ТНС энерго передача показаний электроэнергии, регистрация в личном кабинете

Время чтения: ~5 минут 594

ПАО ГК «ТНС энерго» – крупная энергосбытовая корпорация России. Она управляет десятью дочерними компаниями на территории 11 регионов страны. Каждая из них взаимодействует со своими клиентами через Личный кабинет tns-e.ru. В статье описано, как войти на указанную электронную площадку, как зарегистрироваться и восстановить доступ.

ЛК ТНСэнерго в разных регионах работает по аналогичной схеме. Чтобы попасть на электронную площадку определенной области, используйте инструкцию:

1. Перейдите на главную страницу компании по ссылке https://corp.tns-e.ru/.
2. В верхней части страницы кликните ссылку «Клиентам».

Выберите свой регион из указанных в списке вариантов. Откроется сайт конкретной региональной компании. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет». Для входа в ЛК введите номер ЛС и пароль. Нажмите «Войти».

Для упрощения работы с ЛК ТНС Energo используйте следующие ссылки для перехода на нужную электронную площадку:

Регион	Ссылка для перехода в кабинет пользователя
Воронеж	https://lk.voronezh.tns-e.ru/
Республика Карелия	https://lk.karelia.tns-e.ru/
Краснодарский край и Республика Адыгея (Кубань)	https://lk.kuban.tns-e.ru/
Республика Марий Эл	https://lk.mari-el.tns-e.ru/
Нижегородская область	https://lk.nn.tns-e.ru/
Новгородская область (Великий Новгород)	https://lk.novgorod.tns-e.ru/
Пензенская область	https://lk.penza.tns-e.ru/
Ростовская область	https://lk.rostov.tns-e.ru/
Тульская область (Тула)	https://lk.tula.tns-e.ru/
Ярославская область	https://www.yar.tns-e.ru/

Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных. Кликните «Зарегистрироваться». На указанный электронный адрес придет письмо, содержащее пароль. Учтите, что оно может ошибочно попасть в папку «Спам». При отсутствии письма на протяжении 10 минут, проверьте указанный раздел в электронном ящике. На заметку: Если на протяжении последнего года вы не осуществляли оплат, во время регистрации ЛК сообщите об этом компанию.

Чтобы восстановить утерянный пароль от ЛК, придерживайтесь следующей инструкции:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите номер лицевого счета и адрес своей электронной почты.

Введите код с картинки. Кликните «Восстановить». На электронный ящик поступит письмо с новым паролем от ЛК.

ЛК от ТНС энерго открывает перед абонентами широкие возможности в сфере взаимодействия с компанией:

• Оплата счетов за электрическую энергию. Операции происходят в онлайн-режиме с использованием банковских карт Visa и MasterCard.
• Передать показания со счетчика. Отображается статистика потребления, что позволяет контролировать и оптимизировать расходы на электрическую энергию.
• Коммуникация с энергосбытовой компанией. В ЛК сотруднику ТНС Энерго можно задать любой интересующий вопрос и практически мгновенно получить ответ. Также через электронную площадку можно отправлять документы.
• Данные по счету. Отображается информация о выполненных платежах, о возможных задолженностях и переплатам.
• Квитанции. Через ЛК можно подключить или отключить получение квитанции в электронном виде. Также присутствует функция изменения адреса электронной почты, на которую приходят документы об оплате электроэнергии.

Личный кабинет удобен и в том, что с его помощью можно управлять несколькими лицевыми счетами (до 10 штук). Перейдите в раздел «Мои лицевые счета», где добавьте нужное количество ЛС. Это позволит по каждому из них передавать показания со счетчика, вносить оплаты и выполнять прочие действия.

Через ЛК удобно управлять несколькими ЛС, поскольку не нужно для каждого из них вводить пароль

Вносить показания со своего счетчика рекомендуется в период с 23 по 25 число текущего месяца включительно. Если это сделать позже, переданные данные не будут использоваться в расчетах. Все можно сделать через ЛК, перейдя в раздел с соответствующим названием.

Передавать показания получится и без регистрации на электронной площадке:

1. На сайте выберите «Онлайн-сервисы».

Перейдите на «Передать показания и оплатить счета». Введите номер ЛС и нажмите «Найти счет». Введите показания со счетчика и осуществите оплату.

ЛК бизнес-клиента «ТНС энерго» предназначен для потребителей, которые обладают статусом юридического лица и имеют договорные отношения с компанией. Регистрация на электронной площадке открывает перед подобным клиентом широкие возможности:

• передача информации о фактическом и планируемом потреблении электрической энергии;
• просмотр и скачивание документов, связанных с договором энергоснабжения;
• ознакомление с историей платежей и начислений;
• отслеживание за текущим состоянием баланса.

Для входа в ЛК на сайте компании перейдите во вкладку «Бизнес-клиентам». В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет». Введите логин и пароль, после чего кликните «Войти». Чтобы получить данные для авторизации, напишите на электронную почту, указанную в договоре, с соответствующим запросом. Также можете нажать кнопку «Регистрация» на странице, где происходит вход на электронную площадку. Укажите данные о компании, впишите адрес электронной почты, номер мобильного и прочие данные. Пароль и логин поступят на e-mail.

Личный кабинет «ТНС энерго» можно использовать и на своем смартфоне через специальное мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Для устройств Android	Для устройств iOS
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile	https://apps.apple.com/ru/0386948

Зарегистрировался в ЛК на мобильном телефоне. Но хочу вносить показания и оплачивать счета на компьютере. Нужно ли мне повторно проходить регистрацию?

Нет, не нужно. Для входа в ЛК используйте те же авторизационные данные.

Где взять номер лицевого счета для входа в ЛК?

Лицевой счет абонента указан в квитанции, которая ежемесячно поступает ему от «ТНС энерго». Это 12-значная комбинация цифр размещена в верхней части платежного документа.

Связаться с «ТНС энерго» можно напрямую через личный кабинет. Также получить помощь можно и другими способами:

Телефон	8 (4852) 280-363
Электронная почта	info@tns-e.ru
Прочие контакты	https://corp.tns-e.ru/company/kontaktnaya-informatsiya/tsentralnyy-ofis/

Видео по теме

ПАО ТНС Энерго – Группа Компаний, которая обеспечивает электрической энергией физических и юридических лиц различных регионов России. География деятельности включает в себя Ростов-на-Дону (Ростовэнерго), Кубань (Кубаньэнерго), Тулу (Тулэнерго), Республику Марий Эл (Мариэнерго), Ярославль, Карелию (Карелэнерго) и многие другие.

Для удобного использования сервиса предлагается воспользоваться личным кабинетом Tns-e.ru. Перед началом использования необходимо выбрать нужный потребителю регион в левом верхнем углу (кликнуть на значок геолокации). Затем можно регистрироваться, авторизоваться и пользоваться функциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Тулэнерго, Ростовэнерго или любого другого региона, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://corp.tns-e.ru/population/.
2. Нажать кнопку «Клиентам», расположенную с левой стороны сразу под шапкой.
3. Выходит страница, предлагающая выбрать регион.
4. Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную с правой стороны в углу.
5. Выполняется переход на страницу https://lk.rostov.tns-e.ru/ (в качестве примера рассматривается ссылка для Ростова, но она меняется в соответствии с выбранным регионом).
6. Вести номер лицевого счета и пароль.
7. Нажать «Войти».

После этого, если данные были указаны верно, выполняется переход в ЛК ТНСЭнерго. Далее абонент сможет воспользоваться функциями, просмотреть историю, подключить дополнительные приборы учета или оплатить задолженности по коммунальным услугам.

Внимание: несмотря на то, что в зависимости от выбора конкретного региона ссылки немного изменяются, инструкции всегда остаются едиными. Это же относится и к функционалу.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Марий Эл, Карелии, Кубани и прочих регионов, входящих в географию предоставления услуг Энергосбыта, нужно следовать инструкции:

1. С главного экрана официального сайта перейти на страницу авторизации по ссылке: https://lk.mari-el.tns-e.ru/.
2. Переключиться на раздел «Регистрация». Активная кнопка располагается сразу под формой для авторизации.
3. Открывается регистрационная анкета, где указывается: номер лицевого счета, последняя сумма оплаты, адрес почты.
4. Решить капчу.
5. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса. Все подразделения, такие как ТулаЭнергоСбыт, Яр-ТНС Энерго, филиал Республики Карелия и остальные используют единые правила, поэтому они полностью идентичны во всех разделах.
6. Нажать «Зарегистрироваться».
7. Подтвердить адрес почты. Выполняется следующим образом: на указанный e-mail автоматически отправляется письмо с паролем. Его и надо использовать для последующей авторизации в личном кабинете Yar.tns-e.ru (или других филиалов).
8. Завершить процедуру регистрации.

Теперь пользователь сможет выполнить вход в личный кабинет ТНС Энерго Карелии, Ярославля, Кубани и т.д. Для авторизации ему нужно использовать номер лицевого счета в качестве логина, и пароль, который ранее был получен на e-mail.

Внимание: перед регистрацией необходимо подписать договор на предоставление услуг. В противном случае зарегистрироваться не получится. Скорее всего, договор у потребителей уже имеется, и из него нужно взять номер лицевого счета, который будет использоваться в качестве логина к личному кабинету ТНС Энерго.

Восстановление пароля от ЛК

Если не удается войти в личный кабинет ТНС Энерго Кубань, Карелии или других филиалов предприятия, компания предлагает удаленное восстановление доступа. Для этого на странице авторизации нужно нажать кнопку «Забыли пароль», которая располагается рядом с полем для ввода секретной комбинации символов. Далее выполняется переход на страницу https://lk.kuban.tns-e.ru/recover-password, где через лицевой счет и e-mail можно восстановить доступ, следуя инструкциям из письма, отправленного на почту.

Важно: руководство восстановления доступа, как и остальные инструкции, полностью идентично, независимо от выбранного региона обслуживания.

Функционал личного кабинета

Возможности, представленные личным кабинетом ТНС Энерго, для каждого региона одинаковые. Предлагаются следующие функции:

• Оплата счетов. Для этого можно использовать только карты VISA и Master Card, но велика вероятность, что в скором времени количество способов оплаты будет расширено;
• Передавать показания счетчиков, чтобы не записывать их вручную каждый раз;
• Получать квитанции в электронном формате;

Важно: если не нужны электронные квитанции, от этой услуги можно отказаться в личном кабинете пользователя.

• Просматривать историю начислений и всех платежей, которые переводятся на счет;
• Подключать несколько приборов учета, и работать с каждым из них в рамках одной учетной записи.

Мобильное приложение

Скачать официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам: https://play.google.com/tnsmobile – для андроида и https://apps.apple.com/id1480386948 – для айфона/айпада.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками компании можно через форму обратной связи: https://tns-e.ru/feedback/. Также в разделе «Помощь» на официальном сайте можно найти физические адреса, графики работы или номера телефонов каждого отдельного ПАО, филиала и офиса.

The following two tabs change content below.

ТНС энерго является крупной независимой энергосбытовой компанией, обслуживающей клиентов в 11 регионах России.

Создав аккаунт на сайте открывается возможность дистанционного взаимодействия с компанией, главное преимущество – оплата счетов стала быстрой и удобной. Узнаем, как создать и войти в личный кабинет ТНС энерго.

Содержание

Получение доступа в личный кабинет

Начать работу в Онлайн-кабинете ТНС энерго могут лишь зарегистрированные пользователи. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://corp.tns-e.ru и кликнуть на раздел «Клиентам».

Откроется окошко с выбором области, выберите нужную и сайт автоматически переведёт на страницу компании выбранной области. Например, выбрав Ростовскую область и перейдя на страницу ТНС энерго в Ростов-на-Дону находим графу «Личный кабинет».

Затем в открывшейся ссылке необходимо нажать Регистрация и заполнить появившиеся поля: номер лицевого счёта, сумму последнего платежа и адрес e-mail.

[box type=»info»]При возникновении трудностей в процессе заполнения сайт даёт подсказки для пользователей. Для этого нажмите на знак вопроса возле полей.[/box]

Заполнив данные, нужно ввести код с картинки, и закончить процесс регистрации кликнув на кнопку Зарегистрироваться. Если информация введена верно, процедура пройдёт успешно и на указанный адрес электронной почты придёт письмо с кодом для входа в аккаунт.

Как авторизоваться?

Вход в личный кабинет ТНС энерго осуществляется тем же способом, что и регистрация. Открыв свой регион и перейдя в раздел Личный кабинет откроется страница входа в систему.

С целью авторизации требуется ввести номер лицевого счёта в качестве логина и пароль, полученный после регистрации на электронную почту. После нажатия кнопки «Войти» вам откроется доступ в ваш аккаунт в ПАО ТНС энерго.

Войти с помощью приложения на телефоне

Для большего удобства клиентов есть возможность авторизоваться в ЛК ТНС Энерго с помощью мобильного устройства, работающего на платформе Android. Немаловажно знать, что пользователи, зарегистрированные с помощью официальной страницы, получают доступ к аккаунту без необходимости проходить повторную процедуру регистрации и наоборот.

Чтобы начать использовать приложение, скачайте его на ваш телефон с помощью магазина приложений.

Установив программу введите номер лицевого счёта и код, присланный ранее после регистрации. После авторизации у абонентов открываются те же возможности ЛК, что и на сайте, но главное преимущество в том, что они всегда под рукой.

Что даёт вход в ЛК?

Создав аккаунт клиенты получают доступ к:

• просмотру информации о задолженности по счетам;
• проверке и передаче показаний;
• оплате по счетам в соответствии с потреблённой электроэнергией;
• распечатке квитанций для платежей;
• выпискам за выбранный период времени;
• истории платежей;
• возможности обратиться за помощью, написав обращение.

Быстрая оплата счетов

[box type=»fact»]В ЛК есть возможность подключения услуги Электронная квитанция, подключив которую ещё больше упростится процедура оплаты. Полученная на электронный адрес квитанция будет содержать активные ссылки, которые сразу переведут на сервис оплаты. [/box]

Для активации услуги заполните форму для подключения функции через аккаунт или сайт и подтвердите подключение перейдя по ссылке в письме, отправленном на адрес электронной почты.

Как восстановить аккаунт?

Забыв пароль для входа нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации.

Откроется страница восстановления пароля, где необходимо заполнить данные: номер лицевого счёта и e-mail, ввести код безопасности с картинки и кликнуть на Восстановить. Если процедура не оказалась успешной, посетите офис компании либо обратитесь на горячую линию.

Итог

Одна из крупнейших энергосбытовых компаний предлагает своим клиентам дистанционное взаимодействие, благодаря чему подача показаний счётчика и оплата счетов станут возможными в режиме Онлайн.

Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователи получаю ряд полезных возможностей:

• узнать, имеются ли долги;
• оплатить счета по показаниям с приборов учета;
• просмотреть детализацию платежей и начислений;
• сформировать квитанцию на оплату за выбранный период;
• передать показания счетчиков и другие.

Они упрощают жизнь пользователям, избавляя их от надобности лично посещать офис компании или стоять в очередях на оплату услуг.

Пользоваться Личным кабинетом ТНС Энерго можно только после авторизации:

1. Перейдите по ссылке https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
2. Выберите свой регион, затем кликните по кнопке “Личный кабинет”:
3. Укажите данные для входа и нажмите кнопку “Войти”:

Для того, чтобы начать пользоваться услугой дистанционного обслуживания, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для этого:

1. Откройте страницу https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
2. Выберите свой регион.
3. Сверху справа кликните на “Личный кабинет”.
4. Откроется страница с формой авторизации, под ней кликните кнопку “Регистрация”.
5. Укажите требуемые данные, введите проверочный код и нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все сделано правильно, на почту поступит письмо, оповещающее об успешной регистрации, там же будет и пароль для входа в ЛК.

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

1. 1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
   2. Выбрать свое региональное отделение
   3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
   4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
   5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

Много людей используют смартфоны и планшеты вместо компьютеров, поэтому компания создала приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» для мобильных устройств. Оно содержит те же функции, что и браузерная версия Личного кабинета. На данный момент, приложение доступно для владельцев устройств на базе ОС Android.

Телефоны горячей линии: 8 800 775-22-61 +7 863 307-73-03

” alt=””>

• ТНС Энерго Воронеж – lk.voronezh.tns-e.ru
• ТНС Энерго Карелия – lk.karelia.tns-e.ru
• ТНС Энерго Кубань – lk.kuban.tns-e.ru
• ТНС Энерго Марий Эл – lk.mari-el.tns-e.ru
• ТНС Энерго Нижний Новгород – lk.nn.tns-e.ru
• ТНС Энерго Великий Новгород – lk.novgorod.tns-e.ru
• ТНС Энерго Пенза – lk.penza.tns-e.ru
• ТНС Энерго Ростов-на-Дону – lk.rostov.tns-e.ru
• ТНС Энерго Тула – lk.tula.tns-e.ru
• ТНС Энерго Ярославль – lk.yar.tns-e.ru

«ТНС энерго» является крупнейшей энергосбытовой компанией России. В ее зону ответственности входит 11 регионов РФ. Среди абонентов компании есть как физические, так и юридические лица. Для того чтобы продуктивно взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный официальный сайт tns-e.ru и личный кабинет пользователей. Войти в личный кабинет

Содержание

Как выполнить авторизацию в профиле

Для входа нужно следовать такому руководству:

1. Зайти на главную страницу официального сайта, она находится на странице https://rostov.tns-e.ru/population/.
2. В правом верхнем углу есть активное окно «Личный кабинет», на него нужно нажать. Также можно перейти в окно авторизации по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
3. Каждый раз для авторизации нужно указывать номер лицевого счета и пароль.
4. Последний шаг — нажать кнопку «Войти».

Как можно зарегистрировать свой аккаунт

Для создания аккаунта следуйте такой инструкции:

1. Нужно открыть сайт фирмы ТНС-энерго. Это можно сделать, если набрать в поисковике любого браузера адрес https://rostov.tns-e.ru/population/.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. В форме авторизации следует найти строку «Регистрация» и перейти по ней.
4. Регистрационная анкета содержит несколько строк. Нужно указать номер ЛС. Его можно взять из квитанции на оплату, а также он содержится в договоре абонентского обслуживания. Требуется ввести сумму последнего платежа, адрес электронной почты, а также проверочный код с картинки.
5. В завершение нужно принять условия соглашения и дать согласие на обработку персональных данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Последний шаг — нужно открыть электронную почту и найти письмо от ТНС-энерго. В нем содержится пароль от личного кабинета.

Важно! В профиле доступна оплата начислений за электроэнергию безналичным способом с пластиковых карт Mastercard и Visa.

Восстановление пароля от ЛК

Если пользователь не может войти в аккаунт по причине, что забыл или потерял пароль, ему нужно воспользоваться таким алгоритмом:

1. Сначала необходимо перейти в форму авторизации, проще всего это сделать по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
2. В форме содержится активная строка «Забыли пароль?», на нее надо нажать.
3. Для восстановления пароля надо указать свой лицевой счет, ввести проверочный цифровой код с картинки.
4. После этого нужно нажать кнопку «Восстановить» и дождаться письма с паролем на электронную почту.

Функционал учетной записи

В аккаунте есть такие функции:

• Передача показаний приборов учета в дистанционном режиме. Показания нужно передавать с 23 по 25 число каждого месяца, так как после этого будут производиться расчеты. К 1 числу последующего месяца должны быть готовы платежные документы.
• Получение электронных квитанций на оплату электроэнергии. При желании их можно распечатать и оплатить в банке или на почте. Если абоненту такая услуга не нужна, от нее можно отписаться в личном кабинете.
• Подключение нескольких лицевых счетов к одному кабинету для того, чтобы можно было производить передачу данных со счетчика и оплату по нескольким приборам учета. Для этого необходимо внести новый лицевой счет в разделе «Мои лицевые счета» в личном кабинете. К одному кабинету можно прикрепить до 10 лицевых счетов.
• Ознакомление с действующими тарифами, а также со способами формирования тарифов.

Важно! В аккаунте можно посмотреть историю начислений и платежей за электроэнергию с момента начала использования личного кабинета.

Программа для мобильных устройств

Мобильная версия веб-сайта активно используется абонентами. Для того чтобы скачать приложение на устройство с ОС Андроид, нужно воспользоваться ссылкой https://play.google.com. Для скачивания на Айфон предусмотрена ссылка https://apps.apple.com.

Для того чтобы скачать программу быстрее, нужно зайти на страницу https://rostov.tns-e.ru/population/mobile/ официального сайта и скачать программу.

С помощью мобильного приложения каждый абонент сможет из любой точки мира оплачивать свои начисления, управлять лицевыми счетами, получать помощь от специалистов компании и скачивать квитанции.

Если абонент уже прошел процесс регистрации в браузерной версии, то регистрация в мобильном приложении ему не требуется. Авторизация происходит по тем же данным. Если же абонент начал пользоваться сайтом с мобильного приложения, то доступ к личному кабинету в веб-версии ему предоставляется автоматически.

Контактные данные для связи

При возникновении любых вопросов у абонента есть два выхода: воспользоваться формой обратной связи на странице https://corp.tns-e.ru/population/feedback/ или разделом «Помощь», который расположен в главном верхнем меню.

Информация о компании

Фирма работает с 2003 года. Тогда компания называлась ООО «Транснефтьсервис». Организаци занималась энергообеспечением магистральных нефтепроводов. Свое название компания получила в результате ребрендинга, произошедшего в 2012 году. Сейчас основная сфера деятельности ТНС-энерго — это приобретение и продажа электроэнергии. Компания предоставляет электроэнергию жителям России (около 21 миллиону человек). Поставки электроэнергии ведутся по Воронежской, Нижегородской, Тульской, Ростовской, Ярославской, Новгородской, Пензенской областям, а также в Республике Карелия, Марий ЭЛ и на Кубани.