Специалисты горячей линии Отделения ПФР по Хакасии помогут освоить электронные сервисы фонда

Фото: www.xakac.info

Более 6500 жителей республики оформили доступ к системе «Личный социальный кабинет гражданина РХ» Минтруда Хакасии. Данная система позволяет гражданам самостоятельно получать информацию о начисленных ежемесячных денежных выплатах и детских пособиях, компенсациях расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг и субсидиях, обратившись на специализированный сайт в сети Интернет.

Программный комплекс «Личный социальный кабинет гражданина Республики Хакасия» был внедрен Минтрудом Хакасии в целях информирования граждан об оказанных мерах социальной поддержки в денежном выражении в апреле текущего года. Оформив доступ к программе, жители региона могут самостоятельно через Интернет или информационные киоски получать сведения обо всех мерах социальной поддержки в денежном выражении. Информация о выплатах в личный кабинет передается из территориальных управлений социальной поддержки населения в ежедневном режиме. Получить доступ к «Личному социальному кабинету гражданина Республики Хакасия» можно в территориальных управлениях соцподдержки населения, подав соответствующее заявление. После этого специалисты управлений предоставят обратившемуся гражданину pin-код для доступа к его личному социальному кабинету.

За полгода работы системы доступ к ней оформили более 6500 жителей республики. Ежедневно системой в сети Интернет пользуются более 100 человек (уникальных посещений), в течение месяца – более 2000 уникальных посетителей. Стоит отметить, что эти цифры ежедневно растут, что свидетельствует об интересе граждан к самостоятельному получению информации о выплатах и положенных начислениях. Помимо сети Интернет системой «Личный социальный кабинет гражданина Республики Хакасия» можно воспользоваться через информационные киоски. Сегодня такие киоски установлены в управлениях социальной поддержки населения городов Абакана, Черногорска и Саяногорска. В ближайшее время информационные киоски будут установлены в управлениях соцподдержки Аскизского, Алтайского, Усть-Абаканского и Ширинского районов республики.

Адрес «Личного социального кабинета гражданина Республики Хакасия» в сети Интернет: lsk.r-19.ru или по ссылке «Личный социальный кабинет гражданина Республики Хакасия» на главной странице сайта Минтруда РХ mintrudrh.ru.

Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.

Содержание

Как зарегистрироваться

Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.

Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.

При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:

• Имя, фамилию, отчество;
• Номер СНИЛС;
• Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
• Номер ИНН;
• Адрес регистрации;
• Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
• Электронную почту.

После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.

Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:

• Internet Explorer версии 9.0 и выше;
• Mozilla Firefox версии 30 и выше;
• Opera версии 24 и выше;
• Google Chrome 35 и выше.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:

• С помощью логина и пароля,
• Через сайт Госуслуги.

Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.

Как проверить статус заявления

В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.

В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».

Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.

Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».

На данный момент доступны версии для:

• Android:          Скачать в Google Play
• iPhone и iPad: Скачать в App Store

Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.

С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:

• О социальных выплатах;
• О ваших обращениях и их статусах;
• О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
• О предоставлении услуг социальной защиты.

Интерактивный официальный сайт Социальной защиты населения (Соцзащита) – виртуальный ресурс, с помощью которого граждане России оставляют за собой право подавать многочисленные виды заявок на принятие участия в государственных программах социальной помощи. Для населения это уникальная возможность получать мгновенно актуальные данные через личный кабинет на сервисе, тем самым существенно повышая личную базу знаний в законодательной сфере и уровня социальной поддержки по конкретному региону проживания.

Благодаря использованию современного протокола шифрования данных учетной записи зарегистрированных граждан находятся под надежной защитой. Для этого достаточно пройти несложную процедуру авторизации в специально разработанной Единой системе идентификации и аутентификации, включая ЕПГУ (Единый портал ГосУслуг).

Авторизация в личном кабинете Соцзащиты через официальный портал Госуслуги

Чтобы войти в личный социальный кабинет гражданина РФ, требуется изначально пройти несложную процедуру регистрации. Инструкция включает в себя следующий алгоритм действий:

• На начальном этапе необходимо приступить к заполнению специально разработанной регистрационной формы. Во время заполнения специализированной анкеты, пользователю в автоматическом режиме отображает актуальное представительство социальной защиты населения по месту регистрации. В него можно будет в дальнейшем обратиться лично с целью подтверждения учетной записи.

• После этого автоматизированная система автоматически высылает по указанному в анкете электронному адресу соответствующее письмо с наличием ссылки, по которой требуется в обязательном порядке пройти для завершения процесса регистрации.
• На следующем этапе гражданину требуется лично обратиться в специализированный цент службы защиты населения с полным пакетом необходимой документации, которая подтверждает личность заявителя с последующей активацией доступа к учетной записи.
• Квалифицированный специалист службы социальной защиты населения отправляется на почту уникальный код активации, включая персональные реквизиты, чтобы выполнить вход в соцзащиту личный кабинет.
• С целью авторизации в личном кабинете, пользователю достаточно ввести персональный логин и пароль.

Необходимо заметить, что у каждого пользователя появляется возможность выполнить вход в личный кабинет соцзащиты через официальный портал Госуслуги. Для авторизации система в автоматическом режиме предлагает ввести:

• актуальный номер мобильного телефона;
• актуальный адрес электронной почты;
• реквизиты СНИЛС – используется при невозможности ввода номера мобильного телефона;
• уникальный персональный пароль для разблокировки доступа.

С целью авторизации в личном кабинете на портале социальной защиты населения через чужой персональный компьютер, крайне важно указывать в специально отведенном поле соответствующую отметку. Это позволит предостеречь от взлома учетной записи третьими лицами. Порядок входа таким способом включает несколько этапов:

1. Указывается актуальный адрес электронной почты зарегистрированного пользователя на сайте социальной защиты населения.
2. Вводит специализированный код активации.
3. Подтверждается запрос на авторизацию.

По завершении работы не стоит забывать нажать на вкладку выхода.

Функциональные возможности личного кабинета

Благодаря наличию уникальной возможности, которая предоставляется пользователям официального портала социальной защиты населения, можно заполучит исчерпывающе данные относительно следующих разновидностей услуг:

• предоставление помощи гражданам с несовершеннолетними детьми и многодетным семьям;
• оказание посильной помощи малозащищенным слоям населения;
• исчерпывающие данные относительно государственной помощи инвалидам и лицам, которые остро нуждаются в социальном обслуживании;
• государственная помощь лицам преклонного возраста и пенсионерам;
• оказание помощи для граждан, имеющих статус ветерана труда и боевых действий.

Обратите внимание, специально разработанное на базе официального ресурса мобильное приложение, предоставляет возможность мгновенно получать социальную помощь и подавать соответствующие запросы.

The following two tabs change content below.

Соцзащита – социальный российский портал, который является интерактивным, и позволяет всем зарегистрированным пользователям подавать заявки на рассмотрение, если нуждаются в определенной государственной или социальной поддержке. После того, как будет проведено создание учетной записи, выполняется вход в личный кабинет Соцзащиты. Далее пользователь сможет изучить функционал, а также своевременно получать актуальную информацию, например, о получении социальных выплат, постановлениях Министерства Труда и т.д.

Портал работает по всей России, включая Карелию, Пермский, Костромской, Буйский, Омский, Удмуртский, Свердловский, Ленинский и многие другие регионы. Функциональные возможности Министерства Труда и Социальной защиты предназначаются в первую очередь для населения, обеспечивая граждан удобным взаимодействием с порталом.

Содержание

Внимание: под формой для авторизации предлагается вход в личный кабинет через Госуслуги. Если у пользователя уже имеется подтвержденная учетная запись на этом портале, то после клика на кнопку выполняется переход на страницу, где нужно авторизоваться.

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета физическим лицам предлагается следовать инструкции:

1. На главной странице официального сайта под формой для авторизации находится кнопка «Регистрация», на которую надо кликнуть.
2. После перехода на https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/ предлагается выполнить вход через Госуслуги или ЕСИА. Если учетные записи на них отсутствуют, тогда продолжают регистрацию непосредственно на этом сайте.
3. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса, затем нажать «Перейти к регистрации».
4. Заполняется анкета с указанием личных сведений.

Важно: всю персональную информацию нужно вводить так же, как в документах. Впоследствии все представленные сведения проверяются и подтверждаются этими документами, поэтому наличие ошибок или опечаток приводят к затруднениям в процессе создания учетной записи.

1. Указать региональное подразделение или отдел власти, который находится ближе всего к потребителю. После заявления на регистрацию в него надо обратиться.
2. Активировать личный кабинет посредством обращения в указанный центр социальной защиты.
3. Получить на электронную почту логин и пароль для авторизации, а также код активации учетной записи.

Чтобы выполнить активацию сначала необходимо перейти на https://iapsprelease.katharsis.ru/user/activate/, где вводится адрес почты и одноразовый уникальный код. После – можно переходить к авторизации, вернувшись на главную страницу официального сайта.

Восстановление пароля к ЛК

Если не получается авторизоваться в ЛК, то восстановить доступ можно, перейдя по ссылке: https://iapsprelease.katharsis.ru/user/forgotpassword/. Здесь открывается специальная форма, в которой указывают логин и адрес электронной почты. После на нее отправляется письмо с инструкциями для сброса старого пароля. Затем задается новая секретная комбинация символов.

Для входа через портал Госуслуги пароль требуется только от него. Вводить секретную комбинацию символов на сайте социальной защиты населения не потребуется.

Функционал учетной записи

Во всех районах или автономных республиках России имеются категории граждан, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Для регулирования этого процесса создаются государственные службы. И для взаимодействия с ними в режиме онлайн, нужно зарегистрироваться на рассматриваемом ресурсе.

Все зарегистрированным пользователям предлагаются следующие функциональные возможности:

• Получать поддержку, если существуют законные основания для этого;
• Подавать заявки на получение социальных выплат или иных услуг от государства;
• Просматривать актуальную информацию о том, какие формы поддержки предусматриваются на текущий момент. Многие семьи или даже отдельные граждане попросту не знают, что они могут рассчитывать на помощь или выплаты от государства.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение можно по ссылкам: https://apps.apple.com/us/app/ – для айфонов и https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов.

Важно: есть много подобных приложений, которые позволяют только получать информацию о нововведениях или просматривать статусы и категории граждан. Однако взаимодействие на них не предоставляется, это можно сделать только на официальном сайте, либо в официальном мобильном приложении.

Контакты для связи

Связаться со специалистами или задать вопросы можно, отправив письмо на электронную почту: katharsis@mail.ru. Также предлагается промотать сайт в самый низ, найти раздел «Платформа обратной связи» и написать сообщение.

Интерактивный портал Соцзащита — электронная площадка, на которой граждане страны подают заявки на участие в государственных программах социальной поддержки населения. Знания людей о законах и мерах по социальной поддержке граждан в различных регионах России увеличиваются, благодаря уникальной возможности мгновенно получать информацию с помощью личного кабинета на сайте.

Учетные записи граждан надежно защищены, так как доступ к порталу имеют только те пользователи, которые зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), а также на портале Госуслуги.

Регистрация на портале Социальной защиты

Без регистрации на сайте будет доступна вся справочная информация, которая касается услуг социальной защиты в конкретном регионе и размещенная на страницах.

Здесь можно ознакомиться со списком предоставляемых услуг, изучить реестр поставщиков услуг социального обслуживания с их контактными данными. Есть возможность без регистрации на сайте проверить информацию о выданной лицензии на услуги.

Регистрация становится обязательной, если гражданин хочет обратиться на портале за социальными услугами. При регистрации указывают следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• паспорт или иное удостоверение личности;
• СНИЛС;
• ИНН;
• адрес регистрации;
• фактический адрес местожительства, если он не совпадает с адресом регистрации;
• электронный адрес.

После заполнения всех полей на указанную электронную почту придет ссылка-подтверждение.Войти на портал после этого можно будет по логину и паролю, который также придет на электронный адрес.

При заполнении регистрационной формы указывают учреждение социальной защиты, куда пользователю удобно обратиться за подтверждением регистрации личного кабинета.

После получения письма с подтверждением электронного адреса следует отправиться лично в учреждение соцзащиты, которое указано при регистрации. Здесь нужно предъявить документ для подтверждения личности.

Сотрудник организации активирует личный кабинет пользователя и отправит на электронный адрес реквизиты для выполнения этой операции. ЛК активируется в соответствии с указанным в письме алгоритмом.

Вход в личный кабинет

В личный кабинет на портале Соцзащита можно войти двумя способами:

1. Используя свой пароль и логин.
2. Через сайт Госуслуги.

Можно выбрать любой удобный способ. ЕСИА дает возможность зайти в ЛК через сайт Госуслуги, если пользователь на нем уже зарегистрирован.

Функционал личного кабинета

Сайт Соцзащиты обладает обширным функционалом, позволяющим зарегистрированным пользователям получать информацию об услугах, которые предоставляет организация:

• поддержка многодетных семей и граждан с детьми;
• помощь инвалидам и людям, нуждающимся в социальных услугах;
• поддержка малоимущих граждан;
• помощь пожилым людям и пенсионерам;
• содействие ветеранам военных действий и труда.

Подача заявок осуществляется круглосуточно, благодаря мобильному приложению, разработанному на базе портала Соцзащиты.

Обращение в Соцзащиту через портал Госуслуги несет определенные преимущества в виде экономии времени. Гражданину не придется лично посещать подразделение и стоять в очередях. Информация с портала Госуслуги в электронном виде поступает непосредственно в органы Соцзащиты.

Удобный интерфейс портала помогает пользователю находить нужные сведения. При этом процедура выполняется и с компьютера, и со смартфона. Личный кабинет доступен круглосуточно, независимо от местонахождения человека.