-сервис, доступный круглосуточно. Не выходя из дома, зарегистрированные пользователи имеют доступ к выполнению следующих операций:
- Просмотр общей информации о жилом помещении, находящимся в собственности.
- Ознакомление с текущими начислениями и наличием задолженности по оплате ЖКУ.
- Оплата имеющейся задолженности безналичным способом прямо на сайте.
- Отправка отзыва о работе кабинета, управляющей компании.
- Просмотр детализации начислений и выполненных оплат.
- Передача показаний приборов индивидуального учета.
- Настройка уведомлений о произведенных начислениях.
- Внесение изменений в настройки учетной записи.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета МП РИЦ на сайте ЖКХ Кемерово доступна собственникам жилья, обслуживаемого управляющими компаниями — партнерами системы, поэтому прежде всего, необходимо ознакомиться с утвержденным списком организаций.
Далее следует лично обратиться либо в бухгалтерию управляющей компании, либо в МП РИЦ (ул. Заузелкова, 5, каб. 16) в рабочие часы и написать заявление на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет» и предоставлении данных для доступа в личный кабинет ЖКХ Кемерово. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.
Вход в личный кабинет МП РИЦ Кемерово может быть осуществлен по логину (адрес жилого помещения или номер лицевого счета абонента) и полученному паролю доступа.
Восстановить пароль можно также при личном посещении одной из указанных выше организаций.
- Официальный сайт: http://www.gkh-kemerovo.ru
- Личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
- Телефон горячей линии:
- +7 384 231-04-14 — приемная директора
- +7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты
- +7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета
Главная ЖКХ
Жители г. Кемерово теперь смогут передать данные приборов учета специалистам МП «РИЦ» в режиме онлайн: удобный интернет-сервис подразумевает наличие персонального кабинета ЖКХ на официальном сайте. Это наилучшее решение для быстрой передачи показаний и оплаты коммунальных услуг. Система доступна жителям многоквартирных домов, которые обслуживаются данной системой.
www.gkh-kemerovo.ru — официальный сайт МП «РИЦ» г. Кемерово
Возможности личного кабинета
- Интуитивно понятный дистанционный сервис позволяет ознакомиться с историей платежей и состоянием лицевого счета, следить за погашением задолженности и зачислением средств. Это оптимальный способ внесения показаний счетчиков, простота отплаты и доступ к любым настройкам персональной учетной записи.
- Также владельцы личного кабинета, зарегистрированные в системе, смогут задать специалистам предприятия насущные вопросы, получить помощь в проблемной ситуации. Кабинет имеет простые настройки и не требует для пользования опциями каких-либо специальных знаний.
- Введенные данные используются сотрудниками МП «РИЦ» строго для обработки начислений и платежей. Личная информация сохраняется в неприкосновенности согласно действующей на предприятии политике конфиденциальности.
Регистрация и вход в личный кабинет
- Чтобы стать зарегистрированным пользователем сервиса, жители Кемерово должны обратиться в компанию, с которой заключался договор на обслуживание дома, имея при себе паспорт. В управляющей компании клиентам предложат оформить соглашение, необходимое для получения пароля. Заполнив соглашение, клиент получает доступ к личному кабинету на следующий день.
- Пользователи сервиса для нормальной работы сайта должны иметь компьютер, отвечающий определенным техническим требованиям с установленными рабочими версиями браузеров.
- Чтобы получить доступ в ЛК, достаточно пройти по адресу компании, ввести логин и пароль, полученные при заключении договора с предприятием.
www.gkh-kemerovo.ru/portal/ — личный кабинет МП «РИЦ» Кемерово
Как передать показания счетчиков
Чтобы начисления по коммунальным услугам были выполнены корректно, собственники должны вносить показания до 26 числа ежемесячно. В случае, если данные не будут предоставлены пользователем сервиса в указанный срок, абоненту начисляют потребление с учетом среднемесячного показателя за последние полгода.
Для передачи данных необходимо воспользоваться опцией меню в личном кабинете, выбрав раздел «Показания счетчиков». Можно заполнять форму отправки данных несколькими способами. При выборе режима ввода показаний и расходов ресурсов стоит выбрать заголовки «новое показание/расход».
Первый вариант предусматривает поле ввода для каждого счетчика. Строка ввода данных содержит 3 показателя — предыдущие, текущие и приятие показаний сервисом. Клиенты ЛК видят номера счетчиков, а также актуальные сроки поверки.
Если выбрана опция ввода расходов, потребителям можно ввести месячный расход соответствующего ресурса. Это удобный способ, когда потребители знают свои ежемесячные расходы и подают данные в срок, но временно не имеют доступа к прибору учета.
Личный кабинет ЖКХ Кемерово: передать показания
Введя информацию, действие подтверждают: увидев внесенные показания, стоит свериться с данными, подтвердить их правильность, и только потом сведения будут приняты к расчету. Если появляется сервисное сообщение об ошибке, стоит перепроверить форму отправки на наличие ошибок заполнения всех необходимых полей. Даже если клиент отсутствовал и не пользовался ресурсом, не стоит оставлять пустой графу расхода: надо обязательно указать там 0.
Способы оплаты
Официальная страница предприятия «РИЦ» позволяет оплачивать потребленные коммунальные услуги не только клиентам, прошедшим регистрацию. Пользователи могут оплачивать ресурсы, каждый раз заново вводя свои данные. Но преимущества владельца личного кабинета заключаются в своевременном информировании о долге, возможности выбрать период и способ оплаты.
Заполнив разделы соответственными данными и подтвердив их корректность, клиенту нужно ввести информацию по банковской карте. Платеж будет зачислен в течение двух дней, с учетом даты оплаты – дня на момент выполнения онлайн-операции.
Мобильное приложение
Оплата коммунальных услуг и задолженностей одной кнопкой на смартфоне доступна пользователям сервиса «ЖКХ Кузбасс», разработанного для мобильных гаджетов. Это высокая оперативность передачи показаний счетчиков посредством специального приложения, которое устанавливают в официальных магазинах. Мобильные устройства должны иметь платформу Android и iOS.
https://play.google.com/store/apps/details?id=info.goodline.communals
Клиентская поддержка
Если у клиентов системы возникают проблемы, появляются вопросы по оплате и начислению квартирных и коммунальных платежей, им стоит решить их по номеру колл-центра
+7 (3842) 31-23-17
. Пользователи при сложностях со входом в личный кабинет могут обратиться к специалистам технической поддержки по номеру
+7 (3842) 31-23-46
.
Официальный сайт: https://www.gkh-kemerovo.ru
Личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
Город: Кемерово
1 372
ли со статьей или есть что добавить?